8月電子商務(wù)師中級(jí)習(xí)題庫一、單選題（共20題，每題1分，共20分）1.題目：網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容為網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查,網(wǎng)絡(luò)營銷策略制訂,(),網(wǎng)上價(jià)格營銷策略,網(wǎng)上渠道選擇和直銷,網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制。(A)網(wǎng)上用戶調(diào)查(B)網(wǎng)上廣告調(diào)查(C)網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略(D)網(wǎng)上安全性測(cè)試參考答案：C說明：網(wǎng)絡(luò)營銷的主要內(nèi)容包括網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)營銷策略制訂、網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略、網(wǎng)上價(jià)格營銷策略、網(wǎng)上渠道選擇和直銷、網(wǎng)上促銷和廣告網(wǎng)絡(luò)、網(wǎng)絡(luò)營銷管理與控制。所以此處應(yīng)填網(wǎng)上產(chǎn)品和服務(wù)策略。2.題目：()和收單銀行、發(fā)卡銀行等構(gòu)成支付結(jié)算環(huán)節(jié)的金融專用網(wǎng)絡(luò)。(A)金融管理機(jī)構(gòu)(B)中國人民銀行(C)中國金融認(rèn)證中心(D)支付網(wǎng)關(guān)參考答案：D說明：支付網(wǎng)關(guān)是連接銀行金融網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)和Internet的一組服務(wù)器，它主要作用是完成兩者之間的通信、協(xié)議轉(zhuǎn)換和進(jìn)行數(shù)據(jù)加解密，以保護(hù)銀行內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的安全，和收單銀行、發(fā)卡銀行等構(gòu)成支付結(jié)算環(huán)節(jié)的金融專用網(wǎng)絡(luò)。3.題目：當(dāng)您訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題時(shí),您與商家聯(lián)系,這時(shí)商家會(huì)要求您提供商品的:()(A)購買金額(B)商城名稱(C)商品描述(D)訂購單號(hào)參考答案：D說明：當(dāng)訂購的商品出現(xiàn)質(zhì)量或其它問題與商家聯(lián)系時(shí)，商家通常需要通過訂購單號(hào)來準(zhǔn)確查詢?cè)撚唵蔚脑敿?xì)信息，包括商品詳情、購買記錄等，以便更好地處理問題。而購買金額、商城名稱、商品描述雖然可能有一定幫助，但訂購單號(hào)是最關(guān)鍵用于定位訂單的信息。4.題目：電子錢包中記錄的每筆交易的交易狀態(tài)有成功、()、訂單拒絕和未完成。(A)訂單丟失(B)訂單確認(rèn)(C)訂單傳送(D)訂單接收參考答案：D說明：電子錢包中記錄的每筆交易的交易狀態(tài)通常有成功、訂單接收、訂單拒絕和未完成等。訂單丟失不屬于常見的交易狀態(tài)分類；訂單確認(rèn)一般不是單獨(dú)作為一種交易狀態(tài)與其他選項(xiàng)并列；訂單傳送表述不準(zhǔn)確，不是典型的交易狀態(tài)描述。而訂單接收是比較符合的一種交易狀態(tài)情況。5.題目：網(wǎng)絡(luò)信息的收集,絕大部分是通過搜索引擎找到信息發(fā)布源獲得的,這減少了信息傳遞的中間環(huán)節(jié),因此()。(A)存儲(chǔ)性大(B)實(shí)效性強(qiáng)(C)準(zhǔn)確性高(D)更為快捷參考答案：B6.題目：采用單一賣方建立、尋求眾多買者,確定網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)的營銷策略是()(A)賣方控制型營銷策略(B)中介控制型營銷策略(C)買方控制型營銷策略(D)企業(yè)控制型營銷策略參考答案：A說明：賣方控制型營銷策略是指由單一賣方建立，尋求眾多買者的市場(chǎng)交易關(guān)系。在這種策略下，賣方處于主導(dǎo)地位，通過建立網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)等方式，吸引眾多買者參與交易，以實(shí)現(xiàn)自身的商業(yè)目標(biāo)。例如一些大型電商平臺(tái)，由平臺(tái)運(yùn)營方（賣方）主導(dǎo)，眾多商家（買者）在平臺(tái)上開展銷售活動(dòng)。7.