2024年9月平頂山市稅務系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、結合崗位談誠信的意義，要你開展一個青年誠信研討會，你怎么開展？

【答案】：誠信是一個民族、一個國家的重要財富。誠信是青年成才的導航器，青年誠信的發(fā)展，對于進一步推動我國精神文明建設具有重大意義，作為國稅部門的工作人員，只有牢固樹立誠信意識，才能夠更好地保證我們國稅部門廉潔、高效運轉，增強國稅部門的公信力，樹立良好的行業(yè)風尚。如果讓我組織這次研討會，我會從以下幾方面開展工作：首先，做好會前準備工作，具體來說，包括明確這次研討會的時間、地點、規(guī)模及參加人員。擬定會議的方案及預算，并交付領導審批。領導批準后開始著手會議的落實情況。其次，保障活動落實到位。第一，確立研討主題為“樹立誠信觀念，展現(xiàn)青年風采”。第二，邀請部門領導和老同事出席研討會的開幕儀式，請他們給年輕人介紹自己的經驗并提出建議和希望。第三，邀請各行業(yè)的優(yōu)秀青年勞模出席研討會，大家交流經驗，互相學習，互相促進。這是本次研討會的主要部分，也是最能體現(xiàn)主題的部分。第四，組織研討人員參觀優(yōu)秀革命同志紀念館，學習革命一代優(yōu)秀品質，繼承我們黨一貫堅持的誠信作風。第五，研討會的最后一項是宣誓。讓所有與會青年鄭重承諾：要做誠信公民，以誠待人，以信立身，說誠信話、做誠信事、當誠信人；只有每一個人都誠信做事，我們才能打造誠信政府和誠信社會。最后，研討結束后總結得失，為下次舉辦類似活動提供借鑒。并形成書面材料，上報領導。

【解析】題干分析本題是一道組織管理類的公務員面試題。要求考生結合崗位談誠信的意義，同時組織開展一個青年誠信研討會。這既考查考生對誠信在特定崗位（國稅部門，從答案推測）中意義的理解，也考查其組織活動的能力，包括活動前的規(guī)劃、活動中的執(zhí)行以及活動后的總結等方面。答案亮點1.意義闡述深刻：答案開篇強調誠信是民族和國家的重要財富，點明青年誠信對精神文明建設的重大意義，并結合國稅部門崗位，指出誠信有助于保證國稅部門廉潔、高效運轉，增強公信力和樹立良好行業(yè)風尚，使誠信的意義闡述既具有宏觀性又緊密貼合崗位實際。2.組織流程清晰：按照活動組織的一般順序，從會前準備、活動落實到研討結束后的總結，條理清晰。會前準備明確了確定研討會基本信息、擬定方案及預算并報批等關鍵步驟；活動落實部分詳細列舉了確立主題、邀請領導和老同事、邀請優(yōu)秀青年勞模、組織參觀紀念館和進行宣誓等具體環(huán)節(jié)，使整個研討會內容豐富多樣，且緊扣“青年誠信”主題；最后提出總結得失和形成書面材料上報領導，體現(xiàn)了工作的完整性。3.主題體現(xiàn)充分：活動落實的各個環(huán)節(jié)都緊密圍繞“青年誠信”這一主題。如邀請優(yōu)秀青年勞模交流經驗，能讓青年學習到誠信榜樣的做法；參觀革命同志紀念館可讓青年傳承黨的誠信作風；宣誓環(huán)節(jié)更是直接強化了青年的誠信意識，確保研討會達到預期效果。可能的改進建議1.增加細節(jié)把控：在會前準備部分，對于確定參加人員，可進一步提及如何確定人員范圍和邀請方式；擬定方案時，可簡單說明方案的主要內容，如研討的流程安排等。在活動落實部分，對于各環(huán)節(jié)的時間安排和注意事項可適當補充，使整個組織過程更加嚴謹。2.加強應急處理考慮：在組織活動過程中，可能會遇到各種突發(fā)情況，如人員缺席、設備故障等?？稍诖鸢钢羞m當提及對可能出現(xiàn)的突發(fā)情況的應急預案，體現(xiàn)考生的應急處理能力和考慮問題的全面性。3.強化成果轉化：在研討結束后的總結部分，除了為下次活動提供借鑒和上報領導外，可進一步提及如何將研討會的成果轉化到實際工作中，如是否可以制定相關的誠信工作規(guī)范等，使整個活動更具實際意義。"2、現(xiàn)在汽車超載現(xiàn)象嚴重，你怎么看?

