自考專業(yè)(人力資源管理)高頻難、易錯點題考試時間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時間90分鐘2、答卷前，考生務必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個題目指定區(qū)域內相應的位置，如需改動，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題80分）一、單選題（20小題，每小題3分，共計60分）1、（單選題）下列不屬于消費者協(xié)會職能的是（）

A.向消費者提供消費信息和咨詢服務

B.主管商品質量的監(jiān)督和檢查

C.參與制定有關消費者權益的法規(guī)

D.通過大眾傳媒批評損害消費者合法權益的行為

正確答案：B

2、（單選題）對公關人員職業(yè)心理的最基本要求是（）

A.開放

B.自信

C.熱情

D.創(chuàng)新

正確答案：B

3、（單選題）實驗法最大的弱點是？

A.人為干涉

B.不能直接檢驗因果關系

C.樣本選取的缺陷

D.道德和法律的限制

正確答案：A

4、（單選題）人民法院受理甲公司破產申請后，乙公司要求管理人歸還原出租給甲公司的機器設備，乙公司行使的是()

A.追回權

B.別除權

C.取回權

D.抵銷權

正確答案：C

5、（單選題）因環(huán)境污染損害賠償提起訴訟的時效期間為()；

A.1

B.2

C.3

D.4

正確答案：C

6、（單選題）要成為一名合格的公關人員，需要具備一定的職業(yè)心理素質，其中最基本的是

A.從眾心理．即與大眾的想法要保持一致

B.自信心理，即從事公關工作時保持自信心

C.熱情心理，熱愛公共關系，可以投入工作

D.開放心理，具有現(xiàn)代的開放意識、競爭意識

正確答案：B

7、（單選題）上海證券交易所的股票綜合指數屬予

A.交易量指數

B.交易價格指數

C.交易額指數

D.增長量指數

正確答案：B

8、（單選題）根據中國商標法的規(guī)定，注冊商標的有效期為()A.5B.10C.15D.20正確答案：B9、（單選題）因簽訂集體合同發(fā)生爭議，其處理程序為（）

A.由企業(yè)勞動爭議調解委員會調解

B.由勞動行政部門協(xié)調處理

C.由勞動爭議仲裁機構仲裁

D.由法院適用訴訟程序處理

正確答案：B

10、（單選題）“一把鑰匙，開一把鎖”，這提醒領導者在開展思想政治工作時要()

A.采取具體問題具體分析的方法

B.使用群眾運動的方法

C.學會循循善誘的方法

D.采取思想動員的方法

正確答案：A

11、（單選題）領導作風的形成不可能一蹴而就，領導作風的改變也不是一日之功，這反映了領導作風的（）

A.穩(wěn)定性

B.獨立性

C.自主性

D.客觀性

正確答案：A

12、（單選題）社會主義領導者的本質是（）

A.掌權者、指揮者和管理者的統(tǒng)一

B.當權者、負責人和服務員的統(tǒng)一

C.掌權者、控制者和指揮員的統(tǒng)一

D.當權者、獨斷者和主導者的統(tǒng)一

正確答案：A

13、（單選題）數據流程圖中的數據存儲是指()

A.文件

B.數據庫

C.邏輯上存儲的數據

D.磁盤文件

正確答案：C

14、（單選題）企業(yè)信息化主要體現(xiàn)在：企業(yè)運作過程的自動化、智能化，企業(yè)管理決策的網絡化、智能化和企業(yè)()A.辦公自動化B.商務活動電子化C.計算機集成制造D.經理信息系統(tǒng)正確答案：B15、（單選題）古語云：書到用時方恨少，事非經過不知難。這表明領導者提高素質的重要方法是()

A.教育和培訓

B.學習和實踐

C.探索和創(chuàng)新

D.反思和總結

正確答案：B

16、（單選題）個人在團體中，不知不覺地受到團體壓力的影響，促使其行為與團體行為相一致的現(xiàn)象，這是

A.社會助長效應

B.從眾行為傾向

C.社會顧慮傾向

D.社會惰化現(xiàn)象

正確答案：B

17、（單選題）“解放思想，實事求是”體現(xiàn)了領導者的（）

A.辯證邏輯思維方法

B.系統(tǒng)性思維方法

C.戰(zhàn)略性思維方法

D.創(chuàng)造性思維方法

正確答案：A

18、（單選題）團隊行為管理的核心課題是

A.團隊配合

B.人際關系

C.組織結構

D.管理理論

正確答案：B

19、（單選題）在公關傳播領域，“此時無聲勝有聲”屬于（）

A.實體傳播

B.虛擬傳播

C.電波傳播

D.非語言傳播

正確答案：D

20、（單選題）在企業(yè)管理中，勞動定額的直接作用一是組織生產，二是（）

A.調控生產進度

B.為控制成本提供依據

C..組織員工培訓

D.組織分配

正確答案：D

二、多選題（5小題，每小題4分，共計20分）1、（多選題）企業(yè)對知識的管理應當遵循的原則包括（）A.積累原則B.共享原則C.交流原則D.保密原則E.效益原則正確答案：ABC2、（多選題）被領導者的特征包括（）

A.服從性

B.服從性

C.對象性

D.虛無性

E.源泉性

正確答案：ABCE

3、（多選題）張三在甲公司舉辦的展覽會上購買一件由乙廣告公司推介的羊毛大衣。該大衣由丙公司生產，丁公司負責銷售。展覽會租用戊公司的場館。張三購買的大衣穿了兩天后袖子開裂，張三意欲索賠時發(fā)現(xiàn)展覽會已結束。張三索賠的對象包括（）A.甲公司B.乙廣告公司C.丙公司D.丁公司E.戊公司正確答案：AD4、（多選題）根據公眾發(fā)展過程的不同階段，可將公眾劃分為()。

A.非公眾

B.潛在公眾

C.知曉公眾

D.行動公眾

E.被追求的公眾

正確答案：ABCD

5、（多選題）中國專利權的客體包括（）A.創(chuàng)造B.實用新型C.外觀設計D.科學發(fā)現(xiàn)E.植物品種正確答案：ABC第Ⅱ卷（非選擇題20分）三、計算題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（計算題）某小區(qū)居民家庭人口數分組資料如下表所示：

計算該小區(qū)居民家庭人口數的算術平均數、中位數和眾數。

正確答案：

四、解答題（1小題，每小題10分，共計10分）1、（問答題）簡述普通合伙企業(yè)的設立條件。

正確答案：