2023年2月忠縣稅務系統遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、隨著清明、端午等傳統節(jié)日的相繼來臨，各地公祭之風又起，甚至出現了“伏羲東奔西走，黃帝到處安家，諸葛四處顯靈，女媧遍地開花”的熱鬧場面，政府官辦清明、端午等傳統節(jié)日，對此你怎么看？

【答案】：版權所有翻版必究近年來，全國各地公祭之風盛行，祭祀活動在不同的地方多次上演，甚至出現了“伏羲東奔西走，黃帝四海為家，諸葛到處顯靈，女媧遍地開花”的熱鬧場面，公祭不僅成為民間的活動，各地政府更是參與其中，以地方財政之力大興傳說中的祭祀“祖先”活動。對這一現象，我們應該全面、客觀地看待。一方面，伏羲、黃帝這些上古傳說中的神祗，在民間被認為是中華民族的祖先，是傳統文化的一部分，因此認祖歸宗的活動頗具影響力。一些與傳說有淵源的地方政府，借此東風大辦公祭活動，不乏“文化搭臺，經濟唱戲”的考慮，排場愈搞愈大的公祭活動，確實也逐漸吸引了各地游客前往，“祭祀經濟”已成為一些地方旅游的金字招牌，旅游經濟和旅游收益讓一些地方政府和民眾嘗到了甜頭。另一方面，許多地方盲目跟風，不顧地方發(fā)展實際，搞公祭活動時互相攀比，這是地方政府“好面子”“賽政績”的表現，由于文化的“高臺”搭得太離譜，經濟的“大戲”肯定也沒法唱好，還會制造虛假的文化記憶，糟蹋了文化。而且往往越是貧困縣，越把活動聲勢造得浩大，這不僅不能實實在在地為百姓帶來生活水平的提高，反而造成的資源浪費，最終使得這些活動淪為一次次勞民傷財的競賽，成為徹頭徹尾的“文化形象工程”。公祭之風盛行，表面上是出于經濟考慮，看似利于經濟發(fā)展，實則缺少發(fā)展的思路。它只不過是形式主義在文化領域的一種縮影，既不利于傳統文化精髓的弘揚，從長遠來看，也不能從根本上提升地方經濟。文化發(fā)展不是源自幾次規(guī)模宏大的公祭，而是來自細水長流、日積月累。經濟前行更要研究地方特色，合理規(guī)劃適宜的發(fā)展方式，而不是盲目跟風，最終勞民傷財。

【解析】題目分析此題為公務員面試中的綜合分析題，圍繞各地政府官辦清明、端午等傳統節(jié)日公祭活動這一社會現象，要求考生進行全面、客觀的分析評價。答題思路對于這類現象類綜合分析題，一般可按照“提出觀點-分析論證-總結升華”的思路進行作答。答案解析提出觀點：答案開篇直接點明近年來全國各地公祭之風盛行，各地政府參與其中這一現象，并表明應該全面、客觀看待，清晰明確地提出了自己的觀點，符合綜合分析題亮明觀點的要求。分析論證積極方面：指出伏羲、黃帝等上古傳說中的神祗是傳統文化一部分，認祖歸宗活動有影響力。地方政府借此舉辦公祭活動有“文化搭臺，經濟唱戲”的考慮，且排場大的公祭活動吸引了游客，“祭祀經濟”成為地方旅游招牌，地方政府和民眾從中嘗到旅游經濟和收益的甜頭，從文化和經濟兩個角度分析了公祭活動帶來的積極影響。消極方面：指出許多地方盲目跟風、不顧實際情況搞公祭活動，是地方政府“好面子”“賽政績”的表現。由于文化“高臺”搭得離譜，經濟“大戲”唱不好，還會制造虛假文化記憶、糟蹋文化。貧困縣聲勢浩大地搞公祭活動，不僅不能提高百姓生活水平，還造成資源浪費，使活動淪為“文化形象工程”。分析了公祭活動存在的問題及其危害。總結升華：指出公祭之風盛行表面是為經濟發(fā)展，實則是形式主義在文化領域的縮影，既不利于傳統文化精髓弘揚，也不能從根本上提升地方經濟。強調文化發(fā)展需要細水長流、日積月累，經濟前行要研究地方特色、合理規(guī)劃發(fā)展方式，而不是盲目跟風，避免勞民傷財，對整個現象進行了總結和升華，提出了正確的發(fā)展方向?？偨Y整體答案邏輯清晰，從正反兩方面對政府官辦傳統節(jié)日公祭活動這一現象進行了全面、客觀的分析，論證充分合理，最后進行了總結升華，符合公務員面試綜合分析題的答題要求和規(guī)范，語言表達也較為書面化、規(guī)范化。"2、俗話說：“沒有規(guī)矩，不成方圓?！笨墒怯钟腥苏f：“要創(chuàng)新就不能守規(guī)矩?！蹦阍趺纯?

