2Z101000施工管理組織論是對系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)模式、組織分工、工作流程組織研究的一門學(xué)科。組織的結(jié)構(gòu)模式三種類型：職能組織結(jié)構(gòu)模式、線性組織結(jié)構(gòu)模式、矩陣組織結(jié)構(gòu)模式。組織的分工有兩種：組織的任務(wù)分工和管理的職能分工。工作流程組織包括：管理工作的流程組織、信息處理工作的流程組織和物質(zhì)流程組。組織論的工具有:組織結(jié)構(gòu)圖、項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖（項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)圖）、工作任務(wù)分工表、管理職能分工表、工作流程圖組織論三個重要的工具：項(xiàng)目結(jié)構(gòu)圖、組織結(jié)構(gòu)圖、合同結(jié)構(gòu)圖項(xiàng)目動態(tài)控制是項(xiàng)目管理最基本的方法論項(xiàng)目動態(tài)控制的工作原理：1對項(xiàng)目的目標(biāo)進(jìn)行分解，確定用于項(xiàng)目控制的計劃值（項(xiàng)目動態(tài)控制的準(zhǔn)備工作）2動態(tài)跟蹤和控制，收集項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)際值，定期比較實(shí)際值與計劃值，如有偏差，采取糾偏措施3糾偏措施組織措施（調(diào)整項(xiàng)目組織結(jié)構(gòu)、任務(wù)結(jié)構(gòu)、管理職能分工、工作流程組織和項(xiàng)目管理人員班子）管理措施（包括合同措施）（調(diào)整進(jìn)度管理的方法和手段改變施工管理和強(qiáng)化合同管理）經(jīng)濟(jì)措施（加快項(xiàng)目施工所需的資金）技術(shù)措施（包括設(shè)計和施工技術(shù)）（調(diào)整設(shè)計、改進(jìn)施工方法啊和改變施工機(jī)具）4當(dāng)項(xiàng)目目標(biāo)失控時，應(yīng)先分析和重視組織措施對項(xiàng)目目標(biāo)控制的作用項(xiàng)目目標(biāo)的事前動態(tài)控制（主動控制）事前分析可能導(dǎo)致項(xiàng)目目標(biāo)偏離的各種因素、并針對這些影響因素采取有效的預(yù)防措施項(xiàng)目經(jīng)理崗位是保證工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量、安全、工期的重要崗位建筑施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理是指受企業(yè)法定代表人委托對工程項(xiàng)目施工過程全面負(fù)責(zé)的項(xiàng)目管理者、是建筑施工企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人建造師是一種專業(yè)人士的名稱、項(xiàng)目經(jīng)理是一個工作崗位的名稱施工企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的地位和作用、以及特征：項(xiàng)目經(jīng)理是企業(yè)任命的一個項(xiàng)目的項(xiàng)目管理班子的負(fù)責(zé)人，但并不一定是一個企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人，因?yàn)橐粋€企業(yè)法定代表人在工程項(xiàng)目上的代表人法律賦予其的權(quán)限太大。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)權(quán)限僅限于主持項(xiàng)目管理工作，其主要任務(wù)是項(xiàng)目目標(biāo)的控制和組織協(xié)調(diào)。項(xiàng)目經(jīng)理不是一個技術(shù)崗位，而是一個管理崗位。