2025年陜西省事業(yè)單位招聘考試衛(wèi)生類護理學專業(yè)知識試卷（護理心理學）考試時間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項選擇題（本大題共30小題，每小題1分，共30分。在每小題列出的四個選項中，只有一個是符合題目要求的，請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)。）1.護理心理學的研究對象不包括下列哪一項？A.護理人員與患者之間的溝通B.護理人員的職業(yè)倦怠C.醫(yī)院管理中的倫理問題D.患者的心理應激反應2.護理心理學中的“心理契約”概念主要指的是什么？A.醫(yī)患之間的信任關系B.護士與患者之間的期望值C.護理人員對職業(yè)的認同感D.患者對醫(yī)療服務的滿意度3.當患者面臨疾病時，下列哪項心理防御機制最常見？A.否認B.投射C.合理化D.退化4.護理人員在進行心理護理時，最重要的原則是？A.保持專業(yè)距離B.嚴格遵循醫(yī)囑C.建立良好的護患關系D.避免情緒波動5.護理心理學中，下列哪項不屬于認知評估理論的主要內(nèi)容？A.感知評估B.情境評估C.價值評估D.認知重構6.在護理過程中，下列哪項行為最能體現(xiàn)同理心？A.直接告訴患者該怎么做B.認真傾聽患者的感受C.強調(diào)醫(yī)療技術的先進性D.詢問患者的家庭情況7.護理心理學中的“角色沖突”主要指的是什么？A.護士在工作中的職責沖突B.患者在不同角色中的矛盾C.護士與患者之間的角色不匹配D.護士在家庭和工作中的沖突8.當患者對護理服務不滿意時，護士應該如何應對？A.強調(diào)醫(yī)療工作的復雜性B.冷靜解釋護理工作的流程C.積極傾聽并尋求解決方案D.忽略患者的感受9.護理心理學中，下列哪項屬于情緒調(diào)節(jié)的常用方法？A.情緒宣泄B.情緒壓抑C.情緒否認D.情緒轉(zhuǎn)移10.護理人員在進行心理護理時，應注意避免下列哪項行為？A.給予患者情感支持B.提供心理疏導C.過度干預患者的隱私D.鼓勵患者積極面對疾病11.護理心理學中的“心理壓力”主要指的是什么？A.身體上的不適感B.情緒上的緊張感C.認知上的困惑感D.行為上的失控感12.護理人員在進行心理護理時，應注意保持下列哪項態(tài)度？A.冷靜客觀B.嚴格專業(yè)C.熱情周到D.獨立自主13.護理心理學中的“心理干預”主要指的是什么？A.藥物治療B.心理咨詢C.物理治療D.手術治療14.當患者面臨疾病時，下列哪項心理反應最常見？A.憤怒B.焦慮C.壓抑D.幻覺15.護理心理學中的“心理支持”主要指的是什么？A.提供醫(yī)療設備B.給予患者情感支持C.安排患者休息時間D.提供經(jīng)濟援助16.護理人員在進行心理護理時，應注意避免下列哪項行為？A.給予患者鼓勵B.提供心理支持C.過度保護患者D.鼓勵患者自我調(diào)節(jié)17.護理心理學中的“心理評估”主要指的是什么？A.身體檢查B.心理測試C.藥物試驗D.影像檢查18.當患者對護理服務有疑問時，護士應該如何應對？A.直接拒絕患者的提問B.冷靜解釋護理工作的流程C.積極傾聽并尋求解決方案D.強調(diào)醫(yī)療工作的復雜性19.護理心理學中的“心理危機”主要指的是什么？A.身體上的疾病發(fā)作B.情緒上的劇烈波動C.認知上的嚴重障礙D.行為上的失控狀態(tài)20.護理人員在進行心理護理時，應注意保持下列哪項態(tài)度？A.冷靜客觀B.嚴格專業(yè)C.熱情周到D.獨立自主21.護理心理學中的“心理干預”主要指的是什么？A.藥物治療B.心理咨詢C.物理治療D.手術治療22.當患者面臨疾病時，下列哪項心理反應最常見？A.憤怒B.焦慮C.壓抑D.幻覺23.護理心理學中的“心理支持”主要指的是什么？A.提供醫(yī)療設備B.給予患者情感支持C.安排患者休息時間D.提供經(jīng)濟援助24.護理人員在進行心理護理時，應注意避免下列哪項行為？A.