2022年2月張家界市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、春節(jié)臨近，區(qū)政府準(zhǔn)備開展一次慰問基層工作人員的活動，領(lǐng)導(dǎo)讓你組織，你怎么開展？

【答案】：春節(jié)前夕開展慰問活動，為基層工作人員送上新年祝福，能夠讓基層工作人員感受到政府的關(guān)愛和溫暖。作為活動組織者，我會認(rèn)真籌劃，做好此項(xiàng)工作。首先，制訂活動方案，明確活動時間、活動方式，做好資金預(yù)算，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批后開展各項(xiàng)工作。此次慰問活動參與人員為區(qū)直有關(guān)部門負(fù)責(zé)人，慰問部門為區(qū)環(huán)衛(wèi)處垃圾轉(zhuǎn)運(yùn)站、區(qū)行政服務(wù)中心、區(qū)城市綜合執(zhí)法局直屬中隊(duì)、區(qū)交警大隊(duì)、區(qū)醫(yī)院急救中心等單位。我們會準(zhǔn)備好相關(guān)慰問物資，提前與各單位做好溝通。其次，依據(jù)活動方案，有序開展慰問活動。在走訪各基層單位過程中，組織部門干部代表召開座談，認(rèn)真聽取干部職工的工作情況介紹，了解春節(jié)期間值班及工作部署情況，并給予工作指示，希望廣大干部職工在新的一年里，繼續(xù)履職盡責(zé)、愛崗敬業(yè)，能再接再厲，忠于職守，在本職崗位上盡好責(zé)、服好務(wù)，讓全區(qū)人民度過一個歡樂祥和、安全穩(wěn)定的新春佳節(jié)。同時，深入一線，走訪慰問各基層單位春節(jié)期間工作在一線崗位上的有關(guān)人員，詳細(xì)了解基層一線人員的工作情況，對他們春節(jié)仍堅(jiān)守崗位、辛勤工作表示衷心的感謝，并致以新年的祝福，送上慰問品和慰問金。在此期間，我會安排人員做好記錄工作，并進(jìn)行全程攝像、拍照，留下這溫暖溫情的一刻。最后，活動結(jié)束后，撰寫簡報(bào)在單位網(wǎng)站上發(fā)表，并將基層工作人員面臨的困難和問題做好整理.連同活動總結(jié)，匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，以便進(jìn)一步做好服務(wù)基層工作。

