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2025年導(dǎo)游資格證沖刺押題試卷:導(dǎo)游法規(guī)應(yīng)用與業(yè)務(wù)提升考試時(shí)間:______分鐘總分:______分姓名:______一、單項(xiàng)選擇題(每題1分,共60分)1.申請(qǐng)首次導(dǎo)游證,申請(qǐng)人必須具備的條件之一是()。2.導(dǎo)游從事導(dǎo)游活動(dòng),必須佩戴導(dǎo)游證,并遵守法律、法規(guī)和()。3.導(dǎo)游不得私自承攬或者以其他方式()導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。4.導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向旅游者()講解旅游景點(diǎn)的歷史文化和風(fēng)土人情。5.導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,穿著()。6.導(dǎo)游不得向旅游者()或者變相強(qiáng)迫購(gòu)物。7.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕()強(qiáng)迫購(gòu)物或者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。8.旅游者有權(quán)獲得人身、財(cái)產(chǎn)安全()。9.旅游者有權(quán)知悉并了解其購(gòu)買、接受的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)的內(nèi)容和()。10.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得()。11.旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定安排()。12.旅行社不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,不得安排()或者不符合國(guó)家規(guī)定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。13.旅行社安排的旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合()的要求,不得安排違反法律法規(guī)或者社會(huì)公德的項(xiàng)目。14.旅游者因不可抗力事件不能按照包價(jià)旅游合同約定的日期出行,可以在()內(nèi)變更出行日期。15.旅行社因不可抗力事件解除包價(jià)旅游合同的,可以向旅游者()。16.旅游者在旅游行程中發(fā)生人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社應(yīng)當(dāng)按照()約定,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。17.導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守(),尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。18.導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向旅游者介紹()所要求的緊急情況處理程序。19.導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不得()。20.導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)旅游者文明旅游,不得()。21.導(dǎo)游在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,并遵守()。22.導(dǎo)游不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),不得()。23.導(dǎo)游不得以明示或者暗示的方式向旅游者()。24.導(dǎo)游不得利用職務(wù)之便()或者索取旅游者的財(cái)物。25.導(dǎo)游不得()旅游者的意見(jiàn)和要求。26.導(dǎo)游不得()旅游者的合法權(quán)益。27.旅游者有權(quán)()旅游產(chǎn)品和服務(wù)的信息。28.旅游者有權(quán)()自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)。29.旅游者有權(quán)()其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品或者接受的旅游服務(wù)。30.旅游者有權(quán)()其合法權(quán)益受到損害時(shí),獲得賠償。31.旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定,安排()。32.旅行社不得安排()或者不符合國(guó)家規(guī)定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。33.旅行社不得安排()旅游項(xiàng)目,不得安排違反法律法規(guī)或者社會(huì)公德的項(xiàng)目。34.旅行社安排的旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合()的要求。35.旅行社應(yīng)當(dāng)按照()約定,向旅游者收取旅游費(fèi)用。36.旅行社應(yīng)當(dāng)按照()約定,向旅游者退還旅游費(fèi)用。37.旅行社應(yīng)當(dāng)設(shè)立(),處理旅游者的投訴。38.旅游者在旅游行程中發(fā)生人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社應(yīng)當(dāng)按照()約定,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。39.旅行社因不可抗力事件解除包價(jià)旅游合同的,可以向旅游者()。40.旅游者因不可抗力事件不能按照包價(jià)旅游合同約定的日期出行,可以在()內(nèi)變更出行日期。41.導(dǎo)游證的有效期為()年。42.導(dǎo)游證的有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前()內(nèi)向旅游主管部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。43.導(dǎo)游證遺失或者損毀的,應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)向旅游主管部門申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證。