版權(quán)說明:本文檔由用戶提供并上傳,收益歸屬內(nèi)容提供方,若內(nèi)容存在侵權(quán),請進(jìn)行舉報(bào)或認(rèn)領(lǐng)
文檔簡介
超市促銷員實(shí)習(xí)心得體會(huì)超市促銷員實(shí)習(xí)心得體會(huì)「篇一」細(xì)心:細(xì)節(jié)決定成敗,在助理工作中,有很多工作是要格外注重細(xì)節(jié)的,一不留神可能會(huì)造成無法挽回的錯(cuò)誤,所以一定要細(xì)心。比如刑事案件中身份信息核對有誤,計(jì)算日期有誤等等就可能造成被告人人身自由受到非法剝奪。法律文書的校對一定要細(xì)致,不能有遺漏或者偏差,郵寄送達(dá)記下單號(hào)以備事后核查。耐心:很多當(dāng)事人來到法院維護(hù)自己權(quán)益尋求司法公正,鑒于經(jīng)歷、知識(shí)的局限性,對于法律知識(shí)不求甚解甚至誤解,這就需要多次闡明事理,從情理法多個(gè)方面進(jìn)行分析。尤其是附帶民事調(diào)解中,有時(shí)候和他們溝通時(shí)真是有種“秀才遇到兵,有理說不清”的感覺,因此一定要耐心傾聽他們的意見,給他們說話的時(shí)間和機(jī)會(huì),多做工作。用心:在審理案子過程中很多工作環(huán)節(jié)都是相似的,甚至很多都是規(guī)律性的東西,作為法官助理可以多留一點(diǎn)心,對于常用的東西進(jìn)行歸納總結(jié)以提高工作效率。比如記下律師的電話號(hào)碼以便下次有代理案件時(shí)便于通知;草擬文書時(shí)記下常用的法律條文;常用的手續(xù)分門別類整理好。作為刑事審判庭的一名法官助理,我主要協(xié)助辦理涉未成年人案件,深知加強(qiáng)對未成年人保護(hù),發(fā)掘適合未成年人身心發(fā)展的工作舉措的重要性。針對未成年人犯罪的刑事案件,我們庭的主要做法:一是同公訴人、辯護(hù)人以及代理人密切配合,對未成年被告人進(jìn)行前途教育,鼓勵(lì)他們認(rèn)罪伏法,認(rèn)真改造;二是邀請人民陪審員參與案件審理,充分發(fā)揮團(tuán)委、婦聯(lián)、機(jī)關(guān)工委、學(xué)校、居委會(huì)等單位和組織的作用,形成“社會(huì)一條龍”。未成年人普通刑事案件陪審率達(dá)90%;三是改革未成年人刑事判決書的制作方法,始終堅(jiān)持在裁判文書中對未成年被告人成長經(jīng)歷進(jìn)行闡述。對于涉及未成年的民事案件,應(yīng)該加強(qiáng)三種舉措:一是“高速通道”模式,法律關(guān)系明確、事實(shí)清楚、標(biāo)的額較小的民事案件,簡化訴訟程序,高效快速審理,打造維護(hù)婦女兒童權(quán)益的“高速通道”;二是“適度社會(huì)化訴訟調(diào)解模式”,堅(jiān)持調(diào)解為先,通過曉之以理、動(dòng)之以情、導(dǎo)之以行,疏通當(dāng)事人雙方的癥結(jié),促使其達(dá)成調(diào)解共識(shí);三是“未成年人的適度參與模式”,在涉及關(guān)于未成年的撫養(yǎng)民事糾紛中,對于能夠表達(dá)自己意思的未成年人,酌情考慮其意見,增強(qiáng)庭審的科學(xué)性。超市促銷員實(shí)習(xí)心得體會(huì)「篇二」不覺間暑期實(shí)習(xí)已接近尾聲,沒有了激烈面試后對大北農(nóng)的期待,也拋棄了初到大北農(nóng)的那份拘束和擔(dān)憂,逐步形成的是業(yè)務(wù)員整體思想意識(shí)。在這短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)期可以用幾個(gè)階段來概括吧。