校企合作實習(xí)管理手冊與流程第一章總則1.1目的依據(jù)為深化校企協(xié)同育人，規(guī)范校企合作實習(xí)管理，提高學(xué)生實踐能力與職業(yè)素養(yǎng)，根據(jù)《中華人民共和國職業(yè)教育法》《職業(yè)學(xué)校學(xué)生實習(xí)管理規(guī)定》（教職成〔2021〕4號）等法律法規(guī)及政策文件，結(jié)合學(xué)校（以下簡稱“校方”）與合作企業(yè)（以下簡稱“企業(yè)方”）實際情況，制定本手冊。1.2適用范圍本手冊適用于校方與企業(yè)方聯(lián)合開展的學(xué)生實習(xí)活動，涵蓋認(rèn)知實習(xí)、跟崗實習(xí)、頂崗實習(xí)三類類型，涉及校方、企業(yè)方、實習(xí)學(xué)生三方主體。1.3基本原則1.育人為本：以學(xué)生成長為中心，將思想政治教育、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)融入實習(xí)全過程，促進學(xué)生德技并修。2.依法合規(guī)：嚴(yán)格遵守國家關(guān)于實習(xí)的法律法規(guī)，杜絕違規(guī)安排實習(xí)（如超時限、超強度、危險崗位等），保障學(xué)生合法權(quán)益。3.協(xié)同育人：校方與企業(yè)方共同參與實習(xí)方案設(shè)計、過程管理、考核評價，形成“雙主體、雙導(dǎo)師、雙負(fù)責(zé)”的育人機制。4.安全第一：強化安全意識，落實安全責(zé)任，完善安全保障體系，防范各類安全事故發(fā)生。第二章組織架構(gòu)與職責(zé)2.1校方組織架構(gòu)與職責(zé)2.1.1實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組組成：由校領(lǐng)導(dǎo)、教務(wù)部門、學(xué)生管理部門、二級學(xué)院（系）負(fù)責(zé)人組成。職責(zé)：統(tǒng)籌協(xié)調(diào)全校實習(xí)工作；制定實習(xí)管理制度；審核校企合作協(xié)議與實習(xí)方案；解決實習(xí)中的重大問題（如安全事故、群體糾紛等）。2.1.2二級學(xué)院（系）實習(xí)管理小組組成：由學(xué)院（系）領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)主任、實習(xí)指導(dǎo)教師組成。職責(zé)：負(fù)責(zé)本學(xué)院（系）實習(xí)具體實施；開發(fā)與審核實習(xí)崗位；選拔實習(xí)學(xué)生；聯(lián)系企業(yè)方協(xié)調(diào)日常問題；匯總實習(xí)數(shù)據(jù)并反饋。2.1.3學(xué)校指導(dǎo)教師資質(zhì)要求：具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)職稱，熟悉企業(yè)生產(chǎn)流程。職責(zé)：指導(dǎo)學(xué)生制定實習(xí)計劃；每周至少1次跟蹤學(xué)生實習(xí)情況（線上/線下）；解答學(xué)生專業(yè)疑問；協(xié)助企業(yè)方做好學(xué)生管理；撰寫實習(xí)指導(dǎo)記錄與總結(jié)。2.2企業(yè)方組織架構(gòu)與職責(zé)2.2.1企業(yè)實習(xí)管理委員會組成：由企業(yè)分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部門、生產(chǎn)/技術(shù)部門負(fù)責(zé)人組成。職責(zé)：統(tǒng)籌企業(yè)實習(xí)資源；制定企業(yè)實習(xí)管理制度；審核實習(xí)崗位與方案；協(xié)調(diào)內(nèi)部部門支持實習(xí)工作。2.2.2部門實習(xí)指導(dǎo)小組組成：由實習(xí)崗位所在部門負(fù)責(zé)人、技術(shù)骨干組成。職責(zé)：開發(fā)符合專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的實習(xí)崗位；安排企業(yè)導(dǎo)師；監(jiān)督學(xué)生崗位履職情況；向校方反饋學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)。2.2.3企業(yè)導(dǎo)師資質(zhì)要求：具備3年以上崗位工作經(jīng)驗，無不良職業(yè)記錄。