2024年2月果洛州稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、領(lǐng)導(dǎo)正在開會(huì)講話，突然停電了，如果讓你來處理這一突發(fā)情況，你該怎么做？

【答案】：面對(duì)這種情況，為了不影響會(huì)議的正常秩序，我會(huì)妥善處理，爭取盡快恢復(fù)來電，讓會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行。首先，立即停止會(huì)議，就突然停電向與會(huì)人員和領(lǐng)導(dǎo)表示歉意，讓大家休息片刻。說明為了維持會(huì)場的秩序，停電期間大家最好原地休息交流，不要走太遠(yuǎn)，一旦恢復(fù)來電會(huì)議將繼續(xù)進(jìn)行。其次，調(diào)查停電原因。暫停會(huì)議之后，馬上聯(lián)系后勤部門及相關(guān)人員檢查供電設(shè)備、線路等，查明停電原因，如有故障立即維修，確保在最短的時(shí)間內(nèi)恢復(fù)供電。如果是供電部門統(tǒng)一停電，詢問事由和預(yù)計(jì)停電時(shí)長，在停電時(shí)間較長的情況下聯(lián)系相關(guān)人員借用單位發(fā)電機(jī)進(jìn)行單位內(nèi)部供電，以確保會(huì)議的正常開展。再次，向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)停電緣由，告知預(yù)計(jì)來電時(shí)間，并繼續(xù)督促并協(xié)助供電部門的維修工作或啟用單位發(fā)電設(shè)備，確保盡快恢復(fù)供電。最后，恢復(fù)供電之后，再次向參會(huì)人員致歉。向與會(huì)人員說明停電原因，并說明會(huì)議可能會(huì)稍微延長，再次請他們諒解，并通知會(huì)議現(xiàn)在繼續(xù)進(jìn)行，請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)剛才的主題進(jìn)行發(fā)言，會(huì)議結(jié)束后，針對(duì)本次會(huì)議中出現(xiàn)的緊急停電突發(fā)狀況進(jìn)行反思和總結(jié)，在以后單位舉辦活動(dòng)尤其是大型活動(dòng)或會(huì)議前要提前做好各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施故障的排查和其他應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作。

【解析】試題類型與考點(diǎn)分析這是一道應(yīng)急應(yīng)變類的公務(wù)員面試題，主要考查考生在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的應(yīng)急處理能力、溝通協(xié)調(diào)能力和解決實(shí)際問題的能力。在會(huì)議進(jìn)行中突然停電這一突發(fā)情況，需要考生迅速做出反應(yīng)，有序處理，確保會(huì)議能夠盡快恢復(fù)正常進(jìn)行，同時(shí)要維持好會(huì)場秩序，展現(xiàn)出良好的組織協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力。答案要點(diǎn)解讀1.維持秩序與安撫情緒：-立即停止會(huì)議并向與會(huì)人員和領(lǐng)導(dǎo)致歉，這體現(xiàn)了對(duì)他人的尊重和應(yīng)對(duì)突發(fā)情況時(shí)的禮貌。讓大家休息片刻并提醒原地休息交流，能有效維持會(huì)場秩序，避免因混亂而產(chǎn)生其他問題，為后續(xù)處理創(chuàng)造良好條件。2.調(diào)查停電原因并解決：-迅速聯(lián)系后勤部門及相關(guān)人員檢查供電設(shè)備、線路等，體現(xiàn)了考生解決問題的行動(dòng)力和專業(yè)性。查明停電原因后根據(jù)不同情況采取相應(yīng)措施，如故障維修、向供電部門詢問情況等，對(duì)于停電時(shí)間較長的情況，考慮借用單位發(fā)電機(jī)供電，確保會(huì)議能繼續(xù)開展，展示了考生全面考慮問題和解決實(shí)際問題的能力。3.匯報(bào)與督促工作：-向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)停電緣由和預(yù)計(jì)來電時(shí)間，這是遵循工作流程和尊重上級(jí)的體現(xiàn)。同時(shí)繼續(xù)督促并協(xié)助供電部門維修或啟用發(fā)電設(shè)備，有助于加快恢復(fù)供電的進(jìn)程，保證會(huì)議能盡快恢復(fù)，體現(xiàn)了考生的責(zé)任心和執(zhí)行力。4.恢復(fù)供電后的處理：-恢復(fù)供電后再次致歉，說明停電原因和會(huì)議可能延長的情況，體現(xiàn)了對(duì)與會(huì)人員的尊重和溝通意識(shí)。通知會(huì)議繼續(xù)進(jìn)行，請領(lǐng)導(dǎo)繼續(xù)發(fā)言，使會(huì)議能夠順利銜接。會(huì)議結(jié)束后進(jìn)行反思和總結(jié)，提出在今后活動(dòng)前做好設(shè)備設(shè)施故障排查和應(yīng)急處理準(zhǔn)備工作的措施，展現(xiàn)了考生的復(fù)盤總結(jié)能力和長遠(yuǎn)規(guī)劃意識(shí)，有助于避免類似問題在未來再次發(fā)生。整體評(píng)價(jià)該答案整體邏輯清晰，步驟合理，從應(yīng)急處理的各個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行了較為全面的考慮和安排。在實(shí)際面試中，考生回答此類問題時(shí)應(yīng)注意語言表達(dá)的流暢性和準(zhǔn)確性，同時(shí)要突出自己應(yīng)對(duì)問題的果斷性和解決問題的有效性，給考官留下良好的印象。"2、面試熱點(diǎn)：當(dāng)老師變成主播后

