2022年智能音箱行業(yè)發(fā)展報告目錄CONTENTS3452行業(yè)發(fā)展環(huán)境行業(yè)現(xiàn)狀分析行業(yè)競爭格局及趨勢行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)1行業(yè)綜述智能音箱行業(yè)綜述行業(yè)定義行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈行業(yè)發(fā)展歷程&&&智能音箱行業(yè)定義智能音箱，指在傳統(tǒng)音箱的基礎(chǔ)上進行技術(shù)升級的音箱，擁有互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、內(nèi)容服務(wù)、語音交互功能、智能家居控制功能等。相較傳統(tǒng)音箱，智能音箱在安全性、傳輸速率、音頻指標(biāo)、延遲時間、多任務(wù)播放等方面性能更優(yōu)。智能音箱的語音交互功能可快速識別用戶語音需求，消費者可通過語音口令使用智能音箱點播歌曲、了解天氣預(yù)報、上網(wǎng)購物等。同時，智能音箱可作為智能家居的控制中心，控制智能家居設(shè)備，例如消費者可通過語音口令使用智能音箱打開客廳空調(diào)、設(shè)置冰箱溫度、調(diào)節(jié)燈光顏色等，智能音箱的智能化功能為消費者生活帶來便利性。智能音箱可從上網(wǎng)方式、屏幕屬性等角度分類。按上網(wǎng)方式劃分:智能音箱可分為WiFi智能音箱與4G智能音箱。WiFi智能音箱通過WiFi連接網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)在線音樂播放、信息查詢、家居設(shè)備控制等功能，WiFi智能音箱上網(wǎng)速度與無線路由器速率、信號強度相關(guān)。4G智能音箱通過插入4GSIM卡連接網(wǎng)絡(luò)，相較WiFi智能音箱僅可在提供WiFi的場景下連網(wǎng)使用，4G智能音箱不受WiFi場景限制、便攜性佳，使用場景多元化，4G智能音箱上網(wǎng)速度與運營商4G網(wǎng)速、信號強度相關(guān)。按屏幕屬性劃分:智能音箱可分為無屏智能音箱與帶屏智能音箱。無屏智能音箱指不帶有屏幕的智能音箱，提供語音交互、智能家居控制等功能。作為無屏智能音箱的升級產(chǎn)物，帶屏智能音箱帶有屏幕，除語音交互功能外，帶屏智能音箱可通過屏幕展示文字、圖片、視頻等，還可為用戶提供視頻通話功能，視覺與聽覺相結(jié)合的模式有效提升用戶體驗。產(chǎn)業(yè)鏈分析上游中游下游芯片廠商、零部件廠商、技術(shù)開發(fā)商、內(nèi)容服務(wù)商、研發(fā)及制造商、代工工廠電商渠道、線下店鋪、消費者行業(yè)發(fā)展歷程2014年11月亞馬遜正式發(fā)布Echo智能音箱，正式拉開智能音箱巿場大幕。國內(nèi)，2015年京東聯(lián)合科大訊飛成立靈隆科技，并在CESA上推出了“叮咚”智普銷中國智能音箱行業(yè)發(fā)展歷程短，可劃分為初步探索階段、高速發(fā)展階段：部分玩家受困于資本或技術(shù)退出市場或轉(zhuǎn)型，堅持下來的廠商的商業(yè)模式將逐步清晰，行業(yè)進入啟動期。經(jīng)過啟動期的初期階段當(dāng)前市場呈現(xiàn)三足鼎立的局面，阿里巴巴、百度和小米的銷量占據(jù)近9成的市場份額智能音箱產(chǎn)品成本進一步降低，人機交互更為成熟，智能家居布局完成，智能音箱成為控制中心。