企業(yè)員工手冊編寫模板及范例一、前言員工手冊是企業(yè)內部管理的核心制度文件，是企業(yè)與員工之間的“權利義務契約”，也是規(guī)范管理、規(guī)避勞動風險、傳承企業(yè)文化的重要工具。其編寫需遵循“合法性、實用性、明確性、可操作性”四大原則，既要符合《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國勞動法》等法律法規(guī)要求，又要結合企業(yè)行業(yè)特性與實際運營需求，確保內容“接地氣”、員工“讀得懂”、執(zhí)行“有依據(jù)”。二、員工手冊核心框架與編寫模板（一）總則【目的】明確手冊的編制初衷，示例：>為規(guī)范企業(yè)內部管理，明確員工與企業(yè)的權利義務關系，維護雙方合法權益，構建和諧穩(wěn)定的勞動關系，根據(jù)《中華人民共和國勞動合同法》《中華人民共和國勞動法》等法律法規(guī)，結合本企業(yè)實際情況，制定本手冊?！具m用范圍】界定手冊的覆蓋人群，示例：>本手冊適用于企業(yè)全體正式員工、試用期員工及勞務派遣員工（勞務派遣員工另有約定的，從其約定）?！揪幹埔罁?jù)】列出參考的法律法規(guī)與內部制度，示例：>1.《中華人民共和國勞動合同法》（2012修正）；>2.《中華人民共和國勞動法》（2018修正）；>3.本企業(yè)《公司章程》《人力資源管理制度》?！拘Я蛹墶棵鞔_手冊與其他制度的關系，示例：>本手冊是企業(yè)內部最高效力的管理制度，與其他制度沖突時，以本手冊為準；本手冊未覆蓋事項，可參考企業(yè)其他專項制度執(zhí)行。（二）入職與離職管理1.入職流程【模板】材料提交：明確新員工需提供的證件與資料；手續(xù)辦理：描述入職登記、勞動合同簽訂、工卡/辦公用品領取等流程；入職培訓：規(guī)定培訓內容、時長與考核要求?！痉独?gt;（1）材料提交：新員工入職需提交以下材料（原件審核后返還，復印件留存）：>-身份證復印件（正反面，1份）；>-最高學歷/學位證書復印件（1份）；>-原單位離職證明（1份，無工作經(jīng)歷者提供無業(yè)證明）；>-縣級以上醫(yī)院出具的體檢報告（3個月內有效，1份）；>-社會保險/住房公積金轉移證明（如有）；>-1寸免冠彩色照片（2張）。>（2）手續(xù)辦理：>-人力資源部核對材料無誤后，指導員工填寫《入職登記表》；>-簽訂《勞動合同》（試用期包含在合同期限內）；>-發(fā)放工卡、考勤密碼、辦公用品（電腦、文具等）；>-引領員工熟悉辦公環(huán)境（部門位置、衛(wèi)生間、茶水間等）。>（3）入職培訓：>-培訓時長：1周（含理論學習與崗位實操）；>-培訓內容：公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度（考勤、薪酬、獎懲）、崗位流程、安全規(guī)范；>-考核要求：培訓結束后進行閉卷考試（滿分100分，80分合格），不合格者延長培訓3天，仍不合格者不予錄用。2.試用期管理【模板】試用期期限：符合法律規(guī)定（如1年合同試用期不超過2個月）；試用期考核：明確考核維度、評分標準與結果應用；轉正流程：描述轉正申請、審批環(huán)節(jié)?！痉独?gt;（1）試用期期限：>-勞動合同期限3個月以上不滿1年的，試用期1個月；>-勞動合同期限1年以上不滿3年的，試用期2個月；>-3年以上固定期限或無固定期限勞動合同，試用期6個月。