職責(zé)：指導(dǎo)學(xué)生熟悉崗位流程與操作規(guī)范；傳授專業(yè)技能與職業(yè)經(jīng)驗；監(jiān)督學(xué)生遵守企業(yè)規(guī)章制度；每周向校方指導(dǎo)教師反饋學(xué)生實習(xí)情況；填寫《企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》。第三章實習(xí)前準(zhǔn)備3.1合作協(xié)議簽訂校企雙方應(yīng)當(dāng)簽訂書面實習(xí)合作協(xié)議，明確雙方權(quán)利義務(wù)。協(xié)議必備條款包括：雙方主體信息（名稱、地址、法定代表人/負(fù)責(zé)人）；實習(xí)內(nèi)容與期限（明確實習(xí)類型、崗位、起止時間）；實習(xí)崗位要求（與專業(yè)相關(guān)性、技能培養(yǎng)目標(biāo)）；實習(xí)報酬與支付方式（如有，需符合當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%及以上）；安全責(zé)任劃分（企業(yè)方負(fù)責(zé)崗位安全保障，校方負(fù)責(zé)學(xué)生安全教育）；知識產(chǎn)權(quán)歸屬（學(xué)生實習(xí)期間產(chǎn)生的成果歸屬）；協(xié)議終止與解除條件（如學(xué)生違規(guī)、企業(yè)經(jīng)營變動等）；爭議解決方式（協(xié)商、調(diào)解、仲裁/訴訟）。備注：協(xié)議簽訂前，校方應(yīng)當(dāng)對企業(yè)方資質(zhì)（營業(yè)執(zhí)照、安全生產(chǎn)許可證等）進行審核。3.2實習(xí)崗位開發(fā)與審核3.2.1崗位開發(fā)要求企業(yè)方應(yīng)當(dāng)根據(jù)校方專業(yè)培養(yǎng)方案，開發(fā)與專業(yè)核心能力相關(guān)的實習(xí)崗位，避免安排學(xué)生從事簡單重復(fù)勞動（如保潔、快遞分揀等）。崗位描述需明確：崗位名稱、所屬部門；崗位職責(zé)（具體工作任務(wù)）；技能要求（對應(yīng)專業(yè)課程）；安全保障措施（勞動保護用品、防護設(shè)備等）。3.2.2崗位審核流程1.企業(yè)方向校方提交《實習(xí)崗位申報表》；2.校方二級學(xué)院（系）審核崗位與專業(yè)的匹配度；3.校方實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組最終審批；4.審批通過的崗位納入“校企合作實習(xí)崗位庫”。3.3學(xué)生選拔與前置培訓(xùn)3.3.1學(xué)生選拔遵循“公平、公正、公開”原則，根據(jù)學(xué)生學(xué)習(xí)成績、綜合素質(zhì)、職業(yè)興趣等因素選拔；優(yōu)先選拔符合企業(yè)方崗位要求的學(xué)生（如取得相關(guān)職業(yè)資格證書者）；公示選拔結(jié)果（不少于3個工作日），接受學(xué)生監(jiān)督。3.3.2前置培訓(xùn)校方應(yīng)當(dāng)在實習(xí)前組織不少于16學(xué)時的前置培訓(xùn)，內(nèi)容包括：職業(yè)道德教育（誠信、敬業(yè)、團隊合作等）；安全知識教育（企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)章制度、崗位安全操作規(guī)范、應(yīng)急處置流程）；企業(yè)認(rèn)知教育（企業(yè)歷史、文化、組織架構(gòu)、規(guī)章制度）；實習(xí)要求說明（實習(xí)目標(biāo)、考核標(biāo)準(zhǔn)、權(quán)益保障）。備注：培訓(xùn)結(jié)束后，需組織考核（筆試+實操），考核合格者方可進入企業(yè)實習(xí)。3.4實習(xí)方案制定校企雙方應(yīng)當(dāng)共同制定《實習(xí)實施方案》，內(nèi)容包括：實習(xí)基本信息（名稱、類型、時間、地點、參與人數(shù)）；實習(xí)目標(biāo)（分專業(yè)能力目標(biāo)、職業(yè)素養(yǎng)目標(biāo)，如“掌握數(shù)控車床操作技能，具備團隊協(xié)作能力”）；實習(xí)內(nèi)容（分階段安排，如第一周：崗位認(rèn)知；第二至四周：跟崗學(xué)習(xí)；第五至十二周：頂崗操作）；實習(xí)進度（具體時間節(jié)點與任務(wù)）；考核方式（過程考核與結(jié)果考核的占比、指標(biāo)）；雙方職責(zé)（校方負(fù)責(zé)指導(dǎo)與協(xié)調(diào)，企業(yè)方負(fù)責(zé)崗位安排與安全）；安全保障措施（保險、培訓(xùn)、應(yīng)急流程）。