云南省尋甸回族彝族自治縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20題）1.城市管理的核心目標(biāo)是（）A.維護(hù)城市秩序B.提升城市形象C.保障市民生活質(zhì)量D.促進(jìn)城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展答案：C答案分析：城市管理的各項(xiàng)工作最終都是為了讓市民在城市中生活得更舒適、更便捷，保障市民生活質(zhì)量是核心目標(biāo)，其他選項(xiàng)是實(shí)現(xiàn)這一核心目標(biāo)的具體體現(xiàn)。2.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，遇到情緒激動(dòng)的當(dāng)事人，首先應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲警告當(dāng)事人B.立即聯(lián)系上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)C.保持冷靜，安撫當(dāng)事人情緒D.強(qiáng)行制止當(dāng)事人的行為答案：C答案分析：在面對(duì)情緒激動(dòng)的當(dāng)事人時(shí)，保持冷靜并安撫其情緒是首要步驟，這樣可以避免矛盾進(jìn)一步激化，為后續(xù)溝通和處理問題創(chuàng)造良好氛圍。3.以下不屬于城市管理中常見違法行為的是（）A.隨意傾倒垃圾B.在規(guī)定區(qū)域內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)C.違規(guī)張貼小廣告D.破壞公共設(shè)施答案：B答案分析：在規(guī)定區(qū)域內(nèi)擺攤設(shè)點(diǎn)是符合規(guī)定的行為，而隨意傾倒垃圾、違規(guī)張貼小廣告、破壞公共設(shè)施都是城市管理中常見的違法行為。4.城市協(xié)管員對(duì)于輕微違法行為，一般采取的處理方式是（）A.直接罰款B.批評(píng)教育，責(zé)令改正C.暫扣相關(guān)物品D.拘留當(dāng)事人答案：B答案分析：對(duì)于輕微違法行為，通常先進(jìn)行批評(píng)教育，責(zé)令其改正，這體現(xiàn)了教育與處罰相結(jié)合的原則，罰款、暫扣物品和拘留一般適用于較為嚴(yán)重的違法行為。5.城市管理中，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)的治理重點(diǎn)是（）A.完全禁止所有占道經(jīng)營(yíng)行為B.規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)行為，保障道路暢通C.只允許特定人群占道經(jīng)營(yíng)D.對(duì)占道經(jīng)營(yíng)行為不予管理答案：B答案分析：完全禁止所有占道經(jīng)營(yíng)不現(xiàn)實(shí)，對(duì)占道經(jīng)營(yíng)應(yīng)進(jìn)行規(guī)范，保障道路暢通和公共秩序，而不是只允許特定人群或不予管理。6.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)種菜，正確的做法是（）A.直接鏟除蔬菜B.立即對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款C.先與當(dāng)事人溝通，宣傳相關(guān)規(guī)定，責(zé)令其整改D.裝作沒看見答案：C答案分析：遇到此類情況應(yīng)先與當(dāng)事人溝通，宣傳規(guī)定并責(zé)令整改，直接鏟除蔬菜和罰款可能引發(fā)矛盾，裝作沒看見則是失職行為。7.城市管理的法律法規(guī)體系主要包括（）A.憲法、民法、刑法B.城市管理相關(guān)的行政法規(guī)、地方性法規(guī)和規(guī)章C.勞動(dòng)法、合同法D.