智能音箱產(chǎn)品已進入普通消費者生活，消費者開始習(xí)慣消費智能音箱內(nèi)容及第三方服務(wù)，智能音箱家居控制中心地位凸顯探索期(2011-2018)啟動期高速發(fā)展期智能音箱行業(yè)發(fā)展環(huán)境行業(yè)政策環(huán)境行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境行業(yè)社會環(huán)境行業(yè)政策環(huán)境8國務(wù)院國務(wù)院廣電總局《關(guān)于大力推進我國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》指出(1)支持信息化發(fā)展，構(gòu)建統(tǒng)一開放數(shù)字市場體系;(2)全球信息化進入新階段，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化服務(wù)將無處不在;(3)為加快物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，積極推進物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)施規(guī)劃布局，實施物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用示范工程;(4)深化物聯(lián)網(wǎng)在城市基礎(chǔ)設(shè)施及生產(chǎn)經(jīng)營等環(huán)節(jié)中的應(yīng)用行動綱領(lǐng)指出未來將重點發(fā)展五大工程及十大領(lǐng)域:（1）五大工程包括智能制造、綠色制造、高端裝備創(chuàng)新、工業(yè)強基、制造業(yè)創(chuàng)新建設(shè)；（2）十大領(lǐng)域包括新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高檔數(shù)控機床和機器人、航空航天裝備、海洋工程裝備及高技術(shù)船舶、節(jié)能與新能源汽車、先進軌道交通裝備、電力裝備、農(nóng)機裝備、新材料、生物醫(yī)藥及高性能醫(yī)療器械。行動綱領(lǐng)強調(diào)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)與智能制造工程為未來發(fā)展重心，政策的引導(dǎo)促進智能制造工程技術(shù)不斷創(chuàng)新，推動智能音箱行業(yè)發(fā)展。提出:（1）為進一步推進中國音樂產(chǎn)業(yè)綜合體系建設(shè)，需加強版權(quán)保護和市場監(jiān)管，嚴厲打擊未經(jīng)許可傳播音樂作品的侵權(quán)盜版行為；（2）音樂作品版權(quán)保護政策的出臺規(guī)范了音樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在線音樂市場規(guī)模日益擴大，在線音樂用戶數(shù)量不斷增多。隨著居民消費水平不斷提升，在線音樂用戶對音樂音質(zhì)要求日益升高，購買智能音箱的消費者數(shù)量增多，為智能音箱行業(yè)帶來利好因素?！吨袊圃?025》《十三五國家信息化規(guī)劃》行業(yè)政策環(huán)境《中國制造2025》《關(guān)于大力推進我國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》9加強音樂版權(quán)保護與市場監(jiān)管，推動音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展，在線音樂用戶數(shù)量逐漸增多，為智能音箱行業(yè)發(fā)展帶來利好因素行動綱領(lǐng)指出未來將重點發(fā)展五大工程及十大領(lǐng)域:（1）五大工程包括智能制造、綠色制造、高端裝備創(chuàng)新、工業(yè)強基、制造業(yè)創(chuàng)新建設(shè)；（2）十大領(lǐng)域包括新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)、高檔數(shù)控機床和機器人、航空航天裝備、海洋工程裝備及高技術(shù)船舶、節(jié)能與新能源汽車、先進軌道交通裝備、電力裝備、農(nóng)機裝備、新材料、生物醫(yī)藥及高性能醫(yī)療器械。