2024年事業(yè)單位國(guó)網(wǎng)公司招聘：企業(yè)文化與職業(yè)道德綜合知識(shí)考試題庫(kù)(附含答案)一、企業(yè)文化部分（一）單選題1.國(guó)家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)宗旨是（）。A.服務(wù)黨和國(guó)家工作大局、服務(wù)電力客戶、服務(wù)發(fā)電企業(yè)、服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展B.人民電業(yè)為人民C.向更高質(zhì)量發(fā)展、向更高目標(biāo)邁進(jìn)D.以客戶為中心，專業(yè)專注，持續(xù)改善答案：B解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)宗旨是“人民電業(yè)為人民”，體現(xiàn)了公司的根本屬性和價(jià)值追求，將服務(wù)人民作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。2.國(guó)家電網(wǎng)有限公司“一體四翼”發(fā)展布局中，“一體”指的是（）。A.電網(wǎng)業(yè)務(wù)B.產(chǎn)業(yè)C.金融D.國(guó)際業(yè)務(wù)答案：A解析：“一體四翼”發(fā)展布局中，“一體”是電網(wǎng)業(yè)務(wù)，這是公司的核心業(yè)務(wù)，是其他業(yè)務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)和依托?！八囊怼狈謩e是產(chǎn)業(yè)、金融、國(guó)際業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)。3.國(guó)家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)精神是（）。A.努力超越、追求卓越B.精益求精、持續(xù)改善C.以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)D.誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)答案：A解析：“努力超越、追求卓越”的企業(yè)精神，是國(guó)家電網(wǎng)公司在長(zhǎng)期發(fā)展過(guò)程中形成的價(jià)值追求和精神動(dòng)力，激勵(lì)著全體員工不斷超越自我，追求更高的目標(biāo)。4.國(guó)家電網(wǎng)有限公司的核心價(jià)值觀是（）。A.誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)B.以人為本、忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)C.努力超越、追求卓越D.精益求精、持續(xù)改善答案：A解析：“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀，體現(xiàn)了公司在道德規(guī)范、社會(huì)責(zé)任、發(fā)展動(dòng)力和價(jià)值貢獻(xiàn)等方面的基本要求。5.國(guó)家電網(wǎng)有限公司在新時(shí)代擔(dān)當(dāng)?shù)闹卮笳呜?zé)任是（）。A.保障國(guó)家能源安全B.服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展C.促進(jìn)能源清潔低碳轉(zhuǎn)型D.以上都是答案：D解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司作為國(guó)有重要骨干企業(yè)，在新時(shí)代要保障國(guó)家能源安全，這是國(guó)家經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)定運(yùn)行的基礎(chǔ)；要服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供可靠的電力保障；還要促進(jìn)能源清潔低碳轉(zhuǎn)型，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)，這些都是公司擔(dān)當(dāng)?shù)闹卮笳呜?zé)任。（二）多選題1.國(guó)家電網(wǎng)有限公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)具有（）的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。A.中國(guó)特色B.國(guó)際領(lǐng)先C.全球競(jìng)爭(zhēng)力D.卓越創(chuàng)新能力答案：ABC解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)具有中國(guó)特色、國(guó)際領(lǐng)先、全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)?！爸袊?guó)特色”體現(xiàn)了公司立足國(guó)情、服務(wù)國(guó)家發(fā)展大局的特點(diǎn)；“國(guó)際領(lǐng)先”強(qiáng)調(diào)在技術(shù)、管理等方面達(dá)到國(guó)際先進(jìn)水平；“全球競(jìng)爭(zhēng)力”突出公司在全球能源市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)能力。2.國(guó)家電網(wǎng)有限公司“四翼”業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展的意義包括（）。A.增強(qiáng)公司整體實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力B.促進(jìn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)C.