2024年11月銀川市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、談?wù)勀銓?duì)加班的看法。

【答案】：加班是在特殊情況下完成工作的非常規(guī)工作方法。國家在勞動(dòng)法中作了相應(yīng)的規(guī)定,但具體問題要具體分析,我認(rèn)為可以從以下幾個(gè)方面正確看待。(1)如果由于個(gè)人的原因,使本來應(yīng)該在上班時(shí)間內(nèi)就該完成的工作沒有做完,那么加班責(zé)無旁貸。(2)單位由于一些特殊的原因要臨時(shí)加班的,可以進(jìn)行加班,不過要和職工說清楚。(3)有的行業(yè)由于本行業(yè)的特點(diǎn)必須采取加班這種方式,比如道路施工單位,為了工程進(jìn)度符合建設(shè)的要求,職工們必須予以理解和支持,做到早出晚歸。(4)加班的時(shí)問、頻率要符合國家勞動(dòng)法的規(guī)定,切實(shí)保障職工的身心健康。(5)加班要給予一定的物質(zhì)補(bǔ)貼,這樣才能調(diào)動(dòng)職工的積極性。

【解析】這道題屬于綜合分析類的公務(wù)員面試題，主要考查考生對(duì)于加班這一普遍社會(huì)現(xiàn)象的理性思考和全面分析能力。答案亮點(diǎn)在于從多個(gè)角度全面且有條理地闡述了對(duì)加班的看法，體現(xiàn)了考生邏輯清晰和思維全面的特點(diǎn)。-首先明確指出加班是特殊情況下完成工作的非常規(guī)方法，并提及國家勞動(dòng)法的相關(guān)規(guī)定，展現(xiàn)了考生具備基本的法律意識(shí)和規(guī)范意識(shí)。-接著分點(diǎn)論述不同情況下對(duì)于加班的態(tài)度：-對(duì)于因個(gè)人原因?qū)е鹿ぷ魑赐瓿啥影?，明確表示責(zé)無旁貸，體現(xiàn)了良好的職業(yè)責(zé)任感和自我擔(dān)當(dāng)意識(shí)。-對(duì)于單位臨時(shí)要求加班，提出要和職工說清楚，反映出考生注重溝通交流和尊重職工權(quán)益。-針對(duì)某些行業(yè)因自身特點(diǎn)必須加班的情況，以道路施工單位為例進(jìn)行說明，展現(xiàn)了考生對(duì)不同行業(yè)工作性質(zhì)的理解和支持。-在保障職工權(quán)益方面，強(qiáng)調(diào)加班時(shí)間和頻率要符合勞動(dòng)法規(guī)定，保障職工身心健康，這體現(xiàn)了考生的人文關(guān)懷和依法辦事的理念。-還提到給予加班一定物質(zhì)補(bǔ)貼來調(diào)動(dòng)職工積極性，顯示出考生具備實(shí)際工作中的管理意識(shí)和激勵(lì)思維。綜上所述，該答案從不同層面分析了加班問題，既體現(xiàn)了對(duì)工作的負(fù)責(zé)態(tài)度，又關(guān)注到職工權(quán)益保障，是一個(gè)較為優(yōu)秀的回答，在公務(wù)員面試中能夠展現(xiàn)出考生的綜合素質(zhì)和能力。2、你和一個(gè)同事能力都很強(qiáng)，資歷等都一樣，這次有一個(gè)出國深造的機(jī)會(huì)，但是同事在領(lǐng)導(dǎo)面前貶低你，你如何處理？