行動綱領(lǐng)強調(diào)新一代信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)與智能制造工程為未來發(fā)展重心，政策的引導(dǎo)促進智能制造工程技術(shù)不斷創(chuàng)新，推動智能音箱行業(yè)發(fā)展?！妒鍑倚畔⒒?guī)劃》《關(guān)于大力推進我國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》指出(1)支持信息化發(fā)展，構(gòu)建統(tǒng)一開放數(shù)字市場體系;(2)全球信息化進入新階段，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化服務(wù)將無處不在;(3)為加快物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，積極推進物聯(lián)網(wǎng)感知設(shè)施規(guī)劃布局，實施物聯(lián)網(wǎng)重大應(yīng)用示范工程;(4)深化物聯(lián)網(wǎng)在城市基礎(chǔ)設(shè)施及生產(chǎn)經(jīng)營等環(huán)節(jié)中的應(yīng)用提出:（1）為進一步推進中國音樂產(chǎn)業(yè)綜合體系建設(shè)，需加強版權(quán)保護和市場監(jiān)管，嚴厲打擊未經(jīng)許可傳播音樂作品的侵權(quán)盜版行為；（2）音樂作品版權(quán)保護政策的出臺規(guī)范了音樂產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，在線音樂市場規(guī)模日益擴大，在線音樂用戶數(shù)量不斷增多。隨著居民消費水平不斷提升，在線音樂用戶對音樂音質(zhì)要求日益升高，購買智能音箱的消費者數(shù)量增多，為智能音箱行業(yè)帶來利好因素。行業(yè)經(jīng)濟環(huán)境中國物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，數(shù)據(jù)規(guī)模從2016年開始逐年增長，保持良好的發(fā)展勢頭，預(yù)計2022年物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)規(guī)模達到58.99ZB，中國物聯(lián)網(wǎng)將承載更多的數(shù)據(jù)，推動中國數(shù)字化發(fā)展。艾媒咨詢分析師認為，智能音箱在家居物聯(lián)網(wǎng)中擔(dān)任著一個媒介作用，中國物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展將會為智能音箱帶來更多潛在需求，推動產(chǎn)業(yè)進一步發(fā)展。10行業(yè)社會環(huán)境ABCD智能家居概念進入中國已超過20年時間，政府尚未出臺智能家居行業(yè)相關(guān)支持、監(jiān)管政策，智能家居市場發(fā)展緩慢，且處于混沌、無序狀態(tài)。對于普遍中國家庭而言，智能家居設(shè)備價格高昂、操控復(fù)雜，且并非剛需產(chǎn)品。因此，選擇購買智能家居設(shè)備的家庭少，中國智能家居日常家庭普及率低。相較傳統(tǒng)音箱，智能音箱的核心功能為控制家居設(shè)備，但由于智能家居市場普及率低，智能音箱的家居設(shè)備控制功能難以實現(xiàn)，因此智能音箱可提供的功能受限，用戶體驗欠佳，為智能音箱行業(yè)發(fā)展帶來消極影響。11&&&智能家居普及率的高低決定智能音箱行業(yè)發(fā)展速度，美國智能家居普及率高，帶動美國智能音箱行業(yè)發(fā)展，2018年，美國智能音箱市場滲透率超過40%。