護(hù)理不良事件管理、上報(bào)制度及流程考試題(附答案)一、單選題（每題3分，共30分）1.下列哪項(xiàng)不屬于護(hù)理不良事件（）A.患者跌倒B.輸血反應(yīng)C.患者自行離院D.護(hù)士上班遲到答案：D解析：護(hù)理不良事件是指在護(hù)理過程中出現(xiàn)的、不在計(jì)劃中的、未預(yù)計(jì)到的或通常不希望發(fā)生的事件，包括患者跌倒、輸血反應(yīng)、患者自行離院等。護(hù)士上班遲到不屬于針對(duì)患者的護(hù)理不良事件。2.一般護(hù)理不良事件應(yīng)在（）小時(shí)內(nèi)上報(bào)。A.12B.24C.48D.72答案：B解析：一般護(hù)理不良事件要求在24小時(shí)內(nèi)上報(bào)，以便及時(shí)采取措施進(jìn)行處理和分析。3.發(fā)生嚴(yán)重護(hù)理不良事件后，應(yīng)在（）內(nèi)口頭報(bào)告護(hù)理部。A.15分鐘B.30分鐘C.1小時(shí)D.2小時(shí)答案：B解析：嚴(yán)重護(hù)理不良事件發(fā)生后，需在30分鐘內(nèi)口頭報(bào)告護(hù)理部，確保護(hù)理部能第一時(shí)間掌握情況并指導(dǎo)處理。4.護(hù)理不良事件報(bào)告的原則不包括（）A.非懲罰性B.保密性C.強(qiáng)制性D.公開性答案：D解析：護(hù)理不良事件報(bào)告原則包括非懲罰性、保密性、強(qiáng)制性。公開性可能會(huì)對(duì)相關(guān)人員造成不必要的壓力和傷害，不利于事件的真實(shí)報(bào)告。5.下列哪項(xiàng)是護(hù)理不良事件上報(bào)的目的（）A.追究護(hù)士責(zé)任B.發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)存在的問題并改進(jìn)C.減少患者投訴D.提高醫(yī)院知名度答案：B解析：護(hù)理不良事件上報(bào)的主要目的是發(fā)現(xiàn)護(hù)理系統(tǒng)中存在的問題，通過分析和改進(jìn)，提高護(hù)理質(zhì)量，保障患者安全，而不是追究護(hù)士責(zé)任、減少患者投訴或提高醫(yī)院知名度。6.患者發(fā)生用藥錯(cuò)誤后，首先應(yīng)（）A.報(bào)告醫(yī)生B.立即停止用藥C.通知護(hù)士長(zhǎng)D.評(píng)估患者反應(yīng)答案：B解析：發(fā)生用藥錯(cuò)誤后，首先要立即停止用藥，避免錯(cuò)誤用藥進(jìn)一步對(duì)患者造成傷害，然后再進(jìn)行報(bào)告醫(yī)生、評(píng)估患者反應(yīng)等后續(xù)處理。7.護(hù)理不良事件分級(jí)中，造成患者重度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙的屬于（）A.一級(jí)事件B.二級(jí)事件C.三級(jí)事件D.四級(jí)事件答案：A解析：一級(jí)事件是指造成患者死亡、重度殘疾、器官組織損傷導(dǎo)致嚴(yán)重功能障礙。8.以下關(guān)于護(hù)理不良事件報(bào)告流程，正確的是（）A.護(hù)士發(fā)現(xiàn)不良事件→自行處理→報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)B.護(hù)士發(fā)現(xiàn)不良事件→立即報(bào)告醫(yī)生并處理→報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)和科主任→填寫護(hù)理不良事件報(bào)告表上報(bào)C.護(hù)士發(fā)現(xiàn)不良事件→報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)→護(hù)士長(zhǎng)處理→報(bào)告護(hù)理部D.護(hù)士發(fā)現(xiàn)不良事件→報(bào)告科主任→科主任處理→報(bào)告護(hù)理部答案：B解析：正確流程是護(hù)士發(fā)現(xiàn)不良事件后，應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)生并進(jìn)行相應(yīng)處理，然后報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)和科主任，最后填寫護(hù)理不良事件報(bào)告表上報(bào)。9.護(hù)理不良事件發(fā)生后，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)在（）內(nèi)組織全科人員進(jìn)行討論分析。A.1天B.2天C.3天D.5天答案：C解析：護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)在護(hù)理不良事件發(fā)生后3天內(nèi)組織全科人員進(jìn)行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。10.下列哪種情況不屬于護(hù)理差錯(cuò)（）A.錯(cuò)服藥物未造成后果B.輸液時(shí)液體外滲C.患者發(fā)生壓瘡D.手術(shù)中器械清點(diǎn)無誤答案：D解析：手術(shù)中器械清點(diǎn)無誤是正常的操作流程，不屬于護(hù)理差錯(cuò)。錯(cuò)服藥物未造成后果、輸液時(shí)液體外滲、患者發(fā)生壓瘡都屬于護(hù)理過程中出現(xiàn)的差錯(cuò)情況。二、多選題（每題5分，共25分）1.護(hù)理不良事件包括（）A.跌倒、墜床B.給藥錯(cuò)誤C.輸血不良反應(yīng)D.醫(yī)院感染暴發(fā)E.患者自殺答案：ABCDE解析：護(hù)理不良事件涵蓋了患者在護(hù)理過程中可能遇到的各種意外情況，以上選項(xiàng)均屬于護(hù)理不良事件的范疇。2.護(hù)理不良事件報(bào)告的意義有（）A.促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)B.保障患者安全C.增強(qiáng)護(hù)士風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)D.利于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)E.