給予患者鼓勵B.提供心理支持C.過度保護患者D.鼓勵患者自我調(diào)節(jié)25.護理心理學中的“心理評估”主要指的是什么？A.身體檢查B.心理測試C.藥物試驗D.影像檢查26.當患者對護理服務有疑問時，護士應該如何應對？A.直接拒絕患者的提問B.冷靜解釋護理工作的流程C.積極傾聽并尋求解決方案D.強調(diào)醫(yī)療工作的復雜性27.護理心理學中的“心理危機”主要指的是什么？A.身體上的疾病發(fā)作B.情緒上的劇烈波動C.認知上的嚴重障礙D.行為上的失控狀態(tài)28.護理人員在進行心理護理時，應注意保持下列哪項態(tài)度？A.冷靜客觀B.嚴格專業(yè)C.熱情周到D.獨立自主29.護理心理學中的“心理干預”主要指的是什么？A.藥物治療B.心理咨詢C.物理治療D.手術治療30.當患者面臨疾病時，下列哪項心理反應最常見？A.憤怒B.焦慮C.壓抑D.幻覺二、多項選擇題（本大題共20小題，每小題2分，共40分。在每小題列出的五個選項中，有多項是符合題目要求的，請將正確選項的字母填在題后的括號內(nèi)。若漏選、錯選、多選均不得分。）1.護理心理學的研究對象包括哪些方面？A.護理人員與患者之間的溝通B.護理人員的職業(yè)倦怠C.醫(yī)院管理中的倫理問題D.患者的心理應激反應E.護理人員的心理發(fā)展2.護理心理學中的“心理契約”概念主要涉及哪些內(nèi)容？A.醫(yī)患之間的信任關系B.護士與患者之間的期望值C.護理人員對職業(yè)的認同感D.患者對醫(yī)療服務的滿意度E.護理人員的工作壓力3.護理人員在進行心理護理時，應注意哪些原則？A.保持專業(yè)距離B.嚴格遵循醫(yī)囑C.建立良好的護患關系D.避免情緒波動E.給予患者情感支持4.護理心理學中的認知評估理論主要包括哪些內(nèi)容？A.感知評估B.情境評估C.價值評估D.認知重構E.情緒調(diào)節(jié)5.在護理過程中，哪些行為最能體現(xiàn)同理心？A.直接告訴患者該怎么做B.認真傾聽患者的感受C.強調(diào)醫(yī)療技術的先進性D.詢問患者的家庭情況E.給予患者情感支持6.護理心理學中的“角色沖突”主要涉及哪些方面？A.護士在工作中的職責沖突B.患者在不同角色中的矛盾C.護士與患者之間的角色不匹配D.護士在家庭和工作中的沖突E.護理人員的職業(yè)發(fā)展7.當患者對護理服務不滿意時，護士應該如何應對？A.強調(diào)醫(yī)療工作的復雜性B.冷靜解釋護理工作的流程C.積極傾聽并尋求解決方案D.忽略患者的感受E.給予患者情感支持8.護理心理學中，哪些方法屬于情緒調(diào)節(jié)的常用方法？A.情緒宣泄B.情緒壓抑C.情緒否認D.情緒轉(zhuǎn)移E.情緒認知9.護理人員在進行心理護理時，應注意避免哪些行為？A.給予患者情感支持B.提供心理疏導C.過度干預患者的隱私D.鼓勵患者積極面對疾病E.保持專業(yè)距離10.護理心理學中的“心理壓力”主要涉及哪些方面？A.身體上的不適感B.情緒上的緊張感C.認知上的困惑感D.行為上的失控感E.社會環(huán)境的影響11.護理人員在進行心理護理時，應注意保持哪些態(tài)度？A.冷靜客觀B.嚴格專業(yè)C.熱情周到D.獨立自主E.給予患者鼓勵12.護理心理學中的“心理干預”主要涉及哪些內(nèi)容？A.藥物治療B.心理咨詢C.物理治療D.手術治療E.行為矯正13.當患者面臨疾病時，哪些心理反應最常見？A.憤怒B.焦慮C.壓抑D.幻覺E.悲傷14.護理心理學中的“心理支持”主要涉及哪些方面？A.提供醫(yī)療設備B.給予患者情感支持C.安排患者休息時間D.提供經(jīng)濟援助E.提供心理疏導15.護理人員在進行心理護理時，應注意避免哪些行為？A.給予患者鼓勵B.提供心理支持C.過度保護患者D.鼓勵患者自我調(diào)節(jié)E.保持專業(yè)距離16.護理心理學中的“心理評估”主要涉及哪些內(nèi)容？A.身體檢查B.心理測試C.藥物試驗D.影像檢查E.行為觀察17.