我的實(shí)習(xí)生活在湖北的仙桃市展開,初到本地遇見了許許多多的問題,例如說地界不熟無法順利的到達(dá)目的地;飲食習(xí)慣有差距,不能夠很好的適應(yīng)等等;而最關(guān)鍵的是語言障礙,促銷員的職責(zé)很大程度上是和顧客朋友交流,并將公司的產(chǎn)品特點(diǎn)和優(yōu)勢進(jìn)行有效宣傳,最終達(dá)到銷售產(chǎn)品的目的。仙桃是一個(gè)比較特殊的地區(qū),當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)民服務(wù)員甚至是學(xué)生大部分均以當(dāng)?shù)氐募亦l(xiāng)話為主,因此售藥時(shí)的一些宣傳及給廣大顧客朋友的答疑活動(dòng)就沒法有效的開展,甚至?xí)谙蝾櫩屯扑帟r(shí)遇見類似于我聽不懂你說話,我還是等老板的推辭。在總結(jié)這些失敗原因后我就利用空閑時(shí)間和老板聊天,讓他告訴我當(dāng)?shù)氐囊恍┏S眉亦l(xiāng)話例如說水田,薄田等等,另外在和顧客朋友聊天時(shí)將語速放慢,盡量讓他們能夠聽得更清楚明了。經(jīng)過幾天的時(shí)間,我漸漸的能夠跨越與他們之間的語言障礙解除和他們間的距離,順利的進(jìn)行促銷活動(dòng)。人不可能永遠(yuǎn)都生活在同一個(gè)環(huán)境中,轉(zhuǎn)移到一個(gè)新的環(huán)境要很好的適應(yīng)它就得從所處區(qū)域的特征入手使自己向那方面轉(zhuǎn)化。第二時(shí)期就得從農(nóng)資市場的現(xiàn)狀進(jìn)行講述,在中國農(nóng)藥領(lǐng)域可將國內(nèi)兩千多家廠家和國外許多企業(yè)分為多個(gè)層次,其中有走高價(jià)格路線的公司,走高質(zhì)量道路的企業(yè),也有完全依靠零售商高利潤操作走紅的商品。如何能夠更好的將本公司產(chǎn)品特點(diǎn)突顯,如何推廣產(chǎn)品才能夠得到顧客朋友的信任,使其更加樂意使用本公司的產(chǎn)品,需要的不僅僅是重復(fù)多次的閱讀產(chǎn)品手冊,還需要了解同類產(chǎn)品在市場上的售價(jià),農(nóng)民使用后的效果和他們回頭點(diǎn)藥的次數(shù)。農(nóng)民是屬于農(nóng)藥的三級終端,生產(chǎn)者藥效實(shí)驗(yàn)只能在一定程度上理想的體現(xiàn)藥物性能,而農(nóng)民的反饋信息則是在多種情況,多種地域,多種用藥方式下對某中藥物的直觀反映。因此要真正了解本公司產(chǎn)品和同類產(chǎn)品的效果可以統(tǒng)計(jì)農(nóng)民的反饋信息,經(jīng)過整理和總結(jié)這類信息后就能有效的對本公司的不同種產(chǎn)品有不同的推廣重點(diǎn)。例如說本公司和諾譜訊某一產(chǎn)品均是針對稻縱卷葉螟而研發(fā),而諾譜訊的產(chǎn)品具有很好的速效性并在顧客朋友中有一定的聲譽(yù),我們就可以從本公司產(chǎn)品的持效性入手,說明該產(chǎn)品不僅節(jié)省了買藥的錢,而且減少了噴藥的次數(shù)。農(nóng)民是最淳樸最實(shí)在的群體,只有你將產(chǎn)品的特點(diǎn)展現(xiàn)出來,讓他們看到了真正的實(shí)惠,那樣才能真正贏取他們的信任。所以第二階段主要是用來了解站店點(diǎn)區(qū)域的同類產(chǎn)品和本公司產(chǎn)品的情況。知己知彼,百戰(zhàn)不殆,如何能將一場戰(zhàn)爭打贏,需要了解地形,氣候,對手情況。如何能做一位好的業(yè)務(wù)員也需要了解當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的消費(fèi)情況,用藥意識(shí)以及同類競爭對手的市場信息。