2024年2月雙鴨山市直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、面試熱點：友鄰家政服務(wù)

【熱點梗概】

近期,在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實施的新的家政服務(wù)業(yè)態(tài),我們將其概括為“友鄰家政服務(wù)”模式?！坝燕徏艺?wù)”模式的主要特點有以下幾個。一是以互聯(lián)網(wǎng)為平臺，一般以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務(wù)APP為主要平臺。在這些平臺中，業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內(nèi)的家政招聘和應(yīng)聘信息、交流家政服務(wù)體驗，由此促成業(yè)主間的家政服務(wù)關(guān)系。二是以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)。家政服務(wù)的提供者一般為賦閑在家的中老年業(yè)主，他們自己或通過子女在平臺發(fā)布信息。相關(guān)雇傭信息主要在類似于“熟人社會”的社區(qū)內(nèi)部傳播，因此彼此間的信任感相對較強，更易促成交易。三是半市場化運作方式。在服務(wù)內(nèi)容上與家政企業(yè)提供的服務(wù)差別不大，主要包括日常保潔、做飯，老年人、兒童照料等，但囿于鄰里關(guān)系一般不簽訂正式雇傭或服務(wù)合同，服務(wù)評價主要通過網(wǎng)絡(luò)上和人際間的口碑評價。

【模擬試題】

近年來，傳統(tǒng)的家政服務(wù)行業(yè)已經(jīng)不能充分滿足居民的家政服務(wù)需求。近期，在南京、無錫等地的一些社區(qū)中出現(xiàn)了一種由業(yè)主自發(fā)組織實施的新的家政服務(wù)業(yè)態(tài)，我們將其概括為“友鄰家政服務(wù)”模式?！坝燕徏艺?wù)”是以業(yè)主微信群和物業(yè)公司開發(fā)的服務(wù)APP為主要平臺，在這些平臺中，業(yè)主可互相發(fā)布面向社區(qū)內(nèi)的家政招聘和應(yīng)聘信息，主要涉及日常保潔、做飯，老年人、兒童照料等。一些家務(wù)活做的好或?qū)簩O長輩照顧得好的居民和被需要服務(wù)的居民以口頭約定的形式答成合作。對于“友鄰家政服務(wù)”你有怎樣的看法?

【答案】：1.表明自身觀點?！坝燕徏艺?wù)”模式作為一種以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)、半市場化的模式，是對市場化家政服務(wù)模式的有效補充，在城市大中型社區(qū)中有著較大且穩(wěn)定的發(fā)展空間，但其在服務(wù)人員、保障體系方面亟須進行規(guī)范引導(dǎo)和扶持發(fā)展。2.分析可能存在的問題。(1)缺乏書面合同。主雇雙方基本上都沒有簽訂正式書面合同，大多是按照家政服務(wù)市場通行慣例進行口頭約定，雙方的責(zé)任和義務(wù)界定不夠明確。(2)職業(yè)化程度較低。在“友鄰家政服務(wù)”模式中，服務(wù)提供者基本都沒有家政從業(yè)人員有關(guān)資質(zhì)和相關(guān)教育培訓(xùn)經(jīng)歷，這種倚重日常生活經(jīng)驗的家政服務(wù)模式有待向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向發(fā)展。(3)基于傳統(tǒng)信任，缺乏專門保障。家政服務(wù)存在一定的安全風(fēng)險，可能涉及雇傭雙方甚至第三方人身危害和財產(chǎn)損失。在“友鄰家政服務(wù)”模式中，主雇雙方基本上都沒有就此購買相關(guān)保險，多是基于“遠親不如近鄰”的人際信任。如果出現(xiàn)復(fù)雜、重大的人身財產(chǎn)糾紛，它勢必會破壞該模式所依賴的人際信任和社區(qū)關(guān)系。這是該模式持續(xù)健康發(fā)展必須解決的最大障礙。3.解決對策。(1)政府積極認可，逐步將其納入政策體系。政府部門應(yīng)當(dāng)從發(fā)揮其積極作用的角度來對待這一新的服務(wù)業(yè)態(tài)，并予以認可和支持。建議發(fā)改、商務(wù)、民政等部門將這一模式作為創(chuàng)新社區(qū)服務(wù)的重要供給方式在官方話語中予以認可，在時機成熟時將其納入相關(guān)政策體系進行規(guī)范引導(dǎo)和扶持發(fā)展。(2)大力培育，促進其規(guī)范化發(fā)展。國家相關(guān)文件指出，國家多部門將開展家政培訓(xùn)提升行動，提高從業(yè)人員素質(zhì)。政府應(yīng)積極推進職業(yè)培訓(xùn)進社區(qū)，積極組織在社區(qū)內(nèi)從事家政服務(wù)的業(yè)主接受職業(yè)技能培訓(xùn)，使其獲得相關(guān)的職業(yè)資質(zhì)，不斷提高職業(yè)化、專業(yè)化水平。同時，應(yīng)大力培育扶持擁有相關(guān)資質(zhì)的業(yè)主作為領(lǐng)頭人成立社區(qū)家政服務(wù)便民點，有條件的可以孵化業(yè)主自辦家政服務(wù)企業(yè)，享受與其他家政服務(wù)企業(yè)在場地性質(zhì)、水電費價格、稅收優(yōu)惠、表彰獎勵等方面的同等待遇，以促進其規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展。(3)加強監(jiān)管，做好服務(wù)協(xié)調(diào)保障。“友鄰家政服務(wù)”作為一種居民自發(fā)形成的服務(wù)模式，在某種程度上屬于監(jiān)管的盲區(qū)和模糊地帶。將其納入有關(guān)政府部門、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或物業(yè)公司的管理服務(wù)范疇，一方面能夠在服務(wù)開始前進行風(fēng)險提示、在發(fā)生糾紛后進行矛盾調(diào)解，另一方面可以結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)建設(shè)”，為供需雙方提供更加精準(zhǔn)優(yōu)化的信息對接和平臺保障服務(wù)。除此之外，政府有關(guān)部門應(yīng)積極開發(fā)引入特定的金融保險產(chǎn)品，引導(dǎo)“友鄰家政服務(wù)”供需雙方通過購買商業(yè)保險方式更好保障雙方利益、降低服務(wù)風(fēng)險。