【解析】這是一道典型的組織管理類公務(wù)員面試題，主要考查考生對于組織慰問活動這一工作任務(wù)的規(guī)劃、執(zhí)行和總結(jié)能力。以下從命題意圖、參考答案亮點(diǎn)和對考生啟示三方面進(jìn)行解析：命題意圖春節(jié)慰問基層工作人員活動，既體現(xiàn)政府對基層員工的關(guān)懷，也反映出組織協(xié)調(diào)能力在政府工作中的重要性。命題人旨在通過此題，考察考生是否具備全局規(guī)劃、溝通協(xié)調(diào)、解決實(shí)際問題的能力，以及對政府工作中人文關(guān)懷和服務(wù)基層理念的理解。參考答案亮點(diǎn)1.規(guī)劃細(xì)致全面：在活動籌備階段，明確制訂活動方案，涵蓋時間、方式、預(yù)算等關(guān)鍵要素，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批，體現(xiàn)了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髁鞒毯蛯︻I(lǐng)導(dǎo)決策的尊重。同時，確定參與人員和慰問部門，提前準(zhǔn)備物資并做好溝通，為活動的順利開展奠定基礎(chǔ)。2.活動執(zhí)行有序：依據(jù)方案，有序開展慰問活動。通過召開座談會，聽取工作匯報(bào)，了解春節(jié)值班和工作部署情況，并給予工作指示，展現(xiàn)了對基層工作的重視和指導(dǎo)。深入一線慰問在崗人員，表達(dá)感謝和祝福，送上慰問品和慰問金，體現(xiàn)了人文關(guān)懷。此外，安排人員做好記錄、攝像和拍照，保留活動資料，便于后續(xù)總結(jié)和宣傳。3.注重總結(jié)匯報(bào)：活動結(jié)束后，撰寫簡報(bào)發(fā)表在單位網(wǎng)站，起到宣傳和推廣作用。整理基層工作人員面臨的困難和問題，連同活動總結(jié)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，這不僅體現(xiàn)了對活動的復(fù)盤和反思，更展現(xiàn)了為基層服務(wù)的意識和解決實(shí)際問題的主動性。對考生啟示1.樹立全局意識：組織活動時要從整體出發(fā)，全面考慮各個環(huán)節(jié)，制定詳細(xì)的計(jì)劃，并確保計(jì)劃的可行性和可操作性。2.強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào)：在活動籌備和執(zhí)行過程中，注重與各方的溝通協(xié)調(diào)，包括領(lǐng)導(dǎo)、同事、慰問單位和工作人員等，及時解決出現(xiàn)的問題，保障活動順利進(jìn)行。3.突出人文關(guān)懷：政府工作不僅是執(zhí)行任務(wù)，更要體現(xiàn)對人民群眾的關(guān)懷和服務(wù)。在活動中，要關(guān)注基層工作人員的需求和感受，讓他們切實(shí)感受到政府的溫暖。4.做好總結(jié)反饋：活動結(jié)束后，及時進(jìn)行總結(jié)和反思，將活動中的經(jīng)驗(yàn)和問題進(jìn)行整理，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，為今后的工作提供參考和改進(jìn)方向，體現(xiàn)工作的連續(xù)性和責(zé)任感。"2、最近諸如葛優(yōu)躺、網(wǎng)紅青蛙PEPE、有四肢的咸魚和日本萌物懶蛋蛋此類表達(dá)頹廢、絕望、悲觀、生無可戀的形象代表人物爆紅網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)文化的興起被統(tǒng)稱為“喪文化”，對于“喪文化”，你怎么看?

【答案】：“喪文化”的興起是當(dāng)下值得關(guān)注的社會現(xiàn)象，應(yīng)辯證看待。一方面它反映出當(dāng)下部分群體尤其是年輕人在生活、工作壓力下內(nèi)心的焦慮、無奈和疲憊，通過這些形象宣泄負(fù)面情緒，一定程度上起到緩解心理壓力的作用。但另一方面，“喪文化”所傳遞的頹廢、絕望等消極價值觀若過度傳播，會侵蝕年輕人的思想，消磨奮斗意志，不利于個人成長和社會發(fā)展。對此，社會應(yīng)加強(qiáng)正確價值觀的引導(dǎo)，媒體傳播正能量事例，學(xué)校和家庭教導(dǎo)年輕人以積極心態(tài)面對困難，讓他們重拾奮斗精神，為社會進(jìn)步貢獻(xiàn)力量。

