內(nèi)蒙古根河市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，遇到情緒激動(dòng)的群眾，首先應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲制止群眾的行為B.耐心傾聽群眾訴求C.直接聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)D.回避群眾，避免沖突答案：B答案分析：遇到情緒激動(dòng)的群眾，耐心傾聽訴求能穩(wěn)定其情緒，了解問題所在，為后續(xù)解決問題奠定基礎(chǔ)。嚴(yán)厲制止可能激化矛盾，直接聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未體現(xiàn)自身處理問題能力，回避則不利于問題解決。2.城市道路上的非法小廣告屬于（）問題。A.環(huán)境污染B.城市容貌C.公共安全D.交通秩序答案：B答案分析：非法小廣告影響城市的整潔和美觀，主要涉及城市容貌方面的問題，不屬于環(huán)境污染、公共安全和交通秩序范疇。3.對(duì)于流動(dòng)攤販占道經(jīng)營(yíng)，協(xié)管員正確的做法是（）A.直接沒收攤販物品B.立即驅(qū)趕攤販C.宣傳相關(guān)規(guī)定，引導(dǎo)其到指定區(qū)域經(jīng)營(yíng)D.視而不見答案：C答案分析：直接沒收物品和立即驅(qū)趕可能引發(fā)沖突，不符合文明執(zhí)法要求；視而不見則未履行協(xié)管員職責(zé)。宣傳規(guī)定并引導(dǎo)到指定區(qū)域經(jīng)營(yíng)是合理且人性化的做法。4.城市管理中，以下哪項(xiàng)不屬于“門前三包”的內(nèi)容（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包治安D.包秩序答案：C答案分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包治安。5.協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應(yīng)該（）A.自行清理障礙物B.立即聯(lián)系消防部門C.通知業(yè)主自行清理D.記錄情況后離開答案：B答案分析：消防通道被占用存在重大安全隱患，協(xié)管員應(yīng)立即聯(lián)系消防部門，由專業(yè)人員處理，自行清理可能不專業(yè)且可能引發(fā)其他問題，僅通知業(yè)主或記錄后離開不能及時(shí)消除隱患。6.城市管理的目的是（）A.嚴(yán)格執(zhí)法，讓市民不敢違規(guī)B.維護(hù)城市秩序，提升城市品質(zhì)C.增加財(cái)政收入D.打擊違法犯罪答案：B答案分析：城市管理的核心目的是維護(hù)城市的正常秩序，提升城市的整體品質(zhì)，為市民創(chuàng)造良好的生活環(huán)境，而不是單純?yōu)榱俗屖忻癫桓疫`規(guī)、增加財(cái)政收入或打擊違法犯罪。7.當(dāng)協(xié)管員與群眾發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)該（）A.堅(jiān)持自己的觀點(diǎn)，與群眾爭(zhēng)論B.向群眾賠禮道歉，不管對(duì)錯(cuò)C.冷靜分析，積極溝通，尋求解決辦法D.向上級(jí)報(bào)告，讓上級(jí)處理答案：C答案分析：與群眾發(fā)生矛盾時(shí)，應(yīng)冷靜分析，積極溝通，以和平、理性的方式解決問題，爭(zhēng)論會(huì)激化矛盾，不分對(duì)錯(cuò)道歉不可取，全部依賴上級(jí)處理不利于自身能力提升。8.以下哪種行為不屬于破壞城市公共設(shè)施的行為（）A.在路燈桿上張貼小廣告B.偷盜公園里的座椅C.正常使用公共廁所D.故意損壞公交站牌答案：C答案分析：正常使用公共廁所是合理行為，而在路燈桿張貼小廣告、偷盜公園座椅、故意損壞公交站牌都屬于破壞城市公共設(shè)施的行為。9.城市管理協(xié)管員的工作不包括（）A.協(xié)助交警指揮交通B.查處違法建設(shè)C.參與城市綠化養(yǎng)護(hù)D.辦理戶口登記答案：D答案分析：辦理戶口登記是公安戶籍部門的職責(zé)，不屬于城市管理協(xié)管員的工作范疇，協(xié)管員可協(xié)助交警、查處違建、參與綠化養(yǎng)護(hù)等。10.對(duì)于亂停亂放的非機(jī)動(dòng)車，協(xié)管員首先應(yīng)（）A.直接拖走車輛B.張貼違規(guī)告知單C.聯(lián)系車主，讓其規(guī)范停放D.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)答案：C答案分析：遇到亂停亂放的非機(jī)動(dòng)車，先聯(lián)系車主規(guī)范停放是較為人性化的做法，直接拖走可能引發(fā)車主不滿，張貼告知單效果可能不佳，匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在車主不配合等情況下進(jìn)行。