【解析】題目分析本題聚焦于“友鄰家政服務(wù)”這一新興業(yè)態(tài)，要求考生闡述對其的看法。這是一道綜合分析類題目，重點考查考生對新現(xiàn)象的洞察力、分析問題的能力以及提出解決措施的能力?！坝燕徏艺?wù)”模式在當(dāng)前傳統(tǒng)家政服務(wù)不能充分滿足居民需求的背景下出現(xiàn)，具有以互聯(lián)網(wǎng)為平臺、以鄰里關(guān)系為基礎(chǔ)、半市場化運作等特點，需要全面、客觀地評價其利弊，并提出可行的發(fā)展建議。答案解析1.表明觀點：“友鄰家政服務(wù)”以鄰里關(guān)系為依托，采用半市場化運作，是對市場化家政服務(wù)的有效補充，在城市大中型社區(qū)有較大且穩(wěn)定的發(fā)展空間。但目前在服務(wù)人員和保障體系方面存在不足，需要規(guī)范引導(dǎo)和扶持，此觀點體現(xiàn)了全面、客觀的態(tài)度，既肯定了該模式的積極意義，又指出了發(fā)展中存在的問題。2.分析問題缺乏書面合同：主雇雙方多為口頭約定，未簽訂正式書面合同，導(dǎo)致雙方責(zé)任和義務(wù)界定不明確，這可能在服務(wù)過程中引發(fā)糾紛，影響服務(wù)的順利進行。職業(yè)化程度較低：服務(wù)提供者大多缺乏家政從業(yè)資質(zhì)和相關(guān)教育培訓(xùn)經(jīng)歷，僅依靠日常生活經(jīng)驗提供服務(wù)，不利于家政服務(wù)向標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化方向發(fā)展，難以滿足居民對高質(zhì)量家政服務(wù)的需求。缺乏專門保障：家政服務(wù)存在安全風(fēng)險，“友鄰家政服務(wù)”模式基于傳統(tǒng)信任，雙方未購買相關(guān)保險。一旦出現(xiàn)復(fù)雜、重大的人身財產(chǎn)糾紛，會破壞人際信任和社區(qū)關(guān)系，成為模式持續(xù)健康發(fā)展的最大障礙。3.解決對策政府認可與政策支持：政府應(yīng)從積極角度對待“友鄰家政服務(wù)”這一新興業(yè)態(tài)，發(fā)改、商務(wù)、民政等部門應(yīng)在官方話語中認可該模式，并在合適時機將其納入相關(guān)政策體系，進行規(guī)范引導(dǎo)和扶持，為其發(fā)展提供政策保障。促進規(guī)范化發(fā)展：依據(jù)國家相關(guān)文件，政府要積極推進職業(yè)培訓(xùn)進社區(qū)，組織從事家政服務(wù)的業(yè)主接受培訓(xùn)，獲取職業(yè)資質(zhì)，提高職業(yè)化、專業(yè)化水平。同時，培育扶持相關(guān)業(yè)主成立社區(qū)家政服務(wù)便民點，有條件的可孵化業(yè)主自辦家政服務(wù)企業(yè)，享受同等待遇，推動模式規(guī)范化、可持續(xù)發(fā)展。加強監(jiān)管與保障：“友鄰家政服務(wù)”處于監(jiān)管盲區(qū)，應(yīng)將其納入政府部門、社區(qū)居民委員會、業(yè)主委員會或物業(yè)公司的管理服務(wù)范疇，進行風(fēng)險提示和糾紛調(diào)解。結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+智慧社區(qū)建設(shè)”，提供更精準(zhǔn)的信息對接和平臺保障。政府還應(yīng)引入特定金融保險產(chǎn)品，引導(dǎo)雙方購買商業(yè)保險，保障雙方利益、降低服務(wù)風(fēng)險。2、現(xiàn)在一些年輕人就業(yè)時制作簡歷，為博出眾，將特長成績一欄里填寫的是微商、淘寶店主、游戲成績等，對此你怎么看?