當患者對護理服務有疑問時，護士應該如何應對？A.直接拒絕患者的提問B.冷靜解釋護理工作的流程C.積極傾聽并尋求解決方案D.強調(diào)醫(yī)療工作的復雜性E.給予患者情感支持18.護理心理學中的“心理危機”主要涉及哪些方面？A.身體上的疾病發(fā)作B.情緒上的劇烈波動C.認知上的嚴重障礙D.行為上的失控狀態(tài)E.社會環(huán)境的影響19.護理人員在進行心理護理時，應注意保持哪些態(tài)度？A.冷靜客觀B.嚴格專業(yè)C.熱情周到D.獨立自主E.給予患者鼓勵20.護理心理學中的“心理干預”主要涉及哪些內(nèi)容？A.藥物治療B.心理咨詢C.物理治療D.手術治療E.行為矯正三、簡答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請根據(jù)題目要求，在答題卡上作答。）1.簡述護理心理學中“心理契約”的概念及其在護患關系中的作用。2.闡述護理人員在進行心理護理時應如何運用同理心，并舉例說明。3.描述護理心理學中常見的心理防御機制，并分析其在患者應對疾病過程中的作用。4.解釋護理心理學中“心理壓力”的概念，并列舉三種護士常見的心理壓力來源。5.簡述護理心理學中“心理評估”的主要目的和方法。四、論述題（本大題共3小題，每小題10分，共30分。請根據(jù)題目要求，在答題卡上作答。）1.論述護理心理學在提高護理質(zhì)量中的重要性，并結合實際案例進行分析。2.結合護理心理學理論，論述如何建立良好的護患關系，并分析其對護理工作的影響。3.論述護理人員如何進行有效的情緒調(diào)節(jié)，以提高工作效率和職業(yè)滿意度，并結合自身經(jīng)歷進行分析。五、案例分析題（本大題共2小題，每小題15分，共30分。請根據(jù)題目要求，在答題卡上作答。）1.案例描述：某患者因突發(fā)心臟病入院，情緒極度焦慮，對治療過程充滿恐懼。作為護士，你該如何運用護理心理學知識，對該患者進行心理護理？請詳細說明你的具體措施和理論依據(jù)。2.案例描述：某護士長期從事臨床護理工作，近期因工作壓力過大，出現(xiàn)職業(yè)倦怠現(xiàn)象，表現(xiàn)為情緒低落、對工作失去興趣。作為同事，你該如何運用護理心理學知識，對該護士進行心理支持和幫助？請詳細說明你的具體措施和理論依據(jù)。本次試卷答案如下一、單項選擇題1.C解析：心理契約主要指護患之間的期望值，是隱性的、非正式的協(xié)議，不涉及醫(yī)院管理中的倫理問題。2.B解析：心理契約強調(diào)的是護患雙方的期望值，包括患者對護理服務的期望和護士對患者的期望。3.A解析：否認是常見的心理防御機制，患者通過否認疾病的存在來避免面對現(xiàn)實的恐懼和焦慮。4.C解析：建立良好的護患關系是心理護理的核心，通過溝通和理解患者，提供情感支持，幫助患者應對疾病。5.A解析：認知評估理論主要包括情境評估、價值評估和認知重構，感知評估不屬于其主要內(nèi)容。6.B解析：認真傾聽患者的感受最能體現(xiàn)同理心，通過傾聽和理解患者的情緒和需求，提供情感支持。7.C解析：角色沖突主要指護士與患者之間的角色不匹配，例如護士既是照顧者又是權威者，患者可能感到不適。8.C解析：積極傾聽并尋求解決方案是最佳應對方式，通過溝通了解患者的不滿，并提供改進措施。9.A解析：情緒宣泄是常用的情緒調(diào)節(jié)方法，通過表達和釋放情緒，幫助個體緩解心理壓力。10.C解析：過度干預患者的隱私是不恰當?shù)?，應尊重患者的隱私權，提供必要的心理支持。11.B解析：心理壓力主要指情緒上的緊張感，患者面對疾病時常見的心理反應。12.C解析：熱情周到是護理人員應保持的態(tài)度，通過熱情的服務和關懷，提升患者的心理舒適度。13.B解析：心理干預主要指心理咨詢，通過溝通和引導，幫助患者解決心理問題。14.B解析：焦慮是患者面臨疾病時最常見的心理反應，表現(xiàn)為緊張、擔憂和恐懼。15.B解析：心理支持主要指給予患者情感支持，通過關心和理解，幫助患者應對疾病。