【熱點(diǎn)背景】

停學(xué)不停課，對(duì)于學(xué)生和老師來說，這都是一個(gè)別樣的假期。這么一個(gè)“別樣”的假期，我們?nèi)匀徊荒芡Ｖ惯M(jìn)步，所以就算大家都待在家里，對(duì)于學(xué)生來說也是很充實(shí)的，并且在這種特殊的日子里，也對(duì)自己的老師有了一個(gè)新的認(rèn)識(shí)。這就是本次要談?wù)摰臒狳c(diǎn)話題：當(dāng)老師變成主播后。那么對(duì)于這個(gè)熱點(diǎn)，我們來具體的分析一下，找出最好的作答方式。

【模擬題】

在互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的今天，不僅僅是方便了我們的生活，也能夠在社會(huì)出現(xiàn)突發(fā)問題時(shí)幫助我們解決很多工作和學(xué)習(xí)的問題。“當(dāng)老師變成主播以后”就是我們利用互聯(lián)網(wǎng)解決學(xué)習(xí)和工作問題的典型，這種全國老師網(wǎng)上直播教學(xué)的方式也確實(shí)受到了家長和學(xué)生的歡迎。對(duì)此，你怎么看?

【答案】：“當(dāng)老師變成主播后”是我們社會(huì)應(yīng)對(duì)疫情時(shí)期的一個(gè)教學(xué)方式，全國老師都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的精神為學(xué)生答疑解惑，這能夠體現(xiàn)出老師有極高的職業(yè)操守。而互聯(lián)網(wǎng)作為一個(gè)當(dāng)代傳播媒介，對(duì)于老師來說，也能夠看出來老師們有很強(qiáng)的教學(xué)創(chuàng)新意識(shí)。不論是老師和還是學(xué)生，都可以從中獲益。首先，對(duì)于整個(gè)社會(huì)來看，有利于在緊張的氛圍中改善老師與學(xué)生的關(guān)系，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍，以一種更為靈活開心的方式改善教師“不敢管”的問題。其次，在這種直播方式的影響下，能夠提高老師的創(chuàng)新意識(shí)，為老師們的創(chuàng)新教學(xué)擴(kuò)展新的思路;而由于其網(wǎng)絡(luò)的限制性，這樣也可以提高老師的授課水平。然后，新型的學(xué)習(xí)方式也可以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率，每天在家里面用直播吸引學(xué)生，在一定程度上也夠引導(dǎo)學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)去學(xué)習(xí)，而不是打游戲和看劇。最后，直播學(xué)習(xí)方式也能順應(yīng)教改，推動(dòng)教改更好的落實(shí)下去，不斷優(yōu)化教學(xué)，真正起到改革的目的。直播式的教學(xué)確實(shí)得到了大家的認(rèn)可，但是為了能夠讓這種創(chuàng)新更好的落實(shí)下去，我們也應(yīng)該不斷完善該種授課。一方面，互聯(lián)網(wǎng)穩(wěn)定性是影像授課效果一個(gè)原因，那么國家、學(xué)校和運(yùn)營商應(yīng)該擔(dān)負(fù)起責(zé)任，努力維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境;而各種直播平臺(tái)也應(yīng)該大力提高自己服務(wù)器的承載能力，為教學(xué)提供一個(gè)舒適的環(huán)境。另一方面，直播教學(xué)畢竟是讓學(xué)生面對(duì)電子產(chǎn)品，長時(shí)間面對(duì)電腦會(huì)影響學(xué)生的身體健康，所以學(xué)校和老師應(yīng)該合理安排教學(xué)實(shí)踐，以及在授課的同時(shí)也多加入一些關(guān)于社會(huì)健康常識(shí)的指導(dǎo)，真正起到我們教學(xué)的目的，提高知識(shí)與培養(yǎng)優(yōu)良品格?；ヂ?lián)網(wǎng)是一個(gè)開放式的環(huán)境，既然能夠打破時(shí)空限制，為了能夠保證效果，學(xué)校與學(xué)校間也可以加強(qiáng)聯(lián)系，合理分配平臺(tái)的使用，互相學(xué)習(xí)授課方式，間接的宣傳也能夠更好的推動(dòng)這種良好的氛圍和方式的傳播。