備注：實習(xí)方案需經(jīng)校方二級學(xué)院（系）與企業(yè)方部門審核，報校方實習(xí)工作領(lǐng)導(dǎo)小組備案。第四章實習(xí)實施管理4.1日常管理協(xié)同機制4.1.1考勤與紀(jì)律管理企業(yè)方負(fù)責(zé)學(xué)生日?？记冢ù蚩?簽到），每日記錄學(xué)生出勤情況；學(xué)生請假需提前向企業(yè)導(dǎo)師與學(xué)校指導(dǎo)教師提交書面申請（病假需附醫(yī)院證明），請假超過3天的，需經(jīng)校方二級學(xué)院（系）批準(zhǔn)；學(xué)生違反企業(yè)規(guī)章制度的，企業(yè)方應(yīng)當(dāng)及時告知校方，雙方共同處理（如批評教育、調(diào)整崗位、終止實習(xí)等）。4.1.2信息溝通機制建立“校企生”三方溝通平臺（如釘釘群、微信群），及時傳遞實習(xí)信息；校企雙方每月召開實習(xí)工作聯(lián)席會議，討論實習(xí)中的問題（如學(xué)生適應(yīng)情況、崗位調(diào)整需求）；校方二級學(xué)院（系）每兩周至少1次到企業(yè)現(xiàn)場檢查，了解學(xué)生工作、生活情況。4.2雙導(dǎo)師指導(dǎo)制度學(xué)校指導(dǎo)教師：每周至少1次與學(xué)生溝通（電話、微信或現(xiàn)場），解答專業(yè)疑問，指導(dǎo)學(xué)生撰寫《實習(xí)日志》；每月提交《實習(xí)指導(dǎo)總結(jié)》，內(nèi)容包括學(xué)生進展、問題與建議。企業(yè)導(dǎo)師：每日指導(dǎo)學(xué)生工作，傳授崗位技能；每周填寫《企業(yè)導(dǎo)師指導(dǎo)記錄》，反饋學(xué)生實習(xí)表現(xiàn)（如工作態(tài)度、技能掌握情況）；每月與學(xué)校指導(dǎo)教師召開1次線上會議，溝通學(xué)生情況。4.3問題與應(yīng)急處理4.3.1一般問題處理學(xué)生遇到工作困難或心理問題，應(yīng)當(dāng)首先向企業(yè)導(dǎo)師或?qū)W校指導(dǎo)教師反映；導(dǎo)師應(yīng)當(dāng)在24小時內(nèi)回應(yīng)，協(xié)助解決問題；無法解決的，提交校企雙方實習(xí)管理部門協(xié)調(diào)。4.3.2應(yīng)急事件處理建立實習(xí)應(yīng)急處置預(yù)案，明確責(zé)任人（企業(yè)方安全負(fù)責(zé)人、校方學(xué)生管理部門負(fù)責(zé)人）與流程；若發(fā)生安全事故（如學(xué)生受傷），企業(yè)方應(yīng)當(dāng)立即送醫(yī)治療，并在1小時內(nèi)通知校方與學(xué)生家長；校方應(yīng)當(dāng)啟動應(yīng)急預(yù)案，協(xié)助企業(yè)方處理后續(xù)事宜（如保險理賠、家長溝通）；若發(fā)生群體糾紛（如學(xué)生與企業(yè)方因報酬產(chǎn)生爭議），校企雙方應(yīng)當(dāng)共同協(xié)商解決，必要時請教育部門或勞動監(jiān)察部門介入。第五章實習(xí)考核與評價5.1考核原則與主體原則：客觀公正、注重過程、突出能力、校企協(xié)同。主體：企業(yè)方（占比60%）、校方（占比40%），其中企業(yè)方考核由企業(yè)導(dǎo)師與部門負(fù)責(zé)人完成，校方考核由學(xué)校指導(dǎo)教師與二級學(xué)院（系）完成。5.2考核內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)考核分為過程考核（占比40%）與結(jié)果考核（占比60%），具體指標(biāo)如下：考核類型考核項目評分標(biāo)準(zhǔn)占比過程考核考勤紀(jì)律遲到/早退1次扣1分，曠工1次扣3分，滿分為10分。10%工作態(tài)度包括責(zé)任心、團隊協(xié)作、服從管理等，由企業(yè)導(dǎo)師評分，滿分為15分。15%任務(wù)完成情況按時完成企業(yè)安排的工作任務(wù)，質(zhì)量符合要求，由企業(yè)導(dǎo)師評分，滿分為15分。