浙江省象山縣2025年上半年公開招聘城市協(xié)管員試題含答案分析一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共30題）1.城市協(xié)管員的主要職責(zé)不包括以下哪一項(xiàng)（）A.協(xié)助維護(hù)城市市容市貌B.參與城市規(guī)劃的制定C.協(xié)助管理城市環(huán)境衛(wèi)生D.勸阻各類城市管理違法行為答案：B答案分析：城市規(guī)劃制定是專業(yè)規(guī)劃部門的工作，城市協(xié)管員主要是協(xié)助進(jìn)行城市管理的具體執(zhí)行工作，如維護(hù)市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生和勸阻違法行為等，所以選B。2.在城市管理中，對于流動攤販的管理原則是（）A.一律禁止B.完全放任C.疏堵結(jié)合D.只罰款不管理答案：C答案分析：完全禁止或放任都不利于城市秩序和攤販生計，只罰款不管理不能從根本解決問題，疏堵結(jié)合能在維護(hù)城市秩序的同時保障攤販權(quán)益，所以選C。3.當(dāng)遇到情緒激動且不配合管理的市民時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與其爭吵B.立即使用強(qiáng)制手段C.耐心溝通，穩(wěn)定其情緒D.直接離開不管答案：C答案分析：爭吵和使用強(qiáng)制手段會激化矛盾，直接離開不管未履行職責(zé)，耐心溝通穩(wěn)定情緒有助于問題解決，所以選C。4.城市道路兩側(cè)的廣告牌設(shè)置，需要符合（）的要求。A.隨意設(shè)置B.城市管理相關(guān)規(guī)定C.商家自己喜好D.只要不影響交通就行答案：B答案分析：廣告牌設(shè)置必須遵循城市管理規(guī)定，不能隨意按商家喜好來，僅不影響交通不夠全面，所以選B。5.協(xié)管員在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)道路上有大量積水影響通行，應(yīng)該（）A.視而不見B.立即報告相關(guān)部門C.自己動手清理D.讓路過群眾幫忙清理答案：B答案分析：視而不見未履行職責(zé)，協(xié)管員一般無能力自行清理，讓群眾幫忙不恰當(dāng)，及時報告相關(guān)部門可有效解決問題，所以選B。6.以下哪種行為不屬于城市管理中的亂張貼行為（）A.在電線桿上張貼小廣告B.在公共宣傳欄內(nèi)張貼合法海報C.在居民樓樓道內(nèi)張貼傳單D.在公交站牌上粘貼小卡片答案：B答案分析：在公共宣傳欄內(nèi)張貼合法海報是符合規(guī)定的，其他選項(xiàng)在非指定區(qū)域張貼都屬于亂張貼，所以選B。7.城市協(xié)管員在執(zhí)行任務(wù)時，必須（）A.著裝整齊，佩戴標(biāo)志B.可以穿著便服C.不需要佩戴任何標(biāo)志D.著裝沒有要求答案：A答案分析：協(xié)管員執(zhí)行任務(wù)時著裝整齊、佩戴標(biāo)志是規(guī)范執(zhí)法的體現(xiàn)，便于市民識別和監(jiān)督，所以選A。8.對于城市中違法搭建的建筑物，協(xié)管員首先應(yīng)該（）A.直接拆除B.報告上級，下達(dá)整改通知C.罰款了事D.鼓勵居民自行拆除答案：B答案分析：直接拆除可能引發(fā)沖突，罰款不能解決根本問題，鼓勵自行拆除缺乏強(qiáng)制力，先報告下達(dá)整改通知是正確流程，所以選B。9.城市管理中，對噪音污染的管理范圍不包括（）A.建筑工地施工噪音B.商場促銷活動噪音C.