河北省霸州市2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項選擇題（每題1分，共30題）1.城市管理協(xié)管員在工作中應遵循的首要原則是（）A.嚴格執(zhí)法B.文明服務C.以罰代管D.服從命令答案：B分析：城市管理協(xié)管員的工作目的是維護城市秩序、服務市民，文明服務能更好地實現(xiàn)這一目標，避免與群眾產生沖突，比單純嚴格執(zhí)法更合適，“以罰代管”不可取，服從命令要建立在合理合法及文明服務基礎上，所以選B。2.以下哪種行為不屬于城市管理中常見的違規(guī)行為（）A.占道經(jīng)營B.垃圾分類投放C.亂涂亂畫D.違規(guī)搭建答案：B分析：占道經(jīng)營、亂涂亂畫、違規(guī)搭建都會影響城市的秩序和環(huán)境，屬于違規(guī)行為；而垃圾分類投放是有利于環(huán)保和城市管理的正確行為，所以選B。3.當遇到情緒激動、不配合工作的攤販時，協(xié)管員應該（）A.立即采取強制措施B.與攤販爭吵理論C.耐心溝通，穩(wěn)定其情緒D.直接離開不管答案：C分析：立即采取強制措施可能會激化矛盾，與攤販爭吵理論不利于問題解決，直接離開不管是失職行為。耐心溝通穩(wěn)定其情緒，才有助于后續(xù)工作開展，所以選C。4.城市管理協(xié)管員發(fā)現(xiàn)一處違規(guī)張貼的小廣告，正確的做法是（）A.拍照記錄后不管B.立即撕下并清理C.讓附近居民清理D.等待上級安排處理答案：B分析：拍照記錄后不管不能解決實際問題，讓附近居民清理不合理，等待上級安排可能會拖延時間。發(fā)現(xiàn)后立即撕下并清理是及時處理問題的正確做法，所以選B。5.以下關于城市公共環(huán)境衛(wèi)生管理，說法錯誤的是（）A.垃圾應分類收集、運輸和處理B.公共廁所應保持清潔衛(wèi)生C.可以在街道隨意傾倒污水D.要定期清理城市道路的垃圾答案：C分析：垃圾進行分類收集、運輸和處理有利于資源回收和環(huán)保，公共廁所保持清潔衛(wèi)生是基本要求，定期清理城市道路垃圾能維護城市整潔。而在街道隨意傾倒污水會污染環(huán)境，是錯誤的行為，所以選C。6.城市協(xié)管員在巡邏過程中，發(fā)現(xiàn)有人破壞公共設施，首先應該（）A.上前制止B.記錄破壞者信息C.拍照留證D.報告上級答案：A分析：發(fā)現(xiàn)破壞公共設施行為，首先上前制止能及時阻止破壞行為繼續(xù)發(fā)生，之后再進行記錄信息、拍照留證和報告上級等操作，所以選A。7.下列不屬于城市綠化管理內容的是（）A.保護樹木B.修剪花草C.清理街道積雪D.防治病蟲害答案：C分析：保護樹木、修剪花草、防治病蟲害都與城市綠化管理相關。清理街道積雪主要屬于城市環(huán)境衛(wèi)生和道路安全管理范疇，不屬于綠化管理內容，所以選C。8.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時，應該依據(jù)的主要法律法規(guī)是（）A.《中華人民共和國刑法》B.《中華人民共和國治安管理處罰法》C.《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》D.《中華人民共和國民法典》答案：C分析：《城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理條例》對城市占道經(jīng)營等市容管理方面有相關規(guī)定，是處理此類問題的主要依據(jù)?！吨腥A人民共和國刑法》針對犯罪行為，《中華人民共和國治安管理處罰法》主要處理治安違法行為，《中華人民共和國民法典》是民事法律，所以選C。9.當協(xié)管員接到群眾關于某街道噪音擾民的投訴時，首先要做的是（）A.直接去現(xiàn)場處理B.詳細詢問噪音來源、時間等信息C.要求投訴者自行解決D.向領導匯報答案：B分析：詳細詢問噪音來源、時間等信息，能讓協(xié)管員更全面了解情況，為后續(xù)處理提供依據(jù)，而不是直接去現(xiàn)場或要求投訴者自行解決，也不是首先向領導匯報，所以選B。