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文檔簡介

承接干洗業(yè)務(wù)合同范本1.甲方(買方/出租方/委托方):

甲方名稱:XX洗滌服務(wù)有限公司,注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX路XX號,法定代表人:張三,聯(lián)系電話甲方是一家專業(yè)從事衣物洗滌、保養(yǎng)及相關(guān)配套服務(wù)的機構(gòu),擁有先進(jìn)的干洗設(shè)備、專業(yè)的技術(shù)團隊和完善的服務(wù)管理體系。甲方基于自身業(yè)務(wù)發(fā)展需求,擬委托乙方提供干洗服務(wù),以滿足客戶多樣化、高質(zhì)量的洗滌需求。

甲方經(jīng)營范圍涵蓋干洗、濕洗、熨燙、消毒、保管等綜合性洗滌服務(wù),服務(wù)對象主要為高端商場、酒店、企事業(yè)單位及個人客戶。為進(jìn)一步提升服務(wù)質(zhì)量與效率,甲方經(jīng)審慎評估后,選擇與乙方建立長期合作關(guān)系,共同打造優(yōu)質(zhì)的干洗服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈。甲方在合作過程中,將根據(jù)業(yè)務(wù)量及客戶需求,向乙方下達(dá)具體洗滌訂單,并監(jiān)督乙方服務(wù)質(zhì)量的執(zhí)行情況。

2.乙方(賣方/承租方/服務(wù)提供方):

乙方名稱:XX專業(yè)干洗中心,注冊地址位于XX省XX市XX區(qū)XX街XX號,法定代表人:李四,聯(lián)系電話乙方是一家專注于高端衣物干洗、皮革制品保養(yǎng)及特殊面料處理的專業(yè)服務(wù)機構(gòu),具備豐富的行業(yè)經(jīng)驗、權(quán)威的行業(yè)資質(zhì)及完善的售后服務(wù)體系。乙方通過引進(jìn)國際先進(jìn)的干洗設(shè)備和技術(shù),結(jié)合本土化服務(wù)模式,致力于為客戶提供安全、高效、環(huán)保的洗滌解決方案。

乙方服務(wù)團隊由多名持有專業(yè)認(rèn)證的干洗技師組成,能夠熟練處理各類高檔面料、特殊工藝衣物及易損材質(zhì)的洗滌需求。在合作前,乙方已通過ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證及環(huán)保檢測認(rèn)證,確保洗滌過程符合國際安全標(biāo)準(zhǔn)?;谝曳降膶I(yè)實力與服務(wù)口碑,甲方選擇與其合作,共同拓展高端干洗市場。乙方在合作中,將嚴(yán)格按照甲方訂單要求及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),提供標(biāo)準(zhǔn)化、定制化的干洗服務(wù),并承擔(dān)洗滌過程中的風(fēng)險與責(zé)任。

雙方基于平等互利、誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商,達(dá)成如下合作意向,并以此為基礎(chǔ)制定本合同。甲方委托乙方提供干洗服務(wù),乙方接受委托并承諾履行相應(yīng)義務(wù)。雙方的合作背景為:甲方作為市場領(lǐng)先的洗滌服務(wù)需求方,需通過專業(yè)化、系統(tǒng)化的干洗服務(wù)滿足客戶高端衣物護(hù)理需求;乙方作為行業(yè)內(nèi)的專業(yè)服務(wù)提供商,具備滿足甲方服務(wù)要求的技術(shù)實力與資源儲備?;诖?,雙方通過本合同明確權(quán)利義務(wù),確保合作順利進(jìn)行。