居民正常的家庭生活噪音D.娛樂場所噪音答案：C答案分析：居民正常家庭生活噪音在合理范圍內(nèi)不屬于管理范圍，其他選項(xiàng)的噪音可能影響公共環(huán)境，屬于管理范疇，所以選C。10.協(xié)管員在勸阻違法停車行為時，正確的做法是（）A.直接鎖車B.立即拍照罰款C.先禮貌勸阻，告知其違法事實(shí)和后果D.與車主爭吵讓其離開答案：C答案分析：直接鎖車和拍照罰款不符合執(zhí)法流程，爭吵不利于問題解決，先禮貌勸阻告知是正確做法，所以選C。11.城市的綠化管理包括（）A.只負(fù)責(zé)澆水B.修剪、養(yǎng)護(hù)、保護(hù)等多方面C.只清理垃圾D.只種植樹木答案：B答案分析：綠化管理是一個綜合工作，包括修剪、養(yǎng)護(hù)、保護(hù)等多方面，澆水、清理垃圾、種植樹木都只是其中一部分，所以選B。12.當(dāng)發(fā)現(xiàn)有商家超出門店經(jīng)營時，協(xié)管員應(yīng)（）A.立即沒收商品B.罰款后允許繼續(xù)經(jīng)營C.耐心勸導(dǎo)，要求其整改D.不管不問答案：C答案分析：立即沒收商品和罰款后允許繼續(xù)經(jīng)營都不合理，不管不問未履行職責(zé)，先勸導(dǎo)整改是合適做法，所以選C。13.城市協(xié)管員的工作態(tài)度應(yīng)該是（）A.消極怠工B.熱情主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)C.只做表面工作D.對群眾冷漠答案：B答案分析：消極怠工、只做表面工作和對群眾冷漠都不符合協(xié)管員的工作要求，熱情主動、認(rèn)真負(fù)責(zé)才是應(yīng)有的態(tài)度，所以選B。14.在城市管理中，對于違規(guī)遛狗行為，協(xié)管員應(yīng)該（）A.直接捕殺狗B.不管，這不屬于管理范圍C.勸阻主人牽好狗繩，清理糞便D.罰款后允許繼續(xù)違規(guī)答案：C答案分析：直接捕殺狗過于極端，違規(guī)遛狗屬于管理范圍，罰款后允許繼續(xù)違規(guī)不能解決問題，勸阻主人規(guī)范行為是正確做法，所以選C。15.城市公共廁所的管理工作包括（）A.只負(fù)責(zé)衛(wèi)生打掃B.設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生清潔、異味處理等C.只檢查是否有人使用D.只提供衛(wèi)生紙答案：B答案分析：公共廁所管理是綜合工作，包括設(shè)施維護(hù)、衛(wèi)生清潔、異味處理等，其他選項(xiàng)都不全面，所以選B。16.協(xié)管員在工作中發(fā)現(xiàn)有未成年人在街頭流浪，應(yīng)該（）A.驅(qū)趕他們離開B.聯(lián)系相關(guān)救助部門C.讓他們自己回家D.視而不見答案：B答案分析：驅(qū)趕、讓其自己回家和視而不見都不合適，聯(lián)系相關(guān)救助部門能保障未成年人權(quán)益，所以選B。17.城市管理中，對露天燒烤的管理重點(diǎn)是（）A.只允許在晚上經(jīng)營B.要求安裝油煙凈化設(shè)備C.只允許在特定區(qū)域經(jīng)營D.B和C答案：D答案分析：露天燒烤管理既要要求安裝油煙凈化設(shè)備減少污染，又要限定特定經(jīng)營區(qū)域，只規(guī)定晚上經(jīng)營不全面，所以選D。18.當(dāng)協(xié)管員發(fā)現(xiàn)有人在城市公共綠地內(nèi)種菜時，應(yīng)該（）A.幫其一起種B.立即鏟除蔬菜C.勸阻其停止違法行為，恢復(fù)綠地原狀D.