2025浙江麗水遂昌縣招聘到村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員4人筆試參考題庫(kù)附答案解析畢業(yè)院校：________姓名：________考場(chǎng)號(hào)：________考生號(hào)：________一、選擇題1.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展就業(yè)政策宣傳時(shí)，應(yīng)重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)哪些內(nèi)容（）A.就業(yè)補(bǔ)貼的申請(qǐng)條件和流程B.社會(huì)保險(xiǎn)的種類(lèi)和繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)C.失業(yè)登記的辦理時(shí)間和地點(diǎn)D.以上都是答案：D解析：就業(yè)政策宣傳應(yīng)全面覆蓋就業(yè)補(bǔ)貼、社會(huì)保險(xiǎn)、失業(yè)登記等關(guān)鍵內(nèi)容，確保居民充分了解相關(guān)政策，以便更好地享受?chē)?guó)家福利。每個(gè)選項(xiàng)都是就業(yè)和社保工作的重要組成部分，因此應(yīng)全面宣傳。2.在處理居民社保繳納糾紛時(shí)，工作人員應(yīng)遵循什么原則（）A.優(yōu)先考慮居民的個(gè)人意愿B.嚴(yán)格按照社保政策規(guī)定處理C.傾聽(tīng)雙方意見(jiàn)，協(xié)調(diào)解決D.由上級(jí)部門(mén)直接裁決答案：B解析：社保政策是國(guó)家制定的，具有強(qiáng)制性。工作人員在處理社保繳納糾紛時(shí)，必須嚴(yán)格按照政策規(guī)定處理，確保公平公正，維護(hù)政策的嚴(yán)肅性。3.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展就業(yè)幫扶時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮哪些群體（）A.大學(xué)生群體B.下崗職工群體C.殘疾人群體D.以上都是答案：C解析：殘疾人群體在就業(yè)方面面臨更多困難，國(guó)家政策也強(qiáng)調(diào)對(duì)殘疾人群的就業(yè)幫扶。因此，在開(kāi)展就業(yè)幫扶時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮殘疾人群體，提供更有針對(duì)性的幫助。4.在進(jìn)行就業(yè)信息發(fā)布時(shí)，工作人員應(yīng)確保信息的哪些要素完整準(zhǔn)確（）A.職位名稱、工作內(nèi)容、薪資待遇B.企業(yè)名稱、聯(lián)系方式、工作地點(diǎn)C.報(bào)名條件、時(shí)間、地點(diǎn)D.以上都是答案：D解析：就業(yè)信息發(fā)布必須確保信息的完整性，包括職位名稱、工作內(nèi)容、薪資待遇、企業(yè)名稱、聯(lián)系方式、工作地點(diǎn)、報(bào)名條件、時(shí)間、地點(diǎn)等要素，以便求職者全面了解并做出選擇。5.在辦理失業(yè)登記時(shí)，居民需要提交哪些材料（）A.身份證、戶口本B.解除勞動(dòng)關(guān)系證明C.以上都是D.無(wú)需提交任何材料答案：C解析：辦理失業(yè)登記需要提交身份證、戶口本和解除勞動(dòng)關(guān)系證明等材料，以便核實(shí)居民的身份和失業(yè)情況。只有材料齊全，才能順利完成登記手續(xù)。6.在宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策時(shí)，工作人員應(yīng)采用哪些方式（）A.發(fā)放宣傳資料B.開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講C.利用新媒體平臺(tái)D.以上都是答案：D解析：社會(huì)保險(xiǎn)政策宣傳應(yīng)采用多種方式，包括發(fā)放宣傳資料、開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)宣講、利用新媒體平臺(tái)等，以便更廣泛地覆蓋居民，提高政策知曉率。7.在進(jìn)行就業(yè)培訓(xùn)時(shí)，工作人員應(yīng)注重哪些內(nèi)容（）A.培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性B.培訓(xùn)方式的有效性和靈活性C.培訓(xùn)對(duì)象的參與度和滿意度D.以上都是答案：D解析：就業(yè)培訓(xùn)的效果取決于培訓(xùn)內(nèi)容的實(shí)用性和針對(duì)性、培訓(xùn)方式的有效性和靈活性、培訓(xùn)對(duì)象的參與度和滿意度等多個(gè)方面。工作人員應(yīng)全面注重這些內(nèi)容，以提高培訓(xùn)效果。8.在處理居民社保咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)做到什么（）A.耐心解答，提供詳細(xì)說(shuō)明B.快速回應(yīng)，避免拖延C.嚴(yán)格保密，保護(hù)居民隱私D.以上都是答案：D解析：處理居民社保咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)做到耐心解答，提供詳細(xì)說(shuō)明，快速回應(yīng)，避免拖延，嚴(yán)格保密，保護(hù)居民隱私，確保居民得到滿意的服務(wù)。9.在開(kāi)展就業(yè)和社保工作時(shí)，工作人員應(yīng)如何提升自身能力（）A.