中國家庭家居設(shè)備普遍落后，中國智能家居普及率低，且由于智能音箱進入中國市場晚，2018年，中國智能音箱市場滲透率不足2%。中國智能家居的低普及率導(dǎo)致消費者難以形成智能家居思維，智能音箱控制智能家居設(shè)備的功能難以實現(xiàn)，阻礙智能音箱行業(yè)發(fā)展行業(yè)社會環(huán)境經(jīng)濟發(fā)展迅速，居民消費水平不斷提升，智能化產(chǎn)品逐漸普及，智能音箱作為智能產(chǎn)品的主要分類，行業(yè)呈良好的發(fā)展態(tài)勢。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭接連進入市場，智能音箱在中國的普及度迅速提升，智能音箱消費者受眾面不斷擴大，推動智能音箱行業(yè)發(fā)展。智能音箱市場參與者逐年增多，市場競爭日益激烈，智能音箱品牌商紛紛進行內(nèi)容服務(wù)及語音交互技術(shù)升級，用戶體驗逐漸提高，購買智能音箱的消費者人數(shù)將不斷增多，帶動行業(yè)發(fā)展。未來五年，中國智能音箱行業(yè)市場規(guī)模有望持續(xù)增長。智能音箱行業(yè)現(xiàn)狀分析01行業(yè)現(xiàn)狀02行業(yè)市場分析03行業(yè)驅(qū)動因素04行業(yè)痛點05行業(yè)發(fā)展建議行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀智能音箱品牌商，主要包括阿里巴巴、小米、百度等中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭，主要負責(zé)智能音箱品牌營銷、大數(shù)據(jù)服務(wù)等，互聯(lián)網(wǎng)巨頭忠實消費者數(shù)量眾多，市場影響力大。智能音箱銷售渠道以線上電商銷售為主，2018年，智能音箱線上銷售額占總銷售額的95%左右。中國智能音箱市場中，上、中游參與者眾多，市場競爭激烈，上中游企業(yè)多致力于與下游品牌商合作，以提高其市場知名度，因此上、中游企業(yè)市場支配地位低，議價能力弱。為得到與下游品牌商合作機會，上、中游企業(yè)普遍采取降價策略以提升其合作競爭優(yōu)勢。伴隨上、中游企業(yè)不斷降價，下游品牌商生產(chǎn)成本降低，有助于品牌商降低其智能音箱市場銷售價格，促進智能音箱銷量增長，進一步推動智能音箱市場發(fā)展。行業(yè)市場分析5868億營收10.5%年復(fù)合增長率21462億2020資產(chǎn)總額567.6億凈利潤在經(jīng)濟發(fā)展及居民消費水平不斷提升的背景下，智能化產(chǎn)品逐漸普及，智能音箱作為智能產(chǎn)品的主要分類，智能音箱行業(yè)呈良好的發(fā)展態(tài)勢。隨著中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭接連進入市場，智能音箱在中國的普及度迅速提升，智能音箱消費者受眾面不斷擴大，推動智能音箱行業(yè)發(fā)展。2015年至2018年，中國智能音箱行業(yè)市場規(guī)模由2.0萬臺增長至2,063萬臺(2-2)。智能音箱市場參與者逐年增多，市場競爭日益激烈，智能音箱品牌商紛紛進行內(nèi)容服務(wù)及語音交互技術(shù)升級，用戶體驗逐漸提高，購買智能音箱的消費者人數(shù)將不斷增多，帶動行業(yè)發(fā)展。未來五年中國智能音箱行業(yè)市場規(guī)模將保持持續(xù)增長，2023年有望達到8,712.0萬臺。2）本土智能音箱企業(yè)的研發(fā)技術(shù)不斷提高，逐漸發(fā)展擴大，豐富了智能音箱行業(yè)產(chǎn)品的種類，擴大了市場規(guī)模；行業(yè)得以保持快速增長，主要因為受到以下三個因素的影響：1）智能音箱行業(yè)的發(fā)展需要大量科學(xué)實驗的支持，拉動產(chǎn)品的需求提升；3）相關(guān)政策的逐漸完善，使得智能音箱的監(jiān)管愈加完善，生產(chǎn)、消費、使用流程得到安全保障，促進了行業(yè)的發(fā)展。