最后一個(gè)方面可用情商來表示,我們的身份是實(shí)習(xí)生,而且是暑期的實(shí)習(xí)生。在大北農(nóng)集團(tuán)我們是屬于他們的暑期員工,在零售商那我們是屬于公司的業(yè)務(wù)員和服務(wù)員,另外我們還有的一重身份是江西農(nóng)業(yè)大學(xué)的社會(huì)實(shí)踐學(xué)生。如何能夠很好的處理好這幾重關(guān)系中的矛盾,如何能夠使自己對得起良心和職責(zé)就需要逐步考慮實(shí)習(xí)期間的問題。我們要做的就是發(fā)揮自己的職能讓大北農(nóng)集團(tuán)感受到我們存在的意義;零售商贊同我們并且樂意主推本公司的產(chǎn)品;且能讓顧客朋友,零售商,公司人員說上一句江西農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)生好樣的。零售商一般情況下會(huì)在同類產(chǎn)品中選利潤高的做為主推,而業(yè)務(wù)員一大職責(zé)就是讓零售商愿意主動(dòng)給你所在公司推廣產(chǎn)品。一個(gè)光憑自身來推銷的業(yè)務(wù)員不是一位合格的業(yè)務(wù)員,因?yàn)槟悴豢赡苊刻於嫉酵粋€(gè)店進(jìn)行推銷,而長時(shí)間擁有推廣權(quán)的人只能是零售商自己,所以和零售商打好關(guān)系是一步很重要的措施。在這一點(diǎn)上我主要抓住的是零售商家里的情況,盡管他們都是高學(xué)歷者,但由于長時(shí)間的工作,他們不能夠有很多時(shí)間陪伴他們四年級的女兒,甚至?xí)?jīng)常用很沖動(dòng)的方式要求他們的女兒做作業(yè),而我除了推廣農(nóng)藥外有許許多多的時(shí)間和精力。通過教小女孩畫畫和陪她做作業(yè)的方式我和她的關(guān)系急劇升溫,甚至有時(shí)候我能解決她爸媽不能解決的問題。小女孩認(rèn)可我之后很多事情便都順理成章了,推藥時(shí)老板會(huì)幫我說好話,這就解除了顧客朋友對欺騙行為的顧慮,我不在時(shí)老板也會(huì)主動(dòng)的給我推產(chǎn)品,這就使我所在店本公司產(chǎn)品的銷量有所提高,自然也就給公司做了一定的貢獻(xiàn)。短短的一個(gè)月實(shí)習(xí)生活就將逝去,盡管有許多的辛酸,盡管有許多東西需要承受,但這就是我們這個(gè)即將踏入社會(huì)的半社會(huì)群體需要好好把握的一筆資產(chǎn)。起早算什么,我們有得是精力;被拒絕有什么可怕,我們需要的是有意義的尊嚴(yán);飯菜不可口有什么問題,我們的身體完全能適應(yīng);孤獨(dú)那就更不能當(dāng)作限制我們的理由了,因?yàn)槲矣凶銐蚨嗟膼酆脕砼沤饧拍?shí)習(xí)生活沒有想象的艱難,也沒有傳說中的有意思,但這次體驗(yàn)一定是難得的資產(chǎn),是一種別樣五彩的生活。超市促銷員實(shí)習(xí)心得體會(huì)「篇三」今年,公司為加強(qiáng)卷煙零售工作,倡導(dǎo)公司青年職工深入到營銷第一線,如火如荼地開展了團(tuán)員進(jìn)店促銷活動(dòng),我很榮幸地參加了第五期促銷活動(dòng),分別進(jìn)駐東城四店、西城一店、崇文三店和豐臺(tái)二店,歷時(shí)16天,促銷品牌涉及“黃鶴樓(軟蘭)”和“芙蓉王(硬)”。本次銷售我取得了小組第三名的成績。個(gè)人就此次活動(dòng)從經(jīng)濟(jì)的角度進(jìn)行了粗淺總結(jié):1.因本次選擇自營店大部門是新建店,客源沒有充分的培育到位,通過實(shí)時(shí)的推薦、贈(zèng)送活動(dòng)還是能夠帶動(dòng)一些人氣。