項(xiàng)目經(jīng)理是一個組織系統(tǒng)中的管理者，至于是否他有人權(quán)，財權(quán)、和物資采購權(quán)等管理權(quán)限，則由上級確定。項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)包括項(xiàng)目的行政管理和項(xiàng)目管理兩個方面，其在項(xiàng)目管理方面的主要任務(wù)是：施工安全管理、施工成本管理、施工進(jìn)度管理、施工質(zhì)量控制、工程合同、工程信息管理和工程組織與協(xié)調(diào)。項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)在實(shí)施前，由法定代表人或其授權(quán)人與項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)商制定。項(xiàng)目管理目標(biāo)責(zé)任書應(yīng)根據(jù)以下資料：項(xiàng)目合同文件、組織的管理制度、項(xiàng)目管理規(guī)劃大綱、組織的經(jīng)營方針和目標(biāo)項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該承擔(dān)施工安全和質(zhì)量的責(zé)任，要加強(qiáng)對建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理建筑市場行為的監(jiān)督管理，對發(fā)生重大工程質(zhì)量安全事故或市場違法違規(guī)行為的項(xiàng)目經(jīng)理，必須依法進(jìn)行嚴(yán)肅處理。項(xiàng)目經(jīng)理對施工承擔(dān)全面管理責(zé)任：工程項(xiàng)目施工應(yīng)建立以項(xiàng)目經(jīng)理為首的生產(chǎn)經(jīng)營管理系統(tǒng)，實(shí)行項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制。項(xiàng)目經(jīng)理在工程項(xiàng)目施工中處于中心地位，對工程項(xiàng)目施工負(fù)有全面管理的責(zé)任。風(fēng)險指的是損失的不確定性，對建設(shè)工程項(xiàng)目管理而言，風(fēng)險是指可能出現(xiàn)的影響項(xiàng)目目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的不確定因素。風(fēng)險量指的是不確定的程度和損失發(fā)生的概率事件風(fēng)險的區(qū)域橫軸是損失量、縱軸是風(fēng)險發(fā)生的概率A區(qū)風(fēng)險最大，D區(qū)風(fēng)險最小A對應(yīng)5級風(fēng)險D區(qū)對應(yīng)1級風(fēng)險B、C區(qū)對應(yīng)3級風(fēng)險建設(shè)工程項(xiàng)目的風(fēng)險包括項(xiàng)目決策的風(fēng)險和項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險，項(xiàng)目實(shí)施的風(fēng)險主要包括設(shè)計的風(fēng)險、施工的風(fēng)險以及材料、設(shè)備和其他建設(shè)物資的風(fēng)險等。組織的風(fēng)險包括：承包商管理人員和一般技工的知識、經(jīng)驗(yàn)及其數(shù)量施工機(jī)械操作人員的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力損失控制和安全管理人員的知識、經(jīng)驗(yàn)和能力技術(shù)風(fēng)險包括：工程設(shè)計文件工程施工方案工程物質(zhì)工程機(jī)械風(fēng)險管理是為了達(dá)到一個組織既定的管理目標(biāo)，而對組織所承擔(dān)的各種風(fēng)險進(jìn)行管理的系統(tǒng)過程，其采取的方法應(yīng)符合公眾的利益、人身安全、環(huán)境保護(hù)以及有關(guān)的法規(guī)的要求。風(fēng)險管理包括策劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)、和控制等方面的工作。