國(guó)際法、國(guó)際條約答案：B答案分析：城市管理主要依據(jù)城市管理相關(guān)的行政法規(guī)、地方性法規(guī)和規(guī)章，憲法、民法、刑法等是更廣泛的法律體系，勞動(dòng)法、合同法與城市管理直接關(guān)聯(lián)不大，國(guó)際法、國(guó)際條約也不適用于城市管理的日常執(zhí)法。8.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，必須佩戴的標(biāo)識(shí)是（）A.工作證B.警徽C.領(lǐng)帶D.戒指答案：A答案分析：工作證是城市協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時(shí)表明身份的必要標(biāo)識(shí)，警徽只有警察可以佩戴，領(lǐng)帶和戒指不屬于執(zhí)行任務(wù)必須佩戴的標(biāo)識(shí)。9.當(dāng)城市協(xié)管員與當(dāng)事人發(fā)生沖突時(shí)，應(yīng)該（）A.以暴制暴B.立即停止沖突，向上級(jí)報(bào)告情況，尋求解決方案C.繼續(xù)與當(dāng)事人爭(zhēng)吵D.自行離開現(xiàn)場(chǎng)答案：B答案分析：發(fā)生沖突時(shí)應(yīng)立即停止，向上級(jí)報(bào)告情況尋求解決方案，以暴制暴和繼續(xù)爭(zhēng)吵會(huì)使沖突升級(jí)，自行離開現(xiàn)場(chǎng)是逃避責(zé)任的行為。10.城市管理中，對(duì)流浪乞討人員的管理原則是（）A.驅(qū)趕出城市B.提供必要救助和引導(dǎo)C.限制其人身自由D.任其自生自滅答案：B答案分析：對(duì)于流浪乞討人員應(yīng)提供必要救助和引導(dǎo)，體現(xiàn)人文關(guān)懷，驅(qū)趕、限制人身自由和任其自生自滅都是不恰當(dāng)?shù)淖龇ā?1.城市協(xié)管員在處理噪音擾民問題時(shí)，首先要（）A.直接對(duì)噪音源進(jìn)行處罰B.了解噪音產(chǎn)生的原因和時(shí)間C.要求居民自行解決D.關(guān)閉噪音源答案：B答案分析：處理噪音擾民問題，先了解噪音產(chǎn)生的原因和時(shí)間，才能有針對(duì)性地采取措施，直接處罰、要求居民自行解決和關(guān)閉噪音源都缺乏前期的調(diào)查了解。12.城市管理中，對(duì)違規(guī)搭建的處理流程一般是（）A.發(fā)現(xiàn)責(zé)令整改強(qiáng)制拆除B.發(fā)現(xiàn)直接強(qiáng)制拆除C.發(fā)現(xiàn)罰款責(zé)令整改D.發(fā)現(xiàn)不予處理答案：A答案分析：對(duì)于違規(guī)搭建，應(yīng)先發(fā)現(xiàn)問題，責(zé)令當(dāng)事人整改，若當(dāng)事人不整改再進(jìn)行強(qiáng)制拆除，直接強(qiáng)制拆除和不予處理都不符合程序，罰款不是處理違規(guī)搭建的首要步驟。13.城市協(xié)管員的工作態(tài)度應(yīng)該是（）A.冷漠、傲慢B.熱情、耐心、公正C.隨意、散漫D.粗暴、強(qiáng)硬答案：B答案分析：城市協(xié)管員應(yīng)具備熱情、耐心、公正的工作態(tài)度，冷漠、傲慢、隨意、散漫和粗暴、強(qiáng)硬都會(huì)影響工作效果和執(zhí)法形象。14.城市管理中，對(duì)共享單車亂停亂放的治理措施不包括（）A.劃定停放區(qū)域B.對(duì)違規(guī)停放者進(jìn)行罰款C.沒收所有共享單車D.與共享單車企業(yè)合作管理答案：C答案分析：治理共享單車亂停亂放可通過劃定停放區(qū)域、對(duì)違規(guī)者罰款和與企業(yè)合作管理等方式，沒收所有共享單車過于極端，不符合實(shí)際情況。15.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，必須遵循的原則是（）A.隨意執(zhí)法B.人情執(zhí)法C.嚴(yán)格、公正、文明執(zhí)法D.只重結(jié)果不重過程答案：C答案分析：城市協(xié)管員執(zhí)法要嚴(yán)格、公正、文明，隨意執(zhí)法、人情執(zhí)法和只重結(jié)果不重過程都是錯(cuò)誤的執(zhí)法觀念。