題目：B2C電子商務(wù)網(wǎng)站的收益模式不、包括()(A)收取信息流量費(fèi)(B)收取服務(wù)費(fèi)(C)收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)(D)降低價(jià)格,擴(kuò)大銷售量參考答案：A說明：B2C電子商務(wù)網(wǎng)站常見的收益模式有收取服務(wù)費(fèi)，比如為商家提供平臺(tái)服務(wù)收取費(fèi)用；收取會(huì)員的會(huì)費(fèi)，為會(huì)員提供特殊權(quán)益等；降低價(jià)格擴(kuò)大銷售量，通過規(guī)模效應(yīng)獲取利潤。而收取信息流量費(fèi)不是B2C電子商務(wù)網(wǎng)站典型的收益模式。8.題目：下列屬于靜態(tài)圖像編碼和壓縮標(biāo)準(zhǔn)的是()(A)JPEG(B)MPEG-4(C)MPEG-1(D)MPEG-2參考答案：A說明：JPEG是靜態(tài)圖像編碼和壓縮標(biāo)準(zhǔn)，主要用于連續(xù)色調(diào)靜止圖像的壓縮。而MPEG-1、MPEG-2、MPEG-4主要用于視頻編碼等動(dòng)態(tài)圖像相關(guān)的處理，不是靜態(tài)圖像編碼和壓縮標(biāo)準(zhǔn)。9.題目：下列哪項(xiàng)不是電子郵件的特點(diǎn)()(A)一封郵件一次只能發(fā)給一人(B)與信件相比,速度快得(C)價(jià)格低(D)可傳送多媒體信息參考答案：A說明：電子郵件可以一次發(fā)給多人，支持群發(fā)功能，A選項(xiàng)速度快、B選項(xiàng)可傳送多媒體信息、C選項(xiàng)價(jià)格低都是電子郵件的特點(diǎn)。10.題目：在Internet中,每一個(gè)網(wǎng)站或網(wǎng)頁都有一個(gè)確定的地址,這個(gè)地址被稱為。()(A)URL(B)超級(jí)鏈接(C)服務(wù)器地址(D)FTP參考答案：A11.題目：()不是網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售服務(wù)。(A)售中服務(wù)(B)物流配送服務(wù)(C)售前服務(wù)(D)售后服務(wù)參考答案：B說明：網(wǎng)絡(luò)營銷的銷售服務(wù)包括售前服務(wù)、售中服務(wù)和售后服務(wù)，物流配送服務(wù)不屬于銷售服務(wù)范疇，它主要涉及產(chǎn)品的運(yùn)輸和交付等物流環(huán)節(jié)。12.題目：網(wǎng)上銷售的電子圖書的特點(diǎn)是()(A)可以直接下載和打印(B)可購到最近出版的新書(C)閱讀相當(dāng)方便(D)價(jià)格非常低廉參考答案：A13.題目：將Wave格式的音頻壓縮成MP3格式,與原音頻相比,壓縮后的音頻(A)音量變大(B)存儲(chǔ)容量變小(C)音調(diào)變高(D)音質(zhì)變好參考答案：B說明：MP3是一種有損壓縮格式，在壓縮過程中會(huì)去除一些人耳不易察覺的音頻信息，從而使文件存儲(chǔ)容量變小，但音質(zhì)會(huì)有一定程度下降，音調(diào)、音量不會(huì)因壓縮格式改變而改變，所以與原Wave格式音頻相比，壓縮后的MP3格式音頻存儲(chǔ)容量變小，答案選D。14.題目：協(xié)議和主機(jī)名之間應(yīng)用()符號(hào)隔開(A)\(B)//(C)//(D)/參考答案：C說明：在網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的表述中，協(xié)議和主機(jī)名之間通常應(yīng)用“://”符號(hào)隔開，比如常見的“http://”“ftp://”等，所以這里應(yīng)選C。15.題目：我們通過網(wǎng)絡(luò)收看電影的時(shí)候有些畫面時(shí)斷時(shí)續(xù),其主要原因肯定不是()(A)網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠(B)沒有付費(fèi)(C)壓縮比太高(D)內(nèi)存太少參考答案：B說明：在網(wǎng)絡(luò)收看電影時(shí)，畫面時(shí)斷時(shí)續(xù)主要與網(wǎng)絡(luò)傳輸、視頻編碼及設(shè)備性能等方面有關(guān)。沒有付費(fèi)通常不會(huì)直接導(dǎo)致畫面時(shí)斷時(shí)續(xù)，只是可能無法觀看完整內(nèi)容或某些付費(fèi)專屬內(nèi)容。壓縮比太高可能會(huì)影響視頻的解碼流暢度從而出現(xiàn)卡頓，但相比之下不是主要原因。網(wǎng)絡(luò)帶寬不夠會(huì)直接影響數(shù)據(jù)傳輸速度，導(dǎo)致畫面不連續(xù)。內(nèi)存太少可能在播放過程中因緩存不足出現(xiàn)卡頓。所以主要原因肯定不是沒有付費(fèi)。16.題目：文明禮貌是從業(yè)人員的基本素質(zhì),下列關(guān)于文明禮貌的具體要求的說法正確的是()。(A)在商業(yè)活動(dòng)中,符合待人熱情要求的是微笑迎客、親切友好(B)在商業(yè)活動(dòng)中,符合舉止合體要求的是態(tài)度幽默,行為夸張(C)在職業(yè)交往活動(dòng)中,符合儀表端莊具體要求的是著裝華麗,站姿端正(D)語言規(guī)范的具體要求是語速要快,節(jié)省時(shí)間參考答案：A說明：在商業(yè)活動(dòng)中，微笑迎客、親切友好是符合待人熱情要求的，A選項(xiàng)正確。