2024年9月南通市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、你所在部門工作任務(wù)繁忙。經(jīng)常加班。過去領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常同你們一起加班，可最近一個時期，他總是下班前交代好工作便匆匆離去。你的一個同事大為不滿，私下向你抱怨此事。對此。你怎么辦?

【答案】：第一,擺正心態(tài),作為一名領(lǐng)導(dǎo)要處理紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù),我們首先應(yīng)當(dāng)感謝領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中與我們一起加班奮戰(zhàn)。而領(lǐng)導(dǎo)最近匆匆離去肯定是有自己的事情,我們也要以理解的心態(tài)對待這件事情。第二,勸同事擺正心態(tài),領(lǐng)導(dǎo)開始能與我們一起加班實屬不易,而有自己的事情離開也是正常的,我們要做的就是做好自己的本職工作,不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。第三,大家齊心協(xié)力,爭取早日完成工作,早日休息。解題思路：分析+溝通+表態(tài)。此題側(cè)重考察了考生的人際交往能力。認(rèn)識事情的原委，進(jìn)行溝通，幫助同事共同進(jìn)步，表達(dá)自己的決心，以上幾點(diǎn)是回答此題的要點(diǎn)。

【解析】題目類型分析這是一道公務(wù)員面試中的人際交往類題目，主要考查考生在工作場景中處理同事抱怨以及理解領(lǐng)導(dǎo)行為的能力，重點(diǎn)在于考察考生的人際交往和溝通協(xié)調(diào)能力。題干信息解讀-背景：所在部門工作任務(wù)繁忙且經(jīng)常加班，過去領(lǐng)導(dǎo)會一同加班，但近期領(lǐng)導(dǎo)下班前交代好工作就匆匆離去。-矛盾：同事對領(lǐng)導(dǎo)近期的行為大為不滿，并私下向“我”抱怨。答案思路剖析1.理解領(lǐng)導(dǎo)行為：從公務(wù)員的職業(yè)素養(yǎng)和大局意識出發(fā)，領(lǐng)導(dǎo)需要處理紛繁復(fù)雜的業(yè)務(wù)，之前能與大家一起加班已經(jīng)體現(xiàn)了對工作的重視和對團(tuán)隊的支持。近期領(lǐng)導(dǎo)匆匆離去必然有其合理的原因，作為下屬應(yīng)該以理解的心態(tài)看待，體現(xiàn)出對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和對工作整體情況的正確認(rèn)知。2.與同事溝通：積極勸同事擺正心態(tài)，讓同事認(rèn)識到領(lǐng)導(dǎo)開始能與大家一起加班是難能可貴的，因個人事情離開也是正?，F(xiàn)象。引導(dǎo)同事將注意力從領(lǐng)導(dǎo)的行為轉(zhuǎn)移到自身工作上，強(qiáng)調(diào)做好本職工作、完成領(lǐng)導(dǎo)交代任務(wù)的重要性，展現(xiàn)出良好的溝通能力和團(tuán)隊協(xié)作意識。3.表明工作態(tài)度：呼吁大家齊心協(xié)力，爭取早日完成工作、早日休息。這不僅體現(xiàn)了積極的工作態(tài)度和團(tuán)隊合作精神，也向考官展示了考生能夠以工作為重，帶領(lǐng)團(tuán)隊共同克服困難，圓滿完成工作任務(wù)的能力。整體評價該答案緊扣題目要求，邏輯清晰，先從理解領(lǐng)導(dǎo)入手，再通過與同事溝通解決矛盾，最后表明工作態(tài)度，符合人際交往類題目的答題要點(diǎn)，能夠較好地展現(xiàn)考生在處理人際關(guān)系和工作問題時的成熟度和綜合能力。2、對于“庸官”與“懶官”，你怎么看?

【答案】：“庸官”和“懶官”現(xiàn)象嚴(yán)重危害黨和國家事業(yè)發(fā)展、損害人民群眾利益，必須予以高度重視和堅決整治。“庸官”缺乏真才實學(xué)、能力平庸，在其位不謀其政，難以有效推動工作和解決實際問題；“懶官”則表現(xiàn)為消極怠工、推諉扯皮，只想當(dāng)官不想干事，降低行政效率。這兩類官員的存在，阻礙政策落實，影響政府公信力，破壞黨群、干群關(guān)系。整治“庸官”“懶官”，要加強(qiáng)教育引導(dǎo)，提升官員思想認(rèn)識和責(zé)任意識；完善考核機(jī)制，形成能者上、庸者下的用人導(dǎo)向；強(qiáng)化監(jiān)督問責(zé)，讓為官不為者受到應(yīng)有的懲處。只有這樣，才能打造一支忠誠干凈擔(dān)當(dāng)?shù)母咚刭|(zhì)干部隊伍，為實現(xiàn)國家發(fā)展目標(biāo)提供有力保障。

