2024年11月本溪市稅務(wù)系統(tǒng)遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、“作為副職,在和主要領(lǐng)導(dǎo)研究問題時,你認為自己的意見正確,提出后卻不被采納,面對這種情況,你如何處理?”

【答案】：你在思考時,應(yīng)明確以下思路:一要處以公心,冷靜對待;二要再全面分析自己意見的正確性和可行性;三是如確認自己的意見切實可行,則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進一步反映陳述;四是經(jīng)過反映陳述,仍得不到贊同和支持,可保留意見,若屬重大問題可向上級反映?；卮饡r,一步一步,將自己的觀點逐層展開,使之環(huán)環(huán)相扣,從而增加答問陳述的邏輯性。

【解析】這道面試題主要考查考生在公務(wù)員工作場景中，面對與主要領(lǐng)導(dǎo)意見分歧時的應(yīng)變能力、職業(yè)素養(yǎng)和決策方式，重點在于考查考生能否以理性、客觀和符合組織原則的方式處理問題。以下是對本題答案的詳細解析：1.處以公心，冷靜對待：這體現(xiàn)了公務(wù)員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)和大局觀。在工作中，個人情緒和私利不應(yīng)影響對問題的判斷和處理。當(dāng)自己的意見不被主要領(lǐng)導(dǎo)采納時，首先要保持冷靜，避免因情緒激動而做出不恰當(dāng)?shù)男袨?。處以公心意味著從工作整體利益出發(fā)，理解領(lǐng)導(dǎo)可能有更全面的考慮和信息，以平和的心態(tài)對待意見不被采納的情況。2.再全面分析自己意見的正確性和可行性：這要求考生具備自我反思和理性分析的能力。自己認為正確的意見不一定在實際工作中具有可行性，也可能存在考慮不周全的地方。通過全面分析，從不同角度審視自己的意見，結(jié)合工作實際、政策要求、資源狀況等因素，判斷其是否真正合理、可行。這有助于避免因主觀偏見而堅持不合理的意見，也為后續(xù)與領(lǐng)導(dǎo)進一步溝通提供更充分的依據(jù)。3.如確認自己的意見切實可行，則可以向主要領(lǐng)導(dǎo)進一步反映陳述：如果經(jīng)過分析確認自己的意見是切實可行的，要有勇氣和方法向主要領(lǐng)導(dǎo)進一步闡述。這體現(xiàn)了對工作負責(zé)的態(tài)度和積極溝通的能力。在反映陳述時，應(yīng)條理清晰、邏輯嚴密地說明意見的依據(jù)、好處以及可能遇到的問題和解決方案，以理服人，爭取領(lǐng)導(dǎo)的理解和支持。4.經(jīng)過反映陳述，仍得不到贊同和支持，可保留意見，若屬重大問題可向上級反映：這體現(xiàn)了組織原則和對不同意見的處理方式。在組織中，領(lǐng)導(dǎo)有最終決策權(quán)，當(dāng)自己的意見無法得到領(lǐng)導(dǎo)認同時，應(yīng)尊重領(lǐng)導(dǎo)的決定，保留自己的意見。但對于重大問題，如果涉及到公共利益、政策執(zhí)行等關(guān)鍵方面，為了確保工作的正確方向和避免可能出現(xiàn)的重大失誤，可以按照規(guī)定向上級反映，同時要注意反映的方式和程序，避免造成不良影響?？忌诨卮鸫祟悊栴}時，應(yīng)按照答案的思路，將自己的觀點逐層展開，使回答具有邏輯性和條理性，展示出自己具備在實際工作中合理處理與領(lǐng)導(dǎo)意見分歧的能力和素養(yǎng)。"2、臨近春節(jié)，你轄區(qū)內(nèi)要組織一個關(guān)于水上交通安全的會議，領(lǐng)導(dǎo)讓你負責(zé)，請問你如何組織？

