自考專業(yè)(電子商務(wù))試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）在SET交易中，購(gòu)買請(qǐng)求

A.由特卡人發(fā)生商戶

B.由持卡人同時(shí)發(fā)往商戶和收單行

C.由持卡人同時(shí)發(fā)生商戶和發(fā)卡行

D.由持卡人同時(shí)發(fā)往商戶和支付網(wǎng)關(guān)

正確答案：A

2、（單選題）我國(guó)《海商法》對(duì)船舶碰撞采用的是

A.嚴(yán)格責(zé)任

B.過失責(zé)任

C.推定過失責(zé)任

D.擔(dān)保責(zé)任

正確答案：B

3、（單選題）Internet2可以連接到現(xiàn)在的Internet上，但其宗旨是組建一個(gè)為其成員組織服務(wù)的專用網(wǎng)絡(luò)，初始運(yùn)行速率可以達(dá)到()。

A.51.84mbps

B.155.520Mbps

C.2.5Gbps

D.10Gbps

正確答案：D

4、（單選題）根據(jù)CIC條款，陸上貨運(yùn)保險(xiǎn)的責(zé)任起訖采用（）。

A.“倉(cāng)至倉(cāng)條款”

B.“岸到岸條款”

C.“岸至倉(cāng)條款”

D.“倉(cāng)至岸條款”

正確答案：A

5、（單選題）票據(jù)偽造的法律后果是

A.被偽造人承擔(dān)票據(jù)責(zé)任

B.偽造人承擔(dān)票據(jù)責(zé)任

C.偽造人承擔(dān)民事賠償責(zé)任

D.被偽造人承擔(dān)連帶民事賠償責(zé)任

正確答案：C

6、（單選題）受出口企業(yè)委托在東道國(guó)代理產(chǎn)品銷售的中間商，稱之為（）。

A.蹬口經(jīng)銷商

B.出口管理公司

C.貨運(yùn)經(jīng)紀(jì)人

D.出口代理商

正確答案：D

7、（單選題）周轉(zhuǎn)庫(kù)存由兩部分組成，即經(jīng)常庫(kù)存和

A.安全庫(kù)存

B.在途庫(kù)存

C.季節(jié)庫(kù)存

D.臨時(shí)庫(kù)存

正確答案：A

8、（單選題）某種產(chǎn)品單價(jià)從100元降到80元后，銷量由原來的1000臺(tái)增長(zhǎng)到1200臺(tái)。那么該產(chǎn)品的價(jià)格彈性系數(shù)是（）

A.1

B.1.2

C.2

D.10

正確答案：A

9、（單選題）Web2.0時(shí)代是Web技術(shù)發(fā)展的（）A.第一階段B.第二階段C.第三階段D.第四階段正確答案：C10、（單選題）《計(jì)算機(jī)場(chǎng)、地、站安全要求》的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)代碼是（）

A.GB57104-93

B.GB9361-88

C.GB50174-88

D.GB9361-93

正確答案：B

二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）下列關(guān)于網(wǎng)上市場(chǎng)細(xì)分作用的敘述，正確的有（）A.有利于大幅度降低產(chǎn)品生產(chǎn)成本B.有利于分析網(wǎng)上市場(chǎng)，發(fā)掘新市場(chǎng)C.有利于以同一產(chǎn)品全面滿足各類消費(fèi)者需求D.有利于集中使用企業(yè)資源，取得最佳營(yíng)銷效果E.有利于制定和調(diào)整營(yíng)銷方案，增強(qiáng)企業(yè)應(yīng)變能力正確答案：BDE2、（多選題）根據(jù)運(yùn)輸方式，海運(yùn)提單可以分為（）。

A.直達(dá)提單

B.轉(zhuǎn)運(yùn)提單

C.聯(lián)運(yùn)提單

D.已裝船提單

E.備運(yùn)提單

正確答案：ABC

3、（多選題）下列一國(guó)政府調(diào)節(jié)國(guó)際收支不平衡的政策中，屬于支出一轉(zhuǎn)換政策的有

A.關(guān)稅政策

B.價(jià)格政策

C.匯率政策

D.財(cái)政政策

E.貨幣政策

正確答案：AC

4、（多選題）SET最終用戶證書包括A.持卡人證書B.商家證書C.支付網(wǎng)關(guān)證書D.發(fā)卡行證書E.企業(yè)證書正確答案：ABC第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）按顧客要求制做v.c_______________正確答案：Customize2、（填空題）在Oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)字典中，前綴為_____的視圖為用戶視圖。

