物業(yè)績效協(xié)議書物業(yè)績效協(xié)議書鑒于甲方為[甲方公司名稱]，是一家專業(yè)的物業(yè)管理公司，乙方為[乙方姓名]，是甲方聘請的物業(yè)管理項(xiàng)目經(jīng)理。為明確雙方在物業(yè)管理中的職責(zé)和任務(wù)，提高物業(yè)管理水平，促進(jìn)物業(yè)管理的規(guī)范化和現(xiàn)代化，經(jīng)雙方友好協(xié)商，特訂立本物業(yè)績效協(xié)議書。一、協(xié)議期限本協(xié)議有效期為[具體年數(shù)]年，自[具體日期]起至[具體日期]止。協(xié)議期滿前[具體月數(shù)]個月，如雙方無異議，本協(xié)議可續(xù)簽。二、工作職責(zé)1.甲方職責(zé)（1）提供必要的物業(yè)管理資源，包括但不限于人力資源、設(shè)備設(shè)施、財(cái)務(wù)支持等。（2）制定物業(yè)管理的整體規(guī)劃和目標(biāo)，為乙方提供明確的指導(dǎo)方向。（3）定期對乙方的績效進(jìn)行評估，提供反饋和改進(jìn)建議。（4）保障乙方的合法權(quán)益，提供必要的法律支持和保護(hù)。2.乙方職責(zé)（1）全面負(fù)責(zé)[具體物業(yè)管理項(xiàng)目名稱]的日常管理工作，包括但不限于安全、衛(wèi)生、綠化、維修等。（2）制定詳細(xì)的工作計(jì)劃和目標(biāo)，確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。（3）定期向甲方匯報工作進(jìn)展和績效情況，接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)。（4）維護(hù)良好的業(yè)主關(guān)系，及時處理業(yè)主投訴和糾紛。（5）嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和甲方的規(guī)章制度，確保物業(yè)管理的合法合規(guī)。三、績效評估1.評估周期本協(xié)議的績效評估周期為每[具體月數(shù)]個月一次，具體評估時間為每[具體月數(shù)]月的[具體日期]。2.評估內(nèi)容（1）物業(yè)管理工作的完成情況，包括但不限于安全、衛(wèi)生、綠化、維修等方面的指標(biāo)。（2）業(yè)主滿意度，通過業(yè)主問卷調(diào)查、投訴處理情況等指標(biāo)進(jìn)行評估。（3）工作效率，通過工作計(jì)劃的完成情況、工作流程的優(yōu)化程度等指標(biāo)進(jìn)行評估。（4）團(tuán)隊(duì)管理，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)、員工培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面進(jìn)行評估。3.評估方法甲方將組織專門的評估小組，對乙方的工作進(jìn)行綜合評估。評估小組由甲方的高級管理人員和物業(yè)管理專家組成，確保評估的客觀公正。四、績效獎金1.獎金標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)乙方在績效評估中的表現(xiàn)，甲方將給予相應(yīng)的績效獎金。具體獎金標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）優(yōu)秀：績效評估得分在90分以上，獎金為[具體金額]元。（2）良好：績效評估得分在80-89分之間，獎金為[具體金額]元。（3）合格：績效評估得分在70-79分之間，獎金為[具體金額]元。（4）不合格：績效評估得分在70分以下，無獎金，并可能面臨相應(yīng)的處罰措施。2.獎金發(fā)放績效獎金將在每[具體月數(shù)]月的[具體日期]隨工資一同發(fā)放。五、協(xié)議解除1.本協(xié)議在協(xié)議期滿后自然解除。2.如乙方在協(xié)議期內(nèi)出現(xiàn)嚴(yán)重違反協(xié)議行為，甲方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并追究乙方的相應(yīng)責(zé)任。3.如甲方出現(xiàn)嚴(yán)重違反協(xié)議行為，乙方有權(quán)單方面解除本協(xié)議，并要求甲方賠償相應(yīng)的損失。六、爭議解決如雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交至[具體仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁。七、其他1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：[甲方公司名稱