2023年2月那曲地區(qū)稅務系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點：不見面審批成為常態(tài)

【熱點背景】

“不見面審批”，指申請人通過實名注冊、網(wǎng)上申請、網(wǎng)上上傳申報材料并承諾材料真實性的方式辦理事項，審批部門在申請人申報材料齊全的情況下，即可在承諾辦結(jié)的時限內(nèi)辦結(jié)，并通過快遞將辦理結(jié)果送達申請人手中，實現(xiàn)全過程不見面不跑腿。疫情期間，諸多政務部門實行“不見面審批”，方便群眾辦理事項，大家都在呼吁：不見面審批能成常態(tài)。

【模擬試題】

近年來，各地紛紛出臺不見面審批制度，在材料齊全的情況下通過線上為群眾審批事項，群眾實現(xiàn)0跑腿，只進一次門甚至不進門。對此制度，你怎么看?

【答案】：不見面審批制度是政府實行公共管理領(lǐng)域的一小步，卻是保障群眾幸福感的一大步，也是放管服改革中的創(chuàng)新舉措。通過線上提交材料就進行審批可以極大地促進行政效率的提高，減少群眾等待、重復上門的時間。通過群眾的聲音，不難聽到贊不絕耳的叫好聲。在不見面審批制度出臺前，群眾的業(yè)務辦理雖不算老大難問題，但卻存在著諸多不和諧的聲音。例如，材料沒帶齊便要多跑幾次、跑完這個部門跑另一個部門的審批程序復雜、甚至出現(xiàn)了群眾質(zhì)疑政府不作為的聲音。這樣的聲音不能說全對，但至少也反映出以前的審批還是存在不足之處。然而，隨著不見面審批制度的出臺，網(wǎng)上政務服務中心逐漸成為大眾平臺，一次性告知原則和首問責任制也逐步成型，這都符合了十九大四中全會中提到的將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)變成管理效能。當然，現(xiàn)存的不見面審批制度還有著不足，例如群眾知曉度不高的問題、落實執(zhí)行中還存在著與政策不一致的情況。要真正地將不見面審批落實下去，一要將制度進行廣泛宣傳，尤其是主流媒體要配合好宣傳工作，工作人員要做好告知工作。二要加強政府工作人員的培訓，組織學習不見面審批制度的精髓，提升工作人員的工作能力和轉(zhuǎn)變服務態(tài)度。

【解析】試題分析本題是一道綜合分析類的公務員面試題，圍繞各地出臺的不見面審批制度展開，要求考生談談對該制度的看法。這一制度是當下政務服務領(lǐng)域的熱點話題，既體現(xiàn)了政府在公共管理方面的創(chuàng)新舉措，也與群眾的日常生活密切相關(guān)，考查考生對社會熱點的關(guān)注以及對政府政策的理解和分析能力。破題點回答本題的關(guān)鍵在于全面、客觀地看待不見面審批制度。既要看到其積極意義，如提高行政效率、方便群眾辦事等，也要認識到可能存在的不足，如群眾知曉度不高、落實執(zhí)行存在偏差等。同時，要針對這些不足提出切實可行的解決措施，展現(xiàn)考生分析問題和解決問題的能力。答案解析1.肯定制度的積極意義-從政府管理層面來看，不見面審批制度是政府在公共管理領(lǐng)域的創(chuàng)新舉措，是放管服改革的重要體現(xiàn)。它將制度優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為管理效能，符合十九大四中全會的相關(guān)精神。-從群眾角度而言，該制度極大地提高了行政效率，減少了群眾等待和重復上門的時間，真正實現(xiàn)了群眾辦事0跑腿、只進一次門甚至不進門，保障了群眾的幸福感，得到了群眾的廣泛認可。2.指出原有審批制度的不足在不見面審批制度出臺前，傳統(tǒng)的審批程序存在諸多問題，如材料沒帶齊需多次跑腿、審批程序復雜涉及多個部門、群眾對政府工作存在質(zhì)疑等。這些問題反映出以往審批制度存在不足之處，也凸顯了不見面審批制度的必要性和重要性。3.分析現(xiàn)存問題盡管不見面審批制度具有顯著優(yōu)勢，但目前仍存在一些問題。例如，群眾對該制度的知曉度不高，導致部分群眾無法充分享受這一便利；在落實執(zhí)行過程中，還存在與政策不一致的情況，影響了制度的實施效果。4.提出解決對策為了真正落實不見面審批制度，可采取以下措施：-加強制度宣傳。主流媒體要積極配合，通過多種渠道廣泛宣傳不見面審批制度，讓更多群眾了解該制度的內(nèi)容和辦理流程。政府工作人員在日常工作中也要做好告知工作，確保群眾能夠及時獲取相關(guān)信息。-加強人員培訓。組織政府工作人員學習不見面審批制度的精髓，提升他們的工作能力和服務意識。通過培訓，使工作人員更好地掌握制度要求，提高辦事效率，轉(zhuǎn)變服務態(tài)度，為群眾提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。2、面試熱點：停課不停學，如何出實效