加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平B.積極參加培訓(xùn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)C.學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，創(chuàng)新工作思路D.以上都是答案：D解析：提升自身能力需要加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平，積極參加培訓(xùn)，積累工作經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)先進(jìn)方法，創(chuàng)新工作思路。只有全面提升自身素質(zhì)，才能更好地服務(wù)居民。10.在進(jìn)行就業(yè)數(shù)據(jù)分析時(shí)，工作人員應(yīng)關(guān)注哪些指標(biāo)（）A.就業(yè)率、失業(yè)率B.平均工資、工資增長(zhǎng)C.就業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)分布D.以上都是答案：D解析：就業(yè)數(shù)據(jù)分析需要關(guān)注多個(gè)指標(biāo)，包括就業(yè)率、失業(yè)率、平均工資、工資增長(zhǎng)、就業(yè)結(jié)構(gòu)、行業(yè)分布等，以便全面了解就業(yè)形勢(shì)，為制定政策提供依據(jù)。11.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在處理居民關(guān)于社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的咨詢時(shí)，應(yīng)如何回應(yīng)（）A.直接告知具體繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)B.告知繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并解釋其依據(jù)C.告知繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并建議居民咨詢稅務(wù)部門(mén)D.僅告知居民如何查詢繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)答案：B解析：告知居民社保繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí)，解釋其依據(jù)有助于居民理解政策制定的目的和原則，增強(qiáng)政策的透明度和公信力。這比僅僅告知標(biāo)準(zhǔn)或建議咨詢其他部門(mén)更能體現(xiàn)工作人員的專業(yè)性和服務(wù)態(tài)度。12.在開(kāi)展就業(yè)摸底調(diào)查時(shí)，工作人員應(yīng)重點(diǎn)收集哪些信息（）A.居民的職業(yè)現(xiàn)狀和求職意向B.居民的學(xué)歷和技能水平C.居民的年齡和家庭狀況D.以上都是答案：D解析：就業(yè)摸底調(diào)查需要全面收集居民的職業(yè)現(xiàn)狀、求職意向、學(xué)歷、技能水平、年齡、家庭狀況等信息，以便準(zhǔn)確掌握就業(yè)形勢(shì)，為制定就業(yè)幫扶政策提供依據(jù)。13.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在組織就業(yè)培訓(xùn)時(shí)，應(yīng)如何選擇培訓(xùn)內(nèi)容（）A.根據(jù)市場(chǎng)需求選擇熱門(mén)技能B.根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況選擇實(shí)用技能C.優(yōu)先選擇政府補(bǔ)貼的培訓(xùn)項(xiàng)目D.以上都是答案：B解析：就業(yè)培訓(xùn)的目的是提高居民的就業(yè)能力，因此培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)貼近學(xué)員的實(shí)際需求，選擇實(shí)用技能。雖然市場(chǎng)需求和政府補(bǔ)貼也是考慮因素，但學(xué)員的實(shí)際情況應(yīng)是首要選擇依據(jù)。14.在處理居民社保理賠申請(qǐng)時(shí)，工作人員應(yīng)遵循什么流程（）A.受理申請(qǐng)，審核材料，辦理理賠B.受理申請(qǐng)，調(diào)查核實(shí)，辦理理賠C.受理申請(qǐng)，審核材料，調(diào)查核實(shí)，辦理理賠D.調(diào)查核實(shí)，受理申請(qǐng)，審核材料，辦理理賠答案：C解析：處理社保理賠申請(qǐng)需要遵循規(guī)范的流程，包括受理申請(qǐng)、審核材料、調(diào)查核實(shí)、辦理理賠。這一流程確保了理賠過(guò)程的公平公正，也保障了居民的合法權(quán)益。15.在進(jìn)行就業(yè)政策宣傳時(shí)，工作人員應(yīng)如何確保宣傳效果（）A.選擇合適的宣傳方式和渠道B.制作吸引人的宣傳材料C.與居民進(jìn)行互動(dòng)交流D.以上都是答案：D解析：確保就業(yè)政策宣傳效果需要綜合考慮宣傳方式、渠道、材料內(nèi)容和互動(dòng)交流等多個(gè)方面。選擇合適的宣傳方式和渠道，制作吸引人的宣傳材料，以及與居民進(jìn)行互動(dòng)交流，都能有效提升宣傳效果。16.在開(kāi)展就業(yè)援助時(shí)，工作人員應(yīng)優(yōu)先幫助哪些群體（）A.