收歸自己種植答案：C答案分析：幫其一起種和收歸自己種植都不正確，立即鏟除可能引發(fā)沖突，勸阻恢復(fù)原狀是合理做法，所以選C。19.城市協(xié)管員在處理問題時，應(yīng)該遵循的原則是（）A.只講人情B.只講法律，不講人情C.法律與情理相結(jié)合D.隨意處理答案：C答案分析：只講人情或法律都片面，隨意處理不符合要求，法律與情理結(jié)合能更好解決問題，所以選C。20.對于城市中亂倒垃圾的行為，協(xié)管員可以采取的措施是（）A.抓住就打B.批評教育，要求其清理干凈C.讓其繳納巨額罰款D.不管不問答案：B答案分析：抓住就打違法，巨額罰款不合理，不管不問未履職，批評教育并要求清理是合適的，所以選B。21.城市的夜景照明管理主要是為了（）A.浪費(fèi)電能B.營造氛圍，提升城市形象C.讓居民無法休息D.只為商家服務(wù)答案：B答案分析：夜景照明是為了營造氛圍、提升城市形象，不是浪費(fèi)電能、影響居民休息或只為商家服務(wù)，所以選B。22.協(xié)管員在巡邏時發(fā)現(xiàn)消防通道被車輛堵塞，應(yīng)該（）A.等車主自己開走B.聯(lián)系車主挪車，若聯(lián)系不上及時報告C.直接將車拖走D.不管它答案：B答案分析：等車主自己開走可能延誤時間，直接拖走不符合流程，不管它會留下安全隱患，聯(lián)系車主并及時報告是正確做法，所以選B。23.城市管理中的“門前三包”不包括（）A.包衛(wèi)生B.包綠化C.包治安D.包秩序答案：C答案分析：“門前三包”通常指包衛(wèi)生、包綠化、包秩序，不包括包治安，所以選C。24.當(dāng)遇到暴力抗法的情況時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.與其搏斗B.立即逃跑C.及時報警并保護(hù)好自身安全D.妥協(xié)讓步答案：C答案分析：與其搏斗可能危及自身安全，立即逃跑和妥協(xié)讓步都不正確，及時報警并保護(hù)自身安全是正確做法，所以選C。25.城市協(xié)管員的工作對城市的發(fā)展起到（）作用。A.可有可無B.重要的輔助C.阻礙D.只制造麻煩答案：B答案分析：協(xié)管員工作能協(xié)助維護(hù)城市秩序等，是城市發(fā)展重要輔助，不是可有可無、阻礙或制造麻煩，所以選B。26.對于城市中違規(guī)設(shè)置的霓虹燈，協(xié)管員應(yīng)該（）A.直接拆除B.報告相關(guān)部門，按規(guī)定處理C.不管它，反正不影響自己D.要求商家自行拆除但不跟進(jìn)答案：B答案分析：直接拆除不符合流程，不管和不跟進(jìn)都不能解決問題，報告按規(guī)定處理是正確做法，所以選B。27.城市管理中對農(nóng)貿(mào)市場的管理包括（）A.只管理攤位費(fèi)B.衛(wèi)生、秩序、經(jīng)營規(guī)范等多方面C.只管理食品安全D.只管理營業(yè)時間答案：B答案分析：農(nóng)貿(mào)市場管理是綜合的，包括衛(wèi)生、秩序、經(jīng)營規(guī)范等多方面，其他選項(xiàng)都不全面，所以選B。28.協(xié)管員在工作中要不斷提高自己的（）A.休息時間B.溝通能力和業(yè)務(wù)知識C.娛樂時間D.發(fā)脾氣的能力答案：B答案分析：提高溝通能力和業(yè)務(wù)知識有助于更好工作，休息和娛樂時間與工作提升無關(guān)，發(fā)脾氣不利于工作，所以選B。29.當(dāng)發(fā)現(xiàn)城市道路上的井蓋缺失時，協(xié)管員應(yīng)該（）A.用樹枝等簡單遮蓋B.設(shè)置明顯警示標(biāo)志并報告C.直接離開不管D.