互聯(lián)網(wǎng)銷售合同范本與注意事項(xiàng)（適用于電商、直播帶貨、社交電商等線上交易場(chǎng)景）一、引言互聯(lián)網(wǎng)銷售（含電商平臺(tái)、直播帶貨、社交電商、私域流量交易等）因跨地域、虛擬性、電子交付等特性，交易風(fēng)險(xiǎn)較傳統(tǒng)線下交易更復(fù)雜。一份專業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)碾娮雍贤敲鞔_雙方權(quán)利義務(wù)、防控法律風(fēng)險(xiǎn)的核心工具。本文結(jié)合《民法典》《電子簽名法》《電子商務(wù)法》等規(guī)定，提供互聯(lián)網(wǎng)銷售合同范本，并針對(duì)關(guān)鍵條款與風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)給出實(shí)操建議。二、互聯(lián)網(wǎng)銷售合同范本（通用版）合同編號(hào)：__________簽訂時(shí)間：______年____月____日簽訂方式：雙方通過電子簽名平臺(tái)（如法大大、e簽寶）簽署，具有同等法律效力。（一）當(dāng)事人信息賣方（甲方）：____________________統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________法定代表人/負(fù)責(zé)人：____________________住所：____________________聯(lián)系方式：____________________（電話/郵箱）買方（乙方）：____________________身份證號(hào)/統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：____________________住所/收貨地址：____________________聯(lián)系方式：____________________（電話/郵箱）備注：1.甲方需確保經(jīng)營資質(zhì)合法（如營業(yè)執(zhí)照、食品經(jīng)營許可證、醫(yī)療器械經(jīng)營許可證等），并在合同附件中提供復(fù)印件；2.乙方若為企業(yè)，需提供營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件；若為個(gè)人，需確認(rèn)收貨地址有效性。（二）標(biāo)的條款（核心：明確交易對(duì)象）1.產(chǎn)品名稱：____________________（需與實(shí)際銷售產(chǎn)品一致，避免模糊表述如“XX類產(chǎn)品”）；2.規(guī)格/型號(hào)：____________________（如服裝需注明尺碼、顏色；電子產(chǎn)品需注明配置）；3.品牌：____________________（若為無品牌產(chǎn)品，需注明“無品牌”）；4.數(shù)量：____________________（單位：件/個(gè)/公斤等，需明確）；5.質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：____________________（優(yōu)先選擇國家標(biāo)準(zhǔn)/行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，如無則約定“符合甲方展示的樣品質(zhì)量”）。（三）價(jià)款與支付1.單價(jià)：______元/件（含稅/不含稅，需明確）；2.總價(jià)：______元（=單價(jià)×數(shù)量）；3.支付方式：□在線支付（微信/支付寶/銀行卡）□貨到付款□分期支付（需約定分期期限與利息）；4.支付時(shí)間：□下單后______小時(shí)內(nèi)支付□收貨后______日內(nèi)支付；5.發(fā)票：甲方需在收到款項(xiàng)后______日內(nèi)開具增值稅發(fā)票（普票/專票，需明確）。（四）履行方式與交付1.運(yùn)輸方式：□快遞（如中通、順豐）□物流（如德邦）□自提（需約定自提地點(diǎn)）；2.運(yùn)費(fèi)承擔(dān)：□甲方承擔(dān)□乙方承擔(dān)（若為到付，需明確）；3.交付時(shí)間：甲方需在收到貨款后______小時(shí)內(nèi)發(fā)貨（特殊商品如預(yù)售需約定“______年____月____日前發(fā)貨”）；4.