2022年11月金門縣直遴選面試真題第一部分單選題(5題)1、你成為一個(gè)部門的領(lǐng)導(dǎo)，上任后發(fā)現(xiàn)你們單位在群眾中有很多負(fù)面評(píng)價(jià)，主要是前任領(lǐng)導(dǎo)留下的，你會(huì)怎么辦？

【答案】：作為新上任的部門領(lǐng)導(dǎo)，面對(duì)群眾的負(fù)面評(píng)價(jià)，我要勇于承擔(dān)。無論原因?yàn)楹?，我都要?fù)起這個(gè)責(zé)任，解決問題才是關(guān)鍵。因此，我要以積極的心態(tài)看待這個(gè)問題，用積極的行動(dòng)去化解群眾的誤解。第一，首先了解原因，我會(huì)盡快地向單位同事了解情況，多與群眾溝通，廣泛聽取群眾的意見，仔細(xì)分析出現(xiàn)負(fù)面評(píng)價(jià)的主要原因，并及時(shí)加以解決。第二，如果是我們?cè)谌粘９ぷ髦袥]有做到及時(shí)政務(wù)公開，使群眾對(duì)我們的工作產(chǎn)生了一些誤解。那么今后，我會(huì)加強(qiáng)政務(wù)公開的力度，及時(shí)準(zhǔn)確地通過網(wǎng)絡(luò)公布我們的工作動(dòng)向和主要內(nèi)容，避免造成誤解。在條件允許的情況下，可以設(shè)立面向群眾的免費(fèi)咨詢電話，方便群眾詢問和反映問題。第三，如果是對(duì)于群眾反映的問題沒有及時(shí)地解決，造成了群眾對(duì)我們工作的不信任。那么首先我要召開部門會(huì)議，明確每個(gè)部門、每個(gè)人的工作職責(zé)，責(zé)任到人，分工明確，并強(qiáng)調(diào)群眾工作的重要性，在今后的工作中及時(shí)有效地為群眾解決問題。其次，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度，對(duì)于群眾滿意的工作人員進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，而對(duì)于群眾反映問題較多的工作人員進(jìn)行嚴(yán)懲，先進(jìn)帶動(dòng)后進(jìn)。第四，如果是單位中有個(gè)別同事對(duì)待群眾的態(tài)度不夠誠懇，引起了群眾的不滿。對(duì)于這樣的同事，我要加以教育，使他們從思想上認(rèn)識(shí)到群眾工作的重要性，轉(zhuǎn)變對(duì)待群眾的工作態(tài)度。在日常的工作中，多安排他們與表現(xiàn)好的同事一起共事，用行動(dòng)感化他們，相信他們會(huì)很快轉(zhuǎn)變的。在今后的工作中可以采取群眾監(jiān)督熱線或網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺(tái)等方式，多方了解群眾的意見，真心地聽取群眾的意見，并以此來完善我們的工作。

【解析】本題為公務(wù)員面試常見的情境處理類題目，主要考察考生面對(duì)單位遺留的負(fù)面評(píng)價(jià)問題時(shí)的應(yīng)對(duì)策略和領(lǐng)導(dǎo)能力。破題點(diǎn)在于以積極負(fù)責(zé)的態(tài)度，通過全面了解情況，精準(zhǔn)找出問題根源，進(jìn)而針對(duì)性地采取有效措施加以解決。問題認(rèn)知對(duì)于新上任即面臨單位在群眾中存在諸多負(fù)面評(píng)價(jià)，且主要源于前任領(lǐng)導(dǎo)的情況，考生展現(xiàn)出了正確且積極的認(rèn)知。明確意識(shí)到無論原因如何，自身作為現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)勇于擔(dān)當(dāng)責(zé)任，以積極心態(tài)看待問題并采取行動(dòng)化解群眾誤解，這體現(xiàn)了基本的責(zé)任意識(shí)和擔(dān)當(dāng)精神。