【答案】：(1)“沒有規(guī)矩,不成方圓?！边@句話是有一定道理的,比如,我們黨的領導干部就有嚴明的組織紀律約束,這種約束對我們領導干部的成長、對我黨的事業(yè)發(fā)展都是有好處的,離開這種紀律約束,我們很多人可能就會犯這樣那樣的錯誤,我們的事業(yè)可能就要受到這樣那樣的挫折。(2)我們不能過分地強調規(guī)矩,墨守成規(guī),有些時候,我們也要勇敢地突破“規(guī)矩”的限制,堅持“與時俱進”。我們目前所進行的中國特色社會主義實踐和改革開放就是摸著石頭過河,沒有規(guī)矩可循,其所帶來的巨大效益便是最好的佐證。(3)我們有的領導干部不求有功,但求無過,不求創(chuàng)新,但求規(guī)矩,甘當太平官。這是要不得的,最終會損害黨和人民的利益。(4)創(chuàng)新和規(guī)矩不是矛盾對立的,而是緊密聯系,辯證統一的,問題的關鍵在于“度”的把握,如何在規(guī)矩和創(chuàng)新間把握好這個度,是我們今后要考慮的問題。(5)倡導創(chuàng)新精神,突破傳統觀念,要有一個寬松的環(huán)境,切勿求全責備。

【解析】這是一道關于對兩種看似矛盾觀點進行辯證分析的公務員面試題，旨在考查考生的綜合分析能力、辯證思維能力以及對工作中規(guī)矩與創(chuàng)新關系的理解。對“沒有規(guī)矩，不成方圓”的理解“沒有規(guī)矩，不成方圓”體現了規(guī)矩在工作和生活中的重要性。在公務員工作里，規(guī)矩是一切工作順利開展的基礎。例如黨的領導干部有嚴明的組織紀律約束，這些規(guī)矩能引導干部正確行事，防止犯錯，保障黨的事業(yè)平穩(wěn)推進。一旦缺乏規(guī)矩的約束，工作容易陷入混亂，可能導致個人違規(guī)違紀，給黨和人民的事業(yè)帶來挫折。這說明遵守規(guī)矩是公務員必須具備的基本素養(yǎng)，是履行職責的重要保障。對“要創(chuàng)新就不能守規(guī)矩”的分析不能將創(chuàng)新和規(guī)矩對立起來，這種觀點過于絕對。在某些情況下，需要勇敢地突破“規(guī)矩”限制，堅持“與時俱進”。比如中國特色社會主義實踐和改革開放，在當時并沒有現成的規(guī)矩可遵循，是摸著石頭過河的探索。但正是這種突破傳統的創(chuàng)新做法，為國家和社會帶來了巨大的效益，推動了經濟社會的快速發(fā)展。這表明在面對新情況、新問題時，公務員不能墨守成規(guī)，要有創(chuàng)新意識和勇氣。對不良工作作風的批判部分領導干部存在不求有功、但求無過，不求創(chuàng)新、但求規(guī)矩，甘當太平官的現象。這種工作作風嚴重影響了工作效率和質量，不利于解決實際問題，最終會損害黨和人民的利益。公務員應摒棄這種消極的工作態(tài)度，積極主動地尋找解決問題的新方法、新途徑。規(guī)矩與創(chuàng)新的辯證關系創(chuàng)新和規(guī)矩并非矛盾對立，而是緊密聯系、辯證統一的。關鍵在于把握好“度”。在工作中，既不能因循守舊，忽視創(chuàng)新對工作的推動作用；也不能盲目創(chuàng)新，忽視規(guī)矩的約束。需要在遵守基本規(guī)矩的基礎上，根據實際情況進行合理創(chuàng)新，以實現工作的最佳效果。營造創(chuàng)新環(huán)境倡導創(chuàng)新精神，突破傳統觀念需要一個寬松的環(huán)境。在公務員隊伍中，不能對創(chuàng)新者求全責備，要鼓勵大家大膽嘗試、勇于實踐。只有營造出這樣的氛圍，才能激發(fā)公務員的創(chuàng)新積極性，更好地推動各項工作的開展。綜上，公務員在工作中要正確認識規(guī)矩與創(chuàng)新的關系，既要遵守規(guī)矩，又要勇于創(chuàng)新，以積極的態(tài)度和科學的方法推動工作不斷前進。3、面試熱點：老舊小區(qū)改造要走的路還很長

