2025年全國(guó)計(jì)算機(jī)技術(shù)與軟件專業(yè)技術(shù)資格（水平）考試網(wǎng)絡(luò)集成項(xiàng)目管理工程師押題試卷考試時(shí)間：______分鐘總分：______分姓名：______一、單項(xiàng)選擇題（本大題共25小題，每小題1分，共25分。在每小題列出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其選出并把相應(yīng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、多選或未選均無分。）1.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理最重要的職責(zé)是（）。A.制定項(xiàng)目預(yù)算B.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員C.確保項(xiàng)目按時(shí)完成D.控制項(xiàng)目成本2.以下哪個(gè)不是網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)？（）A.項(xiàng)目進(jìn)度B.項(xiàng)目質(zhì)量C.項(xiàng)目成本D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的年齡3.當(dāng)項(xiàng)目面臨風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該采取的首要措施是（）。A.尋求外部幫助B.忽略風(fēng)險(xiǎn)C.制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃D.立即暫停項(xiàng)目4.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，需求分析階段的主要任務(wù)是（）。A.確定項(xiàng)目預(yù)算B.確定項(xiàng)目范圍C.制定項(xiàng)目計(jì)劃D.完成項(xiàng)目驗(yàn)收5.以下哪個(gè)不是項(xiàng)目管理中的“五大過程組”？（）A.啟動(dòng)過程組B.規(guī)劃過程組C.執(zhí)行過程組D.評(píng)估過程組6.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，甘特圖主要用于（）。A.項(xiàng)目進(jìn)度管理B.項(xiàng)目成本管理C.項(xiàng)目質(zhì)量管理D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理7.當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.忽略沖突B.讓團(tuán)隊(duì)成員自行解決C.介入調(diào)解沖突D.立即更換團(tuán)隊(duì)成員8.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是常用的溝通工具？（）A.電子郵件B.即時(shí)通訊工具C.電話會(huì)議D.微信朋友圈9.當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度落后于計(jì)劃時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.立即增加項(xiàng)目預(yù)算B.簡(jiǎn)化項(xiàng)目范圍C.加班加點(diǎn)完成任務(wù)D.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃10.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目變更管理的基本步驟？（）A.提交變更請(qǐng)求B.評(píng)估變更影響C.批準(zhǔn)或拒絕變更D.忽略變更請(qǐng)求11.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是常用的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具？（）A.風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)B.風(fēng)險(xiǎn)矩陣C.風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表12.當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)不明確時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.讓團(tuán)隊(duì)成員自行理解B.提供更多的培訓(xùn)C.重新定義項(xiàng)目目標(biāo)D.忽略團(tuán)隊(duì)成員的意見13.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？（）A.以客戶為中心B.持續(xù)改進(jìn)C.一切以成本為先D.預(yù)防為主14.當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)信任問題時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.忽略信任問題B.讓團(tuán)隊(duì)成員自行解決C.介入調(diào)解信任問題D.立即更換團(tuán)隊(duì)成員15.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是常用的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)？（）A.團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)C.團(tuán)隊(duì)成員考核D.團(tuán)隊(duì)成員旅游16.當(dāng)項(xiàng)目面臨外部環(huán)境變化時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.忽略外部環(huán)境變化B.立即暫停項(xiàng)目C.調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃D.尋求外部幫助17.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目采購管理的基本步驟？（）A.識(shí)別采購需求B.選擇供應(yīng)商C.簽訂采購合同D.忽略采購需求18.當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度不滿意時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.忽略團(tuán)隊(duì)成員的意見B.提供更多的支持C.重新定義項(xiàng)目進(jìn)度D.立即更換團(tuán)隊(duì)成員19.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是常用的項(xiàng)目監(jiān)控工具？（）A.項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告B.項(xiàng)目成本報(bào)告C.項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的年齡報(bào)告20.當(dāng)項(xiàng)目面臨預(yù)算超支時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.立即削減項(xiàng)目預(yù)算B.尋求額外的資金支持C.簡(jiǎn)化項(xiàng)目范圍D.忽略預(yù)算超支問題21.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目溝通管理的基本原則？（）A.溝通要及時(shí)B.