【熱點背景】

為阻斷疫情向校園蔓延，確保師生生命安全和身體健康，教育部日前下發(fā)通知，要求2020年春季學期延期開學，學生在家不外出、不聚會、不舉辦和參加集中性活動。各培訓機構(gòu)也按要求取消各類線下課程。防控新型冠狀病毒肺炎是當前頭等重要的大事，各級教育部門正按教育部和當?shù)攸h委政府統(tǒng)一部署要求，全力防控，堅決防止疫情在學校蔓延，延期開學是其中的一項重要舉措。

【題目模擬】

2月10日是廣東普通高中原定開學時間。受新型冠狀病毒感染的肺炎疫情影響，開學日延遲。廣東各地市如廣州、深圳、珠海、佛山等組織開展線上教學，確?！巴Ｕn不停教、不停學。對此，請談談你的看法。

【答案】：1.分析政策出臺的目的、意義;2.分析政策可能存在的問題;3.提出具體措施和建議。開學日延遲在于防止師生回歸校園后，出現(xiàn)交叉?zhèn)魅?，是積極響應當前嚴控防疫政策的舉措。“停課不停學”是戰(zhàn)疫的應急之舉，積極保證學生們的學習。當前疫情，不可扎堆，不可聚集，學校停課，實屬無奈之舉，但“春光美如斯，正是讀書時”，學習猶如逆水行舟，不進則退，倘若此時因為停課，就停止了學習，那學生們的學習進度和總體教學任務將會受到嚴重影響。開展線上教學不失為一個絕好的辦法，但是如此大規(guī)模而且是完全取代線下還是困難重重，要想保障“停課不停學”的效果，還得注重以下這些問題。第一，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障供給。疫情突發(fā)，打了所有人一個措手不及，短時間內(nèi)上線線上課程任務艱巨，原有網(wǎng)絡平臺承載有限，需加強網(wǎng)絡維護投入，適當增加服務器容量，避免由于視頻卡頓等技術(shù)原因影響學習效果。注重線上課程的供應，加強對教師的培訓引導，幫助教師轉(zhuǎn)變角色，也可以借助校外培訓機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)資源。第二，課程銜接不能超前。停課不停學的目的在于不因為疫情減少了學生學習課時，從而造成學習進度的停滯。但是要避免學習開展超前學習，這樣不但增加了學生的負擔，還會出現(xiàn)教育不公平現(xiàn)象。教育主管部門可通過學生年級對應課程申報、網(wǎng)上教學工作實施動態(tài)監(jiān)控的手段來加強監(jiān)管，對于違規(guī)培訓機構(gòu)和學校要及時的規(guī)范。第三，全方位關(guān)注學生。長期的線上學習，給防近視工作帶來了巨大壓力，課程應根據(jù)中小學生的生理情況合理設計，組織好網(wǎng)絡課堂教學工作，增加課間休息時長，增設防疫教學，供學生了解防疫知識，增設音體美勞、閱讀、手工等活動類課程，供學生放松學習，組織由家長配合操作眼保健操、課間操和心理疏導，保證學生身心健康。總之，要將好事辦好。停課不停學還是在于防疫、保學，確保線上教學質(zhì)量，避免增加師生、家長的額外負擔，還需要各級教育部門及時總結(jié)經(jīng)驗、反思、調(diào)整、改進。絕不可因此舉產(chǎn)生“形式主義””面子工程“。