16.城市管理中，對(duì)露天燒烤的治理關(guān)鍵是（）A.禁止所有露天燒烤B.規(guī)范露天燒烤行為，減少環(huán)境污染C.只允許在特定區(qū)域進(jìn)行露天燒烤D.對(duì)露天燒烤不進(jìn)行管理答案：B答案分析：露天燒烤完全禁止不現(xiàn)實(shí)，關(guān)鍵是規(guī)范其行為，減少對(duì)環(huán)境的污染，只允許特定區(qū)域和不進(jìn)行管理都不是全面的治理方式。17.城市協(xié)管員在遇到緊急情況時(shí)，應(yīng)（）A.驚慌失措B.冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并采取相應(yīng)措施C.自行逃離現(xiàn)場(chǎng)D.等待他人來處理答案：B答案分析：遇到緊急情況應(yīng)冷靜應(yīng)對(duì)，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告并采取措施，驚慌失措、自行逃離現(xiàn)場(chǎng)和等待他人處理都是不正確的做法。18.城市管理中，對(duì)廣告牌設(shè)置的管理主要是確保（）A.廣告牌數(shù)量越多越好B.廣告牌美觀但不考慮安全C.廣告牌安全、規(guī)范、美觀D.只允許大型企業(yè)設(shè)置廣告牌答案：C答案分析：廣告牌設(shè)置要確保安全、規(guī)范、美觀，數(shù)量并非越多越好，安全是首要考慮因素，也不能只允許大型企業(yè)設(shè)置。19.城市協(xié)管員在工作中，要不斷學(xué)習(xí)的內(nèi)容不包括（）A.新的城市管理法律法規(guī)B.溝通技巧C.如何逃避責(zé)任D.先進(jìn)的城市管理經(jīng)驗(yàn)答案：C答案分析：城市協(xié)管員應(yīng)學(xué)習(xí)新的法律法規(guī)、溝通技巧和先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)，逃避責(zé)任是錯(cuò)誤的行為，不應(yīng)作為學(xué)習(xí)內(nèi)容。20.城市管理中，對(duì)建筑垃圾的管理重點(diǎn)是（）A.隨意堆放建筑垃圾B.規(guī)范建筑垃圾的運(yùn)輸和處理C.只允許建筑企業(yè)自行處理建筑垃圾D.不允許產(chǎn)生建筑垃圾答案：B答案分析：要規(guī)范建筑垃圾的運(yùn)輸和處理，隨意堆放不符合要求，只允許企業(yè)自行處理和不允許產(chǎn)生建筑垃圾都不現(xiàn)實(shí)。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員的工作職責(zé)包括（）A.維護(hù)城市秩序B.宣傳城市管理法律法規(guī)C.協(xié)助查處城市管理違法行為D.參與城市建設(shè)規(guī)劃答案：ABC答案分析：城市協(xié)管員主要負(fù)責(zé)維護(hù)秩序、宣傳法規(guī)和協(xié)助查處違法行為，城市建設(shè)規(guī)劃一般由專業(yè)的規(guī)劃部門負(fù)責(zé)，不屬于協(xié)管員職責(zé)。2.城市管理中常見的環(huán)境衛(wèi)生問題有（）A.垃圾堆積B.污水橫流C.揚(yáng)塵污染D.寵物糞便未清理答案：ABCD答案分析：垃圾堆積、污水橫流、揚(yáng)塵污染和寵物糞便未清理都是城市環(huán)境衛(wèi)生中常見的問題。3.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，應(yīng)注意的事項(xiàng)有（）A.出示執(zhí)法證件B.文明用語C.尊重當(dāng)事人的合法權(quán)益D.嚴(yán)格按照法定程序執(zhí)法答案：ABCD答案分析：執(zhí)法時(shí)出示證件、使用文明用語、尊重當(dāng)事人權(quán)益和嚴(yán)格按程序執(zhí)法都是協(xié)管員應(yīng)注意的事項(xiàng)。4.城市管理中，對(duì)夜市的管理措施可以有（）A.規(guī)范夜市攤位設(shè)置B.加強(qiáng)食品安全監(jiān)管C.控制夜市噪音D.