處理步驟1.了解原因：提出通過向單位同事了解情況以及與群眾廣泛溝通，全面收集意見，深入分析負(fù)面評(píng)價(jià)產(chǎn)生的主要原因。這一步驟符合解決問題的基本邏輯，先摸清問題的癥結(jié)所在，為后續(xù)精準(zhǔn)施策奠定基礎(chǔ)，反映出考生具備一定的問題處理思路。2.針對(duì)性解決政務(wù)不公開問題：若問題是日常工作中政務(wù)公開不足導(dǎo)致群眾誤解，提出加強(qiáng)政務(wù)公開力度，利用網(wǎng)絡(luò)及時(shí)準(zhǔn)確公布工作動(dòng)向和內(nèi)容，還考慮到在條件允許時(shí)設(shè)立免費(fèi)咨詢電話方便群眾。該措施既貼合實(shí)際情況，又體現(xiàn)了利用現(xiàn)代信息技術(shù)提高政務(wù)透明度和服務(wù)便利性的意識(shí)。問題解決不及時(shí)：針對(duì)群眾反映問題未及時(shí)解決引發(fā)不信任的情況，提出召開部門會(huì)議，明確工作職責(zé)、責(zé)任到人、分工明確，并強(qiáng)調(diào)群眾工作重要性，同時(shí)建立獎(jiǎng)懲制度激勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)。此方法從制度建設(shè)和人員管理兩方面入手，有助于提升工作效率和服務(wù)質(zhì)量，展現(xiàn)了一定的領(lǐng)導(dǎo)管理能力和解決實(shí)際問題的能力。個(gè)別同事態(tài)度問題：對(duì)于單位個(gè)別同事態(tài)度不誠懇引起群眾不滿的現(xiàn)象，提出對(duì)相關(guān)同事進(jìn)行思想教育，安排與表現(xiàn)好的同事共事以感化他們。此外，還提出通過群眾監(jiān)督熱線和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺(tái)等方式廣泛收集群眾意見，體現(xiàn)了通過多方監(jiān)督促進(jìn)工作改進(jìn)的思路，具有一定的創(chuàng)新性和可操作性?？偨Y(jié)整體回答邏輯清晰，從問題認(rèn)知到解決步驟層層遞進(jìn)，針對(duì)可能出現(xiàn)的不同原因都給出了較為具體、合理的解決措施，具備較強(qiáng)的針對(duì)性和可實(shí)施性。在語言表達(dá)上，使用了規(guī)范的書面語，符合公務(wù)員面試的要求。同時(shí)，注重后續(xù)通過多種途徑持續(xù)收集群眾意見以完善工作，體現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)的意識(shí)。但在實(shí)際答題中，可進(jìn)一步結(jié)合具體工作場(chǎng)景進(jìn)行闡述，使回答更加生動(dòng)具體、貼合實(shí)際。"2、你最缺少哪方面的素質(zhì)?

【答案】：解題思路：針對(duì)報(bào)考崗位談！1。對(duì)崗位素質(zhì)的認(rèn)識(shí)。2。本人已經(jīng)有的素質(zhì)。3。缺什么？(1)我認(rèn)為我報(bào)考的職位應(yīng)具備以下素質(zhì):忠于祖國,忠于人民,忠于法律;服從命令,聽從指揮;嚴(yán)守紀(jì)律,保守秘密;秉公執(zhí)法,清正廉潔;恪盡職守,不怕犧牲;全心全意為人民服務(wù)。(2)我認(rèn)為自己通過幾年的學(xué)習(xí)和工作,已經(jīng)基本具備了一定的應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)的能力等與(3)我覺得我最缺少的是理論知識(shí)。我是學(xué)理工科的,雖然主觀上很用功,但畢竟不如文科生的理論體系完善扎實(shí)。我所從事的工作專業(yè)性很強(qiáng),很少有機(jī)會(huì)靜下心來博覽群書,我希望在以后的工作當(dāng)中不斷地學(xué)習(xí),/以充實(shí)自己的理論知識(shí)。