【解析】網(wǎng)絡(luò)文化的日新月異總能迸發(fā)出新的話語體系，也能引起我們對于現(xiàn)代社會現(xiàn)象的思考，近期網(wǎng)絡(luò)流行的“喪文化”很大程度上反應(yīng)了年輕一代“熱衷”于頹廢和絕望，并著力表現(xiàn)那種麻木不仁、冷漠無情、行尸走肉的生活方式和人生態(tài)度的情緒，需要我們正確的去引導(dǎo)這種負(fù)面情緒的情緒，讓生活心態(tài)回歸理性?！皢饰幕钡某霈F(xiàn)確實(shí)有其客觀背景。一方面是外來文化的影響。例如一直以來日本都有“宅文化”，日本社會相對富裕加上經(jīng)濟(jì)發(fā)展長期不景氣，不少年輕人“宅”在蝸居里“啃老”，只通過網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代信息手段與社會發(fā)生關(guān)聯(lián)，他們一方面在無望的人生中長期頹廢，另一方面也使得網(wǎng)絡(luò)上充斥了“喪文化”的魅影，中國也受到了一定程度的影響。另一方面當(dāng)代年輕人的生活和工作壓力也確實(shí)存在，在遇到壓力的時候難免會有“我差不多是個廢人了”“其實(shí)并不是很想活”“漫無目的的頹廢”“什么都不想干”“頹廢到憂傷”等此類的發(fā)泄和抱怨，這些散發(fā)著絕望特質(zhì)的話語，配上生動的“葛優(yōu)癱”“懶貓癱”等表情包，他們覺得很能反映一種無力、無奈、無趣、無感時的心境，于是互相調(diào)侃，互相宣泄，這是年輕人常見的表達(dá)方式，也是緩解壓力的一種常用途徑。當(dāng)然我們理解文化產(chǎn)生的背景和年輕人所面臨的壓力，并不代表我們希望讓這種“喪文化”過分充斥在我們青年人的價值理念中，媒體和社會大眾都應(yīng)該對“喪文化”現(xiàn)象得以滋長蔓延的態(tài)勢保持警惕，應(yīng)該倡導(dǎo)一種趁年輕胸懷理想、志存高遠(yuǎn)，自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自覺奉獻(xiàn)青春，敢愛敢拼，敢試敢為的蓬勃價值觀，我們要關(guān)心青年人的生活和心態(tài)，做好服務(wù)保障工作，真正為青年人排憂解難，做青年朋友的知心人、熱心人，用習(xí)主席的話說就是：讓每個中國年輕人都有人生出彩的機(jī)會。"3、用“氣候，道路，疲乏，幸福，燈泡”等詞，編一個故事。

【答案】：年的氣候反復(fù)無常,你看,都到秋季了,各地卻暴發(fā)洪災(zāi)。國慶節(jié)期間,小王從深圳打工回家休息,哪知雨水把道路沖垮了,沒有直達(dá)車。小王那個急呀,只好沿途轉(zhuǎn)車,一千多公里的路程,第三天晚上才拖著疲乏的身子到家,走到家門口,華燈初上,看著自家臥室的燈泡發(fā)出的溫馨燈光,一種幸福涌上心頭,還是在家好呀!

【解析】本題是一道故事編寫類的面試題，要求考生運(yùn)用“氣候，道路，疲乏，幸福，燈泡”等詞編一個故事。以下是對該題答案的具體解析：故事完整性該答案圍繞給定詞匯構(gòu)建了一個完整的故事。從描述特殊的氣候狀況（年末氣候反復(fù)無常，秋季暴發(fā)洪災(zāi)）展開，為后續(xù)情節(jié)發(fā)展埋下伏筆。接著引入主人公小王，由于氣候?qū)е碌缆窙_垮，使得小王回家過程艱難，只能沿途轉(zhuǎn)車，經(jīng)過三天才拖著疲乏的身子到家。最后以看到自家臥室燈泡發(fā)出的溫馨燈光，涌起幸福感收尾，故事有起因、經(jīng)過和結(jié)果，情節(jié)完整連貫。詞匯運(yùn)用答案巧妙地將所有給定詞匯融入故事中。“氣候”點(diǎn)明了故事發(fā)生的背景條件，是引發(fā)后續(xù)一系列事件的根源；“道路”因氣候影響沖垮，成為小王回家受阻的關(guān)鍵因素；“疲乏”生動地體現(xiàn)了小王回家途中的艱難和勞累；“燈泡”作為一個具體的意象，與“幸福”緊密相連，象征著家的溫暖，使“幸福”這一抽象的情感有了具體的依托和表達(dá)，五個詞匯相互關(guān)聯(lián)，共同推動了故事的發(fā)展。主題表達(dá)故事傳達(dá)了家的溫暖和歸屬感這一積極主題。盡管小王在回家途中遭遇諸多困難，身體疲憊不堪，但當(dāng)看到家中熟悉的燈光時，內(nèi)心涌起的幸福感凸顯了家在人們心中的重要地位。這種主題能夠引起共鳴，體現(xiàn)出積極向上的情感態(tài)度，符合公務(wù)員面試中對考生價值觀和情感認(rèn)知的要求。語言表達(dá)整體語言通俗易懂、自然流暢，情節(jié)描述符合生活常理，能讓聽眾輕松理解故事內(nèi)容。在描述過程中使用了“你看”“那個急呀”等口語化表達(dá)，增加了故事的生動性和感染力，但在正式的公務(wù)員面試中，可適當(dāng)減少口語化詞匯，使表達(dá)更加規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，以提升答題的專業(yè)性。4、你負(fù)責(zé)組織一個活動，活動時間快到了，可是好多人還沒有來，查找原因后你發(fā)現(xiàn)是請柬上的活動時間寫錯了，此時你怎么辦？

