山東省榮成市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，遇到態(tài)度蠻橫的群眾不配合工作，首先應(yīng)該采取的措施是（）A.嚴(yán)厲斥責(zé)群眾B.立即報警C.保持冷靜，耐心溝通D.強行帶走群眾答案：C答案分析：遇到態(tài)度蠻橫不配合工作的群眾，協(xié)管員應(yīng)保持冷靜，耐心溝通是解決問題的首要方式，嚴(yán)厲斥責(zé)和強行帶走群眾會激化矛盾，立即報警一般用于情況嚴(yán)重時，并非首先采取的措施。2.以下不屬于城市管理主要內(nèi)容的是（）A.城市環(huán)境衛(wèi)生管理B.城市交通秩序管理C.城市金融市場管理D.城市市政設(shè)施管理答案：C答案分析：城市管理主要涉及環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序、市政設(shè)施等方面，城市金融市場管理屬于金融領(lǐng)域范疇，不屬于城市管理主要內(nèi)容。3.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)沿街店鋪存在超出門店經(jīng)營的情況，正確的處理流程是（）A.直接沒收超出門店的物品B.立即對店主進行罰款C.先進行勸導(dǎo)，勸導(dǎo)無效再依法處理D.要求店主自行將物品搬回店內(nèi)，否則就停水停電答案：C答案分析：對于超出門店經(jīng)營情況，應(yīng)先進行勸導(dǎo)，給店主改正機會，勸導(dǎo)無效再依法處理。直接沒收物品、罰款、停水停電等方式不符合處理流程，可能侵犯店主合法權(quán)益。4.城市的“牛皮癬”小廣告嚴(yán)重影響城市美觀，協(xié)管員在清理小廣告時，以下做法正確的是（）A.用強力膠水將小廣告覆蓋B.直接用手撕，不管是否殘留C.使用專業(yè)工具和清潔劑進行清理D.讓附近居民自行清理答案：C答案分析：清理小廣告應(yīng)使用專業(yè)工具和清潔劑，這樣能更有效、更干凈地清理，且不會對城市設(shè)施造成損壞。用強力膠水覆蓋、直接手撕、讓居民自行清理都不是合適的做法。5.城市協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)一處消防通道被雜物堵塞，應(yīng)該（）A.置之不理，這不屬于自己的職責(zé)范圍B.自行將雜物搬走C.通知消防部門來處理D.先通知相關(guān)責(zé)任人清理，若不清理再采取進一步措施答案：D答案分析：消防通道被堵塞存在安全隱患，協(xié)管員應(yīng)先通知相關(guān)責(zé)任人清理，給予其整改機會，若不清理再采取進一步措施，而不是置之不理或自行處理，通知消防部門可作為后續(xù)措施。6.城市管理中，對于共享單車亂停亂放的現(xiàn)象，協(xié)管員可以采取的措施不包括（）A.引導(dǎo)用戶規(guī)范停車B.對亂停亂放的車輛進行上鎖C.聯(lián)系共享單車企業(yè)進行處理D.擺放停車指示牌答案：B答案分析：引導(dǎo)用戶規(guī)范停車、聯(lián)系企業(yè)處理、擺放指示牌都是合理的管理措施，而對車輛進行上鎖侵犯了用戶和企業(yè)的權(quán)益，不是可采取的措施。7.以下關(guān)于城市協(xié)管員文明執(zhí)法的表述，錯誤的是（）A.可以使用粗俗語言與群眾交流B.尊重群眾的人格和權(quán)利C.著裝整齊，舉止端莊D.執(zhí)法過程中要做到公平公正答案：A答案分析：文明執(zhí)法要求協(xié)管員尊重群眾、著裝整齊、公平公正，使用粗俗語言與群眾交流違背了文明執(zhí)法的原則。8.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時，要遵循的原則不包括（）A.以人為本B.嚴(yán)格執(zhí)法C.只注重罰款D.教育與處罰相結(jié)合答案：C答案分析：處理占道經(jīng)營問題應(yīng)以人為本，嚴(yán)格執(zhí)法，將教育與處罰相結(jié)合，而只注重罰款不能從根本上解決問題，也不符合城市管理的原則。9.當(dāng)城市協(xié)管員在工作中與群眾發(fā)生沖突時，應(yīng)該（）A.以武力制服群眾B.立即逃離現(xiàn)場C.及時向上級報告，并冷靜處理D.