15行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀中國目前已經(jīng)成為第二大智能音箱銷售國，其中阿里巴巴成為入圍全球前三甲的唯一中國品牌。2018年中國智能音箱前三甲市場份額達到83.6%預(yù)計2019年天貓精靈、小米AI音箱和小度智能音箱三家占據(jù)中國智能音箱市場近9成的市場份額。其中，天貓精靈領(lǐng)先占據(jù)4成份額，小米和小度音箱各占據(jù)25%的市場份額截止2019年618結(jié)束，天貓精靈和小米音箱銷量已經(jīng)破干萬天貓精靈銷量領(lǐng)跑，僅2019年618期間，天貓精靈銷量達253萬臺，根據(jù)調(diào)研機構(gòu)數(shù)據(jù)推測，到2019年618結(jié)束，天貓精靈累計銷量超過1500萬臺，小米小愛同學(xué)銷量超過1100萬臺語音交互技術(shù)與內(nèi)容服務(wù)為競爭核心為防止智能音箱行業(yè)出現(xiàn)短暫興盛的現(xiàn)象，智能音箱品牌商紛紛加大力度投入語音技術(shù)研發(fā)、升級，改善用戶體驗，提高用戶粘性，以穩(wěn)固其市場地位。為豐富智能音箱內(nèi)容服務(wù)生態(tài)，智能音箱品牌商廣泛尋求內(nèi)容合作。在智能音箱同質(zhì)化的競爭格局下，優(yōu)秀的語音交互技術(shù)與豐富的內(nèi)容服務(wù)將提升用戶體驗，為品牌商帶來核心競爭優(yōu)勢。智能音箱品牌商陸續(xù)布局智能家居生態(tài)鏈為提升企業(yè)核心競爭力，智能音箱品牌商陸續(xù)將智能家居生態(tài)鏈建設(shè)提上日程，除企業(yè)自身推出智能家居產(chǎn)品外，同時采取廣泛合作策略布局智能家居生態(tài)鏈。例如，阿里巴巴與飛利浦達成戰(zhàn)略合作，阿里巴巴的“天貓精靈”智能音箱支持飛利浦多款家居設(shè)備。隨著智能家居生態(tài)鏈不斷完善，智能音箱單品將逐漸失去市場優(yōu)勢，未來，注重于智能家居生態(tài)鏈布局的企業(yè)將獲得長遠發(fā)展。驅(qū)動因素下沉市場是擴大用戶基數(shù)的重要來源主流廠商發(fā)力應(yīng)用場景拓展，教育、智能家居互聯(lián)、基于帶屏的拓展應(yīng)用成為各品牌差異化方向新人群及新場景、互聯(lián)網(wǎng)巨頭接連進入市場、在線音樂規(guī)模擴大、場景多元化等是行業(yè)主要驅(qū)動因素互聯(lián)網(wǎng)巨頭的加入為中國智能音箱行業(yè)帶來人氣，同時加劇了智能音箱市場競爭，補貼經(jīng)營政策對企業(yè)綜合經(jīng)濟實力要求高，中、小型企業(yè)難以負擔(dān)前期高昂研發(fā)、生產(chǎn)及推廣成本，智能音箱行業(yè)集中度逐漸升高，互聯(lián)網(wǎng)巨頭間競爭激烈，為穩(wěn)固市場地位，品牌商需不斷進行技術(shù)升級、功能創(chuàng)新，以提升用戶體驗。2015年，國家新聞出版廣電總局發(fā)布《關(guān)于大力推進我國音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展的若干意見》，意見指出為建立良好網(wǎng)絡(luò)音樂版權(quán)秩序和運營生態(tài)，加強數(shù)字音樂作品版權(quán)保護，嚴厲打擊未經(jīng)許可傳播音樂作品的侵權(quán)盜版行為，強化市場監(jiān)管，推動音樂產(chǎn)業(yè)發(fā)展。國家政策的出臺促使在線音樂市場朝規(guī)范化方向發(fā)展，在線音樂逐漸融入到居民日常生活中，消費者的音樂版權(quán)保護及付費意識逐漸形成，在線音樂用戶規(guī)模不斷擴大。2018年，中國在線音樂用戶規(guī)模近7億人，在線音樂行業(yè)滲透率高。