熱點背景：

繼S市之后，B市老樓加裝電梯也不再采取“一票否決”。B市住建委會同市規(guī)自委等5部門近日印發(fā)《B市老舊小區(qū)綜合整治工作手冊》，《手冊》首次明確，既有多層住宅加裝電梯，雙三分之二業(yè)主同意(專有部分占該單元住宅總建筑面積三分之二以上的業(yè)主同意，且占總人數三分之二以上的業(yè)主同意)，且其他業(yè)主不持反對意見就可實施。

模擬題：

為了讓人民群眾在社會的發(fā)展中享受到更多的幸福感、獲得感，在全國范圍內，老舊小區(qū)改造這一做法在各地陸續(xù)落實實施。繼S市之后，B市老樓加裝電梯也不再采取“一票否決”。對此你怎么看?

【答案】：在社會不斷發(fā)展的過程中，城市中越來越多的高樓大廈高聳林立，與之相對應的一些老舊小區(qū)隨處可見的空凋外掛、風格形式迥異的防盜窗戶等情況與現代化的都市顯得格格不入，甚至還有一些低矮的住宅小區(qū)基礎設施落后不健全。為了改善居住環(huán)境，各地先后推出了老舊小區(qū)改造，這一做法本身體現了各地政府部門改善民生服務于民的理念，是不斷提高社會整體治理能力和治理水平的具體表現。在老舊小區(qū)改造落實過程中，S市、B市老樓加裝電梯先后采取“一票否決”制，這一做法的實施，體現了政府部門面對難題在制度上的創(chuàng)新，不僅減少了改造過程中的阻力，也進一步從法律制度上為小區(qū)改造工作的推進實施提供了可能;同時這一做也為全國其他地區(qū)老舊小區(qū)改造提供了經驗，有力的推動了全國范圍內的民生工程的建設實施。當然，在加速老舊小區(qū)改造、完善基礎設施的同時，離我們最終目標的實現還有很長的路要走，擺在我們面前的諸如改造資金落實的問題、后續(xù)管理維護的問題、工程質量監(jiān)管的問題、以及相應配套政策等問題都是影響老舊小區(qū)改造落實過程中確確實實存在的困難。為了更好的彰顯我們政府社會治理能力和治理水平，面對老舊小區(qū)在改造過程中存在的各種問題，我么應該多措并舉，多部門共同協作，齊抓共管共同發(fā)力。第一，在改造過程中科學規(guī)劃。在現有的基礎之上，改造和完善基礎設施之外，也應該從住戶的需求角度，增設如幼兒園、菜市場、便民超市、老年人活動中心等公共設施。第二，加強對居民引導。一方面強調改造帶來的好處如設施更加健全、服務更加完善，以減少改造阻力;另一方面，提高居民的文明素養(yǎng)，強調愛護公共設施財務、落實垃圾分類等，真正的讓群眾享受優(yōu)質生活。第三，多方籌措改造資金以滿足改造需求。為了更好地保障老舊小區(qū)改造這一做法推動落實，可以通過政府財政補貼、金融貸款、以及充分利用社會資金和居民自籌資金等方式解決改造資金問題，并且在可以通過制度規(guī)定進一步加以明確。第四，加大對改造工程的監(jiān)督。在工程開展過程中通過招投標的方式，并且確保流程公開，保障群眾們的知情權;在工程結束后，嚴格的遵守工程驗收的流程，確保工程的質量。第五，充分發(fā)揮社區(qū)居民的力量加大社區(qū)的管理。社區(qū)居民可以自發(fā)成立自治委員會，主動對改造之后的小區(qū)管理、設備維護。從而更好的實現自我管理自我服務，以提高我們居民的生活質量和生活水平。第六，發(fā)揮專業(yè)機構的優(yōu)勢。針對社區(qū)如電梯的維修維護、社區(qū)環(huán)境的美化、環(huán)境的保護，可以借助社會團體的力量，以提供更加專業(yè)優(yōu)質的服務。相信隨著各項政策的落實實施，我們一定能更好的推動老舊小區(qū)改造這一作法的推動落實，讓人民群眾有更所的幸福感、獲得感、滿足感。