溝通要準(zhǔn)確C.溝通要頻繁D.溝通要忽略團(tuán)隊(duì)成員的意見22.當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量不滿意時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.忽略團(tuán)隊(duì)成員的意見B.提供更多的支持C.重新定義項(xiàng)目質(zhì)量D.立即更換團(tuán)隊(duì)成員23.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟？（）A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)D.忽略風(fēng)險(xiǎn)24.當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)溝通障礙時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該（）。A.忽略溝通障礙B.讓團(tuán)隊(duì)成員自行解決C.介入調(diào)解溝通障礙D.立即更換團(tuán)隊(duì)成員25.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪個(gè)不是項(xiàng)目變更管理的基本原則？（）A.變更要及時(shí)B.變更要準(zhǔn)確C.變更要頻繁D.變更要忽略團(tuán)隊(duì)成員的意見二、多項(xiàng)選擇題（本大題共10小題，每小題2分，共20分。在每小題列出的五個(gè)選項(xiàng)中，有多項(xiàng)是符合題目要求的，請(qǐng)將其全部選出并把相應(yīng)的字母填在題后的括號(hào)內(nèi)。錯(cuò)選、少選或未選均無分。）26.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)包括（）。A.制定項(xiàng)目計(jì)劃B.協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員C.控制項(xiàng)目成本D.確保項(xiàng)目按時(shí)完成E.制定項(xiàng)目預(yù)算27.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪些是常用的項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)？（）A.項(xiàng)目進(jìn)度B.項(xiàng)目成本C.項(xiàng)目質(zhì)量D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的年齡E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)28.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟？（）A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)C.規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)D.分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)E.忽略風(fēng)險(xiǎn)29.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪些是常用的項(xiàng)目溝通工具？（）A.電子郵件B.即時(shí)通訊工具C.電話會(huì)議D.微信朋友圈E.項(xiàng)目會(huì)議30.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則？（）A.以客戶為中心B.持續(xù)改進(jìn)C.一切以成本為先D.預(yù)防為主E.忽略質(zhì)量31.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟？（）A.團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)B.團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)C.團(tuán)隊(duì)成員考核D.團(tuán)隊(duì)成員旅游E.團(tuán)隊(duì)成員沖突解決32.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目采購管理的基本步驟？（）A.識(shí)別采購需求B.選擇供應(yīng)商C.簽訂采購合同D.忽略采購需求E.采購驗(yàn)收33.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目監(jiān)控的基本步驟？（）A.項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控B.項(xiàng)目成本監(jiān)控C.項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控D.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員監(jiān)控E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控34.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目變更管理的基本步驟？（）A.提交變更請(qǐng)求B.評(píng)估變更影響C.批準(zhǔn)或拒絕變更D.忽略變更請(qǐng)求E.變更實(shí)施35.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，以下哪些是項(xiàng)目溝通管理的基本原則？（）A.溝通要及時(shí)B.溝通要準(zhǔn)確C.溝通要頻繁D.溝通要忽略團(tuán)隊(duì)成員的意見E.溝通要有效三、判斷題（本大題共10小題，每小題1分，共10分。請(qǐng)判斷下列敘述的正誤，正確的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“√”，錯(cuò)誤的請(qǐng)?jiān)诶ㄌ?hào)內(nèi)打“×”。）36.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理只需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度和成本，不需要關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量。（×）37.當(dāng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該立即介入調(diào)解。（√）38.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，甘特圖是一種常用的項(xiàng)目溝通工具。（×）39.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目變更管理的基本步驟包括提交變更請(qǐng)求、評(píng)估變更影響、批準(zhǔn)或拒絕變更、變更實(shí)施。（√）40.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。（√）41.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟包括團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)成員考核、團(tuán)隊(duì)成員旅游。（×）42.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目采購管理的基本步驟包括識(shí)別采購需求、選擇供應(yīng)商、簽訂采購合同、忽略采購需求、采購驗(yàn)收。（×）43.