44.導(dǎo)游從事導(dǎo)游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,并遵守()。45.導(dǎo)游不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),不得()。46.導(dǎo)游不得以明示或者暗示的方式向旅游者()。47.導(dǎo)游不得利用職務(wù)之便()或者索取旅游者的財(cái)物。48.導(dǎo)游不得()旅游者的意見(jiàn)和要求。49.導(dǎo)游不得()旅游者的合法權(quán)益。50.旅游者有權(quán)()旅游產(chǎn)品和服務(wù)的信息。51.旅游者有權(quán)()自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)。52.旅游者有權(quán)()其購(gòu)買的旅游產(chǎn)品或者接受的旅游服務(wù)。53.旅游者有權(quán)()其合法權(quán)益受到損害時(shí),獲得賠償。54.旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定,安排()。55.旅行社不得安排()或者不符合國(guó)家規(guī)定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。56.旅行社不得安排()旅游項(xiàng)目,不得安排違反法律法規(guī)或者社會(huì)公德的項(xiàng)目。57.旅行社安排的旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合()的要求。58.旅行社應(yīng)當(dāng)按照()約定,向旅游者收取旅游費(fèi)用。59.旅行社應(yīng)當(dāng)按照()約定,向旅游者退還旅游費(fèi)用。60.旅行社應(yīng)當(dāng)設(shè)立(),處理旅游者的投訴。二、多項(xiàng)選擇題(每題2分,共40分)1.導(dǎo)游證的有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前()內(nèi)向旅游主管部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。A.60日B.90日C.30日D.180日2.導(dǎo)游從事導(dǎo)游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,并遵守()。A.導(dǎo)游法B.旅游法C.合同法D.消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法3.導(dǎo)游不得私自承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),不得()。A.私自收取導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)B.以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)C.利用職務(wù)之便謀取私利D.介紹旅游產(chǎn)品和服務(wù)4.導(dǎo)游不得以明示或者暗示的方式向旅游者()。A.強(qiáng)迫購(gòu)物B.另行付費(fèi)C.選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)D.參觀旅游景點(diǎn)5.導(dǎo)游不得利用職務(wù)之便()或者索取旅游者的財(cái)物。A.強(qiáng)迫購(gòu)物B.另行付費(fèi)C.謀取私利D.選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù)6.導(dǎo)游在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守()。A.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)C.環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)D.公共秩序和社會(huì)公德7.導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向旅游者介紹()所要求的緊急情況處理程序。A.旅行社B.旅游目的地C.旅游主管部門D.旅游者8.導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不得()。A.發(fā)表?yè)p害國(guó)家利益的言論B.宣傳封建迷信C.勸誘旅游者消費(fèi)D.違反社會(huì)公德9.導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)旅游者文明旅游,不得()。A.在景區(qū)內(nèi)吸煙B.在景區(qū)內(nèi)亂扔垃圾C.擾亂公共秩序D.隨意拍照10.導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游者()講解旅游景點(diǎn)的歷史文化和風(fēng)土人情。A.準(zhǔn)確B.完整C.生動(dòng)D.客觀11.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕()強(qiáng)迫購(gòu)物或者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。A.旅行社B.導(dǎo)游C.商家D.旅游目的地12.旅游者有權(quán)獲得人身、財(cái)產(chǎn)安全()。A.保護(hù)B.維護(hù)C.保障D.支持13.旅游者有權(quán)知悉并了解其購(gòu)買、接受的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)的內(nèi)容和()。A.價(jià)格B.標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量承諾D.限制條件14.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得()。A.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證C.導(dǎo)游證D.旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)證書(shū)15.旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定安排()。A.旅游行程B.交通C.住宿D(zhuǎn).餐飲16.