貴州省畢節(jié)市2025年上半年公開(kāi)招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理協(xié)管員在日常工作中，首要遵循的原則是（）A.文明執(zhí)法B.嚴(yán)格執(zhí)法C.服務(wù)優(yōu)先D.效率至上答案：C答案分析：城市管理協(xié)管員工作的本質(zhì)是為城市居民和城市發(fā)展服務(wù)，服務(wù)優(yōu)先能更好地體現(xiàn)工作宗旨，獲得群眾支持，文明執(zhí)法和嚴(yán)格執(zhí)法是實(shí)現(xiàn)服務(wù)的手段，效率至上不是首要原則。2.當(dāng)遇到占道經(jīng)營(yíng)的攤販拒不配合清理時(shí)，協(xié)管員應(yīng)（）A.直接沒(méi)收其經(jīng)營(yíng)物品B.與攤販發(fā)生肢體沖突C.耐心勸導(dǎo)并說(shuō)明政策D.自行離開(kāi)不管答案：C答案分析：直接沒(méi)收物品和發(fā)生肢體沖突都不符合文明執(zhí)法要求，自行離開(kāi)不管是失職行為，耐心勸導(dǎo)并說(shuō)明政策是解決問(wèn)題的合理方式。3.城市管理中，對(duì)于違規(guī)張貼小廣告的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.視而不見(jiàn)B.要求張貼者自行清理C.直接罰款D.對(duì)張貼者進(jìn)行辱罵答案：B答案分析：視而不見(jiàn)是不作為，直接罰款需有相應(yīng)權(quán)限和程序，辱罵張貼者違反職業(yè)道德，要求張貼者自行清理是合理做法。4.協(xié)管員在巡邏過(guò)程中發(fā)現(xiàn)道路上有污水橫流現(xiàn)象，首先應(yīng)該（）A.拍照留證后離開(kāi)B.及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)C.自己動(dòng)手清理D.找附近居民處理答案：B答案分析：拍照留證后離開(kāi)未解決問(wèn)題，自己動(dòng)手清理可能不具備專業(yè)能力和工具，找附近居民處理不合理，及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門(mén)可讓專業(yè)人員處理。5.城市管理協(xié)管員的職責(zé)不包括（）A.維護(hù)城市公共秩序B.參與城市建設(shè)規(guī)劃C.糾正各類違規(guī)行為D.宣傳城市管理政策答案：B答案分析：參與城市建設(shè)規(guī)劃是專業(yè)規(guī)劃部門(mén)的工作，維護(hù)公共秩序、糾正違規(guī)行為和宣傳政策是協(xié)管員職責(zé)。6.在處理與群眾的糾紛時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該保持（）A.憤怒的情緒B.冷靜和理智C.高高在上的姿態(tài)D.冷漠的態(tài)度答案：B答案分析：憤怒、高高在上和冷漠的態(tài)度都不利于解決糾紛，保持冷靜和理智才能妥善處理問(wèn)題。7.對(duì)于城市中流浪動(dòng)物的管理，協(xié)管員正確的做法是（）A.驅(qū)趕了事B.捕捉后自行處理C.聯(lián)系相關(guān)動(dòng)物保護(hù)部門(mén)D.放任不管答案：C答案分析：驅(qū)趕了事不能根本解決問(wèn)題，自行處理可能不專業(yè)且不符合規(guī)定，放任不管影響城市環(huán)境和安全，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)是正確做法。8.協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，發(fā)現(xiàn)有未成年人在街道上流浪，應(yīng)該（）A.讓其自行離開(kāi)B.報(bào)警并聯(lián)系救助部門(mén)C.訓(xùn)斥一頓后趕走D.不予理睬答案：B答案分析：讓其自行離開(kāi)、訓(xùn)斥趕走和不予理睬都不能保障未成年人權(quán)益，報(bào)警并聯(lián)系救助部門(mén)是正確的處理方式。9.城市管理中，對(duì)于亂停亂放的共享單車，協(xié)管員應(yīng)（）A.不管不問(wèn)B.隨意挪動(dòng)到其他地方C.引導(dǎo)用戶規(guī)范停放D.直接破壞車輛答案：C答案分析：不管不問(wèn)不能解決問(wèn)題，隨意挪動(dòng)可能造成車輛損壞和管理混亂，破壞車輛違法，引導(dǎo)用戶規(guī)范停放是合理措施。10.當(dāng)協(xié)管員接到群眾對(duì)某商家噪音擾民的投訴時(shí)，首先要做的是（）A.直接處罰商家B.去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況C.