【答案】：我是個(gè)積極上進(jìn)的人，面對(duì)出國深造的機(jī)會(huì)，我會(huì)盡力爭(zhēng)取，但是我會(huì)注意方式方法，絕不以貶低他人來抬高自己。這時(shí)候，我會(huì)這么做：一是保持冷靜。當(dāng)前社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)壓力大，為了爭(zhēng)取出國機(jī)會(huì)，同事在領(lǐng)導(dǎo)面前貶低我，我得知后肯定會(huì)氣憤，因?yàn)槲艺J(rèn)為，一個(gè)人應(yīng)該敢于競(jìng)爭(zhēng)，善于競(jìng)爭(zhēng)，但還必須公平競(jìng)爭(zhēng)，不能在競(jìng)爭(zhēng)中使用不光明的手段。但是我必須保持冷靜態(tài)度，寬容的心態(tài)，不管同事在領(lǐng)導(dǎo)面前反映的是否屬實(shí)，我都不會(huì)太過計(jì)較。二是認(rèn)真反思。平時(shí)里同事之間常以表揚(yáng)鼓勵(lì)為主，同事的所謂“貶低”，不會(huì)是空穴來風(fēng)，肯定會(huì)有根有據(jù)，其實(shí)就是幫我指出我的缺點(diǎn)，正確對(duì)待同事的所謂“貶低”，根據(jù)這些貶低進(jìn)行有針對(duì)性的整改，才是最為正確的態(tài)度。三是積極爭(zhēng)取。在領(lǐng)導(dǎo)沒有做出決策之前，我也會(huì)在充分分析的基礎(chǔ)上，積極爭(zhēng)取這個(gè)來之不易的機(jī)會(huì)，但是我只強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)，不能貶低其他的同事。四是大局為重。我相信一句俗話：“盡人事，聽天命。”怎么決策是領(lǐng)導(dǎo)的事，盡力去爭(zhēng)取了，就無怨無悔。不管能否得到這次出國學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，我都要保持樂觀心態(tài)：能夠去，就珍惜機(jī)會(huì)，虛心好學(xué)；不能去，就加倍扎實(shí)工作，爭(zhēng)取今后更多的機(jī)會(huì)。

【解析】這道公務(wù)員面試題主要考查考生在面對(duì)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沖突時(shí)的處理能力、職業(yè)素養(yǎng)和大局觀。題干分析題干設(shè)定了一個(gè)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景，考生與同事各方面條件相當(dāng)，在爭(zhēng)取出國深造機(jī)會(huì)時(shí)，同事采用不正當(dāng)手段在領(lǐng)導(dǎo)面前貶低自己。該場(chǎng)景重點(diǎn)考驗(yàn)考生能否理性應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)中的不公正行為，展現(xiàn)出成熟的職業(yè)心態(tài)和處理問題的能力。答案解析1.保持冷靜：答案中明確提到要保持冷靜、寬容的心態(tài)，這體現(xiàn)了考生良好的情緒管理能力。在面對(duì)同事的不當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為時(shí)，憤怒和沖動(dòng)不僅無法解決問題，還可能影響自身形象和后續(xù)發(fā)展。在公務(wù)員工作中，保持冷靜的情緒有助于應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的工作場(chǎng)景和人際關(guān)系問題。2.認(rèn)真反思：答案提出要將同事的“貶低”視為指出自身缺點(diǎn)的機(jī)會(huì)，并進(jìn)行有針對(duì)性的整改。這反映了考生具備自我反思和積極改進(jìn)的意識(shí)。在公務(wù)員工作中，不斷反思和改進(jìn)是提升工作能力和服務(wù)水平的重要途徑，能夠虛心接受他人的意見和建議，有利于更好地履行工作職責(zé)。3.積極爭(zhēng)?。捍鸢笍?qiáng)調(diào)在領(lǐng)導(dǎo)未做出決策前，要基于自身優(yōu)勢(shì)積極爭(zhēng)取機(jī)會(huì)，但不貶低其他同事。這展示了考生積極進(jìn)取的工作態(tài)度和公平競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)素養(yǎng)。在公務(wù)員崗位上，勇于爭(zhēng)取機(jī)會(huì)、發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)是推動(dòng)工作進(jìn)展的必要條件，同時(shí)遵守公平競(jìng)爭(zhēng)原則也是維護(hù)良好工作秩序的基礎(chǔ)。4.大局為重：答案以“盡人事，聽天命”表達(dá)了尊重領(lǐng)導(dǎo)決策的態(tài)度，并表示無論結(jié)果如何都能保持樂觀心態(tài)。這體現(xiàn)了考生的大局觀和職業(yè)責(zé)任感。在公務(wù)員工作中，個(gè)人利益應(yīng)服從集體利益和工作大局，能夠正確對(duì)待得失，以積極的態(tài)度投入工作，有助于營造良好的工作氛圍和推動(dòng)工作的順利開展?？傮w而言，該答案全面展現(xiàn)了考生在面對(duì)職場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)沖突時(shí)的成熟應(yīng)對(duì)策略，符合公務(wù)員崗位對(duì)人員職業(yè)素養(yǎng)和處理問題能力的要求。"3、成都交管局轉(zhuǎn)變觀念，從原來的以違法糾正量作為業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)到現(xiàn)在以管理服務(wù)作為業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，你怎么看?

