遼寧信訪考試題及答案

一、單項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.信訪工作的宗旨是（）A.為黨分憂(yōu)、為民解難B.解決糾紛C.維護(hù)穩(wěn)定D.促進(jìn)和諧答案：A2.信訪人采用走訪形式提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)向依法有權(quán)處理的本級(jí)或上一級(jí)機(jī)關(guān)提出，并且應(yīng)當(dāng)?shù)剑ǎ┨岢觥.機(jī)關(guān)辦公場(chǎng)所B.任何場(chǎng)所C.機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人住所D.公共場(chǎng)所答案：A3.信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起（）日內(nèi)辦結(jié)。A.30B.60C.90D.120答案：B4.以下哪種信訪行為是合法的（）A.在機(jī)關(guān)門(mén)口靜坐B(niǎo).寫(xiě)匿名信反映問(wèn)題C.沖擊機(jī)關(guān)D.要挾信訪工作人員答案：B5.信訪工作機(jī)構(gòu)對(duì)信訪事項(xiàng)登記后，應(yīng)在（）日內(nèi)區(qū)分情況，作出處理。A.10B.15C.20D.25答案：B6.信訪工作中，對(duì)于重大、復(fù)雜、疑難的信訪事項(xiàng)，可以（）。A.直接處理B.舉行聽(tīng)證C.不予受理D.拖延辦理答案：B7.信訪人對(duì)信訪處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起（）日內(nèi)請(qǐng)求原辦理機(jī)關(guān)的上一級(jí)機(jī)關(guān)復(fù)查。A.15B.30C.45D.60答案：B8.負(fù)責(zé)信訪工作的主體是（）A.政府B.信訪部門(mén)C.全社會(huì)D.特定部門(mén)答案：A9.信訪工作要遵循（）的原則。A.屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)B.自由管理C.集中管理D.分散管理答案：A10.信訪工作的目的不包括（）A.保持黨和政府同人民群眾的密切聯(lián)系B.保護(hù)信訪人的合法權(quán)益C.維護(hù)信訪秩序D.阻礙群眾反映問(wèn)題答案：D二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.信訪工作的特點(diǎn)包括（）A.廣泛性B.長(zhǎng)期性C.復(fù)雜性D.政治性答案：ABCD2.信訪工作應(yīng)建立健全（）等工作機(jī)制。A.信訪接待日B.領(lǐng)導(dǎo)包案C.信訪聯(lián)席會(huì)議D.信訪督查答案：ABCD3.信訪人在信訪過(guò)程中享有（）權(quán)利。A.提出信訪事項(xiàng)的權(quán)利B.獲知信訪事項(xiàng)處理進(jìn)展情況的權(quán)利C.要求復(fù)查、復(fù)核的權(quán)利D.對(duì)信訪工作提出建議的權(quán)利答案：ABCD4.信訪工作中對(duì)于信訪事項(xiàng)的處理方式有（）A.交辦B.轉(zhuǎn)送C.直接辦理D.不予受理答案：ABCD5.以下屬于信訪部門(mén)職責(zé)的有（）A.受理、交辦、轉(zhuǎn)送信訪人提出的信訪事項(xiàng)B.承辦上級(jí)和本級(jí)人民政府交由處理的信訪事項(xiàng)C.協(xié)調(diào)處理重要信訪事項(xiàng)D.督促檢查信訪事項(xiàng)的處理答案：ABCD6.在處理信訪事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)依據(jù)（）等法律法規(guī)。A.《信訪條例》B.相關(guān)的民事法律C.相關(guān)的行政法律D.相關(guān)的刑事法律（涉及犯罪情況時(shí)）答案：ABCD7.影響信訪工作效果的因素包括（）A.信訪工作人員素質(zhì)B.信訪工作機(jī)制完善程度C.社會(huì)輿論環(huán)境D.信訪人的態(tài)度答案：ABCD8.信訪工作在構(gòu)建和諧社會(huì)中的作用有（）A.化解社會(huì)矛盾B.維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定C.促進(jìn)社會(huì)公平正義D.收集社情民意答案：ABCD9.以下屬于做好信訪工作的保障措施的是（）A.人員保障B.經(jīng)費(fèi)保障C.