智慧校園網(wǎng)絡(luò)安全管理規(guī)范第一章總則1.1目的為保障智慧校園網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行，保護(hù)師生個(gè)人信息、學(xué)校教學(xué)科研數(shù)據(jù)及重要資產(chǎn)的安全，防范網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生，根據(jù)《中華人民共和國網(wǎng)絡(luò)安全法》《中華人民共和國數(shù)據(jù)安全法》《中華人民共和國個(gè)人信息保護(hù)法》等法律法規(guī)，結(jié)合智慧校園建設(shè)實(shí)際，制定本規(guī)范。1.2適用范圍本規(guī)范適用于智慧校園內(nèi)所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、信息系統(tǒng)（包括教學(xué)、科研、管理、服務(wù)等系統(tǒng)）、終端設(shè)備（包括教師終端、學(xué)生終端、辦公設(shè)備、物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備等）及數(shù)據(jù)資源的安全管理。1.3基本原則1.合規(guī)性原則：嚴(yán)格遵守國家網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保網(wǎng)絡(luò)安全管理符合法定要求。2.整體性原則：覆蓋網(wǎng)絡(luò)安全的組織、技術(shù)、管理全流程，形成“人防、技防、物防”協(xié)同的安全體系。3.動(dòng)態(tài)性原則：適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)安全形勢變化，定期評估風(fēng)險(xiǎn)，及時(shí)更新安全策略和技術(shù)措施。4.責(zé)任到人原則：明確網(wǎng)絡(luò)安全責(zé)任分工，落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)，誰運(yùn)營、誰負(fù)責(zé)，誰使用、誰負(fù)責(zé)”的要求。第二章管理組織與職責(zé)2.1網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組學(xué)校成立網(wǎng)絡(luò)安全領(lǐng)導(dǎo)小組（以下簡稱“領(lǐng)導(dǎo)小組”），由校長擔(dān)任組長，分管信息化工作的副校長擔(dān)任副組長，成員包括信息中心、教務(wù)、科研、財(cái)務(wù)、學(xué)生工作等部門負(fù)責(zé)人。其主要職責(zé)：統(tǒng)籌制定智慧校園網(wǎng)絡(luò)安全戰(zhàn)略規(guī)劃、政策制度；審議網(wǎng)絡(luò)安全重大事項(xiàng)，協(xié)調(diào)解決跨部門安全問題；監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)安全工作落實(shí)情況，考核評價(jià)各部門安全績效。2.2信息中心信息中心是智慧校園網(wǎng)絡(luò)安全的具體執(zhí)行機(jī)構(gòu)，其主要職責(zé)：負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、信息系統(tǒng)的日常安全運(yùn)維；制定網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)規(guī)范和操作流程；開展網(wǎng)絡(luò)安全監(jiān)測、預(yù)警、應(yīng)急處置；組織網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)與演練；配合領(lǐng)導(dǎo)小組開展網(wǎng)絡(luò)安全檢查與考核。2.3各部門職責(zé)學(xué)校各部門（教學(xué)院部、職能處室等）負(fù)責(zé)人是本部門網(wǎng)絡(luò)安全第一責(zé)任人，其主要職責(zé)：落實(shí)本部門網(wǎng)絡(luò)安全管理制度，制定具體實(shí)施細(xì)則；管理本部門信息系統(tǒng)及數(shù)據(jù)，確保數(shù)據(jù)安全；組織本部門人員參加網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高安全意識；及時(shí)向信息中心報(bào)告本部門網(wǎng)絡(luò)安全事件。