第一條合同目的與范圍

本合同的主要目的在于明確甲方委托乙方提供專業(yè)干洗服務(wù)的具體內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn),確保乙方按照甲方要求完成衣物洗滌工作,滿足甲方及其客戶的業(yè)務(wù)需求。合同范圍涵蓋以下內(nèi)容:1.乙方根據(jù)甲方提供的洗滌清單及要求,對甲方交付的衣物進(jìn)行干洗、熨燙、消毒及整理服務(wù);2.乙方負(fù)責(zé)提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的干洗設(shè)備、清潔劑及輔助工具,并確保操作過程符合安全環(huán)保規(guī)定;3.乙方承擔(dān)洗滌過程中可能出現(xiàn)的衣物損壞風(fēng)險(除非因甲方特殊指示或衣物固有缺陷導(dǎo)致),并保證洗滌質(zhì)量達(dá)到甲方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn);4.乙方按照約定時間完成洗滌任務(wù),并將處理后的衣物交付給甲方或甲方指定的收件人;5.甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)督與檢查,乙方應(yīng)予以配合。本合同旨在通過規(guī)范化服務(wù)流程與權(quán)責(zé)劃分,構(gòu)建穩(wěn)定、高效的干洗服務(wù)合作關(guān)系,提升甲方業(yè)務(wù)競爭力。

第二條定義

本合同中使用的關(guān)鍵術(shù)語定義如下:1.“干洗”指使用有機溶劑替代水進(jìn)行衣物洗滌的方法,包括但不限于氯代烴溶劑、碳?xì)淙軇┑拳h(huán)保型干洗工藝;2.“特殊面料”指絲綢、羊毛、皮革、化纖混紡等需要特殊處理工藝的衣物材質(zhì);3.“洗滌清單”指甲方詳細(xì)列明的待洗衣物名稱、數(shù)量、面料說明及特殊處理要求的書面文件;4.“保管服務(wù)”指乙方在洗滌前對甲方交付的衣物進(jìn)行分類、登記并妥善存儲的服務(wù),保管期限由雙方另行約定;5.“洗滌損耗”指在正常洗滌過程中因材質(zhì)特性或不可預(yù)見因素導(dǎo)致的輕微變形、褪色等情況,超出約定范圍的損耗由責(zé)任方承擔(dān);6.“驗收標(biāo)準(zhǔn)”指雙方約定的判斷洗滌質(zhì)量是否合格的具體依據(jù),包括外觀整潔度、色差、功能性恢復(fù)等指標(biāo)。

第三條雙方權(quán)利與義務(wù)

1.甲方的權(quán)力和義務(wù)

甲方的權(quán)力與義務(wù)包括:

(1)甲方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務(wù)需求,向乙方下達(dá)具有法律效力的洗滌訂單,訂單內(nèi)容應(yīng)明確衣物類型、數(shù)量、特殊處理要求及交付時間。甲方有權(quán)要求乙方提供洗滌前的樣品確認(rèn)服務(wù),乙方應(yīng)予以配合。

(2)甲方有權(quán)在乙方服務(wù)過程中隨時查閱洗滌記錄、設(shè)備運行狀態(tài)及化學(xué)品使用情況,乙方應(yīng)確保信息真實可查并配合核查。如發(fā)現(xiàn)乙方存在違規(guī)操作,甲方有權(quán)要求立即整改。

(3)甲方應(yīng)按時支付合同約定的服務(wù)費用,如遇特殊折扣政策或額外服務(wù)需求,雙方可另行簽訂補充協(xié)議確認(rèn)費用調(diào)整。甲方逾期付款超過30日,乙方有權(quán)暫停服務(wù)直至款項結(jié)清。

(4)甲方交付衣物時需提供準(zhǔn)確信息,對因信息錯誤導(dǎo)致的洗滌事故(如錯洗、漏洗),甲方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。甲方應(yīng)確保交付的衣物狀態(tài)良好,明顯破損或污漬未告知的,乙方按原狀返還。

(5)甲方指定收件人時,需提供有效聯(lián)系方式及授權(quán)證明,如因信息錯誤導(dǎo)致交付延誤或額外費用產(chǎn)生,責(zé)任由甲方承擔(dān)。甲方變更收件人需提前48小時通知乙方。

2.乙方的權(quán)力和義務(wù)

乙方的權(quán)力與義務(wù)包括:

(1)乙方有權(quán)要求甲方提供清晰、完整的洗滌清單及特殊處理說明,對模糊不清或可能造成損壞的要求,乙方有權(quán)拒絕執(zhí)行并要求補充說明。如甲方堅持執(zhí)行高風(fēng)險操作,乙方需保留書面記錄并按風(fēng)險等級加收費用。