10.城市協(xié)管員在工作中要注重團隊協(xié)作，以下做法正確的是（）A.各自為政，只關注自己負責的區(qū)域B.遇到問題互相推諉C.及時分享工作信息和經(jīng)驗D.不參與團隊的討論和決策答案：C分析：各自為政不利于整體工作推進，遇到問題互相推諉是不負責任的表現(xiàn)，不參與團隊討論和決策不利于團隊協(xié)作。及時分享工作信息和經(jīng)驗能提高團隊工作效率和質量，所以選C。11.對于城市中流浪動物的管理，協(xié)管員應該（）A.視而不見B.直接捕殺C.聯(lián)系相關動物保護部門處理D.驅趕出城市范圍答案：C分析：視而不見是失職行為，直接捕殺不符合動物保護理念，驅趕出城市范圍不能根本解決問題。聯(lián)系相關動物保護部門處理是比較合理的做法，所以選C。12.城市協(xié)管員在糾正非機動車亂停亂放時，應該（）A.直接將車輛拖走B.張貼罰單C.引導車主規(guī)范停車D.對車主進行罰款答案：C分析：直接將車輛拖走、張貼罰單和罰款都應在引導車主規(guī)范停車無效等情況下再采取，首先應該引導車主規(guī)范停車，所以選C。13.以下哪種情況不屬于城市管理中的突發(fā)事件（）A.暴雨導致城市內澇B.商場正常促銷活動C.突發(fā)火災D.道路塌陷答案：B分析：暴雨導致城市內澇、突發(fā)火災、道路塌陷都會對城市秩序和安全造成影響，屬于突發(fā)事件。商場正常促銷活動是有計劃的正常商業(yè)活動，不屬于突發(fā)事件，所以選B。14.城市協(xié)管員在工作中要做到公平公正，以下做法體現(xiàn)公平公正的是（）A.對熟人的違規(guī)行為從輕處理B.按照規(guī)定標準處理所有違規(guī)行為C.只處理明顯的違規(guī)行為，對隱蔽的違規(guī)行為不管D.根據(jù)自己的心情處理違規(guī)行為答案：B分析：對熟人從輕處理、只處理明顯違規(guī)行為、根據(jù)心情處理違規(guī)行為都違背了公平公正原則。按照規(guī)定標準處理所有違規(guī)行為體現(xiàn)了公平公正，所以選B。15.當城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)建筑工地存在安全隱患時，應該（）A.要求建筑工地立即停工整改B.記錄情況后離開C.與工地負責人溝通，要求其整改D.自行進入工地進行整改答案：C分析：要求建筑工地立即停工整改需要一定程序和依據(jù)，記錄情況后離開不能解決問題，協(xié)管員沒有自行進入工地整改的權限。與工地負責人溝通要求其整改是合理的做法，所以選C。16.城市管理中，對戶外廣告設置的管理主要是為了（）A.增加城市美觀度B.提高廣告公司效益C.減少廣告數(shù)量D.降低廣告成本答案：A分析：對戶外廣告設置管理主要是為了規(guī)范其布局和樣式，增加城市美觀度，而不是為了提高廣告公司效益、減少廣告數(shù)量或降低廣告成本，所以選A。17.城市協(xié)管員在工作中使用文明用語，以下用語合適的是（）A.“你怎么這么不講道理！”B.“請您配合我們的工作，謝謝！”C.“快點走開，別礙事！”D.“你再這樣就抓你！”答案：B分析：“你怎么這么不講道理！”“快點走開，別礙事！”“你再這樣就抓你！”這些用語不文明，容易引起群眾反感?！罢埬浜衔覀兊墓ぷ?，謝謝！”是文明用語，所以選B。18.對于城市中新建的公共設施，協(xié)管員應該（）A.不聞不問B.及時了解其位置、功能等信息C.阻止市民使用D.隨意破壞測試其質量答案：B分析：不聞不問不利于工作開展，阻止市民使用和隨意破壞測試質量都是錯誤的行為。及時了解新建公共設施的位置、功能等信息，有助于協(xié)管員更好地進行管理和維護，所以選B。19.城市協(xié)管員在處理糾紛時，應該遵循的原則是（）A.偏袒一方B.以和為貴，公正調解C.讓糾紛雙方自行解決D.擴大矛盾，引起更多關注答案：B分析：偏袒一方違背公平原則，讓糾紛雙方自行解決可能無法有效解決問題，擴大矛盾更是不可取。