2023年11月唐山市直機(jī)關(guān)遴選公務(wù)員面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點(diǎn)：景區(qū)防疫工作又出新招

【熱點(diǎn)背景】

5月2日，在湖南某景區(qū)，游客們都戴上了有趣的“一米帽”來保持人員之間的安全距離，以確保疫情防控的要求。所謂的“一米帽”其實就是普通的帽子上綁了一根1米長的塑料棒或者長條氣球。據(jù)景區(qū)工作人員表示，當(dāng)天給排隊的游客都免費(fèi)發(fā)放了“一米帽”，提醒大家有序游玩。另外，為了應(yīng)對五一假期游客增多的情況，景區(qū)棧道也進(jìn)行了全面消毒。

為確保假日期間游客接待和疫情防控兩不誤，除了入園所必須進(jìn)行的各項查驗，提醒游客保持安全距離也十分重要。”新藍(lán)海集團(tuán)董事長陳某介紹，為讓游客能夠直觀感受“1米距離”，景區(qū)將原本用于魔術(shù)表演的1米氣球運(yùn)用到安全距離提示上，也為景區(qū)表演、游玩增添樂趣。此外，在用餐區(qū)，景區(qū)還安裝了隔離牌，實行掃碼點(diǎn)餐、隔位就餐。在表演區(qū)，也安裝了隔離位，并通過各種告示牌、廣播和人員疏導(dǎo)，確保游客保持安全游覽距離。

五一期間，我們還實行景區(qū)限量有序開放，游客可通過e福州app了解目前景區(qū)的游覽客流狀態(tài)，合理安排游覽時間?！标惸辰榻B，通過網(wǎng)絡(luò)預(yù)約等客流限制手段，客流量基本都維持在景區(qū)核定最大承載量30%以內(nèi)。每天閉園后，景區(qū)還會安排全方位清潔和消殺，讓游客玩得開心、玩得放心。

【題目預(yù)測】

結(jié)合以上材料，請談?wù)勀愕目捶?

【答案】：1.表明觀點(diǎn)。在特殊時期，景區(qū)免費(fèi)發(fā)放一米帽來保持游客之間的安全距離，以確保疫情防控的要求。這也是景區(qū)的創(chuàng)新之舉，值得點(diǎn)贊。2.分析景區(qū)此舉的目的意義。(1)“一米帽”在游玩期間能夠提醒游客保持安全距離，還能夠讓游客感覺別樣的可愛，留上深刻印象，增加對景區(qū)的好感度。(2)采用塑料棒或氣球，看著美觀可愛，用著輕巧方便，成本也不高，的確是一種創(chuàng)新之舉。(3)在五一假期，控制人流和防疫工作兩不誤，體現(xiàn)出景區(qū)在疫情防控中的積極探索，也能讓其他景區(qū)參考和借鑒。(4)保證景區(qū)的安全性，增加景區(qū)的知名度，帶動當(dāng)?shù)芈糜蔚陌l(fā)展。3.分析可能存在的問題。(1)畢竟是氣球，可能有人擔(dān)心安全性。(2)有群眾擔(dān)心后續(xù)的實際效果，不能防疫。4.提出對策。(1)做好提醒。在佩戴“一米帽”的時候強(qiáng)調(diào)其本身的意義，不要故意破壞、隨意丟棄，注意文明使用。特別是對小朋友，做好提醒工作，囑咐家長看管好自己的孩子。(2)加大管理。在景區(qū)內(nèi)，要嚴(yán)格按照防疫要求，設(shè)立隔離區(qū)，配備消毒設(shè)備，保障游客安全。在人流密集區(qū)域，利用景區(qū)喇叭及時提醒，也可讓工作人員及時疏散人群。(3)提升素質(zhì)。游客自身應(yīng)當(dāng)遵守景區(qū)的相關(guān)規(guī)定，文明旅游，做到不扎堆，不摘口罩，盡量少往人群靠。特殊時期做好自身的防疫工作。