(2)乙方應(yīng)配備符合國家標(biāo)準(zhǔn)的專業(yè)干洗設(shè)備,并定期維護(hù)保養(yǎng),確保設(shè)備運行穩(wěn)定。洗滌過程中使用的化學(xué)品必須符合環(huán)保要求,并建立嚴(yán)格的使用登記制度。對甲方提供的貴重衣物,乙方應(yīng)采取雙重確認(rèn)機制(拍照+手寫備注)并加貼特殊標(biāo)識。

(2)乙方承擔(dān)洗滌質(zhì)量首要責(zé)任,所有交付衣物必須經(jīng)過質(zhì)檢環(huán)節(jié),合格后方可簽收。如因乙方技術(shù)疏忽導(dǎo)致色差、破損等質(zhì)量問題,乙方應(yīng)無條件返工并承擔(dān)相應(yīng)損失。對超出正常損耗范圍的損壞,乙方需承擔(dān)賠償責(zé)任(具體標(biāo)準(zhǔn)參照附件《干洗損壞賠償細(xì)則》)。

(3)乙方應(yīng)建立客戶檔案管理系統(tǒng),記錄每批衣物的洗滌周期、處理方式及特殊備注,客戶要求查閱檔案時,乙方需在2個工作日內(nèi)提供電子或紙質(zhì)文件。如因乙方系統(tǒng)故障導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失,責(zé)任由乙方承擔(dān)。

(4)乙方在洗滌過程中發(fā)現(xiàn)衣物存在未告知的瑕疵或損壞,應(yīng)立即拍照取證并通知甲方確認(rèn)處理方案。如甲方未在3日內(nèi)回復(fù),乙方可按原狀返還并解除該批次服務(wù)責(zé)任。對易損材質(zhì)(如蕾絲、珍珠飾品),乙方應(yīng)采取特殊包裝措施,如仍發(fā)生損壞,乙方需承擔(dān)主要責(zé)任。

(5)乙方應(yīng)按合同約定時間完成洗滌任務(wù),如遇不可抗力或甲方特殊需求導(dǎo)致延期,乙方需提前24小時通知甲方并協(xié)商調(diào)整方案。乙方有權(quán)拒絕在惡劣天氣(如臺風(fēng)、高溫)條件下承接易損衣物洗滌業(yè)務(wù),但需提前12小時書面通知甲方。

第四條價格與支付條件

1.乙方提供干洗服務(wù)的價格根據(jù)衣物的材質(zhì)、洗滌難度、是否需要特殊處理等因素綜合確定?;A(chǔ)干洗服務(wù)費采用市場統(tǒng)一指導(dǎo)價,具體收費標(biāo)準(zhǔn)詳見本合同附件《干洗服務(wù)價目表》。對于貴重衣物、特殊面料或需加急處理的訂單,雙方可另行協(xié)商確定價格并簽訂補充協(xié)議。

2.支付方式:甲方采用銀行轉(zhuǎn)賬方式支付服務(wù)費用,轉(zhuǎn)賬賬戶信息如下:開戶行XX銀行XX支行,賬號XX,戶名XX洗滌服務(wù)有限公司。乙方應(yīng)在收到甲方付款后開具等額增值稅專用發(fā)票,甲方憑發(fā)票進(jìn)行賬務(wù)處理。

3.支付時間:

(1)日常訂單服務(wù)費按月結(jié)算,甲方應(yīng)在每月10日前支付上月已完成的洗滌服務(wù)費用,乙方提供對賬清單后5個工作日內(nèi)完成收款;

(2)大額訂單或項目制合作,按合同約定分階段支付,首期付款比例不低于合同總額的30%,余款根據(jù)項目進(jìn)度分不超過3次支付完畢;

(3)甲方逾期支付服務(wù)費超過15日,乙方有權(quán)暫停后續(xù)服務(wù)直至款項付清,逾期期間產(chǎn)生的滯納金按日萬分之五計算。乙方逾期開具發(fā)票超過10日,甲方有權(quán)要求每日萬分之五賠償。

4.甲方支付的費用包含乙方提供的全部服務(wù),除另有約定外不得重復(fù)收費。如因政策調(diào)整導(dǎo)致稅費稅率變化,雙方應(yīng)按稅務(wù)機關(guān)核定的新標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整相關(guān)費用,差額部分互不承擔(dān)。