以和為貴，公正調解能有效解決糾紛，所以選B。20.城市管理中，對夜市的管理重點不包括（）A.食品安全B.噪音擾民C.交通秩序D.夜市攤主的家庭情況答案：D分析：食品安全、噪音擾民、交通秩序都與夜市管理密切相關。夜市攤主的家庭情況與夜市管理重點無關，所以選D。21.城市協(xié)管員在工作中要不斷學習，主要學習內容不包括（）A.城市管理相關法律法規(guī)B.新的城市管理技術和方法C.時尚潮流文化D.溝通技巧和應急處理方法答案：C分析：城市管理相關法律法規(guī)、新的城市管理技術和方法、溝通技巧和應急處理方法都對協(xié)管員工作有幫助。時尚潮流文化與城市管理工作關聯(lián)不大，所以選C。22.當協(xié)管員在工作中遇到暴力抗法情況時，首先應該（）A.與暴力抗法者搏斗B.立即逃跑C.保持冷靜，及時報警D.妥協(xié)讓步答案：C分析：與暴力抗法者搏斗可能會使自己受傷，立即逃跑是不負責任的表現(xiàn)，妥協(xié)讓步會助長違法者氣焰。保持冷靜，及時報警是正確做法，所以選C。23.城市協(xié)管員在巡查街道時，發(fā)現(xiàn)消防通道被占用，應該（）A.不管，這不屬于自己的職責范圍B.聯(lián)系消防部門處理C.自行清理占用物品D.要求占用者自行清理，但不跟進答案：B分析：消防通道被占用存在重大安全隱患，雖然不是協(xié)管員主要職責，但應聯(lián)系消防部門處理，而不是不管、自行清理或不跟進，所以選B。24.以下關于城市廣告牌設置安全檢查，說法正確的是（）A.不需要定期檢查B.只檢查大型廣告牌C.檢查內容包括結構穩(wěn)定性等D.發(fā)現(xiàn)問題不用記錄答案：C分析：需要定期對廣告牌進行安全檢查，不僅要檢查大型廣告牌，小型廣告牌也需要檢查，發(fā)現(xiàn)問題要記錄以便后續(xù)處理。檢查內容包括結構穩(wěn)定性等，所以選C。25.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時，要考慮攤販的生計問題，以下做法合理的是（）A.完全禁止攤販經(jīng)營B.引導攤販到規(guī)定的區(qū)域經(jīng)營C.提高攤販的經(jīng)營費用D.沒收攤販的經(jīng)營物品答案：B分析：完全禁止攤販經(jīng)營不利于解決其生計問題，提高經(jīng)營費用和沒收經(jīng)營物品也不合理。引導攤販到規(guī)定區(qū)域經(jīng)營既能規(guī)范城市秩序，又能考慮攤販生計，所以選B。26.對于城市中違規(guī)張貼的小廣告，協(xié)管員除了清理外，還可以（）A.尋找張貼者并進行教育B.鼓勵市民張貼更多小廣告C.讓小廣告繼續(xù)留在原處D.用更大的廣告覆蓋小廣告答案：A分析：鼓勵市民張貼更多小廣告、讓小廣告繼續(xù)留在原處、用更大廣告覆蓋小廣告都不能解決問題。尋找張貼者并進行教育，能從源頭減少小廣告張貼，所以選A。27.城市協(xié)管員在工作中要尊重群眾，以下行為體現(xiàn)尊重群眾的是（）A.打斷群眾說話B.認真傾聽群眾訴求C.對群眾態(tài)度冷漠D.嘲笑群眾的問題答案：B分析：打斷群眾說話、對群眾態(tài)度冷漠、嘲笑群眾問題都是不尊重群眾的表現(xiàn)。認真傾聽群眾訴求體現(xiàn)了對群眾的尊重，所以選B。28.當城市協(xié)管員發(fā)現(xiàn)城市公園內有人破壞花草樹木時，應該（）A.罰款后放行B.要求其賠償損失并進行教育C.直接將其拘留D.視而不見答案：B分析：罰款后放行不能起到教育作用，直接將其拘留不符合程序，視而不見是失職行為。要求其賠償損失并進行教育能起到懲戒和教育作用，所以選B。29.城市協(xié)管員在工作中要注意自身形象，以下穿著打扮合適的是（）A.穿著奇裝異服B.制服整潔干凈C.佩戴過多首飾D.頭發(fā)染成夸張顏色答案：B分析：穿著奇裝異服、佩戴過多首飾、頭發(fā)染成夸張顏色都不符合協(xié)管員工作形象要求。制服整潔干凈能體現(xiàn)良好的工作形象，所以選B。