【解析】題目解析本題圍繞“廣東各地市在疫情期間開展線上教學以實現(xiàn)‘停課不停教、不停學’”這一現(xiàn)象，要求考生談看法。此話題緊密結(jié)合疫情防控這一社會熱點，既考查考生對政策的理解和分析能力，也考查考生解決實際問題的能力。答案解析#分析政策出臺的目的、意義疫情期間延遲開學是為防止師生回歸校園后出現(xiàn)交叉?zhèn)魅?，積極響應嚴控防疫政策?！巴Ｕn不停學”作為戰(zhàn)疫應急之舉，可保證學生的學習，避免因停課導致學習進度和總體教學任務受嚴重影響，體現(xiàn)了防疫與保學的雙重目標。#分析政策可能存在的問題1.技術(shù)層面：疫情突發(fā)，短時間上線線上課程任務艱巨，原有網(wǎng)絡平臺承載有限，可能出現(xiàn)視頻卡頓等技術(shù)問題，影響學習效果。2.課程安排層面：可能出現(xiàn)超前學習的情況，這會增加學生負擔，引發(fā)教育不公平現(xiàn)象。3.學生身心健康層面：長期線上學習給防近視工作帶來巨大壓力，且可能影響學生身心健康。#提出具體措施和建議1.統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，保障供給：加強網(wǎng)絡維護投入，適當增加服務器容量；注重線上課程供應，加強對教師的培訓引導，借助校外培訓機構(gòu)的優(yōu)質(zhì)資源。2.課程銜接監(jiān)管：避免超前學習，教育主管部門可通過學生年級對應課程申報、網(wǎng)上教學工作實施動態(tài)監(jiān)控等手段加強監(jiān)管，及時規(guī)范違規(guī)培訓機構(gòu)和學校。3.全方位關(guān)注學生：根據(jù)中小學生生理情況合理設計課程，增加課間休息時長，增設防疫教學、活動類課程；組織家長配合操作眼保健操、課間操和心理疏導，保證學生身心健康。#總結(jié)“停課不停學”旨在防疫、保學，要確保線上教學質(zhì)量，避免增加師生、家長的額外負擔。各級教育部門需及時總結(jié)經(jīng)驗、反思、調(diào)整、改進，防止出現(xiàn)“形式主義”“面子工程”，將好事辦好。3、一批志愿者來到你鎮(zhèn)上的希望小學做愛心助學活動，鎮(zhèn)政府領(lǐng)導安排你為此次活動的聯(lián)系人，協(xié)助志愿者到學校做好愛心助學活動，你會如何組織開展？

【答案】：志愿者來到我鎮(zhèn)希望小學做愛心助學活動，作為此次活動的聯(lián)系人，協(xié)助他們做好此次活動既能夠切實幫助到希望小學，為小朋友們提供更好的學習條件，同時還可以借助此次活動，號召更多的社會力量關(guān)注我鎮(zhèn)的希望小學，更好地幫助可愛的孩子們茁壯成長。為了確保此次愛心助學活動更順利地開展，作為活動的聯(lián)系人，我要做好協(xié)調(diào)保障工作，確保信息交流暢通，后勤保障到位。第一，來到希望小學，了解學校情況。向校長了解學校教學中師資和資金方面的困難；向老師了解學生的基本情況，包括學生數(shù)量、家庭條件等；和小朋友們聊天，了解他們最希望得到什么樣的幫助。第二，和志愿者負責人及時聯(lián)系，將我們了解到的學校情況與志愿者負責人分享，希望對他們的愛心助學活動有一定的參考價值。同時向其了解志愿者到達時間、人數(shù)、性別比例、活動周期、活動流程等信息及需要我方做好哪些配合工作。第三，志愿者到達當天，做好接待工作。在學校教室開一個小型的歡迎會，感謝他們對學校的慷慨幫助。然后安排志愿者和校長協(xié)商確定此次活動的具體流程安排。我會做好記錄，把握整個活動各個環(huán)節(jié)。第四，愛心助學活動進行中，我會全程協(xié)助，做好協(xié)調(diào)和后勤保障工作。志愿者遇到問題時，及時與校方溝通，作出應對，有效解決。同時安排人員做好拍照攝像工作，以作后期宣傳之用。第五，在活動圓滿結(jié)束后，對活動過程中關(guān)于愛心教學、愛心捐書、愛心捐款等環(huán)節(jié)的照片和攝影進行剪輯，制作成冊。將此次活動舉辦過程向領(lǐng)導匯報，并建議在電視臺、網(wǎng)站上進行宣傳，呼吁更多的社會力量幫助我們希望小學。