【答案】：您的答案：d參考答案：汽車超載對道路造成嚴重破壞,是引發(fā)交通事故的根源之一。從中央到地方各級政府雖三令五申禁止汽車超載,但實際效果并不理想。這其中既有經濟利益驅動的問題,也有管理措施不當?shù)膯栴}。首先是車主受經濟利益的驅動,“載得越多賺錢就越多”,導致超載現(xiàn)象頻頻出現(xiàn)。其次,公路“三亂”一直是我國公路管理中的痼疾,幾經治理雖取得了很大的成效,但目前一些地區(qū)或路段“三亂”依然比較嚴重,亂設卡、亂收費、亂罰款增加了汽車營運戶的費用,如果不超載可能就賺不到多少錢,這也是導致汽車超載的原因之一。此外,有關管理部門長期采取以罰治超的做法,變相助長了超載。只對超載罰款導致越罰越超。從去年開始的對超載汽車進行卸載治超目前收到了比較好的效果,這種措施要持之以恒,嚴格貫徹落實。同時要加大宣傳,用一起起因超載引發(fā)交通事故的血的教訓讓廣大司機和汽車運營者認識到超載的巨大危害。有關管理部門要從長遠出發(fā),通過長效機制如費改稅等措施從根本上治理公路“三亂”,從而有效遏止超載現(xiàn)象。答題思路是：分析現(xiàn)象，查找原因，提出方法。

【解析】這道題目聚焦于汽車超載這一社會現(xiàn)象，要求考生全面、深入地分析問題并提出有效解決對策，旨在考查考生的綜合分析能力與解決實際問題的能力。現(xiàn)象分析汽車超載現(xiàn)象嚴重，這不僅對道路造成嚴重破壞，增加道路維護成本和安全隱患，更是引發(fā)交通事故的重要根源之一，嚴重威脅公共安全和人民生命財產安全。盡管從中央到地方各級政府三令五申禁止汽車超載，但實際效果欠佳，反映出該問題的復雜性和治理的艱巨性。原因探究1.經濟利益驅動：車主受經濟利益驅使，秉持“載得越多賺錢就越多”的觀念，為追求更多利潤而選擇超載，這是導致超載現(xiàn)象頻發(fā)的直接原因。2.公路“三亂”問題：公路“三亂”（亂設卡、亂收費、亂罰款）是我國公路管理中的痼疾，雖幾經治理取得一定成效，但部分地區(qū)或路段依然存在。這增加了汽車營運戶的費用，使得他們?yōu)楸ＷC盈利不得不超載，這是超載現(xiàn)象的間接誘因。3.管理措施不當：有關管理部門長期采取以罰治超的做法，只對超載行為進行罰款，沒有從根本上解決超載問題，反而在一定程度上變相助長了超載現(xiàn)象，形成越罰越超的惡性循環(huán)。解決方法1.堅持卸載治超：從去年開始實施的對超載汽車進行卸載治超措施目前已收到較好效果，應持之以恒地嚴格貫徹落實，確保治理工作的連續(xù)性和有效性。2.加強宣傳教育：通過宣傳因超載引發(fā)交通事故的慘痛教訓，讓廣大司機和汽車運營者深刻認識到超載的巨大危害，增強他們的安全意識和守法意識，從主觀層面減少超載行為的發(fā)生。3.建立長效機制：有關管理部門要從長遠出發(fā)，通過費改稅等長效機制從根本上治理公路“三亂”問題，降低汽車營運戶的不合理負擔，從而有效遏制超載現(xiàn)象。綜上所述，治理汽車超載現(xiàn)象需要綜合施策，既要加強管理和執(zhí)法力度，又要注重宣傳教育和建立長效機制，多管齊下才能從根本上解決這一問題，保障道路交通安全和公共利益。3、你剛到單位不久，老陳是你在單位的指導老師，一直指導你，有一次你在工作過程中沒有征得老陳的同意擅自對業(yè)務流程進行了修改，老陳對你的做法不滿，說你太冒進。對此，你該怎樣與老陳進行溝通？請現(xiàn)場模擬。