【答案】：如今一些年輕人在就業(yè)制作簡歷時，將微商、淘寶店主、游戲成績等內(nèi)容填在特長成績一欄，這一現(xiàn)象需全面辯證看待。一方面，它反映出年輕人就業(yè)觀念的轉(zhuǎn)變與創(chuàng)新，體現(xiàn)了多元就業(yè)選擇和自我價值的多元展現(xiàn)，這些經(jīng)歷或許也鍛煉了他們的綜合能力，如運營管理、溝通協(xié)作等。但另一方面，部分崗位可能更看重與工作相關(guān)度高、專業(yè)技能性強的特長成績，這類內(nèi)容可能并不契合崗位要求，還會讓招聘者覺得求職者職業(yè)規(guī)劃不清晰。年輕人要合理篩選簡歷內(nèi)容，突出與崗位匹配的特長技能；招聘方也應(yīng)樹立多元的人才評價標(biāo)準(zhǔn)，以發(fā)掘更多潛在人才。

【解析】之所以出現(xiàn)這個情況原因諸多：第一，年輕人在特長成績一欄填寫微商、淘寶店主，體現(xiàn)了微商和淘寶在一部分年輕人心目中的地位，另外也體現(xiàn)了微商和淘寶在現(xiàn)代經(jīng)濟領(lǐng)域的一席之地。在網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的影響下，經(jīng)濟模式發(fā)生了根本改變，尤其近些年來電子商務(wù)發(fā)展風(fēng)生水起，紅紅火火，成為經(jīng)濟發(fā)展的主力軍，尤其在年輕人眼中更是有著重要的位置，也成為很多人主業(yè)或者副業(yè)的選擇。第二，也凸顯了持續(xù)的就業(yè)壓力，“伯樂”在選拔“千里馬”時更是看重其綜合素質(zhì)能力，因此對人才要求更高，競技場上高手如云，為了能夠脫穎而出，需要拼盡渾身解數(shù)。第三，在特長成績上填寫微商、淘寶店主等為博出眾也體現(xiàn)了這類行業(yè)在市場上的認可度。微商和淘寶店主的小微創(chuàng)業(yè)，彰顯了年輕人與時俱進、緊隨時代列車的時代精神;另外在創(chuàng)業(yè)的過程中也是異常辛苦，需要頑強的意志，看到了年輕人“寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來”的品質(zhì);同時這個過程中也是社會經(jīng)驗積累的過程，“事非經(jīng)過才知難”實踐出真知。第四，折射了現(xiàn)代年輕人務(wù)實的態(tài)度。過去很多在填寫特長成績更多的著眼于藝術(shù)領(lǐng)域，例如：書法、舞蹈、唱歌等，但現(xiàn)在的很多年輕人既有“仰望星空的理想，又有腳踏實地的能力”，真正在社會生活中尋找能力，更看重實實在在符合自身的發(fā)展路徑。眉毛上的汗水和眉毛下淚水，新一代社會主力軍選擇了前者，用汗水澆灌出成長的果實。但是一些人選擇填寫游戲成績作為自己的特長成績，雖然不能全盤否定，但也不值得完全提倡：第一，現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)游戲盛行，雖然生活中網(wǎng)絡(luò)游戲可以給枯燥甚至高壓的生活帶來一些放松，但也只能是生活的“調(diào)味品”;況且因為沉迷網(wǎng)絡(luò)帶來的“網(wǎng)癮少年問題”“網(wǎng)絡(luò)游戲賭博問題”“網(wǎng)絡(luò)游戲暴力問題”等等凸顯其弊端。因此將網(wǎng)絡(luò)游戲視為特長成績反映了一部分青年人價值觀念的偏離。第二，現(xiàn)在很多青年人都是“網(wǎng)絡(luò)娃娃”，從下在網(wǎng)絡(luò)的浸泡中長大，因此成長經(jīng)歷幾乎離不開網(wǎng)絡(luò)，也就出現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)游戲成為其特長成績的尷尬。因此作為現(xiàn)代的青年人“打鐵還需自身硬”。自律自強、自我雕琢，讓自己變得無可替代，迎接每一個機會的到來。無論衣著光鮮，還是素面朝天，依然有力的向上生長。"3、學(xué)生課業(yè)負擔(dān)重，就此國家大力推行減負，教學(xué)方式改變了，課程也減少了，但是學(xué)生和家長依舊反饋說累累累，對于學(xué)生減負你怎么看?