施工風(fēng)險管理過程是包括施工全過程的風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險響應(yīng)和風(fēng)險控制。常用的風(fēng)險對策包括風(fēng)險規(guī)避、減輕、自留、轉(zhuǎn)移及其組合等策略。對難以控制的風(fēng)險向保險公司投保是風(fēng)險轉(zhuǎn)移的一種措施。我國推行建設(shè)工程監(jiān)理制度的目的：確保工程建設(shè)質(zhì)量、提高工程建設(shè)水平、充分發(fā)揮投資效益工程監(jiān)理的工作性質(zhì)：服務(wù)性、科學(xué)性、獨(dú)立性、公正性未經(jīng)監(jiān)理工程師簽字、建筑材料、建筑構(gòu)配件和設(shè)備不得在工程上使用或安裝，施工單位不得進(jìn)行下一道工序的施工。未經(jīng)總監(jiān)理工程師簽字，建設(shè)單位不撥付工程款，不進(jìn)行竣工驗(yàn)收。2Z102000施工成本控制成本作為項(xiàng)目管理的一個關(guān)鍵性目標(biāo)，包括責(zé)任成本目標(biāo)和計劃成本目標(biāo)責(zé)任成本目標(biāo)反應(yīng)的是組織對施工成本目標(biāo)的要求，后者是前者的具體化施工成本管理就是要在保證工期和質(zhì)量滿足要求的情況下，采取相應(yīng)管理措施，包括組織措施、經(jīng)濟(jì)措施、技術(shù)措施、合同措施把成本控制在計劃范圍內(nèi)，并進(jìn)一步尋求最大程度的成本節(jié)約建筑安裝工程費(fèi)由直接費(fèi)、間接費(fèi)、利潤、稅金直接費(fèi)包括直接工程費(fèi)和措施費(fèi)。間接費(fèi)包括規(guī)費(fèi)和企業(yè)管理費(fèi)人工費(fèi)是指直接從事建筑安裝工程施工的生產(chǎn)工人開支的各項(xiàng)費(fèi)用，包括基本工資、工資性補(bǔ)貼、生產(chǎn)工人輔助工資、職工福利費(fèi)、生產(chǎn)工人勞動保障費(fèi)材料費(fèi)是指施工過程中耗用的構(gòu)成工程實(shí)體的原材料、輔助材料、構(gòu)配件、零件、半成品的費(fèi)用檢驗(yàn)試驗(yàn)費(fèi)是指對建筑材料、構(gòu)件和建筑安裝物進(jìn)行一般鑒定，檢查所發(fā)生的費(fèi)用，包括自設(shè)試驗(yàn)室進(jìn)行試驗(yàn)所耗的材料和化學(xué)藥品等。不包括新結(jié)構(gòu)、新材消耗量定額、施工機(jī)械臺班使用定額按編制程序和用途分類：施工定額、預(yù)算定額、概算定額、投資估算指標(biāo)施工定額是以同一性質(zhì)的施工過程----工序，作為研究對象，表示生產(chǎn)產(chǎn)品數(shù)量與時間消耗綜合關(guān)系編制的定額。施工定額是施工企業(yè)組織生產(chǎn)和加強(qiáng)管理在企業(yè)內(nèi)部使用的一種定額，屬于企業(yè)定額性質(zhì)。施工定額是工程建設(shè)定額中分項(xiàng)最細(xì)、定額子目最多的一種定額。也是建設(shè)工程定額中的基礎(chǔ)性定額。施工定額由人工定額、材料消耗量定額和機(jī)械臺班使用定額所組成。施工定額是建筑安裝施工企業(yè)進(jìn)行施工組織、成本管理、經(jīng)濟(jì)核算和投標(biāo)報價的重要依據(jù)。施工定額的定額水平反映施工企業(yè)生產(chǎn)與組織的技術(shù)水平和管理水平。施工定額也是編制預(yù)算定額的基礎(chǔ)。預(yù)算定額是以建筑物或構(gòu)筑物各個分部分項(xiàng)工程為對象編制的。預(yù)算定額預(yù)算定額是社會性的，施工定額是企業(yè)性的。概算定額是以擴(kuò)大的分部分項(xiàng)工程為對象編制的，是編制擴(kuò)大的初步設(shè)計概算、確定建設(shè)項(xiàng)目投資額的依據(jù)。概算指標(biāo)是概算定額的擴(kuò)大與合并，它是一整個建筑物或構(gòu)筑物為對象，以更為擴(kuò)大的計量單位來編制的。