讓群眾自己解決D.要求商家停業(yè)整頓答案：B答案分析：直接處罰、讓群眾自己解決和要求停業(yè)整頓都缺乏依據(jù)，先去現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)情況是正確步驟。11.城市管理協(xié)管員在工作中要注重（）A.個(gè)人利益B.團(tuán)隊(duì)協(xié)作C.獨(dú)自行動(dòng)D.追求速度答案：B答案分析：注重個(gè)人利益違背工作宗旨，獨(dú)自行動(dòng)不利于工作開(kāi)展，只追求速度可能忽略質(zhì)量，團(tuán)隊(duì)協(xié)作能提高工作效率和效果。12.對(duì)于城市中違規(guī)搭建的簡(jiǎn)易棚，協(xié)管員應(yīng)該（）A.協(xié)助搭建者加固B.立即拆除C.下達(dá)整改通知書(shū)并上報(bào)D.鼓勵(lì)搭建者繼續(xù)使用答案：C答案分析：協(xié)助加固和鼓勵(lì)使用都不符合管理要求，立即拆除需按程序進(jìn)行，下達(dá)整改通知書(shū)并上報(bào)是合理做法。13.協(xié)管員在宣傳城市管理政策時(shí)，應(yīng)該采用（）A.生硬的語(yǔ)氣B.通俗易懂的語(yǔ)言C.復(fù)雜的專業(yè)術(shù)語(yǔ)D.強(qiáng)制的手段答案：B答案分析：生硬語(yǔ)氣、復(fù)雜術(shù)語(yǔ)和強(qiáng)制手段都不利于群眾接受政策，通俗易懂的語(yǔ)言能更好地宣傳。14.當(dāng)遇到不理解城市管理工作的群眾時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與其爭(zhēng)吵B.耐心解釋C.不理會(huì)他們D.威脅他們答案：B答案分析：爭(zhēng)吵、不理會(huì)和威脅都不能解決問(wèn)題，耐心解釋可增進(jìn)群眾理解。15.城市管理協(xié)管員在巡查公園時(shí)，發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設(shè)施，應(yīng)該（）A.裝作沒(méi)看見(jiàn)B.上前制止并要求賠償C.等破壞者離開(kāi)后再處理D.自己動(dòng)手修理答案：B答案分析：裝作沒(méi)看見(jiàn)和等離開(kāi)后處理是失職，自己動(dòng)手修理可能不專業(yè)，上前制止并要求賠償是正確做法。16.對(duì)于城市中違規(guī)傾倒垃圾的行為，協(xié)管員應(yīng)（）A.允許少量?jī)A倒B.記錄下來(lái)但不處理C.制止并要求清理D.讓附近居民清理答案：C答案分析：允許少量?jī)A倒、記錄不處理和讓居民清理都不符合管理要求，制止并要求清理是正確的。17.協(xié)管員在工作中要做到公平公正，這意味著（）A.對(duì)所有違規(guī)者一視同仁B.只處理熟人的違規(guī)C.偏袒某些群體D.對(duì)不同違規(guī)者區(qū)別對(duì)待答案：A答案分析：只處理熟人、偏袒群體和區(qū)別對(duì)待都違背公平公正原則，對(duì)所有違規(guī)者一視同仁是正確做法。18.當(dāng)城市舉辦大型活動(dòng)時(shí)，協(xié)管員的主要任務(wù)是（）A.趁機(jī)休息B.維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序C.參與活動(dòng)表演D.向群眾推銷商品答案：B答案分析：趁機(jī)休息、參與表演和推銷商品都不是協(xié)管員在活動(dòng)中的任務(wù)，維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)秩序是本職工作。19.城市管理協(xié)管員發(fā)現(xiàn)街道上有樹(shù)木傾斜可能有危險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)該（）A.自己去扶正樹(shù)木B.不管它C.設(shè)置警示標(biāo)志并上報(bào)D.讓路人自行處理答案：C答案分析：自己扶正可能有危險(xiǎn)，不管和讓路人處理都不合理，設(shè)置警示標(biāo)志并上報(bào)可避免危險(xiǎn)。20.對(duì)于城市中違規(guī)遛狗不牽繩的行為，協(xié)管員應(yīng)該（）A.不管B.直接沒(méi)收狗C.勸導(dǎo)主人牽繩D.對(duì)狗進(jìn)行驅(qū)趕答案：C答案分析：不管和驅(qū)趕狗都不能解決問(wèn)題，直接沒(méi)收狗需有相關(guān)規(guī)定，勸導(dǎo)主人牽繩是合理做法。21.協(xié)管員在工作中要尊重群眾的（）A.隱私B.財(cái)產(chǎn)C.意見(jiàn)和建議D.以上都是答案：D答案分析：尊重群眾隱私、財(cái)產(chǎn)和意見(jiàn)建議都是協(xié)管員應(yīng)有的職業(yè)素養(yǎng)。