【解題思路】這道題目是在詢問應(yīng)聘者對(duì)于自身素質(zhì)的反思和認(rèn)知，針對(duì)報(bào)考的崗位，應(yīng)聘者需要思考自己最缺少哪方面的素質(zhì)。首先，應(yīng)聘者對(duì)報(bào)考的職位應(yīng)有清晰的認(rèn)識(shí)，明確該職位應(yīng)具備的素質(zhì)，如忠于祖國、人民和法律，服從命令、嚴(yán)守紀(jì)律等。這是對(duì)公務(wù)員等公共職位的基本要求。其次，應(yīng)聘者應(yīng)客觀評(píng)價(jià)自己已經(jīng)具備的素質(zhì)，如應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)的能力等，這是通過學(xué)習(xí)和工作積累起來的。最后，應(yīng)聘者需要誠實(shí)地反思自己最缺少的素質(zhì)。在這份答案中，應(yīng)聘者坦誠地表示自己最缺少的是理論知識(shí)。雖然有理工科背景和一定的工作經(jīng)驗(yàn)，但理論體系不如文科生完善扎實(shí)。這可能是由于工作性質(zhì)和專業(yè)性的限制，很少有機(jī)會(huì)靜下心來博覽群書。總的來說，應(yīng)聘者需要不斷地學(xué)習(xí)，以充實(shí)自己的理論知識(shí)。這種自我反思和認(rèn)知的態(tài)度對(duì)于任何職位都是非常重要的，尤其是對(duì)于需要不斷學(xué)習(xí)和進(jìn)步的職位。

【解析】這道面試題主要考查考生對(duì)自身素質(zhì)的認(rèn)知以及與報(bào)考崗位的匹配度。回答時(shí)需要結(jié)合崗位特點(diǎn)，清晰闡述對(duì)崗位素質(zhì)的理解、自身已具備的素質(zhì)以及當(dāng)前欠缺的素質(zhì)。對(duì)于該崗位所需素質(zhì)，應(yīng)具備忠誠于祖國、人民和法律，服從命令、聽從指揮，嚴(yán)守紀(jì)律、保守秘密，秉公執(zhí)法、清正廉潔，恪盡職守、不怕犧牲，全心全意為人民服務(wù)等品質(zhì)。這是公務(wù)員崗位的基本要求，體現(xiàn)了公務(wù)員的職責(zé)與使命。在闡述自身已具備的素質(zhì)時(shí)，提到通過幾年學(xué)習(xí)和工作，擁有了一定的應(yīng)變能力、計(jì)劃組織協(xié)調(diào)能力。這些能力對(duì)于公務(wù)員工作至關(guān)重要，能保證工作的順利開展和高效完成。而考生認(rèn)為自己最缺少的是理論知識(shí)。由于自身理工科背景，理論體系不如文科生完善扎實(shí)，且工作專業(yè)性強(qiáng)，缺乏博覽群書的機(jī)會(huì)。但考生表達(dá)了在后續(xù)工作中持續(xù)學(xué)習(xí)以充實(shí)理論知識(shí)的意愿，這種積極進(jìn)取的態(tài)度值得肯定。整體來看，該回答緊扣崗位要求，對(duì)自身情況有清晰認(rèn)知，既展現(xiàn)了自身優(yōu)勢(shì)，又坦誠面對(duì)不足，并體現(xiàn)了積極改進(jìn)的決心，符合公務(wù)員面試的作答要求。3、你的工作出現(xiàn)了失誤，你的上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)已有所耳聞，但是你的本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)因?yàn)楹ε掠绊憜挝坏脑u(píng)功評(píng)獎(jiǎng)，決定掩飾你的錯(cuò)誤。你在這種情況下怎么辦?