確保就業(yè)困難的居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)B.幫助居民找到薪資待遇高的工作C.促進(jìn)高校畢業(yè)生順利就業(yè)D.以上都不是答案：A解析：就業(yè)援助的重點(diǎn)是幫助就業(yè)困難的居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)，這包括殘疾人、大齡人員、長(zhǎng)期失業(yè)人員等。優(yōu)先保障這些群體的就業(yè)權(quán)益，體現(xiàn)了就業(yè)政策的公平性和社會(huì)關(guān)懷。17.在辦理失業(yè)登記手續(xù)時(shí)，工作人員應(yīng)如何對(duì)待居民（）A.態(tài)度熱情，服務(wù)周到B.效率優(yōu)先，快速辦結(jié)C.嚴(yán)格審核，確保無(wú)誤D.以上都是答案：D解析：辦理失業(yè)登記手續(xù)需要兼顧服務(wù)態(tài)度、工作效率和審核嚴(yán)格度。態(tài)度熱情、服務(wù)周到可以提升居民的滿意度；效率優(yōu)先、快速辦結(jié)可以滿足居民的需求；嚴(yán)格審核、確保無(wú)誤可以防止后續(xù)問(wèn)題。因此，應(yīng)全面注重這些方面。18.在進(jìn)行社保基金管理時(shí)，工作人員應(yīng)堅(jiān)持什么原則（）A.安全第一，規(guī)范運(yùn)作B.效率優(yōu)先，服務(wù)居民C.公開(kāi)透明，接受監(jiān)督D.以上都是答案：D解析：社保基金管理需要堅(jiān)持安全第一、規(guī)范運(yùn)作、效率優(yōu)先、服務(wù)居民、公開(kāi)透明、接受監(jiān)督等原則。這些原則確保了社?；鸬陌踩院陀行裕簿S護(hù)了居民的合法權(quán)益。19.在開(kāi)展就業(yè)和社保工作時(shí)，工作人員應(yīng)如何與相關(guān)部門(mén)協(xié)作（）A.建立溝通機(jī)制，共享信息B.積極配合，形成合力C.明確職責(zé)，分工合作D.以上都是答案：D解析：與相關(guān)部門(mén)協(xié)作需要建立溝通機(jī)制，共享信息，積極配合，形成合力，明確職責(zé)，分工合作。這些措施有助于提升協(xié)作效率，更好地服務(wù)居民。20.在進(jìn)行就業(yè)數(shù)據(jù)分析時(shí)，工作人員應(yīng)如何運(yùn)用分析結(jié)果（）A.為制定就業(yè)政策提供依據(jù)B.評(píng)估就業(yè)工作成效C.預(yù)測(cè)未來(lái)就業(yè)趨勢(shì)D.以上都是答案：D解析：就業(yè)數(shù)據(jù)分析結(jié)果的運(yùn)用包括為制定就業(yè)政策提供依據(jù)、評(píng)估就業(yè)工作成效、預(yù)測(cè)未來(lái)就業(yè)趨勢(shì)等。這些應(yīng)用有助于提升就業(yè)工作的科學(xué)性和預(yù)見(jiàn)性，更好地服務(wù)居民。二、多選題1.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展就業(yè)服務(wù)時(shí)，可以提供哪些服務(wù)（）A.職業(yè)介紹B.就業(yè)培訓(xùn)C.就業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)指導(dǎo)D.失業(yè)登記E.社會(huì)保險(xiǎn)咨詢答案：ABCD解析：村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展就業(yè)服務(wù)時(shí)，主要職責(zé)是為居民提供職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)指導(dǎo)、失業(yè)登記等服務(wù)，幫助居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)。社會(huì)保險(xiǎn)咨詢雖然也屬于社保工作范疇，但更偏向于政策解釋和咨詢，不屬于就業(yè)服務(wù)的直接內(nèi)容。2.在辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記時(shí)，需要收集哪些居民信息（）A.姓名B.身份證號(hào)碼C.性別D.出生日期E.就業(yè)單位答案：ABCD解析：辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記需要收集居民的基本個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、性別、出生日期等。就業(yè)單位信息在職工社會(huì)保險(xiǎn)登記時(shí)需要收集，但在居民社會(huì)保險(xiǎn)登記時(shí)不是必須的。3.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在宣傳就業(yè)政策時(shí)，應(yīng)注重哪些方面（）A.政策內(nèi)容的準(zhǔn)確性B.宣傳方式的多樣性C.宣傳對(duì)象的廣泛性D.政策解釋的通俗易懂E.宣傳材料的精美性答案：ABCD解析：村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在宣傳就業(yè)政策時(shí)，應(yīng)注重政策內(nèi)容的準(zhǔn)確性、宣傳方式的多樣性、宣傳對(duì)象的廣泛性、政策解釋的通俗易懂。宣傳材料的精美性雖然可以提升宣傳效果，但不是最重要的方面。4.