22.當(dāng)遇到緊急情況時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.驚慌失措B.迅速報(bào)告并協(xié)助處理C.逃離現(xiàn)場(chǎng)D.等待別人來(lái)處理答案：B答案分析：驚慌失措、逃離現(xiàn)場(chǎng)和等待別人處理都不利于解決緊急情況，迅速報(bào)告并協(xié)助處理是正確做法。23.城市管理協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，要以（）為依據(jù)。A.個(gè)人喜好B.法律法規(guī)C.上級(jí)命令D.群眾要求答案：B答案分析：個(gè)人喜好、上級(jí)命令和群眾要求都不能作為唯一依據(jù)，法律法規(guī)是處理糾紛的準(zhǔn)則。24.對(duì)于城市中違規(guī)設(shè)置的廣告牌，協(xié)管員應(yīng)該（）A.幫忙安裝B.讓其繼續(xù)使用C.要求拆除并上報(bào)D.自己拆除答案：C答案分析：幫忙安裝和讓其繼續(xù)使用不符合管理要求，自己拆除可能不符合程序，要求拆除并上報(bào)是正確的。25.協(xié)管員在工作中要不斷提高自己的（）A.業(yè)務(wù)能力B.社交能力C.娛樂(lè)能力D.購(gòu)物能力答案：A答案分析：業(yè)務(wù)能力是做好工作的關(guān)鍵，社交、娛樂(lè)和購(gòu)物能力與工作核心無(wú)關(guān)。26.當(dāng)城市管理協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有商家超出門(mén)店經(jīng)營(yíng)時(shí)，應(yīng)該（）A.鼓勵(lì)其擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)B.視而不見(jiàn)C.勸導(dǎo)其退回店內(nèi)經(jīng)營(yíng)D.強(qiáng)行沒(méi)收商品答案：C答案分析：鼓勵(lì)擴(kuò)大、視而不見(jiàn)和強(qiáng)行沒(méi)收都不合理，勸導(dǎo)退回店內(nèi)經(jīng)營(yíng)是正確做法。27.城市管理協(xié)管員在巡邏時(shí)，要注意觀察（）A.周邊環(huán)境和人員行為B.自己的手機(jī)C.過(guò)往車輛的品牌D.路邊的花草答案：A答案分析：觀察手機(jī)、車輛品牌和花草都與工作重點(diǎn)無(wú)關(guān)，觀察周邊環(huán)境和人員行為能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。28.對(duì)于城市中違規(guī)停放的機(jī)動(dòng)車，協(xié)管員可以（）A.鎖車B.開(kāi)罰單C.聯(lián)系車主挪車D.破壞車輛答案：C答案分析：鎖車、開(kāi)罰單和破壞車輛都需相應(yīng)權(quán)限，聯(lián)系車主挪車是合理做法。29.協(xié)管員在工作中要保持良好的形象，這包括（）A.穿著整潔B.言行文明C.態(tài)度和藹D.以上都是答案：D答案分析：穿著整潔、言行文明和態(tài)度和藹都有助于樹(shù)立良好形象。30.當(dāng)城市管理協(xié)管員遇到暴力抗法的情況時(shí)，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即逃跑C.保持克制并報(bào)警D.與對(duì)方理論答案：C答案分析：以暴制暴和立即逃跑都不合適，與對(duì)方理論在暴力情況下有危險(xiǎn)，保持克制并報(bào)警是正確做法。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理協(xié)管員的工作內(nèi)容包括（）A.維護(hù)城市環(huán)境衛(wèi)生B.規(guī)范車輛停放秩序C.協(xié)助拆除違法建筑D.宣傳環(huán)保知識(shí)答案：ABCD答案分析：維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生、規(guī)范停車、協(xié)助拆違以及宣傳環(huán)保知識(shí)都屬于城市管理協(xié)管員的工作范疇。2.在城市管理中，協(xié)管員與群眾溝通時(shí)應(yīng)（）A.態(tài)度友好B.耐心傾聽(tīng)C.強(qiáng)行要求D.尊重對(duì)方答案：ABD答案分析：強(qiáng)行要求不利于溝通，態(tài)度友好、耐心傾聽(tīng)和尊重對(duì)方是良好溝通的要素。3.城市管理協(xié)管員在工作中需要具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心B.