為醫(yī)院管理提供決策依據(jù)答案：ABCDE解析：護(hù)理不良事件報(bào)告可以幫助發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，促進(jìn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)，保障患者安全；同時(shí)能增強(qiáng)護(hù)士的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，通過總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，為醫(yī)院管理提供決策依據(jù)。3.發(fā)生護(hù)理不良事件后，應(yīng)采取的措施有（）A.立即采取補(bǔ)救措施B.密切觀察患者病情變化C.積極與患者及家屬溝通D.對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行封存E.組織科室人員進(jìn)行討論分析答案：ABCDE解析：發(fā)生護(hù)理不良事件后，要立即采取補(bǔ)救措施減少傷害，密切觀察患者病情變化，積極與患者及家屬溝通以取得理解和配合，對(duì)相關(guān)物品進(jìn)行封存以便后續(xù)調(diào)查，組織科室人員討論分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。4.護(hù)理不良事件分級(jí)包括（）A.警告事件B.不良后果事件C.未造成后果事件D.隱患事件E.輕微事件答案：ABCD解析：護(hù)理不良事件分級(jí)包括警告事件（一級(jí)事件）、不良后果事件（二級(jí)事件）、未造成后果事件（三級(jí)事件）、隱患事件（四級(jí)事件）。5.下列關(guān)于護(hù)理不良事件上報(bào)的說法，正確的是（）A.鼓勵(lì)自愿報(bào)告B.不得瞞報(bào)、漏報(bào)C.報(bào)告內(nèi)容應(yīng)客觀、準(zhǔn)確D.可通過書面或網(wǎng)絡(luò)等方式上報(bào)E.對(duì)于主動(dòng)報(bào)告的人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)答案：ABCDE解析：護(hù)理不良事件上報(bào)鼓勵(lì)自愿報(bào)告，同時(shí)不得瞞報(bào)、漏報(bào)；報(bào)告內(nèi)容要客觀、準(zhǔn)確；可通過書面或網(wǎng)絡(luò)等多種方式上報(bào)；對(duì)于主動(dòng)報(bào)告的人員給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)，以提高護(hù)士報(bào)告的積極性。三、判斷題（每題3分，共15分）1.護(hù)理不良事件只需要護(hù)士報(bào)告，不需要醫(yī)生參與。（）答案：錯(cuò)誤解析：護(hù)理不良事件發(fā)生后，護(hù)士應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)生，醫(yī)生和護(hù)士共同參與處理和報(bào)告。2.發(fā)生護(hù)理不良事件后，應(yīng)先隱瞞不報(bào)，等處理好再報(bào)告。（）答案：錯(cuò)誤解析：發(fā)生護(hù)理不良事件后應(yīng)及時(shí)報(bào)告，不得隱瞞，以便及時(shí)采取措施，減少不良影響。3.護(hù)理不良事件報(bào)告主要是為了懲罰相關(guān)責(zé)任人。（）答案：錯(cuò)誤解析：護(hù)理不良事件報(bào)告的主要目的是發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)問題并改進(jìn)，而不是懲罰相關(guān)責(zé)任人，遵循非懲罰性原則。4.一般護(hù)理不良事件可以不填寫報(bào)告表。（）答案：錯(cuò)誤解析：無論一般護(hù)理不良事件還是嚴(yán)重護(hù)理不良事件，都需要填寫護(hù)理不良事件報(bào)告表進(jìn)行上報(bào)。5.護(hù)理不良事件發(fā)生后，科室不需要進(jìn)行總結(jié)分析。（）答案：錯(cuò)誤解析：護(hù)理不良事件發(fā)生后，護(hù)士長(zhǎng)應(yīng)組織科室人員進(jìn)行討論分析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出改進(jìn)措施。四、簡(jiǎn)答題（每題15分，共30分）1.簡(jiǎn)述護(hù)理不良事件的上報(bào)流程。答案：護(hù)士發(fā)現(xiàn)護(hù)理不良事件后，應(yīng)立即報(bào)告醫(yī)生并采取相應(yīng)的處理措施，同時(shí)密切觀察患者的病情變化。之后報(bào)告護(hù)士長(zhǎng)和科主任，護(hù)士長(zhǎng)和科主任了解情況后進(jìn)行初步評(píng)估和處理。護(hù)士在規(guī)定時(shí)間內(nèi)（一般護(hù)理不良事件24小時(shí)內(nèi)，嚴(yán)重護(hù)理不良事件30分鐘內(nèi)口頭報(bào)告護(hù)理部）填寫護(hù)理不良事件報(bào)告表，通過書面或網(wǎng)絡(luò)等方式上報(bào)給護(hù)理部。護(hù)理部接到報(bào)告后進(jìn)行進(jìn)一步調(diào)查和分析，組織相關(guān)人員討論，提出改進(jìn)措施，并跟蹤落實(shí)情況。2.簡(jiǎn)述護(hù)理不良事件管理的重點(diǎn)內(nèi)容。答案：護(hù)理不良事件管理的重點(diǎn)內(nèi)容包括：（1）建立健全報(bào)告制度：明確報(bào)告原則（非懲罰性、保密性、強(qiáng)制性）、報(bào)告流程、報(bào)告時(shí)間要求等，鼓勵(lì)護(hù)士自愿報(bào)告。（2）及時(shí)處理和救治：發(fā)生護(hù)理不良事件后，要立即采取有效的補(bǔ)救措施，對(duì)患者進(jìn)行救治，減少不良后果。（3）調(diào)查分析：組織相關(guān)人員對(duì)護(hù)理不良事件進(jìn)行調(diào)查，分析事件發(fā)生的原因，包括人員因素、系統(tǒng)因素等。（4）制定改進(jìn)措施