【解析】題目類型與核心考點本題屬于綜合分析類社會現象題，核心考點在于考查考生對B市老樓加裝電梯不再采取“一票否決”這一老舊小區(qū)改造舉措的看法，借此考察考生的綜合分析能力、邏輯思維能力以及解決實際問題的能力。熱點背景分析隨著社會發(fā)展，城市中老舊小區(qū)與現代化都市風格不協調，存在空調外掛、防盜窗風格不一等外觀問題，且部分小區(qū)基礎設施落后不健全。在此背景下，各地先后開展老舊小區(qū)改造工作，這體現了政府改善民生、服務于民的理念，是提升社會整體治理能力和治理水平的具體實踐。B市住建委會同多部門印發(fā)《B市老舊小區(qū)綜合整治工作手冊》，明確既有多層住宅加裝電梯在“雙三分之二業(yè)主同意且其他業(yè)主不持反對意見”的條件下即可實施，這是繼S市之后在老舊小區(qū)改造方面的又一重要舉措。積極意義分析1.制度創(chuàng)新：S市、B市老樓加裝電梯先后取消“一票否決”制，這是政府部門面對老舊小區(qū)改造難題在制度上的創(chuàng)新。這種創(chuàng)新減少了改造過程中的阻力，為小區(qū)改造工作的推進實施從法律制度層面提供了可能性。2.示范引領：該做法為全國其他地區(qū)老舊小區(qū)改造提供了可借鑒的經驗，有力推動了全國范圍內民生工程的建設實施，有助于更多地區(qū)改善老舊小區(qū)居民的居住環(huán)境?，F存問題剖析在加速老舊小區(qū)改造、完善基礎設施的過程中，距離最終目標的實現仍有很長的路要走。目前存在諸多影響改造落實的困難，包括改造資金落實問題、后續(xù)管理維護問題、工程質量監(jiān)管問題以及相應配套政策問題等。解決措施探討為更好地彰顯政府社會治理能力和治理水平，解決老舊小區(qū)改造過程中的各種問題，需要多措并舉，多部門共同協作：1.科學規(guī)劃：在改造和完善現有基礎設施的基礎上，從住戶需求角度出發(fā)，增設幼兒園、菜市場、便民超市、老年人活動中心等公共設施。2.加強引導：一方面向居民強調改造帶來的好處，如設施更健全、服務更完善，以減少改造阻力；另一方面，提高居民文明素養(yǎng)，引導居民愛護公共設施、落實垃圾分類等，讓群眾真正享受優(yōu)質生活。3.籌措資金：通過政府財政補貼、金融貸款、充分利用社會資金和居民自籌資金等方式解決改造資金問題，并通過制度規(guī)定進一步明確資金來源。4.強化監(jiān)督：工程開展過程中采用招投標方式，確保流程公開，保障群眾知情權；工程結束后，嚴格遵守工程驗收流程，確保工程質量。5.居民自治：充分發(fā)揮社區(qū)居民力量，成立自治委員會，主動參與改造后小區(qū)的管理和設備維護，實現自我管理、自我服務，提高居民生活質量和水平。6.借助外力：針對社區(qū)電梯維修維護、環(huán)境美化和保護等工作，借助社會團體等專業(yè)機構的力量，提供更加專業(yè)優(yōu)質的服務?？偨Y展望隨著各項政策的落實實施，老舊小區(qū)改造工作有望得到更好的推動，人民群眾將在改造過程中獲得更多的幸福感、獲得感和滿足感，政府的社會治理能力和治理水平也將得到進一步提升。4、作為一名新進入單位的公職人員，處長給你大量任務，并要你一周之內完成。你該如何做？