【答案】：(1)在工作中出現(xiàn)失誤,有不可推卸的責(zé)任,首先考慮的應(yīng)該是能否及時(shí)采取有效措施彌補(bǔ),挽回?fù)p失。(2)如果不涉及原則性問題,則接受本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的安排,但也要自我檢討,引以為戒。(3)如果涉及原則問題,要勇于承擔(dān)責(zé)任,向領(lǐng)導(dǎo)說明情況。(4)無論什么情況下,如果上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向下調(diào)查真實(shí)情況,都要如實(shí)匯報(bào)。(5)事后認(rèn)真總結(jié),避免失誤。解題思路：此題考察考生的應(yīng)變能力和工作品質(zhì)。遇到此類試題，首先要判斷問題的性質(zhì)，區(qū)別情況選擇不同的區(qū)別方式。

【解析】本題為公務(wù)員面試中的應(yīng)變類題目，主要考察考生的應(yīng)變能力和工作品質(zhì)，破題點(diǎn)在于依據(jù)失誤的不同性質(zhì)選擇合適的應(yīng)對(duì)方式，并遵循如實(shí)匯報(bào)、認(rèn)真總結(jié)等原則。以下是詳細(xì)解析：?jiǎn)栴}判斷及首要處理在工作中出現(xiàn)失誤，自身有不可推卸的責(zé)任。此時(shí)首要考慮的是能否及時(shí)采取有效且可行的措施進(jìn)行彌補(bǔ)，最大程度挽回?fù)p失。這體現(xiàn)了面對(duì)失誤時(shí)應(yīng)有的積極擔(dān)當(dāng)和務(wù)實(shí)態(tài)度，先聚焦于解決眼前問題，將損失降到最低。非原則性問題的處理如果失誤不涉及原則性問題，可接受本級(jí)領(lǐng)導(dǎo)為避免影響單位評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)而進(jìn)行掩飾的安排。不過，自身要進(jìn)行深刻的自我檢討，對(duì)失誤發(fā)生的原因、過程等進(jìn)行全面反思，從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，避免后續(xù)工作中再次出現(xiàn)類似失誤，做到“吃一塹，長(zhǎng)一智”。原則性問題的處理若失誤涉及原則問題，必須秉持誠信和擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ髌焚|(zhì)，勇于承擔(dān)責(zé)任。應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)說明真實(shí)情況，不能因顧及單位評(píng)功評(píng)獎(jiǎng)等因素而隱瞞。因?yàn)樵瓌t問題關(guān)乎工作的底線和公正，一旦隱瞞可能會(huì)引發(fā)更嚴(yán)重的后果，損害單位的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益和公信力。面對(duì)上級(jí)調(diào)查的處理無論失誤是否涉及原則問題，當(dāng)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)向下調(diào)查真實(shí)情況時(shí)，都要如實(shí)進(jìn)行匯報(bào)。這是遵循組織紀(jì)律和保持信息真實(shí)性的要求，如實(shí)匯報(bào)有助于上級(jí)全面準(zhǔn)確地了解情況，做出合理的決策和處理，同時(shí)也體現(xiàn)了個(gè)人的職業(yè)操守和對(duì)組織的忠誠。事后總結(jié)事后要對(duì)此次失誤進(jìn)行認(rèn)真總結(jié)，分析失誤產(chǎn)生的深層次原因，如業(yè)務(wù)能力不足、工作流程不熟悉、溝通協(xié)調(diào)不暢等。針對(duì)這些原因制定相應(yīng)的改進(jìn)措施和預(yù)防機(jī)制，以避免在未來的工作中再次出現(xiàn)類似失誤，不斷提升自己的工作能力和業(yè)務(wù)水平。4、單位準(zhǔn)備組織老干部外出旅游，由你負(fù)責(zé)，你該怎么組織？