與群眾對罵答案：C答案分析：與群眾發(fā)生沖突時，武力制服、逃離現(xiàn)場、對罵都不是正確的做法，應(yīng)及時向上級報告，并冷靜處理，避免矛盾進一步激化。10.城市街道兩側(cè)的樹木需要修剪，協(xié)管員應(yīng)該（）A.自己動手修剪B.通知園林部門進行修剪C.讓附近居民幫忙修剪D.不管不問答案：B答案分析：樹木修剪屬于園林部門的專業(yè)工作，協(xié)管員應(yīng)通知園林部門進行處理，而不是自己動手、讓居民幫忙或不管不問。11.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)某建筑工地存在噪音擾民問題，首先要做的是（）A.對建筑工地進行查封B.要求建筑工地立即停止施工C.了解噪音產(chǎn)生的原因和施工時間安排D.對施工方進行罰款答案：C答案分析：發(fā)現(xiàn)噪音擾民問題，應(yīng)先了解原因和施工時間安排，再根據(jù)具體情況采取措施，查封、停止施工、罰款都應(yīng)在了解情況后依法進行，不能直接采取這些措施。12.城市管理中，對于非法張貼宣傳海報的行為，協(xié)管員正確的做法是（）A.直接將張貼者帶到派出所B.撕毀海報，不做其他處理C.對張貼者進行批評教育，并要求其清理干凈D.沒收張貼者的所有宣傳材料答案：C答案分析：對于非法張貼宣傳海報的行為，應(yīng)先進行批評教育，并要求其清理干凈，直接帶到派出所、撕毀海報不處理、沒收所有材料都不是恰當(dāng)?shù)淖龇ā?3.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)一處路燈損壞，應(yīng)該（）A.自己嘗試修理B.通知市政部門進行維修C.讓周圍居民自行解決D.等路燈自然修復(fù)答案：B答案分析：路燈損壞屬于市政設(shè)施維修范疇，協(xié)管員應(yīng)通知市政部門進行維修，而不是自己修理、讓居民解決或等自然修復(fù)。14.城市管理的目標(biāo)是（）A.讓城市居民都服從管理B.實現(xiàn)城市的高效、有序、可持續(xù)發(fā)展C.增加城市管理部門的收入D.限制城市居民的活動答案：B答案分析：城市管理的目標(biāo)是實現(xiàn)城市的高效、有序、可持續(xù)發(fā)展，讓居民服從管理、增加部門收入、限制居民活動都不是城市管理的正確目標(biāo)。15.城市協(xié)管員在處理流動攤販問題時，應(yīng)該（）A.一律禁止流動攤販經(jīng)營B.為流動攤販劃定合理的經(jīng)營區(qū)域C.只允許本地流動攤販經(jīng)營D.對流動攤販?zhǔn)杖「哳~費用答案：B答案分析：處理流動攤販問題不能一律禁止，應(yīng)劃定合理經(jīng)營區(qū)域，規(guī)范其經(jīng)營，只允許本地攤販、收取高額費用都不是合理的管理方式。16.城市協(xié)管員在工作中要遵守的紀(jì)律不包括（）A.遵守工作時間B.可以接受管理對象的賄賂C.保守工作秘密D.服從上級安排答案：B答案分析：協(xié)管員應(yīng)遵守工作時間、保守秘密、服從安排，接受管理對象賄賂違反了工作紀(jì)律。17.當(dāng)城市協(xié)管員遇到緊急突發(fā)事件時，首要任務(wù)是（）A.保護自己的安全B.立即逃離現(xiàn)場C.及時向上級報告情況D.與突發(fā)事件無關(guān)，不用理會答案：C答案分析：遇到緊急突發(fā)事件，應(yīng)及時向上級報告情況，以便采取正確的應(yīng)對措施，保護自己安全不是首要任務(wù)，逃離現(xiàn)場、不理會都是不正確的做法。18.城市管理中，對于露天燒烤污染環(huán)境的問題，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.直接沒收燒烤設(shè)備B.要求燒烤攤主自行整改，安裝環(huán)保設(shè)備C.禁止所有露天燒烤經(jīng)營D.讓燒烤攤主搬到其他地方經(jīng)營答案：B答案分析：對于露天燒烤污染問題，應(yīng)要求攤主自行整改，安裝環(huán)保設(shè)備，直接沒收設(shè)備、禁止所有經(jīng)營、讓搬到其他地方都不是最合理的措施。19.城市協(xié)管員在工作中要樹立的服務(wù)理念是（）A.以管理為中心B.以自我為中心C.以群眾為中心D.