【解析】“庸官”與“懶官”是有區(qū)別的，前者是不能為，后者是不想為或不敢為。但無論庸還是懶，都傷害公共服務(wù)品質(zhì)，有負(fù)納稅人的供養(yǎng)。提高“為官不為”的成本，對“庸官懶官”說“不”是必須的?；凇坝构佟焙汀皯泄佟钡牟煌卫硪部梢杂兴鶇^(qū)別——“庸官”上位根本就是一個錯誤，“不能為”就不該給位子。在公眾看來，行政改革就要做到“能上能下”，理順退出機(jī)制。對于“懶官”，則要“抽懶筋”——通過常態(tài)化的、剛性的約束，去掉他們的懶勁和惰性。同時，還要“擰發(fā)條”，給他們鼓勁，讓他們精神飽滿、干勁十足，敢干事、能干事、干好事。另外，一些官員之所以采取“保守療法”，就是擔(dān)心做多錯多、動輒得咎，所以也要建立合理的容錯機(jī)制，給有心干事的官員創(chuàng)造較為寬容的政治氛圍。只要不是出于主觀故意，出點(diǎn)小問題也可當(dāng)作“交學(xué)費(fèi)”。在此基礎(chǔ)上，還要形成正面激勵機(jī)制，增進(jìn)官員的干事收益。保障這一點(diǎn)，一是要完善考評機(jī)制，客觀、公正、民主地評價官員的能力、素質(zhì)和績效;二是要建立與考評機(jī)制聯(lián)動的激勵機(jī)制，物質(zhì)待遇上“多勞多得”，政治待遇讓“能者上”?？傊剳筒⒂?，方能根治慵懶。"3、你是一個單位的工作人員，有一個上訪者說有事要跟你們領(lǐng)導(dǎo)談，見不到領(lǐng)導(dǎo)他就不走，而此時領(lǐng)導(dǎo)又在外地開會，臨走時囑咐過沒有重大事件不要找他，你怎么處理這件事?

【答案】：1)我會熱情地予以接待,請上訪者坐下,倒上茶水,以親切的接待來安撫他的情緒,使他慢慢平靜下來。(2)仔細(xì)傾聽上訪者訴說事情的原委,搞清楚他要反映的是什么事,有什么難處,并做好詳細(xì)記錄。(3)對于那些自己可以處理的事情,要本著為人民服務(wù),想人民所想、急人民所急的原則,及時地予以處理。(4)如果事情的處理超出了自己的能力范圍,要向他做好解釋工作,請他相信政府一定會主持公平正義,領(lǐng)導(dǎo)出差回來后一定會給他一個滿意的答復(fù),并請他留下自己的聯(lián)系方式。如果是特別緊急、需要立即處理的事情,那就要立即打電話向領(lǐng)導(dǎo)反映,請求指示。(5)整理好問題處理的詳細(xì)文字材料,領(lǐng)導(dǎo)回來后向其匯報。