【答案】：作為本次活動的組織者，能夠使活動順利開展是我的基本職責(zé)，面對這種突發(fā)情況，我會積極采取措施進(jìn)行補(bǔ)救，盡可能把失誤造成的影響降到最低。第一，清點(diǎn)到場人員名單，向其致歉并懇請其等待，我們會迅速做好補(bǔ)救工作。確定沒有到場的人員，詳細(xì)統(tǒng)計(jì)電話、郵件等多種聯(lián)系方式。第二，迅速組織相關(guān)的工作人員，發(fā)動力量馬上聯(lián)系沒有到來的人員。比如，群發(fā)短信或撥打手機(jī)號碼，爭取在最短的時間內(nèi)聯(lián)系到?jīng)]有到場的人員。第三，對沒有聯(lián)系上的人員，多打幾次電話或者是找到其家庭電話。總之，要想方設(shè)法聯(lián)系上所有人員并對這些人員表示道歉，跟他們說明是我們把時間弄錯了并希望他們能盡快趕到活動現(xiàn)場。對于不能到場的人員要做好相應(yīng)的記錄并告訴他們，活動結(jié)束后會向他們介紹整個活動的相關(guān)內(nèi)容，傳達(dá)會議精神。第四，人員到場后，還要再次表示歉意，并按照原定的相關(guān)流程完成活動。在活動結(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，自己作為組織者主動做出檢討并找到負(fù)責(zé)印制請柬的工作人員，了解原因，要求責(zé)任人進(jìn)行檢討，接受批評。以后在工作過程中要細(xì)心、謹(jǐn)慎，把握好細(xì)9節(jié)，避免失誤。

【解析】題目分析這是一道公務(wù)員面試中的應(yīng)急應(yīng)變題，主要考查考生在突發(fā)狀況下的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識。題目設(shè)定了活動組織者面臨因請柬時間寫錯導(dǎo)致很多人未按時到場的緊急情況，需要考生給出合理的應(yīng)對措施。答案亮點(diǎn)1.態(tài)度明確：開篇表明作為活動組織者，會積極采取措施補(bǔ)救，將失誤影響降到最低，體現(xiàn)了高度的責(zé)任心和積極解決問題的態(tài)度。2.處理流程清晰前期準(zhǔn)備：先清點(diǎn)到場人員名單并致歉，同時確定未到場人員名單及聯(lián)系方式，為后續(xù)溝通做準(zhǔn)備。聯(lián)系未到場人員：迅速組織工作人員，通過群發(fā)短信、撥打手機(jī)號碼等方式，爭取在最短時間內(nèi)聯(lián)系到所有人。對于未聯(lián)系上的人員，采取多打電話、找家庭電話等方式，確保能聯(lián)系上。溝通內(nèi)容得當(dāng)：向未到場人員誠懇道歉，說明時間弄錯的情況，并希望他們盡快趕到。對于不能到場的人員，做好記錄并承諾活動結(jié)束后傳達(dá)相關(guān)內(nèi)容。后續(xù)處理：人員到場后再次致歉，按原定流程完成活動?；顒咏Y(jié)束后，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作，主動檢討，并要求相關(guān)責(zé)任人檢討，體現(xiàn)了對工作的負(fù)責(zé)和對問題的嚴(yán)肅對待。3.具備反思意識：答案不僅關(guān)注了當(dāng)下問題的解決，還強(qiáng)調(diào)了后續(xù)的反思，提出在今后工作中要細(xì)心謹(jǐn)慎，把握細(xì)節(jié)，避免類似失誤，展現(xiàn)了良好的總結(jié)歸納和自我提升能力?？赡艿奶嵘较蛟趯?shí)際答題中，如果時間充裕，可以進(jìn)一步闡述在組織工作人員聯(lián)系未到場人員時，如何進(jìn)行分工協(xié)作，以提高工作效率。同時，對于活動現(xiàn)場等待人員，可以說明采取一些安撫措施，如提供茶點(diǎn)、播放輕松的音樂等，緩解等待的焦慮情緒。"5、最近單位的工作繁忙，領(lǐng)導(dǎo)卻要你參加歌唱比賽。為準(zhǔn)備歌唱比賽，占用了很多工作時間，你的同事因此工作負(fù)擔(dān)增大，意見很大，私下說你討好領(lǐng)導(dǎo)，不務(wù)正業(yè)，對你很冷漠，你怎么辦？

