河北省沙河市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到暴力抗法行為，首先應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即報警并保持安全距離C.與當(dāng)事人進(jìn)行激烈爭吵D.自行使用武力制服對方答案：B答案分析：以暴制暴和自行使用武力制服對方可能會使沖突升級且違反規(guī)定；與當(dāng)事人激烈爭吵不能解決問題。遇到暴力抗法，應(yīng)立即報警并保持安全距離確保自身安全，等待警方處理。2.城市街道兩側(cè)店鋪超出門店經(jīng)營，城市協(xié)管員應(yīng)采取的正確做法是（）A.直接沒收超出門店的商品B.立即對店主進(jìn)行罰款C.先進(jìn)行勸阻和教育，要求其整改D.不予理會答案：C答案分析：直接沒收商品和立即罰款不符合執(zhí)法程序，會引起店主反感；不予理會則未履行職責(zé)。先勸阻和教育，給予店主整改機(jī)會是合理做法。3.以下不屬于城市協(xié)管員職責(zé)范圍的是（）A.維護(hù)城市公共秩序B.協(xié)助查處違規(guī)建設(shè)C.參與城市規(guī)劃設(shè)計D.糾正亂停亂放行為答案：C答案分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市日常秩序維護(hù)和違規(guī)行為糾正等工作。城市規(guī)劃設(shè)計是專業(yè)規(guī)劃部門的工作，不屬于協(xié)管員職責(zé)。4.城市協(xié)管員在處理流浪乞討人員問題時，應(yīng)該（）A.直接驅(qū)趕他們離開B.聯(lián)系救助站，提供必要幫助C.對其進(jìn)行辱罵和威脅D.視而不見答案：B答案分析：直接驅(qū)趕、辱罵威脅不符合人文關(guān)懷且可能引發(fā)不良影響；視而不見未履行職責(zé)。聯(lián)系救助站提供幫助既體現(xiàn)人文關(guān)懷又履行了協(xié)管員職責(zé)。5.當(dāng)城市協(xié)管員與市民發(fā)生糾紛時，應(yīng)該（）A.據(jù)理力爭，絕不退讓B.冷靜溝通，傾聽對方訴求C.直接向上級報告，讓上級處理D.與市民爭吵，維護(hù)自身權(quán)威答案：B答案分析：據(jù)理力爭絕不退讓和與市民爭吵會使矛盾激化；直接向上級報告而不先自行溝通處理不利于問題解決。冷靜溝通傾聽訴求有助于化解糾紛。6.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)道路上有大量建筑垃圾未清理，應(yīng)該（）A.自己動手清理B.要求附近居民清理C.記錄情況并及時上報相關(guān)部門D.當(dāng)作沒看見繼續(xù)巡查答案：C答案分析：自己動手清理超出協(xié)管員能力范圍；要求附近居民清理不合理；當(dāng)作沒看見未履行職責(zé)。記錄并上報相關(guān)部門可讓專業(yè)人員處理。7.對于城市中張貼小廣告的行為，城市協(xié)管員正確的處理方式是（）A.讓張貼者自行清理B.直接罰款后放行C.不管不問D.撕毀小廣告后讓張貼者離開答案：A答案分析：直接罰款不符合程序；不管不問未履行職責(zé)；撕毀小廣告后讓張貼者離開不能從根本上解決問題。讓張貼者自行清理可起到教育作用。8.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須遵守的原則不包括（）A.嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法C.靈活執(zhí)法D.暴力執(zhí)法答案：D答案分析：嚴(yán)格執(zhí)法、文明執(zhí)法、靈活執(zhí)法都是協(xié)管員應(yīng)遵循的原則，暴力執(zhí)法違反規(guī)定且會造成不良影響。9.發(fā)現(xiàn)沿街店鋪存在消防隱患，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.立即要求店鋪停業(yè)整頓B.告知店主消防隱患情況并督促整改C.自行對店鋪進(jìn)行整改D.只記錄不處理答案：B答案分析：立即要求停業(yè)整頓程序不合法；自行整改超出協(xié)管員權(quán)限；只記錄不處理不能消除隱患。告知店主并督促整改是合理做法。10.城市協(xié)管員在日常工作中，要注重收集和反饋城市管理中的信息，這些信息不包括（）A.城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞情況B.市民對城市管理的意見C.個人的家庭收支情況D.