內(nèi)蒙古額爾古納市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共25題）1.城市管理行政執(zhí)法的主要目的是（）A.罰款創(chuàng)收B.維護城市秩序和公共利益C.限制市民自由D.增加執(zhí)法人員權力答案：B答案分析：城市管理行政執(zhí)法是為了營造良好的城市環(huán)境，維護城市秩序和公共利益，而不是以罰款創(chuàng)收、限制市民自由或增加執(zhí)法人員權力為目的。2.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)違規(guī)擺攤現(xiàn)象，首先應該（）A.直接沒收攤販物品B.立即對攤販進行罰款C.對攤販進行勸阻和教育D.與攤販發(fā)生沖突答案：C答案分析：文明執(zhí)法要求先對違規(guī)者進行勸阻和教育，讓其認識到錯誤并主動改正，而不是直接采取沒收物品、罰款或發(fā)生沖突等強硬措施。3.以下不屬于城市管理范疇的是（）A.道路保潔B.小區(qū)物業(yè)管理C.戶外廣告設置管理D.城市綠化養(yǎng)護答案：B答案分析：小區(qū)物業(yè)管理主要是由物業(yè)服務企業(yè)針對特定小區(qū)開展的管理服務，不屬于城市管理部門的直接管理范疇，而道路保潔、戶外廣告設置管理和城市綠化養(yǎng)護是城市管理的常見內(nèi)容。4.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務時，著裝應該（）A.隨意穿著B.按規(guī)定統(tǒng)一著裝C.穿便服D.只穿上衣不穿褲子答案：B答案分析：統(tǒng)一著裝是執(zhí)法嚴肅性和規(guī)范性的體現(xiàn)，能增強執(zhí)法的權威性和公眾的認可度，所以協(xié)管員應按規(guī)定統(tǒng)一著裝。5.當遇到情緒激動、不配合工作的市民時，協(xié)管員應該（）A.以強硬態(tài)度回應B.耐心傾聽并安撫其情緒C.直接離開現(xiàn)場D.與市民爭吵答案：B答案分析：耐心傾聽和安撫情緒能避免矛盾激化，更好地解決問題，強硬回應、直接離開或爭吵都不利于工作開展和矛盾化解。6.城市管理中對于違法建設的處理原則是（）A.一律拆除B.不予理會C.區(qū)分情況，依法處理D.只罰款不拆除答案：C答案分析：違法建設情況復雜多樣，要根據(jù)不同情況，依據(jù)相關法律法規(guī)進行處理，而不是簡單地一律拆除、不予理會或只罰款不拆除。7.城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)道路上有大量積水影響通行，應該（）A.視而不見B.及時上報相關部門并協(xié)助處理C.自己動手清理積水D.要求路過市民清理答案：B答案分析：協(xié)管員有責任及時上報影響城市正常秩序的情況，并協(xié)助相關部門處理，自己動手清理可能不具備專業(yè)能力和設備，要求市民清理不合理，視而不見則是失職。8.以下哪種行為不屬于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的內(nèi)容（）A.垃圾清運B.公共廁所保潔C.河道捕魚D.街道清掃答案：C答案分析：河道捕魚主要涉及漁業(yè)管理等方面，不屬于城市環(huán)境衛(wèi)生管理內(nèi)容，而垃圾清運、公共廁所保潔和街道清掃是環(huán)境衛(wèi)生管理的常見工作。9.城市管理執(zhí)法人員在執(zhí)法過程中，應當遵循的程序是（）A.隨意執(zhí)法B.先調(diào)查取證，后作出處理決定C.先處理后調(diào)查D.只處理不記錄答案：B答案分析：遵循先調(diào)查取證后處理決定的程序是依法行政的要求，能保證處理結果的合法性和公正性，隨意執(zhí)法、先處理后調(diào)查和只處理不記錄都是不規(guī)范的執(zhí)法行為。10.城市協(xié)管員在工作中要注重與其他部門的（）A.競爭B.獨立工作，互不干涉C.協(xié)作配合D.互相指責答案：C答案分析：城市管理工作涉及多個部門，協(xié)管員需要與其他部門協(xié)作配合，形成工作合力，而不是競爭、獨立工作或互相指責。11.對于城市中流浪動物的管理，協(xié)管員應該（）A.驅趕了事B.聯(lián)系相關動物保護或管理部門處理C.