2.由于地域、購買力水平的差異,對不同的品牌各店服務(wù)的消費(fèi)群有不同的認(rèn)知。3.消費(fèi)者對材質(zhì)好的、功能齊全的促銷品比較感興趣,一定程度上確實(shí)能起到激發(fā)消費(fèi)意識(shí)的作用。4、店內(nèi)營銷人員的銷售技巧和接待方式對提升顧客購買欲望有積極的作用,因此,在專業(yè)的銷售服務(wù)領(lǐng)域我們?nèi)杂刑岣叩目臻g和要求。進(jìn)店促銷期間,雖然付出了不少汗水,也感覺有些辛苦,但意志力得到了很大的磨練,同時(shí)深入到一線營銷陣線的我也體會(huì)到了全新的工作理念和工作方式。以前在辦公室不能領(lǐng)會(huì)店員的辛苦,但是此時(shí)的我卻能感同身受,將自己更深刻地融入到營銷工作中。營銷人員耐心的服務(wù)性工作令我產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),從我自身來講,財(cái)務(wù)工作更是要求細(xì)心、認(rèn)真、謹(jǐn)慎的一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,任何一點(diǎn)疏忽,任何一絲大意都會(huì)造成錯(cuò)誤的結(jié)果,甚至于讓公司面臨很大的損失,應(yīng)該學(xué)習(xí)店員們不厭其煩、深入顧客的工作態(tài)度,學(xué)習(xí)她們不畏困難、堅(jiān)持不懈的工作精神,認(rèn)真處理公司的每一筆收支業(yè)務(wù)。財(cái)務(wù)部門在日常工作中和店員們接觸非常頻繁,在今后的工作中我將從實(shí)際出發(fā),想零售店之所想,急零售店之所急,盡量為一線營銷人員提供工作上的便利,提高各項(xiàng)業(yè)務(wù)的辦理效率,為她們節(jié)省時(shí)間,提供更貼心的后勤保障服務(wù)。只有通過自身的努力,拿出百尺竿頭的干勁,不斷學(xué)習(xí)新的工作技能,不斷提高自身的綜合素質(zhì),才能在人才濟(jì)濟(jì)的公司取得滿意的成績,將本職工作圓滿完成;也只有牢固樹立服務(wù)門店、服務(wù)消費(fèi)者的意識(shí),才能使本職工作具備生命力,具備競爭的實(shí)力,在本職崗位上為公司創(chuàng)造成績,奉獻(xiàn)自己的力量。超市促銷員實(shí)習(xí)心得體會(huì)「篇四」暑假本來計(jì)劃這分工作讓自己提前實(shí)習(xí)一下的,那知道都不要臨時(shí)的假期工作員!在學(xué)校一呆就是十來天。就在八月初的時(shí)候同學(xué)告訴我有個(gè)公司在招聘促銷員。以前我沒有做過促銷的工作,一點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)也沒有啊;去面試的時(shí)候一點(diǎn)底也沒有。那天一大早就起來了,騎車子到了南三條的自由港寫子樓的16層——石家莊浩天偉業(yè)文化傳媒有限公司。我和同學(xué)是最早面試的,剛開始的時(shí)候很緊張,面對著公司的總經(jīng)理/部門經(jīng)理/主管/市場督導(dǎo)的一個(gè)個(gè)問題我回答的有點(diǎn)過于緊張了(特別是一開始的讓我自我介紹,雖然以前學(xué)校開的一門選修課當(dāng)中學(xué)習(xí)過,但當(dāng)真正的要表現(xiàn)出來的時(shí)候自己感覺還是講得不怎么好!)面試完就感覺不能通過了因?yàn)樽约涸?00來個(gè)人當(dāng)中是唯一一個(gè)沒有做過促銷的。被通知初步的面試通過了,真的有點(diǎn)不敢相信。在接下來的公司培訓(xùn)當(dāng)中更加感覺自己以前是那么無知。