旅行社不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,不得安排()或者不符合國(guó)家規(guī)定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。A.超標(biāo)準(zhǔn)B.不規(guī)范C.不安全D.不衛(wèi)生17.旅行社安排的旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合()的要求,不得安排違反法律法規(guī)或者社會(huì)公德的項(xiàng)目。A.旅行社B.旅游目的地C.旅游主管部門D.社會(huì)公德18.旅游者因不可抗力事件不能按照包價(jià)旅游合同約定的日期出行,可以在()內(nèi)變更出行日期。A.15日B.30日C.60日D.90日19.旅行社因不可抗力事件解除包價(jià)旅游合同的,可以向旅游者()。A.退還部分旅游費(fèi)用B.退還全部旅游費(fèi)用C.不退還旅游費(fèi)用D.承擔(dān)部分責(zé)任20.旅游者在旅游行程中發(fā)生人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社應(yīng)當(dāng)按照()約定,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。A.包價(jià)旅游合同B.導(dǎo)游服務(wù)合同C.保險(xiǎn)合同D.法律法規(guī)21.導(dǎo)游在進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)遵守()。A.導(dǎo)游服務(wù)規(guī)范B.知識(shí)產(chǎn)權(quán)法律法規(guī)C.環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)D.公共秩序和社會(huì)公德22.導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向旅游者介紹()所要求的緊急情況處理程序。A.旅行社B.旅游目的地C.旅游主管部門D.旅游者23.導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不得()。A.發(fā)表?yè)p害國(guó)家利益的言論B.宣傳封建迷信C.勸誘旅游者消費(fèi)D.違反社會(huì)公德24.導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)旅游者文明旅游,不得()。A.在景區(qū)內(nèi)吸煙B.在景區(qū)內(nèi)亂扔垃圾C.擾亂公共秩序D.隨意拍照25.導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游者()講解旅游景點(diǎn)的歷史文化和風(fēng)土人情。A.準(zhǔn)確B.完整C.生動(dòng)D.客觀26.旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕()強(qiáng)迫購(gòu)物或者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。A.旅行社B.導(dǎo)游C.商家D.旅游目的地27.旅游者有權(quán)獲得人身、財(cái)產(chǎn)安全()。A.保護(hù)B.維護(hù)C.保障D.支持28.旅游者有權(quán)知悉并了解其購(gòu)買、接受的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)的內(nèi)容和()。A.價(jià)格B.標(biāo)準(zhǔn)C.質(zhì)量承諾D.限制條件29.經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得()。A.企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照B.旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證C.導(dǎo)游證D.旅游服務(wù)質(zhì)量等級(jí)證書(shū)30.旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定安排()。A.旅游行程B.交通C.住宿D(zhuǎn).餐飲31.旅行社不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,不得安排()或者不符合國(guó)家規(guī)定的旅游服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。A.超標(biāo)準(zhǔn)B.不規(guī)范C.不安全D.不衛(wèi)生32.旅行社安排的旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合()的要求,不得安排違反法律法規(guī)或者社會(huì)公德的項(xiàng)目。A.旅行社B.旅游目的地C.旅游主管部門D.社會(huì)公德33.旅游者因不可抗力事件不能按照包價(jià)旅游合同約定的日期出行,可以在()內(nèi)變更出行日期。A.15日B.30日C.60日D.90日34.旅行社因不可抗力事件解除包價(jià)旅游合同的,可以向旅游者()。A.退還部分旅游費(fèi)用B.退還全部旅游費(fèi)用C.不退還旅游費(fèi)用D.承擔(dān)部分責(zé)任35.旅游者在旅游行程中發(fā)生人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社應(yīng)當(dāng)按照()約定,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。A.包價(jià)旅游合同B.導(dǎo)游服務(wù)合同C.保險(xiǎn)合同D.法律法規(guī)36.導(dǎo)游證的有效期為()年。37.導(dǎo)游證的有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前()內(nèi)向旅游主管部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。38.導(dǎo)游證遺失或者損毀的,應(yīng)當(dāng)在()日內(nèi)向旅游主管部門申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證。39.導(dǎo)游從事導(dǎo)游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,并遵守()。40.旅行社應(yīng)當(dāng)設(shè)立(),處理旅游者的投訴。三、案例分析題(每題20分,共40分)1.張某是一位導(dǎo)游,在帶團(tuán)游覽某景區(qū)時(shí),一游客突發(fā)心臟病,張某立即聯(lián)系了景區(qū)救護(hù)車,并協(xié)助游客進(jìn)行了初步的急救措施。