酒店休閑會(huì)所消防應(yīng)急疏散預(yù)案總則1.編制目的為了有效應(yīng)對(duì)酒店休閑會(huì)所可能發(fā)生的火災(zāi)事故，最大限度地減少人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失，確保賓客、員工的生命安全和會(huì)所的正常運(yùn)營(yíng)，特制定本消防應(yīng)急疏散預(yù)案。2.適用范圍本預(yù)案適用于酒店休閑會(huì)所內(nèi)發(fā)生的各類火災(zāi)事故的應(yīng)急處置和人員疏散工作。3.工作原則堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針，遵循快速反應(yīng)、統(tǒng)一指揮、分工負(fù)責(zé)、科學(xué)救援的原則，確保應(yīng)急疏散工作高效、有序進(jìn)行。組織指揮體系及職責(zé)1.應(yīng)急指揮中心成立以會(huì)所總經(jīng)理為組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為成員的消防應(yīng)急指揮中心。其主要職責(zé)是：負(fù)責(zé)全面指揮、協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置和疏散工作；制定應(yīng)急救援方案和措施；下達(dá)各項(xiàng)指令，調(diào)配人力、物力資源；及時(shí)向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況。2.滅火行動(dòng)組由保安部和工程部人員組成，組長(zhǎng)由保安部經(jīng)理?yè)?dān)任。其職責(zé)是：在火災(zāi)發(fā)生初期，迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，利用消防器材進(jìn)行滅火；配合消防部門進(jìn)行滅火救援工作；保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助調(diào)查火災(zāi)原因。3.疏散引導(dǎo)組由各樓層服務(wù)員和大堂工作人員組成，組長(zhǎng)由客房部經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)引導(dǎo)賓客和員工安全疏散；維持疏散秩序，防止擁擠、踩踏等事故發(fā)生；確保疏散通道暢通無(wú)阻。4.安全保衛(wèi)組由保安部人員組成，組長(zhǎng)由保安部副經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)在會(huì)所各出入口和重要部位設(shè)置警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入；保護(hù)賓客和員工的財(cái)物安全；協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和人員管控工作。5.醫(yī)療救護(hù)組由會(huì)所醫(yī)務(wù)室人員組成，組長(zhǎng)由醫(yī)務(wù)室主任擔(dān)任。負(fù)責(zé)對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和治療；配合醫(yī)療機(jī)構(gòu)將重傷員送往醫(yī)院救治。6.后勤保障組由財(cái)務(wù)部、采購(gòu)部和行政部人員組成，組長(zhǎng)由行政部經(jīng)理?yè)?dān)任。負(fù)責(zé)提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備和資金；保障水、電、氣等能源供應(yīng)；做好餐飲、住宿等后勤保障工作。預(yù)警和應(yīng)急處置1.預(yù)警（1）會(huì)所內(nèi)安裝有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、煙感探測(cè)器、溫感探測(cè)器等消防設(shè)施設(shè)備，一旦發(fā)現(xiàn)異常情況，立即發(fā)出警報(bào)信號(hào)。（2）員工在日常工作中，如發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或可疑跡象，應(yīng)及時(shí)向保安部報(bào)告。保安部接到報(bào)告后，應(yīng)迅速派人前往現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行核實(shí)。（3）當(dāng)確認(rèn)發(fā)生火災(zāi)時(shí)，保安部應(yīng)立即向應(yīng)急指揮中心報(bào)告，并啟動(dòng)消防應(yīng)急疏散預(yù)案。2.應(yīng)急處置（1）火災(zāi)發(fā)生初期，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)的員工應(yīng)立即利用附近的滅火器材進(jìn)行滅火，并呼喊周圍人員協(xié)助。同時(shí)，撥打內(nèi)部報(bào)警電話向保安部報(bào)告火災(zāi)情況。（2）保安部接到報(bào)警后，應(yīng)立即通過對(duì)講機(jī)通知滅火行動(dòng)組、疏散引導(dǎo)組、安全保衛(wèi)組、醫(yī)療救護(hù)組和后勤保障組迅速趕到現(xiàn)場(chǎng)，并向應(yīng)急指揮中心報(bào)告火災(zāi)情況。（3）應(yīng)急指揮中心接到報(bào)告后，應(yīng)立即趕到現(xiàn)場(chǎng)，全面指揮、協(xié)調(diào)火災(zāi)應(yīng)急處置和疏散工作。根據(jù)火災(zāi)情況，下達(dá)各項(xiàng)指令，調(diào)配人力、物力資源。（4）滅火行動(dòng)組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)迅速查明火源和火勢(shì)情況，利用消防器材進(jìn)行滅火。如火勢(shì)較大，無(wú)法控制，應(yīng)立即通知消防部門前來救援。（5）疏散引導(dǎo)組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即按照預(yù)定的疏散路線，引導(dǎo)賓客和員工安全疏散。在疏散過程中，要保持冷靜，提醒賓客和員工用濕毛巾捂住口鼻，低姿前行，防止吸入煙霧。同時(shí)，要維持疏散秩序，防止擁擠、踩踏等事故發(fā)生。（6）安全保衛(wèi)組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即在會(huì)所各出入口和重要部位設(shè)置警戒，防止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。