規(guī)定夜市營(yíng)業(yè)時(shí)間答案：ABCD答案分析：規(guī)范攤位設(shè)置、加強(qiáng)食品安全監(jiān)管、控制噪音和規(guī)定營(yíng)業(yè)時(shí)間都是對(duì)夜市進(jìn)行有效管理的措施。5.城市協(xié)管員與社區(qū)居民溝通的方式有（）A.召開社區(qū)座談會(huì)B.設(shè)立意見箱C.利用社交媒體平臺(tái)溝通D.上門走訪答案：ABCD答案分析：召開座談會(huì)、設(shè)立意見箱、利用社交媒體和上門走訪都是與社區(qū)居民有效溝通的方式。6.城市管理中，對(duì)老舊小區(qū)環(huán)境整治的內(nèi)容包括（）A.拆除違規(guī)搭建B.清理樓道雜物C.改善綠化環(huán)境D.更新老舊設(shè)施答案：ABCD答案分析：拆除違規(guī)搭建、清理樓道雜物、改善綠化和更新老舊設(shè)施都是老舊小區(qū)環(huán)境整治的常見內(nèi)容。7.城市協(xié)管員在處理糾紛時(shí)，應(yīng)遵循的原則有（）A.公平公正B.調(diào)解優(yōu)先C.依法處理D.偏袒一方答案：ABC答案分析：處理糾紛應(yīng)公平公正、調(diào)解優(yōu)先、依法處理，偏袒一方違背了公正原則。8.城市管理中，對(duì)違法建設(shè)的危害有（）A.影響城市規(guī)劃實(shí)施B.存在安全隱患C.破壞城市景觀D.浪費(fèi)土地資源答案：ABCD答案分析：違法建設(shè)會(huì)影響規(guī)劃實(shí)施、存在安全隱患、破壞景觀和浪費(fèi)土地資源等。9.城市協(xié)管員可以通過以下哪些途徑提高自身素質(zhì)（）A.參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)B.閱讀相關(guān)書籍和資料C.向有經(jīng)驗(yàn)的同事請(qǐng)教D.總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)答案：ABCD答案分析：參加培訓(xùn)、閱讀資料、向同事請(qǐng)教和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)都有助于協(xié)管員提高自身素質(zhì)。10.城市管理中，對(duì)公共廁所的管理要求有（）A.保持清潔衛(wèi)生B.設(shè)施完好C.免費(fèi)開放D.有專人管理答案：ABCD答案分析：公共廁所應(yīng)保持清潔、設(shè)施完好、免費(fèi)開放并安排專人管理。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中，可以不表明身份。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：執(zhí)法時(shí)必須表明身份，這是執(zhí)法程序的基本要求。2.只要是為了城市管理，可以采取任何手段。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理必須依法進(jìn)行，不能采取違法違規(guī)的手段。3.城市協(xié)管員可以隨意對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行罰款。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：罰款必須有法律依據(jù)和嚴(yán)格的程序，不能隨意進(jìn)行。4.對(duì)于城市管理中的違法行為，只需要進(jìn)行處罰，不需要進(jìn)行教育。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：應(yīng)堅(jiān)持教育與處罰相結(jié)合的原則，不能只處罰不教育。5.城市協(xié)管員在工作中可以與當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：應(yīng)避免與當(dāng)事人發(fā)生肢體沖突，通過合法合理的方式解決問題。6.城市管理只需要關(guān)注城市的主干道，小巷子可以不用管理。