【解析】題目解析本題以湖南某景區(qū)在五一期間采取“一米帽”等防疫新舉措為背景，要求考生談?wù)剬@一現(xiàn)象的看法，屬于綜合分析類題目，重點(diǎn)考查考生對社會熱點(diǎn)事件的分析和評判能力，以及提出解決問題對策的能力。答案解析#1.表明觀點(diǎn)此部分直接點(diǎn)明景區(qū)免費(fèi)發(fā)放“一米帽”以確保疫情防控要求是創(chuàng)新之舉，并對其進(jìn)行肯定，簡潔明了地表明了立場，符合綜合分析類題目先表明態(tài)度的作答邏輯。#2.分析景區(qū)此舉的目的意義-從游客體驗角度來看，“一米帽”能在游玩過程中有效提醒游客保持安全距離，同時因其可愛的造型能給游客留下深刻印象，進(jìn)而增加游客對景區(qū)的好感度，這體現(xiàn)了景區(qū)在保障游客安全的同時注重提升游客體驗。-從成本和創(chuàng)新性方面，采用塑料棒或氣球制作“一米帽”，具有美觀、輕巧、成本低的特點(diǎn)，體現(xiàn)了景區(qū)在防疫舉措上的創(chuàng)新思維，這種低成本高效果的方式值得推廣。-從防疫和行業(yè)示范角度，在五一假期游客增多的情況下，景區(qū)通過發(fā)放“一米帽”等措施實現(xiàn)了控制人流和防疫工作的平衡，展現(xiàn)了景區(qū)在疫情防控中的積極探索精神，為其他景區(qū)提供了可參考的范例。-從長遠(yuǎn)發(fā)展角度，這些防疫措施保障了景區(qū)的安全性，有助于提升景區(qū)的知名度，進(jìn)而帶動當(dāng)?shù)芈糜螛I(yè)的發(fā)展，體現(xiàn)了景區(qū)舉措的綜合效益。#3.分析可能存在的問題指出“一米帽”使用的氣球可能存在安全性問題以及群眾對其實際防疫效果的擔(dān)憂，體現(xiàn)了考生思考的全面性，考慮到了新舉措可能帶來的負(fù)面影響。#4.提出對策-做好提醒方面，強(qiáng)調(diào)在游客佩戴“一米帽”時要明確其意義，倡導(dǎo)文明使用，尤其對小朋友要做好提醒并要求家長加強(qiáng)監(jiān)管，這有助于確?！耙幻酌薄钡恼_使用和良好效果。-加大管理方面，要求景區(qū)嚴(yán)格按照防疫要求設(shè)置隔離區(qū)、配備消毒設(shè)備，在人流密集區(qū)域利用喇叭提醒和工作人員疏散人群，從硬件和軟件兩方面保障游客安全。-提升素質(zhì)方面，呼吁游客遵守景區(qū)規(guī)定，文明旅游，做好自身防疫工作，強(qiáng)調(diào)了游客在防疫中的主體責(zé)任，是防疫工作的重要環(huán)節(jié)。整體對策具有針對性和可操作性，能夠有效解決可能出現(xiàn)的問題。2、省政府要建設(shè)群眾信訪接待中心，需要了解各地信訪工作的落實情況?，F(xiàn)在領(lǐng)導(dǎo)派你到各市、縣、鄉(xiāng)針對各自的信訪工作進(jìn)行調(diào)查。你會怎么開展此次調(diào)查？