【答案】：臨近春節(jié)，轄區(qū)內(nèi)要召開水上交通安全會議，這既是對本年度我轄區(qū)工作經(jīng)驗的總結(jié)，也是為了更好地開展明年的水上交通安全維護工作。因此，我會認真、細致地組織好這次會議。在會議召開之前，我會組織相關(guān)的工作人員做好會議的相關(guān)準備工作，確定會議的時間、地點、與會人員以及會議的主題和流程。下發(fā)會議通知，打印會議資料，準備會議所需的多媒體設(shè)施并做好技術(shù)維護，確定會議當(dāng)天的接待細節(jié)等內(nèi)容。會議準備工作完成之后，我會重點就會議的主要內(nèi)容向領(lǐng)導(dǎo)請示，聽取他對于本次會議的建議，在流程制定上突出年度總結(jié)的性質(zhì)，將本次會議按以下幾個流程來進行：一是由海事局的主要領(lǐng)導(dǎo)總結(jié)匯報全年度水上交通安全工作取得的成效，并匯報本年度內(nèi)發(fā)生的水上交通安全事故的事件數(shù)量、造成事故的原因以及我們所采取的處理措施。如船舶相撞、船舶泄露等事故，是由于船只沒有按照規(guī)定航道行駛或掉頭、超速等問題造成的，還是由于船舶本身的噸位過重、超載引起的；我們在處理一些石油泄露造成水上污染問題時，采取了怎樣的措施，有無應(yīng)急預(yù)案等。二是組織與會的各部門代表提出當(dāng)前面臨的在解決水上交通安全中的困難。對GPS導(dǎo)航技術(shù)、海上氣象預(yù)報工作的精準度以及一些通航設(shè)施的安全性等問題提出自己的看法，并就本年度內(nèi)水上交通安全維護工作面臨的其他問題交換意見。三是對會議提到的問題進行討論，并提出解決措施，達成共識。當(dāng)然，在會議進行中，我會做好相關(guān)協(xié)調(diào)工作，包括會議資料的及時發(fā)放、多媒體設(shè)施的調(diào)控與全程技術(shù)支持以及其他臨時性的會議服務(wù)工作等。在會議結(jié)束后，我會及時整理會議資料，將相關(guān)資料歸檔人冊，并對會議達成的共識進行匯總，匯報給領(lǐng)導(dǎo)。