11.城市管理中，對(duì)違法建筑的處理原則是（）A.立即拆除，不管任何情況B.先勸導(dǎo)，勸導(dǎo)無效后依法拆除C.放任不管D.只要業(yè)主不投訴就不處理答案：B答案分析：對(duì)于違法建筑，應(yīng)先勸導(dǎo)，給業(yè)主改正機(jī)會(huì)，勸導(dǎo)無效后依法拆除，立即拆除可能過于強(qiáng)硬，放任不管或不投訴不處理會(huì)導(dǎo)致違法建筑增多。12.協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的職業(yè)道德不包括（）A.廉潔奉公B.以權(quán)謀私C.文明執(zhí)法D.愛崗敬業(yè)答案：B答案分析：以權(quán)謀私是違背職業(yè)道德的行為，廉潔奉公、文明執(zhí)法、愛崗敬業(yè)是協(xié)管員應(yīng)遵守的職業(yè)道德。13.城市管理中，對(duì)噪音污染問題，協(xié)管員應(yīng)（）A.直接制止，無需調(diào)查B.先調(diào)查了解情況，再根據(jù)規(guī)定處理C.讓居民自行協(xié)商解決D.不管不問答案：B答案分析：處理噪音污染問題，應(yīng)先調(diào)查了解情況，明確責(zé)任和原因，再根據(jù)相關(guān)規(guī)定處理，直接制止可能缺乏依據(jù)，讓居民自行協(xié)商或不管不問可能無法有效解決問題。14.以下屬于城市管理中的突發(fā)事件是（）A.路邊樹木自然倒伏B.正常的垃圾清理C.商販正常擺攤D.居民日常裝修答案：A答案分析：路邊樹木自然倒伏可能會(huì)影響交通、行人安全等，屬于突發(fā)事件，正常垃圾清理、商販擺攤、居民裝修不屬于突發(fā)事件。15.城市管理協(xié)管員在工作中要做到（）A.只對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)B.只對(duì)群眾負(fù)責(zé)C.對(duì)上級(jí)和群眾都負(fù)責(zé)D.對(duì)自己負(fù)責(zé)答案：C答案分析：協(xié)管員工作既需執(zhí)行上級(jí)安排，又要服務(wù)群眾，應(yīng)同時(shí)對(duì)上級(jí)和群眾負(fù)責(zé)。16.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人在城市公共綠地內(nèi)種菜時(shí)，協(xié)管員應(yīng)（）A.馬上拔掉蔬菜B.告知其行為違法，要求其自行清理C.視而不見D.罰款并沒收蔬菜答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地種菜，應(yīng)先告知其行為違法，要求自行清理，馬上拔掉、罰款沒收可能引發(fā)沖突，視而不見不符合職責(zé)要求。17.城市管理中的“疏堵結(jié)合”原則是指（）A.只注重疏通，不進(jìn)行管制B.只進(jìn)行管制，不考慮疏通C.既要合理引導(dǎo)，又要依法管制D.疏通和管制都不做答案：C答案分析：“疏堵結(jié)合”就是既要合理引導(dǎo)，為市民提供合理的途徑和方式，又要依法進(jìn)行管制，對(duì)違規(guī)行為進(jìn)行處理。18.協(xié)管員在巡邏時(shí)發(fā)現(xiàn)有人在河道里傾倒垃圾，應(yīng)該（）A.上前制止并要求其清理B.拍照留證后離開C.自己清理垃圾D.與傾倒者一起傾倒垃圾答案：A答案分析：發(fā)現(xiàn)有人在河道傾倒垃圾，應(yīng)上前制止并要求其清理，拍照留證后離開未解決問題，自己清理不恰當(dāng)，一起傾倒垃圾是嚴(yán)重錯(cuò)誤行為。19.城市管理工作的特點(diǎn)不包括（）A.綜合性B.單一性C.動(dòng)態(tài)性D.社會(huì)性答案：B答案分析：城市管理工作涉及多個(gè)領(lǐng)域，具有綜合性、動(dòng)態(tài)性和社會(huì)性，不是單一性的工作。20.對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)擅自設(shè)置的戶外廣告，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即拆除B.通知廣告主自行拆除C.不管它，等城管部門處理D.協(xié)助廣告主設(shè)置答案：B答案分析：對(duì)于未經(jīng)批準(zhǔn)的戶外廣告，應(yīng)先通知廣告主自行拆除，立即拆除可能不符合程序，不管不問或協(xié)助設(shè)置都是錯(cuò)誤做法。21.城市管理協(xié)管員在工作中要注重（）A.一味嚴(yán)格執(zhí)法B.文明執(zhí)法與人性化管理相結(jié)合C.只考慮自身利益D.