【解析】本題是一道應(yīng)急應(yīng)變類的公務(wù)員面試題，主要考查考生在面對上訪者要求見領(lǐng)導(dǎo)，而領(lǐng)導(dǎo)在外地且有不重大事件不聯(lián)系的囑咐這一突發(fā)情況時，能否合理有效地進(jìn)行處理。以下對答題要點(diǎn)進(jìn)行具體分析：接待上訪者并安撫情緒面對情緒激動的上訪者，熱情接待并以親切態(tài)度安撫其情緒是解決問題的第一步。這體現(xiàn)了公務(wù)員為人民服務(wù)的宗旨，能夠讓上訪者感受到尊重和重視，從而為后續(xù)溝通和問題處理營造良好氛圍。傾聽并記錄問題仔細(xì)傾聽上訪者訴說事情原委并做好詳細(xì)記錄，有助于全面了解問題的性質(zhì)、關(guān)鍵信息和訴求。這不僅是對工作負(fù)責(zé)的表現(xiàn)，也為后續(xù)判斷問題的嚴(yán)重程度和處理方式提供了依據(jù)。自行處理可解決的問題對于自己能力范圍內(nèi)可以處理的事情，及時予以處理，展現(xiàn)了公務(wù)員的工作能力和效率。這種積極主動的態(tài)度能夠讓上訪者切實感受到問題得到了重視和解決，增強(qiáng)政府在群眾心中的公信力。超出能力范圍的處理方式當(dāng)問題超出自己的能力范圍時，向?qū)Ψ阶龊媒忉尮ぷ鞑⒊兄Z領(lǐng)導(dǎo)回來后會給予答復(fù)，體現(xiàn)了公務(wù)員的溝通協(xié)調(diào)能力和對群眾的負(fù)責(zé)態(tài)度。要求上訪者留下聯(lián)系方式便于后續(xù)跟進(jìn)，對于特別緊急的事情及時向領(lǐng)導(dǎo)反映請求指示，則體現(xiàn)了對工作流程和問題輕重緩急的把握。整理匯報將問題處理情況整理成詳細(xì)文字材料并在領(lǐng)導(dǎo)回來后進(jìn)行匯報，有助于領(lǐng)導(dǎo)全面了解情況，同時也保證了工作的連續(xù)性和信息的準(zhǔn)確性，使整個處理過程形成閉環(huán)?？傮w而言，該答案遵循了應(yīng)急應(yīng)變類問題的處理原則，先穩(wěn)定局面，再調(diào)查問題，然后根據(jù)實際情況采取不同的處理方式，最后進(jìn)行總結(jié)匯報。體現(xiàn)了考生應(yīng)具備的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和對工作流程的熟悉程度。4、領(lǐng)導(dǎo)交給你和另外一個同事一起負(fù)責(zé)一個工作，你發(fā)現(xiàn)有種更好的辦法來處理這件事，但是相對而言會加重你和同事的工作量，你該怎么辦？

【答案】：在工作當(dāng)中遇到這樣的情況，我要認(rèn)真地思考，仔細(xì)地分析，戒驕戒躁，本著團(tuán)結(jié)協(xié)作與認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則和態(tài)度來完成此項工作。第一，在工作中我發(fā)現(xiàn)了完成工作的更好的方法，但是卻會給同事帶來更大的工作量，那我首先要和同事進(jìn)行溝通，把我的想法和方案告訴同事，共同商議解決問題的具體方法，針對具體的環(huán)節(jié)進(jìn)行探討，集兩個人的智慧更好地完善方案。第二，與同事商討后報領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意后我們會按照這個方案盡快地完成工作。第三，在接下來的工作中中，我會主動為同事分擔(dān)增加的工作量。如果工作量實在太大，我盡可能申請增加人手，希望通過大家的共同努力爭取更好更快地完成工作。第四，通過這次工作，我要總結(jié)先進(jìn)的經(jīng)驗，在以后的工作當(dāng)中也要積極地配合好同事，團(tuán)結(jié)合作，共同探討，取長補(bǔ)短，認(rèn)真調(diào)查研究，把工作深入到每一個細(xì)節(jié)，在提高效率的同時，爭取做到工作量最小化。用最優(yōu)化的方式來完成工作是我們應(yīng)堅持的工作宗旨，工作不能拈輕怕重，不能因為任務(wù)量的加大而放棄采用最佳方案。但是在采用新方法的同時一定要與同事做好溝通工作，發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)出色地完成好。