【答案】：信訪工作是聯(lián)系政府與群眾的紐帶，是供群眾反映問題、政府了解民情民意的橋梁，建設(shè)好信訪接待中心，有利于密切聯(lián)系群眾、更好地發(fā)揮政府服務(wù)人民的職能。在開展調(diào)研之前，要預(yù)先制訂好一份詳盡的調(diào)研方案，包括調(diào)研的周期、調(diào)研的對象、調(diào)研的內(nèi)容以及調(diào)研的方式等，并聯(lián)系各市、縣、鄉(xiāng)信訪辦，取得他們的配合。接下來，嚴(yán)格按照調(diào)研方案開展調(diào)研工作。首先，要深入到各市、縣、鄉(xiāng)信訪辦調(diào)出其近幾年的信訪檔案，通過查閱、分析歷史數(shù)據(jù)明確信訪人員年齡、性別、職業(yè)、反映的問題等信訪情況，以了解信訪人員的結(jié)構(gòu)以及申訴的問題主要集中的方面。其次，在縣、鄉(xiāng)政府中開展座談會，請其信訪工作人員暢所欲言，談?wù)勀壳靶旁L工作的進(jìn)行情況、有無成熟的解決問題的方案和經(jīng)驗以及他們對信訪工作的心得體會、遇到的難處、對今后工作的意見和建議等。再次，深入到各市、縣、鄉(xiāng)群眾中，通過座談會、登門拜訪等方式，向上訪群眾詢問平時生活和工作狀況、有無困難等。在全面了解基層信訪情況后，將所得的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、匯總，并結(jié)合省情制訂出初步的信訪接待中心建設(shè)意見，形成調(diào)研報告，上交給領(lǐng)導(dǎo)，便于領(lǐng)導(dǎo)對下一步工作開展的決策進(jìn)行參考。同時，我也會密切關(guān)注后續(xù)工作的進(jìn)展，積極配合。

【解析】題干分析本題聚焦于省政府建設(shè)群眾信訪接待中心的背景下，要求考生負(fù)責(zé)對各市、縣、鄉(xiāng)信訪工作進(jìn)行調(diào)查。這主要考查考生的組織協(xié)調(diào)能力、調(diào)研規(guī)劃能力以及對信訪工作的理解。在實際政務(wù)工作中，建設(shè)信訪接待中心是政府密切聯(lián)系群眾、了解民意的重要舉措，前期的調(diào)研對于確保接待中心建設(shè)的針對性和有效性至關(guān)重要。答案亮點(diǎn)1.調(diào)研規(guī)劃科學(xué)合理：答案開篇強(qiáng)調(diào)調(diào)研前要制訂詳盡的調(diào)研方案，涵蓋調(diào)研周期、對象、內(nèi)容和方式等關(guān)鍵要素，并與相關(guān)部門取得配合。這體現(xiàn)了考生具有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和科學(xué)的規(guī)劃意識，在實際工作中，充分的準(zhǔn)備是確保調(diào)研順利開展的基礎(chǔ)。2.調(diào)研方法豐富多樣：檔案查閱：深入各市、縣、鄉(xiāng)信訪辦調(diào)出近幾年信訪檔案，分析歷史數(shù)據(jù)，從而明確信訪人員的結(jié)構(gòu)以及申訴問題的集中方向。這種方法能夠從宏觀層面把握信訪工作的整體情況，為后續(xù)調(diào)研提供數(shù)據(jù)支撐。座談會：在縣、鄉(xiāng)政府中開展座談會，讓信訪工作人員分享工作情況、解決方案、經(jīng)驗心得、遇到的難處以及對今后工作的意見建議。通過座談會可以充分聽取一線工作人員的聲音，獲取他們在實際工作中的寶貴經(jīng)驗和真實需求。群眾走訪：深入基層群眾，采用座談會和登門拜訪等方式，詢問群眾的生活工作狀況和困難。這體現(xiàn)了以人民為中心的工作理念，能夠直接了解群眾的訴求和期望，使調(diào)研更具針對性。3.成果總結(jié)有效：在全面了解基層信訪情況后，將所得數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、匯總，結(jié)合省情制訂初步的信訪接待中心建設(shè)意見，并形成調(diào)研報告上交給領(lǐng)導(dǎo)。這表明考生具備良好的數(shù)據(jù)分析和總結(jié)歸納能力，能夠?qū)⒄{(diào)研成果轉(zhuǎn)化為有價值的決策參考。同時，強(qiáng)調(diào)關(guān)注后續(xù)工作進(jìn)展并積極配合，體現(xiàn)了考生的責(zé)任心和全局意識。可能存在的不足及優(yōu)化建議1.時間把控方面：答案未提及調(diào)研周期的具體安排，在實際工作中，合理的時間規(guī)劃對于確保調(diào)研任務(wù)按時完成至關(guān)重要。可以在制訂調(diào)研方案時，明確各個調(diào)研階段的時間節(jié)點(diǎn)，如檔案查閱安排[X]天，座談會組織[X]天，群眾走訪[X]天等。2.數(shù)據(jù)分析方法細(xì)化：在對信訪檔案數(shù)據(jù)進(jìn)行分析時，可進(jìn)一步說明采用的分析方法，如統(tǒng)計分析、趨勢分析等，使調(diào)研結(jié)果更具科學(xué)性和說服力。3.風(fēng)險應(yīng)對考慮：在整個調(diào)研過程中，未考慮可能遇到的風(fēng)險和問題，如部分地區(qū)信訪辦不配合、群眾不愿意提供真實信息等。可以提前制定相應(yīng)的應(yīng)對措施，如與上級部門溝通協(xié)調(diào)解決不配合問題，采用匿名調(diào)查方式獲取群眾真實想法等。總體而言，該答案具備較強(qiáng)的邏輯性和可操作性，展現(xiàn)了考生在組織調(diào)研工作方面的能力和對信訪工作的基本理解，但在一些細(xì)節(jié)方面還有進(jìn)一步完善的空間。"3、用“意見，汽車。比賽，犯罪，青年”等詞，編一個故事。