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，包括主干道和小巷子等各個(gè)區(qū)域。7.城市協(xié)管員可以不遵守工作紀(jì)律。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員必須遵守工作紀(jì)律，確保工作的正常開展。8.對(duì)城市管理中的輕微違法行為，可以不予處理。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：即使是輕微違法行為也應(yīng)進(jìn)行處理，可采取批評(píng)教育等方式。9.城市協(xié)管員不需要了解城市管理的法律法規(guī)。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：協(xié)管員必須了解相關(guān)法律法規(guī)，才能依法開展工作。10.城市管理中，只要結(jié)果是好的，過程可以不考慮。（）答案：錯(cuò)誤答案分析：既要注重結(jié)果，也要注重過程的合法性和規(guī)范性。四、簡(jiǎn)答題（每題5分，共5題）1.簡(jiǎn)述城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中如何做到文明執(zhí)法。答案：城市協(xié)管員在執(zhí)法過程中做到文明執(zhí)法，首先要使用文明用語，尊重當(dāng)事人，避免使用侮辱、歧視性語言；其次要保持良好的工作態(tài)度，熱情、耐心地與當(dāng)事人溝通，認(rèn)真聽取當(dāng)事人的意見和訴求；再者要嚴(yán)格按照法定程序執(zhí)法，出示執(zhí)法證件，告知當(dāng)事人執(zhí)法依據(jù)和權(quán)利義務(wù)；另外，遇到當(dāng)事人不配合時(shí)，要保持冷靜，避免與當(dāng)事人發(fā)生沖突，通過合法合理的方式解決問題。2.請(qǐng)說明城市管理中對(duì)占道經(jīng)營(yíng)治理的難點(diǎn)及解決措施。答案：難點(diǎn)：部分經(jīng)營(yíng)者法律意識(shí)淡薄，為了利益不愿遵守規(guī)定；占道經(jīng)營(yíng)涉及人員復(fù)雜，管理難度大；完全取締占道經(jīng)營(yíng)可能影響部分群眾生計(jì)，引發(fā)社會(huì)矛盾。解決措施：劃定合理的經(jīng)營(yíng)區(qū)域和時(shí)間，規(guī)范占道經(jīng)營(yíng)行為；加強(qiáng)宣傳教育，提高經(jīng)營(yíng)者的法律意識(shí)；與相關(guān)部門合作，對(duì)符合條件的經(jīng)營(yíng)者提供就業(yè)或經(jīng)營(yíng)的其他途徑；加強(qiáng)日常巡查和監(jiān)管，對(duì)違規(guī)行為及時(shí)處理。3.城市協(xié)管員在處理噪音擾民問題時(shí)，應(yīng)采取哪些步驟？答案：首先，接到噪音擾民投訴后，及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，了解噪音產(chǎn)生的原因、時(shí)間和具體情況；其次，與噪音制造者進(jìn)行溝通，宣傳相關(guān)法律法規(guī)，要求其停止擾民行為；如果噪音制造者配合，可進(jìn)行教育和提醒，并觀察是否還會(huì)出現(xiàn)噪音問題；若噪音制造者不配合，應(yīng)及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，收集相關(guān)證據(jù)，按照規(guī)定進(jìn)行處理，如對(duì)其進(jìn)行罰款等。4.簡(jiǎn)述城市管理中對(duì)違法建設(shè)的危害及治理措施。答案：危害：影響城市規(guī)劃實(shí)施，破壞城市整體布局；存在安全隱患，如建筑質(zhì)量不達(dá)標(biāo)可能導(dǎo)致坍塌等事故；破壞城市景觀，影響城市形象；浪費(fèi)土地資源，降低土地利用效率。