【解析】題干分析本題圍繞“當(dāng)老師變成主播”這一熱點(diǎn)話題展開，背景是疫情期間“停學(xué)不停課”，全國老師進(jìn)行網(wǎng)上直播教學(xué)，這是互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在應(yīng)對(duì)突發(fā)問題時(shí)解決學(xué)習(xí)問題的典型體現(xiàn)，且受到家長和學(xué)生歡迎。題目要求考生對(duì)這一現(xiàn)象發(fā)表看法，屬于綜合分析類題目，考查考生對(duì)社會(huì)現(xiàn)象的分析、理解和評(píng)價(jià)能力。答案解析1.積極意義闡述社會(huì)層面：有利于改善師生關(guān)系，營造良好學(xué)習(xí)氛圍，緩解教師“不敢管”問題。在緊張的疫情氛圍下，直播教學(xué)以靈活開心的方式讓師生互動(dòng)更加密切，有助于和諧師生關(guān)系的構(gòu)建，促進(jìn)良好學(xué)風(fēng)的形成。教師層面：-體現(xiàn)了教師的職業(yè)操守，面對(duì)疫情挑戰(zhàn)，全國教師認(rèn)真負(fù)責(zé)地通過直播為學(xué)生答疑解惑。-增強(qiáng)教師的創(chuàng)新意識(shí)，推動(dòng)教學(xué)思路的拓展。直播教學(xué)是一種新的教學(xué)形式，促使教師不斷探索創(chuàng)新教學(xué)方法。-提高教師的授課水平，由于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的局限性，如學(xué)生反饋不及時(shí)等，教師需要不斷改進(jìn)教學(xué)方式以保證教學(xué)效果。學(xué)生層面：-調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)習(xí)效率。直播教學(xué)的形式相對(duì)傳統(tǒng)課堂更加新穎，能夠吸引學(xué)生的注意力。-引導(dǎo)學(xué)生正確利用互聯(lián)網(wǎng)學(xué)習(xí)，避免沉迷游戲和看劇，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力。教育改革層面：順應(yīng)教改潮流，推動(dòng)教改更好地落實(shí)。直播教學(xué)作為一種新型教學(xué)方式，可以促使教學(xué)不斷優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)教育改革的目標(biāo)。2.改進(jìn)措施提出網(wǎng)絡(luò)環(huán)境保障：國家、學(xué)校和運(yùn)營商應(yīng)共同擔(dān)負(fù)起責(zé)任，維護(hù)好網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；直播平臺(tái)要提高服務(wù)器承載能力，確保教學(xué)的順利進(jìn)行，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性直接影響授課效果。學(xué)生健康關(guān)注：學(xué)校和老師要合理安排教學(xué)時(shí)間，避免學(xué)生長時(shí)間面對(duì)電子產(chǎn)品影響身體健康；同時(shí)在授課中加入社會(huì)健康常識(shí)指導(dǎo)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳授與品格培養(yǎng)的雙重目標(biāo)。3.學(xué)校合作推進(jìn)：學(xué)校之間加強(qiáng)聯(lián)系，合理分配平臺(tái)使用，互相學(xué)習(xí)授課方式。這樣不僅可以提高教學(xué)質(zhì)量，還能通過間接宣傳推動(dòng)直播教學(xué)這種良好的教學(xué)氛圍和方式的傳播，保證教學(xué)效果的同時(shí)，擴(kuò)大其影響力。3、為了提升辦公效率，海事局引入網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)，在網(wǎng)上預(yù)約人員可以提前辦理業(yè)務(wù)。一名海員不了解情況，認(rèn)為有人插隊(duì)，怒氣沖沖找你討要說法，你作為負(fù)責(zé)人，該如何處理？請現(xiàn)場模擬。

