初級保安考試題及答案

一、單項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的主要任務(wù)不包括（）A.維護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的正常秩序B.預(yù)防服務(wù)區(qū)域內(nèi)的治安災(zāi)害事故C.打擊各類違法犯罪活動D.保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)的人身安全答案：C2.以下不屬于保安人員職業(yè)道德的是（）A.誠實守信B.團結(jié)互助C.貪污受賄D.文明服務(wù)答案：C3.保安人員著制服時，不得（）A.佩戴規(guī)定標志B.留長發(fā)C.保持制服整潔D.按規(guī)定著裝答案：B4.保安人員在值勤時，遇到不法侵害，應(yīng)當（）A.立即退縮B.勇敢搏斗，不顧自身安危C.采取正當防衛(wèi)措施D.視而不見答案：C5.火災(zāi)發(fā)生時，首先應(yīng)該（）A.滅火B(yǎng).報警C.逃生D.搶救財物答案：B6.保安巡邏的主要目的是（）A.鍛煉身體B.發(fā)現(xiàn)和排除安全隱患C.與群眾聊天D.完成任務(wù)指標答案：B7.保安人員執(zhí)行守護任務(wù)時，重點是做好（）A.檢查登記B.巡邏工作C.出入口控制D.監(jiān)控設(shè)備操作答案：C8.當遇到醉酒人員鬧事時，保安人員應(yīng)（）A.直接將其制服B.耐心勸解，避免沖突C.置之不理D.與醉酒人員對罵答案：B9.以下哪種行為不屬于可疑行為（）A.反復(fù)在某個區(qū)域徘徊B.攜帶不明物品且神色慌張C.正常行走在規(guī)定路線D.窺探敏感區(qū)域答案：C10.保安人員在查驗出入人員證件時，做法錯誤的是（）A.仔細核對證件信息B.禮貌詢問相關(guān)情況C.強行扣押證件D.做好登記答案：C二、多項選擇題（每題2分，共20分）1.保安服務(wù)的種類包括（）A.門衛(wèi)服務(wù)B.巡邏服務(wù)C.守護服務(wù)D.押運服務(wù)答案：ABCD2.保安人員應(yīng)具備的基本素質(zhì)有（）A.良好的身體素質(zhì)B.較強的心理素質(zhì)C.一定的法律知識D.溝通能力答案：ABCD3.保安人員在值勤中發(fā)現(xiàn)治安案件時，應(yīng)（）A.保護現(xiàn)場B.及時報警C.協(xié)助調(diào)查D.自行處理答案：ABC4.保安巡邏的方式有（）A.定時巡邏B.不定時巡邏C.徒步巡邏D.車輛巡邏答案：ABCD5.保安人員在守護服務(wù)中，需要重點關(guān)注的區(qū)域有（）A.出入口B.重要物資存放區(qū)C.監(jiān)控盲區(qū)D.人員密集區(qū)答案：ABCD6.以下屬于保安人員禁止行為的有（）A.參與違法活動B.泄露客戶機密C.擅自離崗D.刁難群眾答案：ABCD7.火災(zāi)預(yù)防的基本措施有（）A.控制可燃物B.隔絕助燃物C.消除著火源D.配備滅火器材答案：ABCD8.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，應(yīng)使用的文明用語有（）A.您好B.請C.謝謝D.再見答案：ABCD9.保安人員遇到突發(fā)事件時，應(yīng)做到（）A.保持冷靜B.及時報告C.按照預(yù)案處理D.自行撤離答案：ABC10.保安人員在查驗車輛時，應(yīng)檢查的內(nèi)容有（）A.車輛外觀B.車內(nèi)物品C.行駛證D.駕駛證答案：ABCD三、判斷題（每題2分，共20分）1.保安人員可以隨意搜查他人身體。（）答案：×2.保安服務(wù)公司只能為企業(yè)提供服務(wù)，不能為個人提供服務(wù)。（）答案：×3.保安人員在值勤時可以吸煙。（）答案：×4.發(fā)現(xiàn)有人觸電，應(yīng)立即用手將其拉開。（）答案：×5.保安巡邏時，不需要對周邊環(huán)境進行觀察。（）答案：×6.保安人員可以私自接受客戶的財物。（）答案：×7.發(fā)生火災(zāi)時，應(yīng)乘坐電梯快速逃生。（）答案：×8.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時，必須嚴格遵守法律法規(guī)。（）答案：√9.對于醉酒不聽勸阻的人員，保安人員可以使用武力強制約束。（）答案：×10.保安人員不需要掌握急救知識。（）答案：×四、簡答題（每題5分，共20分）1.簡述保安人員的崗位職責(zé)。答案：負責(zé)維護服務(wù)區(qū)域的安全秩序，包括出入口管控、巡邏檢查、人員和物品查驗等，預(yù)防各類安全事故和違法犯罪行為，保護人身和財產(chǎn)安全，及時處理突發(fā)事件并報告相關(guān)情況。2.簡述火災(zāi)報警時需要說明的內(nèi)容。答案：要說明火災(zāi)發(fā)生的詳細地址，如具體街道、門牌號、建筑名稱等；講清著火物質(zhì)，例如是木材、電器等；告知火勢大小及有無人員被困情況，方便消防部門準確救援。3.保安人員在值勤中如何做到文明服務(wù)？答案：使用禮貌用語，如您好、請、謝謝等；態(tài)度和藹，耐心解答群眾問題；行為舉止規(guī)范，著裝整齊，不與群眾發(fā)生沖突；尊重他人，積極為群眾提供幫助。4.簡述保安人員如何處理可疑人員。答案：禮貌上前詢問，核實其身份和來意；觀察其言行舉止、攜帶物品等情況；若有異常，可通知上級或報警；注意自身安全，避免激怒可疑人員，將其控制在視線范圍內(nèi)。五、討論題（每題5分，共20分）1.假如在巡邏時發(fā)現(xiàn)有人打架斗毆，你會如何處理？答案：立即上前制止，表明身份，勸雙方冷靜；查看有無人員受傷，有的話及時呼叫急救；迅速報告上級，保護現(xiàn)場；若雙方不聽勸阻，危及他人安全，可采取合理措施控制局面，等待支援。2.談?wù)勅绾翁岣弑０碴犖榈恼w素質(zhì)。答案：加強培訓(xùn)，涵蓋業(yè)務(wù)知識、法律知識、職業(yè)道德等；建立考核機制，激勵隊員進步；改善待遇，吸引優(yōu)秀人才；營造良好團隊氛圍，增強凝聚力，促進相互學(xué)習(xí)提升。3.當遇到客戶對保安工作不理解、不配合時，該怎么辦？答案：保持冷靜禮貌，耐心傾聽客戶訴求；用通俗易懂語言解釋工作目的和規(guī)定；積極解決客戶問題，爭取理解；若客戶仍不配合，及時上報上級，