2.4師生職責(zé)全體師生應(yīng)當(dāng)遵守網(wǎng)絡(luò)安全法律法規(guī)及學(xué)校規(guī)定，履行以下義務(wù)：妥善保管個(gè)人賬號密碼，不得轉(zhuǎn)借他人使用；不得泄露學(xué)校敏感信息（如學(xué)生個(gè)人信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等）；發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)安全隱患或事件，及時(shí)向信息中心報(bào)告。第三章網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)規(guī)范3.1網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)安全1.分層分域設(shè)計(jì)：網(wǎng)絡(luò)應(yīng)采用核心層、匯聚層、接入層三層架構(gòu)，根據(jù)功能劃分為辦公區(qū)、教學(xué)區(qū)、科研區(qū)、物聯(lián)網(wǎng)區(qū)等邏輯域，各域之間通過防火墻實(shí)現(xiàn)隔離。2.邊界安全：校園網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)邊界應(yīng)部署下一代防火墻（NGFW），開啟訪問控制、入侵防御（IPS）、惡意代碼過濾等功能，禁止非法流量進(jìn)入校園網(wǎng)。3.DMZ區(qū)設(shè)置：對外提供服務(wù)的系統(tǒng)（如官網(wǎng)、招生系統(tǒng)）應(yīng)部署在DMZ區(qū)，與內(nèi)網(wǎng)隔離，避免內(nèi)網(wǎng)資源暴露。3.2設(shè)備安全管理1.設(shè)備配置：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備（路由器、交換機(jī)、防火墻等）應(yīng)修改默認(rèn)賬號密碼，關(guān)閉不必要的服務(wù)（如Telnet），開啟SSH加密管理。2.固件更新：定期檢查設(shè)備固件版本，及時(shí)安裝安全補(bǔ)丁，避免漏洞被利用。3.設(shè)備備份：網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置應(yīng)定期備份（每周一次），存儲(chǔ)在安全位置，確保設(shè)備故障時(shí)能快速恢復(fù)。3.3數(shù)據(jù)安全管理1.數(shù)據(jù)分類分級：數(shù)據(jù)應(yīng)分為敏感數(shù)據(jù)、重要數(shù)據(jù)、一般數(shù)據(jù)三類。敏感數(shù)據(jù)包括學(xué)生個(gè)人信息、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、教學(xué)科研機(jī)密數(shù)據(jù)等；重要數(shù)據(jù)包括教學(xué)計(jì)劃、科研成果等；一般數(shù)據(jù)包括公開通知、新聞等。3.數(shù)據(jù)備份：重要數(shù)據(jù)應(yīng)定期備份，采用“本地備份+異地備份”模式（本地每天增量備份，異地每周全備份），備份數(shù)據(jù)保留至少30天。4.數(shù)據(jù)訪問控制：遵循“最小權(quán)限原則”，敏感數(shù)據(jù)僅授權(quán)給必要人員訪問，實(shí)現(xiàn)“權(quán)限申請-審批-生效-審計(jì)”全流程管理。3.4應(yīng)用系統(tǒng)安全1.開發(fā)安全：應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)應(yīng)遵循OWASPTop10等安全編碼規(guī)范，避免SQL注入、XSS攻擊、跨站請求偽造（CSRF）等常見漏洞。2.身份認(rèn)證：應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)采用多因素認(rèn)證（MFA），如密碼+短信驗(yàn)證、密碼+令牌，禁止使用弱密碼（如“____”“admin”）。3.漏洞管理：定期對應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行漏洞掃描（每月一次）和滲透測試（每季度一次），發(fā)現(xiàn)漏洞應(yīng)及時(shí)修復(fù)（Critical漏洞24小時(shí)內(nèi)修復(fù)，High漏洞7天內(nèi)修復(fù)）。4.