住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)開發(fā)合作協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條合同編號1.1本合同編號為：【空白合同編號】第二條協(xié)議雙方2.1甲方（委托方）：【甲方名稱】2.2乙方（承包方）：【乙方名稱】第三條協(xié)議目的3.1甲乙雙方本著“平等互利、誠實守信、共同發(fā)展”的原則，就甲方委托乙方開發(fā)住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)一事達成以下合作協(xié)議。第四條項目內容4.1乙方負責根據(jù)甲方提供的資料和需求，開發(fā)一套適應住宅小區(qū)物業(yè)管理工作的信息化系統(tǒng)。4.2系統(tǒng)功能包括但不限于：4.2.1物業(yè)基礎信息管理；4.2.2業(yè)主信息管理；4.2.3房屋信息管理；4.2.4物業(yè)維修與報修管理；4.2.5物業(yè)費收繳管理；4.2.6公共設施維護管理；4.2.7安全管理；4.2.8社區(qū)活動管理；4.2.9統(tǒng)計分析與報告；4.2.10用戶權限管理。第五條開發(fā)時間及進度5.1項目開發(fā)周期為【具體時間】。5.2開發(fā)進度按以下階段進行：5.2.1需求分析與系統(tǒng)設計階段，【具體時間】；5.2.2系統(tǒng)開發(fā)與測試階段，【具體時間】；5.2.3系統(tǒng)部署與培訓階段，【具體時間】；5.2.4系統(tǒng)試運行與優(yōu)化階段，【具體時間】。第二章開發(fā)費用及支付方式第六條開發(fā)費用6.1項目總開發(fā)費用為人民幣【具體金額】元。6.2費用包含但不限于：6.2.1軟件開發(fā)費用；6.2.2系統(tǒng)部署費用；6.2.3培訓費用；6.2.4技術支持費用。第七條支付方式7.1甲方應按以下方式支付乙方開發(fā)費用：7.1.1簽訂合同后，甲方支付合同總金額的30%作為預付款；7.1.2系統(tǒng)設計完成并通過甲方驗收后，甲方支付合同總金額的40%；7.1.3系統(tǒng)開發(fā)完成并通過甲方驗收后，甲方支付合同總金額的20%；7.1.4系統(tǒng)試運行穩(wěn)定后，甲方支付合同總金額的10%。第三章知識產(chǎn)權歸屬第八條軟件著作權8.1乙方開發(fā)的住宅小區(qū)物業(yè)管理系統(tǒng)，其軟件著作權歸乙方所有。8.2甲方獲得在約定的范圍內使用該軟件的權利。第四章保密條款第九條保密內容9.1甲乙雙方對本協(xié)議內容及項目信息負有保密義務。9.2保密內容包括但不限于：9.2.1本協(xié)議的具體條款；9.2.2項目的技術細節(jié)；9.2.3甲乙雙方的商業(yè)秘密；9.2.4其他甲乙雙方認為應保密的內容。第十條保密期限10.1保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至【具體時間】。第五章驗收標準及方法第十一條驗收標準11.1乙方提交的系統(tǒng)應符合以下驗收標準：11.1.1系統(tǒng)功能完整，滿足甲方的需求；11.1.2系統(tǒng)運行穩(wěn)定，功能良好；11.1.3系統(tǒng)界面友好，易于操作；11.1.4系統(tǒng)文檔齊全，內容完整。第十二條驗收方法12.1甲方組織相關人員對系統(tǒng)進行驗收。12.2驗收過程應包括以下步驟：12.2.1乙方提交系統(tǒng)驗收報告；12.2.2甲方審查系統(tǒng)功能及功能；12.2.3甲方進行系統(tǒng)測試；12.2.4甲方提出驗收意見；12.2.5雙方確定驗收結果。第六章服務與技術支持第十三條技術支持服務13.1乙方應在系統(tǒng)交付使用后提供為期【具體時間】的技術支持服務。