【答案】：這位群眾你好，我是這兒的負(fù)責(zé)人王某，對(duì)于給您造成的困擾我代表海事局向您表示深深的歉意，還望您能夠先冷靜一下，咱們有什么問題都需要坐下來慢慢談，大吵大鬧不能解決任何問題。來，您請隨我到會(huì)客室坐坐，咱們再詳細(xì)地說明情況。您請喝杯水，先平復(fù)下心情。首先我請您先放下心來，是您誤會(huì)了，在您的前面并沒有人要插隊(duì)。剛才您前面的那個(gè)來辦事的群眾是提前在網(wǎng)上預(yù)約過的，因此能夠一來就辦理業(yè)務(wù)，不用長時(shí)間地排隊(duì)等待。他手里拿著網(wǎng)上預(yù)約好的機(jī)器打印出來的號(hào)碼紙，不信我可以拿來給您看。然后，我想給您介紹一下我們海事局最近引入的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)。辦事群眾登錄這一系統(tǒng)能夠提前在網(wǎng)上對(duì)要辦理的事務(wù)進(jìn)行預(yù)約，領(lǐng)取相應(yīng)的號(hào)碼，然后只需要在規(guī)定時(shí)間到辦事服務(wù)太廳來辦理即可，您說這樣是不是很方便？來，為了您下次也能夠提前在網(wǎng)上預(yù)約，提高辦事效率，我親自給您演示一遍如何操作這個(gè)系統(tǒng)。您看，咱們需要先打開海事局的官方網(wǎng)站，然后點(diǎn)擊這個(gè)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)，進(jìn)入界面后用您的真實(shí)姓名和身份證號(hào)進(jìn)行注冊登錄，最后選擇您要辦理的業(yè)務(wù)并預(yù)約時(shí)間即可。您看，這樣是不是十分方便快捷，而且也避免了實(shí)際辦理業(yè)務(wù)過程中的插隊(duì)加塞兒現(xiàn)象。這樣一來大家都是憑借先來后到的順序領(lǐng)取相應(yīng)的號(hào)碼，比較公平合理。我想您之所以情緒激動(dòng)也是因?yàn)殚L時(shí)間地等待，心情比較焦慮急躁，您的心情我十分理解。這樣吧，您先在這里坐著歇會(huì)兒，等快到您了再過去，你看行嗎？

