經(jīng)營管理考試試題及答案

一、單項選擇題(每題2分,共10題)1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的核心是(）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略制定C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評價2.市場營銷的核心是()A.生產(chǎn)B.分配C.交換D.促銷3.下列屬于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析方法的是()A.PEST分析B.SWOT分析C.波特五力模型D.價值鏈分析4.企業(yè)的基本競爭戰(zhàn)略不包括()A.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略B.差異化戰(zhàn)略C.集中化戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略5.人力資源管理的首要職能是()A.招聘B.培訓(xùn)C.績效管理D.人力資源規(guī)劃6.下列不屬于財務(wù)管理目標(biāo)的是()A.利潤最大化B.股東財富最大化C.企業(yè)價值最大化D.產(chǎn)量最大化7.企業(yè)進(jìn)行投資決策時,最重要的依據(jù)是()A.現(xiàn)金流量B.利潤C(jī).市場份額D.銷售增長8.質(zhì)量管理體系的核心是()A.質(zhì)量方針B.質(zhì)量目標(biāo)C.質(zhì)量手冊D.程序文件9.企業(yè)創(chuàng)新的核心是()A.技術(shù)創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新10.下列不屬于企業(yè)文化層次的是()A.物質(zhì)文化B.行為文化C.制度文化D.社會文化答案:1.B2.C3.D4.D5.D6.D7.A8.B9.A10.D二、多項選擇題(每題2分,共10題)1.企業(yè)戰(zhàn)略的特征包括(）A.全局性B.長遠(yuǎn)性C.抗?fàn)幮訢.綱領(lǐng)性E.風(fēng)險性2.市場營銷組合的因素包括()A.產(chǎn)品B.價格C.渠道D.促銷E.公共關(guān)系3.企業(yè)外部環(huán)境分析的內(nèi)容包括()A.政治環(huán)境B.經(jīng)濟(jì)環(huán)境C.社會環(huán)境D.技術(shù)環(huán)境E.自然環(huán)境4.企業(yè)的成長戰(zhàn)略包括()A.密集型成長戰(zhàn)略B.一體化成長戰(zhàn)略C.多元化成長戰(zhàn)略D.穩(wěn)定型戰(zhàn)略E.收縮型戰(zhàn)略5.人力資源管理的職能包括()A.人力資源規(guī)劃B.招聘與配置C.培訓(xùn)與開發(fā)D.績效管理E.薪酬福利管理6.財務(wù)管理的內(nèi)容包括()A.籌資管理B.投資管理C.營運資金管理D.利潤分配管理E.成本管理7.企業(yè)投資決策的方法包括()A.凈現(xiàn)值法B.內(nèi)部收益率法C.投資回收期法D.獲利指數(shù)法E.會計收益率法8.質(zhì)量管理體系的構(gòu)成要素包括()A.質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo)B.質(zhì)量手冊C.程序文件D.質(zhì)量記錄E.作業(yè)指導(dǎo)書9.企業(yè)創(chuàng)新的類型包括()A.技術(shù)創(chuàng)新B.產(chǎn)品創(chuàng)新C.管理創(chuàng)新D.制度創(chuàng)新E.市場創(chuàng)新10.企業(yè)文化的功能包括()A.導(dǎo)向功能B.凝聚功能C.激勵功能D.約束功能E.輻射功能答案:1.ABCDE2.ABCD3.ABCD4.ABC5.ABCDE6.ABCD7.ABCDE8.ABCDE9.ABCDE10.ABCDE三、判斷題(每題2分,共10題)1.企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程包括戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實施和戰(zhàn)略評價四個階段。()2.市場營銷就是推銷和廣告。()3.企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析的目的是找出企業(yè)的優(yōu)勢和劣勢。()4.成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的核心是降低成本。()5.人力資源管理就是人事管理。()6.財務(wù)管理的目標(biāo)是利潤最大化。()7.企業(yè)投資決策時,只需要考慮投資項目的收益。（)8.質(zhì)量管理體系的建立和運行是企業(yè)質(zhì)量管理的核心。()9.企業(yè)創(chuàng)新就是技術(shù)創(chuàng)新。()10.企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂。(）答案:1.√2.×3.√4.√5.×6.×7.×8.√9.×10.√四、簡答題(每題5分,共4題)1.簡述企業(yè)戰(zhàn)略的層次。答案:企業(yè)戰(zhàn)略層次包括總體戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和職能戰(zhàn)略?？傮w戰(zhàn)略是企業(yè)整體的戰(zhàn)略規(guī)劃;業(yè)務(wù)戰(zhàn)略針對各業(yè)務(wù)單元;職能戰(zhàn)略是各職能部門的戰(zhàn)略,如營銷、財務(wù)等戰(zhàn)略,共同支撐企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)。2.簡述市場營銷的4P理論。答案:4P理論包括產(chǎn)品、價格、渠道、促銷。產(chǎn)品指企業(yè)提供的商品或服務(wù);價格是產(chǎn)品或服務(wù)的售價;渠道是產(chǎn)品到達(dá)消費者的途徑;促銷是促進(jìn)銷售的手段,如廣告、公關(guān)等。3.簡述人力資源管理的主要內(nèi)容。答案:主要內(nèi)容有規(guī)劃,預(yù)測需求等;招聘配置,吸引選拔人才;培訓(xùn)開發(fā),提升員工能力;績效管理,評估工作表現(xiàn);薪酬福利管理,激勵員工并保障待遇;勞動關(guān)系管理,處理員工關(guān)系。4.簡述企業(yè)文化的構(gòu)成要素。答案:包括物質(zhì)文化,如企業(yè)設(shè)施等;行為文化,如員工行為等;制度文化,如企業(yè)規(guī)章;精神文化,如價值觀、企業(yè)精神等,精神文化是核心,各要素相互影響構(gòu)成企業(yè)文化整體。五、討論題(每題5分,共4題)1.如何提高企業(yè)的核心競爭力?答案：可通過創(chuàng)新技術(shù)、打造獨特產(chǎn)品或服務(wù)、培養(yǎng)高素質(zhì)人才、優(yōu)化管理流程、塑造良好品牌形象等方面來提高,各方面協(xié)同作用提升企業(yè)核心競爭力。2.談?wù)勈袌鰻I銷對企業(yè)發(fā)展的重要性。答案:能幫助企業(yè)了解市場需求,精準(zhǔn)定位產(chǎn)品;通過合適價格、渠道和促銷,吸引顧客,增加銷售;提升品牌知名度與美譽(yù)度,促進(jìn)企業(yè)持續(xù)發(fā)展,在競爭中占據(jù)優(yōu)勢。3.怎樣進(jìn)行有效的人力資源管理?答案：做好規(guī)劃,按需招聘配置人才；提供多樣培訓(xùn)開發(fā)機(jī)會；建立科