【解析】題目類型及考點(diǎn)分析本題屬于人際關(guān)系與工作協(xié)調(diào)處理類面試題，主要考查考生在工作場景中遇到新方案與原工作安排沖突時的溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊合作意識以及對工作負(fù)責(zé)的態(tài)度。能否在追求更好工作效果的同時，兼顧同事感受和團(tuán)隊協(xié)作，是本題考查的重點(diǎn)。答案要點(diǎn)剖析1.認(rèn)真思考、秉持原則：答案開篇指出遇到這種情況要認(rèn)真思考、仔細(xì)分析，秉持團(tuán)結(jié)協(xié)作與認(rèn)真負(fù)責(zé)的原則完成工作，體現(xiàn)了正確的工作態(tài)度和價值取向。在實際工作中，面對新的情況需要冷靜思考，以團(tuán)隊和工作目標(biāo)為重，這是解決問題的基礎(chǔ)。2.與同事溝通完善方案：發(fā)現(xiàn)更好的方法但會增加同事工作量時，先與同事溝通，分享自己的想法和方案，共同商議并探討具體環(huán)節(jié)以完善方案。這一做法體現(xiàn)了對同事的尊重，通過團(tuán)隊協(xié)作能夠充分發(fā)揮兩人的智慧，使方案更加可行，也有助于后續(xù)工作的順利開展。3.報領(lǐng)導(dǎo)審批并執(zhí)行：與同事商討后將方案報領(lǐng)導(dǎo)審批，經(jīng)同意后盡快按方案完成工作。這遵循了工作中的層級管理和決策流程，確保新方案得到上級認(rèn)可，避免自行其是的風(fēng)險，同時體現(xiàn)了對領(lǐng)導(dǎo)的尊重和服從。4.主動分擔(dān)工作量及申請支援：明確表示會主動為同事分擔(dān)增加的工作量，若工作量過大還會申請增加人手。這體現(xiàn)了強(qiáng)烈的團(tuán)隊責(zé)任感和解決問題的積極態(tài)度，在團(tuán)隊中，成員之間相互支持、共渡難關(guān)是實現(xiàn)工作目標(biāo)的重要保障。5.總結(jié)經(jīng)驗提升能力：最后提到通過這次工作總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗，在以后工作中積極配合同事、團(tuán)結(jié)合作、取長補(bǔ)短，深入工作細(xì)節(jié)，追求效率與工作量的平衡。這展現(xiàn)了考生的自我提升意識和對工作的長遠(yuǎn)規(guī)劃，有助于不斷提高工作能力和團(tuán)隊協(xié)作水平。整體評價該答案邏輯清晰，從思考原則、溝通協(xié)作、執(zhí)行落實到經(jīng)驗總結(jié)，全面涵蓋了處理此類問題的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。既強(qiáng)調(diào)了追求工作最優(yōu)解的態(tài)度，又注重團(tuán)隊合作和同事關(guān)系的維護(hù)，符合公務(wù)員在工作中應(yīng)具備的綜合素質(zhì)和處理問題的能力要求，能夠給考官留下良好的印象。"5、江西游客在景區(qū)內(nèi)依依不舍親吻蛇，吻后放生了數(shù)百條蛇,對此你怎么看?

【答案】：對于江西游客在景區(qū)內(nèi)依依不舍親吻蛇，之后還放生數(shù)百條蛇這一事件，需要多方面來看待。從積極角度講，體現(xiàn)出游客對動物有一定喜愛之情，具備與自然親近的意識，這有助于增強(qiáng)大眾的生態(tài)保護(hù)觀念。然而，此行為也存在諸多問題。在景區(qū)隨意親吻蛇存在感染病菌等健康風(fēng)險，放生數(shù)百條蛇更是缺乏科學(xué)考量。隨意放生可能破壞當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)平衡，影響其他物種生存，還可能危及周邊居民安全。這反映出部分人生態(tài)知識和科學(xué)放生意識的欠缺。相關(guān)部門應(yīng)加強(qiáng)對游客的教育引導(dǎo)，普及生態(tài)保護(hù)與科學(xué)放生知識，同時完善景區(qū)管理制度與監(jiān)督，避免類似不恰當(dāng)且有潛在危害的行為再次發(fā)生。

【解析】古語云：救人一命勝造七級浮屠，很多有信仰的人會多多少少去放生來挽救生靈，殊不知錯誤的放生其實是“殺生”，希望當(dāng)事人一定要長遠(yuǎn)考慮切不可好心辦壞事，林業(yè)部門也要加大力度宣傳，普及放生知識，不可“任性”放生。此次梅嶺放生的幾百條蛇，據(jù)當(dāng)?shù)亓謽I(yè)部門介紹是菜花蛇，無毒性。但是試問天生對蛇有恐懼的人絕不是少數(shù)，別說看到蛇，想到蛇在爬行、沖你吐著舌頭都會頭皮發(fā)麻，那么如果是幾百條蛇一起出現(xiàn)會是怎樣的場景，如果走在景區(qū)的路上欣賞著美景，突然從頭上掉下一條蛇，想必會嚇到魂飛魄散，那么多余景區(qū)的經(jīng)營也會受到影響。與此同時，專家從蛇的情況看，應(yīng)該是養(yǎng)殖戶養(yǎng)殖的蛇，他們從被飼養(yǎng)狀態(tài)到野外生活肯定也會不適應(yīng)，最終怕是會導(dǎo)致他們大量死亡;相反，如果他們生存了下來，大量的蛇捕捉獵物，更會對當(dāng)?shù)氐纳鷳B(tài)環(huán)境造成破壞，破壞原有平衡的生物鏈。倘若是外來物種將更要引起重視，綠葫蘆的引入能夠讓池塘、河流幾日內(nèi)變成無其他生命存在的死水;中國鯉魚