【解析】題干分析本題設(shè)定海事局為提升辦公效率引入網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)，允許網(wǎng)上預(yù)約人員提前辦理業(yè)務(wù)，但一名海員不了解情況，認(rèn)為有人插隊(duì)而怒氣沖沖討要說法，要求考生以負(fù)責(zé)人身份進(jìn)行現(xiàn)場模擬處理。該題主要考查考生的應(yīng)急應(yīng)變能力、溝通協(xié)調(diào)能力以及對(duì)新系統(tǒng)的宣傳推廣能力。在實(shí)際工作場景中，類似新政策、新系統(tǒng)推行時(shí)引發(fā)群眾誤解的情況較為常見，這就需要負(fù)責(zé)人及時(shí)、有效地與群眾溝通，化解矛盾，同時(shí)普及新系統(tǒng)的使用方法和優(yōu)勢。答案解析1.穩(wěn)定情緒，表達(dá)歉意：答案開篇“這位群眾你好，我是這兒的負(fù)責(zé)人王某，對(duì)于給您造成的困擾我代表海事局向您表示深深的歉意”，表明身份并誠懇致歉，這是處理此類問題的關(guān)鍵第一步。在群眾情緒激動(dòng)時(shí)，真誠的歉意能夠緩解其憤怒情緒，為后續(xù)溝通營造良好氛圍，體現(xiàn)了公務(wù)員“以人民為中心”的服務(wù)理念，展現(xiàn)出對(duì)群眾感受的重視。2.解釋誤會(huì)，說明真相：“您誤會(huì)了，在您的前面并沒有人要插隊(duì)。剛才您前面的那個(gè)來辦事的群眾是提前在網(wǎng)上預(yù)約過的，因此能夠一來就辦理業(yè)務(wù)，不用長時(shí)間地排隊(duì)等待。他手里拿著網(wǎng)上預(yù)約好的機(jī)器打印出來的號(hào)碼紙，不信我可以拿來給您看”，清晰地向海員解釋了所謂“插隊(duì)”的真相，通過具體說明網(wǎng)上預(yù)約人員的辦理規(guī)則和憑證，讓海員了解實(shí)際情況，消除誤解，這體現(xiàn)了公務(wù)員在處理問題時(shí)應(yīng)有的實(shí)事求是態(tài)度和對(duì)事實(shí)的準(zhǔn)確把握。3.系統(tǒng)介紹與演示：“我想給您介紹一下我們海事局最近引入的網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)……我親自給您演示一遍如何操作這個(gè)系統(tǒng)”，詳細(xì)介紹了網(wǎng)絡(luò)預(yù)約辦事系統(tǒng)的使用方法，從打開官網(wǎng)、進(jìn)入系統(tǒng)、注冊登錄到選擇業(yè)務(wù)預(yù)約時(shí)間，一步一步進(jìn)行說明，并提出親自演示，這不僅能讓海員了解系統(tǒng)的便利性，還能幫助他學(xué)會(huì)使用，有效推廣了新系統(tǒng)，展示了公務(wù)員對(duì)新政策、新措施的宣傳推廣能力。4.強(qiáng)調(diào)公平合理：“大家都是憑借先來后到的順序領(lǐng)取相應(yīng)的號(hào)碼，比較公平合理”，向海員強(qiáng)調(diào)了系統(tǒng)的公平性，說明新系統(tǒng)的推行是為了避免插隊(duì)現(xiàn)象，采用公平的預(yù)約機(jī)制，讓海員認(rèn)識(shí)到系統(tǒng)的優(yōu)勢，有助于緩解他的不滿情緒，體現(xiàn)了公務(wù)員在溝通中引導(dǎo)群眾正確看待新事物的能力。5.關(guān)懷安撫，提出建議：“您之所以情緒激動(dòng)也是因?yàn)殚L時(shí)間地等待，心情比較焦慮急躁，您的心情我十分理解”，表達(dá)了對(duì)海員情緒的理解，體現(xiàn)了同理心，拉近與海員的距離?！澳仍谶@里坐著歇會(huì)兒，等快到您了再過去”，提出了貼心的建議，讓海員感受到關(guān)懷，進(jìn)一步緩和了矛盾，展現(xiàn)了公務(wù)員在解決問題時(shí)的人性化處理方式?？偨Y(jié)此答案完整且有效地處理了海員的誤解問題，通過穩(wěn)定情緒、解釋誤會(huì)、介紹系統(tǒng)、強(qiáng)調(diào)公平和關(guān)懷安撫等一系列步驟，既化解了當(dāng)下的矛盾，又推廣了新的辦事系統(tǒng)，符合公務(wù)員在面對(duì)類似問題時(shí)應(yīng)有的處理方式，能夠較好地展現(xiàn)考生的綜合素質(zhì)和應(yīng)對(duì)實(shí)際工作的能力。"4、誰是誰的人”是久居官場的人常說的話，假如你所在的單位有某種圈子，有人直接或間接地要你加入某個(gè)圈子。你怎么對(duì)待?