推動(dòng)公司創(chuàng)新發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)D.提升公司在全球能源市場(chǎng)的影響力答案：ABCD解析：“四翼”業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展可以整合公司內(nèi)部資源，增強(qiáng)整體實(shí)力，降低單一業(yè)務(wù)帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)；各業(yè)務(wù)板塊之間實(shí)現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，提高運(yùn)營(yíng)效率；有助于推動(dòng)公司在技術(shù)、管理等方面的創(chuàng)新，實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí)；還能提升公司在全球能源市場(chǎng)的影響力和話語(yǔ)權(quán)。3.國(guó)家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化的特征包括（）。A.獨(dú)特性B.融合性C.時(shí)代性D.開(kāi)放性答案：ABCD解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司企業(yè)文化具有獨(dú)特性，體現(xiàn)了電力行業(yè)和企業(yè)自身的特點(diǎn)；融合性，融合了多種文化元素和價(jià)值觀；時(shí)代性，順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的要求和趨勢(shì)；開(kāi)放性，能夠吸收借鑒國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀文化成果，不斷豐富和發(fā)展自身文化。4.國(guó)家電網(wǎng)有限公司在促進(jìn)能源清潔低碳轉(zhuǎn)型方面的舉措有（）。A.加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高新能源消納能力B.推動(dòng)智能電網(wǎng)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)能源高效利用C.開(kāi)展節(jié)能服務(wù)，引導(dǎo)客戶節(jié)約用電D.參與國(guó)際能源合作，推廣清潔能源技術(shù)答案：ABCD解析：加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)可以提高電網(wǎng)對(duì)新能源的接納和輸送能力，促進(jìn)新能源的大規(guī)模開(kāi)發(fā)利用；發(fā)展智能電網(wǎng)有助于實(shí)現(xiàn)能源的優(yōu)化配置和高效利用；開(kāi)展節(jié)能服務(wù)能夠引導(dǎo)客戶樹(shù)立節(jié)能意識(shí)，降低能源消耗；參與國(guó)際能源合作可以學(xué)習(xí)和推廣先進(jìn)的清潔能源技術(shù)，推動(dòng)全球能源清潔低碳轉(zhuǎn)型。5.國(guó)家電網(wǎng)有限公司的社會(huì)責(zé)任主要體現(xiàn)在（）。A.保障電力可靠供應(yīng)B.服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展C.促進(jìn)節(jié)能減排D.推動(dòng)公益事業(yè)發(fā)展答案：ABCD解析：保障電力可靠供應(yīng)是公司最基本的社會(huì)責(zé)任，關(guān)系到人民生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)；服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展是公司的重要使命，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供支撐；促進(jìn)節(jié)能減排有助于應(yīng)對(duì)氣候變化，推動(dòng)生態(tài)文明建設(shè)；推動(dòng)公益事業(yè)發(fā)展體現(xiàn)了公司的社會(huì)關(guān)懷和擔(dān)當(dāng)。（三）判斷題1.國(guó)家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)愿景是建設(shè)“三型兩網(wǎng)”世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。（）答案：錯(cuò)誤解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司的戰(zhàn)略目標(biāo)是建設(shè)具有中國(guó)特色、國(guó)際領(lǐng)先、全球競(jìng)爭(zhēng)力的世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，而“三型兩網(wǎng)”是公司建設(shè)世界一流能源互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的戰(zhàn)略路徑。2.國(guó)家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)文化只對(duì)公司內(nèi)部員工有影響，對(duì)外部沒(méi)有作用。（）答案：錯(cuò)誤解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司的企業(yè)文化不僅對(duì)內(nèi)部員工有凝聚、激勵(lì)等作用，對(duì)外也具有重要影響。良好的企業(yè)文化可以提升公司的品牌形象和社會(huì)聲譽(yù)，增強(qiáng)公司在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和影響力，贏得客戶、合作伙伴和社會(huì)各界的認(rèn)可和信任。