第五條履行期限

1.本合同有效期為自簽訂之日起2年,自XX年XX月XX日至XX年XX月XX日止。如需續(xù)約,雙方應(yīng)在合同到期前30日書面協(xié)商續(xù)簽事宜,續(xù)簽條件由雙方重新約定。

2.日常洗滌服務(wù)履行期限:乙方應(yīng)在收到甲方交付的衣物后,根據(jù)衣物類型及處理要求,在以下標(biāo)準(zhǔn)時間內(nèi)完成洗滌工作:

(1)普通衣物干洗:自接收之日起3個工作日內(nèi)完成;

(2)高檔皮革/羊毛制品:自接收之日起5個工作日內(nèi)完成;

(3)需特殊工藝處理(如染色、修復(fù))的衣物,履行期限根據(jù)工藝復(fù)雜程度另行約定。

3.交付時間:乙方完成洗滌后應(yīng)在2小時內(nèi)通知甲方或指定收件人領(lǐng)取,如需乙方送貨上門,應(yīng)在服務(wù)費中明確約定配送范圍及額外費用。甲方或收件人無故拒絕接收或拖延超過5日,視為已完成交付,由此產(chǎn)生的額外倉儲費用由甲方承擔(dān)。

4.任何一方需變更合同期限或關(guān)鍵時間節(jié)點,應(yīng)提前30日書面通知對方,經(jīng)書面確認(rèn)后生效。因不可抗力導(dǎo)致履行延遲的,履行期限自動順延,且非違約方不承擔(dān)違約責(zé)任。

第六條違約責(zé)任

1.甲方違約責(zé)任:

(1)甲方未按約定支付服務(wù)費用的,每逾期一日,應(yīng)按應(yīng)付未付金額的萬分之五向乙方支付違約金,違約金總額不超過合同總價款的20%。逾期超過30日,乙方有權(quán)解除合同并要求甲方支付全部應(yīng)付費用及賠償金;

(2)甲方提供虛假或錯誤洗滌信息導(dǎo)致乙方產(chǎn)生損失的,應(yīng)賠償直接經(jīng)濟損失(包括額外處理費用、設(shè)備損耗等),賠償金額不低于1000元;

(3)甲方單方面取消已確認(rèn)的洗滌訂單且無正當(dāng)理由的,應(yīng)支付已產(chǎn)生處理費用的50%作為違約金。如涉及貴重衣物已開始處理的,需賠償乙方實際投入成本。

2.乙方違約責(zé)任:

(1)洗滌質(zhì)量不合格:

a.經(jīng)甲方驗收不合格的衣物,乙方應(yīng)在收到通知后24小時內(nèi)無條件返工,返工費用由乙方承擔(dān);

b.同一批次衣物出現(xiàn)2%以上質(zhì)量不合格率的,甲方有權(quán)扣除當(dāng)次服務(wù)費的10%-30%,情節(jié)嚴(yán)重者可解除合同;

c.因乙方操作失誤導(dǎo)致衣物永久性損壞(如燒洞、嚴(yán)重褪色),乙方應(yīng)賠償甲方同價值衣物的購買憑證金額或直接修復(fù)至原狀,具體標(biāo)準(zhǔn)由雙方協(xié)商確定。

(2)服務(wù)延遲:

a.日常訂單延誤超過承諾期限的3%,甲方有權(quán)要求每日500元服務(wù)延遲補償,累計補償不超過合同總額的10%;

b.因乙方原因?qū)е陆桓堆舆t超過7日的,甲方有權(quán)解除合同并要求賠償相當(dāng)于合同總價30%的違約金。

(3)安全事故責(zé)任:

a.乙方使用不合格化學(xué)品導(dǎo)致衣物損害的,除承擔(dān)賠償責(zé)任外,還應(yīng)支付5萬元違約金,并承擔(dān)由此引發(fā)的行政處罰;

b.乙方保管期間發(fā)生失竊、火情等安全事故,需賠償甲方雙倍實際損失,并承擔(dān)全部法律責(zé)任。

3.違約金與賠償金的適用:

(1)違約方支付違約金或賠償金后,不免除其繼續(xù)履行合同義務(wù)的責(zé)任;