還有那么多,許多的東西不知道!雖然培訓(xùn)只有短短的一個(gè)星期,但在這一星期當(dāng)中我感覺我學(xué)到了很多--學(xué)會(huì)了很多以前不太知道/不太理解/不明白的東西!比如什么是促銷員的概念、一些基本的社會(huì)交際禮儀、面試技巧、促促銷的技巧與藝術(shù)、銷員的基本素質(zhì)、還應(yīng)該注意的言行、活動(dòng)后的總結(jié)。在這次培訓(xùn)中我學(xué)到了:首先、認(rèn)識(shí)到的是促銷員工作的重要性:促銷工作是完成整個(gè)銷售工作的重要環(huán)節(jié),是實(shí)現(xiàn)商品與貨幣交換的過程,馬克思形象的把這一過程稱之為“商品驚險(xiǎn)的一跳”,促銷員正是實(shí)現(xiàn)這關(guān)鍵一跳的關(guān)鍵人物。讓顧客從衣兜里掏出錢來購買公司的產(chǎn)品是一個(gè)艱難的過程,促銷員必須有充足的理由讓顧客愿意購買產(chǎn)品,并讓顧客感到他所購買的產(chǎn)品是物超所值的。要作到這一點(diǎn)必須詳細(xì)的、耐心的講解所售的產(chǎn)品功能,而且讓顧客明白這種功能正是他需要的。作到這一點(diǎn)需要促銷員在促銷過程中運(yùn)用大量的促銷手段和促銷技巧。另外,促銷員是顧客能接觸到的唯一一個(gè)廠家的人員,促銷員代表著公司的形象,顧客在沒深入了解產(chǎn)品之前,他對公司的感知直接來自于促銷員給他的感覺和印象。促銷員良好的促銷服務(wù)可以為公司培養(yǎng)大批忠誠的顧客和提高品牌知名度,并且可以培育潛在的市場,因?yàn)榱己玫拇黉N服務(wù)可以使顧客作到以下三點(diǎn):顧客重復(fù)購買顧客相關(guān)購買顧客推薦購買著名的銷售數(shù)字法則:1:8:25:1,即影響1名顧客,可以間接影響8名顧客,并使25名顧客產(chǎn)生購買意向,1名顧客達(dá)成購買行為。依次類推,如果你得罪了1名顧客,那么也會(huì)帶來相應(yīng)損失,而帶來的損失需要你付出2倍的努力來彌補(bǔ)。由此可見向顧客提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品或滿意的服務(wù)是每一位促銷員的重要職責(zé)。第二、要學(xué)會(huì)怎么樣才能成為一名優(yōu)秀促銷員應(yīng)具備的基本素質(zhì):(一)熱愛公司、熱愛崗位一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該對所從事促銷崗位充滿熱愛,忠誠于公司的事業(yè),兢兢業(yè)業(yè)地做好每件事。(二)熱情主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度促銷人員還應(yīng)具備對顧客熱情主動(dòng)的服務(wù)態(tài)度,充滿了激情,讓每位顧客感受到你的服務(wù),在接受你的同時(shí)來接受你的產(chǎn)品。(三)敏銳的觀察力和洞察力優(yōu)秀的促銷員還應(yīng)具備對顧客購買心理的敏銳的觀察力和深邃的洞察力,只有這樣才能清楚地知道顧客購買心理的變化。了解了顧客的心理,可以有針對性地進(jìn)行誘導(dǎo)。(四)高超的語言溝通技巧和談判技巧優(yōu)秀的促銷員還應(yīng)具備高超的語言溝通技巧及談判技巧,只有具備這樣的素質(zhì),才能讓顧客接受你的產(chǎn)品并在與顧客的價(jià)格交鋒中取勝。(五)良好的心理素質(zhì)除以上的素質(zhì)外,還應(yīng)具備良好的心理素質(zhì)。這很關(guān)鍵,因?yàn)樵诖黉N過程中,承受著各種壓力、挫折,沒有良好的心理素質(zhì)是不行的。第三、明白到了促銷員行為規(guī)范(一)儀表規(guī)范干凈整潔、落落大方的儀表給人以良好的感覺,促銷員是公司形象代表。因此作為一名優(yōu)秀的促銷員應(yīng)該時(shí)刻地注重自已的儀表形象。工作期間要做到如下要求:1);注意發(fā)型不宜太夸張,包括頭發(fā)顏色、頭發(fā)形狀;2);化妝要適宜,不宜濃妝;3);不能戴太大的耳環(huán);4);指甲不要留得太長,也不要染色;5);著裝要求統(tǒng)一、整潔大方,不能穿休閑類服飾;6);要求穿高跟鞋;7);不要吃有異味的東西,避免
