浙江省江山市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，發(fā)現(xiàn)某商戶在店外占道經(jīng)營，正確的做法是（）A.立即沒收商戶的商品B.直接對商戶進行罰款C.先進行勸導(dǎo)，告知其占道經(jīng)營的危害及相關(guān)規(guī)定D.與商戶發(fā)生爭吵，強制其撤離答案：C答案分析：城市管理應(yīng)遵循文明執(zhí)法原則，對于商戶占道經(jīng)營，先勸導(dǎo)并告知相關(guān)規(guī)定是合理的做法。沒收商品和直接罰款應(yīng)按法定程序進行，與商戶爭吵、強制撤離不符合文明執(zhí)法要求。2.江山市某街道計劃對轄區(qū)內(nèi)的老舊小區(qū)進行改造，在改造過程中，協(xié)管員需要重點關(guān)注的是（）A.施工人員是否佩戴安全帽B.施工是否影響居民正常生活C.施工材料的質(zhì)量D.施工單位的資質(zhì)答案：B答案分析：老舊小區(qū)改造涉及居民生活，施工是否影響居民正常生活是協(xié)管員需要重點關(guān)注的，以保障居民的權(quán)益。施工人員佩戴安全帽、施工材料質(zhì)量和施工單位資質(zhì)主要是施工管理和監(jiān)管部門關(guān)注重點。3.城市協(xié)管員在巡查過程中，發(fā)現(xiàn)有人在公共綠地內(nèi)隨意丟棄垃圾，協(xié)管員應(yīng)該（）A.視而不見，繼續(xù)巡查B.要求丟棄者立即清理垃圾，并進行教育C.自己動手清理垃圾，不追究丟棄者責(zé)任D.對丟棄者進行罰款答案：B答案分析：對于在公共綠地隨意丟棄垃圾的行為，協(xié)管員應(yīng)要求丟棄者清理并進行教育，增強其環(huán)保意識。視而不見不符合職責(zé)要求，自己清理不追究責(zé)任不能起到教育作用，協(xié)管員一般無罰款權(quán)。4.江山市正在創(chuàng)建文明城市，城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該（）A.只關(guān)注重點區(qū)域，忽略其他地方B.文明執(zhí)法，積極宣傳文明城市創(chuàng)建知識C.對不文明行為采取暴力手段制止D.只在上班時間履行職責(zé)答案：B答案分析：創(chuàng)建文明城市要求協(xié)管員文明執(zhí)法，同時積極宣傳相關(guān)知識，帶動市民共同參與。只關(guān)注重點區(qū)域、采取暴力手段制止和只在上班時間履職都不符合文明城市創(chuàng)建和協(xié)管員工作要求。5.當(dāng)遇到情緒激動、不配合管理的市民時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.以強硬態(tài)度回應(yīng)，讓其服從管理B.耐心傾聽，穩(wěn)定其情緒，再進行溝通解釋C.直接離開現(xiàn)場，避免沖突D.對其進行辱罵答案：B答案分析：面對情緒激動、不配合的市民，協(xié)管員應(yīng)耐心傾聽，穩(wěn)定其情緒，再溝通解釋，這樣有助于解決問題。強硬回應(yīng)、直接離開和辱罵都會激化矛盾。6.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時，發(fā)現(xiàn)一輛汽車違規(guī)停放，正確的處理方式是（）A.用石頭砸車警告車主B.在車輛上張貼違規(guī)通知，并及時聯(lián)系交警C.私自將車輛拖走D.對車主進行毆打答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)違規(guī)停放車輛，協(xié)管員應(yīng)張貼違規(guī)通知并聯(lián)系交警處理。砸車、私自拖走車輛和毆打車主都是違法行為。7.江山市某商業(yè)街存在亂張貼小廣告的現(xiàn)象，協(xié)管員在清理小廣告時，應(yīng)該（）A.