【答案】：學(xué)生減負是國家基于學(xué)生課業(yè)負擔(dān)重的現(xiàn)狀所做出的重要決策，具有深遠意義。這一舉措旨在改變教學(xué)方式、減少課程，讓學(xué)生從繁重的學(xué)業(yè)中解脫出來，促進其全面發(fā)展。然而，學(xué)生和家長仍反饋累，這反映出減負工作存在不足。一方面，可能是政策在落實過程中出現(xiàn)偏差，學(xué)校和教師未能真正貫徹減負理念。另一方面，社會競爭壓力大，家長擔(dān)心孩子輸在起跑線上，額外給孩子安排各種輔導(dǎo)和培訓(xùn)，抵消了減負效果。要真正實現(xiàn)減負，需要學(xué)校、家庭和社會形成合力。學(xué)校應(yīng)優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容和方法，提高教學(xué)效率；家長要轉(zhuǎn)變教育觀念，注重孩子的綜合素質(zhì)培養(yǎng)；政府要加強監(jiān)管，規(guī)范校外培訓(xùn)市場。只有這樣，才能讓減負落到實處，讓學(xué)生真正受益。

【解析】近年來，我國教育正在從應(yīng)試教育向素質(zhì)教育轉(zhuǎn)軌，以往應(yīng)試教育的突出表現(xiàn)是中小學(xué)生負擔(dān)過重，這已演變成為突出的社會問題，嚴(yán)重阻礙了教育的健康發(fā)展。所以提倡減負是推進素質(zhì)教育的重要環(huán)節(jié)，但是卻出現(xiàn)了“年年減負，年年重“”的情況確實讓人寒心，雖然有些學(xué)校在課程設(shè)置等方面也在積極響應(yīng)國家的“減負“號召，但卻出現(xiàn)了學(xué)生家長依舊累的情況，其背后的問題值得我們深思。雖然“減負”的口號已經(jīng)提出了多年，但是中小學(xué)生課業(yè)負擔(dān)現(xiàn)象依然普遍存在，在學(xué)校和家庭的雙重壓力下，中小學(xué)生課業(yè)負擔(dān)過重現(xiàn)象沒有從根本上得到有效遏制，嚴(yán)重影響著青少年學(xué)生身心健康。究其原因有以下的幾個方面：第一，學(xué)校以升學(xué)率為教育目標(biāo)。學(xué)校不遵守教學(xué)大綱規(guī)定的課時計劃授課，隨意增加課時，延長學(xué)生在校學(xué)習(xí)時間，占用學(xué)生休息時間為學(xué)生進行補課。二是各種考試競賽頻繁。學(xué)生在完成日常計劃課時學(xué)習(xí)后，仍需面對名目繁多的各種考試競賽，教輔資料泛濫，進一步加重學(xué)生課業(yè)負擔(dān)。三是家長功利主義價值觀根深蒂固。大部分家長把考分作為評價學(xué)生成績的唯一標(biāo)準(zhǔn)，在傳統(tǒng)應(yīng)試教育壓力下，為分數(shù)不惜一切代價，不惜以付出學(xué)生身心健康為代價。四是教師傳統(tǒng)教育方式亟待改革。一些教師信奉“嚴(yán)師出高徒”、“吃得苦中苦，方為人上人”傳統(tǒng)，對學(xué)生要求苛刻，刻意加重學(xué)生負擔(dān)。所以針對以上原因我們需要繼續(xù)落實“素質(zhì)教育”。一是切實轉(zhuǎn)變觀念，樹立正確的教育觀和人才觀。