3.國(guó)家電網(wǎng)有限公司在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，主要是保障農(nóng)村地區(qū)的電力供應(yīng)，無(wú)需關(guān)注農(nóng)村能源發(fā)展。（）答案：錯(cuò)誤解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司在服務(wù)鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略中，不僅要保障農(nóng)村地區(qū)的電力供應(yīng)，還要關(guān)注農(nóng)村能源發(fā)展。通過(guò)推動(dòng)農(nóng)村能源清潔化、智能化，如發(fā)展分布式光伏等新能源，提高農(nóng)村能源利用效率，促進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)可持續(xù)發(fā)展。4.國(guó)家電網(wǎng)有限公司的核心業(yè)務(wù)是電網(wǎng)業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)對(duì)公司發(fā)展不重要。（）答案：錯(cuò)誤解析：雖然電網(wǎng)業(yè)務(wù)是國(guó)家電網(wǎng)有限公司的核心業(yè)務(wù)，但“一體四翼”中的產(chǎn)業(yè)、金融、國(guó)際業(yè)務(wù)和戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)等其他業(yè)務(wù)同樣重要。這些業(yè)務(wù)與電網(wǎng)業(yè)務(wù)相互協(xié)同、相互促進(jìn)，共同構(gòu)成了公司的多元化發(fā)展格局，有助于增強(qiáng)公司的整體實(shí)力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。5.國(guó)家電網(wǎng)有限公司在企業(yè)文化建設(shè)中，只需要關(guān)注企業(yè)價(jià)值觀的宣傳，不需要員工的實(shí)際踐行。（）答案：錯(cuò)誤解析：企業(yè)文化建設(shè)不僅要宣傳企業(yè)價(jià)值觀，更重要的是讓員工將這些價(jià)值觀內(nèi)化于心、外化于行。只有員工在實(shí)際工作中踐行企業(yè)價(jià)值觀，企業(yè)文化才能真正發(fā)揮作用，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。二、職業(yè)道德部分（一）單選題1.職業(yè)道德的核心是（）。A.為人民服務(wù)B.集體主義C.愛(ài)崗敬業(yè)D.誠(chéng)實(shí)守信答案：A解析：為人民服務(wù)是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心，它體現(xiàn)了社會(huì)主義道德的根本要求，反映了職業(yè)活動(dòng)的本質(zhì)特征。在國(guó)家電網(wǎng)有限公司的工作中，為人民服務(wù)具體體現(xiàn)在為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù)上。2.下列不屬于國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工職業(yè)道德規(guī)范的是（）。A.忠誠(chéng)企業(yè)B.奉獻(xiàn)社會(huì)C.團(tuán)結(jié)協(xié)作D.謀取私利答案：D解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工職業(yè)道德規(guī)范包括忠誠(chéng)企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)、團(tuán)結(jié)協(xié)作等。謀取私利違背了職業(yè)道德的要求，損害了企業(yè)和社會(huì)的利益，是不被允許的行為。3.電力行業(yè)職業(yè)道德的特點(diǎn)不包括（）。A.安全性B.公益性C.盈利性D.服務(wù)性答案：C解析：電力行業(yè)職業(yè)道德具有安全性，因?yàn)殡娏?yīng)關(guān)系到人民生命財(cái)產(chǎn)安全和社會(huì)穩(wěn)定；具有公益性，要為社會(huì)提供普遍服務(wù)；具有服務(wù)性，要滿足客戶的用電需求。盈利性不是電力行業(yè)職業(yè)道德的特點(diǎn)，雖然企業(yè)需要盈利來(lái)維持運(yùn)營(yíng)和發(fā)展，但不能將盈利作為唯一目標(biāo)而忽視社會(huì)責(zé)任。4.員工在工作中要做到誠(chéng)實(shí)守信，以下做法正確的是（）。A.為了業(yè)績(jī)虛報(bào)數(shù)據(jù)B.對(duì)客戶隱瞞產(chǎn)品缺陷C.遵守合同約定，按時(shí)完成工作任務(wù)D.泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密答案：C解析：遵守合同約定，按時(shí)完成工作任務(wù)是誠(chéng)實(shí)守信的體現(xiàn)。虛報(bào)數(shù)據(jù)、隱瞞產(chǎn)品缺陷和泄露企業(yè)商業(yè)機(jī)密都是不誠(chéng)信的行為，損害了企業(yè)和客戶的利益。5.國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工在處理與客戶的關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循的職業(yè)道德原則是（）。A.客戶至上B.利益至上C.自我中心D.隨意應(yīng)付答案：A解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工在處理與客戶的關(guān)系時(shí)，應(yīng)遵循“客戶至上”的職業(yè)道德原則，將客戶的需求和利益放在首位，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。