【答案】：幾個青年因為跟父母意見不合,不服管教,所以決定離家出走,一起到了大城市撈世界。在大城市里,看著街上人來人往,道路上汽車川流不息,而他們身無分文,只好過著流浪的日子。在生存的壓力下,他們走上了犯罪的道路,加入了搶包一族,他們甚至展開比賽,看誰搶奪的財物最多。但是多行不義必自斃,公安部門掌握了他們的犯罪證據(jù),很快就把他們繩之以法了,使他們得到了應(yīng)得的下場。

【解析】這道公務(wù)員面試題要求考生運(yùn)用給定的“意見，汽車。比賽，犯罪，青年”這些關(guān)鍵詞編一個故事，主要考查考生的聯(lián)想能力、邏輯思維能力以及語言組織能力?？忌o出的答案圍繞幾個青年離家出走到大城市后的經(jīng)歷展開。故事起始于青年與父母意見不合而離家出走，在大城市面臨生存壓力，從流浪發(fā)展到走上犯罪道路，為了更多財物還開展比賽搶奪，最后被公安部門繩之以法。該答案的優(yōu)點(diǎn)顯著。首先，很好地涵蓋了所有給定關(guān)鍵詞，通過合理的情節(jié)串聯(lián)，使各個關(guān)鍵詞自然融入故事之中，展現(xiàn)出較強(qiáng)的聯(lián)想和整合能力。例如，用青年與父母意見不合這一情節(jié)引入“意見”；以大城市街道上川流不息的汽車描繪場景，體現(xiàn)“汽車”；將搶包時比較誰搶奪財物最多設(shè)定為“比賽”，把青年的違法行徑對應(yīng)“犯罪”；而故事主人公明確為“青年”，整個故事邏輯連貫，情節(jié)合理。其次，故事有明確的主旨，傳達(dá)出“多行不義必自斃”的正確價值觀，體現(xiàn)了考生積極向上的思想和正確的道德觀念。最后，表述流暢自然，語言通俗易懂，能夠清晰地講述一個完整的故事，易于考官理解。整體來看，這是一個較為優(yōu)秀的答案，滿足題目要求，能在面試中展現(xiàn)出考生較好的綜合素質(zhì)。"4、近日，云南昭通發(fā)生地震。當(dāng)?shù)卣侣勣k要召開一次新聞發(fā)布會，通報地震最新災(zāi)情和救援情況，如果由你負(fù)責(zé)組織這次發(fā)布會，你將如何組織？