自行捕捉并處理D.放任不管答案：B答案分析：聯(lián)系相關專業(yè)部門處理流浪動物問題更專業(yè)、更規(guī)范，驅趕了事、自行捕捉處理和放任不管都不是妥善的解決方式。12.城市管理中對于噪聲污染的管理，主要依據(jù)的是（）A.《中華人民共和國治安管理處罰法》B.《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》C.《中華人民共和國刑法》D.《中華人民共和國行政處罰法》答案：B答案分析：《中華人民共和國環(huán)境噪聲污染防治法》是專門針對噪聲污染管理的法律，其他法律主要適用于不同的違法情形。13.城市協(xié)管員在巡邏時發(fā)現(xiàn)路燈損壞，應該（）A.告知附近居民自行維修B.記錄情況并上報相關部門C.自己更換路燈D.不管不問答案：B答案分析：協(xié)管員應記錄路燈損壞情況并上報相關部門，由專業(yè)人員進行維修，告知居民自行維修不合理，自己更換不具備專業(yè)能力，不管不問是失職行為。14.以下關于城市公共空間使用的說法，正確的是（）A.可以隨意占用B.必須依法依規(guī)使用C.只有政府部門可以使用D.私人可以隨意改造答案：B答案分析：城市公共空間的使用要遵循法律法規(guī)，保障公共利益和正常秩序，不能隨意占用、改造，也不是只有政府部門可以使用。15.當協(xié)管員在工作中與市民發(fā)生糾紛時，應該（）A.隱瞞不報B.及時向上級報告并配合調(diào)查C.偽造事實D.推卸責任答案：B答案分析：及時向上級報告并配合調(diào)查能客觀公正地解決糾紛，隱瞞不報、偽造事實或推卸責任都不利于問題解決和工作改進。16.城市管理中對于共享單車亂停放的處理方式通常是（）A.沒收單車B.聯(lián)系單車企業(yè)進行規(guī)范管理C.直接丟棄單車D.要求使用者自行搬走答案：B答案分析：聯(lián)系單車企業(yè)進行規(guī)范管理是較為合理的方式，沒收、丟棄單車或要求使用者自行搬走都不是妥善的處理辦法。17.城市協(xié)管員的工作紀律要求協(xié)管員（）A.可以接受管理對象的禮品B.不得泄露工作中知悉的商業(yè)秘密和個人隱私C.可以在工作時間玩手機D.可以隨意離崗答案：B答案分析：協(xié)管員有義務保護工作中知悉的商業(yè)秘密和個人隱私，接受禮品、工作時間玩手機和隨意離崗都違反工作紀律。18.城市管理中對于占道經(jīng)營的界定標準主要是（）A.經(jīng)營規(guī)模大小B.是否在規(guī)定區(qū)域和時間經(jīng)營C.經(jīng)營商品種類D.經(jīng)營者的身份答案：B答案分析：是否在規(guī)定區(qū)域和時間經(jīng)營是判斷占道經(jīng)營的主要標準，與經(jīng)營規(guī)模、商品種類和經(jīng)營者身份無關。19.當協(xié)管員發(fā)現(xiàn)城市綠化植物被破壞時，應該（）A.指責破壞者并罰款B.記錄情況并報告綠化管理部門C.自行修復植物D.要求破壞者自行恢復原狀答案：B答案分析：協(xié)管員應記錄情況并報告綠化管理部門，由專業(yè)人員處理，指責罰款、自行修復或要求破壞者自行恢復原狀都可能存在不專業(yè)或不合理的情況。20.城市管理執(zhí)法的依據(jù)主要是（）A.協(xié)管員的個人判斷B.相關法律法規(guī)和規(guī)章C.領導的口頭指示D.群眾的意見答案：B答案分析：城市管理執(zhí)法必須依據(jù)相關法律法規(guī)和規(guī)章，以保證執(zhí)法的合法性和公正性，而不是個人判斷、領導口頭指示或群眾意見。21.城市協(xié)管員在工作中要樹立的服務理念是（）A.管理就是處罰B.以人民為中心，服務群眾C.只對上級負責D.與民爭利答案：B答案分析：城市管理工作要以人民為中心，協(xié)管員的工作是為群眾服務，而不是單純處罰、只對上級負責或與民爭利。22.對于城市中違規(guī)張貼小廣告的行為，協(xié)管員應該（）A.不管不問B.及時清理并查找張貼者依法處理C.要求廣告主自行清理D.只清理不追究責任答案：B答案分析：及時清理小廣告并查找張貼者依法處理能有效遏制此類違法行為，不管不問、只要求廣告主清理或只清理不追究責任都不能從根本上解決問題。23.城市管理的主要手段不包括（）A.行政手段B.經(jīng)濟手段C.軍事手段D.