【解析】此面試題圍繞組織水上交通安全會議展開，主要考查考生的組織協(xié)調(diào)與規(guī)劃能力，即對會議籌備、開展及后續(xù)工作的整體把控能力。答案亮點1.思路清晰有條理-在會議籌備階段，依次明確了需完成的準備工作，包括確定會議基本要素（時間、地點、與會人員、主題和流程）、下發(fā)通知、準備資料、籌備設(shè)施及確定接待細節(jié)等，體現(xiàn)出對會議前期工作的全面規(guī)劃與系統(tǒng)安排。-會議進行階段，將會議流程清晰劃分為三個部分，使整個會議環(huán)節(jié)完整、邏輯連貫。先由海事局領(lǐng)導(dǎo)進行工作成效總結(jié)與事故匯報，為后續(xù)討論提供基礎(chǔ)；再組織各部門代表交流困難與看法，促進信息共享；最后針對問題討論并達成解決共識，確保會議目標明確、有的放矢。-會議結(jié)束后，詳細闡述了整理資料、歸檔以及匯總共識并匯報領(lǐng)導(dǎo)等工作，做到善始善終，體現(xiàn)出對工作閉環(huán)的嚴謹把握。2.內(nèi)容專業(yè)有深度-在闡述海事局領(lǐng)導(dǎo)匯報內(nèi)容時，對水上交通安全事故的分析具體且深入。不僅列舉了如船舶相撞、泄露等常見事故類型，還細致分析了可能導(dǎo)致事故的原因，如船只航行操作問題（未按規(guī)定航道行駛、掉頭、超速）以及船舶自身狀況（噸位過重、超載）等，展現(xiàn)出對水上交通安全領(lǐng)域的專業(yè)認知。同時提及石油泄露處理措施及應(yīng)急預(yù)案，凸顯了對實際問題的關(guān)注和解決能力。-在各部門代表交流環(huán)節(jié)，提出了GPS導(dǎo)航技術(shù)、海上氣象預(yù)報精準度和通航設(shè)施安全性等專業(yè)問題，表明考生對水上交通安全工作面臨的實際困難有較為全面的了解，能夠站在專業(yè)角度思考和分析問題。3.注重協(xié)調(diào)與服務(wù)-在會議進行過程中，強調(diào)了做好協(xié)調(diào)工作，如及時發(fā)放資料、調(diào)控多媒體設(shè)施和提供技術(shù)支持以及處理臨時性服務(wù)工作等，體現(xiàn)出考生對會議現(xiàn)場服務(wù)保障工作的重視，有助于確保會議的順利進行，提升會議質(zhì)量和效率。4.體現(xiàn)總結(jié)匯報意識-會議結(jié)束后，明確提及整理資料、歸檔以及匯總共識并匯報領(lǐng)導(dǎo)，這體現(xiàn)了考生對工作成果的重視和向上級反饋的意識，有助于領(lǐng)導(dǎo)全面了解會議情況，為后續(xù)決策提供依據(jù)。可提升之處1.時間把控可細化-雖然明確了會議的整體流程，但對于每個環(huán)節(jié)的時間安排缺乏具體規(guī)劃。例如，在會議進行階段，可適當(dāng)說明每個流程預(yù)計所需時長，以展現(xiàn)對時間管理的能力和對會議節(jié)奏的把控。2.與實際情況結(jié)合可加強-可結(jié)合臨近春節(jié)這一特定時間背景，進一步分析春節(jié)期間水上交通可能面臨的特殊安全問題，如客流量增大、惡劣天氣影響等，并在會議安排中體現(xiàn)針對性措施，使答案更貼合實際情況。3.應(yīng)急預(yù)案可補充-在會議組織過程中，可考慮增加一些應(yīng)對突發(fā)情況的應(yīng)急預(yù)案，如設(shè)備故障、人員突發(fā)狀況等，以體現(xiàn)考生的風(fēng)險意識和應(yīng)急處理能力。"3、廣東省出臺了《廣東省行政執(zhí)法責(zé)任制條例》，執(zhí)法人員執(zhí)法時，不出示證件，態(tài)度粗暴等，將受到處罰，嚴重者吊銷執(zhí)法資格：行政執(zhí)法人員不按規(guī)定持證上崗執(zhí)法，執(zhí)法態(tài)度惡劣，粗暴、野蠻執(zhí)法的，應(yīng)當(dāng)追究行政執(zhí)法責(zé)任，情節(jié)嚴重者可取消行政執(zhí)法資格。對此談?wù)勀愕目捶ā?/p>

【答案】：廣東省出臺的《廣東省行政執(zhí)法責(zé)任制條例》,是“執(zhí)法文明化”的一大進步。在以往的執(zhí)法過程中,少數(shù)執(zhí)法人員由于自身素質(zhì)的問題,在工作過程中不出示證件,執(zhí)法態(tài)度粗暴的現(xiàn)象屢見不鮮。這對于政府機關(guān)公務(wù)員的形象是一種極大地損害。如今,將“出示證件”、“正確的執(zhí)法態(tài)度”列人執(zhí)法準則中,第一步的立法環(huán)節(jié)已經(jīng)達到。后期執(zhí)行過程中,關(guān)鍵是要加強對執(zhí)法人員的宣傳教育,讓其牢固樹立正確的執(zhí)法意識。完善群眾舉報機制,形成外部監(jiān)督力量。雙管齊下,“執(zhí)法文明化”才能真正落實到位。