>（2）試用期考核：>-考核周期：月度考核（每月末）+期滿考核（試用期結束前1周）；>-考核維度與權重：工作能力（40%，含專業(yè)技能、學習能力）、工作成果（30%，含任務完成率、目標達成度）、工作態(tài)度（20%，含責任心、團隊協(xié)作）、企業(yè)文化認同（10%，含價值觀匹配度）；>-結果應用：>-考核得分≥80分：合格，辦理轉正手續(xù)；>-60分≤得分＜80分：基本合格，延長試用期1-2個月（延長后總期限不超過法律規(guī)定）；>-得分＜60分：不合格，解除勞動合同（需提前3日通知員工）。>（3）轉正流程：>-員工提交《轉正申請表》（附試用期工作小結）；>-部門負責人填寫考核意見；>-人力資源部審核（核對考勤、獎懲記錄）；>-總經(jīng)理審批（特殊崗位需董事會審批）；>-發(fā)放《轉正通知書》，調整薪酬（轉正后基本工資上調10%-15%）。3.離職手續(xù)【模板】主動離職：規(guī)定提前通知期限（如試用期提前3日，正式員工提前30日）；被動離職：明確解除/終止勞動合同的情形（如嚴重違紀、不勝任工作）；離職交接：列出交接內容與流程（工作交接、物品交接、財務結算）?！痉独?gt;（1）主動離職：>-試用期員工需提前3日以書面形式通知部門負責人；>-正式員工需提前30日以書面形式提交《離職申請書》（需注明離職原因與離職日期）；>-部門負責人與人力資源部需在10個工作日內完成審批。>（2）被動離職：>-企業(yè)可立即解除勞動合同且不支付經(jīng)濟補償?shù)那樾危?gt;-在試用期間被證明不符合錄用條件的；>-嚴重違反企業(yè)規(guī)章制度的（如連續(xù)曠工3天以上、泄露商業(yè)秘密）；>-嚴重失職、營私舞弊，給企業(yè)造成重大損害的（如因個人失誤導致企業(yè)損失超過1萬元）；>-被依法追究刑事責任的。>-企業(yè)需提前30日通知或支付1個月工資后解除勞動合同的情形：>-員工患病或非因工負傷，醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事企業(yè)另行安排的工作的；>-員工不能勝任工作，經(jīng)培訓或調整崗位后仍不能勝任的；>-勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動合同無法履行，經(jīng)雙方協(xié)商未能就變更勞動合同內容達成協(xié)議的。>（3）離職交接：>-工作交接：向繼任者移交工作任務、未完成項目、客戶資料、電子文檔（需填寫《工作交接清單》，雙方簽字確認）；>-物品交接：返還工卡、電腦、辦公用品、鑰匙等（需填寫《物品交接清單》，行政部簽字確認）；>-財務結算：結清工資（離職當月工資按實際出勤天數(shù)計算，于離職后15日內發(fā)放）、報銷費用（離職前需完成所有報銷流程）、退還借款（如有）；>-社保/公積金轉移：人力資源部在15日內為員工辦理社會保險與住房公積金轉移手續(xù)。（三）勞動合同管理【模板】合同簽訂：明確簽訂時間（入職1個月內）、合同期限（固定期限/無固定期限/以完成一定工作任務為期限）；合同變更：規(guī)定變更情形（如崗位調整、薪酬變動）與流程（雙方協(xié)商一致，簽訂補充協(xié)議）；合同解除與終止：明確解除/終止的條件與程序（如到期終止需提前30日通知）。【范例】>（1）合同簽訂：>-員工入職后1個月內，企業(yè)與員工簽訂書面勞動合同；>-合同期限：根據(jù)崗位性質確定，如基層崗位簽訂1-3年固定期限合同，中層管理崗位簽訂3-5年固定期限合同，核心員工簽訂無固定期限合同。>（2）合同變更：>-因企業(yè)經(jīng)營需要調整員工崗位或薪酬的，需與員工協(xié)商一致，簽訂《勞動合同變更協(xié)議書》；>-變更后的合同內容需符合法律法規(guī)要求（如崗位調整不得降低員工基本工資）。