【答案】：第一,明確拒絕.小團(tuán)體的存在嚴(yán)重阻礙了單位工作人員和諧融洽關(guān)系的構(gòu)建,不利于平時(shí)工作的開展,因此我在以后的工作中是決不會(huì)參加小團(tuán)體的。第二,工作中主動(dòng)與同事交流溝通,主動(dòng)幫助他人,同時(shí)多參加單位組織的一些活動(dòng),拉近與同事之間的關(guān)系,同時(shí)不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。第三,在以后的工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排,對(duì)于同事之間的一些閑話我會(huì)做到不傳播、不議論。解題思路：分析+溝通+表態(tài)。此題是溝通能力考察題。工作中拉幫結(jié)派的現(xiàn)象是絕對(duì)不允許的，考生在回答時(shí)，要保持堅(jiān)定的立場，要表達(dá)出自己的決心。首先，公務(wù)員的宗旨是全心全意為人民服務(wù)，而不是結(jié)成某些小團(tuán)體，小圈子，謀取私利。其次，這種現(xiàn)象在某些地方確實(shí)存在，而且會(huì)在工作中產(chǎn)生不必要的內(nèi)耗，影響工作效率和人際關(guān)系和諧。最后，要潔身自好，建立正常、健康的人際關(guān)系，維護(hù)單位形象

【解析】本題屬于溝通能力考察類的公務(wù)員面試題。題目設(shè)定了在單位存在圈子文化且有人邀自己加入的情境，旨在考查考生對(duì)單位小團(tuán)體現(xiàn)象的態(tài)度以及處理此類問題的能力。題干解析“誰是誰的人”體現(xiàn)了官場或單位中可能存在的小團(tuán)體、圈子文化現(xiàn)象。當(dāng)面對(duì)有人直接或間接地邀請自己加入某個(gè)圈子時(shí)，考生需要表明正確的立場和處理方式，既要體現(xiàn)對(duì)小團(tuán)體行為的抵制，又要展示積極健康的工作態(tài)度和良好的人際關(guān)系處理能力。答案解析1.明確拒絕立場：答案首先表明明確拒絕加入小團(tuán)體的態(tài)度。指出小團(tuán)體的存在會(huì)嚴(yán)重阻礙單位工作人員和諧融洽關(guān)系的構(gòu)建，不利于日常工作開展，清晰傳達(dá)了自己堅(jiān)定抵制小團(tuán)體的決心。這一表態(tài)符合公務(wù)員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，強(qiáng)調(diào)不能結(jié)成小團(tuán)體謀取私利，體現(xiàn)了正確的價(jià)值觀和職業(yè)操守。2.積極溝通交流：通過主動(dòng)與同事交流溝通、幫助他人以及參加單位組織的活動(dòng)等方式，拉近與同事之間的關(guān)系。這不僅有助于營造良好的工作氛圍，還能建立正常、健康的人際關(guān)系。同時(shí)，強(qiáng)調(diào)不折不扣地完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)，突出了以工作為中心的態(tài)度，將精力放在本職工作上，而非陷入小團(tuán)體的紛爭。3.服從安排與自律：在工作中服從領(lǐng)導(dǎo)安排，對(duì)于同事之間的閑話做到不傳播、不議論，展現(xiàn)出自律和維護(hù)單位團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的意識(shí)。這有助于避免卷入不必要的是非，減少內(nèi)耗，維護(hù)單位形象，保障工作的順利進(jìn)行。解題思路總結(jié)整體答案遵循“分析+溝通+表態(tài)”的思路，既從正面闡述了小團(tuán)體的危害，表明拒絕的立場，又通過積極的溝通方式和自律行為，展示了如何在單位中建立良好的人際關(guān)系和工作環(huán)境?？忌诨卮鸫祟悊栴}時(shí)，要保持堅(jiān)定的立場，表達(dá)出抵制小團(tuán)體、維護(hù)單位和諧與工作效率的決心，同時(shí)體現(xiàn)出良好的溝通能力和職業(yè)素養(yǎng)。5、根據(jù)五個(gè)詞講一個(gè)故事：包公、愛戴、警魂、泰山、手銬。

【答案】：泰山市人民警察王剛一身正氣,以身作則,深受人民愛戴。在工作中他剛直不阿,平時(shí)也是以包公為榜樣,不管是誰違反了法律法規(guī),只要在他的職責(zé)范圍內(nèi),他都會(huì)毫不猶豫地給予制止并根據(jù)有關(guān)的法律法規(guī)來處理。最近他遇到了一件心煩的事情。在一次抓捕小偷的過程中,將小偷抓起來后,為防止小偷逃跑,王剛用手銬將自己和小偷拷在了一起。結(jié)果回單位的途中發(fā)生了車禍,為了保護(hù)