以罰款為中心答案：C答案分析：協(xié)管員工作應(yīng)樹立以群眾為中心的服務(wù)理念，以管理、自我、罰款為中心都不符合服務(wù)理念。20.城市街道的垃圾桶滿溢，協(xié)管員應(yīng)該（）A.視而不見B.聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門及時清理C.自己動手清理垃圾桶D.讓附近居民清理答案：B答案分析：垃圾桶滿溢應(yīng)聯(lián)系環(huán)衛(wèi)部門及時清理，視而不見、自己清理、讓居民清理都不是合適的做法。21.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)一處井蓋缺失，應(yīng)該（）A.用樹枝等簡單遮蓋B.立即設(shè)置警示標(biāo)志，并通知市政部門C.直接從旁邊繞過去D.自己找個井蓋蓋上答案：B答案分析：井蓋缺失存在安全隱患，應(yīng)立即設(shè)置警示標(biāo)志，并通知市政部門，用樹枝遮蓋、繞過去、自己找井蓋蓋上都不能有效解決問題。22.城市管理中，對于違規(guī)搭建的建筑物，協(xié)管員首先要做的是（）A.強制拆除B.調(diào)查是否有相關(guān)審批手續(xù)C.對搭建者進行罰款D.要求搭建者自行拆除答案：B答案分析：對于違規(guī)搭建建筑物，應(yīng)先調(diào)查是否有相關(guān)審批手續(xù)，再根據(jù)情況處理，強制拆除、罰款、自行拆除都應(yīng)在調(diào)查后依法進行。23.城市協(xié)管員在工作中與其他部門協(xié)同合作時，應(yīng)該（）A.各自為政，互不干涉B.積極溝通，互相配合C.只聽從自己部門的安排D.故意給其他部門制造麻煩答案：B答案分析：與其他部門協(xié)同合作時，應(yīng)積極溝通，互相配合，各自為政、只聽自己部門安排、制造麻煩都不利于工作開展。24.城市管理中，對于寵物隨地大小便的問題，協(xié)管員可以（）A.對寵物主人進行罰款B.要求寵物主人清理干凈，并進行宣傳教育C.沒收寵物D.禁止寵物上街答案：B答案分析：對于寵物隨地大小便問題，應(yīng)要求主人清理干凈，并進行宣傳教育，罰款、沒收寵物、禁止上街都應(yīng)在合理范圍內(nèi)依法進行，不能直接采取這些措施。25.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)一處非法傾倒垃圾的地點，應(yīng)該（）A.自己將垃圾清理干凈B.通知環(huán)保部門進行處理C.不管垃圾，只關(guān)注傾倒者D.讓附近居民將垃圾運走答案：B答案分析：非法傾倒垃圾問題應(yīng)通知環(huán)保部門處理，自己清理、不管垃圾、讓居民運走都不是正確的做法。26.城市管理中，對于沿街店鋪的招牌設(shè)置不符合規(guī)定的情況，協(xié)管員應(yīng)該（）A.立即拆除招牌B.要求店鋪自行整改，符合規(guī)定C.沒收店鋪的所有經(jīng)營物品D.對店主進行拘留答案：B答案分析：招牌設(shè)置不符合規(guī)定，應(yīng)要求店鋪自行整改，符合規(guī)定，立即拆除、沒收物品、拘留店主都應(yīng)在依法依規(guī)的情況下進行，不能直接采取這些措施。27.城市協(xié)管員在工作中要具備的基本素質(zhì)不包括（）A.良好的溝通能力B.較強的身體素質(zhì)C.較高的文化水平D.暴力執(zhí)法的能力答案：D答案分析：協(xié)管員應(yīng)具備良好溝通能力、較強身體素質(zhì)、較高文化水平，暴力執(zhí)法違背了工作要求和原則，不是應(yīng)具備的素質(zhì)。28.城市管理中，對于農(nóng)貿(mào)市場周邊的交通擁堵問題，協(xié)管員可以采取的措施是（）A.封閉農(nóng)貿(mào)市場B.增加交通警力C.引導(dǎo)車輛有序停放和通行D.禁止所有車輛進入農(nóng)貿(mào)市場周邊答案：C答案分析：對于農(nóng)貿(mào)市場周邊交通擁堵問題，應(yīng)引導(dǎo)車輛有序停放和通行，封閉市場、增加警力、禁止所有車輛進入都不是合理的解決措施。29.城市協(xié)管員在巡查中發(fā)現(xiàn)一處消防設(shè)施損壞，應(yīng)該（）A.自己修理消防設(shè)施B.通知消防部門進行維修C.