>（3）合同終止：>-勞動合同到期終止的，企業(yè)需提前30日向員工發(fā)放《勞動合同終止通知書》；>-員工同意續(xù)簽的，雙方重新簽訂勞動合同；員工不同意續(xù)簽的，企業(yè)需在終止后15日內辦理離職手續(xù)。（四）薪酬福利管理1.薪酬結構【模板】明確薪酬組成（如基本工資+績效工資+津貼補貼）；說明各部分的計算方式與占比。【范例】>員工薪酬由以下三部分組成：>-基本工資：根據(jù)員工崗位、學歷、工作經(jīng)驗確定，占薪酬總額的40%-60%（如基層員工基本工資3000元/月，中層管理員工基本工資6000元/月）；>-績效工資：根據(jù)月度/季度考核結果發(fā)放，占薪酬總額的20%-40%（考核得分≥90分發(fā)放100%，80-89分發(fā)放80%，70-79分發(fā)放60%，＜70分不發(fā)放）；>-津貼補貼：包括交通補貼（200元/月，憑發(fā)票報銷）、餐飲補貼（300元/月，按月發(fā)放）、住房補貼（500元/月，僅限非本地戶籍員工）、高溫補貼（100元/月，每年6-9月發(fā)放）。2.薪酬發(fā)放【模板】發(fā)放時間（如每月15日發(fā)放上月工資）；發(fā)放方式（銀行轉賬）；扣減情形（如遲到早退、曠工、社保/公積金個人繳納部分）。【范例】>-發(fā)放時間：每月15日發(fā)放上月工資（遇節(jié)假日提前至最近的工作日）；>-發(fā)放方式：通過銀行轉賬至員工本人工資卡；>-扣減情形：>-社保/公積金個人繳納部分（按國家規(guī)定比例扣除）；>-遲到早退：遲到/早退1次扣減當日基本工資的10%，月度累計超過3次扣減當日基本工資的20%；>-曠工：曠工1天扣減3天基本工資（日基本工資=月基本工資÷21.75）。3.福利項目【模板】法定福利（社保、公積金、帶薪年假）；企業(yè)福利（節(jié)日福利、體檢、培訓補貼）?！痉独?gt;（1）法定福利：>-社會保險：企業(yè)為員工繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險（按當?shù)厣绫；鶖?shù)繳納，個人繳納部分從工資中扣除）；>-住房公積金：企業(yè)為員工繳納住房公積金（繳存比例5%-12%，企業(yè)與員工各承擔一半）；>-帶薪年假：員工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天（年假可在當年內集中或分段使用，未使用的年假可結轉至下一年，結轉期限不超過1年）。>（2）企業(yè)福利：>-節(jié)日福利：春節(jié)、中秋節(jié)發(fā)放節(jié)日禮品（如月餅、年貨），價值不超過500元/人；>-健康體檢：每年組織1次員工體檢（費用由企業(yè)承擔）；>-培訓補貼：員工參加與崗位相關的職業(yè)資格考試（如注冊會計師、工程師），考試合格后可報銷50%的培訓費用（最高不超過3000元/人/年）；>-婚假/產(chǎn)假/喪假：員工結婚可享受3天婚假（晚婚可延長至10天）；女性員工生育可享受98天產(chǎn)假（難產(chǎn)增加15天，多胞胎每多生育1個嬰兒增加15天）；員工直系親屬（父母、配偶、子女）去世可享受3天喪假（路程假另計）。（五）工作紀律與行為規(guī)范1.考勤制度【模板】工作時間（如朝九晚五，每周工作5天）；遲到/早退/曠工的定義與處罰；請假流程（如事假、病假需提前申請）?！