2024年質量環(huán)境職業(yè)健康與安全試題與答案一、單選題1.以下哪種情況不屬于質量事故？（）A.產品性能未達到標準要求B.產品外觀有輕微劃痕C.產品在使用過程中出現嚴重故障D.產品關鍵指標不符合設計規(guī)定答案：B。輕微劃痕一般不影響產品基本使用功能，通常不屬于質量事故范疇，而其他選項都涉及到產品性能、使用及關鍵指標等嚴重不符合要求的情況。2.在環(huán)境管理體系中，“三同時”制度是指（）。A.同時設計、同時施工、同時投入生產和使用B.同時規(guī)劃、同時建設、同時驗收C.同時策劃、同時實施、同時檢查D.同時立項、同時審批、同時運營答案：A?！叭瑫r”制度是我國環(huán)境保護法規(guī)定的，要求建設項目中防治污染的設施，必須與主體工程同時設計、同時施工、同時投產使用。3.職業(yè)健康安全管理體系的核心要素不包括（）。A.方針B.目標C.文件控制D.運行控制答案：C。文件控制屬于輔助性要素，方針、目標和運行控制是職業(yè)健康安全管理體系的核心要素，對體系的有效運行起著關鍵作用。4.質量控制的關鍵環(huán)節(jié)是（）。A.原材料檢驗B.生產過程監(jiān)控C.成品檢驗D.售后服務答案：B。生產過程是產品形成的關鍵階段，對生產過程進行監(jiān)控可以及時發(fā)現并糾正質量問題，相比原材料檢驗、成品檢驗和售后服務，它對保證產品質量更為關鍵。5.以下哪種氣體不屬于溫室氣體？（）A.二氧化碳B.氧氣C.甲烷D.一氧化二氮答案：B。氧氣是維持生命活動的重要氣體，不屬于溫室氣體，而二氧化碳、甲烷和一氧化二氮都具有溫室效應，是常見的溫室氣體。6.職業(yè)健康檢查應在（）進行。A.上崗前B.在崗期間C.離崗時D.以上都是答案：D。為了全面保障勞動者的職業(yè)健康，上崗前檢查可了解勞動者的健康基礎狀況，在崗期間檢查能及時發(fā)現職業(yè)危害因素對勞動者健康的影響，離崗時檢查有助于判斷勞動者是否因工作受到健康損害，所以以上階段都應進行職業(yè)健康檢查。7.質量改進的第一步是（）。A.分析原因B.制定措施C.明確問題D.實施改進答案：C。只有先明確問題所在，才能有針對性地分析原因、制定措施和實施改進，所以明確問題是質量改進的第一步。8.環(huán)境因素識別時應考慮的三種時態(tài)不包括（）。A.過去B.現在C.將來D.隨時答案：D。環(huán)境因素識別考慮的三種時態(tài)是過去、現在和將來，不包括隨時。過去時態(tài)可分析已發(fā)生的環(huán)境影響，現在時態(tài)關注當前的環(huán)境因素，將來時態(tài)則預測未來可能產生的環(huán)境影響。9.安全標志分為四類，分別是（）。A.禁止標志、警告標志、指令標志、提示標志B.禁止標志、警告標志、通行標志、提示標志C.禁止標志、警告標志、指令標志、通行標志D.禁止標志、警告標志、指令標志、通行標志答案：A。安全標志的四類劃分就是禁止標志、警告標志、指令標志和提示標志，分別起到禁止危險行為、提醒注意危險、指示必須執(zhí)行的要求和提供相關信息的作用。10.產品質量認證的對象是（）。A.產品B.企業(yè)C.生產過程D.管理體系答案：A。產品質量認證主要是對產品本身是否符合特定標準或技術規(guī)范進行評定，認證對象是產品。11.以下哪種廢棄物不屬于危險廢棄物？（）A.廢電池B.過期藥品C.建筑垃圾D.廢油漆桶答案：C。建筑垃圾一般不屬于危險廢棄物，而廢電池、過期藥品和廢油漆桶都含有有害物質，屬于危險廢棄物，需要特殊處理。12.職業(yè)健康安全管理體系標準是（）。A.ISO9001B.ISO14001C.ISO45001D.ISO27001答案：C。ISO45001是職業(yè)健康安全管理體系標準，ISO9001是質量管理體系標準，ISO14001是環(huán)境管理體系標準，ISO27001是信息安全管理體系標準。13.質量成本包括（）。A.預防成本、鑒定成本、內部損失成本、外部損失成本B.采購成本、生產成本、銷售成本、管理成本C.人力成本、物力成本、財力成本、時間成本D.設計成本、制造成本、運輸成本、儲存成本答案：A。質量成本是為了保證和提高產品質量而支出的一切費用，以及因未達到產品質量標準，不能滿足用戶和消費者需要而產生的一切損失，包括預防成本、鑒定成本、內部損失成本和外部損失成本。