教育行政部門把品德、知識、能力統(tǒng)一納入學(xué)生評價體系，用科學(xué)的評價體系指導(dǎo)和管理學(xué)校的教育教學(xué)工作，通過教育教學(xué)改革和評價體系的改革，促進學(xué)生全面發(fā)展。二是全面貫徹國家教育方針，認真執(zhí)行國家課程計劃。教育行政部門要督促各級各類中小學(xué)嚴(yán)格控制學(xué)生的課業(yè)負擔(dān)量，提高課堂效率和質(zhì)量。學(xué)校不準(zhǔn)隨意增加課程門類、難度和課時，停辦各類補習(xí)班、重點班和學(xué)科競賽。三是加強宣傳教育工作，破除急功近利心態(tài)。通過舉辦家長學(xué)校、召開家長會、教師家訪等形式，向家長宣傳減負的目的、意義和要求。各類媒體加強社會宣傳效應(yīng)，營造良好的社會氛圍。四是加強師德建設(shè)，改革教學(xué)方法。教師為人師表，努力提高師德修養(yǎng)和教學(xué)水平，提高課堂教學(xué)效率和質(zhì)量，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度，掌握正確的學(xué)習(xí)方法，培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。五是均衡配置教育資源，完善考評機制。學(xué)校開放各類教育資源，開拓學(xué)生活動空間，豐富中小學(xué)生的課余生活，促進學(xué)生全面發(fā)展。我相信多措并舉，一定會還學(xué)生一個愉快充實的學(xué)習(xí)生活。"4、有群眾打電話咨詢政策問題，你告知其上網(wǎng)查詢即可，過了一會，該名群眾又打來電話，說因為對網(wǎng)絡(luò)不了解不會查找，此時你該怎么辦？

【答案】：“聯(lián)系群眾如魚得水，脫離群眾如樹斷根?！弊鳛楣毴藛T，全心全意為人民服務(wù)是我們一切工作的出發(fā)點和立足點。面對群眾的困難，我們應(yīng)該切實幫助群眾解決困難，想群眾之所想，急群眾之所急，如此群眾方能認可我們，擁護我們。面對題中情況，我會如此處理：首先，端正心態(tài)。當(dāng)告知群眾查找方法之后群眾仍打來電話詢問我，面對這種情況，我不會厭煩，畢竟網(wǎng)絡(luò)屬于新生事物，有些群眾不會使用也在情理之中，我要理解群眾的難處。其次，耐心講解。面對群眾不會使用網(wǎng)絡(luò)查詢的情況，我會通過電話詳細地向其講解該政策的相關(guān)問題，耐心地解答群眾的疑問。待群眾徹底了解相關(guān)政策之后，我會耐心地教會群眾使用網(wǎng)絡(luò)查詢這一工具，如果再遇到類似情況，群眾就可以自己快速上網(wǎng)進行查詢。同時，我要收集該群眾對于政府信息公開工作的意見和建議，便于以后我們改進工作。最后，總結(jié)經(jīng)驗。通過此次咨詢工作，我要認識到網(wǎng)絡(luò)公示方法并不是對每一個群眾都適用，在以后的工作中，我們要增加信息公開的途徑，通過張貼紙質(zhì)告示、下發(fā)紙質(zhì)文件、開通網(wǎng)上查詢、利用媒體播報等多種途徑來滿足不同群眾的需求。而對于群眾的來電來訪，我們公職人員也一定要熱情接待，真正做到老百姓的心坎兒里。