法律手段答案：C答案分析，城市管理主要通過行政、經(jīng)濟和法律手段進行，軍事手段一般不用于城市管理。24.城市協(xié)管員在協(xié)助執(zhí)法過程中，沒有（）A.調(diào)查取證權B.執(zhí)法決定權C.記錄權D.報告權答案：B答案分析：協(xié)管員主要協(xié)助執(zhí)法，沒有執(zhí)法決定權，調(diào)查取證、記錄和報告都是其可以進行的工作。25.當遇到自然災害影響城市正常秩序時，協(xié)管員應該（）A.回家躲避B.聽從指揮，積極參與應急處置工作C.要求政府給予補償D.自行組織救援答案：B答案分析：協(xié)管員應聽從指揮，積極參與應急處置工作，回家躲避是失職行為，要求補償不合理，自行組織救援可能不具備專業(yè)能力和組織協(xié)調(diào)能力。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設施管理C.園林綠化管理D.城市規(guī)劃管理答案：ABCD答案分析：環(huán)境衛(wèi)生、市政設施、園林綠化和城市規(guī)劃管理都是城市管理的重要組成部分。2.城市協(xié)管員在工作中應具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強的法律意識C.高度的責任心D.團隊協(xié)作精神答案：ABCD答案分析：溝通能力有助于與市民和其他部門交流，法律意識保證執(zhí)法合法，責任心是做好工作的基礎，團隊協(xié)作精神能提高工作效率。3.城市管理中對于違法違規(guī)行為的處理方式有（）A.警告B.罰款C.暫扣或吊銷許可證D.拆除違法建筑答案：ABCD答案分析：警告、罰款、暫扣或吊銷許可證以及拆除違法建筑都是常見的違法違規(guī)行為處理方式。4.城市協(xié)管員在工作中可以采取的工作方法有（）A.宣傳教育B.文明勸導C.強制執(zhí)法D.聯(lián)合執(zhí)法答案：ABD答案分析：宣傳教育、文明勸導能讓市民主動遵守規(guī)定，聯(lián)合執(zhí)法可整合力量，強制執(zhí)法應在必要時依法進行，且不是主要工作方法。5.城市管理中涉及的相關法律法規(guī)有（）A.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》B.《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》C.《物業(yè)管理條例》D.《環(huán)境保護法》答案：ABCD答案分析：這些法律法規(guī)都與城市管理的不同方面相關，如市容環(huán)衛(wèi)、規(guī)劃、物業(yè)和環(huán)保等。6.城市協(xié)管員在處理與市民的關系時，應該（）A.尊重市民B.理解市民的需求C.主動為市民解決問題D.對市民的訴求置之不理答案：ABC答案分析：尊重、理解市民并主動解決問題能建立良好的關系，置之不理會引發(fā)矛盾。7.城市管理中對于公共設施的管理包括（）A.路燈管理B.公交站臺管理C.消防設施管理D.垃圾桶管理答案：ABCD答案分析：路燈、公交站臺、消防設施和垃圾桶都屬于公共設施，都在城市管理的范圍內(nèi)。8.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)的問題可以通過（）方式上報。A.電話B.書面報告C.電子郵件D.口頭匯報答案：ABCD答案分析：這些都是常見的上報問題的方式，可根據(jù)實際情況選擇。9.城市管理的目標是（）A.營造整潔、優(yōu)美的城市環(huán)境B.提高城市居民的生活質(zhì)量C.促進城市的可持續(xù)發(fā)展D.增加政府財政收入答案：ABC答案分析：城市管理的目標是提升城市環(huán)境和居民生活質(zhì)量，促進可持續(xù)發(fā)展，而不是單純增加財政收入。10.城市協(xié)管員在工作中應該遵守的職業(yè)道德有（）A.愛崗敬業(yè)B.誠實守信C.辦事公道D.服務群眾答案：ABCD答案分析：這些職業(yè)道德規(guī)范能保證協(xié)管員認真履行職責，公正、高效地為群眾服務。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以代替執(zhí)法人員進行行政處罰。