【答案】：作為一名新人，面對領導交辦的任務，要盡快處理，克服工作中遇到的難題，并且保質保量地將其完成。首先，領導交代的大量任務，要我一周之內完成，我要對這些工作進行分類，將它們中最緊急且最重要的排在首要完成的位置，其他的日常事務放在重要事務間歇或是工作日后期完成。其次，我要努力熟悉工作流程，提高自己的工作效率。覺得任務多有可能是我對業(yè)務不熟練，處理速度較慢。因此，我要一邊加班加點努力完成好工作，一邊在工作中學習、總結經驗。同時，遇到問題可以有工作經驗的老同事請教，請他們提點我一些工作中的要領和技能。再次，如果工作量確實很大，老同事有經驗又暫時不忙，我會請求他們幫助我，指導我完成一部分任務。如果大家手上都有很多任務，我自己也有很多其他工作，我會對自己手中的任務進行安排，如果實在安排不過來，要趕上進度確實有難度，那么，我會向領導說明自己遇到的困難，請求領導的理解和幫助，請他給我一些指示或是指派一兩名同事協助我，避免因個人原因而耽誤工作進度。如果經過我的統籌安排，雖然進度是比較趕，但是只要稍微加加班，加快點兒進度，也能夠完成，那么，我會制定嚴格的工作進度表，每天保質保量地完成工作。最后，在規(guī)定期限內，按時完成工作任務后，我會向領導匯報工作，感謝同事們對我的幫助，并坦誠自己作為新人的不足，認真總結經驗教訓，在空余時間盡快彌補上自己工作經驗的欠缺，在以后處理大量工作或是棘手任務時具備獨當一面的能力。