自己去尋找井蓋蓋上答案：B答案分析：簡單遮蓋不安全，直接離開不管有安全隱患，自己找井蓋蓋上不現(xiàn)實(shí)，設(shè)置警示標(biāo)志并報告是正確做法，所以選B。30.在城市管理中，對于非法營運(yùn)車輛的管理，協(xié)管員可以（）A.直接查扣車輛B.記錄信息并報告相關(guān)執(zhí)法部門C.自己罰款后放行D.協(xié)助乘客乘坐非法營運(yùn)車輛答案：B答案分析：協(xié)管員無查扣車輛和罰款權(quán)力，協(xié)助乘坐非法營運(yùn)車輛錯誤，記錄報告是合適做法，所以選B。二、多項(xiàng)選擇題（每題2分，共10題）1.城市協(xié)管員在工作中需要具備的素質(zhì)有（）A.良好的溝通能力B.較強(qiáng)的責(zé)任心C.一定的法律知識D.身體素質(zhì)要好答案：ABCD答案分析：良好溝通能與群眾有效交流，責(zé)任心保證工作質(zhì)量，法律知識用于規(guī)范執(zhí)法，身體素質(zhì)好利于完成巡邏等工作，所以ABCD都正確。2.城市管理的主要內(nèi)容包括（）A.市容市貌管理B.環(huán)境衛(wèi)生管理C.市政設(shè)施管理D.交通秩序管理答案：ABCD答案分析：市容市貌、環(huán)境衛(wèi)生、市政設(shè)施和交通秩序都是城市管理的重要方面，所以ABCD全選。3.對于城市中的流浪動物，協(xié)管員可以采取的措施有（）A.聯(lián)系動物保護(hù)組織B.捕捉后自行處理C.觀察是否有主人D.協(xié)助相關(guān)部門進(jìn)行處理答案：ACD答案分析：自行處理不專業(yè)且可能違法，聯(lián)系動物保護(hù)組織、觀察主人和協(xié)助相關(guān)部門處理是合理做法，所以選ACD。4.城市協(xié)管員在勸阻違法行為時，應(yīng)該注意（）A.語言文明B.態(tài)度強(qiáng)硬C.出示證件D.說明違法事實(shí)和依據(jù)答案：ACD答案分析：態(tài)度強(qiáng)硬易引發(fā)沖突，語言文明、出示證件和說明違法依據(jù)是正確做法，所以選ACD。5.以下屬于城市管理中環(huán)境衛(wèi)生問題的有（）A.垃圾隨意堆放B.污水橫流C.公共廁所衛(wèi)生差D.道路揚(yáng)塵答案：ABCD答案分析：垃圾堆放、污水、公廁衛(wèi)生和道路揚(yáng)塵都屬于環(huán)境衛(wèi)生問題，所以ABCD全選。6.城市管理中對戶外廣告的管理要求有（）A.內(nèi)容合法B.安全牢固C.美觀大方D.符合設(shè)置規(guī)劃答案：ABCD答案分析：戶外廣告需內(nèi)容合法、安全牢固、美觀大方且符合設(shè)置規(guī)劃，所以ABCD全選。7.城市協(xié)管員在工作中遇到緊急情況可以撥打的電話有（）A.110B.120C.119D.12319答案：ABCD答案分析：110用于治安，120用于醫(yī)療急救，119用于火災(zāi)等，12319是城管服務(wù)熱線，都可在緊急時撥打，所以ABCD全選。8.城市管理中對建筑工地的管理內(nèi)容包括（）A.施工噪音控制B.施工揚(yáng)塵治理C.施工安全管理D.施工時間規(guī)范答案：ABCD答案分析：建筑工地管理包括噪音、揚(yáng)塵、安全和施工時間等方面，所以ABCD全選。9.城市協(xié)管員在工作中應(yīng)該做到（）A.廉潔奉公B.公正執(zhí)法C.文明服務(wù)D.接受群眾監(jiān)督答案：ABCD答案分析：廉潔奉公、公正執(zhí)法、文明服務(wù)和接受監(jiān)督都是協(xié)管員應(yīng)做到的，所以ABCD全選。10.城市管理的目的是（）A.