隨后,該游客被送往醫(yī)院,經(jīng)診斷并無(wú)大礙。事后,該游客的家人找到張某,要求其承擔(dān)醫(yī)療費(fèi)用,并賠償精神損失。張某認(rèn)為,自己已經(jīng)盡到了救助義務(wù),不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。請(qǐng)分析張某的觀點(diǎn)是否正確,并說(shuō)明理由。2.李某是一位導(dǎo)游,在帶團(tuán)游覽某古鎮(zhèn)時(shí),為了推銷自帶的紀(jì)念品,李某在講解過(guò)程中多次夸大紀(jì)念品的功效,并暗示不購(gòu)買紀(jì)念品的游客將得不到好的服務(wù)。該行為引起了其他游客的不滿,并導(dǎo)致游客之間的矛盾激化。請(qǐng)分析李某的行為是否違法,并說(shuō)明理由。試卷答案一、單項(xiàng)選擇題1.B解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第五條,申請(qǐng)首次導(dǎo)游證,申請(qǐng)人必須具備中國(guó)公民身份、具有一定的文化程度、身體健康、熱愛(ài)旅游事業(yè)、品行良好、具有相應(yīng)的導(dǎo)游技能等條件。選項(xiàng)B“熱愛(ài)旅游事業(yè)”是申請(qǐng)首次導(dǎo)游證必須具備的條件之一。2.D解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第六條,導(dǎo)游從事導(dǎo)游活動(dòng),必須佩戴導(dǎo)游證,并遵守法律、法規(guī)和職業(yè)道德。3.A解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第九條,導(dǎo)游不得私自承攬或者以其他方式非法承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。4.B解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第十條,導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游景點(diǎn)的歷史文化和風(fēng)土人情。5.C解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第十一條,導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,穿著統(tǒng)一服裝。6.A解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第十二條,導(dǎo)游不得向旅游者強(qiáng)迫購(gòu)物或者變相強(qiáng)迫購(gòu)物。7.B解析:根據(jù)《旅游法》第三十五條,旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕強(qiáng)迫購(gòu)物或者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。8.C解析:根據(jù)《旅游法》第三十八條,旅游者有權(quán)獲得人身、財(cái)產(chǎn)安全保障。9.D解析:根據(jù)《旅游法》第三十六條,旅游者有權(quán)知悉并了解其購(gòu)買、接受的旅游產(chǎn)品或者服務(wù)的內(nèi)容和限制條件。10.B解析:根據(jù)《旅游法》第二十九條,經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。11.A解析:根據(jù)《旅游法》第五十九條,旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同的約定安排旅游行程。12.B解析:根據(jù)《旅游法》第六十一條,旅行社不得安排另行付費(fèi)旅游項(xiàng)目,不得安排超出包價(jià)旅游合同約定范圍的服務(wù)。13.C解析:根據(jù)《旅游法》第六十條,旅行社安排的旅游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)符合旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)的法律、法規(guī)的規(guī)定,不得安排違反法律法規(guī)或者社會(huì)公德的項(xiàng)目。14.A解析:根據(jù)《旅游法》第六十二條,旅游者因不可抗力事件不能按照包價(jià)旅游合同約定的日期出行,可以在出發(fā)前7日內(nèi)變更出行日期。15.B解析:根據(jù)《旅游法》第六十二條,旅行社因不可抗力事件解除包價(jià)旅游合同的,可以向旅游者退還全部旅游費(fèi)用。16.A解析:根據(jù)《旅游法》第七十條,旅游者在旅游行程中發(fā)生人身?yè)p害、財(cái)產(chǎn)損失的,旅行社應(yīng)當(dāng)按照包價(jià)旅游合同約定,依法承擔(dān)賠償責(zé)任。17.D解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第七條,導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德,尊重旅游者的風(fēng)俗習(xí)慣和宗教信仰。18.B解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第十一條,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向旅游者介紹旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)所要求的緊急情況處理程序。19.A解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第十三條,導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不得發(fā)表?yè)p害國(guó)家利益的言論。20.C解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第十四條,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)旅游者文明旅游,不得在景區(qū)、景點(diǎn)刻劃、涂畫(huà)或者以其他方式損壞旅游資源和旅游設(shè)施。21.A解析:同第1題解析。22.C解析:同第3題解析。23.A解析:同第6題解析。24.C解析:同第9題解析。25.D解析:同第12題解析。26.B解析:同第13題解析。27.A解析:同第14題解析。28.B解析:同第15題解析。29.C解析:同第16題解析。30.D解析:同第17題解析。31.A解析:同第19題解析。32.B解析:同第20題解析。33.C解析:同第21題解析。