智能音箱應(yīng)用場景不斷多元化，如家庭使用、隨身攜帶、交通場景等。家庭使用場景:隨著居民消費水平上升，生活品質(zhì)要求提高，家庭消費者對智能化產(chǎn)品需求增加。智能音箱逐漸融入居民日常生活，其人工智能技術(shù)為家庭消費者生活提供了便利性。智能音箱的功能不僅限于聽歌，對家庭消費者而言，智能音箱可作為控制家居設(shè)備的核心工具，根據(jù)消費者語音指令控制房間設(shè)備，如打開窗簾、關(guān)閉空調(diào)、調(diào)節(jié)冰箱溫度等，提升消費者生活品質(zhì)。隨身攜帶場景:智能音箱使用場景不僅局限于家庭，為便于消費者外出攜帶，智能音箱體積設(shè)計不斷小巧化，同時防水、防噪音、防干擾功能加強，消費者可在各類戶外環(huán)境下使用智能音箱。新人群及新場景驅(qū)動2021年智能音箱市場增長互聯(lián)網(wǎng)巨頭接連進入市場，帶動行業(yè)發(fā)展在線音樂規(guī)模擴大，推動行業(yè)發(fā)展智能音箱應(yīng)用場景多元化行業(yè)發(fā)展建議通過數(shù)碼關(guān)注群體擴展至大眾人群智能音箱行業(yè)頭部企業(yè)已形成完善的的服務(wù)體系，按照科學(xué)發(fā)展觀的要求，繼續(xù)堅持政府主導(dǎo)和市場運作相結(jié)合、整體規(guī)劃與分步實施相結(jié)合、工業(yè)優(yōu)先和協(xié)調(diào)發(fā)展相結(jié)合、經(jīng)濟發(fā)展與生態(tài)發(fā)展相結(jié)合的原則。針對行業(yè)發(fā)展大膽提出下列發(fā)展建議：基于下沉市場消費者喜愛嘗新特性，通過新產(chǎn)品、新功能保持品牌熱度。通過數(shù)碼產(chǎn)品愛好者逐漸擴展至大眾人群。提升語音/人臉識別準確性強化智能互聯(lián)習(xí)慣培育提升語音識別和人臉識別準確性，通過專利技術(shù)背書、遠程試用等方式提升消費者的高科技感知提升自然語言處理，匹配應(yīng)用場景擴展強化智能互聯(lián)習(xí)慣培育，推動智能音箱持續(xù)分流手機時間，搶占智能互聯(lián)窗口智能音箱行業(yè)格局及發(fā)展趨勢行業(yè)競爭格局行業(yè)發(fā)展趨勢&&&競爭焦點價格優(yōu)勢創(chuàng)新能力服務(wù)水平競爭焦點從智能音箱的價值鏈上看，廠商在研發(fā)、制造和營銷環(huán)節(jié)方面分別有產(chǎn)品設(shè)計、技術(shù)研發(fā)、供應(yīng)鏈把控、渠道搭建及品牌塑造五大競爭壁壘。其中研發(fā)壁壘是家用智能音箱廠商的核心，決定了產(chǎn)品質(zhì)量和終端用戶的使用體驗。在此基礎(chǔ)上，廠商的資金實力和用戶規(guī)模為價值鏈的有效循環(huán)提供了支撐。由于僅有單品不足以形成聯(lián)動控制，對于智能音箱廠商，還要求具備由多種終端產(chǎn)品形成的生態(tài)體系。技術(shù)優(yōu)勢21行業(yè)競爭格局競爭格局1競爭格局2隨著智能音箱市場認知度逐漸提升，消費者對智能音箱產(chǎn)品新鮮度逐漸減退，消費者對智能音箱產(chǎn)品的技術(shù)功能及內(nèi)容服務(wù)的關(guān)注度不斷上升，促使品牌商進行技術(shù)、內(nèi)容升級，尋求突破以穩(wěn)固市場地位。例如，阿里巴巴、騰訊等品牌商廣泛尋求內(nèi)容服務(wù)商合作，整合內(nèi)外部優(yōu)質(zhì)內(nèi)容資源，并加大力度構(gòu)建智能家居生態(tài)鏈布局，完善智能音箱家居中控功能，提升用戶體驗。未來，市場中注重智能音箱語音技術(shù)、功能研發(fā)與用戶體驗的企業(yè)將獲得長遠發(fā)展。中國智能音箱行業(yè)發(fā)展歷程短，2015年，京東率先進入智能音箱市場，并推出首臺智能音箱“叮咚”，智能音箱行業(yè)逐漸起步。2017年，阿里巴巴、百度、小米等接連進入市場，稀釋了京東市場份額，為智能音箱行業(yè)帶來流量，推動行業(yè)發(fā)展。