創(chuàng)造良好的城市環(huán)境B.提升城市形象C.保障市民生活質(zhì)量D.促進(jìn)城市可持續(xù)發(fā)展答案：ABCD答案分析：創(chuàng)造環(huán)境、提升形象、保障生活質(zhì)量和促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展都是城市管理的目的，所以ABCD全選。三、判斷題（每題1分，共10題）1.城市協(xié)管員可以隨意對市民進(jìn)行罰款。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員一般無罰款權(quán)力，罰款需按規(guī)定由有執(zhí)法權(quán)的部門執(zhí)行。2.只要商家交了錢，就可以隨意設(shè)置廣告牌。（）答案：錯誤答案分析：廣告牌設(shè)置需符合城市管理規(guī)定，不是交錢就可隨意設(shè)置。3.城市協(xié)管員在工作中不需要遵守法律法規(guī)。（）答案：錯誤答案分析：協(xié)管員工作必須依法依規(guī)進(jìn)行，遵守法律法規(guī)是基本要求。4.對于不配合管理的市民，協(xié)管員可以使用暴力手段。（）答案：錯誤答案分析：使用暴力手段違法且易激化矛盾，應(yīng)通過溝通等合法方式解決。5.城市管理只需要管理好主干道，小巷子不用管。（）答案：錯誤答案分析：城市管理應(yīng)全面覆蓋，小巷子也是城市的一部分，同樣需要管理。6.協(xié)管員發(fā)現(xiàn)違法行為后，可以不報告直接處理。（）答案：錯誤答案分析：應(yīng)按規(guī)定流程報告后處理，不報告直接處理不符合規(guī)范。7.城市的綠化工作只需要種上樹就可以了。（）答案：錯誤答案分析：綠化工作包括種植、養(yǎng)護(hù)、修剪等多方面，不只是種樹。8.城市協(xié)管員在工作中可以接受商家的禮品。（）答案：錯誤答案分析：接受禮品違反廉潔奉公原則，會影響公正執(zhí)法。9.只要是在城市里，就可以隨便遛狗。（）答案：錯誤答案分析：遛狗需遵守相關(guān)規(guī)定，如牽繩、清理糞便等，不能隨便遛。10.城市管理的效果只看表面的整潔程度。（）答案：錯誤答案分析：城市管理效果包括環(huán)境衛(wèi)生、秩序、設(shè)施等多方面，不只是表面整潔。四、簡答題（每題5分，共3題）1.簡述城市協(xié)管員在處理流動攤販問題時應(yīng)遵循的原則和方法。答案：原則：疏堵結(jié)合。一方面不能完全禁止攤販經(jīng)營，保障其生計；另一方面要維護(hù)城市秩序和環(huán)境。方法：先禮貌溝通，了解攤販情況和需求；告知其合法經(jīng)營的區(qū)域和時間；對于符合條件的引導(dǎo)其進(jìn)入指定區(qū)域；對于違規(guī)攤販耐心勸導(dǎo)整改，若不配合可報告上級按規(guī)定處理。2.當(dāng)遇到情緒激動、拒不配合管理的市民時，城市協(xié)管員應(yīng)該如何應(yīng)對？答案：首先保持冷靜，不能與市民爭吵；使用文明、溫和的語言穩(wěn)定其情緒，表達(dá)理解其感受；耐心傾聽其訴求，讓其充分表達(dá)意見；清晰說明管理的依據(jù)和目的，以理服人；若自己無法解決可請求上級或相關(guān)部門協(xié)助處理。3.城市協(xié)管員在日常巡邏中發(fā)現(xiàn)城市道路設(shè)施損壞，應(yīng)該采取哪些措施？答案：首先仔細(xì)觀察損壞情況，如道路坑洼大小、井蓋缺失等；在損壞區(qū)域周圍設(shè)置明顯警示標(biāo)志，防止行人或車輛發(fā)生危險；及時準(zhǔn)確記錄設(shè)施損壞的位置、狀況