【解析】這是一道組織協(xié)調(diào)類的公務員面試題目，重點考察考生組織活動、協(xié)調(diào)各方資源以及解決實際問題的能力。破題點分析本題破題點在于明確自身作為活動聯(lián)系人的職責，即做好協(xié)調(diào)保障和信息溝通工作，確保愛心助學活動順利開展。要通過與學校和志愿者的有效溝通，了解雙方需求，為活動的成功舉辦奠定基礎(chǔ)。答案邏輯結(jié)構(gòu)答案整體邏輯清晰，按照活動開展的時間順序，分為活動前、活動中、活動后三個階段進行闡述，每個階段都有明確的任務和目標。活動前：了解學校情況：分別與校長、老師和學生交流，全面了解學校在師資、資金方面的困難，以及學生的數(shù)量、家庭條件和他們的需求。這有助于志愿者根據(jù)實際情況制定更有針對性的助學計劃。與志愿者溝通：將學校情況告知志愿者負責人，同時了解志愿者的到達時間、人數(shù)、活動周期、流程等信息，以及需要學校配合的工作，實現(xiàn)信息的有效對接。活動中：做好接待工作：舉辦小型歡迎會表達對志愿者的感謝，安排志愿者與校長協(xié)商確定活動具體流程，并做好記錄，以便掌握活動進展。全程協(xié)助保障：在活動進行過程中，全程協(xié)助志愿者，及時協(xié)調(diào)解決遇到的問題，同時安排人員進行拍照攝像，為后期宣傳積累素材?；顒雍螅赫硇麄髻Y料：對活動照片和視頻進行剪輯制作成冊，記錄活動的精彩瞬間。匯報宣傳：向領(lǐng)導匯報活動舉辦情況，并建議通過電視臺、網(wǎng)站等渠道進行宣傳，呼吁更多社會力量關(guān)注希望小學，進一步擴大活動的影響力。答案優(yōu)點內(nèi)容全面：涵蓋了活動組織的各個環(huán)節(jié)，從前期準備到活動開展再到后期宣傳，考慮周全，體現(xiàn)了較強的組織協(xié)調(diào)能力。注重溝通協(xié)調(diào)：強調(diào)與學校和志愿者的溝通交流，能夠根據(jù)雙方需求進行合理安排，確保活動的針對性和有效性。具有宣傳意識：不僅關(guān)注活動本身的開展，還注重活動的后續(xù)宣傳，能夠借助活動吸引更多社會資源，體現(xiàn)了長遠的工作眼光?？蓛?yōu)化之處增加應急預案：在活動過程中可能會出現(xiàn)一些突發(fā)情況，如志愿者臨時變更行程、學生突發(fā)疾病等，可以適當提及制定應急預案，以應對可能出現(xiàn)的意外情況，展現(xiàn)考生的應急處理能力。細化宣傳方案：可以進一步說明在電視臺、網(wǎng)站宣傳的具體方式和渠道，如投放公益廣告、發(fā)布新聞稿等，使宣傳措施更具可操作性。"4、要舉行一次農(nóng)村運動會，如果由你來組織，你會從哪些方面來組織？組織過程中會遇到哪些問題？

【答案】：體育的本質(zhì)是以競技強健體魄、培養(yǎng)教育人的品格、促進人的自我超越和全面發(fā)展。開展農(nóng)村運動會不但能達到上述效果，還能豐富人們的業(yè)余生活。所以能夠組織本次農(nóng)村運動會我感到無比的榮幸，我決定從以下幾個方面進行組織：第一，做好準備工作。既然是農(nóng)村運動會，我們需要充分考慮農(nóng)村的現(xiàn)狀，因地制宜，開展一些適合當?shù)厝罕娦枰幕顒?。運動會應該在農(nóng)閑時期開展：一方面不誤農(nóng)時，另一方面可以帶動當?shù)氐捏w育文化建設。地點可選在當?shù)匦W。在選擇日期時注意與當?shù)貧庀蟛块T取得聯(lián)系，盡量把比賽日期選擇在天氣晴朗的日子。在確立比賽項目時，除了傳統(tǒng)的田徑比賽，也可適當引入一些有當?shù)靥厣谋荣悾热绮逖肀荣?、收割比賽、提水比賽等項目，以調(diào)動村民的積極性和參與熱情。確定了運動會的時間、地點后，要做好宣傳工作以吸引多數(shù)人參與。要讓當?shù)剞r(nóng)民知道，運動會不僅是少數(shù)人參加的競技項目，更是希望大多數(shù)人參與進來的群眾活動。第二，落實場地，準備好獎品、喇叭、運動器械、飲用水等相關(guān)物品。成立組委會，落實裁判員、后勤人員等人事安排。準備常用、外用藥物以及相關(guān)應急預案。進行開幕式、閉幕式的彩排預演工作。針對組織過程中會遇到的各種問題，如天氣變化對運動會的影響，運動員生病、受傷問題；安全保護問題、服務質(zhì)量問題；賽事不公平導致的爭端問題；運動會秩序維護問題等，及時做好預防工作，建立應急預案。第三，運動會進行中要注意和各小組保持通暢的聯(lián)絡，及時解決可能出現(xiàn)的問題。結(jié)束后要做好總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓，向領(lǐng)導進行工作匯報。