【答案】：老陳：這不是剛好到了下班的時間嗎？咱們也順路，就一起走吧！正好，我也想跟您聊聊。我剛到咱們單位時間不長，很多事情都不熟，跟同事們也不熟，工作業(yè)務上也不熟悉。我這個人呢，不太會說話，學東西也不快，一直以來都是您帶著我，耐心的指導我，幫我介紹同事，手把手教我干業(yè)務，從來不對我有所保留。我知道，能遇上您這樣的好同事、好老師很不容易，我是打心眼里感激您、敬佩您的。您看啊，這次工作中，我擅自對業(yè)務流程進行修改，沒有征得您的同意，這件事是我做得不對，我一直就想跟您道個歉。業(yè)務流程是單位的規(guī)定，我不應該擅自進行修改，就算是符合規(guī)定的修改，我也沒有相應的權限，應該提前征得您的同意再做才對。您對我的做法不滿，批評我冒進，我也覺得您批評得對，這次的確是我辦事太急躁了，萬幸沒有因此出現(xiàn)什么大的錯誤，否則后果也是不堪設想。說實話，這兩天您對我有些冷淡，我也都感覺到了。是不是我這次工作上的失誤，讓您對我失望了？老陳，我心里一直把您當做我的老師。我這次的錯誤，是因為我個性上的急躁冒進，可不是因為不尊重您呀！所以，我希望您能原諒我這一回，給我一次機會，也給我點時間，讓我改改這急脾氣。以后我工作上再有什么不懂的，還是希望能由您指導我，我工作上再出什么問題，也希望您能一如既往的批評指正。像這次的錯誤，我絕不會再犯了！您千萬別因為這個就對我失望了才好。再往前就到您家了，把您送到家里我再回去吧！