用強力清潔劑隨意噴灑，不管是否會損壞周邊設(shè)施B.只清理顯眼位置的小廣告，隱蔽處的不管C.按照正確的清理方法，避免損壞公共設(shè)施D.讓商戶自行清理，自己不參與答案：C答案分析：清理小廣告要按照正確方法，避免損壞公共設(shè)施。隨意使用清潔劑、只清理顯眼處和讓商戶自行清理都不是合適的做法。8.城市協(xié)管員的工作宗旨是（）A.為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)B.為城市管理部門服務(wù)C.為市民服務(wù)D.為企業(yè)服務(wù)答案：C答案分析：城市協(xié)管員的工作宗旨是為市民服務(wù)，維護城市秩序和公共環(huán)境，保障市民的生活質(zhì)量。9.在城市管理中，對于流動攤販的管理，以下做法合理的是（）A.一律禁止流動攤販經(jīng)營B.劃定特定區(qū)域，允許攤販在規(guī)定時間和范圍內(nèi)經(jīng)營C.只允許本地攤販經(jīng)營D.對攤販?zhǔn)杖「哳~費用后允許經(jīng)營答案：B答案分析：劃定特定區(qū)域，讓攤販在規(guī)定時間和范圍經(jīng)營，既能滿足攤販生計需求，又能規(guī)范城市管理。一律禁止、只允許本地攤販和收取高額費用都不合理。10.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處消防通道被堵塞，應(yīng)該（）A.認為與自己無關(guān)，繼續(xù)巡查B.立即聯(lián)系消防部門和相關(guān)責(zé)任單位，要求其及時清理C.自己動手清理堵塞物D.對堵塞者進行罰款答案：B答案分析：消防通道堵塞存在安全隱患，協(xié)管員應(yīng)聯(lián)系消防部門和相關(guān)責(zé)任單位處理。認為無關(guān)、自己清理和罰款都不是正確做法。11.江山市某公園內(nèi)有一些破壞的公共設(shè)施，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該（）A.記錄情況，并及時上報相關(guān)部門B.自己購買材料進行維修C.不管不問D.要求游客賠償答案：A答案分析：協(xié)管員發(fā)現(xiàn)公共設(shè)施破壞，應(yīng)記錄并上報相關(guān)部門，由專業(yè)人員處理。自己維修、不管不問和要求游客賠償都不合適。12.城市協(xié)管員在工作中要遵守的紀(jì)律不包括（）A.廉潔奉公B.隨意離崗C.保守工作秘密D.服從指揮答案：B答案分析：隨意離崗違反工作紀(jì)律，廉潔奉公、保守工作秘密和服從指揮都是協(xié)管員應(yīng)遵守的紀(jì)律。13.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市建筑物上亂涂亂畫時，應(yīng)該（）A.抓住亂涂亂畫者就打B.要求其立即清理，并進行教育C.讓其自行離開D.對其進行高額罰款答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)亂涂亂畫行為，應(yīng)要求其清理并教育，增強其愛護城市環(huán)境意識。打人、讓其離開和高額罰款都不符合規(guī)定。14.江山市正在推進垃圾分類工作，城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該（）A.不關(guān)注垃圾分類情況B.積極宣傳垃圾分類知識，監(jiān)督居民正確分類C.只對企業(yè)進行垃圾分類監(jiān)督D.自己隨意丟棄垃圾答案：B答案分析：推進垃圾分類工作，協(xié)管員應(yīng)積極宣傳知識并監(jiān)督居民正確分類。不關(guān)注、只監(jiān)督企業(yè)和自己隨意丟棄都不符合要求。15.城市協(xié)管員在協(xié)助拆除違法建筑時，應(yīng)該（）A.