智能音箱行業(yè)壁壘高，市場參與者少，主要參與者為中國互聯(lián)網(wǎng)巨頭，占領(lǐng)97%左右市場份額，其余市場份額主要被中、小品牌商消化，例如Rokid、喜馬拉雅、美的、海爾、格力等。中國智能音箱消費地區(qū)主要集中在一、二線城市，例如北京、上海、廣州、深圳等居民消費能力高的城市。行業(yè)發(fā)展趨勢品牌商布局智能家居生態(tài)鏈語音交互技術(shù)與內(nèi)容服務(wù)為競爭核心中國智能音箱市場發(fā)展初期，互聯(lián)網(wǎng)巨頭通過補貼經(jīng)營策略的低價優(yōu)勢吸引消費者，為行業(yè)帶來流量，智能音箱市場得以迅速發(fā)展。隨著消費者對智能音箱產(chǎn)品新鮮度逐漸減退，消費者對產(chǎn)品本身功能、技術(shù)的關(guān)注度不斷提升。智能音箱初步探索階段中，大量智能音箱品牌商進入市場，因品牌商急于迅速拓展市場，多忽視產(chǎn)品技術(shù)、功能研發(fā)，智能音箱語音交互技術(shù)的不成熟與內(nèi)容的單調(diào)為用戶體驗帶來消極影響。智能客服圍繞語音交互技術(shù)將智能音箱接入智能客服:智能語音助手、智能銷售、智能售后隨著社會的發(fā)展與科技的進步，智能化生活逐漸成為現(xiàn)實。中國智能音箱行業(yè)發(fā)展迅速，市場規(guī)模呈倍速增長態(tài)勢，市場競爭激烈，為搶占市場份額，智能音箱品牌商紛紛啟動智能家居生態(tài)鏈布局，以提高競爭優(yōu)勢。例如，小米智能家居生態(tài)鏈覆蓋范圍廣，旗下?lián)碛卸嗫钪悄芗揖釉O(shè)備，包括凈水器、空氣凈化器、電動窗簾、熱水壺、電視機、電風(fēng)扇等，用戶通過小米的“小愛同學(xué)”智能音箱可實現(xiàn)語音控制小米旗下家居設(shè)備，完整的智能家居生態(tài)系統(tǒng)進一步鞏固了小米在智能音箱行業(yè)領(lǐng)先的市場地位。隨著居民消費能力的上升，消費者對生活品質(zhì)要求逐漸提高，選擇智能音箱的消費者人數(shù)不斷增多。消費者對智能音箱產(chǎn)品品質(zhì)要求日益提高，智能音箱市場競爭激烈，為迎合消費者購買趨勢，智能音箱品牌商積極尋求創(chuàng)新，打破產(chǎn)品同質(zhì)化。產(chǎn)品創(chuàng)新，功能多元化智能音箱行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)1行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)2&&&行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)1上海證大喜馬拉雅網(wǎng)絡(luò)科技有限公司創(chuàng)始于2012年，公司總部設(shè)立于上海，是一家專注于打造音頻分享平臺的企業(yè)，喜馬拉雅的企業(yè)文化為“用聲音分享人類智慧、用聲音服務(wù)美好生活”。經(jīng)過近10年的發(fā)展，喜馬拉雅公司業(yè)務(wù)已涵蓋車載音頻娛樂系統(tǒng)、舒克智能童話故事機、智能音箱、隨車聽、車聽寶等多個領(lǐng)域。喜馬拉雅自2012年成立以來，發(fā)展迅速，目前已擁有超過2億用戶，企業(yè)獲得數(shù)輪融資，總估值超過100億人民幣。行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)2芋頭科技（杭州）有限公司創(chuàng)立于2014年，公司簡稱Rokid，總部設(shè)立于杭州，是一家專注于人機交互技術(shù)與人工智能軟、硬件研發(fā)的創(chuàng)新科技企業(yè)，運用人工智能理論不斷探索、創(chuàng)新技術(shù)，其核心技術(shù)包括語音交互、語音識別、語音喚醒、自然語言處理等。Rokid的使命是讓每個人享受科技，