在開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí)，工作人員可以通過(guò)哪些途徑收集信息（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.座談會(huì)C.個(gè)別訪談D.現(xiàn)場(chǎng)觀察E.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)答案：ABCDE解析：開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí)，工作人員可以通過(guò)多種途徑收集信息，包括問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。多種途徑可以確保收集信息的全面性和準(zhǔn)確性。5.在處理居民社保咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.耐心細(xì)致B.專業(yè)知識(shí)C.服務(wù)意識(shí)D.溝通能力E.創(chuàng)新思維答案：ABCD解析：在處理居民社保咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)具備耐心細(xì)致、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、溝通能力等素質(zhì)。這些素質(zhì)有助于工作人員更好地服務(wù)居民，解決居民的問(wèn)題。創(chuàng)新思維雖然重要，但不是處理咨詢時(shí)最直接的素質(zhì)要求。6.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展就業(yè)援助時(shí)，可以采取哪些措施（）A.提供就業(yè)信息B.組織專場(chǎng)招聘會(huì)C.提供職業(yè)指導(dǎo)D.開(kāi)展技能培訓(xùn)E.提供創(chuàng)業(yè)扶持答案：ABCDE解析：村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展就業(yè)援助時(shí)，可以采取多種措施，包括提供就業(yè)信息、組織專場(chǎng)招聘會(huì)、提供職業(yè)指導(dǎo)、開(kāi)展技能培訓(xùn)、提供創(chuàng)業(yè)扶持等。多種措施可以更好地幫助就業(yè)困難的居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)。7.在進(jìn)行社保基金管理時(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.安全性B.效率性C.透明度D.公平性E.監(jiān)督性答案：ABCDE解析：社保基金管理需要遵循安全性、效率性、透明度、公平性、監(jiān)督性等原則。這些原則確保了社?；鸬陌踩陀行褂茫簿S護(hù)了居民的合法權(quán)益。8.在開(kāi)展失業(yè)登記工作時(shí)，工作人員應(yīng)做好哪些工作（）A.及時(shí)受理申請(qǐng)B.嚴(yán)格審核材料C.確認(rèn)登記信息D.告知相關(guān)權(quán)益E.定期跟蹤服務(wù)答案：ABCDE解析：開(kāi)展失業(yè)登記工作時(shí)，工作人員應(yīng)做好及時(shí)受理申請(qǐng)、嚴(yán)格審核材料、確認(rèn)登記信息、告知相關(guān)權(quán)益、定期跟蹤服務(wù)等工作。這些工作可以確保失業(yè)登記工作的規(guī)范性和有效性。9.在宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策時(shí)，可以采用哪些宣傳方式（）A.發(fā)放宣傳手冊(cè)B.舉辦政策講座C.利用廣播宣傳D.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息E.張貼宣傳海報(bào)答案：ABCDE解析：宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策可以采用多種方式，包括發(fā)放宣傳手冊(cè)、舉辦政策講座、利用廣播宣傳、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息、張貼宣傳海報(bào)等。多種方式可以更廣泛地覆蓋居民，提高政策知曉率。10.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)如何提升自身能力（）A.加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)B.積累工作經(jīng)驗(yàn)C.學(xué)習(xí)先進(jìn)方法D.提高溝通技巧E.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：ABCDE解析：村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)方法、提高溝通技巧、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式提升自身能力。這些措施有助于工作人員更好地服務(wù)居民，提高工作效率。11.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展就業(yè)服務(wù)時(shí)，可以提供哪些服務(wù)（）A.職業(yè)介紹B.就業(yè)培訓(xùn)C.就業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)指導(dǎo)D.失業(yè)登記E.