14.環(huán)境管理體系運行模式是（）。A.PDCAB.ABCDC.PQCDD.QRST答案：A。環(huán)境管理體系采用PDCA（計劃-執(zhí)行-檢查-處理）運行模式，通過不斷循環(huán)來實現環(huán)境管理體系的持續(xù)改進。15.安全色中紅色表示（）。A.禁止、停止B.警告、注意C.指令、必須遵守D.通行、安全答案：A。安全色中紅色代表禁止、停止，警告、注意用黃色表示，指令、必須遵守用藍色表示，通行、安全用綠色表示。16.質量管理體系文件中，質量手冊是（）。A.綱領性文件B.程序性文件C.作業(yè)指導書D.質量記錄答案：A。質量手冊是質量管理體系的綱領性文件，它規(guī)定了質量管理體系的范圍、方針、目標等重要內容，程序性文件是為實現質量手冊要求而規(guī)定的具體程序，作業(yè)指導書是指導具體操作的文件，質量記錄是質量管理活動的證據。17.噪聲對人體的主要危害是（）。A.聽力損傷B.視力下降C.消化系統(tǒng)紊亂D.呼吸系統(tǒng)疾病答案：A。噪聲主要是對人體的聽覺系統(tǒng)造成損害，長期暴露在高噪聲環(huán)境中會導致聽力損傷，而視力下降、消化系統(tǒng)紊亂和呼吸系統(tǒng)疾病一般與噪聲關系不大。18.以下哪種質量管理工具用于尋找影響質量的主要因素？（）A.排列圖B.因果圖C.直方圖D.控制圖答案：A。排列圖是將影響質量的因素按照發(fā)生頻率或重要程度從大到小排列，從而找出主要因素，因果圖用于分析質量問題產生的原因，直方圖用于展示數據的分布情況，控制圖用于監(jiān)控過程是否穩(wěn)定。19.職業(yè)健康安全管理的目的是（）。A.消除或減少員工可能面臨的職業(yè)健康安全風險B.提高企業(yè)經濟效益C.增加產品產量D.提升企業(yè)知名度答案：A。職業(yè)健康安全管理的核心目的是保護員工的健康和安全，消除或減少員工在工作中可能面臨的職業(yè)健康安全風險，提高企業(yè)經濟效益、增加產品產量和提升企業(yè)知名度不是其主要目的。20.環(huán)境績效是指（）。A.企業(yè)在環(huán)境保護方面的實際成效B.企業(yè)的經濟績效C.企業(yè)的社會影響力D.企業(yè)的市場競爭力答案：A。環(huán)境績效是指組織對其環(huán)境因素進行管理所取得的可測量結果，即企業(yè)在環(huán)境保護方面的實際成效，與經濟績效、社會影響力和市場競爭力概念不同。二、多選題1.質量管理體系的基本要素包括（）。A.管理職責B.資源管理C.產品實現D.測量、分析和改進答案：ABCD。質量管理體系包括管理職責、資源管理、產品實現以及測量、分析和改進四個基本要素，它們相互關聯，共同構成了質量管理體系的整體。2.以下屬于環(huán)境管理體系中的環(huán)境因素的有（）。A.廢水排放B.廢氣排放C.噪聲污染D.固體廢棄物排放答案：ABCD。廢水排放、廢氣排放、噪聲污染和固體廢棄物排放都會對環(huán)境產生影響，都屬于環(huán)境管理體系中需要識別和控制的環(huán)境因素。3.職業(yè)健康安全管理體系的運行機制包括（）。A.方針和目標制定B.策劃C.實施與運行D.檢查與糾正措施答案：ABCD。職業(yè)健康安全管理體系的運行機制包括方針和目標制定明確方向，策劃制定具體方案，實施與運行將計劃付諸實踐，檢查與糾正措施確保體系有效運行并持續(xù)改進。4.質量控制的方法有（）。A.統(tǒng)計過程控制B.檢驗C.實驗設計D.質量功能展開答案：ABCD。統(tǒng)計過程控制可對生產過程進行監(jiān)控和分析，檢驗能發(fā)現產品是否符合要求，實驗設計用于優(yōu)化產品或過程，質量功能展開將顧客需求轉化為產品質量特性，它們都是常用的質量控制方法。5.以下哪些屬于危險化學品？（）A.易燃液體B.氧化劑C.有毒品D.腐蝕品答案：ABCD。易燃液體、氧化劑、有毒品和腐蝕品都具有不同程度的危險性，屬于危險化學品范疇，在儲存、運輸和使用過程中需要特殊管理。6.環(huán)境管理體系的作用包括（）。A.提高企業(yè)環(huán)境績效B.降低環(huán)境風險C.