不考慮當(dāng)事人感受，強行拆除B.做好溝通解釋工作，協(xié)助按法定程序拆除C.幫助當(dāng)事人轉(zhuǎn)移違法建筑內(nèi)的物品D.與當(dāng)事人一起對抗執(zhí)法部門答案：B答案分析：拆除違法建筑應(yīng)做好溝通解釋，協(xié)助按法定程序進行。強行拆除、幫助轉(zhuǎn)移物品和對抗執(zhí)法部門都不正確。16.某社區(qū)內(nèi)有居民在公共區(qū)域堆放雜物，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后首先應(yīng)該（）A.直接將雜物清理掉B.與社區(qū)居委會溝通，讓居委會處理C.通知居民自行清理，并告知公共區(qū)域不能堆放雜物D.對居民進行罰款答案：C答案分析：發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域堆放雜物，先通知居民自行清理并告知規(guī)定。直接清理、讓居委會處理和罰款都不是首要做法。17.城市協(xié)管員在工作中要做到文明用語，以下用語恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢.“你怎么這么不講道理！”B.“請您配合我們的工作，謝謝！”C.“快點弄好，別磨蹭！”D.“你再這樣，就把你抓起來！”答案：B答案分析：“請您配合我們的工作，謝謝！”是文明用語。其他選項用語不文明，容易引發(fā)矛盾。18.江山市的城市管理工作要堅持的原則不包括（）A.以人為本B.嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法相結(jié)合C.只追求城市美觀，不管市民需求D.依法管理答案：C答案分析：城市管理要以人為本，結(jié)合嚴(yán)格與文明執(zhí)法，依法管理，不能只追求美觀而不顧市民需求。19.城市協(xié)管員在巡查過程中發(fā)現(xiàn)一處建筑工地揚塵嚴(yán)重，應(yīng)該（）A.要求工地立即停止施工，直到揚塵問題解決B.記錄情況，及時上報環(huán)保和建設(shè)等相關(guān)部門C.自己購買降塵設(shè)備幫助工地降塵D.對工地負責(zé)人進行毆打答案：B答案分析：發(fā)現(xiàn)建筑工地揚塵嚴(yán)重，協(xié)管員應(yīng)記錄并上報相關(guān)部門處理。要求停止施工、自己購買設(shè)備和毆打負責(zé)人都不合適。20.當(dāng)協(xié)管員與其他部門工作人員聯(lián)合執(zhí)法時，應(yīng)該（）A.各自為政，互不配合B.積極配合，聽從統(tǒng)一指揮C.只做自己擅長的工作D.不服從指揮答案：B答案分析：聯(lián)合執(zhí)法時，協(xié)管員應(yīng)積極配合，聽從統(tǒng)一指揮，以提高執(zhí)法效率。各自為政、只做擅長工作和不服從指揮都不利于聯(lián)合執(zhí)法。21.江山市某街道的路燈損壞，影響居民夜間出行，協(xié)管員發(fā)現(xiàn)后應(yīng)該（）A.認為不是自己的職責(zé)，不管B.自行修理路燈C.及時向相關(guān)部門報告路燈損壞情況D.要求居民自己解決答案：C答案分析：發(fā)現(xiàn)路燈損壞，協(xié)管員應(yīng)向相關(guān)部門報告。不管、自行修理和要求居民解決都不正確。22.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)未成年人有不文明行為，應(yīng)該（）A.嚴(yán)厲批評，甚至打罵B.聯(lián)系其監(jiān)護人，共同進行教育引導(dǎo)C.直接將其送到派出所D.不管不問答案：B答案分析：對于未成年人不文明行為，應(yīng)聯(lián)系監(jiān)護人共同教育引導(dǎo)。嚴(yán)厲批評打罵、送派出所和不管不問都不合適。23.