15%結(jié)果考核實習(xí)報告內(nèi)容真實、結(jié)構(gòu)完整、體現(xiàn)實習(xí)收獲，由學(xué)校指導(dǎo)教師評分，滿分為20分。20%技能考核現(xiàn)場操作或理論測試，考核崗位核心技能，由企業(yè)方與校方共同評分，滿分為25分。25%企業(yè)評價企業(yè)方對學(xué)生整體表現(xiàn)的綜合評價（優(yōu)秀/良好/合格/不合格），滿分為15分。15%備注：考核總分低于60分為“不合格”，需重新實習(xí)或補充實習(xí)；60-79分為“合格”，80-89分為“良好”，90分及以上為“優(yōu)秀”。優(yōu)秀比例不超過15%，良好比例不超過30%。5.3考核結(jié)果應(yīng)用學(xué)分認(rèn)定：考核合格者獲得相應(yīng)實習(xí)學(xué)分（具體學(xué)分根據(jù)專業(yè)培養(yǎng)方案確定）；不合格者不得畢業(yè)。評優(yōu)評先：考核優(yōu)秀的學(xué)生優(yōu)先推薦參評“三好學(xué)生”“優(yōu)秀畢業(yè)生”等榮譽。就業(yè)推薦：企業(yè)方優(yōu)先錄用考核優(yōu)秀的學(xué)生；校方將考核結(jié)果納入學(xué)生就業(yè)檔案，向合作企業(yè)推薦。教學(xué)改進：校方應(yīng)當(dāng)匯總考核結(jié)果，分析學(xué)生存在的問題（如技能薄弱環(huán)節(jié)），調(diào)整專業(yè)培養(yǎng)方案與課程設(shè)置。第六章安全與權(quán)益保障6.1安全管理體系6.1.1安全培訓(xùn)企業(yè)方應(yīng)當(dāng)在學(xué)生進入崗位前，組織崗位安全培訓(xùn)（不少于8學(xué)時），內(nèi)容包括：崗位安全操作規(guī)范、應(yīng)急處置流程、勞動保護用品使用方法；校方應(yīng)當(dāng)在實習(xí)前組織通用安全培訓(xùn)（不少于8學(xué)時），內(nèi)容包括：交通出行安全、防火防盜安全、心理健康安全。6.1.2安全保障措施企業(yè)方應(yīng)當(dāng)為實習(xí)學(xué)生購買人身意外傷害保險（保險期限覆蓋實習(xí)全過程）；企業(yè)方應(yīng)當(dāng)為實習(xí)學(xué)生提供必要的勞動保護用品（如安全帽、手套、防護眼鏡等），并定期檢查其使用情況；校企雙方每月聯(lián)合開展安全檢查，重點檢查實習(xí)崗位的安全隱患（如設(shè)備老化、防護措施缺失），發(fā)現(xiàn)問題及時整改。6.2權(quán)益保障措施實習(xí)報酬：企業(yè)方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定支付實習(xí)報酬，支付時間不得超過當(dāng)月月底；報酬標(biāo)準(zhǔn)不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的80%（如無約定，需保障學(xué)生基本生活需求）。休息權(quán)利：學(xué)生每周至少休息1天，每天工作時間不超過8小時；企業(yè)方不得安排學(xué)生加班加點（特殊情況需經(jīng)學(xué)生同意，并支付加班費）。崗位保護：企業(yè)方不得安排學(xué)生從事高空、井下、放射性、有毒有害等危險崗位實習(xí)；不得安排學(xué)生從事與專業(yè)無關(guān)的勞動。6.3維權(quán)與糾紛處理6.3.1維權(quán)渠道學(xué)生遇到權(quán)益受損情況（如拖欠報酬、違規(guī)安排崗位），可以通過以下渠道維權(quán)：1.向企業(yè)導(dǎo)師或?qū)W校指導(dǎo)教師反映；2.向校方實習(xí)管理部門（電話：XXX-XXXXXXX）或企業(yè)方人力資源部（電話：XXX-XXXXXXX）投訴；3.向教育部門（電話：XXX-XXXXXXX）或勞動監(jiān)察部門（電話：XXX-XXXXXXX）投訴。6.3.2糾紛處理流程1.投訴受理：接到投訴后，2個工作日內(nèi)予以受理，并告知投訴人；2.調(diào)查核實：5個工作日內(nèi)完成調(diào)查，收集相關(guān)證據(jù)（如實習(xí)協(xié)議、考勤記錄、報酬發(fā)放記錄）；3.處理反饋：3個工作日內(nèi)作出處理決定（如補發(fā)報酬、調(diào)整崗位、終止實習(xí)），并反饋給投訴人；4.后續(xù)跟蹤：對處理結(jié)果進行跟蹤，確保問題解決到位。第七章附則7.1手冊修訂本手冊根據(jù)國家法律法規(guī)及政策變化、校