【解析】《廣東省行政執(zhí)法責(zé)任制條例》的出臺是非常有意義且必要的舉措，彰顯了政府推進執(zhí)法規(guī)范化、文明化的決心，是行政執(zhí)法領(lǐng)域的一大進步。在過去，執(zhí)法過程中部分執(zhí)法人員存在不出示證件、態(tài)度粗暴等不良現(xiàn)象。這種行為危害極大，不僅侵犯了群眾的合法權(quán)益，容易引發(fā)群眾與執(zhí)法人員之間的矛盾沖突，破壞執(zhí)法現(xiàn)場秩序；更嚴重損害了政府機關(guān)公務(wù)員在群眾心目中的形象，降低了政府的公信力，影響了政府與群眾之間的關(guān)系。此次將“出示證件”“正確的執(zhí)法態(tài)度”等內(nèi)容納入執(zhí)法準則，從立法層面為規(guī)范執(zhí)法行為提供了明確依據(jù)和保障，是構(gòu)建法治政府、文明執(zhí)法體系的關(guān)鍵一步。它讓執(zhí)法人員清楚知曉自身行為的規(guī)范和邊界，也為監(jiān)督和問責(zé)提供了標準。然而，要實現(xiàn)“執(zhí)法文明化”的目標，僅有立法是不夠的，還需要做好后續(xù)的執(zhí)行工作。一方面，要加強對執(zhí)法人員的宣傳教育，通過開展定期培訓(xùn)、組織學(xué)習(xí)交流會等形式，讓執(zhí)法人員深刻認識到文明執(zhí)法的重要性和意義，牢固樹立正確的執(zhí)法意識，從思想根源上杜絕不文明執(zhí)法行為。另一方面，要完善群眾舉報機制，拓寬舉報渠道，如設(shè)立專門的舉報電話、郵箱、網(wǎng)絡(luò)平臺等，方便群眾對執(zhí)法人員的不當(dāng)行為進行監(jiān)督和舉報。對于群眾的舉報要及時受理、認真調(diào)查、嚴肅處理，并將處理結(jié)果及時反饋給群眾，形成有效的外部監(jiān)督力量。通過內(nèi)外結(jié)合、雙管齊下，才能確?！皥?zhí)法文明化”真正落實到位，營造良好的執(zhí)法環(huán)境和社會秩序。""4、有群眾打電話咨詢政策問題，你告知其上網(wǎng)查詢即可，過了一會，該名群眾又打來電話，說因為對網(wǎng)絡(luò)不了解不會查找，此時你該怎么辦？