不與群眾溝通答案：B答案分析：工作中應(yīng)將文明執(zhí)法與人性化管理相結(jié)合，一味嚴(yán)格執(zhí)法可能引發(fā)矛盾，只考慮自身利益、不與群眾溝通都不利于工作開展。22.以下哪種情況不屬于城市管理協(xié)管員可以制止的行為（）A.破壞城市雕塑B.在街道上遛狗不牽繩C.正常的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)D.在公共場(chǎng)所隨地吐痰答案：C答案分析：正常的商業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)是合法的，不需要協(xié)管員制止，破壞雕塑、遛狗不牽繩、隨地吐痰都屬于違規(guī)行為，協(xié)管員可制止。23.城市管理中，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的小攤販進(jìn)行疏導(dǎo)時(shí)，應(yīng)遵循（）原則。A.方便管理B.方便群眾C.方便攤販D.以上都是答案：D答案分析：對(duì)占道經(jīng)營(yíng)小攤販?zhǔn)鑼?dǎo)時(shí)，要綜合考慮方便管理、方便群眾、方便攤販等因素，實(shí)現(xiàn)多方共贏。24.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)流浪動(dòng)物，應(yīng)該（）A.直接捕殺B.聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)相關(guān)部門處理C.視而不見D.帶回家飼養(yǎng)答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)流浪動(dòng)物，應(yīng)聯(lián)系動(dòng)物保護(hù)相關(guān)部門處理，直接捕殺不人道，視而不見不負(fù)責(zé)任，帶回家飼養(yǎng)不符合工作規(guī)范。25.城市管理的法律法規(guī)具有（）特點(diǎn)。A.穩(wěn)定性和靈活性B.隨意性C.單一性D.不適用性答案：A答案分析：城市管理法律法規(guī)具有穩(wěn)定性，保證執(zhí)法的一致性，又有一定靈活性以適應(yīng)不同情況，不是隨意、單一、不適用的。26.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市橋梁上亂涂亂畫時(shí)，應(yīng)（）A.要求其立即清理B.讓其離開，不做處理C.自己清理D.罰款后讓其離開答案：A答案分析：發(fā)現(xiàn)有人在橋梁亂涂亂畫，應(yīng)要求其立即清理，讓其離開不處理、自己清理、單純罰款都不是最佳做法。27.城市管理協(xié)管員在協(xié)助查處違法建設(shè)時(shí)，應(yīng)（）A.不做任何記錄B.只記錄部分關(guān)鍵信息C.詳細(xì)記錄相關(guān)情況D.等上級(jí)來記錄答案：C答案分析：協(xié)助查處違法建設(shè)時(shí)，應(yīng)詳細(xì)記錄相關(guān)情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)，不記錄、只記錄部分、等上級(jí)記錄都不合適。28.以下哪種行為有助于提升城市管理水平（）A.定期開展城市管理宣傳活動(dòng)B.增加協(xié)管員數(shù)量但不培訓(xùn)C.減少城市管理經(jīng)費(fèi)D.降低協(xié)管員工資答案：A答案分析：定期開展城市管理宣傳活動(dòng)可提高市民的認(rèn)知和配合度，有助于提升管理水平，增加人員不培訓(xùn)、減少經(jīng)費(fèi)、降低工資都不利于管理水平提升。29.城市管理協(xié)管員在工作中要使用文明用語，以下屬于文明用語的是（）A.“你怎么這么不講道理！”B.“請(qǐng)您配合我們的工作?！盋.“快點(diǎn)弄好，別磨蹭！”D.“你再這樣就把你抓起來！”答案：B答案分析：“請(qǐng)您配合我們的工作”是文明用語，其他選項(xiàng)語氣強(qiáng)硬、不禮貌，容易引發(fā)矛盾。30.對(duì)于城市管理中的老舊小區(qū)改造問題，協(xié)管員可以（）A.參與規(guī)劃設(shè)計(jì)B.協(xié)助宣傳改造政策，收集居民意見C.決定改造方案D.阻止改造工程施工答案：B答案分析：協(xié)管員可協(xié)助宣傳改造政策，收集居民意見，參與規(guī)劃設(shè)計(jì)、決定改造方案不是協(xié)管員職責(zé)，阻止施工是錯(cuò)誤行為。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理協(xié)管員的職責(zé)包括（）A.協(xié)助維護(hù)城市秩序B.宣傳城市管理法律法規(guī)C.制止各類違法行為D.參與城市管理的決策答案：ABC答案分析：協(xié)管員可協(xié)助維護(hù)秩序、宣傳法規(guī)、制止違法，但不參與城市管理決策。2.城市管理中常見的問題有（）A.