違規(guī)行為的新動態(tài)答案：C答案分析：城市基礎(chǔ)設(shè)施損壞、市民意見、違規(guī)行為新動態(tài)都與城市管理相關(guān)，個人家庭收支情況與工作無關(guān)。11.在處理城市噪聲污染問題時，城市協(xié)管員首先要（）A.對噪聲源進(jìn)行強制關(guān)停B.測量噪聲分貝C.了解噪聲產(chǎn)生的原因和時間D.直接對責(zé)任人進(jìn)行處罰答案：C答案分析：強制關(guān)停和直接處罰不符合程序；測量分貝是后續(xù)工作。先了解噪聲產(chǎn)生原因和時間，才能更好地處理問題。12.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，著裝要求是（）A.可以隨意穿著便服B.按規(guī)定統(tǒng)一著裝C.只要干凈整潔就行D.穿自己喜歡的衣服答案：B答案分析：隨意穿便服、穿喜歡的衣服不符合工作規(guī)范，只強調(diào)干凈整潔不滿足著裝要求。按規(guī)定統(tǒng)一著裝體現(xiàn)職業(yè)形象和執(zhí)法嚴(yán)肅性。13.對于城市中違規(guī)搭建的棚屋，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.立即拆除B.下發(fā)整改通知書，限期拆除C.視而不見D.幫助搭建者完善手續(xù)答案：B答案分析：立即拆除不符合程序；視而不見未履行職責(zé)；幫助完善手續(xù)不能解決違規(guī)問題。下發(fā)整改通知書限期拆除是正確做法。14.城市協(xié)管員在工作中要與其他部門協(xié)同合作，以下不屬于協(xié)同部門的是（）A.環(huán)衛(wèi)部門B.公安部門C.教育部門D.城管執(zhí)法部門答案：C答案分析：環(huán)衛(wèi)、公安、城管執(zhí)法部門都與城市管理工作密切相關(guān)，教育部門主要負(fù)責(zé)教育領(lǐng)域，與城市管理協(xié)同較少。15.當(dāng)城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有未成年人在街道上流浪時，應(yīng)（）A.交給其他路人照顧B.聯(lián)系未成年人的監(jiān)護(hù)人或相關(guān)救助機(jī)構(gòu)C.讓未成年人自己回家D.不管不問答案：B答案分析：交給路人照顧不放心；讓未成年人自己回家可能存在安全隱患；不管不問不符合職責(zé)要求。聯(lián)系監(jiān)護(hù)人或救助機(jī)構(gòu)是正確做法。16.城市協(xié)管員在糾正非機(jī)動車亂停亂放時，要做到（）A.把車輛搬到指定地點B.用鐵鏈鎖住車輛C.耐心引導(dǎo)車主規(guī)范停車D.直接拖走車輛答案：C答案分析：搬車輛、鎖車輛、拖走車輛都可能引發(fā)車主不滿。耐心引導(dǎo)車主規(guī)范停車是正確方式。17.對于城市中流動攤販占道經(jīng)營問題，城市協(xié)管員應(yīng)采取的措施不包括（）A.劃定合理的經(jīng)營區(qū)域B.收取高額攤位費C.引導(dǎo)攤販到指定區(qū)域經(jīng)營D.加強日常巡查和監(jiān)管答案：B答案分析：劃定區(qū)域、引導(dǎo)經(jīng)營、加強監(jiān)管都是合理措施，收取高額攤位費不能解決占道經(jīng)營問題且可能增加攤販負(fù)擔(dān)。18.城市協(xié)管員在工作中要樹立服務(wù)意識，服務(wù)對象是（）A.政府部門B.城市管理機(jī)構(gòu)C.廣大市民D.上級領(lǐng)導(dǎo)答案：C答案分析：城市協(xié)管員工作目的是維護(hù)城市秩序，服務(wù)廣大市民，政府部門、管理機(jī)構(gòu)、上級領(lǐng)導(dǎo)不是主要服務(wù)對象。19.發(fā)現(xiàn)城市公園內(nèi)有游客破壞花草樹木，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.對游客進(jìn)行批評教育B.要求游客賠償損失C.直接將游客扭送公安機(jī)關(guān)D.罰款后放行答案：A答案分析：要求賠償損失、扭送公安機(jī)關(guān)、罰款后放行都不符合處理此類問題的常規(guī)程序，先批評教育讓游客認(rèn)識錯誤更合適。20.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)該（）A.立即疏通消防通道B.通知車主移車C.記錄情況并聯(lián)系相關(guān)部門處理D.自己將車輛拖走答案：C答案分析：立即疏通、自己拖走車輛超出協(xié)管員權(quán)限；通知車主移車可能無法及時解決問題。