交付憑證：甲方需提供物流單號(hào)/快遞單號(hào)，乙方可通過平臺(tái)查詢物流信息。（五）驗(yàn)收與異議1.驗(yàn)收期限：乙方需在收到貨物后______日內(nèi)完成驗(yàn)收（如7日，需明確）；2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：符合本合同第二條約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；3.異議處理：（1）乙方若發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品數(shù)量不符、質(zhì)量問題，需在驗(yàn)收期限內(nèi)以書面形式（含微信/短信/平臺(tái)消息）通知甲方，并提供照片/錄像等證據(jù)；（2）甲方收到異議后______日內(nèi)回復(fù)處理方案（如退換貨、賠償）；（3）乙方逾期未提出異議，視為產(chǎn)品符合約定。（六）知識(shí)產(chǎn)權(quán)條款（風(fēng)險(xiǎn)防控關(guān)鍵）1.甲方保證：所售產(chǎn)品為合法取得，不侵犯任何第三方的商標(biāo)權(quán)、專利權(quán)、著作權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)；2.若因產(chǎn)品知識(shí)產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致乙方被第三方起訴，甲方需承擔(dān)全部賠償責(zé)任（包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)），乙方有權(quán)解除合同并要求退還貨款；3.乙方僅有權(quán)將產(chǎn)品用于個(gè)人消費(fèi)/合理商業(yè)使用，不得侵犯甲方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)（如擅自復(fù)制、銷售甲方品牌產(chǎn)品）。（七）違約責(zé)任1.甲方違約：（1）逾期發(fā)貨：每逾期1日，按未發(fā)部分價(jià)款的______‰支付違約金（建議0.5‰-1‰，不超過1‰）；逾期超過______日（如10日），乙方有權(quán)解除合同，甲方需退還已付貨款并支付______%（如5%）的違約金；（2）質(zhì)量問題：乙方有權(quán)要求退換貨，甲方需承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)；若因質(zhì)量問題造成乙方損失（如人身傷害、財(cái)產(chǎn)損失），甲方需承擔(dān)賠償責(zé)任；2.乙方違約：（1）逾期付款：每逾期1日，按未付部分價(jià)款的______‰支付違約金（建議0.5‰-1‰）；（2）無正當(dāng)理由拒收貨物：需承擔(dān)往返運(yùn)費(fèi)及甲方的倉儲(chǔ)成本（如______元/天）。（八）爭議解決本合同爭議由合同履行地法院管轄（合同履行地約定為乙方收貨地，便于乙方維權(quán)）；若選擇仲裁，需明確仲裁委員會(huì)（如“XX市仲裁委員會(huì)”）。（九）其他條款1.電子簽名效力：雙方確認(rèn)本合同的電子簽名符合《電子簽名法》規(guī)定，與手寫簽名具有同等法律效力；2.合同變更：需雙方書面同意（含電子簽名），否則無效；3.不可抗力：因疫情、自然災(zāi)害等不可抗力不能履行合同的，需及時(shí)通知對(duì)方（______日內(nèi)），并提供證明，免除相應(yīng)責(zé)任；4.附件：本合同附件（如產(chǎn)品樣品、資質(zhì)證書、物流條款）與正文具有同等法律效力。甲方（電子簽名）：____________________乙方（電子簽名）：____________________三、互聯(lián)網(wǎng)銷售合同注意事項(xiàng)（實(shí)操風(fēng)險(xiǎn)防控）（一）主體資格審查：避免“簽錯(cuò)對(duì)象”1.賣方資質(zhì)：核查營業(yè)執(zhí)照（通過“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)”查詢），確認(rèn)經(jīng)營范圍包含所售產(chǎn)品（如銷售食品需有“食品經(jīng)營許可證”）；直播帶貨中，需確認(rèn)主播是否為甲方授權(quán)（避免“主播私單”糾紛）。2.