【答案】：“聯(lián)系群眾如魚得水，脫離群眾如樹斷根?！弊鳛楣毴藛T，全心全意為人民服務(wù)是我們一切工作的出發(fā)點和立足點。面對群眾的困難，我們應(yīng)該切實幫助群眾解決困難，想群眾之所想，急群眾之所急，如此群眾方能認可我們，擁護我們。面對題中情況，我會如此處理：首先，端正心態(tài)。當(dāng)告知群眾查找方法之后群眾仍打來電話詢問我，面對這種情況，我不會厭煩，畢竟網(wǎng)絡(luò)屬于新生事物，有些群眾不會使用也在情理之中，我要理解群眾的難處。其次，耐心講解。面對群眾不會使用網(wǎng)絡(luò)查詢的情況，我會通過電話詳細地向其講解該政策的相關(guān)問題，耐心地解答群眾的疑問。待群眾徹底了解相關(guān)政策之后，我會耐心地教會群眾使用網(wǎng)絡(luò)查詢這一工具，如果再遇到類似情況，群眾就可以自己快速上網(wǎng)進行查詢。同時，我要收集該群眾對于政府信息公開工作的意見和建議，便于以后我們改進工作。最后，總結(jié)經(jīng)驗。通過此次咨詢工作，我要認識到網(wǎng)絡(luò)公示方法并不是對每一個群眾都適用，在以后的工作中，我們要增加信息公開的途徑，通過張貼紙質(zhì)告示、下發(fā)紙質(zhì)文件、開通網(wǎng)上查詢、利用媒體播報等多種途徑來滿足不同群眾的需求。而對于群眾的來電來訪，我們公職人員也一定要熱情接待，真正做到老百姓的心坎兒里。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的應(yīng)急處理類題目，重點考察考生面對群眾實際困難時的應(yīng)變能力、服務(wù)意識和解決問題的能力。題干分析事件背景：有群眾打電話咨詢政策問題，工作人員告知其上網(wǎng)查詢，之后群眾又來電表示因不了解網(wǎng)絡(luò)不會查找。矛盾沖突：群眾對網(wǎng)絡(luò)不熟悉，無法按照工作人員告知的方式查詢政策，需要得到進一步幫助。答案亮點1.服務(wù)意識體現(xiàn)：答案開篇引用“聯(lián)系群眾如魚得水，脫離群眾如樹斷根”，強調(diào)了公職人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)出對群眾工作的正確認知和重視。2.心態(tài)調(diào)整合理：面對群眾再次來電，強調(diào)不會厭煩，理解群眾難處，展現(xiàn)出積極、耐心的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng)。3.解決措施具體有效耐心講解：通過電話詳細講解政策問題，解答群眾疑問，確保群眾了解相關(guān)政策。這體現(xiàn)了對群眾需求的直接回應(yīng)和解決。技能傳授：不僅解決當(dāng)前問題，還耐心教會群眾使用網(wǎng)絡(luò)查詢工具，幫助群眾提高自主獲取信息的能力，具有長遠性和前瞻性。收集意見：收集群眾對政府信息公開工作的意見和建議，為改進工作提供依據(jù)，體現(xiàn)了持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的意識。4.經(jīng)驗總結(jié)全面：意識到網(wǎng)絡(luò)公示方法并非對所有群眾適用，提出增加信息公開途徑的措施，如張貼紙質(zhì)告示、下發(fā)紙質(zhì)文件、開通網(wǎng)上查詢、利用媒體播報等，以滿足不同群眾的需求。同時強調(diào)熱情接待群眾來電來訪，體現(xiàn)了對工作的反思和改進意識。整體評價該答案緊扣題目要求，從心態(tài)調(diào)整、問題解決到經(jīng)驗總結(jié)，邏輯清晰，措施具體可行，充分展現(xiàn)了考生的服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力和總結(jié)反思能力，符合公務(wù)員在實際工作中處理群眾問題的要求，是一個較為優(yōu)秀的作答。"5、有人說，習(xí)近平總書記走到哪兒，“命運共同體”就講到哪兒。在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上，習(xí)總書記提出“網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”，請談?wù)勀銓W(wǎng)絡(luò)空間命運共同體的理解。

【答案】：“網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體”是習(xí)近平總書記在第二屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會上提出的重要理念，具有重大而深遠的意義。從國際層面看，它順應(yīng)了全球信息化快速發(fā)展的趨勢，是應(yīng)對網(wǎng)絡(luò)安全威脅跨國性、網(wǎng)絡(luò)犯罪全球性等挑戰(zhàn)的必然要求。當(dāng)今世界各國在網(wǎng)絡(luò)空間相互依存度不斷加深，構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體有助于各國在網(wǎng)絡(luò)空間加強合作，共同維護網(wǎng)絡(luò)空間的和平與安全。從國內(nèi)層面講，這一理念有利于營造健康、有序、安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，促進我國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的高質(zhì)量發(fā)展。推動網(wǎng)絡(luò)空間命運共同體建設(shè)，能讓互聯(lián)網(wǎng)更好地服務(wù)于經(jīng)濟社會發(fā)展，提升民眾的獲得感和幸福感。我們應(yīng)積極踐行這一理念，加強國際合作與交流，共同構(gòu)建一個開放、合作、交流、共享的網(wǎng)絡(luò)空間新格局。

【解析】習(xí)主席在對周邊國家、亞太、非洲國家、世界范圍內(nèi)