16.C解析：過度保護患者是不恰當?shù)?，應鼓勵患者自我調(diào)節(jié)，增強應對能力。17.B解析：心理評估主要指心理測試，通過評估患者的心理狀態(tài)，制定相應的護理措施。18.C解析：積極傾聽并尋求解決方案是最佳應對方式，通過溝通了解患者的不滿，并提供改進措施。19.B解析：心理危機主要指情緒上的劇烈波動，患者可能表現(xiàn)出極度焦慮、恐懼或絕望。20.C解析：熱情周到是護理人員應保持的態(tài)度，通過熱情的服務和關懷，提升患者的心理舒適度。21.B解析：心理干預主要指心理咨詢，通過溝通和引導，幫助患者解決心理問題。22.B解析：焦慮是患者面臨疾病時最常見的心理反應，表現(xiàn)為緊張、擔憂和恐懼。23.B解析：心理支持主要指給予患者情感支持，通過關心和理解，幫助患者應對疾病。24.C解析：過度保護患者是不恰當?shù)模瑧膭罨颊咦晕艺{(diào)節(jié)，增強應對能力。25.B解析：心理評估主要指心理測試，通過評估患者的心理狀態(tài)，制定相應的護理措施。26.C解析：積極傾聽并尋求解決方案是最佳應對方式，通過溝通了解患者的不滿，并提供改進措施。27.B解析：心理危機主要指情緒上的劇烈波動，患者可能表現(xiàn)出極度焦慮、恐懼或絕望。28.C解析：熱情周到是護理人員應保持的態(tài)度，通過熱情的服務和關懷，提升患者的心理舒適度。29.B解析：心理干預主要指心理咨詢，通過溝通和引導，幫助患者解決心理問題。30.B解析：焦慮是患者面臨疾病時最常見的心理反應，表現(xiàn)為緊張、擔憂和恐懼。二、多項選擇題1.ABDE解析：護理心理學的研究對象包括護理人員與患者之間的溝通、護理人員的職業(yè)倦怠、患者的心理應激反應以及護理人員的心理發(fā)展。2.ABCD解析：心理契約主要涉及醫(yī)患之間的信任關系、護士與患者之間的期望值、護理人員對職業(yè)的認同感以及患者對醫(yī)療服務的滿意度。3.ABCE解析：護理人員在進行心理護理時應保持專業(yè)距離、嚴格遵循醫(yī)囑、建立良好的護患關系以及給予患者情感支持。4.ABCD解析：認知評估理論主要包括感知評估、情境評估、價值評估和認知重構。5.BDE解析：認真傾聽患者的感受、詢問患者的家庭情況以及給予患者情感支持最能體現(xiàn)同理心。6.ABCD解析：角色沖突主要涉及護士在工作中的職責沖突、患者在不同角色中的矛盾、護士與患者之間的角色不匹配以及護士在家庭和工作中的沖突。7.BCE解析：冷靜解釋護理工作的流程、積極傾聽并尋求解決方案以及給予患者情感支持是應對患者不滿的有效方式。8.ADE解析：情緒宣泄、情緒轉(zhuǎn)移以及情緒認知是常用的情緒調(diào)節(jié)方法。9.CDE解析：過度干預患者的隱私、鼓勵患者自我調(diào)節(jié)以及保持專業(yè)距離是不恰當?shù)男袨椤?0.BCD解析：心理壓力主要涉及情緒上的緊張感、認知上的困惑感以及行為上的失控感。11.ACE解析：冷靜客觀、熱情周到以及給予患者鼓勵是護理人員應保持的態(tài)度。12.BCE解析：心理干預主要涉及心理咨詢、行為矯正以及情緒調(diào)節(jié)。13.ABCE解析：憤怒、焦慮、壓抑以及悲傷是患者面臨疾病時常見的心理反應。14.BCD解析：心理支持主要涉及給予患者情感支持、安排患者休息時間以及提供經(jīng)濟援助。15.CDE解析：過度保護患者、鼓勵患者自我調(diào)節(jié)以及保持專業(yè)距離是不恰當?shù)男袨椤?6.BDE解析：心理評估主要涉及心理測試、行為觀察以及影像檢查。17.BCE解析：冷靜解釋護理工作的流程、積極傾聽并尋求解決方案以及給予患者情感支持是應對患者疑問的有效方式。18.BCD解析：心理危機主要涉及情緒上的劇烈波動、認知上的嚴重障礙以及行為上的失控狀態(tài)。19.ACE解析：冷靜客觀、熱情周到以及給予患者鼓勵是護理人員應保持的態(tài)度。20.BCE解析：心理干預主要涉及心理咨詢、行為矯正以及情緒調(diào)節(jié)。