治理措施：加強(qiáng)宣傳教育，提高公眾對(duì)違法建設(shè)危害的認(rèn)識(shí)；建立健全巡查機(jī)制，及時(shí)發(fā)現(xiàn)違法建設(shè)行為；責(zé)令違法建設(shè)者限期整改或拆除，對(duì)拒不執(zhí)行的依法進(jìn)行強(qiáng)制拆除；對(duì)相關(guān)責(zé)任人依法進(jìn)行處罰。5.城市協(xié)管員如何與社區(qū)居民建立良好的關(guān)系？答案：一是加強(qiáng)溝通交流，通過召開社區(qū)座談會(huì)、設(shè)立意見箱、利用社交媒體等方式，及時(shí)了解居民的需求和意見；二是熱情服務(wù)，積極為居民解決城市管理方面的問題，如環(huán)境衛(wèi)生、占道經(jīng)營(yíng)等；三是文明執(zhí)法，嚴(yán)格按照法定程序和要求執(zhí)法，做到公平公正，贏得居民的信任；四是參與社區(qū)活動(dòng)，增強(qiáng)與居民的互動(dòng)和聯(lián)系，增進(jìn)彼此的感情。五、案例分析題（每題10分，共5題）1.案例：城市協(xié)管員小張?jiān)谘策夁^程中，發(fā)現(xiàn)一家店鋪將貨物堆放在店外人行道上，影響了行人通行。小張立即上前制止，要求店主將貨物搬回店內(nèi)，店主態(tài)度惡劣，拒絕配合，并與小張發(fā)生了爭(zhēng)吵。問題：（1）小張?jiān)谔幚碓搯栴}時(shí)，存在哪些不足之處？（2）如果你是小張，你會(huì)如何處理？答案：（1）小張存在的不足之處：在處理問題時(shí)可能溝通方式不夠恰當(dāng)，沒有充分考慮店主的感受和想法，導(dǎo)致店主情緒激動(dòng)；在店主拒絕配合時(shí)，沒有及時(shí)調(diào)整處理方式，引發(fā)了爭(zhēng)吵。（2）如果我是小張，首先會(huì)保持冷靜，使用文明用語向店主說明店外堆放貨物影響行人通行違反了城市管理規(guī)定，告知其可能面臨的后果；耐心傾聽店主的意見和訴求，了解其堆放貨物的原因；如果店主有合理困難，可與店主協(xié)商解決辦法，如幫助其尋找合適的存放地點(diǎn)；若店主仍然拒絕配合，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告情況，按照規(guī)定程序處理，如開具整改通知書等。2.案例：某小區(qū)附近的夜市存在噪音擾民、垃圾亂扔等問題，居民多次向城市協(xié)管員反映，但問題一直沒有得到有效解決。問題：（1）分析問題未得到有效解決的可能原因。（2）提出解決該問題的具體措施。答案：（1）可能原因：協(xié)管員對(duì)問題重視程度不夠，沒有采取有效的治理措施；對(duì)夜市的管理缺乏長(zhǎng)效機(jī)制，只是進(jìn)行了臨時(shí)處理；與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)不足，如環(huán)保、環(huán)衛(wèi)等部門，未能形成管理合力。（2）解決措施：加強(qiáng)對(duì)夜市的日常巡查和監(jiān)管，增加巡查頻次和力度；與環(huán)保部門合作，對(duì)夜市的噪音進(jìn)行監(jiān)測(cè)，對(duì)超標(biāo)者進(jìn)行處罰；聯(lián)合環(huán)衛(wèi)部門，要求夜市經(jīng)營(yíng)者配備垃圾桶，及時(shí)清理垃圾，對(duì)亂扔垃圾者進(jìn)行教育和處罰；與夜市經(jīng)營(yíng)者溝通，要求其合理安排營(yíng)業(yè)時(shí)間，降低噪音影響；建立投訴反饋機(jī)制，及時(shí)處理居民的投訴。3.案例：城市協(xié)管員小李在處理一起共享單車亂停亂放問題時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛共享單車損壞嚴(yán)重，無法正常使用。問題：（1）小李應(yīng)該如何處理這輛損壞的共享單車？（2）如何加強(qiáng)對(duì)共享單車的管理？答案：（1）小李首先應(yīng)拍照記錄損壞情況，然后聯(lián)系共享單車企業(yè)，告知其車輛所在位置和損壞情況，要求企業(yè)及時(shí)處理；同時(shí)，將損壞車輛移至不影響通行的地方。（2）加強(qiáng)管理措施：與共享單車企業(yè)合作