日志管理：應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)記錄用戶操作日志（包括登錄、數(shù)據(jù)修改、權(quán)限變更等），日志保留至少90天，便于追溯安全事件。3.5終端安全管理1.終端準(zhǔn)入：采用802.1X認(rèn)證或終端安全管理系統(tǒng)（EDR）實(shí)現(xiàn)終端準(zhǔn)入控制，只有安裝正版操作系統(tǒng)、防病毒軟件且補(bǔ)丁更新至最新的終端才能接入校園網(wǎng)。2.防病毒管理：終端應(yīng)安裝正版防病毒軟件（如卡巴斯基、360企業(yè)版），定期更新病毒庫（每天一次），實(shí)時(shí)監(jiān)控惡意軟件。3.補(bǔ)丁管理：終端操作系統(tǒng)（Windows、macOS、Linux）及應(yīng)用程序（Office、瀏覽器等）應(yīng)及時(shí)安裝安全補(bǔ)丁，避免漏洞被利用。4.軟件管控：禁止終端安裝未經(jīng)授權(quán)的軟件（如盜版軟件、惡意工具），如需安裝特殊軟件，應(yīng)向信息中心申請審批。3.6物聯(lián)網(wǎng)安全1.設(shè)備認(rèn)證：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備（如監(jiān)控?cái)z像頭、智能電表）應(yīng)采用唯一標(biāo)識（如IMEI、MAC地址）進(jìn)行認(rèn)證，禁止未認(rèn)證設(shè)備接入網(wǎng)絡(luò)。2.通信加密：物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備與平臺之間的通信應(yīng)采用加密協(xié)議（如MQTTTLS、CoAPDTLS），避免數(shù)據(jù)被竊取或篡改。3.權(quán)限管理：物聯(lián)網(wǎng)平臺應(yīng)限制設(shè)備的訪問權(quán)限，僅允許必要的操作（如數(shù)據(jù)上報(bào)、指令下發(fā)），禁止設(shè)備越權(quán)訪問。第四章網(wǎng)絡(luò)安全管理流程4.1風(fēng)險(xiǎn)評估流程1.評估計(jì)劃：信息中心每年制定風(fēng)險(xiǎn)評估計(jì)劃，明確評估范圍（如核心系統(tǒng)、敏感數(shù)據(jù)）、評估方法（如問卷調(diào)查、工具掃描、滲透測試）。2.評估實(shí)施：組織內(nèi)部人員或第三方機(jī)構(gòu)開展風(fēng)險(xiǎn)評估，識別網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險(xiǎn)（如系統(tǒng)漏洞、管理漏洞）。3.評估報(bào)告：形成風(fēng)險(xiǎn)評估報(bào)告，提出風(fēng)險(xiǎn)整改建議（如修復(fù)漏洞、完善制度），報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。4.整改跟蹤：信息中心跟蹤整改情況，確保風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制。4.2漏洞管理流程1.漏洞發(fā)現(xiàn)：通過漏洞掃描工具、第三方報(bào)告、用戶反饋等方式發(fā)現(xiàn)漏洞。2.漏洞定級：根據(jù)漏洞的嚴(yán)重程度（Critical、High、Medium、Low）進(jìn)行定級。3.漏洞修復(fù)：責(zé)任部門制定修復(fù)方案，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)修復(fù)漏洞（Critical漏洞24小時(shí)內(nèi)，High漏洞7天內(nèi)，Medium漏洞30天內(nèi)，Low漏洞90天內(nèi)）。4.漏洞驗(yàn)證：信息中心對修復(fù)后的漏洞進(jìn)行驗(yàn)證，確認(rèn)漏洞已修復(fù)。5.漏洞記錄：記錄漏洞的發(fā)現(xiàn)、定級、修復(fù)、驗(yàn)證過程，形成漏洞管理臺賬。4.3事件處置流程1.事件報(bào)告：發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件后，當(dāng)事人應(yīng)立即向信息中心報(bào)告（電話、郵箱等），信息中心在1小時(shí)內(nèi)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組。2.事件調(diào)查：信息中心組織技術(shù)人員收集事件相關(guān)證據(jù)（如日志、網(wǎng)絡(luò)流量），分析事件原因（如黑客攻擊、內(nèi)部失誤）。