溫馨提示
- 1. 本站所有資源如無特殊說明,都需要本地電腦安裝OFFICE2007和PDF閱讀器。圖紙軟件為CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.壓縮文件請下載最新的WinRAR軟件解壓。
- 2. 本站的文檔不包含任何第三方提供的附件圖紙等,如果需要附件,請聯(lián)系上傳者。文件的所有權(quán)益歸上傳用戶所有。
- 3. 本站RAR壓縮包中若帶圖紙,網(wǎng)頁內(nèi)容里面會(huì)有圖紙預(yù)覽,若沒有圖紙預(yù)覽就沒有圖紙。
- 4. 未經(jīng)權(quán)益所有人同意不得將文件中的內(nèi)容挪作商業(yè)或盈利用途。
- 5. 人人文庫網(wǎng)僅提供信息存儲(chǔ)空間,僅對用戶上傳內(nèi)容的表現(xiàn)方式做保護(hù)處理,對用戶上傳分享的文檔內(nèi)容本身不做任何修改或編輯,并不能對任何下載內(nèi)容負(fù)責(zé)。
- 6. 下載文件中如有侵權(quán)或不適當(dāng)內(nèi)容,請與我們聯(lián)系,我們立即糾正。
- 7. 本站不保證下載資源的準(zhǔn)確性、安全性和完整性, 同時(shí)也不承擔(dān)用戶因使用這些下載資源對自己和他人造成任何形式的傷害或損失。
最新文檔
- 外國文學(xué)試題及答案
- 納米晶體科普
- 特殊用餐包房管理制度(3篇)
- 礦石運(yùn)輸質(zhì)量管理制度(3篇)
- 2026年及未來5年市場數(shù)據(jù)中國海水淡化設(shè)備市場發(fā)展前景預(yù)測及投資戰(zhàn)略咨詢報(bào)告
- 《GA 574-2005警服材料 中空組合式大檐帽架》專題研究報(bào)告深度
- 《GAT 1384-2017刑事案件偵查業(yè)務(wù)實(shí)體數(shù)據(jù)項(xiàng)》專題研究報(bào)告
- 2025-2026學(xué)年四年級上冊道德與法治【知識(shí)點(diǎn)+單元+期中+期末測試卷題】
- 養(yǎng)老院九防制度
- 企業(yè)員工獎(jiǎng)懲與晉升管理制度
- (市質(zhì)檢二檢)福州市2024-2025學(xué)年高三年級第二次質(zhì)量檢測 歷史試卷(含答案)
- 《外科手術(shù)學(xué)基礎(chǔ)》課件
- 化學(xué)-湖南省永州市2024-2025學(xué)年高二上學(xué)期1月期末試題和答案
- 2025年貴安發(fā)展集團(tuán)有限公司招聘筆試參考題庫含答案解析
- DB33T 1214-2020 建筑裝飾裝修工程施工質(zhì)量驗(yàn)收檢查用表標(biāo)準(zhǔn)
- 拖欠工程款上訪信范文
- 高考語文復(fù)習(xí)【知識(shí)精研】鑒賞古代詩歌抒情方式 課件
- 春運(yùn)志愿者培訓(xùn)
- 語文-安徽省皖南八校2025屆高三上學(xué)期12月第二次大聯(lián)考試題和答案
- 養(yǎng)豬企業(yè)新員工職業(yè)規(guī)劃
- 《建筑工程設(shè)計(jì)文件編制深度規(guī)定》(2022年版)
評論
0/150
提交評論