痉独?gt;-工作時間：周一至周五，8:30-17:30（中午12:00-13:30為午餐時間）；>-遲到/早退：>-遲到：上班時間后30分鐘內到崗（含30分鐘）；>-早退：下班時間前30分鐘內離崗（含30分鐘）；>-處罰：遲到/早退1次扣減當日基本工資的10%，月度累計超過3次（含）扣減當日基本工資的20%，累計超過5次（含）視為嚴重違反公司制度，企業(yè)有權解除勞動合同。>-曠工：>-定義：未請假或請假未批準而未到崗的；>-處罰：曠工1天扣減3天基本工資，月度累計曠工3天（含）或年度累計曠工7天（含），企業(yè)有權解除勞動合同。>-請假流程：>-事假：需提前1天提交《請假申請表》（緊急情況可當天電話請假，事后補填申請表），審批權限：1天內由部門負責人審批，1天以上由總經(jīng)理審批；>-病假：需提交縣級以上醫(yī)院出具的病假證明，審批權限：3天內由部門負責人審批，3天以上由總經(jīng)理審批；>-請假未批準而未到崗的，視為曠工。2.行為準則【模板】職業(yè)道德（如誠實守信、保守秘密）；職場禮儀（如著裝規(guī)范、溝通方式）；安全規(guī)范（如辦公區(qū)域禁止吸煙、使用電器注意安全）。【范例】>-職業(yè)道德：>-不得泄露企業(yè)商業(yè)秘密（如客戶信息、技術資料、財務數(shù)據(jù)）；>-不得利用職務之便謀取私利（如收受客戶賄賂、挪用企業(yè)資金）；>-不得從事與企業(yè)有競爭關系的活動（如兼職其他企業(yè)的同類崗位）。>-職場禮儀：>-著裝規(guī)范：辦公時間需穿職業(yè)裝（男士穿西裝、襯衫、皮鞋；女士穿套裝、連衣裙、皮鞋），不得穿拖鞋、短褲、背心；>-溝通方式：與同事溝通需使用禮貌用語（如“您好”“謝謝”“對不起”），不得大聲喧嘩、爭吵；>-會議規(guī)范：準時參加會議，關閉手機或調至靜音，不得隨意打斷他人發(fā)言。>-安全規(guī)范：>-辦公區(qū)域禁止吸煙（指定吸煙區(qū)除外）；>-使用電腦、打印機等電器時需注意安全，下班前關閉所有電源；>-不得攜帶易燃、易爆、有毒物品進入辦公區(qū)域。3.獎懲機制【模板】獎勵類型（如表揚、獎金、晉升）與條件；懲罰類型（如警告、罰款、解除勞動合同）與條件。【范例】>（1）獎勵機制：>-表揚：對工作表現(xiàn)突出的員工（如月度考核優(yōu)秀、提出合理化建議被采納），在部門內通報表揚；>-獎金：對為企業(yè)做出重大貢獻的員工（如完成重大項目、為企業(yè)節(jié)省成本超過5萬元），發(fā)放一次性獎金（金額為1-3個月基本工資）；>-晉升：對連續(xù)3次考核優(yōu)秀的員工，優(yōu)先考慮晉升（如基層員工晉升為組長，組長晉升為部門經(jīng)理）。>（2）懲罰機制：>-警告：對輕微違反企業(yè)制度的員工（如遲到1次、未按規(guī)定著裝），給予口頭或書面警告；>-罰款：對違反企業(yè)制度造成一定損失的員工（如因個人失誤導致企業(yè)損失____元），扣減當月績效工資的10%-30%；>-解除勞動合同：對嚴重違反企業(yè)制度或給企業(yè)造成重大損失的員工（如連續(xù)曠工3天以上、泄露商業(yè)秘密導致企業(yè)損失超過1萬元），立即解除勞動合同，并不給予經(jīng)濟補償。（六）職業(yè)發(fā)展與培訓1.培訓體系【模板】培訓類型（如入職培訓、崗位技能培訓、管理能力培訓）；培訓組織（如部門負責、人力資源部統(tǒng)籌）；培訓考核（如考試、實操評估）。