【解析】本題為公務員面試中的組織管理類題目，主要考查考生對組織農(nóng)村運動會這一任務的規(guī)劃能力以及對可能出現(xiàn)問題的預判能力。題干分析題目明確要求組織一次農(nóng)村運動會，需要考生闡述組織的方面以及可能遇到的問題。這既考驗考生對組織活動流程的熟悉程度，又考察其對實際情況的分析和解決能力。答案解析#組織方面做好準備工作：充分考慮農(nóng)村的實際情況，因地制宜開展活動，選擇農(nóng)閑時期舉辦運動會，既不耽誤農(nóng)事，又能促進當?shù)伢w育文化建設。選擇當?shù)匦W作為舉辦地點，并與氣象部門聯(lián)系確定天氣晴朗的比賽日期，體現(xiàn)了對實際情況的充分考慮和規(guī)劃的嚴謹性。在比賽項目設置上，除傳統(tǒng)田徑比賽外，引入插秧、收割、提水等具有當?shù)靥厣谋荣愴椖浚軌虺浞终{(diào)動村民的積極性和參與熱情。同時，做好宣傳工作，強調(diào)運動會是群眾活動，吸引更多人參與。落實場地與物品，安排人員及預案：落實運動會所需的場地，準備獎品、喇叭、運動器械、飲用水等相關(guān)物品，確保運動會的正常開展。成立組委會，落實裁判員、后勤人員等人事安排，保障各項工作的順利進行。準備常用、外用藥物以及應急預案，體現(xiàn)了對運動員安全和可能出現(xiàn)問題的重視，能夠有效應對突發(fā)情況。進行開幕式、閉幕式的彩排預演工作，保證活動流程的順暢。運動會進行與總結(jié)：在運動會進行過程中，與各小組保持通暢聯(lián)絡，及時解決可能出現(xiàn)的問題，確保運動會的順利進行。結(jié)束后做好總結(jié)，吸取經(jīng)驗教訓并向領(lǐng)導匯報工作，體現(xiàn)了對整個活動的全程把控和工作的完整性。#可能遇到的問題及應對答案中提到了組織過程中可能遇到的各種問題，如天氣變化、運動員生病受傷、安全保護、服務質(zhì)量、賽事不公平爭端以及運動會秩序維護等問題，并強調(diào)及時做好預防工作，建立應急預案。這表明考生具備對實際問題的敏銳洞察力和應對能力，能夠提前預判并做好準備，以保障運動會的順利進行。總結(jié)該答案邏輯清晰，考慮周全，從組織的各個環(huán)節(jié)進行了詳細闡述，并對可能出現(xiàn)的問題進行了預判和應對，符合組織管理類題目的答題要求，展現(xiàn)了考生良好的組織能力和問題解決能力。"5、在一次重要的會議上。由你代表領(lǐng)導起草的大會報告中有一個明顯的數(shù)據(jù)錯誤，與會代表都知道此數(shù)據(jù)有誤，領(lǐng)導的報告剛剛開始，文中要多次提到該數(shù)據(jù)，你該怎么辦?

【答案】：我會非常鎮(zhèn)靜,寫好一張小紙條,提示錯誤的地方,寫上正確的數(shù)據(jù),然后跑到主席臺給領(lǐng)導倒水,乘機把小紙條給做報告的領(lǐng)導。事后向領(lǐng)導承認工作失誤,以后加倍小心,仔細核對材料。解題思路：答題思路是：鎮(zhèn)靜+對策