30.對于城市中存在的黑摩的非法營運問題，協(xié)管員應該（）A.視而不見B.自行查扣車輛C.配合相關部門進行整治D.乘坐黑摩的體驗一下答案：C分析：視而不見和乘坐黑摩的體驗都是錯誤行為，協(xié)管員沒有自行查扣車輛的權限。配合相關部門進行整治是正確做法，所以選C。二、多項選擇題（每題2分，共10題）1.城市管理協(xié)管員的主要工作職責包括（）A.維護城市市容市貌B.協(xié)助管理城市交通秩序C.參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理D.處理各類城市突發(fā)事件答案：ABCD分析：維護城市市容市貌、協(xié)助管理城市交通秩序、參與城市環(huán)境衛(wèi)生管理都是協(xié)管員常見工作職責，在遇到城市突發(fā)事件時，協(xié)管員也需要參與處理，所以全選。2.城市管理中常見的違規(guī)行為有（）A.隨地吐痰B.亂倒垃圾C.遛狗不牽繩D.機動車亂停亂放答案：ABCD分析：隨地吐痰、亂倒垃圾影響城市環(huán)境衛(wèi)生，遛狗不牽繩存在安全隱患，機動車亂停亂放影響交通秩序，都屬于城市管理中常見的違規(guī)行為，所以全選。3.城市協(xié)管員在與群眾溝通時，應該（）A.態(tài)度和藹B.使用文明用語C.耐心傾聽D.以理服人答案：ABCD分析：態(tài)度和藹、使用文明用語、耐心傾聽、以理服人都有助于協(xié)管員與群眾進行良好溝通，提高工作效率和質量，所以全選。4.以下屬于城市公共設施的有（）A.路燈B.公交站臺C.公園長椅D.垃圾桶答案：ABCD分析：路燈、公交站臺、公園長椅、垃圾桶都屬于城市公共設施，為市民提供便利和服務，所以全選。5.城市協(xié)管員在處理占道經(jīng)營問題時，可以采取的措施有（）A.宣傳教育B.引導規(guī)范經(jīng)營C.依法取締D.罰款答案：ABCD分析：宣傳教育能提高攤販認識，引導規(guī)范經(jīng)營可解決占道問題，對屢教不改等情況可依法取締和罰款，所以全選。6.城市管理中的環(huán)境衛(wèi)生管理包括（）A.垃圾清掃B.污水處理C.公廁管理D.街道灑水降塵答案：ABCD分析：垃圾清掃、污水處理、公廁管理、街道灑水降塵都屬于城市環(huán)境衛(wèi)生管理的內容，所以全選。7.城市協(xié)管員在工作中要遵守的紀律包括（）A.遵守工作時間B.保守工作秘密C.服從上級指揮D.廉潔奉公答案：ABCD分析：遵守工作時間、保守工作秘密、服從上級指揮、廉潔奉公都是城市協(xié)管員應遵守的紀律，所以全選。8.對于城市中流浪乞討人員的管理，協(xié)管員可以（）A.提供食物和水B.聯(lián)系救助站C.驅趕出城市D.了解其基本信息答案：ABD分析：提供食物和水、聯(lián)系救助站、了解其基本信息都是對流浪乞討人員合理的管理方式，驅趕出城市不符合人文關懷原則，所以選ABD。9.城市協(xié)管員在處理糾紛時，要做到（）A.公正公平B.不偏袒任何一方C.及時調解D.避免矛盾激化答案：ABCD分析：處理糾紛時公正公平、不偏袒任何一方、及時調解、避免矛盾激化，能有效解決糾紛，維護城市秩序，所以全選。10.城市管理中，關于噪聲污染的管理，協(xié)管員可以（）A.宣傳噪聲污染危害B.制止違規(guī)噪聲行為C.聯(lián)系環(huán)保部門處理D.對噪聲源進行監(jiān)測答案：ABC分析：宣傳噪聲污染危害能提高市民認識，制止違規(guī)噪聲行為可直接減少噪聲影響，聯(lián)系環(huán)保部門處理能借助專業(yè)力量。協(xié)管員一般不具備對噪聲源進行監(jiān)測的能力和設備，所以選ABC。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中可以隨意使用強制手段。（）答案：錯誤分析：城市協(xié)管員使用強制手段需要符合相關法律法規(guī)和程序，不能隨意使用，所以該說法錯誤。2.對于城市中違規(guī)搭建的建筑，協(xié)管