【答案】：成都交管局的做法是我們整個(gè)政府轉(zhuǎn)變管理理念、服務(wù)管理對(duì)象的一個(gè)縮影。很久以來政府機(jī)關(guān)將對(duì)違法的處罰作為工作的主要出發(fā)點(diǎn),近年來隨著國家和各級(jí)政府打造服務(wù)型政府措施的不斷出臺(tái),行政執(zhí)法工作中輕管理重處罰的做法在逐步改變。“違法糾正量”指標(biāo)的設(shè)置,本身是不科學(xué)的。違法現(xiàn)象豈能事先設(shè)置一個(gè)發(fā)生數(shù)量?將“違法糾正量”作為考核指標(biāo),必然使交警將主要精力集中于糾正違法。有違法現(xiàn)象固然應(yīng)該及時(shí)糾正,但迫于完成指標(biāo)的壓力,交警往往專注于“尋找”違法現(xiàn)象,就必然無暇顧及以交通暢通、安全為目的路面管理,以致形成惡性循環(huán)。將業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)改為管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以提高交警的服務(wù)理念,改進(jìn)城市交通管理水平。“違法糾正量”的廢棄,是向?qū)嵤虑笫堑目茖W(xué)管理的回歸,真正將權(quán)力用于為群眾服務(wù)。從執(zhí)政為民的意義上看,更令人稱道。答題思路是：描述政策或方針的內(nèi)容+原因+服務(wù)型政府建設(shè)

【解析】題目分析本題聚焦于成都交管局業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)變，從以違法糾正量作為業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐怨芾矸?wù)作為業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)，考查考生對(duì)這一政策調(diào)整的看法，實(shí)則是考查考生對(duì)政府管理理念轉(zhuǎn)變以及服務(wù)型政府建設(shè)的理解和認(rèn)知。答案解析1.整體定位：答案開篇指出成都交管局的做法是政府轉(zhuǎn)變管理理念、服務(wù)管理對(duì)象的縮影，這一表述高屋建瓴，將地方的具體舉措上升到整個(gè)政府管理理念轉(zhuǎn)變的高度，體現(xiàn)了考生對(duì)政策的宏觀把握能力。近年來國家和各級(jí)政府致力于打造服務(wù)型政府，行政執(zhí)法中輕管理重處罰的現(xiàn)象逐步改變，為后文分析原業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的不合理性及新業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的積極意義做了鋪墊。2.分析原業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)弊端：答案詳細(xì)闡述了“違法糾正量”指標(biāo)設(shè)置的不科學(xué)性。違法現(xiàn)象難以事先設(shè)定發(fā)生數(shù)量，將其作為考核指標(biāo)會(huì)使交警將精力過度集中于糾正違法，為完成指標(biāo)而“尋找”違法現(xiàn)象，從而忽視了以交通暢通、安全為目的的路面管理，形成惡性循環(huán)。這一分析邏輯清晰，既指出了原指標(biāo)本身的缺陷，又說明了其在實(shí)際執(zhí)行中帶來的不良后果。3.闡述新業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)：將業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)改為管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)可以提高交警的服務(wù)理念，改進(jìn)城市交通管理水平。這一表述點(diǎn)出了新業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的核心優(yōu)勢(shì)，即更加注重服務(wù)和管理的實(shí)際效果，有助于提升城市交通管理的質(zhì)量，體現(xiàn)了政府以人民為中心的發(fā)展思想。4.升華意義：答案最后強(qiáng)調(diào)“違法糾正量”的廢棄是向?qū)嵤虑笫堑目茖W(xué)管理的回歸，真正將權(quán)力用于為群眾服務(wù)，從執(zhí)政為民的意義上看更令人稱道。這一升華進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)了這一政策轉(zhuǎn)變的重要意義，與政府建設(shè)服務(wù)型政府、堅(jiān)持執(zhí)政為民的理念相契合，提升了整個(gè)答案的深度和高度。答題思路落實(shí)答案嚴(yán)格按照“描述政策或方針的內(nèi)容+原因+服務(wù)型政府建設(shè)”的思路進(jìn)行作答。先描述了成都交管局業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)轉(zhuǎn)變的具體內(nèi)容，接著分析了原業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)不合理以及新業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)合理的原因，最后將這一舉措與服務(wù)型政府建設(shè)聯(lián)系起來，使整個(gè)答案層次分明、邏輯連貫，符合公務(wù)員面試答題的要求。4、本轄區(qū)某小區(qū)物業(yè)管理企業(yè)招標(biāo)工作由你負(fù)責(zé)，得知此事，一親戚找到你希望你能助其招標(biāo)成功，而經(jīng)了解發(fā)現(xiàn)其所負(fù)責(zé)的物業(yè)管理企業(yè)并不符合相關(guān)招標(biāo)資質(zhì)，面對(duì)這種情況你該怎么辦?