制度保障D.技術(shù)保障答案：ABCD10.信訪工作的創(chuàng)新可以體現(xiàn)在（）方面。A.工作方法B.工作機(jī)制C.工作理念D.工作平臺(tái)答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共10題）1.信訪人可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)提出信訪事項(xiàng)。（×）2.信訪工作只針對(duì)個(gè)人信訪，不針對(duì)群體信訪。（×）3.信訪工作部門(mén)可以隨意拒絕受理信訪事項(xiàng)。（×）4.信訪事項(xiàng)復(fù)查、復(fù)核期間，原處理意見(jiàn)停止執(zhí)行。（×）5.所有信訪事項(xiàng)都必須舉行聽(tīng)證。（×）6.信訪工作與社會(huì)穩(wěn)定沒(méi)有關(guān)系。（×）7.信訪工作人員可以對(duì)信訪人進(jìn)行歧視對(duì)待。（×）8.信訪人提出信訪事項(xiàng)必須采用書(shū)面形式。（×）9.信訪工作是政府部門(mén)單方面的工作，與群眾無(wú)關(guān)。（×）10.信訪工作的復(fù)查、復(fù)核機(jī)關(guān)必須是同一機(jī)關(guān)。（×）四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共4題）1.簡(jiǎn)述信訪工作的基本原則。答案：信訪工作基本原則為屬地管理、分級(jí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)；依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導(dǎo)教育相結(jié)合；標(biāo)本兼治、預(yù)防和化解相結(jié)合；公開(kāi)、公平、公正、有序、便民。2.信訪人提出信訪事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)符合哪些要求？答案：信訪人提出信訪事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)客觀真實(shí)，對(duì)其所提供材料內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)，不得捏造、歪曲事實(shí)，不得誣告、陷害他人，并且應(yīng)當(dāng)遵守法律法規(guī)，不得損害國(guó)家、社會(huì)、集體的利益和其他公民的合法權(quán)利。3.簡(jiǎn)述信訪工作中復(fù)查、復(fù)核的作用。答案：復(fù)查、復(fù)核是信訪工作中的重要環(huán)節(jié)，其作用在于保障信訪人的合法權(quán)益，對(duì)原信訪處理意見(jiàn)進(jìn)行再次審查，糾正可能存在的錯(cuò)誤，提高信訪工作的準(zhǔn)確性和公正性，同時(shí)也有助于提高信訪工作的公信力。4.信訪工作如何維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定？答案：信訪工作通過(guò)及時(shí)受理和處理群眾反映的問(wèn)題，化解矛盾糾紛，避免矛盾積累和激化；收集社情民意，為政府決策提供參考，從源頭上預(yù)防不穩(wěn)定因素的產(chǎn)生；引導(dǎo)群眾依法有序信訪，維護(hù)正常的信訪秩序等方式維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。五、討論題（每題5分，共4題）1.如何提高信訪工作人員的素質(zhì)？答案：可通過(guò)加強(qiáng)培訓(xùn)，包括信訪業(yè)務(wù)知識(shí)、法律法規(guī)、溝通技巧等方面培訓(xùn)；建立考核機(jī)制，激勵(lì)工作人員提升自身能力；組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)優(yōu)秀信訪工作經(jīng)驗(yàn)等方式提高信訪工作人員素質(zhì)。2.討論信訪工作在民主政治建設(shè)中的意義。答案：信訪工作在民主政治建設(shè)中意義重大，它是群眾表達(dá)意愿的重要途徑，有助于公民參與政治生活；促使政府傾聽(tīng)民意，改進(jìn)工作，增強(qiáng)決策的民主性和科學(xué)性，從而推動(dòng)民主政治建設(shè)。3.怎樣構(gòu)建有效的信訪工作機(jī)制？答案：要構(gòu)建有效的信訪工作機(jī)制，需明確各部門(mén)職責(zé)，加強(qiáng)部門(mén)間協(xié)作；建立健全信訪接待、交辦、督辦