【答案】：新聞發(fā)布會是政府發(fā)布重要信息，推行政務(wù)公開的重要形式，是實現(xiàn)人民群眾知情權(quán)的重要方式，也是政府接受輿論和公眾監(jiān)督的主要渠道。災(zāi)情如火情，讓民眾及時獲得災(zāi)區(qū)的受災(zāi)情況和救援信息是組織本次新聞發(fā)布會的核心目的，因此對于本次新聞發(fā)布會，我將從以下幾個方面展開：首先，確定好新聞發(fā)布會日期、地點(diǎn)、組織者、參與人員；確定新聞辦負(fù)責(zé)人為本次活動主持人，積極聯(lián)系昭通政府抗震救災(zāi)相關(guān)負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)作為發(fā)言人，請他對震區(qū)情況以及賑災(zāi)救援措施等進(jìn)行通報，并對主持人、禮儀人員和接待人員進(jìn)行培訓(xùn)和預(yù)演。其次，安排好上述工作后，我會擬好參會人員的名單，邀請本地各大媒體的新聞記者及相關(guān)人員，并派人提前一周通知，落實能到場參會的具體人數(shù)。同時，撰寫發(fā)言稿，安排發(fā)布會具體流程，提前進(jìn)行現(xiàn)場布置，購買相關(guān)物品；確定現(xiàn)場保安人員并做好應(yīng)急預(yù)案。再次，在會議開始前，派專人負(fù)責(zé)接待工作，并做好來賓簽到、發(fā)放相關(guān)資料等具體工作：按擬定的會議流程平穩(wěn)有序地進(jìn)行各項工作，維持好會場秩序，及時應(yīng)對現(xiàn)場突發(fā)事件。最后，在會議結(jié)束階段，做好總結(jié)工作，及時整理發(fā)布會的記錄性材料并做好歸檔，以備日后查閱。

