平昌汽車知識(shí)培訓(xùn)課件匯報(bào)人：XX目錄01汽車基礎(chǔ)知識(shí)02汽車保養(yǎng)與維護(hù)03汽車安全駕駛04汽車新技術(shù)介紹05汽車市場(chǎng)營銷06汽車服務(wù)行業(yè)汽車基礎(chǔ)知識(shí)01汽車構(gòu)造原理底盤結(jié)構(gòu)支撐車身，傳動(dòng)行駛，轉(zhuǎn)向制動(dòng)。發(fā)動(dòng)機(jī)原理燃油爆炸驅(qū)動(dòng)活塞，轉(zhuǎn)化能量驅(qū)動(dòng)汽車。0102發(fā)動(dòng)機(jī)類型及特點(diǎn)直列結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單，V型動(dòng)力強(qiáng)勁直列與V型發(fā)動(dòng)機(jī)提高進(jìn)氣量，增強(qiáng)功率輸出渦輪增壓發(fā)動(dòng)機(jī)零排放，依靠電池供電純電動(dòng)發(fā)動(dòng)機(jī)汽車傳動(dòng)系統(tǒng)介紹離合器、變速器等主要構(gòu)成部件發(fā)動(dòng)機(jī)至驅(qū)動(dòng)輪動(dòng)力傳遞流程布置形式分類前置后驅(qū)等汽車保養(yǎng)與維護(hù)02日常保養(yǎng)要點(diǎn)確保機(jī)油、剎車油、冷卻液等液位正常，保證汽車正常運(yùn)行。定期檢查油液定期檢查輪胎氣壓、磨損情況，及時(shí)更換老化或磨損嚴(yán)重的輪胎。輪胎維護(hù)定期洗車，保持車身清潔，防止腐蝕和生銹，延長(zhǎng)汽車使用壽命。清潔車身常見故障診斷分析異響原因，如活塞、軸承磨損，及時(shí)維修避免更大損害。發(fā)動(dòng)機(jī)異響檢查剎車片、剎車油，確保剎車系統(tǒng)靈敏，保障行車安全。剎車系統(tǒng)故障維護(hù)周期及注意事項(xiàng)根據(jù)車輛手冊(cè)，定期更換機(jī)油、機(jī)濾等，確保汽車正常運(yùn)行。標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)周期針對(duì)季節(jié)變化，調(diào)整保養(yǎng)項(xiàng)目，如夏季檢查冷卻系統(tǒng)，冬季測(cè)試防凍液。季節(jié)性維護(hù)汽車安全駕駛03安全駕駛原則遵守交通規(guī)則嚴(yán)格遵守交通信號(hào)，不闖紅燈，不逆行，確保行車安全。保持安全距離與前車保持足夠安全距離，預(yù)防追尾事故，確保緊急情況下有足夠反應(yīng)時(shí)間。應(yīng)急處理技巧01爆胎處理緊握方向盤，輕踩剎車，緩慢靠邊停車。02剎車失靈松開油門，利用手剎和發(fā)動(dòng)機(jī)制動(dòng)減速，尋找安全地帶停車。03火災(zāi)應(yīng)對(duì)立即停車，遠(yuǎn)離火源，使用滅火器滅火，并撥打急救電話。駕駛員責(zé)任與法規(guī)駕駛員需經(jīng)考試合格，取得相應(yīng)駕照，方可上路。依法取得駕照駕駛員應(yīng)遵守交規(guī)，安全文明駕駛，嚴(yán)禁酒駕、疲勞駕駛等違法行為。遵守交規(guī)駕駛汽車新技術(shù)介紹04智能駕駛技術(shù)實(shí)現(xiàn)車道保持、超車并道等自主駕駛行為，提升行車安全。自主駕駛功能01結(jié)合雷達(dá)、攝像頭等傳感器，實(shí)現(xiàn)360°全場(chǎng)景感知，增強(qiáng)駕駛體驗(yàn)。多傳感器融合02新能源汽車技術(shù)介紹動(dòng)力電池技術(shù)革新，推動(dòng)汽車電動(dòng)化進(jìn)程。動(dòng)力電動(dòng)化智能駕駛技術(shù)普及，提升行車安全與便捷性。智能化發(fā)展車聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用車聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)車與萬物通信，提升駕駛安全與體驗(yàn)。智能互聯(lián)駕駛結(jié)合多種技術(shù)，車聯(lián)網(wǎng)推動(dòng)無人駕駛發(fā)展，改變出行方式。無人駕駛前景汽車市場(chǎng)營銷05汽車銷售策略明確目標(biāo)客戶群，制定符合其需求的銷售策略。精準(zhǔn)定位01利用折扣、贈(zèng)品等促銷手段，吸引顧客購買，提升銷量。優(yōu)惠促銷02市場(chǎng)分析與預(yù)測(cè)研究消費(fèi)者需求，分析汽車市場(chǎng)的規(guī)模與增長(zhǎng)趨勢(shì)。市場(chǎng)需求分析評(píng)估競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，預(yù)測(cè)市場(chǎng)份額變化，制定營銷策略。競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)預(yù)測(cè)客戶關(guān)系管理定期回訪，了解客戶需求，提供個(gè)性化服務(wù)，增強(qiáng)客戶黏性?？蛻艟S護(hù)策略01詳細(xì)記錄客戶信息，分析購買行為，為精準(zhǔn)營銷提供數(shù)據(jù)支持。建立客戶檔案02汽車服務(wù)行業(yè)06汽車售后服務(wù)提供定期保養(yǎng)、故障維修，確保車輛性能與安全。維修保養(yǎng)服務(wù)專業(yè)更換原廠配件，保障車輛運(yùn)行穩(wěn)定，延長(zhǎng)使用壽命。配件更換服務(wù)汽車金融服務(wù)提供貸款方案，讓消費(fèi)者分期購車，減輕一次性支付壓力。貸款購車為車主提供汽車保險(xiǎn)咨詢與購買服務(wù)，保障行車安全。保險(xiǎn)服務(wù)汽車租賃業(yè)務(wù)提供短租、長(zhǎng)