某市場周邊存在車輛亂停亂放現(xiàn)象，協(xié)管員應(yīng)該（）A.在市場周邊設(shè)置障礙物，禁止車輛進入B.引導(dǎo)車輛有序停放，并聯(lián)系交警部門加強管理C.對亂停車輛進行破壞D.收取停車費后允許車輛亂停答案：B答案分析：解決車輛亂停亂放，應(yīng)引導(dǎo)有序停放并聯(lián)系交警加強管理。設(shè)置障礙物、破壞車輛和收費允許亂停都不合理。24.城市協(xié)管員在工作中要注重自身形象，以下行為符合要求的是（）A.穿著隨意，不按規(guī)定著裝B.舉止文明，言行得體C.在工作時間玩手機、聊天D.與市民發(fā)生肢體沖突答案：B答案分析：協(xié)管員應(yīng)舉止文明、言行得體，注重自身形象。穿著隨意、工作時間玩手機和與市民沖突都不符合要求。25.江山市某小區(qū)門口存在占道經(jīng)營現(xiàn)象，嚴(yán)重影響居民通行，協(xié)管員應(yīng)該（）A.睜一只眼閉一只眼，不管不問B.聯(lián)合社區(qū)和相關(guān)部門進行整治C.只對占道經(jīng)營者進行罰款D.自己動手驅(qū)趕占道經(jīng)營者答案：B答案分析：小區(qū)門口占道經(jīng)營影響通行，協(xié)管員應(yīng)聯(lián)合社區(qū)和相關(guān)部門整治。不管不問、只罰款和自己驅(qū)趕都不是好辦法。26.城市協(xié)管員在工作中接到市民的投訴，應(yīng)該（）A.拒絕受理B.認真記錄，及時處理或轉(zhuǎn)交給相關(guān)部門C.讓市民自己解決D.對市民進行辱罵答案：B答案分析：接到市民投訴，協(xié)管員應(yīng)認真記錄，及時處理或轉(zhuǎn)交，拒絕受理、讓市民自己解決和辱罵市民都不正確。27.在城市管理中，對于歷史文化街區(qū)的保護，協(xié)管員應(yīng)該（）A.允許隨意改造和破壞B.加強巡查，保護其歷史風(fēng)貌和文化特色C.鼓勵商家在街區(qū)內(nèi)進行大規(guī)模商業(yè)開發(fā)D.不關(guān)注街區(qū)情況答案：B答案分析：對于歷史文化街區(qū)，協(xié)管員應(yīng)加強巡查，保護其風(fēng)貌特色，不允許隨意改造、鼓勵過度開發(fā)和不關(guān)注。28.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有商家使用高音喇叭招攬顧客，影響周邊居民生活，應(yīng)該（）A.讓商家聲音小一點就行，不做其他處理B.要求商家立即停止使用高音喇叭，并宣傳相關(guān)規(guī)定C.直接沒收商家的高音喇叭D.對商家進行罰款后允許繼續(xù)使用答案：B答案分析：商家使用高音喇叭影響居民，協(xié)管員應(yīng)要求停止并宣傳規(guī)定。只讓聲音小、沒收喇叭和罰款允許繼續(xù)使用都不合適。29.江山市的城市管理工作需要不斷創(chuàng)新，協(xié)管員應(yīng)該（）A.抵制創(chuàng)新，堅持老方法B.積極參與創(chuàng)新實踐，提出合理建議C.只聽從領(lǐng)導(dǎo)安排，不主動思考D.不參與創(chuàng)新工作答案：B答案分析：城市管理創(chuàng)新要求協(xié)管員積極參與，提出合理建議。抵制創(chuàng)新、只聽安排和不參與都不利于工作發(fā)展。30.城市協(xié)管員在工作中要具備一定的溝通能力，以下溝通方式正確的是（）A.說話大聲，讓對方必須服從B.耐心傾聽對方意見，表達清晰、溫和C.打斷對方說話，只說自己的觀點D.與對方爭論，一定要爭贏答案：B答案分析：協(xié)管員溝通應(yīng)耐心傾聽，表達清晰溫和。大聲強制、打斷說話和爭論爭贏都不利于有效溝通。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中需要具備的素質(zhì)包括（）A.良好的職業(yè)道德B.