增強企業(yè)競爭力D.促進可持續(xù)發(fā)展答案：ABCD。建立環(huán)境管理體系可以幫助企業(yè)提高環(huán)境績效，減少對環(huán)境的負面影響，降低環(huán)境風險，同時提升企業(yè)形象，增強企業(yè)競爭力，促進企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。7.職業(yè)健康檢查包括（）。A.上崗前健康檢查B.在崗期間定期健康檢查C.離崗時健康檢查D.應急健康檢查答案：ABCD。上崗前、在崗期間、離崗時的健康檢查以及應急健康檢查都屬于職業(yè)健康檢查的范疇，全面保障勞動者在不同階段的職業(yè)健康。8.質量管理中常用的統(tǒng)計工具包括（）。A.調查表B.分層法C.散布圖D.控制圖答案：ABCD。調查表用于收集數據，分層法用于對數據進行分類整理，散布圖用于分析兩個變量之間的關系，控制圖用于監(jiān)控過程質量，它們都是質量管理中常用的統(tǒng)計工具。9.安全管理的基本原則有（）。A.安全第一B.預防為主C.綜合治理D.以人為本答案：ABCD。安全管理應遵循安全第一、預防為主、綜合治理和以人為本的原則，將安全放在首位，通過預防措施減少事故發(fā)生，綜合運用各種手段進行管理，同時保障人的生命安全和健康。10.產品質量特性包括（）。A.性能B.壽命C.可靠性D.安全性答案：ABCD。產品質量特性涵蓋性能、壽命、可靠性和安全性等方面，性能體現產品的基本功能，壽命指產品正常使用的時間，可靠性表示產品在規(guī)定條件和時間內完成規(guī)定功能的能力，安全性則涉及產品在使用過程中對人身和環(huán)境的安全保障。11.環(huán)境因素識別的方法有（）。A.問卷調查法B.現場觀察法C.資料查閱法D.頭腦風暴法答案：ABCD。問卷調查法可收集相關人員的意見和信息，現場觀察法能直接了解實際情況，資料查閱法可獲取歷史數據和相關標準，頭腦風暴法有助于激發(fā)團隊成員的思維，共同識別環(huán)境因素。12.職業(yè)健康安全管理體系文件應包括（）。A.管理手冊B.程序文件C.作業(yè)指導書D.記錄答案：ABCD。職業(yè)健康安全管理體系文件包括管理手冊規(guī)定體系總體要求，程序文件明確流程和方法，作業(yè)指導書指導具體操作，記錄是體系運行的證據。13.質量改進的工具和技術有（）。A.六西格瑪管理B.精益生產C.5S管理D.六西格瑪設計答案：ABCD。六西格瑪管理致力于減少過程變異，提高質量水平；精益生產旨在消除浪費，提高生產效率；5S管理用于整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)提升工作環(huán)境；六西格瑪設計則從設計階段就確保產品或服務的高質量。14.以下哪些屬于應急準備和響應的內容？（）A.應急預案制定B.應急演練C.應急物資儲備D.應急救援隊伍建設答案：ABCD。應急預案制定明確應急行動的程序和職責，應急演練檢驗預案的可行性和有效性，應急物資儲備為應急處置提供物質保障，應急救援隊伍建設確保在緊急情況下能夠迅速響應和救援。15.質量管理體系認證的意義包括（）。A.提高企業(yè)信譽B.增強市場競爭力C.促進企業(yè)管理水平提升D.降低企業(yè)成本答案：ABC。質量管理體系認證可以提高企業(yè)信譽，使企業(yè)在市場中更具競爭力，同時促使企業(yè)不斷完善管理流程，提升管理水平，但不一定能直接降低企業(yè)成本。三、判斷題1.質量是指產品或服務滿足規(guī)定要求的程度。（）答案：正確。質量的定義就是產品或服務滿足規(guī)定要求和潛在需要的特征和特性的總和，這里強調滿足規(guī)定要求的程度是質量的重要體現。2.環(huán)境管理體系只適用于工業(yè)企業(yè)。（）答案：錯誤。環(huán)境管理體系適用于任何類型和規(guī)模的組織，包括工業(yè)企業(yè)、服務業(yè)、政府部門等，只要組織有環(huán)境管理的需求都可以建立和實施環(huán)境管理體系。3.職業(yè)健康安全管理體系與質量管理體系沒有關聯。（）答案：錯誤。