【答案】：面對同事對我的議論、誤解和冷漠，我會心平氣和地與同事進(jìn)行溝通，并在認(rèn)真準(zhǔn)備歌唱比賽的基礎(chǔ)上，盡量完成自己的工作任務(wù)，不給同事增加工作負(fù)擔(dān)。首先，面對同事的誤會與冷漠，我會以“陽光的心態(tài)”來看待。我會向他講明領(lǐng)導(dǎo)是因?yàn)槲矣谐璧奶亻L而讓我參加歌唱比賽，為了完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，也為了單位的榮譽(yù)，我需要好好練習(xí)，準(zhǔn)備歌唱比賽。也正因?yàn)槿绱?，可能造成了同事的工作?fù)擔(dān)增大，對此我表示歉意并表明接下來會注意合理安排時間。希望通過我的解釋，同事可以消除對我的誤解。其次，在跟同事說明情況后，我也會向同事保證，在準(zhǔn)備歌唱比賽的同時，我會盡可能地做好自己的本職工作，不給同事們增加工作負(fù)擔(dān)。如果實(shí)在需要麻煩同事，我也會在參加完比賽后，努力幫助同事分擔(dān)一些工作，做到互幫互助，團(tuán)結(jié)協(xié)作。相信經(jīng)過我真誠的解釋，同事會明白我目前的狀況，也會樂意幫助我。最后，在得到同事的理解后，我會邀請同事觀看我參加的歌唱比賽，并向他表示真摯的感謝，我能順利參加歌唱比賽也有他的功勞。在比賽結(jié)束后，不論結(jié)果怎樣，我都會邀請同事與我共進(jìn)晚餐，對他給予我的理解和支持表示感謝，恢復(fù)并增進(jìn)我們之間的良好關(guān)系。

【解析】題干解析本題聚焦職場中常見的工作安排沖突及人際關(guān)系矛盾問題，意在考查考生處理復(fù)雜工作情境和化解人際矛盾的能力。在工作繁忙時，領(lǐng)導(dǎo)安排參加歌唱比賽，這一任務(wù)與本職工作產(chǎn)生沖突，而準(zhǔn)備比賽占用工作時間引發(fā)同事不滿和誤解，體現(xiàn)了工作與人際關(guān)系的雙重困境，需要考生展現(xiàn)出合理協(xié)調(diào)工作、有效溝通同事以解決問題的能力。答案解析1.心態(tài)方面：答案強(qiáng)調(diào)以“陽光的心態(tài)”看待同事的誤會與冷漠，這體現(xiàn)了考生具備積極樂觀、豁達(dá)包容的職業(yè)素養(yǎng)。在面對他人誤解時，能保持冷靜平和，不被負(fù)面情緒左右，為解決問題奠定良好基礎(chǔ)。2.溝通方面：向同事詳細(xì)說明領(lǐng)導(dǎo)安排比賽的原因是因自身唱歌特長且是為了單位榮譽(yù)，清晰解釋占用工作時間的緣由，同時對給同事增加工作負(fù)擔(dān)表達(dá)歉意并表示會注意安排時間，展現(xiàn)出真誠溝通、主動承擔(dān)責(zé)任的態(tài)度。這種溝通方式有助于消除同事的誤解，重建信任。3.