三、簡答題1.答：心理契約是指護患雙方在互動過程中形成的隱性、非正式的期望值。它包括患者對護理服務的期望，如希望得到尊重、關懷和有效的治療；以及護士對患者的期望，如希望患者配合治療、遵守規(guī)定等。心理契約在護患關系中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是促進護患溝通，通過了解和滿足對方的期望，建立良好的溝通基礎；二是提升護理質(zhì)量，通過履行心理契約，提供優(yōu)質(zhì)的護理服務，提高患者的滿意度和治療效果；三是減少沖突，通過明確和協(xié)調(diào)雙方的期望，減少誤解和矛盾，維護和諧的護患關系。2.答：護理人員在進行心理護理時，應通過以下方式運用同理心：首先，要善于傾聽，認真傾聽患者的感受和需求，理解他們的情緒和想法；其次，要換位思考，站在患者的角度考慮問題，體會他們的痛苦和困惑；最后，要表達關心，通過語言和非語言的方式，向患者傳遞關心和支持。例如，當患者因疾病而感到焦慮和恐懼時，護理人員可以耐心傾聽他們的擔憂，理解他們的情緒，并給予安慰和支持，幫助他們緩解心理壓力。3.答：護理心理學中常見的心理防御機制包括否認、壓抑、投射、合理化、退化等。否認是指個體拒絕承認現(xiàn)實的存在，以避免面對痛苦或恐懼；壓抑是指個體將不愉快的記憶或情感深埋心底，以避免再次體驗；投射是指個體將自己的想法或感受轉(zhuǎn)移到他人身上，以逃避自我認知；合理化是指個體為自己的行為或感受找合理的解釋，以維護自我形象；退化是指個體在面對壓力時，退回到幼稚的行為模式，以尋求安慰。這些心理防御機制在患者應對疾病過程中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：一是幫助患者應對壓力，通過防御機制，患者可以暫時逃避痛苦或恐懼，緩解心理壓力；二是維護自我形象，通過合理化或壓抑等機制，患者可以維護自我形象，避免自我認知失調(diào)；三是促進適應，通過防御機制，患者可以逐漸適應疾病帶來的變化，找到應對疾病的方法。4.答：心理壓力是指個體在面對挑戰(zhàn)或威脅時，產(chǎn)生的情緒、認知和行為上的反應。護士常見的心理壓力來源主要包括：一是工作負荷過重，長期高強度的工作會導致護士感到疲憊和壓力；二是人際關系緊張，與同事、患者或家屬的矛盾會加劇護士的心理壓力；三是職業(yè)倦怠，長期從事護理工作，面對患者的痛苦和死亡，容易導致護士產(chǎn)生職業(yè)倦??；四是工作環(huán)境不良，如工作環(huán)境嘈雜、缺乏隱私等，也會加劇護士的心理壓力。5.答：護理心理學中“心理評估”的主要目的是了解患者的心理狀態(tài)，包括情緒、認知和行為等方面，以便制定相應的護理措施。心理評估的方法主要包括：一是訪談，通過與患者進行面對面的交流，了解他們的感受和需求；二是觀察，通過觀察患者的言行舉止，了解他們的心理狀態(tài)；三是心理測試，通過標準化的心理測試工具，評估患者的心理特征；四是查閱病歷，通過查閱患者的病歷資料，了解他們的心理病史和用藥情況。四、論述題1.答：護理心理學在提高護理質(zhì)量中的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，護理心理學幫助護士了解患者的心理需求，通過心理護理，可以提升患者的滿意度和治療效果；其次，護理心理學幫助護士應對職業(yè)壓力，通過情緒調(diào)節(jié)和壓力管理，可以減少職業(yè)倦怠，提高工作效率；最后，護理心理學幫助護士建立良好的護患關系，通過溝通和理解，可以減少沖突，維護和諧的護患關系。例如，在某醫(yī)院，通過開展護理心理學培訓，護士們學會了如何運用同理心進行心理護理，患者的滿意度和治療效果明顯提高，同時護士的職業(yè)倦怠也得到了有效緩解。2.答：結合護理心理學理論，建立良好的護患關系可以從以下幾個方面入手：首先，要尊重患者，尊重患者的隱私權和自主權，通過尊重患者，可以建立信任關系；其次，