買方資質(zhì)：若乙方為企業(yè)，需核查營業(yè)執(zhí)照有效性（避免“空殼公司”拖欠貨款）；若乙方為個(gè)人，需確認(rèn)收貨地址與聯(lián)系方式真實(shí)性（避免“虛假訂單”）。（二）電子合同法律效力：需符合“三要素”根據(jù)《電子簽名法》第十四條，可靠電子簽名需滿足：1.電子簽名制作數(shù)據(jù)屬于簽名人專有；2.簽署時(shí)電子簽名制作數(shù)據(jù)僅由簽名人控制；3.簽署后對(duì)電子簽名的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)；4.簽署后對(duì)數(shù)據(jù)電文內(nèi)容和形式的任何改動(dòng)能夠被發(fā)現(xiàn)。實(shí)操建議：使用第三方電子簽名平臺(tái)（如法大大、e簽寶），而非自行制作電子簽名；保存電子合同的原始數(shù)據(jù)（如平臺(tái)生成的PDF文件），而非截圖；避免使用“一鍵確認(rèn)”式電子合同（需確保乙方有充分時(shí)間閱讀條款）。（三）格式條款：需“提示+說明”《民法典》第四百九十六條規(guī)定，格式條款提供者需以“合理方式”提示對(duì)方注意免除或減輕其責(zé)任等條款，否則對(duì)方可主張?jiān)摋l款無效。實(shí)操建議：對(duì)“違約責(zé)任”“爭議解決”“驗(yàn)收期限”等關(guān)鍵條款，用加粗、下劃線、彈窗等方式提示；直播帶貨中，主播需口頭說明格式條款（如“下單即視為同意本合同條款”），并留存直播錄像；避免“霸王條款”（如“甲方概不負(fù)責(zé)”“乙方不得解除合同”），否則可能被法院認(rèn)定無效。（四）交付與驗(yàn)收：防控“貨不對(duì)版”風(fēng)險(xiǎn)1.交付憑證：甲方需留存物流單號(hào)、發(fā)貨記錄（如快遞面單照片）；乙方需留存收貨記錄（如快遞簽收截圖）。2.驗(yàn)收期限：約定合理的驗(yàn)收期限（如7日），避免“無限期異議”；若乙方未在期限內(nèi)提出異議，視為產(chǎn)品合格（需在合同中明確）。3.異議處理：乙方發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題后，需及時(shí)拍照、錄像（保留原始文件），并通過書面形式（如微信消息、平臺(tái)留言）通知甲方；甲方需在收到異議后及時(shí)回復(fù)（如24小時(shí)內(nèi)），避免“拖延處理”導(dǎo)致糾紛升級(jí)。（五）知識(shí)產(chǎn)權(quán)：避免“侵權(quán)賠償”1.甲方義務(wù)：提供產(chǎn)品的知識(shí)產(chǎn)權(quán)證明（如商標(biāo)注冊(cè)證、專利證書）；若銷售的是“貼牌產(chǎn)品”，需取得商標(biāo)權(quán)人的授權(quán)（避免“未經(jīng)許可使用他人商標(biāo)”）。2.乙方義務(wù)：不得擅自復(fù)制、銷售甲方產(chǎn)品（如“盜版書籍”“仿冒服裝”）；若乙方將產(chǎn)品用于商業(yè)用途（如直播帶貨銷售），需取得甲方授權(quán)。（六）違約責(zé)任：需“合理+明確”1.違約金比例：建議約定0.5‰-1‰/日的違約金（如未付款項(xiàng)的0.5‰），避免過高（超過30%）被法院調(diào)整；避免“天價(jià)違約金”（如“逾期付款需支付10%/日的違約金”），否則可能被認(rèn)定為“無效”。2.賠償范圍：約定“損失賠償包括直接損失與間接損失”（如因質(zhì)量問題導(dǎo)致乙方店鋪評(píng)分下降的損失），但需符合《民法典》第五百八十四條規(guī)定（損失需“可預(yù)見”）。（七）爭議解決：選擇“有利管轄”1.管轄法院：賣方優(yōu)先選擇“甲方所在地法院”（便于應(yīng)訴）；買方優(yōu)先選擇“乙方收貨地法院”（便于維權(quán)）。2.仲裁：仲裁具有“一裁終局”特點(diǎn)，效率高，但需雙方一致同意；選擇知名仲裁委員會(huì)（如“中國國際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易仲裁委員會(huì)”），避免“地方仲裁委員會(huì)”的不規(guī)范。（八）電子證據(jù)：“留存+公證”1.證據(jù)類型：合同原件（電子簽名版PDF）；支付記錄（微信/支付寶賬單）；聊天記錄（微信/抖音聊天記錄，需保留原始對(duì)話）；物流信息（快遞單號(hào)查詢記錄）；直播錄像（若為直播帶貨）。2.證據(jù)保存：不要?jiǎng)h除原始記錄（如微信聊天記錄）；對(duì)重要證據(jù)（如聊天記錄、直播錄像），可通過公證機(jī)構(gòu)進(jìn)行