投資估算指標(biāo)通常是以獨(dú)立的單項(xiàng)工程或完整的工程項(xiàng)目為計算對象編制確定的生產(chǎn)要素消耗的數(shù)量標(biāo)準(zhǔn)或項(xiàng)目費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，是根據(jù)已建工程或現(xiàn)有工程的價格數(shù)據(jù)和資料，經(jīng)分析、歸納和整理編制而成的。人工定額的形式：時間定額和產(chǎn)量定額時間定額以工日（一工日為8小時）為單位單位產(chǎn)品時間定額（工日）=1/每工日產(chǎn)量單位產(chǎn)品時間定額（工日）=小組成員工日數(shù)總和/機(jī)械臺班產(chǎn)量每工日產(chǎn)量=1/單位產(chǎn)品時間定額（工日）由上可以看出：時間定額與產(chǎn)量定額互為倒數(shù)時間定額和產(chǎn)量定額都表示同一人工定額項(xiàng)目，它們是同一人工定額項(xiàng)目的兩種不同表現(xiàn)形式人工定額制定的方法：技術(shù)測定法、統(tǒng)計分析法、比較類推法、經(jīng)驗(yàn)估計法材料消耗量定額指標(biāo)的組成，按其使用性質(zhì)、用途和用量劃分為：主要材料（直接構(gòu)成工程實(shí)體的材料）、輔助材料（直接構(gòu)成工程實(shí)體，但消耗量小的材料）、周轉(zhuǎn)性材料（又稱工具性材料，指施工過程中多次使用但并不構(gòu)成工程實(shí)體的材料，如模板、腳手架等）、零星材料（指用量小，價值不大，不便計算的次要材料，可用估算法）編制材料消耗定額，主要是確定直接使用在工程上的材料凈用量和在施工現(xiàn)場內(nèi)外運(yùn)輸及操作過程中的不可避免的廢料和損耗材料凈用量的確定方法一般有：理論計算法、測定法、圖紙計算法、經(jīng)驗(yàn)法確定材料消耗量一般以損耗率表示。材料損耗率可以通過觀察法和統(tǒng)計法計算確定。損耗率=損耗量/凈用量×100%總用量=凈用量+損耗量=凈用量×（1+損耗率）周轉(zhuǎn)性材料消耗量指標(biāo)的表示，應(yīng)當(dāng)用一次使用量和攤銷量兩個指標(biāo)來表示施工機(jī)械臺班使用定額形式包括：時間定額和產(chǎn)量定額機(jī)械時間定額以“臺班”表示，即一臺機(jī)械工作工作一個作業(yè)班時間。一個作業(yè)班時間為8h。2Z104000施工質(zhì)量控制質(zhì)量的定義：一組固有特性滿足要求的過程質(zhì)量的關(guān)注點(diǎn)是一組固有特性，而不是賦予的特性。質(zhì)量是滿足要求的程度，要求是指明示的、隱含的或必須履行的需要和期望質(zhì)量要求是動態(tài)的、發(fā)展的和相對的施工質(zhì)量就是在施工階段和竣工驗(yàn)收階段通過一定的辦法包括，策劃、組織、計劃、實(shí)施、檢查和審核去使施工活動滿足建設(shè)工程質(zhì)量的要求施工質(zhì)量控制是指在施工活動中通過一些指導(dǎo)方針或文件、規(guī)范等指導(dǎo)施工方案和資源配置的計劃、實(shí)施、檢查和處置，進(jìn)行施工質(zhì)量目標(biāo)的事前控制、事中控制和事后控制。工程項(xiàng)目的工程特點(diǎn)和施工生產(chǎn)的特點(diǎn)：施工的一次性、工程的固定和施工生產(chǎn)的流動性、產(chǎn)品的單件性、工程龐大性和生產(chǎn)的預(yù)約性施工質(zhì)量控制的特點(diǎn)：控制的因素多、控制難度大、過程控制要求高、終檢局限大施工質(zhì)量由哪些因素掌握？掌握施工質(zhì)量的因素有：人、材料、機(jī)械、方法、環(huán)境質(zhì)量保證體系是為使人們確信某產(chǎn)品或某服務(wù)能滿足給定的質(zhì)量要求所必須的全部有計劃、有系統(tǒng)的活動?？偟膩碚f質(zhì)量保證體系就是取得別人信任的手段之一，質(zhì)量保證體系是企業(yè)內(nèi)部的一種管理手段。在合同環(huán)境中，質(zhì)量保證體系是施工單位取得建設(shè)單位信任的手段。施工質(zhì)量保證體系的內(nèi)容：項(xiàng)目施工質(zhì)量目標(biāo)項(xiàng)目施工質(zhì)量計劃（包括施工質(zhì)量工作計劃和施工質(zhì)量成本計劃）思想保證體系組