較強的溝通能力C.一定的法律知識D.身體素質(zhì)良好答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員工作需要良好職業(yè)道德，與市民和相關(guān)部門溝通需要較強溝通能力，執(zhí)法要具備一定法律知識，工作中可能面臨各種情況需要良好身體素質(zhì)。2.江山市城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.環(huán)境衛(wèi)生管理B.市政設(shè)施管理C.城市綠化管理D.交通秩序管理答案：ABCD答案分析：城市管理涵蓋環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施、城市綠化和交通秩序等多方面內(nèi)容。3.城市協(xié)管員在處理與市民的關(guān)系時，應(yīng)該（）A.尊重市民B.理解市民需求C.以理服人D.避免與市民發(fā)生沖突答案：ABCD答案分析：處理與市民關(guān)系，協(xié)管員應(yīng)尊重、理解市民，以理服人，避免沖突，構(gòu)建和諧關(guān)系。4.當(dāng)遇到突發(fā)公共事件時，城市協(xié)管員可以協(xié)助做的工作有（）A.維護現(xiàn)場秩序B.疏散群眾C.提供必要的幫助和信息D.參與救援工作（在能力范圍內(nèi)）答案：ABCD答案分析：遇到突發(fā)公共事件，協(xié)管員可維護秩序、疏散群眾、提供信息和在能力范圍內(nèi)參與救援。5.城市協(xié)管員在協(xié)助拆除違法建筑時，要注意（）A.依法依規(guī)進行B.做好溝通解釋工作C.保障當(dāng)事人合法權(quán)益D.避免引發(fā)沖突答案：ABCD答案分析：拆除違法建筑要依法依規(guī)，做好溝通解釋，保障當(dāng)事人權(quán)益，避免沖突。6.江山市在創(chuàng)建文明城市過程中，城市協(xié)管員可以做的有（）A.宣傳文明城市創(chuàng)建知識B.糾正市民不文明行為C.參與環(huán)境衛(wèi)生整治活動D.監(jiān)督商家落實“門前三包”責(zé)任答案：ABCD答案分析：創(chuàng)建文明城市，協(xié)管員可宣傳知識、糾正不文明行為、參與整治活動和監(jiān)督商家“門前三包”。7.城市協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)以下哪些情況需要及時上報（）A.道路塌陷B.水管爆裂C.火災(zāi)隱患D.嚴(yán)重的環(huán)境污染答案：ABCD答案分析：道路塌陷、水管爆裂、火災(zāi)隱患和嚴(yán)重環(huán)境污染都需要及時上報相關(guān)部門處理。8.城市協(xié)管員在協(xié)助交通管理時，應(yīng)該（）A.引導(dǎo)車輛和行人有序通行B.勸阻行人闖紅燈等違法行為C.發(fā)現(xiàn)交通事故及時報警并協(xié)助維持現(xiàn)場秩序D.對交通違法行為進行罰款答案：ABC答案分析：協(xié)管員協(xié)助交通管理可引導(dǎo)通行、勸阻違法、協(xié)助處理事故，但一般無罰款權(quán)。9.城市協(xié)管員在工作中要遵守的法律法規(guī)包括（）A.城市管理相關(guān)法規(guī)B.治安管理處罰法C.環(huán)境保護法D.道路交通安全法答案：ABCD答案分析：城市協(xié)管員工作涉及多方面，要遵守城市管理、治安、環(huán)保和交通安全等法規(guī)。10.城市協(xié)管員在處理流動攤販問題時，可以采取的措施有（）A.引導(dǎo)其進入合法經(jīng)營區(qū)域B.對其進行教育，宣傳相關(guān)規(guī)定C.依法取締違規(guī)經(jīng)營攤販D.幫助攤販解決實際困難答案：ABCD答案分析：處理流動攤販問題，可引導(dǎo)經(jīng)營、教育宣傳