態(tài)度幽默、行為夸張不符合舉止合體要求，B選項(xiàng)錯(cuò)誤。著裝華麗不符合儀表端莊要求，儀表端莊要求著裝得體、整潔等，C選項(xiàng)錯(cuò)誤。語言規(guī)范要求語速適中、表達(dá)清晰準(zhǔn)確等，而不是語速要快，D選項(xiàng)錯(cuò)誤。語言規(guī)范強(qiáng)調(diào)的是用詞準(zhǔn)確、語法正確、表達(dá)清晰流暢以及符合語言習(xí)慣等方面，語速適中才能更好地實(shí)現(xiàn)這些要求，過快的語速可能導(dǎo)致信息傳達(dá)不準(zhǔn)確或不完整，不利于有效溝通。17.題目：在插入背景音樂時(shí),使用下面哪種方式控制播放次數(shù)為無窮次?()(A)loop=0(B)loop>0(C)loop<0(D)loop<=0參考答案：C18.題目：電子商務(wù)營銷強(qiáng)調(diào)與顧客的互動(dòng),這種互動(dòng)關(guān)系除了信息交流和交易過程的互動(dòng)外,還包括()(A)資金結(jié)算互動(dòng)(B)商品配送互動(dòng)(C)服務(wù)層互動(dòng)(D)網(wǎng)絡(luò)廣告互動(dòng)參考答案：C說明：電子商務(wù)營銷強(qiáng)調(diào)與顧客的互動(dòng)，互動(dòng)關(guān)系包括信息交流、交易過程互動(dòng)以及服務(wù)層互動(dòng)。商品配送互動(dòng)主要側(cè)重于物流配送環(huán)節(jié)的溝通，并非核心互動(dòng)范疇；網(wǎng)絡(luò)廣告互動(dòng)重點(diǎn)在于廣告投放與反饋，不屬于這里所說的與顧客的核心互動(dòng)關(guān)系；資金結(jié)算互動(dòng)主要是關(guān)于支付方面，并非與顧客全面互動(dòng)關(guān)系的范疇。而服務(wù)層互動(dòng)涵蓋了售前、售中、售后等一系列與顧客的服務(wù)交流，是重要的互動(dòng)方面。19.題目：網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著什么樣的角色()(A)促成和組織者(B)介紹和組織者(C)介紹和促成(D)介紹、促成和組織者參考答案：D說明：網(wǎng)絡(luò)交易中心在電子商務(wù)中介交易中扮演著介紹、促成和組織者的角色。它為買賣雙方提供了一個(gè)交易平臺(tái)，通過介紹買賣雙方，促成交易的達(dá)成，并對(duì)整個(gè)交易過程進(jìn)行組織和協(xié)調(diào)，保障交易的順利進(jìn)行。20.題目：物流企業(yè)中應(yīng)用條碼技術(shù),條碼是由()組成(A)不規(guī)則的、不同寬度的條和空組成(B)不規(guī)則的、相同寬度的條和空組成(C)規(guī)則的、不同寬度的條和空組成(D)規(guī)則的、相同寬度的條和空組成參考答案：C說明：條碼是由規(guī)則的、不同寬度的條和空組成，不同寬度的條和空按照一定規(guī)則排列代表不同的信息，所以選A。二、判斷題（共30題，每題1分，共30分）1.題目：HTML通過使用標(biāo)記和元素來建立文件,并利用標(biāo)記來控制文件的結(jié)構(gòu)的。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A2.題目：網(wǎng)站策略是指企業(yè)通過自己的網(wǎng)站進(jìn)行產(chǎn)品銷售。(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B3.題目：所謂網(wǎng)絡(luò)廣告測(cè)定就是指運(yùn)用一定的方法和技術(shù),對(duì)基的心里效果、經(jīng)濟(jì)效果、社會(huì)效果等進(jìn)行綜合測(cè)定的過程。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A4.題目：X.509標(biāo)準(zhǔn)是適于電子商務(wù)證書的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B5.題目：在電子商務(wù)中,合同的意義和作用沒有發(fā)生改變。(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A6.題目：按照商務(wù)活動(dòng)的運(yùn)作方式來分類,電子商務(wù)可分為間接電子商務(wù)和直接電子商務(wù)。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A7.題目：買賣雙方之間各自因違約而產(chǎn)生的違約責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)由網(wǎng)絡(luò)交易中心承擔(dān)。