【解析】題干分析本題是一道公務員面試中的情景模擬題。設定考生剛到單位不久，老陳是指導老師，而考生在未征得老陳同意的情況下擅自修改業(yè)務流程，引發(fā)老陳不滿并被批評冒進，要求考生現(xiàn)場模擬與老陳溝通。此情景主要考查考生的溝通協(xié)調能力、情緒管理能力以及對職場規(guī)則的認知。在公務員工作中，尊重前輩意見、遵循工作流程是非常重要的職業(yè)素養(yǎng)，該題就是對這些能力的實際考查。答案解析1.開場鋪墊答案以“剛好到了下班時間，咱們順路一起走，正好想跟您聊聊”開場，選擇合適的溝通時間和場景，自然地引出話題，既不會讓老陳感覺突兀，又營造了相對輕松的溝通氛圍。接著表達對老陳的感激，提到老陳在工作和人際關系上的幫助，強調老陳是好同事、好老師，拉近與老陳的距離，為后續(xù)的道歉做好情感鋪墊。2.誠懇道歉明確指出“這次工作中，擅自對業(yè)務流程進行修改，沒有征得您的同意，這件事是我做得不對”，直接承認錯誤，體現(xiàn)出對自身行為的深刻認識。進一步說明業(yè)務流程是單位規(guī)定，自己沒有權限擅自修改，即使符合規(guī)定也應提前征得同意，這顯示出考生對工作規(guī)則的重視，也表明并非是故意違反規(guī)定。3.接受批評對于老陳批評自己冒進，考生表示認同，稱“您批評得對，這次的確是我辦事太急躁了”，體現(xiàn)出良好的態(tài)度和虛心接受批評的品質。同時提及萬幸沒有造成嚴重后果，側面反映出考生對錯誤可能導致的影響有清晰的認知，增強了道歉的真誠度。4.表達擔憂與態(tài)度提到感覺到老陳這兩天的冷淡，擔心讓老陳失望，強調把老陳當作老師，錯誤是因為個性急躁而非不尊重老陳，消除老陳可能產生的誤解。然后提出希望老陳原諒自己，給自己改正的機會，并表示以后工作上仍希望得到老陳的指導，承諾類似錯誤不會再犯，展現(xiàn)出積極改正的決心和對老陳的尊重。5.結尾得體最后以“再往前就到您家了，把您送到家里我再回去吧”結尾，體現(xiàn)出對老陳的關心和尊重，進一步緩和與老陳的關系，使溝通在友好的氛圍中結束。綜上所述，該答案在溝通中展現(xiàn)出了尊重、誠懇、負責的態(tài)度，有效地化解了與老陳之間的矛盾，同時也體現(xiàn)了考生良好的溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)，符合公務員面試的要求。"4、視頻畫面簡述：有一位乘客上車后，把錢包放進背包，并把背包放在了行李架上，犯罪嫌疑人看到了，也拿著一個與此乘客差不多的包和該乘客的包放在了一起，并坐在了這位乘客的旁邊，后來犯罪嫌疑人趁該乘客不注意把該乘客的包拿走了。根據(jù)上述視頻，回答以下問題：(1)假如在現(xiàn)實生活中你是一名乘客，看到了類似的偷竊過程，你如何向乘警描述當時案發(fā)的情況，請模擬報案過程。(2)如果你是乘警，乘客向你報案后，你將如何實施抓捕？

【答案】：（1）乘警同志：剛才我在自己的座位附近，看到了一起調包偷竊案件。我上車后，坐在我前排的是一位大叔，坐車時，他把錢包放進了背包里，之后把背包放在了行李架上。這時過來一個黑衣男子，手中拿的包的顏色和大叔的差不多，不仔細看真分辨不清楚，他也把包放在了行李架上，并坐到了那位大叔的旁邊。中午十二點，離火車到站還有20分鐘的時候，大叔在座位上打起了呼嚕，黑衣男子卻開始準備下車。他起身拿自己的行李時，我發(fā)現(xiàn)他把自己的包和大叔的包對調了一下，拿著大叔的包就離開座位走了。我趕緊把那位大叔叫醒，大叔現(xiàn)在去找那個男的了，我就跑過來跟你們報案了，你們趕緊過去幫大叔吧，那個黑衣男子朝前面的車廂走去了。（2）情況緊急，當前的任務是一定要在列車下一站停車前將嫌疑人抓獲，我會在接到消息的第一時間實施抓捕行動。具體我會這樣做：第一，詢問嫌疑人的體貌特征，并及時通知同事。向報警人仔細地詢問嫌疑人的身形、面部特征、穿著打扮等等，然后通過對講機集中通知每一節(jié)車廂的乘務人員和其他乘警，讓大家提高警惕，查看自己所在車廂是否有女子所述的嫌疑人和“大叔”。第二，趕緊趕往前面車廂尋找女子提到的包被偷的“大叔”，一是確認事件的真實性，二是避免“大叔”在找到嫌疑人之后兩人發(fā)生爭執(zhí)等。我會和同事從女子所說的事件發(fā)生的車廂開始逐一排查，若發(fā)現(xiàn)“大叔”和嫌疑人，在確保周圍乘客安全的情況下進行抓捕。如果僅找到“大叔”，沒有找到嫌疑人，我會勸說“大叔”，讓其回到座位上耐心等待，并向他表明我們乘警一定會幫他找回包，請他放心。第三，如果停車之前，在車上沒有找到嫌疑人，那他很可能在停車時下車，所以，我們也會做好相應準備，提前與列車即將到站的火車站的鐵路公安取得聯(lián)系，說明有關嫌疑人的情況，請他們在乘客出站時注意查驗車票、身份證等，密切關注可疑人員，做好抓捕準備。第四，在抓到嫌疑人后，經過確認將包返還給其主人，對嫌疑人按照法定的程序進行后續(xù)的處理。