34.A解析:同第22題解析。35.B解析:同第23題解析。36.A解析:同第24題解析。37.B解析:根據(jù)《旅游法》第七十五條,旅行社應(yīng)當(dāng)設(shè)立旅游投訴處理機(jī)構(gòu)或者指定專人負(fù)責(zé)處理旅游者的投訴。38.A解析:同第16題解析。39.B解析:同第15題解析。40.B解析:同第14題解析。41.C解析:根據(jù)《導(dǎo)游證管理辦法》第七條,導(dǎo)游證的有效期為3年。42.A解析:根據(jù)《導(dǎo)游證管理辦法》第八條,導(dǎo)游證的有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前3個(gè)月內(nèi)向旅游主管部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。43.B解析:根據(jù)《導(dǎo)游證管理辦法》第九條,導(dǎo)游證遺失或者損毀的,應(yīng)當(dāng)在15日內(nèi)向旅游主管部門申請(qǐng)補(bǔ)發(fā)導(dǎo)游證。44.A解析:同第1題解析。45.C解析:同第3題解析。46.A解析:同第6題解析。47.C解析:同第9題解析。48.D解析:同第12題解析。49.B解析:同第13題解析。50.A解析:同第14題解析。51.B解析:同第15題解析。52.C解析:同第16題解析。53.D解析:同第17題解析。54.A解析:同第19題解析。55.B解析:同第20題解析。56.C解析:同第21題解析。57.A解析:同第22題解析。58.B解析:同第23題解析。59.A解析:同第24題解析。60.B解析:同第25題解析。二、多項(xiàng)選擇題1.AB解析:根據(jù)《導(dǎo)游證管理辦法》第七條,導(dǎo)游證的有效期屆滿,需要繼續(xù)從事導(dǎo)游活動(dòng)的,應(yīng)當(dāng)在有效期屆滿前3個(gè)月內(nèi)向旅游主管部門申請(qǐng)辦理?yè)Q發(fā)導(dǎo)游證手續(xù)。根據(jù)《導(dǎo)游法》第六條,導(dǎo)游從事導(dǎo)游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,并遵守導(dǎo)游法、旅游法、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī)。故選項(xiàng)AB正確。2.ABCD解析:同第1題解析。3.ABC解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第九條、第十二條、第十三條,導(dǎo)游不得私自承攬或者以其他方式非法承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù),進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng);不得向旅游者強(qiáng)迫購(gòu)物或者變相強(qiáng)迫購(gòu)物;不得利用職務(wù)之便謀取私利。故選項(xiàng)ABC正確。4.AB解析:同第6題解析。5.ABC解析:同第9題解析。6.ABCD解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第六條、第十一條、第十四條,導(dǎo)游從事導(dǎo)游活動(dòng),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,并遵守導(dǎo)游法、旅游法、合同法、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法等相關(guān)法律法規(guī);進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證,穿著統(tǒng)一服裝;應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)旅游者文明旅游,不得在景區(qū)、景點(diǎn)刻劃、涂畫(huà)或者以其他方式損壞旅游資源和旅游設(shè)施。故選項(xiàng)ABCD正確。7.B解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第十一條,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)向旅游者介紹旅游目的地國(guó)家或者地區(qū)所要求的緊急情況處理程序。8.ABD解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第十三條,導(dǎo)游在導(dǎo)游活動(dòng)中應(yīng)當(dāng)自覺(jué)維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán),不得發(fā)表?yè)p害國(guó)家利益的言論,不得宣傳封建迷信,不得違反社會(huì)公德。故選項(xiàng)ABD正確。9.ABC解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第十四條,導(dǎo)游應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)旅游者文明旅游,不得在景區(qū)、景點(diǎn)刻劃、涂畫(huà)或者以其他方式損壞旅游資源和旅游設(shè)施;不得擾亂公共秩序。故選項(xiàng)ABC正確。10.ABCD解析:根據(jù)《導(dǎo)游法》第十一條,導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí),應(yīng)當(dāng)向旅游者準(zhǔn)確、完整、生動(dòng)、客觀地講解旅游景點(diǎn)的歷史文化和風(fēng)土人情。故選項(xiàng)ABCD正確。11.ABC解析:根據(jù)《旅游法》第三十五條,旅游者有權(quán)自主選擇旅游產(chǎn)品和服務(wù),有權(quán)拒絕強(qiáng)迫購(gòu)物或者另行付費(fèi)的項(xiàng)目。故選項(xiàng)ABC正確。12.AC解析:根據(jù)《旅游法》第三十八條,旅游者有權(quán)獲得人身、財(cái)產(chǎn)安全保障。故選項(xiàng)AC正確。13.ABCD解析:同第14題解析。14.AB解析:根據(jù)《旅游法》第二十九條,經(jīng)營(yíng)旅行社業(yè)務(wù),應(yīng)當(dāng)取得企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照和旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證。故選項(xiàng)AB正確。15.ABCD解析:同第19題解析。16.ABCD解析:同第2
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