【解析】這是一道公務(wù)員面試中常見的應(yīng)急處理類題目，重點考察考生面對群眾實際困難時的應(yīng)變能力、服務(wù)意識和解決問題的能力。題干分析事件背景：有群眾打電話咨詢政策問題，工作人員告知其上網(wǎng)查詢，之后群眾又來電表示因不了解網(wǎng)絡(luò)不會查找。矛盾沖突：群眾對網(wǎng)絡(luò)不熟悉，無法按照工作人員告知的方式查詢政策，需要得到進一步幫助。答案亮點1.服務(wù)意識體現(xiàn)：答案開篇引用“聯(lián)系群眾如魚得水，脫離群眾如樹斷根”，強調(diào)了公職人員全心全意為人民服務(wù)的宗旨，體現(xiàn)出對群眾工作的正確認知和重視。2.心態(tài)調(diào)整合理：面對群眾再次來電，強調(diào)不會厭煩，理解群眾難處，展現(xiàn)出積極、耐心的工作態(tài)度和良好的職業(yè)素養(yǎng)。3.解決措施具體有效耐心講解：通過電話詳細講解政策問題，解答群眾疑問，確保群眾了解相關(guān)政策。這體現(xiàn)了對群眾需求的直接回應(yīng)和解決。技能傳授：不僅解決當(dāng)前問題，還耐心教會群眾使用網(wǎng)絡(luò)查詢工具，幫助群眾提高自主獲取信息的能力，具有長遠性和前瞻性。收集意見：收集群眾對政府信息公開工作的意見和建議，為改進工作提供依據(jù)，體現(xiàn)了持續(xù)優(yōu)化服務(wù)的意識。4.經(jīng)驗總結(jié)全面：意識到網(wǎng)絡(luò)公示方法并非對所有群眾適用，提出增加信息公開途徑的措施，如張貼紙質(zhì)告示、下發(fā)紙質(zhì)文件、開通網(wǎng)上查詢、利用媒體播報等，以滿足不同群眾的需求。同時強調(diào)熱情接待群眾來電來訪，體現(xiàn)了對工作的反思和改進意識。整體評價該答案緊扣題目要求，從心態(tài)調(diào)整、問題解決到經(jīng)驗總結(jié)，邏輯清晰，措施具體可行，充分展現(xiàn)了考生的服務(wù)意識、應(yīng)急處理能力和總結(jié)反思能力，符合公務(wù)員在實際工作中處理群眾問題的要求，是一個較為優(yōu)秀的作答。"5、現(xiàn)在“空巢老人”越來越多，社區(qū)要組織一個關(guān)愛“空巢老人”的活動，你認為籌備期間的重點任務(wù)是什么？應(yīng)該怎么落實？

【答案】：我國社會已進入老齡化階段，“空巢老人”的問題日益突出。為了使他們老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂，安度和諧幸福的晚年生活，社區(qū)會盡量多組織一些關(guān)愛“空巢老人”的活動，以改善他們的生活質(zhì)量。我認為在籌備期間的重點任務(wù)有如下幾個方面：第一，確定社區(qū)“空巢老人”的數(shù)量及主要分布區(qū)域，同時，了解和掌握社區(qū)“空巢老人”的需求；第二，與相關(guān)單位取得聯(lián)系，一起合作為“空巢老人”提供相關(guān)服務(wù)；第三，要將關(guān)愛“空巢老人”的活動形成一個長效機制，堅持下去，在整個社區(qū)形成弘揚孝道的氛圍。要想落實好以上重點任務(wù)，需做好以下幾方面的工作：第一，組織社區(qū)工作人員查閱相關(guān)資料，了解社區(qū)老人的大概數(shù)量，根據(jù)他們的大致分布情況，安排一部分工作人員在社區(qū)門口等人流量集中的地方進行問卷調(diào)查，另一部分工作人員采取挨家挨戶走訪的方式，把握“空巢老人”的確切數(shù)量以及在生活、醫(yī)療保健和精神心理等方面的迫切需求。第二，針對“空巢老人”的多方面需求，社區(qū)可以招募一部分志愿者，與老人形成一對一幫扶對子；也可聯(lián)系社區(qū)周邊的家政服務(wù)公司，為“空巢老人”提供長期的上門清掃等家政服務(wù)；還可在社區(qū)建立老年人飯桌，解決“空巢老人”的飲食問題；可以聯(lián)系社區(qū)醫(yī)療服務(wù)站，建立社區(qū)“空巢老人”醫(yī)療檔案，對老人進行定期巡診和身體檢查，而對于行動不