【答案】：在這種情況下，我會(huì)堅(jiān)守原則，嚴(yán)格按照招標(biāo)工作的相關(guān)規(guī)定和程序辦事。首先，我會(huì)向親戚耐心誠懇地解釋此次招標(biāo)工作有明確的資質(zhì)要求，他所負(fù)責(zé)的企業(yè)不符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，我不能違反規(guī)定給予特殊幫助。我會(huì)向親戚強(qiáng)調(diào)，招標(biāo)工作的公平、公正、公開至關(guān)重要，這不僅關(guān)系到小區(qū)居民的利益，也關(guān)乎政府工作的公信力。同時(shí)，我可以根據(jù)親戚企業(yè)的實(shí)際情況，為他提供一些提升企業(yè)資質(zhì)和競(jìng)爭(zhēng)力的建議和途徑，鼓勵(lì)他后續(xù)進(jìn)行改進(jìn)和完善，待符合條件時(shí)再參與正規(guī)的招標(biāo)競(jìng)爭(zhēng)。在整個(gè)溝通過程中，我會(huì)注意方式方法，既堅(jiān)定拒絕不合理的請(qǐng)求，又維護(hù)好與親戚的親情關(guān)系。后續(xù)工作中，我也會(huì)嚴(yán)格保密，避免親戚因此次請(qǐng)求未被滿足而產(chǎn)生其他不良情緒或誤解，確保招標(biāo)工作順利進(jìn)行。

【解析】堅(jiān)守底線，遵守國家的法律法規(guī)，是任何公職人員都不能逾越的一條紅線;靈活處理，妥善解決問題，又是每一位職場(chǎng)人員應(yīng)該具備的基本素質(zhì)。鑒于此，日常工作中，作為公職人員我們應(yīng)該做到原則性與靈活性相統(tǒng)一。所以面對(duì)題中情況，我會(huì)如此處理：首先，堅(jiān)持原則，堅(jiān)守底線。于親戚訴求，我會(huì)委婉拒絕，向其說明，物業(yè)服務(wù)工作好壞事關(guān)社區(qū)居民日常生活質(zhì)量，作為招標(biāo)負(fù)責(zé)人自己必須把好質(zhì)量關(guān)口，以做到對(duì)人民負(fù)責(zé)，而招標(biāo)資質(zhì)即是物業(yè)管理企業(yè)最基本的準(zhǔn)入門檻，所以希望親戚理解自己職責(zé)所在，請(qǐng)其諒解。其次，靈活處理，妥善解決。親戚此次投標(biāo)失敗，歸根到底在于資格資質(zhì)不夠過關(guān)，此一癥結(jié)若不根除，日后定會(huì)再次出現(xiàn)同類情況。故以此次事件為契機(jī)，我會(huì)詳細(xì)查閱親戚所屬企業(yè)的相關(guān)資格資質(zhì)，告知其審批出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，可能是物業(yè)管理專業(yè)人員配備不夠，則請(qǐng)其后續(xù)做好人員招聘工作，以盡早滿足資質(zhì)要求;可能是.物業(yè)管理專業(yè)人員未按照國家有關(guān)規(guī)定取得相應(yīng)職業(yè)資格證書，則請(qǐng)其后續(xù)做好人員督促培訓(xùn)工作，以使工作人員盡快滿足相關(guān)要求。最后，吸收借鑒，完善提升。日后工作中，以原則性與靈活性相統(tǒng)一為指導(dǎo)思想，我會(huì)繼續(xù)提高工作能力，靈活應(yīng)對(duì)各種棘手難題，以提高工作效率，保證工作效果。"5、如果你有兩個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，一個(gè)官大，一個(gè)有恩于你，當(dāng)他們的意見不統(tǒng)一時(shí)(各有道理且無法調(diào)和)，你該怎么辦?