職業(yè)健康安全管理體系和質量管理體系雖然關注的重點不同，但在管理原則、方法和部分要素上有相通之處，如都采用PDCA循環(huán)，都需要進行文件管理、資源管理等，并且在企業(yè)整體管理中相互影響、相互促進。4.產品質量檢驗合格就意味著產品質量沒有問題。（）答案：錯誤。產品質量檢驗只是在一定抽樣和檢驗標準下進行的，可能存在漏檢情況，而且質量不僅包括符合檢驗標準，還涉及用戶的使用體驗、潛在的質量隱患等方面，所以檢驗合格不代表產品質量絕對沒有問題。5.企業(yè)可以隨意排放廢氣，只要不影響周邊居民生活即可。（）答案：錯誤。企業(yè)排放廢氣必須遵守國家和地方的環(huán)保法律法規(guī)和相關標準，即使不影響周邊居民生活，也不能隨意排放，要考慮對大氣環(huán)境整體的影響。6.職業(yè)健康檢查費用應由員工個人承擔。（）答案：錯誤。根據相關法律法規(guī)，職業(yè)健康檢查費用應由用人單位承擔，這是用人單位保障勞動者職業(yè)健康的責任和義務。7.質量改進是一次性的活動，完成后就不需要再進行。（）答案：錯誤。質量改進是一個持續(xù)的過程，隨著市場需求、技術發(fā)展和企業(yè)內部管理的變化，產品和服務質量需要不斷提升和改進，以保持企業(yè)的競爭力。8.安全標志設置后就不需要再進行檢查和維護。（）答案：錯誤。安全標志會受到自然環(huán)境、人為破壞等因素影響，可能出現損壞、褪色等情況，從而影響其警示作用，所以需要定期進行檢查和維護，確保其清晰、完好。9.環(huán)境因素識別只需要考慮當前的活動和產品。（）答案：錯誤。環(huán)境因素識別應考慮過去、現在和將來三種時態(tài)，以及正常、異常和緊急三種狀態(tài)，不僅要關注當前的活動和產品，還要考慮歷史上的環(huán)境影響和未來可能產生的環(huán)境因素。10.質量管理體系認證證書有效期為永久。（）答案：錯誤。質量管理體系認證證書通常有效期為三年，在有效期內需要進行年度監(jiān)督審核，三年期滿后需重新進行認證審核。四、簡答題1.簡述質量管理體系的PDCA循環(huán)及其含義。PDCA循環(huán)是質量管理體系的基本運行模式，包括以下四個階段：-P（Plan）計劃：確定方針和目標，制定活動計劃和方案。明確要達到的質量目標以及實現這些目標的具體措施和步驟。-D（Do）執(zhí)行：按照計劃去實施，將制定的方案付諸行動，確保各項活動按照預定的計劃進行。-C（Check）檢查：對執(zhí)行情況進行檢查和評估，將實際結果與計劃目標進行對比，找出偏差和問題。-A（Act）處理：對檢查結果進行總結和處理。對于成功的經驗加以肯定并標準化，以便以后遵循；對于失敗的教訓進行總結，防止再次出現；對于未解決的問題，轉入下一個PDCA循環(huán)繼續(xù)解決。2.環(huán)境因素識別應考慮哪些方面？環(huán)境因素識別應從以下幾個方面考慮：-三種時態(tài)：過去，考慮組織過去的活動、產品或服務對環(huán)境造成的影響；現在，識別當前活動、產品或服務中存在的環(huán)境因素；將來，預測未來可能產生的環(huán)境因素，如新產品開發(fā)、新生產工藝引入等帶來的影響。-三種狀態(tài)：正常，指組織在正常生產、經營過程中的環(huán)境因素；異常，如設備檢修、啟動、停機等非正常運行情況下的環(huán)境因素；緊急，如火災、爆炸、泄漏等緊急情況時的環(huán)境因素。-七個方面：向大氣的排放，如廢氣、粉塵等；向水體的排放，如廢水、廢渣等；固體廢棄物的管理，如工業(yè)垃圾、生活垃圾等；土地污染，如化學品泄漏、油類污染等；原材料與自然資源的使用，如能源消耗、水資源利用等；當地社區(qū)的環(huán)境問題，如噪聲、異味對周邊居民的影響；其他環(huán)境問題，如放射性物質、電磁輻射等。3.職業(yè)健康安全管理體系的主要內容有哪些？職業(yè)健康安全管理體系主要內容包括：-總要求：組織應建立、實施、保持和持續(xù)改進職業(yè)健康安全管理體系，確定如何滿足這些要求，并形成文件。-方針：制定職業(yè)健康安全方針，明確組織在職業(yè)健康安全方面的宗旨和方向，并確保方針符合相關法律法規(guī)要求和組織的實際情況。-策劃：包括對危險源辨識、風險評價和控制措施的確定，以及目標和方案的制定。識別組織內可能導致人員傷