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目監(jiān)控的基本步驟包括項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控、項(xiàng)目成本監(jiān)控、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員監(jiān)控、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控。（√）44.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目溝通管理的基本原則包括溝通要及時(shí)、溝通要準(zhǔn)確、溝通要頻繁、溝通要忽略團(tuán)隊(duì)成員的意見、溝通要有效。（×）45.在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括以客戶為中心、持續(xù)改進(jìn)、一切以成本為先、預(yù)防為主、忽略質(zhì)量。（×）四、簡(jiǎn)答題（本大題共5小題，每小題4分，共20分。請(qǐng)根據(jù)題目要求，簡(jiǎn)要回答問題。）46.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)。在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、控制項(xiàng)目成本、確保項(xiàng)目按時(shí)完成、制定項(xiàng)目預(yù)算。項(xiàng)目經(jīng)理需要具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，能夠有效地管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。47.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟。在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目經(jīng)理需要及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的影響程度，制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。48.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟。在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟包括團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)、團(tuán)隊(duì)成員考核。項(xiàng)目經(jīng)理需要通過培訓(xùn)提高團(tuán)隊(duì)成員的技能和素質(zhì)，通過團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，通過考核評(píng)估團(tuán)隊(duì)成員的工作表現(xiàn)，確保團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。49.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中項(xiàng)目采購管理的基本步驟。在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目采購管理的基本步驟包括識(shí)別采購需求、選擇供應(yīng)商、簽訂采購合同、采購驗(yàn)收。項(xiàng)目經(jīng)理需要明確采購需求，選擇合適的供應(yīng)商，簽訂具有法律效力的采購合同，確保采購的設(shè)備和服務(wù)符合項(xiàng)目要求。50.簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中項(xiàng)目溝通管理的基本原則。在網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目溝通管理的基本原則包括溝通要及時(shí)、溝通要準(zhǔn)確、溝通要有效。項(xiàng)目經(jīng)理需要確保項(xiàng)目信息及時(shí)傳遞給相關(guān)人員，確保信息傳遞的準(zhǔn)確性，確保溝通效果達(dá)到預(yù)期目標(biāo)，從而確保項(xiàng)目順利進(jìn)行。本次試卷答案如下一、單項(xiàng)選擇題答案及解析1.C解析：項(xiàng)目經(jīng)理的核心職責(zé)是確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而項(xiàng)目按時(shí)完成是衡量項(xiàng)目是否成功的重要指標(biāo)之一，因此項(xiàng)目經(jīng)理最重要的職責(zé)是確保項(xiàng)目按時(shí)完成。2.D解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的年齡不是網(wǎng)絡(luò)項(xiàng)目管理中的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)，關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)通常包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目成本等。3.C解析：面對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目經(jīng)理的首要任務(wù)是制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃，通過預(yù)先的規(guī)劃和準(zhǔn)備來降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。4.B解析：需求分析階段的主要任務(wù)是明確項(xiàng)目的范圍和目標(biāo)，確定項(xiàng)目需要實(shí)現(xiàn)的功能和性能要求。5.D解析：項(xiàng)目管理中的“五大過程組”包括啟動(dòng)過程組、規(guī)劃過程組、執(zhí)行過程組、監(jiān)控過程組和收尾過程組。6.A解析：甘特圖是一種常用的項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，用于展示項(xiàng)目任務(wù)的時(shí)間安排和進(jìn)度情況。7.C解析：團(tuán)隊(duì)成員之間的沖突需要項(xiàng)目經(jīng)理介入調(diào)解，以確保沖突得到妥善解決，避免影響項(xiàng)目進(jìn)度。8.D解析：微信朋友圈不是項(xiàng)目管理中常用的溝通工具，常用的溝通工具包括電子郵件、即時(shí)通訊工具和電話會(huì)議等。9.D解析：當(dāng)項(xiàng)目進(jìn)度落后時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，重新安排任務(wù)和資源，以確保項(xiàng)目能夠按新的計(jì)劃進(jìn)行。10.D解析：項(xiàng)目變更管理的基本步驟包括提交變更請(qǐng)求、評(píng)估變更影響、批準(zhǔn)或拒絕變更、變更實(shí)施。11.D解析：常用的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理工具包括風(fēng)險(xiǎn)登記冊(cè)、風(fēng)險(xiǎn)矩陣和風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)計(jì)劃等，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估表不是常用的工具。12.C解析：項(xiàng)目經(jīng)理需要重新定義項(xiàng)目目標(biāo)，確保團(tuán)隊(duì)成員對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)有清晰的認(rèn)識(shí)和理解。