3.事件處置：根據(jù)事件類型（如數(shù)據(jù)泄露、系統(tǒng)癱瘓）采取相應(yīng)處置措施（如隔離受感染系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、報(bào)警）。4.事件總結(jié)：事件處置完成后，形成事件總結(jié)報(bào)告（包括事件經(jīng)過、原因、損失、整改措施），報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批。5.整改跟蹤：信息中心跟蹤整改措施落實(shí)情況，避免同類事件再次發(fā)生。4.4變更管理流程1.變更申請：如需對網(wǎng)絡(luò)設(shè)施、信息系統(tǒng)進(jìn)行變更（如系統(tǒng)升級、配置修改），責(zé)任部門應(yīng)向信息中心提交變更申請（包括變更內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)評估、回滾方案）。2.變更審批：信息中心審核變更申請，報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審批（重大變更需經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議審議）。3.變更實(shí)施：在非peak時(shí)段（如周末、假期）實(shí)施變更，做好數(shù)據(jù)備份和回滾準(zhǔn)備。4.變更驗(yàn)證：變更實(shí)施后，驗(yàn)證系統(tǒng)功能是否正常，是否存在安全隱患。5.變更記錄：記錄變更的申請、審批、實(shí)施、驗(yàn)證過程，形成變更管理臺賬。4.5培訓(xùn)教育流程1.培訓(xùn)計(jì)劃：信息中心每年制定網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)對象（教師、學(xué)生、管理人員）、培訓(xùn)內(nèi)容（法律法規(guī)、安全意識、技術(shù)技能）、培訓(xùn)方式（線上、線下）。2.培訓(xùn)實(shí)施：按照培訓(xùn)計(jì)劃開展培訓(xùn)，如邀請專家講座、舉辦安全演練、發(fā)放培訓(xùn)資料。3.培訓(xùn)考核：對培訓(xùn)效果進(jìn)行考核（如考試、問卷調(diào)查），確保培訓(xùn)內(nèi)容被掌握。4.培訓(xùn)記錄：記錄培訓(xùn)的時(shí)間、地點(diǎn)、參與人員、考核結(jié)果，形成培訓(xùn)管理臺賬。第五章監(jiān)督與考核5.1監(jiān)督機(jī)制1.定期檢查：信息中心每月對網(wǎng)絡(luò)安全情況進(jìn)行檢查（如設(shè)備配置、漏洞修復(fù)、日志管理），形成檢查報(bào)告。2.隨機(jī)抽查：領(lǐng)導(dǎo)小組每季度進(jìn)行隨機(jī)抽查，重點(diǎn)檢查敏感數(shù)據(jù)保護(hù)、應(yīng)急響應(yīng)準(zhǔn)備等情況。3.審計(jì)評估：每年委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全審計(jì)，評估規(guī)范執(zhí)行情況，形成審計(jì)報(bào)告。5.2考核指標(biāo)1.漏洞修復(fù)率：Critical漏洞修復(fù)率≥100%，High漏洞修復(fù)率≥95%，Medium漏洞修復(fù)率≥90%。2.事件發(fā)生率：每年網(wǎng)絡(luò)安全事件發(fā)生率≤1次/1000用戶。3.培訓(xùn)參與率：教師培訓(xùn)參與率≥95%，學(xué)生培訓(xùn)參與率≥90%。4.合規(guī)性：符合國家法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)要求，無重大違法違規(guī)行為。5.3責(zé)任追究1.通報(bào)批評：對未落實(shí)網(wǎng)絡(luò)安全職責(zé)（如未及時(shí)修復(fù)漏洞、未參加培訓(xùn)）的部門或個(gè)人，給予通報(bào)批評。2.績效扣分：對考核不合格的部門，扣減當(dāng)年績效分?jǐn)?shù)；對考核不合格的個(gè)人，扣減當(dāng)月績效工資。3.紀(jì)律處分：對因故意或重大過失導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)安全事件（如泄露敏感數(shù)據(jù)、違規(guī)操作）的人員，根據(jù)情節(jié)輕重給予警告、記過、解除