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員主要協(xié)助執(zhí)法，沒有行政處罰權，不能代替執(zhí)法人員進行處罰。2.只要是為了城市管理的需要，就可以隨意拆除市民的房屋。（）答案：錯誤答案分析：拆除房屋必須依法進行，遵循嚴格的程序和條件，不能隨意拆除。3.城市協(xié)管員在工作中不需要遵守保密規(guī)定。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員在工作中可能接觸到商業(yè)秘密和個人隱私等，需要遵守保密規(guī)定。4.城市管理只需要關注城市的硬件設施建設，不需要關注市民的精神文化需求。（）答案：錯誤答案分析：城市管理要綜合考慮硬件設施和市民精神文化需求等多方面，以提高城市的整體品質(zhì)。5.當遇到緊急情況時，城市協(xié)管員可以不按規(guī)定程序辦事。（）答案：錯誤答案分析：即使遇到緊急情況，也應在保證安全和工作效果的前提下，盡量遵循法定程序。6.城市協(xié)管員可以接受管理對象的宴請。（）答案：錯誤答案分析：接受宴請可能影響公正執(zhí)法，違反工作紀律。7.城市管理中對于所有的違法建設都應立即拆除。（）答案：錯誤答案分析：要區(qū)分情況，依法處理違法建設，不是所有的都要立即拆除。8.城市協(xié)管員的工作就是和市民作對，制止他們的各種行為。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員的工作是維護城市秩序和公共利益，是為市民服務，而不是與市民作對。9.城市管理中對于輕微的違法行為可以不予處理。（）答案：錯誤答案分析：即使是輕微違法行為也應依法處理，以維護法律的嚴肅性和權威性。10.城市協(xié)管員在工作中可以使用不文明語言。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員應文明執(zhí)法，使用文明語言，不文明語言會損害執(zhí)法形象，引發(fā)矛盾。四、簡答題（每題5分，共3題）1.簡述城市協(xié)管員在處理違法建設問題時的一般工作流程。答案：首先，協(xié)管員在日常巡查中發(fā)現(xiàn)違法建設線索。然后，對違法建設的情況進行詳細記錄，包括建設位置、面積、結構等。接著，及時上報給相關執(zhí)法部門。之后，協(xié)助執(zhí)法部門進行調(diào)查取證，如詢問當事人、收集相關資料等。在執(zhí)法部門作出處理決定后，協(xié)管員要協(xié)助執(zhí)行，如對拆除工作進行現(xiàn)場監(jiān)督等。同時，要做好與周邊居民的溝通解釋工作，避免引發(fā)不必要的矛盾。答案分析：此流程涵蓋了發(fā)現(xiàn)、記錄、上報、協(xié)助調(diào)查、協(xié)助執(zhí)行和溝通解釋等關鍵環(huán)節(jié)，符合違法建設處理的一般工作邏輯。2.城市協(xié)管員在工作中如何做到文明執(zhí)法？答案：一是要注重語言文明，使用禮貌用語，避免使用刺激性或侮辱性語言。二是態(tài)度要和藹可親，以尊重、理解的態(tài)度對待管理對象。三是嚴格按照法定程序執(zhí)法，不隨意簡化或省略程序。四是遇到不配合的情況要保持冷靜，耐心做好解釋和勸導工作，避免與管理對象發(fā)生沖突。五是著裝要規(guī)范整齊，展示良好的形象。答案分析：從語言、態(tài)度、程序、應對方式和形象等方面闡述，較為全面地涵蓋了文明執(zhí)法的要點。3.請簡要說明城市管理中環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性。答案：環(huán)境衛(wèi)生管理是城市管理的重要組成部分，它關系到城市居民的身體健康。良好的環(huán)境衛(wèi)生能減少疾病傳播，保障居民的生活質(zhì)量。同時，整潔的環(huán)境能提升城市的形象和吸引力，有利于招商引資和旅游業(yè)發(fā)展。此外，做好環(huán)境衛(wèi)生管理有助于培養(yǎng)市民的文明意識和環(huán)保意識，促進城市的可持續(xù)發(fā)展。答案分析：從健康、形象、發(fā)展和意識培養(yǎng)等方面說明了環(huán)境衛(wèi)生管理的重要性，較為全面且合理。五、案例分析題（每題10分，共2題）1.一天，城市協(xié)管員小張在巡邏時發(fā)現(xiàn)一家店鋪將貨物堆放在店外人行道上，影響了行人