正確答案：USER

3、（填空題）對(duì)于函數(shù)依賴X→Y，如果Y是X的子集，則稱X→Y為_____函數(shù)依賴。正確答案：平凡四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）FCA、CPT、CIP三種貿(mào)易術(shù)語(yǔ)中，就賣方承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)而言，F(xiàn)CA最小，CPT其次，CIP最大。正確答案：正確2、（判斷題）計(jì)算機(jī)的存儲(chǔ)程序和程序控制原理是由美國(guó)數(shù)學(xué)家馮.諾依曼提出的。正確答案：正確3、（判斷題）按一般慣例，凡是FOB后面未加“理艙”或“平艙”字樣，則由買方負(fù)擔(dān)理艙或平艙費(fèi)用。正確答案：正確5、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問答題）已知關(guān)系模式：學(xué)生(學(xué)號(hào)，姓名，性別，年齡，系別)，用關(guān)系代數(shù)查詢中文系的男學(xué)生的學(xué)號(hào)、姓名、年齡。

正確答案：Ⅱ?qū)W號(hào)，姓名年齡(σ系別=‘中文’性別=‘男’(學(xué)生))

2、（問答題）XC旅游公司材料

XC旅游公司是一家業(yè)務(wù)覆蓋全國(guó)幾十個(gè)城市的旅游企業(yè)。近幾年，隨著旅游行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇，xc亟待提升自身競(jìng)爭(zhēng)力并擴(kuò)大客源市場(chǎng)。為此，xc;g-動(dòng)了電子商務(wù)系統(tǒng)建設(shè)項(xiàng)目，開發(fā)了電子商務(wù)網(wǎng)站和面向最終用戶的移動(dòng)APP，實(shí)現(xiàn)了在線銷售旅游產(chǎn)品、機(jī)票和禮品卡等功能，同時(shí)還為一些酒店、景區(qū)等有償發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。

XC在自己原有品牌優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)上，注重網(wǎng)上品牌的塑造。xc組建了一支專業(yè)的品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì)；在各大城市的熱銷早報(bào)和晚報(bào)上刊登企業(yè)信息和總經(jīng)理人物傳記，吸引了大量受眾的眼球;同時(shí)，還發(fā)布了最新版廣告片推廣自己的電子商務(wù)站點(diǎn)和APP，主要投放在上海、杭州、寧波、蘇州、無錫、南京等華東地區(qū)主要城市的電視臺(tái)、公交(地鐵)和樓宇電梯電視等媒體。通過與國(guó)內(nèi)第三方在線旅游平臺(tái)合作，XC在他們的電腦端和移動(dòng)端持續(xù)不斷地發(fā)布公司的旅游信息；借助原有的品牌優(yōu)勢(shì)，XC與8000家景區(qū)的戰(zhàn)略合作從線下拓展到線上，策劃“在線棗評(píng)、積分返現(xiàn)”等線上營(yíng)銷活動(dòng)，把增加客戶粘性作為營(yíng)銷重點(diǎn)，從而形成自己的經(jīng)營(yíng)特色并產(chǎn)生品牌效應(yīng)。

為了持續(xù)保持客戶關(guān)系，XC采用多種途徑建立了顧客網(wǎng)絡(luò).XC電子商務(wù)系統(tǒng)可以識(shí)別游客的潛在需求，定制化推送有價(jià)值的旅游攻略和特色產(chǎn)品提醒信息;同時(shí)，APP可以為注冊(cè)用戶免費(fèi)提供旅游途中電子導(dǎo)游服務(wù)。電子商務(wù)系統(tǒng)還組建了不同主題的用戶俱樂部，如車迷俱樂部、攝影迷俱樂部等，并為每條旅游線路開辟討論區(qū)，便于團(tuán)員之間的相互溝通交流。經(jīng)過幾年的發(fā)展，XC的業(yè)務(wù)在不斷拓展，在客戶中的聲譽(yù)也在不斷提高。