(2)因不可抗力導(dǎo)致的違約,雙方互不承擔(dān)責(zé)任,但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明文件;

(3)合同解除后,雙方應(yīng)相互返還財產(chǎn),已產(chǎn)生的費用按實際貢獻(xiàn)比例分?jǐn)?,剩余款項結(jié)清。

4.爭議優(yōu)先解決:如違約行為涉及爭議解決條款(詳見本合同第十二條),違約方應(yīng)在收到仲裁通知后30日內(nèi)提交答辯書及證據(jù)材料,逾期未處理的視為承認(rèn)對方主張。

第七條不可抗力

1.本合同所稱不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于地震、臺風(fēng)、洪水、火災(zāi)、戰(zhàn)爭、政府行為(如法律變更、政策調(diào)整)、疫情及罷工等。不可抗力事件應(yīng)自其發(fā)生之日起持續(xù)影響合同履行的狀態(tài)。

2.任何一方因不可抗力不能履行或不能完全履行合同義務(wù)時,不承擔(dān)違約責(zé)任,但應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后7日內(nèi)書面通知對方,并提供相關(guān)機構(gòu)出具的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力影響程度協(xié)商調(diào)整履行期限或解除合同。

3.因不可抗力導(dǎo)致的合同部分或全部解除,雙方互不承擔(dān)賠償責(zé)任,已產(chǎn)生的費用按實際履行比例結(jié)算。如不可抗力事件導(dǎo)致乙方設(shè)備毀損,甲方應(yīng)按設(shè)備折舊價值補償乙方運營損失,但補償金額不超過不可抗力發(fā)生前3個月的平均服務(wù)收入。

4.不可抗力影響消除后,受影響方應(yīng)在合理期限內(nèi)恢復(fù)履行合同,若因不可抗力導(dǎo)致合同目的無法實現(xiàn),雙方可協(xié)商變更合同條款或解除合同。對于不可抗力造成的第三方損失,由相關(guān)責(zé)任方自行承擔(dān)。

5.雙方有義務(wù)采取必要措施減少不可抗力造成的損失,若因未采取合理措施導(dǎo)致?lián)p失擴大,應(yīng)承擔(dān)擴大部分的賠償責(zé)任。

第八條爭議解決

1.凡因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議,雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,應(yīng)提交XX仲裁委員會按照其屆時有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。

2.仲裁地點為甲方所在地,仲裁語言為中文。仲裁裁決是終局的,對雙方均有約束力,仲裁費用由敗訴方承擔(dān),但雙方另有約定的除外。

3.在仲裁期間,除爭議事項外,雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同其他條款,任何一方不得單方面停止履行合同義務(wù)。仲裁庭可自行決定是否中止?fàn)幾h事項的履行,以避免損失擴大。

4.若選擇訴訟解決爭議的,管轄法院為乙方所在地有管轄權(quán)的人民法院。訴訟期間,雙方應(yīng)配合法院取證,不得干擾訴訟程序。訴訟費用由法院判決承擔(dān),但雙方另有約定的除外。

5.爭議解決過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)信息等,未經(jīng)對方書面同意,任何一方不得向第三方披露,但法律法規(guī)另有規(guī)定的除外。爭議解決不影響本合同其他條款的效力。

第九條其他條款

1.通知方式:本合同項下的所有通知、請求、要求或其他通信應(yīng)以書面形式(包括傳真、電子郵件、掛號信或當(dāng)面遞交)發(fā)送至本合同首部列明的地址或聯(lián)系方式。任何一方變更聯(lián)系方式,應(yīng)至少提前7日書面通知對方。以電子郵件方式發(fā)送的,發(fā)出時視為送達(dá);以掛號信方式發(fā)送的,寄出后3日視為送達(dá)。

2.合同變更:對本合同的任何修改或補充,均須經(jīng)雙方授權(quán)代表簽署書面文件方能生效??陬^約定或單方行為不產(chǎn)生合同變更效力。合同變更不影響原合同其他條款的效力,除非雙方另有約定。

3.分項履行:本合同包含多個條款,各條款互為獨立部分。若某一條款被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行,不影響其他條款的效力,雙方應(yīng)協(xié)商替換為內(nèi)容最接近的有效條款。

4.

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