記錄并聯(lián)系相關(guān)部門處理是正確做法。21.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，要遵守的法律法規(guī)不包括（）A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》C.《中華人民共和國婚姻法》D.當(dāng)?shù)氐某鞘泄芾硐嚓P(guān)規(guī)定答案：C答案分析：《治安管理處罰法》《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》、當(dāng)?shù)爻鞘泄芾硪?guī)定都與城市管理工作相關(guān)，《婚姻法》與工作無關(guān)。22.在處理城市環(huán)境污染問題時，城市協(xié)管員要（）A.自行制定治理方案B.及時報告環(huán)保部門C.要求污染企業(yè)停產(chǎn)D.對污染企業(yè)進(jìn)行罰款答案：B答案分析：自行制定方案、要求停產(chǎn)、罰款都超出協(xié)管員權(quán)限，及時報告環(huán)保部門可讓專業(yè)部門處理。23.城市協(xié)管員在日常工作中要做好工作記錄，記錄內(nèi)容不包括（）A.工作時間和地點B.處理的問題及結(jié)果C.個人的心情感受D.發(fā)現(xiàn)的問題答案：C答案分析：工作時間地點、處理問題結(jié)果、發(fā)現(xiàn)問題都與工作相關(guān)，個人心情感受與工作記錄無關(guān)。24.對于城市中亂倒垃圾的行為，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.抓住亂倒者后進(jìn)行毆打B.對亂倒者進(jìn)行教育并要求清理干凈C.讓亂倒者繳納一定費用后放行D.裝作沒看見答案：B答案分析：毆打亂倒者違法；繳費放行不符合規(guī)定；裝作沒看見未履行職責(zé)。教育并要求清理干凈是正確做法。25.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到緊急情況需要調(diào)用公共資源，應(yīng)該（）A.自行決定調(diào)用B.先調(diào)用再報告C.向上級請示，經(jīng)批準(zhǔn)后調(diào)用D.放棄調(diào)用答案：C答案分析：自行決定和先調(diào)用再報告不符合程序；放棄調(diào)用可能影響緊急情況處理。向上級請示批準(zhǔn)后調(diào)用是正確做法。26.在處理城市交通擁堵問題時，城市協(xié)管員可以（）A.指揮交通信號燈B.對違規(guī)車輛進(jìn)行扣分C.協(xié)助交警疏導(dǎo)交通D.吊銷駕駛員駕駛證答案：C答案分析：指揮信號燈、扣分、吊銷駕駛證都屬于交警職權(quán)，協(xié)管員可協(xié)助交警疏導(dǎo)交通。27.城市協(xié)管員在工作中要與社區(qū)居民保持良好溝通，溝通方式不包括（）A.定期召開社區(qū)座談會B.設(shè)立意見箱C.上門謾罵居民D.利用社交媒體收集意見答案：C答案分析：召開座談會、設(shè)意見箱、利用社交媒體收集意見都是良好溝通方式，上門謾罵居民會破壞關(guān)系。28.發(fā)現(xiàn)城市公共廁所衛(wèi)生狀況差，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.自己打掃衛(wèi)生B.要求附近居民打掃C.通知環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行清理D.不管不問答案：C答案分析：自己打掃、要求居民打掃超出協(xié)管員職責(zé)，不管不問不能解決問題。通知環(huán)衛(wèi)部門清理是正確做法。29.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，要遵循的工作流程不包括（）A.巡查發(fā)現(xiàn)問題B.自行處理重大問題C.記錄問題情況D.上報和反饋問題答案：B答案分析：巡查、記錄、上報反饋是工作流程，自行處理重大問題不符合程序，應(yīng)上報處理。30.對于城市中寵物隨地大小便的問題，城市協(xié)管員應(yīng)該（）A.對寵物進(jìn)行處罰B.要求主人清理干凈并進(jìn)行教育C.直接沒收寵物D.禁止寵物上街答案：B答案分析：處罰寵物不合理；沒收寵物和禁止上街不符合規(guī)定。要求主人清理并教育是合理做法。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.維護(hù)街道秩序B.協(xié)助管理環(huán)境衛(wèi)生C.