ADDINCNKISM.UserStyle《市場調(diào)查與預測》課程教學大綱（理論課程）一、課程基本信息課程號042301S009開課單位管理學院課程名稱（中文）市場調(diào)查與預測（英文）MarketingResearchandForecast課程性質(zhì)專業(yè)拓展（理論課）考核類型考查課程學分3課程學時51課程類別輔修專業(yè)、輔修雙學位課程先修課程管理學、微觀經(jīng)濟學、市場營銷適用專業(yè)（類）工商、人力二、課程描述及目標（一）課程簡介《市場調(diào)查與預測》課程是本專業(yè)（類）的一門專業(yè)輔修課程，旨在通過理論教學與實踐操作訓練，使學生掌握市場調(diào)查的基礎知識、熟悉市場預測的技術(shù)，具備/具有市場調(diào)查、市場預測的能力，了解市場調(diào)查與預測的有關(guān)概念，為市場分析、市場預測奠定必要的基礎。（二）教學目標通過本課程，學生將學會市場調(diào)查技術(shù)、掌握市場預測能力、具備較強的預測、分析、評價能力。課程目標1：培養(yǎng)適應21世紀社會經(jīng)濟發(fā)展需要，培養(yǎng)踐行社會主義核心價值觀，具有社會責任感、公共意識和創(chuàng)新精神，適應國家經(jīng)濟建設需要的人才；課程目標2：掌握市場調(diào)查技術(shù)：設計調(diào)查方案、問卷設計、定性調(diào)查、定量調(diào)查；課程目標3：熟悉市場預測技術(shù)：定性調(diào)查、定量調(diào)查、時間序列分析；課程目標4：市場調(diào)查報告的撰寫；三、課程目標對畢業(yè)要求的支撐關(guān)系畢業(yè)要求指標點課程目標權(quán)重1-3：選修社會學、心理學、科學技術(shù)等通識性知識。課程目標1102-2：具有較強的將所學知識轉(zhuǎn)化應用的能力課程目標2302-3：具有較強的語言與文字表達、人際溝通能力，探索性、批判性思維能力等課程目標3303-2：具備發(fā)現(xiàn)問題的敏銳性和判斷力，能夠運用管理學理論和方法，系統(tǒng)分析、解決組織的企業(yè)管理問題。課程目標330四、教學方式與方法理論教學為主，強調(diào)以學生為主體，要求學生通過完成任務，用目標進行有目的的交流活動，用“任務”來引導學習。五、教學重點與難點（一）教學重點市場調(diào)查方案設計、市場調(diào)查技術(shù)、調(diào)研數(shù)據(jù)的整理、預測技術(shù)。（二）教學難點難點在于各種調(diào)研技術(shù)與預測模型的建立于應用。六、教學內(nèi)容、基本要求與學時分配序號教學內(nèi)容基本要求學時教學方式對應課程目標1第1章市場調(diào)查總論了解市場調(diào)查的概念和作用，掌握確定市場調(diào)查的內(nèi)容和類型3講授課程目標22第2章市場調(diào)查過程掌握市場調(diào)查各階段的內(nèi)容3講授課程目標23第3章調(diào)查方案設計掌握調(diào)查方案設計，熟悉招投標流程3講授課程目標24第4章問卷調(diào)查方法掌握各種問卷調(diào)查方法3講授課程目標25第5章調(diào)查問卷的設計掌握問卷的結(jié)構(gòu)；熟悉問題及答案的技巧3講授課程目標36第6章調(diào)查問卷的測試與評估掌握調(diào)查問卷的測試與評估3講授課程目標37第7章抽樣設計掌握給種抽樣技術(shù)6講授課程目標38第8章調(diào)查的實施熟悉調(diào)查實施過程的內(nèi)容3講授課程目標29第9章調(diào)查資料的整理熟悉調(diào)查資料整理的各項內(nèi)容3講授課程目標210第10章調(diào)查資料的統(tǒng)計分析掌握調(diào)查資料的統(tǒng)計分析技術(shù)3講授課程目標211第11章定性研究掌握多種定性調(diào)研技術(shù)6講授課程目標212第12章定量調(diào)研掌握多種定性調(diào)研技術(shù)3講授課程目標213第13章某公司用戶細分案例熟悉調(diào)研方案設計3互動課程目標414第14章某公司客戶滿意度調(diào)查案例熟悉調(diào)研方案設計3互動課程目標415第15章某公司客戶忠誠度研究案例熟悉調(diào)研方案設計3互動課程目標4合計51七、學業(yè)評價和課程考核（一）考核類型：考試★考查（二）考核方式：★開卷考試閉卷考試課程論文課程報告其它：（三）成績評定：考核依據(jù)建議分值（百分比）考核/評價細則對應課程目標過程考核出勤表現(xiàn)30考勤情況，課堂表現(xiàn)、學習態(tài)度等課程目標1作業(yè)120問卷設計課程目標3作業(yè)220市場調(diào)研方案設計課程目標2作業(yè)330調(diào)研案例分析課程目標4期末考核開卷考試參照學院有關(guān)規(guī)則課程目標2課程目標3課程目標4八、課程目標達成評價課程目標的實際達成效果計算方式如下，達成值越高，教學效果越好。課程目標達成度畢業(yè)要求指標點達成度九、教材與教學參考書（一）教材《市場調(diào)查方法與技術(shù)》簡明中國人民大學出版社2018第4版，ISBN：978-7-300-26080-8（二）教學參考書1、市場調(diào)研精要（第8版），