（二）多選題1.職業(yè)道德的基本要素包括（）。A.職業(yè)理想B.職業(yè)態(tài)度C.職業(yè)責(zé)任D.職業(yè)紀(jì)律答案：ABCD解析：職業(yè)理想是人們對(duì)職業(yè)活動(dòng)的追求和向往；職業(yè)態(tài)度是從業(yè)人員對(duì)職業(yè)勞動(dòng)的看法和采取的行為；職業(yè)責(zé)任是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)；職業(yè)紀(jì)律是從業(yè)者在職業(yè)活動(dòng)中必須遵守的行為準(zhǔn)則。這些要素共同構(gòu)成了職業(yè)道德的基本內(nèi)容。2.國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工應(yīng)具備的職業(yè)素養(yǎng)包括（）。A.專業(yè)技能B.團(tuán)隊(duì)合作精神C.創(chuàng)新意識(shí)D.良好的溝通能力答案：ABCD解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工需要具備專業(yè)技能，以勝任工作崗位；要有團(tuán)隊(duì)合作精神，共同完成工作任務(wù)；具備創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展和進(jìn)步；擁有良好的溝通能力，以便與同事、客戶等進(jìn)行有效的交流。3.在電力行業(yè)中，員工遵守職業(yè)道德的重要意義包括（）。A.保障電力系統(tǒng)安全穩(wěn)定運(yùn)行B.提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)客戶滿意度C.維護(hù)企業(yè)形象和聲譽(yù)D.促進(jìn)電力行業(yè)的健康發(fā)展答案：ABCD解析：?jiǎn)T工遵守職業(yè)道德可以確保在工作中嚴(yán)格按照操作規(guī)程進(jìn)行，保障電力系統(tǒng)的安全穩(wěn)定運(yùn)行；以良好的職業(yè)態(tài)度和服務(wù)意識(shí)為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高客戶滿意度；樹(shù)立企業(yè)良好的形象和聲譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；營(yíng)造良好的行業(yè)氛圍，促進(jìn)電力行業(yè)的健康可持續(xù)發(fā)展。4.國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工在職業(yè)道德方面應(yīng)做到（）。A.廉潔自律，不接受客戶的賄賂B.保守企業(yè)秘密，不泄露客戶信息C.公平公正，不偏袒任何一方D.不斷學(xué)習(xí)，提高自身職業(yè)素養(yǎng)答案：ABCD解析：廉潔自律是職業(yè)道德的基本要求，能保證員工行為的公正性和純潔性；保守企業(yè)秘密和客戶信息是保護(hù)企業(yè)和客戶權(quán)益的重要措施；公平公正地處理工作事務(wù)，能維護(hù)良好的工作秩序和企業(yè)形象；不斷學(xué)習(xí)提高自身職業(yè)素養(yǎng)，有助于更好地完成工作任務(wù)，為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。5.職業(yè)道德與法律的關(guān)系是（）。A.相互補(bǔ)充B.相互促進(jìn)C.相互轉(zhuǎn)化D.相互對(duì)立答案：ABC解析：職業(yè)道德與法律相互補(bǔ)充，法律是道德的底線，道德可以彌補(bǔ)法律的不足；相互促進(jìn)，良好的職業(yè)道德有助于法律的實(shí)施，法律的強(qiáng)制力可以推動(dòng)職業(yè)道德的建設(shè)；在一定條件下，職業(yè)道德規(guī)范可以轉(zhuǎn)化為法律規(guī)范。它們并不是相互對(duì)立的關(guān)系。（三）判斷題1.職業(yè)道德只適用于特定的職業(yè)領(lǐng)域，對(duì)個(gè)人的生活沒(méi)有影響。（）答案：錯(cuò)誤解析：職業(yè)道德不僅適用于職業(yè)領(lǐng)域，對(duì)個(gè)人的生活也有重要影響。良好的職業(yè)道德可以培養(yǎng)個(gè)人的品德修養(yǎng)、自律能力和責(zé)任感，這些品質(zhì)會(huì)延伸到個(gè)人生活中，影響個(gè)人的價(jià)值觀和行為方式。2.國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工只要做好本職工作，不需要關(guān)心企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。（）答案：錯(cuò)誤解析：國(guó)家電網(wǎng)有限公司員工不僅要做好本職工作，還應(yīng)該關(guān)心企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展方向，有助于員工將個(gè)人工作與企業(yè)整體目標(biāo)相結(jié)合，更好地發(fā)揮自己的作用，為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。3.電力行業(yè)工作環(huán)境相對(duì)穩(wěn)定，員工不需要具備創(chuàng)新精神。（）答案：錯(cuò)誤解析：隨著科技的不斷進(jìn)步和能源領(lǐng)域的變革，電力行業(yè)面臨著諸多挑戰(zhàn)和機(jī)遇。員工需要具備創(chuàng)新精神，才能推動(dòng)電力技術(shù)的創(chuàng)新、管理模式的創(chuàng)新和服務(wù)方式的創(chuàng)新，以適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需求。4.職業(yè)道德是