13.2技術支持服務包括但不限于：13.2.1對甲方操作人員的培訓與指導；13.2.2解答甲方在系統(tǒng)使用過程中遇到的技術問題；13.2.3對系統(tǒng)進行必要的升級與維護；13.2.4及時修復系統(tǒng)出現(xiàn)的故障。第十四條響應時間14.1對于甲方提出的技術支持請求，乙方應在【具體時間】內給予響應。14.2乙方將保證在正常工作時間內及時處理甲方提出的問題。第十五條服務內容更新15.1乙方應定期對系統(tǒng)進行更新，以適應新的技術要求和用戶需求。15.2更新內容包括但不限于：15.2.1新增功能；15.2.2優(yōu)化現(xiàn)有功能；15.2.3修復已知問題；15.2.4提高系統(tǒng)安全性。第七章數(shù)據(jù)安全與隱私保護第十六條數(shù)據(jù)安全16.1乙方應保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改和損壞。16.2乙方應采取以下措施保障數(shù)據(jù)安全：16.2.1建立完善的數(shù)據(jù)備份機制；16.2.2采用加密技術保護敏感數(shù)據(jù)；16.2.3限制數(shù)據(jù)訪問權限；16.2.4定期進行安全檢查。第十七條隱私保護17.1乙方應遵守國家有關個人隱私保護的規(guī)定，保證甲方用戶數(shù)據(jù)的隱私安全。17.2乙方不得泄露、出售或以其他方式非法使用甲方用戶的個人信息。第八章培訓與交接第十八條培訓內容18.1乙方應向甲方提供必要的培訓，保證甲方操作人員能夠熟練使用系統(tǒng)。18.2培訓內容應包括但不限于：18.2.1系統(tǒng)基本操作；18.2.2常見問題的處理；18.2.3系統(tǒng)維護與管理。第十九條培訓時間與方式19.1培訓時間根據(jù)甲方需求安排，由雙方協(xié)商確定。19.2培訓方式可以包括現(xiàn)場培訓、遠程培訓或線上教程。第二十條系統(tǒng)交接20.1系統(tǒng)開發(fā)完成后，乙方應將系統(tǒng)及相關文檔完整地移交給甲方。20.2交接內容包括但不限于：20.2.1系統(tǒng)安裝包；20.2.2系統(tǒng)使用手冊；20.2.3系統(tǒng)維護手冊；20.2.4相關技術文檔。第九章合同解除第二十一條解除條件21.1在以下情況下，任何一方有權解除本合同：21.1.1一方嚴重違反本合同約定；21.1.2一方因不可抗力原因無法履行合同；21.1.3雙方協(xié)商一致解除合同。第二十二條解除程序22.1任何一方要求解除合同，應提前【具體時間】書面通知對方。22.2解除合同后，雙方應按合同約定辦理相關事宜。第十章其他條款第二十三條不可抗力23.1不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。23.2如遇不可抗力，雙方應根據(jù)實際情況協(xié)商處理。第二十四條通知與通訊24.1本合同的任何通知應以書面形式進行，通過以下方式送達：24.1.1郵寄；24.1.2傳真；24.1.3郵件；24.1.4當面交付。24.2通知送達日期以收到通知的實際日期為準。第二十五條法律適用與管轄25.1本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議解決均適用中華人民共和國法律。25.2因本合同引起的或與本合同有關的任何爭議，均應提交【具體法院或仲裁機構】解決。第十一章合同生效與終止第二十六條合同生效26.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二十七條合同終止27.1合同履行完畢或任何一方按照本合同約定解除合同后，本合同終止。第十二章補充條款第二十八條協(xié)議附件28.1本合同附件包括但不限于：28.1.1系統(tǒng)需求說明書；28.1.2系統(tǒng)設計文檔；28.1.3技術支持服務協(xié)議；28.1.4其他與本合同相關的文件。第二十九條協(xié)議修訂29.1本合同的修訂應采用書面形式，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第十三章合同