溝通能力C.法律意識(shí)D.身體素質(zhì)答案：ABCD答案分析：責(zé)任心、溝通能力、法律意識(shí)和身體素質(zhì)都是協(xié)管員工作所需的素質(zhì)。4.對(duì)于城市中存在的噪音污染問(wèn)題，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.勸導(dǎo)噪音制造者降低音量B.記錄相關(guān)情況并上報(bào)C.直接對(duì)噪音制造者進(jìn)行罰款D.要求相關(guān)部門(mén)進(jìn)行檢測(cè)答案：ABD答案分析：協(xié)管員一般無(wú)直接罰款權(quán)限，勸導(dǎo)、記錄上報(bào)和要求檢測(cè)是可行措施。5.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，要遵守的紀(jì)律有（）A.遵守工作時(shí)間B.保守工作秘密C.服從上級(jí)安排D.接受群眾監(jiān)督答案：ABCD答案分析：遵守時(shí)間、保守秘密、服從安排和接受監(jiān)督都是協(xié)管員應(yīng)遵守的紀(jì)律。6.以下屬于城市管理違規(guī)行為的有（）A.在公共區(qū)域晾曬衣物B.隨意丟棄垃圾C.未經(jīng)許可擺攤設(shè)點(diǎn)D.按規(guī)定停放自行車答案：ABC答案分析：按規(guī)定停放自行車是合規(guī)行為，其他選項(xiàng)屬于違規(guī)行為。7.協(xié)管員在處理與攤販的關(guān)系時(shí)，應(yīng)該（）A.理解他們的生計(jì)需求B.嚴(yán)格執(zhí)法但不失人性化C.幫助他們尋找合法經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所D.對(duì)他們進(jìn)行辱罵和威脅答案：ABC答案分析：辱罵和威脅攤販?zhǔn)遣划?dāng)行為，理解需求、嚴(yán)格執(zhí)法和幫助找場(chǎng)所是合理做法。8.城市管理協(xié)管員在宣傳政策時(shí)，可以采用的方式有（）A.發(fā)放宣傳資料B.舉辦講座C.利用社交媒體D.張貼標(biāo)語(yǔ)答案：ABCD答案分析：發(fā)放資料、舉辦講座、利用媒體和張貼標(biāo)語(yǔ)都是有效的宣傳方式。9.當(dāng)遇到群體性糾紛時(shí)，協(xié)管員應(yīng)該（）A.及時(shí)報(bào)告上級(jí)B.控制現(xiàn)場(chǎng)局面C.與群眾發(fā)生沖突D.耐心勸解雙方答案：ABD答案分析：與群眾沖突會(huì)使局面惡化，報(bào)告上級(jí)、控制局面和耐心勸解是正確做法。10.城市管理協(xié)管員在工作中要保護(hù)好自身安全，應(yīng)該（）A.避免與暴力人員正面沖突B.掌握一定的防身技巧C.隨時(shí)攜帶危險(xiǎn)武器D.遇到危險(xiǎn)及時(shí)報(bào)警答案：ABD答案分析：攜帶危險(xiǎn)武器是違法的，避免沖突、掌握技巧和及時(shí)報(bào)警能保護(hù)自身安全。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員可以隨意對(duì)違規(guī)者進(jìn)行罰款。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員一般無(wú)罰款權(quán)限，罰款需有相關(guān)執(zhí)法資格和程序。2.協(xié)管員在工作中只需要關(guān)注自己負(fù)責(zé)的區(qū)域，其他區(qū)域不用管。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員應(yīng)具有整體意識(shí)，發(fā)現(xiàn)其他區(qū)域問(wèn)題也應(yīng)及時(shí)上報(bào)。3.對(duì)于不配合工作的群眾，協(xié)管員可以使用武力強(qiáng)制其配合。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：使用武力需符合規(guī)定和程序，不能隨意使用。4.城市管理協(xié)管員的工作只是維護(hù)城市表面的整潔。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員工作不僅包括表面整潔，還涉及秩序維護(hù)、政策宣傳等多方面。5.協(xié)管員在工作中可以接受群眾的禮物。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：接受禮物可能影響工作公正，違反工作紀(jì)律。6.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違規(guī)行為時(shí)，應(yīng)立即進(jìn)行處理