社會(huì)保險(xiǎn)咨詢答案：ABCD解析：村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展就業(yè)服務(wù)時(shí)，主要職責(zé)是為居民提供職業(yè)介紹、就業(yè)培訓(xùn)、就業(yè)補(bǔ)貼申請(qǐng)指導(dǎo)、失業(yè)登記等服務(wù)，幫助居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)。社會(huì)保險(xiǎn)咨詢雖然也屬于社保工作范疇，但更偏向于政策解釋和咨詢，不屬于就業(yè)服務(wù)的直接內(nèi)容。12.在辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記時(shí)，需要收集哪些居民信息（）A.姓名B.身份證號(hào)碼C.性別D.出生日期E.就業(yè)單位答案：ABCD解析：辦理社會(huì)保險(xiǎn)登記需要收集居民的基本個(gè)人信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、性別、出生日期等。就業(yè)單位信息在職工社會(huì)保險(xiǎn)登記時(shí)需要收集，但在居民社會(huì)保險(xiǎn)登記時(shí)不是必須的。13.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在宣傳就業(yè)政策時(shí)，應(yīng)注重哪些方面（）A.政策內(nèi)容的準(zhǔn)確性B.宣傳方式的多樣性C.宣傳對(duì)象的廣泛性D.政策解釋的通俗易懂E.宣傳材料的精美性答案：ABCD解析：村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在宣傳就業(yè)政策時(shí)，應(yīng)注重政策內(nèi)容的準(zhǔn)確性、宣傳方式的多樣性、宣傳對(duì)象的廣泛性、政策解釋的通俗易懂。宣傳材料的精美性雖然可以提升宣傳效果，但不是最重要的方面。14.在開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí)，工作人員可以通過(guò)哪些途徑收集信息（）A.問(wèn)卷調(diào)查B.座談會(huì)C.個(gè)別訪談D.現(xiàn)場(chǎng)觀察E.網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)答案：ABCDE解析：開(kāi)展就業(yè)培訓(xùn)需求調(diào)查時(shí)，工作人員可以通過(guò)多種途徑收集信息，包括問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)、個(gè)別訪談、現(xiàn)場(chǎng)觀察、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等。多種途徑可以確保收集信息的全面性和準(zhǔn)確性。15.在處理居民社保咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)具備哪些素質(zhì)（）A.耐心細(xì)致B.專業(yè)知識(shí)C.服務(wù)意識(shí)D.溝通能力E.創(chuàng)新思維答案：ABCD解析：在處理居民社保咨詢時(shí)，工作人員應(yīng)具備耐心細(xì)致、專業(yè)知識(shí)、服務(wù)意識(shí)、溝通能力等素質(zhì)。這些素質(zhì)有助于工作人員更好地服務(wù)居民，解決居民的問(wèn)題。創(chuàng)新思維雖然重要，但不是處理咨詢時(shí)最直接的素質(zhì)要求。16.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展就業(yè)援助時(shí)，可以采取哪些措施（）A.提供就業(yè)信息B.組織專場(chǎng)招聘會(huì)C.提供職業(yè)指導(dǎo)D.開(kāi)展技能培訓(xùn)E.提供創(chuàng)業(yè)扶持答案：ABCDE解析：村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展就業(yè)援助時(shí)，可以采取多種措施，包括提供就業(yè)信息、組織專場(chǎng)招聘會(huì)、提供職業(yè)指導(dǎo)、開(kāi)展技能培訓(xùn)、提供創(chuàng)業(yè)扶持等。多種措施可以更好地幫助就業(yè)困難的居民實(shí)現(xiàn)就業(yè)。17.在進(jìn)行社?；鸸芾頃r(shí)，應(yīng)遵循哪些原則（）A.安全性B.效率性C.透明度D.公平性E.監(jiān)督性答案：ABCDE解析：社保基金管理需要遵循安全性、效率性、透明度、公平性、監(jiān)督性等原則。這些原則確保了社保基金的安全和有效使用，也維護(hù)了居民的合法權(quán)益。18.在開(kāi)展失業(yè)登記工作時(shí)，工作人員應(yīng)做好哪些工作（）A.及時(shí)受理申請(qǐng)B.嚴(yán)格審核材料C.確認(rèn)登記信息D.告知相關(guān)權(quán)益E.定期跟蹤服務(wù)答案：ABCDE解析：開(kāi)展失業(yè)登記工作時(shí)，工作人員應(yīng)做好及時(shí)受理申請(qǐng)、嚴(yán)格審核材料、確認(rèn)登記信息、告知相關(guān)權(quán)益、定期跟蹤服務(wù)等工作。這些工作可以確保失業(yè)登記工作的規(guī)范性和有效性。19.在宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策時(shí)，可以采用哪些宣傳方式（）A.發(fā)放宣傳手冊(cè)B.舉辦政策講座C.利用廣播宣傳D.