【解析】這是一道組織管理類的公務(wù)員面試題，主要考查考生組織新聞發(fā)布會的能力和應(yīng)對緊急情況的能力，同時也檢驗考生的邏輯思維、統(tǒng)籌規(guī)劃和細(xì)節(jié)把控能力。出題意圖政府組織新聞發(fā)布會通報地震災(zāi)情和救援情況，是為了保障公眾知情權(quán)、引導(dǎo)輿論、穩(wěn)定社會秩序。本題意在考查考生對政府工作流程和新聞發(fā)布會組織的了解，以及在緊急情況下能否高效、有序地完成信息發(fā)布工作，體現(xiàn)出公務(wù)員的組織協(xié)調(diào)和應(yīng)急處理能力。答案亮點(diǎn)1.明確核心目的：答案開篇指出新聞發(fā)布會的重要性和組織本次發(fā)布會的核心目的，即讓民眾及時獲得災(zāi)區(qū)受災(zāi)情況和救援信息，體現(xiàn)了考生對任務(wù)的精準(zhǔn)把握和清晰的工作目標(biāo)。2.流程完整清晰：從前期準(zhǔn)備、人員邀請、現(xiàn)場布置到會議進(jìn)行和后期總結(jié)，按時間順序詳細(xì)闡述了組織新聞發(fā)布會的各個環(huán)節(jié)，條理清晰，邏輯連貫，展示了考生良好的統(tǒng)籌規(guī)劃能力。3.重點(diǎn)環(huán)節(jié)突出：在準(zhǔn)備階段，明確了主持人和發(fā)言人的確定，強(qiáng)調(diào)對相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)和預(yù)演，確保發(fā)布會順利進(jìn)行；撰寫發(fā)言稿、安排流程和現(xiàn)場布置等工作也體現(xiàn)了對細(xì)節(jié)的關(guān)注。在邀請人員方面，明確邀請本地各大媒體記者，并提前落實到場人數(shù)。4.注重應(yīng)急處理：提到確定現(xiàn)場保安人員并做好應(yīng)急預(yù)案，考慮到可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，體現(xiàn)了考生的風(fēng)險意識和應(yīng)對能力。5.及時總結(jié)歸檔：會議結(jié)束后進(jìn)行總結(jié)工作，整理記錄性材料并歸檔，為后續(xù)工作提供參考，體現(xiàn)了工作的嚴(yán)謹(jǐn)性和完整性?？商嵘?.內(nèi)容細(xì)化：可以進(jìn)一步細(xì)化部分內(nèi)容，如發(fā)言稿的撰寫要點(diǎn)、現(xiàn)場布置的具體要求等，使方案更加具體可行。2.溝通協(xié)調(diào)：在整個組織過程中，可以強(qiáng)調(diào)與各部門的溝通協(xié)調(diào)，如與抗震救災(zāi)部門的信息對接，確保通報內(nèi)容的準(zhǔn)確性和及時性。3.互動環(huán)節(jié)：可以適當(dāng)提及在新聞發(fā)布會上設(shè)置互動環(huán)節(jié)，如記者提問和發(fā)言人解答，增強(qiáng)發(fā)布會的互動性和信息傳播效果。總體而言，該答案全面且有條理地回答了問題，展示了較好的組織能力和邏輯思維，但在一些細(xì)節(jié)方面還有一定的提升空間。"5、城管部門近期工作量增多壓力大，工作人員加班的情況也相應(yīng)地有所增多，但在安排調(diào)休時，卻優(yōu)先安排已婚人員，這使其他未婚人員感到不滿。如果你是城管隊長，面對這種情況，你該如何處理？

【答案】：由于近期大家加班的情況較多，在安排調(diào)休時，難免會顧此失彼，讓部分人員感到不滿。作為城管隊長，面對這種情況，我會這樣處理：首先，作為隊長，我會與有不滿情緒的未婚人員進(jìn)行溝通，了解其不滿的原因，同時給出相應(yīng)的回復(fù)，請他們多理解和包容已婚同事家中事多的情況。其次，在與未婚同事進(jìn)行溝通后，我會與已婚同事再進(jìn)行一次交流，向他們表明一些急需調(diào)休的未婚同事的訴求，并希望個別家里不是太忙、暫時不著急調(diào)休的已婚同事可以與個別未婚同事調(diào)換調(diào)休時間，既方便彼此，又可以保證正常的工作。再次，在了解了隊內(nèi)所有同事的情況后，我會對調(diào)休安排做出部分調(diào)整，盡量滿足所有同事的調(diào)休訴求，并在大隊會議上向大家說明，讓大家可以適當(dāng)調(diào)節(jié)加班的辛苦，輪流調(diào)休，勞逸結(jié)合，讓已婚同事可以與未婚同事友好相處。最后，在情況得到處理后，我會寫出書面總結(jié)并做出自我檢討，告誡自己以后在安排調(diào)休工作時，先了解同事們的調(diào)休訴求，再合理地安排調(diào)休，避免類似的情況再次出現(xiàn)。

【解析】題目分析本題為一道應(yīng)急處理類的公務(wù)員面試題。題干描述了城管部門因近期工作量增多、加班情況普遍，在調(diào)休安排上優(yōu)先考慮已婚人員，從而引發(fā)未婚人員不滿的矛盾場景。重點(diǎn)在于考查考生作為城管隊長，面對隊伍內(nèi)部人員情緒問題和調(diào)休安排矛盾時的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及如何合理平衡各方利益，以維護(hù)團(tuán)隊和諧穩(wěn)定并