【答案】：老干部曾經(jīng)為我們單位的發(fā)展做出巨大的犧牲與貢獻(xiàn)，能夠組織老干部的外出旅游活動(dòng)我感到無比的榮幸。因此，我會(huì)仔細(xì)策劃好這次旅游活動(dòng)，讓老干部們游得開心、玩得放心。組織老干部旅游可以采用自行組織的形式，也可采用旅行社組織的形式，具體采用哪種形式要根據(jù)本單位的具體情況、領(lǐng)導(dǎo)的意見、老同志的意見決定。所以，首先我會(huì)征求老干部的意見，選擇合適的旅游地點(diǎn)，要求環(huán)境清新優(yōu)雅，交通方便快捷，既保證老干部們玩得開心，又避免長(zhǎng)途跋涉。然后，安排合適的活動(dòng)內(nèi)容，考慮到老干部的身體健康狀況，因此活動(dòng)內(nèi)容的安排要避免過于激烈的運(yùn)動(dòng)，而應(yīng)安排運(yùn)動(dòng)量小又能娛樂身心的活動(dòng)。要對(duì)后勤服務(wù)保障工作進(jìn)行認(rèn)真的安排，并做到責(zé)任到人。根據(jù)工作內(nèi)容劃分為交通、安全、食宿三大工作小組，指定專門的負(fù)責(zé)人切實(shí)擔(dān)負(fù)起相應(yīng)職責(zé)。并要對(duì)各個(gè)小組的工作實(shí)施情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查，保證不遺漏任何一個(gè)細(xì)節(jié)。尤其需要做好老干部安全應(yīng)急預(yù)案，避免此次旅游活動(dòng)中安全事故的發(fā)生。把所有準(zhǔn)備細(xì)節(jié)都整理成計(jì)劃，請(qǐng)老干部和領(lǐng)導(dǎo)審定我的計(jì)劃。向他們簡(jiǎn)要匯報(bào)計(jì)劃內(nèi)容，征求他們的寶貴意見，并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。其次，制作參加旅游老干部的花名冊(cè)，把每個(gè)老干部的詳細(xì)情況：姓名、性別、年齡、職務(wù)、愛好、健康狀況、家庭住址、聯(lián)系方式等匯總成冊(cè)；聯(lián)系每一位老干部，以便幫助老干部做好準(zhǔn)備工作；與景點(diǎn)、交通部門、賓館、醫(yī)療部門做好協(xié)調(diào)工作；向財(cái)政部門申請(qǐng)專項(xiàng)資金；對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)。在旅游的過程中，務(wù)必保證老干部的人身安全與健康，保證老干部玩得舒心、玩得健康，既娛樂心情，又強(qiáng)健身體。同時(shí)做好工作人員的協(xié)調(diào)工作。最后，在旅游結(jié)束后，按計(jì)劃在老干部們充分休息之后，組織老干部返程。對(duì)于行動(dòng)不便的老干部，尤其要平安送到家。最后將工作總結(jié)及時(shí)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)。

【解析】題目類型及核心考點(diǎn)分析本題屬于組織管理類題目，核心考點(diǎn)在于考查考生組織大型活動(dòng)的規(guī)劃、協(xié)調(diào)和應(yīng)變能力，尤其是針對(duì)特殊群體（老干部）的活動(dòng)組織安排，需要綜合考慮老干部的特點(diǎn)和需求，從活動(dòng)籌備到實(shí)施再到收尾等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行全面、細(xì)致的規(guī)劃和處理。答案亮點(diǎn)解析1.明確活動(dòng)意義，體現(xiàn)態(tài)度重視：答案開篇強(qiáng)調(diào)老干部為單位發(fā)展做出巨大犧牲與貢獻(xiàn)，表明組織此次活動(dòng)是件榮幸之事，體現(xiàn)出對(duì)老干部的尊重以及對(duì)活動(dòng)的高度重視，符合公職人員應(yīng)有的價(jià)值觀和服務(wù)意識(shí)。2.靈活選擇組織形式，務(wù)實(shí)考慮周全：提出活動(dòng)組織形式可自行組織或由旅行社組織，且要根據(jù)單位具體情況、領(lǐng)導(dǎo)和老同志意見決定，這展現(xiàn)出考生思維的靈活性和務(wù)實(shí)性，能充分考慮實(shí)際情況做出合理選擇。3.活動(dòng)籌備全面細(xì)致，貼合群體特點(diǎn)：地點(diǎn)選擇：考慮到老干部身體狀況，選擇環(huán)境清新優(yōu)雅、交通方便快捷的旅游地點(diǎn)，避免長(zhǎng)途跋涉，充分照顧到了老干部的身體需求。內(nèi)容安排：活動(dòng)內(nèi)容安排避免激烈運(yùn)動(dòng)，選擇運(yùn)動(dòng)量小又能娛樂身心的項(xiàng)目，體現(xiàn)出對(duì)活動(dòng)對(duì)象特點(diǎn)的精準(zhǔn)把握。