通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息E.張貼宣傳海報(bào)答案：ABCDE解析：宣傳社會(huì)保險(xiǎn)政策可以采用多種方式，包括發(fā)放宣傳手冊(cè)、舉辦政策講座、利用廣播宣傳、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)布信息、張貼宣傳海報(bào)等。多種方式可以更廣泛地覆蓋居民，提高政策知曉率。20.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)如何提升自身能力（）A.加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)B.積累工作經(jīng)驗(yàn)C.學(xué)習(xí)先進(jìn)方法D.提高溝通技巧E.參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)答案：ABCDE解析：村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展工作時(shí)，應(yīng)通過(guò)加強(qiáng)政策學(xué)習(xí)、積累工作經(jīng)驗(yàn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)方法、提高溝通技巧、參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式提升自身能力。這些措施有助于工作人員更好地服務(wù)居民，提高工作效率。三、判斷題1.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員可以代理居民辦理社會(huì)保險(xiǎn)理賠手續(xù)。（）答案：錯(cuò)誤解析：村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員的主要職責(zé)是為居民提供政策咨詢、信息宣傳、協(xié)助辦理登記等服務(wù)，但通常不能代理居民辦理社會(huì)保險(xiǎn)理賠手續(xù)。理賠手續(xù)需要居民本人或其委托代理人攜帶相關(guān)材料到社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)辦理。工作人員可以提供指導(dǎo)，但不能代替居民辦理具體手續(xù)。2.失業(yè)登記是居民享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的必要前提。（）答案：正確解析：根據(jù)社會(huì)保險(xiǎn)相關(guān)法律法規(guī)，居民要享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇，必須先進(jìn)行失業(yè)登記。失業(yè)登記是確認(rèn)居民失業(yè)狀態(tài)、核定其領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金資格的重要環(huán)節(jié)。只有完成失業(yè)登記，居民才能在符合條件的情況下領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金等相關(guān)待遇。因此，失業(yè)登記是享受失業(yè)保險(xiǎn)待遇的必要前提。3.就業(yè)培訓(xùn)只能由政府舉辦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供。（）答案：錯(cuò)誤解析：就業(yè)培訓(xùn)可以由政府舉辦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供，也可以由符合條件的企事業(yè)單位、社會(huì)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等提供。只要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)的資質(zhì)，其提供的就業(yè)培訓(xùn)都可以得到認(rèn)可，并可能享受政府的補(bǔ)貼或支持。因此，就業(yè)培訓(xùn)并非只能由政府舉辦的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供。4.社會(huì)保險(xiǎn)基金可以用于平衡財(cái)政收支。（）答案：錯(cuò)誤解析：社會(huì)保險(xiǎn)基金是國(guó)家為保障勞動(dòng)者基本生活而設(shè)立的專項(xiàng)基金，具有專項(xiàng)性和?？顚Ｓ眯浴Ｉ鐣?huì)保險(xiǎn)基金只能用于支付參保人員的養(yǎng)老金、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)用、失業(yè)保險(xiǎn)金等法定支出，不得挪作他用，包括不能用于平衡財(cái)政收支。這是社會(huì)保險(xiǎn)基金管理的一條基本原則，旨在確?；鸬陌踩头€(wěn)定運(yùn)行。5.村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員可以泄露居民的個(gè)人信息。（）答案：錯(cuò)誤解析：村（社區(qū)）專職從事就業(yè)和社保工作人員在開(kāi)展工作過(guò)程中會(huì)接觸到居民的個(gè)人信息，包括家庭情況、就業(yè)狀況、社保記錄等。法律明確規(guī)定，工作人員必須嚴(yán)格保密，不得泄露居民的個(gè)人信息。泄露居民個(gè)人信息是嚴(yán)重違反職業(yè)道德和法律的行為，工作人員必須恪守保密義務(wù)。6.自謀職業(yè)的居民可以申請(qǐng)享受一次性失業(yè)