忽略不管D.讓附近居民自行維修答案：B答案分析：消防設(shè)施損壞應(yīng)通知消防部門進行維修，自己修理、忽略不管、讓居民維修都不是正確做法。30.城市管理中，對于廣場舞噪音擾民的問題，協(xié)管員正確的處理方式是（）A.直接驅(qū)散廣場舞隊伍B.與廣場舞組織者溝通，協(xié)商解決噪音問題C.沒收廣場舞音響設(shè)備D.禁止廣場舞活動答案：B答案分析：對于廣場舞噪音擾民問題，應(yīng)與組織者溝通，協(xié)商解決，直接驅(qū)散、沒收設(shè)備、禁止活動都不是恰當(dāng)?shù)奶幚矸绞?。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.維護城市環(huán)境衛(wèi)生B.維護城市交通秩序C.協(xié)助查處違法建設(shè)D.宣傳城市管理相關(guān)法律法規(guī)答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員在城市管理中承擔(dān)多方面職責(zé)，包括維護環(huán)境衛(wèi)生、交通秩序，協(xié)助查處違法建設(shè)，宣傳相關(guān)法律法規(guī)等。2.城市管理中，文明執(zhí)法的要求有（）A.語言文明B.行為規(guī)范C.尊重他人D.依法辦事答案：ABCD答案分析：文明執(zhí)法要求協(xié)管員語言文明、行為規(guī)范、尊重他人，并且依法辦事。3.城市協(xié)管員在處理與群眾的關(guān)系時，應(yīng)該（）A.主動溝通B.傾聽群眾意見C.以理服人D.避免與群眾發(fā)生沖突答案：ABCD答案分析：處理與群眾關(guān)系時，應(yīng)主動溝通、傾聽意見、以理服人，避免沖突，這樣才能更好地開展工作。4.城市管理涉及的領(lǐng)域有（）A.環(huán)境衛(wèi)生B.市政設(shè)施C.園林綠化D.文化教育答案：ABC答案分析：城市管理主要涉及環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化等領(lǐng)域，文化教育不屬于城市管理直接涉及的領(lǐng)域。5.城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況時，正確的做法有（）A.保持冷靜B.及時報告C.采取適當(dāng)措施D.等待上級指示再行動答案：ABC答案分析：遇到緊急情況應(yīng)保持冷靜、及時報告，并采取適當(dāng)措施，等待上級指示再行動可能會延誤時機。6.城市管理中，對于亂涂亂畫的現(xiàn)象，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.要求責(zé)任人清理B.進行批評教育C.依法進行處罰D.不管不問答案：ABC答案分析：對于亂涂亂畫現(xiàn)象，應(yīng)要求責(zé)任人清理，進行批評教育，依法處罰，不管不問不符合工作要求。7.城市協(xié)管員在巡查過程中，需要重點關(guān)注的區(qū)域有（）A.學(xué)校周邊B.商業(yè)中心C.居民小區(qū)D.建筑工地答案：ABCD答案分析：學(xué)校周邊、商業(yè)中心、居民小區(qū)、建筑工地都是城市管理需要重點關(guān)注的區(qū)域。8.城市管理中，對于非法占道經(jīng)營的行為，協(xié)管員可以采取的措施包括（）A.勸導(dǎo)經(jīng)營者離開B.暫扣經(jīng)營物品C.罰款D.吊銷營業(yè)執(zhí)照答案：ABC答案分析：對于非法占道經(jīng)營行為，可勸導(dǎo)離開、暫扣物品、罰款，吊銷營業(yè)執(zhí)照一般由工商部門執(zhí)行，協(xié)管員無此權(quán)限。9.城市協(xié)管員在工作中要做到公平公正，具體表現(xiàn)為（）A.對所有管理對象一視同仁B.不偏袒任何一方C.根據(jù)個人喜好進行管理D.依法依規(guī)處理問題答案：ABD答案分析：公平公正要求對管理對象一視同仁、不偏袒、依法依規(guī)處理問題，不能根據(jù)個人喜好管理。10.城市管理中，對于非法廣告的治理措施有（）A.清理廣告B.對廣告發(fā)布者進行教育C.依法處罰廣告發(fā)布者D.鼓勵群眾舉報答案：ABCD答案分析：治理非法廣告可采取清理、教育、處罰、鼓勵