【答案】：第一,任何事物都是在矛盾中發(fā)展的。由于工作方式等原因,單位上的領(lǐng)導(dǎo)在工作上有分歧是很正常的,但他們的出發(fā)點(diǎn)都是為了干好工作。第二,自己作為工作人員,我的出發(fā)點(diǎn)是為了工作,決不會(huì)因?yàn)檎l的官大或者誰曾經(jīng)幫助過我,就放棄工作的原則,一切以工作為重。第三,自己不會(huì)參與單位上所謂的“小幫派”、“小團(tuán)體”,若領(lǐng)導(dǎo)有分歧,自己會(huì)根據(jù)實(shí)際情況做出自己客觀的分析和判斷。我會(huì)在“把工作開展得更好”這一不變的前提下,做好自己分內(nèi)的事。當(dāng)然,單位最后的決定也許只能保留兩位領(lǐng)導(dǎo)中的一種意見,可是一旦決定了,無論是誰的意見,我都會(huì)認(rèn)真按照它去執(zhí)行、去操作。第四,在單位,我不會(huì)無謂地議論領(lǐng)導(dǎo)的是非,會(huì)維護(hù)好領(lǐng)導(dǎo)的形象,也維護(hù)好集體的團(tuán)結(jié)。解題思路：分析+表決心。本題考察考生處理兩位上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有矛盾的協(xié)調(diào)能力。首先，考生應(yīng)承認(rèn)這一現(xiàn)狀，然后步步推進(jìn)，表達(dá)自己在工作中的態(tài)度和決心，尤其是要抵制小幫派、小團(tuán)體等。

【解析】題干分析本題聚焦于公務(wù)員工作場(chǎng)景中常見的難題，即面對(duì)兩位領(lǐng)導(dǎo)（一位官大、一位有恩于己）意見不統(tǒng)一且無法調(diào)和的情況，主要考察考生處理上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)矛盾的協(xié)調(diào)能力、工作原則性、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)及職業(yè)素養(yǎng)。答案解析矛盾合理性闡述：答案開篇指出任何事物都在矛盾中發(fā)展，單位領(lǐng)導(dǎo)因工作方式等產(chǎn)生分歧是正?，F(xiàn)象，且出發(fā)點(diǎn)都是為了干好工作。這體現(xiàn)了考生對(duì)工作中矛盾的理性認(rèn)知，能以客觀、包容的心態(tài)看待領(lǐng)導(dǎo)間的意見分歧，避免將問題情緒化，為后續(xù)處理矛盾奠定了正確的思想基礎(chǔ)。明確工作原則：強(qiáng)調(diào)自己作為工作人員，工作是出發(fā)點(diǎn)，不會(huì)因領(lǐng)導(dǎo)官大或有恩就放棄工作原則，一切以工作為重。這突出了考生堅(jiān)定的職業(yè)操守和原則性，表明在工作中能堅(jiān)守底線，不被私人關(guān)系或外在因素干擾，始終以工作目標(biāo)為導(dǎo)向?？陀^分析判斷：表明自己不會(huì)參與單位的“小幫派”“小團(tuán)體”，會(huì)依據(jù)實(shí)際情況做出客觀分析和判斷，并在“把工作開展得更好”的前提下做好分內(nèi)之事。這展現(xiàn)了考生良好的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)和大局觀，能夠擺脫拉幫結(jié)派的不良作風(fēng)，以中立、客觀的態(tài)度處理問題，同時(shí)明確自身工作職責(zé)，將精力集中在工作推進(jìn)上。服從組織決定：提到單位