后勤保障：對(duì)后勤服務(wù)保障進(jìn)行詳細(xì)安排，劃分交通、安全、食宿三大工作小組并指定負(fù)責(zé)人，同時(shí)強(qiáng)調(diào)監(jiān)督檢查，確保不遺漏細(xì)節(jié)，還制定安全應(yīng)急預(yù)案，保障活動(dòng)安全有序進(jìn)行。計(jì)劃審定：將準(zhǔn)備細(xì)節(jié)整理成計(jì)劃，向老干部和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)并征求意見，最后報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，遵循了工作中的民主決策和組織程序。4.準(zhǔn)備工作詳盡，確?；顒?dòng)順利：制作老干部花名冊(cè)，詳細(xì)匯總個(gè)人信息；聯(lián)系老干部幫助其做好準(zhǔn)備工作；與景點(diǎn)、交通、賓館、醫(yī)療部門協(xié)調(diào)；申請(qǐng)專項(xiàng)資金；對(duì)工作人員培訓(xùn)等，這些準(zhǔn)備工作全面且細(xì)致，為活動(dòng)的順利開展提供了堅(jiān)實(shí)保障。5.注重活動(dòng)過程管理，保障體驗(yàn)效果：在旅游過程中，強(qiáng)調(diào)保證老干部的人身安全與健康，做好工作人員協(xié)調(diào)工作，確保老干部既能玩得舒心又能強(qiáng)健身體，體現(xiàn)出對(duì)活動(dòng)過程管理的重視和對(duì)活動(dòng)效果的追求。6.活動(dòng)收尾妥善，體現(xiàn)人文關(guān)懷：旅游結(jié)束后，安排老干部返程，對(duì)行動(dòng)不便的老干部送其到家，并將工作總結(jié)匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo)，既展現(xiàn)出對(duì)老干部的人文關(guān)懷，又體現(xiàn)了工作的完整性和負(fù)責(zé)態(tài)度?？蓛?yōu)化之處整體答案較為完善，若進(jìn)一步優(yōu)化可在一些環(huán)節(jié)增加更具體的措施或方法，如在安全應(yīng)急預(yù)案方面可簡(jiǎn)要提及可能出現(xiàn)的安全問題及應(yīng)對(duì)措施；在與各部門協(xié)調(diào)工作時(shí)，可說明具體的協(xié)調(diào)要點(diǎn)和方式，使回答更加豐富和深入。"5、老人在小區(qū)做運(yùn)動(dòng)，經(jīng)常播放音樂，有些居民反映音樂影響到他們的生活，如果你是小區(qū)管理員，你會(huì)怎樣處理這件事？

【答案】：解決這個(gè)問題，一定要充分考慮到各方的利益，根據(jù)實(shí)際情況，尋找妥善處理問題的兩全其美的辦法，既保證老年人可以做運(yùn)動(dòng)鍛煉身體，又確保不影響周圍的居民。老人為國家的建設(shè)做出了杰出的貢獻(xiàn)，在其年老的時(shí)候，我們應(yīng)該更多地為他們提供生活和娛樂的方便，使他們的“夕陽紅”生活更加快樂和幸福，但是當(dāng)老人的休閑娛樂與居民的生活產(chǎn)生沖突的時(shí)候，作為小區(qū)的管理人員，我將努力調(diào)和二者之間的矛盾，既確保老人的運(yùn)動(dòng)得以繼續(xù)進(jìn)行，又不影響居民的正常生活。對(duì)此，我將從以下幾個(gè)方面開展工作：第一，深入了解老人在小區(qū)做運(yùn)動(dòng)的時(shí)間和地點(diǎn)。如果老人的運(yùn)動(dòng)時(shí)間在清晨或者晚上，而此時(shí)很多居民正處于休息的階段，那么首先跟老人進(jìn)行溝通，希望他們能降低音量，從而在老人習(xí)慣的鍛煉時(shí)間不變的情況下，繼續(xù)保持鍛煉；如果音量確實(shí)難以調(diào)整，建議老人改變活動(dòng)的時(shí)間。我相信老人經(jīng)歷多年的滄桑，具有較高的覺悟，在關(guān)乎周圍群眾公共利益的情況下，會(huì)兼顧好兩方面的需要；如果音量和時(shí)間的調(diào)整都難以達(dá)到目的，我將和老人商量，改變老人運(yùn)動(dòng)的場(chǎng)所，盡可能地與居民休息區(qū)距離稍遠(yuǎn)一點(diǎn)，既不影響居民正常生活，又不讓老人走很遠(yuǎn)的路。我相信在不改變老人的運(yùn)動(dòng)時(shí)間、習(xí)慣，也不降低運(yùn)動(dòng)時(shí)音樂音量的情況下，老人會(huì)贊同的。第二，廣泛加強(qiáng)對(duì)居民進(jìn)行宣傳、教育和溝