13.C解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則是以客戶為中心、持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防為主，一切以成本為先不是質(zhì)量管理的基本原則。14.C解析：團(tuán)隊(duì)成員之間的信任問題需要項(xiàng)目經(jīng)理介入調(diào)解，以建立良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系。15.C解析：團(tuán)隊(duì)成員考核不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)主要包括團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)成員旅游等。16.C解析：面對(duì)外部環(huán)境變化，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)調(diào)整項(xiàng)目計(jì)劃，以適應(yīng)新的環(huán)境條件。17.D解析：項(xiàng)目采購管理的基本步驟包括識(shí)別采購需求、選擇供應(yīng)商、簽訂采購合同和采購驗(yàn)收，忽略采購需求不是基本步驟。18.B解析：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提供更多的支持，幫助團(tuán)隊(duì)成員解決工作中的問題，以提高項(xiàng)目進(jìn)度。19.D解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的年齡報(bào)告不是常用的項(xiàng)目監(jiān)控工具，常用的監(jiān)控工具包括項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告、項(xiàng)目成本報(bào)告和項(xiàng)目質(zhì)量報(bào)告等。20.B解析：面對(duì)預(yù)算超支，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)尋求額外的資金支持，以確保項(xiàng)目能夠順利進(jìn)行。21.D解析：溝通要忽略團(tuán)隊(duì)成員的意見不是項(xiàng)目溝通管理的基本原則，溝通要有效才是基本原則之一。22.B解析：項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)提供更多的支持，幫助團(tuán)隊(duì)成員提高工作質(zhì)量，以滿足項(xiàng)目質(zhì)量要求。23.D解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，忽略風(fēng)險(xiǎn)不是基本步驟。24.C解析：溝通障礙需要項(xiàng)目經(jīng)理介入調(diào)解，以確保信息能夠順利傳遞。25.D解析：變更要忽略團(tuán)隊(duì)成員的意見不是項(xiàng)目變更管理的基本原則，變更要有效才是基本原則之一。二、多項(xiàng)選擇題答案及解析26.ABCDE解析：項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員、控制項(xiàng)目成本、確保項(xiàng)目按時(shí)完成和制定項(xiàng)目預(yù)算，這些都是項(xiàng)目經(jīng)理需要承擔(dān)的重要任務(wù)。27.ABCE解析：項(xiàng)目績(jī)效指標(biāo)通常包括項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員的年齡不是績(jī)效指標(biāo)。28.ABCD解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這些都是項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握的技能。29.ABCE解析：常用的項(xiàng)目溝通工具包括電子郵件、即時(shí)通訊工具、電話會(huì)議和項(xiàng)目會(huì)議，微信朋友圈不是溝通工具。30.ABD解析：項(xiàng)目質(zhì)量管理的基本原則包括以客戶為中心、持續(xù)改進(jìn)和預(yù)防為主，一切以成本為先不是質(zhì)量管理的基本原則，忽略質(zhì)量也不是原則。31.ABD解析：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的基本步驟包括團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)成員旅游，團(tuán)隊(duì)成員考核不是團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)。32.ABCE解析：項(xiàng)目采購管理的基本步驟包括識(shí)別采購需求、選擇供應(yīng)商、簽訂采購合同和采購驗(yàn)收，忽略采購需求不是基本步驟。33.ABCDE解析：項(xiàng)目監(jiān)控的基本步驟包括項(xiàng)目進(jìn)度監(jiān)控、項(xiàng)目成本監(jiān)控、項(xiàng)目質(zhì)量監(jiān)控、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員監(jiān)控和項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控，這些都是項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握的技能。34.ABCDE解析：項(xiàng)目變更管理的基本步驟包括提交變更請(qǐng)求、評(píng)估變更影響、批準(zhǔn)或拒絕變更、忽略變更請(qǐng)求和變更實(shí)施，這些都是項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握的技能。35.ABE解析：項(xiàng)目溝通管理的基本原則包括溝通要及時(shí)、溝通要準(zhǔn)確和溝通要有效，溝通要頻繁和溝通要忽略團(tuán)隊(duì)成員的意見不是原則。三、判斷題答案及解析36.×解析：項(xiàng)目經(jīng)理不僅需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度和成本，還需要關(guān)注項(xiàng)目質(zhì)量，以確保項(xiàng)目能夠滿足客戶的需求。37.√解析：當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該及時(shí)介入調(diào)解，以避免沖突影響項(xiàng)目進(jìn)度。38.×解析：甘特圖是一種項(xiàng)目進(jìn)度管理工具，不是溝通工具，常用的溝通工具包括電子郵件、即時(shí)通訊工具和電話會(huì)議等。39.√解析：項(xiàng)目變更管理的基本步驟包括提交變更請(qǐng)求、評(píng)估變更影響、批準(zhǔn)或拒絕變更和變更實(shí)施，這些都是項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握的技能。40.√解析：項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)和分擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，這些都是項(xiàng)目經(jīng)理需要掌握的技能。41.×解析：團(tuán)隊(duì)成員旅游不是項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)主要包括團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)和團(tuán)隊(duì)成員旅游等。42.×