同時(shí)，要保護(hù)賓客和員工的財(cái)物安全，協(xié)助公安機(jī)關(guān)做好現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)和人員管控工作。（7）醫(yī)療救護(hù)組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即對(duì)受傷人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)急救和治療。如傷勢(shì)較重，應(yīng)立即送往醫(yī)院救治。（8）后勤保障組到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)后，應(yīng)立即提供應(yīng)急救援所需的物資、設(shè)備和資金。保障水、電、氣等能源供應(yīng)，做好餐飲、住宿等后勤保障工作。3.應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別根據(jù)火災(zāi)的嚴(yán)重程度和發(fā)展態(tài)勢(shì)，將應(yīng)急響應(yīng)級(jí)別分為三級(jí)：（1）一級(jí)響應(yīng)：火災(zāi)初起階段，火勢(shì)較小，能夠及時(shí)控制。此時(shí)，啟動(dòng)會(huì)所內(nèi)部消防應(yīng)急預(yù)案，各應(yīng)急救援小組迅速開展滅火和疏散工作。（2）二級(jí)響應(yīng)：火災(zāi)發(fā)展階段，火勢(shì)較大，難以控制。此時(shí)，除啟動(dòng)會(huì)所內(nèi)部消防應(yīng)急預(yù)案外，立即撥打“119”報(bào)警電話，請(qǐng)求消防部門支援。（3）三級(jí)響應(yīng)：火災(zāi)猛烈階段，火勢(shì)迅速蔓延，可能造成重大人員傷亡和財(cái)產(chǎn)損失。此時(shí)，應(yīng)急指揮中心應(yīng)立即向上級(jí)主管部門報(bào)告事故情況，請(qǐng)求政府相關(guān)部門支援。疏散路線及集合地點(diǎn)1.疏散路線（1）各樓層賓客和員工應(yīng)根據(jù)所在位置，選擇最近的疏散樓梯進(jìn)行疏散。疏散樓梯應(yīng)保持暢通無(wú)阻，嚴(yán)禁堆放雜物。（2）大堂、餐廳、會(huì)議室等公共場(chǎng)所的賓客和員工，應(yīng)按照疏散指示標(biāo)志的指引，迅速疏散到室外安全區(qū)域。（3）休閑區(qū)域（如健身房、棋牌室、桑拿房等）的賓客和員工，應(yīng)在工作人員的引導(dǎo)下，通過就近的疏散通道疏散到室外安全區(qū)域。2.集合地點(diǎn)會(huì)所外空曠地帶（如停車場(chǎng)、廣場(chǎng)等）作為人員疏散后的集合地點(diǎn)。疏散引導(dǎo)組應(yīng)在集合地點(diǎn)對(duì)疏散人員進(jìn)行清點(diǎn)，確保所有人員都已安全疏散。同時(shí)，要及時(shí)向應(yīng)急指揮中心報(bào)告疏散情況。應(yīng)急物資和裝備保障1.消防設(shè)施設(shè)備會(huì)所內(nèi)配備有火災(zāi)自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、消火栓、滅火器、消防水帶、消防水槍等消防設(shè)施設(shè)備。定期對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保其性能良好，隨時(shí)處于備用狀態(tài)。2.應(yīng)急物資儲(chǔ)備有應(yīng)急照明設(shè)備、疏散指示標(biāo)志、濕毛巾、急救藥品、擔(dān)架等應(yīng)急物資。定期對(duì)應(yīng)急物資進(jìn)行檢查、更新，確保其數(shù)量充足、質(zhì)量可靠。3.通信設(shè)備配備有對(duì)講機(jī)、固定電話、移動(dòng)電話等通信設(shè)備。確保通信暢通，能夠及時(shí)傳達(dá)應(yīng)急指令和信息。培訓(xùn)和演練1.培訓(xùn)（1）定期組織員工進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括消防法律法規(guī)、消防安全知識(shí)、火災(zāi)報(bào)警方法、滅火器材使用方法、應(yīng)急疏散技能等。（2）新員工入職時(shí)，必須進(jìn)行消防安全培訓(xùn)，經(jīng)考核合格后方可上崗。（3）對(duì)重點(diǎn)崗位人員（如保安、電工、廚師等）進(jìn)行專項(xiàng)消防安全培訓(xùn)，提高其應(yīng)急處置能力。2.演練（1）每年至少組織一次消防應(yīng)急疏散演練，演練內(nèi)容包括火災(zāi)報(bào)警、滅火、疏散、急救等環(huán)節(jié)。（2）演練前，制定詳細(xì)的演練方案，明確各部門和人員的職責(zé)。演練結(jié)束后，對(duì)演練效果進(jìn)行評(píng)估和總結(jié)，針對(duì)存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改。（3）通過演練，提高員工的應(yīng)急處置能力和賓客的自我保護(hù)意識(shí)，確保在火災(zāi)發(fā)生時(shí)能夠迅速、有序地進(jìn)行疏散。后期處置1.善后處理（1）火災(zāi)事故發(fā)生后，應(yīng)急指揮中心應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)受傷人員進(jìn)行妥善安置和救治，做好家屬的慰問和安撫工作。（2）對(duì)受損的財(cái)物進(jìn)行清理和統(tǒng)計(jì)，評(píng)估損失情況。及時(shí)向保險(xiǎn)公司報(bào)案，申請(qǐng)理賠。（3）對(duì)火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行保護(hù)，協(xié)助公安機(jī)關(guān)和消防部門進(jìn)行調(diào)查，查明火災(zāi)原因，確定事故責(zé)任。2.恢復(fù)重建（1）根據(jù)火災(zāi)損失情況，制定恢復(fù)重建方案。組織人力、物力、財(cái)力進(jìn)行恢復(fù)重建工作，盡快恢復(fù)會(huì)所的正常運(yùn)營(yíng)。（2）在恢復(fù)重建過程中，要嚴(yán)格按照消防法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的要求，對(duì)消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行更新和完善，確保消防安全。3.總結(jié)評(píng)估（1）火災(zāi)事故處置結(jié)束后，應(yīng)急指揮中心應(yīng)組織相關(guān)部門對(duì)事故