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B8.題目：若要查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)庫,必須有可以進(jìn)行國際結(jié)算的信用卡,而且收費(fèi)較高。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A9.題目：行為人損害他人民事權(quán)益,不論行為人有無過錯(cuò),法律規(guī)定應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任的,依照其規(guī)定。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A10.題目：將成品.零部件等從供應(yīng)商處運(yùn)回廠內(nèi)的物流稱為采購物流。(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B11.題目：通過互聯(lián)網(wǎng),生產(chǎn)商可與最終用戶直接聯(lián)系,中間商的重要性因此有所降低。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A12.題目：CA中心的作用貫穿到了從交易前的身份認(rèn)證到交易中的身份認(rèn)證全過程。(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A13.題目：出于安全的需要網(wǎng)上銀行卡支付系統(tǒng)須在Internet與專用的金融網(wǎng)之間安裝支付網(wǎng)關(guān)系統(tǒng).()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A14.題目：移動(dòng)技術(shù)的特征就是移動(dòng)電子商務(wù)的特征。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B15.題目：用戶最近訪問過的網(wǎng)址稱為歷史記錄。(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A16.題目：網(wǎng)絡(luò)信息中介商是網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者信息的監(jiān)管人、代理人、經(jīng)紀(jì)人。(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B17.題目：電子商務(wù)項(xiàng)目管理是指對(duì)一個(gè)電子商務(wù)項(xiàng)目所有的過程和方面進(jìn)行計(jì)劃、組織、管理和監(jiān)控的過程。(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A18.題目：在萬維網(wǎng)的瀏覽過程中,如果想要保存一個(gè)鏈接,可以點(diǎn)右鍵后選擇另存為命令。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B19.題目：綜合性、滯后性、間接性和損耗性都屬于廣告效果的特點(diǎn)。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A20.題目：電子支付的當(dāng)事人只包括付款人、收款人。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B21.題目：在線支付一直是制約電子商務(wù)發(fā)展的主要瓶頸之一。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A22.題目：電子商場(chǎng)技術(shù)包括能與銀行等金融機(jī)構(gòu)合作,提供可靠的結(jié)算方式(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：A23.題目：在傳統(tǒng)商品經(jīng)濟(jì)和產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)時(shí)代,零售企業(yè)的營銷以商品為核心。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B24.題目：開展電子商務(wù)必須保證信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施一步到位。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B25.題目：一張合格的商品圖片需要還原出商品的外形特征。(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案：B26.題目：現(xiàn)代消費(fèi)者熱衷于在線購物的原因是節(jié)約時(shí)間和追求最好的產(chǎn)品。()(A)正確(B)錯(cuò)誤參考答案