占道經(jīng)營(yíng)B.亂停亂放C.噪音污染D.違法建設(shè)答案：ABCD答案分析：占道經(jīng)營(yíng)、亂停亂放、噪音污染、違法建設(shè)都是城市管理中常見的問題。3.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.熟練的執(zhí)法技能D.良好的身體素質(zhì)答案：ABCD答案分析：協(xié)管員工作需要與群眾溝通，要有責(zé)任心，掌握?qǐng)?zhí)法技能，還需有良好身體素質(zhì)應(yīng)對(duì)工作。4.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.園林綠化管理D.交通秩序管理答案：ABCD答案分析：環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、園林綠化、交通秩序管理都屬于城市管理的主要內(nèi)容。5.遇到突發(fā)事件時(shí)，城市管理協(xié)管員應(yīng)（）A.保持冷靜B.及時(shí)報(bào)告上級(jí)C.采取必要的應(yīng)急措施D.逃離現(xiàn)場(chǎng)答案：ABC答案分析：遇到突發(fā)事件，應(yīng)保持冷靜，及時(shí)報(bào)告上級(jí)，采取應(yīng)急措施，逃離現(xiàn)場(chǎng)是錯(cuò)誤行為。6.城市管理協(xié)管員在處理與群眾的關(guān)系時(shí)，應(yīng)（）A.尊重群眾B.理解群眾C.耐心傾聽群眾意見D.與群眾發(fā)生沖突時(shí)以武力解決答案：ABC答案分析：處理與群眾關(guān)系時(shí)，應(yīng)尊重、理解群眾，傾聽意見，以武力解決沖突是不可取的。7.以下屬于破壞城市環(huán)境的行為有（）A.亂扔垃圾B.焚燒秸稈C.排放污水D.植樹造林答案：ABC答案分析：亂扔垃圾、焚燒秸稈、排放污水都破壞城市環(huán)境，植樹造林是保護(hù)環(huán)境的行為。8.城市管理協(xié)管員在工作中應(yīng)遵守的紀(jì)律有（）A.遵守工作時(shí)間B.保守工作秘密C.服從上級(jí)安排D.接受群眾賄賂答案：ABC答案分析：接受群眾賄賂違反紀(jì)律，遵守工作時(shí)間、保守秘密、服從安排是應(yīng)遵守的紀(jì)律。9.城市管理中“以人為本”的理念體現(xiàn)在（）A.考慮群眾的需求和利益B.文明執(zhí)法，避免與群眾沖突C.為群眾提供便利和服務(wù)D.只注重管理，不考慮群眾感受答案：ABC答案分析：“以人為本”要考慮群眾需求利益、文明執(zhí)法、提供服務(wù)，只注重管理不考慮群眾感受不符合該理念。10.城市管理協(xié)管員在協(xié)助處理違法建設(shè)時(shí)，需要收集的信息有（）A.建設(shè)者信息B.建設(shè)時(shí)間C.建設(shè)地點(diǎn)D.建設(shè)規(guī)模答案：ABCD答案分析：協(xié)助處理違法建設(shè)時(shí)，建設(shè)者信息、建設(shè)時(shí)間、建設(shè)地點(diǎn)、建設(shè)規(guī)模等信息都需要收集。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市管理協(xié)管員可以獨(dú)立進(jìn)行行政處罰。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員無獨(dú)立進(jìn)行行政處罰的權(quán)力，需在正式執(zhí)法人員帶領(lǐng)下協(xié)助工作。2.只要是為了城市管理工作，可以不遵守法律法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理工作必須在法律法規(guī)的框架內(nèi)進(jìn)行，不能違法行事。3.城市管理協(xié)管員在工作中不需要與其他部門協(xié)作。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理涉及多方面，協(xié)管員工作常需與其他部門協(xié)作。4.對(duì)于輕微的違法行為，可以不進(jìn)行處理。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：即使是輕微違法行為，也應(yīng)依法處理，避免小問題演變成大問題。5.城市管理協(xié)管員的工作只是簡(jiǎn)單的巡邏和站崗。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員工作內(nèi)容豐富，包括維護(hù)秩序、宣傳法規(guī)、協(xié)助執(zhí)法等，不只是巡邏和站崗。6.遇到群眾不配合工作時(shí)，協(xié)管員可以使用暴力手段。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：無論群眾是否配合，都不能使用暴力手段，應(yīng)