【解析】本題是一道公務員面試中的應急應變類題目，主要考察考生作為新入職公職人員面對處長交辦大量一周內需完成的任務時的應對能力，重點在于考察考生的工作統籌規(guī)劃能力、解決問題能力以及與領導和同事的溝通協調能力。以下是對該題答案的詳細解析：1.明確態(tài)度答案開篇表明作為新人應盡快處理領導交辦的任務，克服困難并保質保量完成，體現了積極的工作態(tài)度和對工作的責任感，符合公職人員應有的職業(yè)素養(yǎng)和擔當。這一表態(tài)為后續(xù)的應對措施奠定了正確的基調，展現出考生對自身角色和工作職責的清晰認知。2.具體處理措施任務分類：對領導交代的大量任務進行分類，將最緊急且最重要的任務排在首要完成的位置，其他日常事務放在重要事務間歇或工作日后期完成。這是一種科學合理的任務管理方法，能夠確保在有限的時間內優(yōu)先處理關鍵事務，避免因任務混亂而導致工作效率低下，體現了考生具備良好的工作規(guī)劃和統籌能力。提升效率：意識到任務多可能是因為對業(yè)務不熟練、處理速度較慢，所以要努力熟悉工作流程，通過加班加點和在工作中學習、總結經驗來提高工作效率。同時，遇到問題向有經驗的老同事請教，學習工作要領和技能，這種主動學習和積極進取的態(tài)度有助于新人快速成長，適應工作環(huán)境，體現了考生的自我提升意識和解決實際問題的能力。請求協助：當工作量確實很大時，根據老同事的工作情況采取不同的應對策略。如果老同事有經驗且暫時不忙，請求他們幫助指導完成一部分任務；如果大家都很忙，自己經過任務安排后仍難以趕上進度，會向領導說明困難，請求領導的理解和幫助，如給予指示或指派同事協助。這體現了考生在工作中能夠靈活應變，善于借助團隊力量解決問題，同時也懂得在合適的時機向領導反映情況，避免因個人原因耽誤工作進度。制定進度表：若經過統籌安排，雖進度緊張但稍微加班加點、加快進度能夠完成任務，就制定嚴格的工作進度表，確保每天保質保量完成工作。這顯示了考生具備較強的執(zhí)行力和時間管理能力，能夠在面對壓力時合理安排工作，保證任務按時完成。3.后續(xù)跟進在規(guī)定期限內完成工作任務后，向領導匯報工作，并感謝同事的幫助，體現了考生良好的溝通能力和團隊合作精神。同時，坦誠自己作為新人的不足，認真總結經驗教訓，努力在空余時間彌補工作經驗的欠缺，以具備獨當一面的能力，這表明考生具有自我反思和持續(xù)學習的意識，能夠從工作中不斷成長和進步。綜上所述，答案圍繞題干問題，從態(tài)度到具體措施再到后續(xù)跟進，全面且有條理地展示了應對大量工作任務的方法和步驟，既體現了公職人員應有的工作態(tài)度和職業(yè)素養(yǎng)，又展現了較強的工作能力和溝通協調能力，符合公務員面試的要求和標準。"5、你和小張是稅務機關的熱線服務人員，有一天一位納稅人來辦理相關的稅收業(yè)務，但辦理的業(yè)務超出你們的職責范圍，于是小張對這位群眾說：“這事不歸我們管?！比罕娐牶笳f你們不負責任，要投訴你們。請問對于小張的做法你怎么看？如果你是小張，你會怎么做？

【答案】：第一問：稅務機關是為納稅人辦理日常稅務事宜和提供稅務服務的，而同事小張因納稅人辦理的業(yè)務超出我們的工作范圍，就推諉責任，使用“不歸我們管”等簡單回絕的服務忌語。這種做法暴露了同事小張的職業(yè)素養(yǎng)不高、工作責任心不強的問題，這樣的做法不僅會加深稅務機關與群眾之間的矛盾，而且會直接影響群眾對我們稅務機關的信任度和信心，因此這種做法是極不可取的。對于確實超出本人或本部門職責范圍的，應以誠懇的態(tài)度給予詳盡到位的解釋，取得納稅人諒解。第二問：如果我是小張，遇到這種情況，我會這樣進行處理：首先，作為一名熱線服務人員，雖然接待群眾的業(yè)務超出了我們的工作范圍，但作為機關中的一員，我會一直保持真誠、自信、積極的態(tài)度，專心聆聽納稅人的訴求，并對重要內容進行確認，創(chuàng)造良好的溝通氛圍。其次，認真對待納稅人的訴求。我會結合有關規(guī)定及以往案例，積極與納稅人溝通。如果納稅人所要辦理的業(yè)務確實超出我的業(yè)務范圍，我不會直接回絕群眾的訴求，而應根據情況，耐心地向其說明職權的分工，并對納稅人要辦理的業(yè)務進行正確指引，直至納稅人進入正常事務受理程序或得到明確提示為止。如經辦人不在，應主動請示相關領導，將其聯系或指引至授權辦事的部門人員處。如遇特殊原因不能及時解決的，應主動請對方留下聯系方式，交由相關部門或經辦人處理。及時幫其解決問題，爭取納稅人的理解或諒解?？傊艺J為作為稅務機關工作人員，對納稅人提出的問題要耐心傾聽，解答準確，不怠慢納稅人，不與納稅人爭執(zhí)；對自己不熟悉的疑難問題按首問責任制要求，負責為納稅人做出正確的指引。

【解析】題目分析本題是一道公務員面試中的情景處理與觀點分析題，主要圍繞稅務機關熱線服務人員工作場景