【范例】>-培訓類型：>-入職培訓：針對新員工，為期1周（內容包括公司概況、企業(yè)文化、規(guī)章制度、崗位流程）；>-崗位技能培訓：針對在職員工，每月1次（內容包括崗位專業(yè)知識、操作技能，由部門負責人或資深員工授課）；>-管理能力培訓：針對中層以上管理人員，每年2-3次（內容包括團隊管理、戰(zhàn)略規(guī)劃、溝通技巧，邀請外部專家授課）；>-職業(yè)資格培訓：針對需要提升職業(yè)資格的員工（如注冊會計師、工程師），企業(yè)提供培訓費用補貼（考試合格后報銷50%的費用）。>-培訓考核：>-入職培訓：閉卷考試（滿分100分，80分合格），不合格者延長培訓3天；>-崗位技能培訓：實操評估（由部門負責人評分，滿分100分，70分合格），不合格者需重新參加培訓；>-管理能力培訓：提交培訓心得（1000字以上），由人力資源部評分，滿分100分，80分合格。2.晉升機制【模板】晉升通道（如基層員工→組長→部門經(jīng)理→總經(jīng)理）；晉升條件（如考核成績、工作年限、能力要求）；晉升流程（如申請、考核、審批）。【范例】>-晉升通道：>-基層員工：組長→主管→部門經(jīng)理；>-中層管理人員：部門經(jīng)理→總監(jiān)→副總經(jīng)理→總經(jīng)理。>-晉升條件：>-組長：連續(xù)2次月度考核優(yōu)秀，工作年限滿1年，具備團隊管理能力；>-部門經(jīng)理：連續(xù)3次季度考核優(yōu)秀，工作年限滿3年，具備戰(zhàn)略規(guī)劃能力；>-總監(jiān)：連續(xù)2次年度考核優(yōu)秀，工作年限滿5年，具備跨部門協(xié)調能力。>-晉升流程：>-員工提交《晉升申請表》（附工作業(yè)績總結）；>-部門負責人填寫推薦意見；>-人力資源部組織考核（包括筆試、面試、實操評估）；>-總經(jīng)理審批（特殊崗位需董事會審批）；>-發(fā)放《晉升通知書》，調整薪酬（晉升后基本工資上調15%-20%）。（七）員工權益與保障1.勞動保護【模板】勞動安全（如提供勞動防護用品、定期安全檢查）；職業(yè)健康（如定期體檢、預防職業(yè)?。！痉独?gt;-企業(yè)為從事危險崗位的員工（如生產(chǎn)車間工人、駕駛員）提供勞動防護用品（如安全帽、手套、安全帶），并定期檢查防護用品的有效性；>-企業(yè)每年組織1次員工體檢（包括常規(guī)檢查、職業(yè)病篩查），對患有職業(yè)病的員工，及時調整崗位并給予治療；>-企業(yè)定期開展安全培訓（如消防培訓、急救培訓），提高員工的安全意識。2.申訴渠道【模板】申訴方式（如書面、口頭、線上）；申訴處理流程（如受理、調查、回復）?！痉独?gt;-員工對企業(yè)的管理行為或待遇有異議的，可以通過以下渠道申訴：>-書面申訴：向人力資源部提交《申訴申請表》（注明申訴事項、理由與要求）；>-口頭申訴：向部門負責人或人力資源部經(jīng)理反映；>-線上申訴：通過企業(yè)內部OA系統(tǒng)提交申訴。>-申訴處理流程：>-人力資源部收到申訴后，需在5個工作日內進行調查核實（包括詢問當事人、查閱相關記錄）；>-調查結束后，人力資源部需在3個工作日內給予員工書面回復（說明處理結果與依據(jù)）；>-員工對處理結果不滿意的，可以向企業(yè)工會反映，工會需在10個工作日內進行調解。3.隱私保護【模板】企業(yè)對員工個人信息的收集、使用、存儲的規(guī)定；員工個人信息的保密義務?！痉独?gt;-企業(yè)收集員工個人信息（如身份證號碼、聯(lián)系方式、家庭住址）需遵循“必要性”原則，僅用于員工管理（如發(fā)放工資、辦理社保）；>-企業(yè)需對員工個人信息進行保密（如存儲在