參與城市建設(shè)規(guī)劃D.制止各類違規(guī)行為答案：ABD答案分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)城市日常秩序維護(hù)和違規(guī)制止等工作，參與城市建設(shè)規(guī)劃是專業(yè)部門工作，不屬協(xié)管員職責(zé)。2.城市協(xié)管員在工作中要遵循的原則有（）A.依法辦事B.文明禮貌C.公正公平D.以權(quán)謀私答案：ABC答案分析：依法辦事、文明禮貌、公正公平是協(xié)管員應(yīng)遵循原則，以權(quán)謀私違反職業(yè)道德和規(guī)定。3.處理城市管理中的糾紛時，城市協(xié)管員應(yīng)（）A.保持冷靜B.傾聽雙方意見C.偏袒一方D.依法依規(guī)處理答案：ABD答案分析：處理糾紛要冷靜、傾聽意見、依法處理，偏袒一方會導(dǎo)致不公，不利于解決問題。4.城市協(xié)管員在巡查過程中，需要重點關(guān)注的區(qū)域有（）A.商業(yè)街區(qū)B.學(xué)校周邊C.公園廣場D.居民小區(qū)內(nèi)部答案：ABC答案分析：商業(yè)街區(qū)、學(xué)校周邊、公園廣場人員流動大，易出現(xiàn)管理問題，是巡查重點，居民小區(qū)內(nèi)部一般由物業(yè)等管理。5.城市協(xié)管員在工作中可以采取的溝通技巧有（）A.耐心傾聽B.語氣生硬C.尊重對方D.以理服人答案：ACD答案分析：耐心傾聽、尊重對方、以理服人是良好溝通技巧，語氣生硬會引起對方反感。6.城市協(xié)管員在處理違規(guī)行為時，應(yīng)注意的事項有（）A.出示執(zhí)法證件B.告知當(dāng)事人權(quán)利和義務(wù)C.可以隨意打罵當(dāng)事人D.嚴(yán)格按照程序辦事答案：ABD答案分析：出示證件、告知權(quán)利義務(wù)、按程序辦事是處理違規(guī)應(yīng)注意事項，隨意打罵當(dāng)事人違法。7.城市協(xié)管員在工作中收集的信息可以用于（）A.改善城市管理工作B.為決策提供依據(jù)C.打擊報復(fù)他人D.提升服務(wù)質(zhì)量答案：ABD答案分析：收集信息用于改善工作、提供決策依據(jù)、提升服務(wù)質(zhì)量，打擊報復(fù)他人是違法行為。8.城市協(xié)管員在協(xié)助處理突發(fā)事件時，要（）A.聽從指揮B.盲目行動C.保護(hù)現(xiàn)場D.疏散群眾答案：ACD答案分析：協(xié)助處理突發(fā)事件要聽從指揮、保護(hù)現(xiàn)場、疏散群眾，盲目行動會造成不良后果。9.城市協(xié)管員在日常工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.責(zé)任心B.團(tuán)隊合作精神C.身體素質(zhì)好D.法律知識儲備答案：ABCD答案分析：責(zé)任心、團(tuán)隊合作精神、身體素質(zhì)、法律知識儲備都是協(xié)管員應(yīng)具備素質(zhì)。10.對于城市中違規(guī)停放的共享單車，城市協(xié)管員可以（）A.擺放整齊B.聯(lián)系共享單車企業(yè)處理C.直接銷毀D.通知車主移車答案：AB答案分析：擺放整齊、聯(lián)系企業(yè)處理是處理違規(guī)共享單車的合理方式，直接銷毀不合法，共享單車無固定車主。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，可以根據(jù)自己的心情決定是否嚴(yán)格執(zhí)法。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員必須依法依規(guī)嚴(yán)格執(zhí)法，不能憑心情決定。2.遇到市民不配合工作時，城市協(xié)管員可以使用武力強行制止。（）答案：錯誤答案分析：使用武力需符合規(guī)定和程序，不能隨意使用。3.城市協(xié)管員可以隨意對違規(guī)人員進(jìn)行罰款。（）答案：錯誤答案分析：罰款需按法定程序進(jìn)行，協(xié)管員不能隨意罰款。4.城市協(xié)管員在工作中只需關(guān)注違規(guī)行為，不用理會市民的合理訴求。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員要關(guān)注市民合理訴求，更好地開展工作。5.城市協(xié)管員在巡查時發(fā)現(xiàn)問題，可以不做記錄直接處理。（）答案：錯誤答案分析：發(fā)現(xiàn)問題應(yīng)先記錄，便于后續(xù)處理和統(tǒng)計。6.城市協(xié)管員與其他部門協(xié)同合作時