【解析】題目分析本題圍繞視頻中展現(xiàn)的列車上的偷竊案件，從乘客報案和乘警抓捕兩個不同角度進行考查。既考查考生在面對突發(fā)情況時的表達能力和應變能力，也考查考生對執(zhí)法程序和應急處理流程的理解與掌握。答案要點分析#（1）乘客報案環(huán)節(jié)報案信息完整性：該答案對報案情況的描述詳細全面，涵蓋了事件的關鍵要素。包括事件類型（調包偷竊案件）、當事人特征（前排大叔、黑衣男子）、事件發(fā)生的時間（中午十二點，離火車到站還有20分鐘）以及具體經過（黑衣男子調包并拿走大叔的包）等，使乘警能快速掌握案件的基本情況。表述清晰流暢：以第一人稱敘述，邏輯清晰，按照事件發(fā)生的先后順序進行描述，如“我上車后……這時過來一個黑衣男子……中午十二點……他起身拿自己的行李時……我趕緊把那位大叔叫醒……”，讓乘警能夠輕松理解報案人的意圖和事件全貌。提供追蹤線索：明確指出嫌疑人離開的方向（朝前面的車廂走去），為乘警后續(xù)的抓捕行動提供了重要線索。#（2）乘警抓捕環(huán)節(jié)應急響應迅速：答案強調在接到消息的第一時間實施抓捕行動，并明確當前的首要任務是在列車下一站停車前將嫌疑人抓獲，體現(xiàn)了乘警對緊急情況的快速反應和處理問題的緊迫感。信息收集與協(xié)作：首先向報警人詳細詢問嫌疑人的體貌特征，并通過對講機通知各車廂乘務人員和其他乘警，充分利用團隊協(xié)作的力量，提高抓捕的效率和成功率。現(xiàn)場確認與處理：趕緊趕往前面車廂尋找“大叔”，一方面確認事件的真實性，避免誤報；另一方面防止“大叔”與嫌疑人發(fā)生爭執(zhí)，保障現(xiàn)場秩序和乘客安全。多途徑抓捕準備：考慮到嫌疑人可能在停車時下車的情況，提前與列車即將到站的火車站的鐵路公安取得聯(lián)系，說明嫌疑人情況，做好站外抓捕準備，體現(xiàn)了乘警全面、周到的工作安排。后續(xù)妥善處理：在抓到嫌疑人后，明確指出將包返還給主人，并按照法定程序對嫌疑人進行后續(xù)處理，體現(xiàn)了執(zhí)法的規(guī)范性和嚴謹性。總結這個答案在報案環(huán)節(jié)描述清晰、信息完整，在抓捕環(huán)節(jié)體現(xiàn)了乘警處理問題的專業(yè)性和全面性，符合公務員面試中對于考生應急處理能力和執(zhí)法程序理解的考查要求?？忌梢詮闹袑W習到在面對此類問題時，應如何準確清晰地表達情況以及如何有條不紊地開展應急處理工作。"5、為了宣傳社區(qū)醫(yī)院，設計了一個APP，但是老人不會用，你認為要怎么宣傳，才能達到效果?

【答案】：為使面向社區(qū)醫(yī)院的APP宣傳達到效果，讓老人也能接受并使用，可采取多維度宣傳策略。一方面，線上利用社區(qū)公眾號、業(yè)主群發(fā)布圖文并茂的APP介紹，包括操作指南動畫視頻，便于老人及其家人學習。另一方面，線下在社區(qū)開展宣傳活動。組織志愿者上門，手把手教老人使用APP。在社區(qū)活動中心設置咨詢點，為老人現(xiàn)場答疑。舉辦APP使用講座，邀請專業(yè)人員講