請(qǐng)結(jié)合案例，回答下列三個(gè)問題：

(1)分析XC旅游公司采用的主要電子商務(wù)盈利模式。

(2)分析XC旅游公司建設(shè)自己網(wǎng)上品牌的主要方法。

(3)分析XC旅游公司建立顧客網(wǎng)絡(luò)的方法。

正確答案：(1)正確答案：

①網(wǎng)上零售(B2C模式):如通過電子商務(wù)系統(tǒng)向游客銷售旅游產(chǎn)品;

②在線廣告:如為一些酒店、景區(qū)有償發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告。

(2)正確答案：

①借鑒傳統(tǒng)品牌營(yíng)銷方式:如在早、晚報(bào)上刊登企業(yè)信息和總經(jīng)理人物傳記，利用廣告片宣傳電子商務(wù)網(wǎng)

站和APP;

②借助專業(yè)的品牌管理策劃人員:如組建專業(yè)的品牌建設(shè)團(tuán)隊(duì);

③借助原有的品牌優(yōu)勢(shì):如公司與8000家景區(qū)的戰(zhàn)略合作從線下拓展到線上:

④以白己的經(jīng)營(yíng)特色創(chuàng)造品牌:如策劃“在線點(diǎn)評(píng)、積分返現(xiàn)”等線上營(yíng)銷活動(dòng)，形成自己的經(jīng)營(yíng)待色并產(chǎn)生品牌效應(yīng);

⑤持續(xù)不斷塑造網(wǎng)上品牌形象:如在紙媒體刊登信息和宣傳電子商務(wù)網(wǎng)站和APP;在電視臺(tái)、公交(地鐵)和樓宇電梯電視等媒體播放廣告片推廣站點(diǎn);策劃“在線點(diǎn)評(píng)、積分返現(xiàn)”等線上營(yíng)銷活動(dòng);組建不同主題用戶俱樂部。

(3)正確答案

①提供免費(fèi)服務(wù)或免費(fèi)產(chǎn)品:如為注冊(cè)用戶免費(fèi)提供旅游途中電子導(dǎo)游服務(wù):

②提供有用的信息:如定制化推送有價(jià)值的旅游攻略和特色產(chǎn)品信息;

③組建俱樂部:如組建不同主題的用戶俱樂部;

④進(jìn)行有效的媒體組合:如在傳統(tǒng)媒體刊登廣告推廣站點(diǎn):在第三方在線旅游平臺(tái)電腦端和移動(dòng)端持續(xù)發(fā)布公司的旅游信息。

3、（問答題）簡(jiǎn)述網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的層次。正確答案：（1）企業(yè)上網(wǎng)宣傳；（2）網(wǎng)上市場(chǎng)調(diào)研；（3）網(wǎng)上直接銷售；（4）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷集成。4、（問答題）按描述的功能寫出相應(yīng)代碼。

①運(yùn)行網(wǎng)頁(yè)后，首先彈出一對(duì)話框，內(nèi)容是“歡迎進(jìn)入”。

②單擊對(duì)話框內(nèi)“確定”按鈕后，在主窗口輸出“這是JavaScript文件中腳本的作用”。

正確答案：jsl．JavaScript中內(nèi)容alert(Ⅳ歡迎進(jìn)入")；document．write("這是JavaScript文件中腳本的作用")

5、（問答題）目前國(guó)內(nèi)電子商務(wù)配送需求與供給之間的差距主要體現(xiàn)在哪些方面?請(qǐng)加以闡述。

正確答案：(1)觀念。主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是網(wǎng)站提出的需求不能被配送服務(wù)提供方正確理解，網(wǎng)站也不能真正理解配送服務(wù)方如何提供配送服務(wù)，二是網(wǎng)站和配送服務(wù)提供方都不能正確理解配送，配送并不是簡(jiǎn)單的送貨

(2)規(guī)模。目前中國(guó)電子商務(wù)，不論B2B還是B2C，在線交易額都很小。現(xiàn)階段選擇B2B模式為主有助于擴(kuò)大規(guī)模;其次要有準(zhǔn)確商品定位;第三，網(wǎng)站和網(wǎng)站之間必須進(jìn)行聯(lián)合，以增大配送需求;第四，網(wǎng)站要與傳統(tǒng)有型店鋪進(jìn)行合作

(3)網(wǎng)絡(luò)。電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)主要由電子商務(wù)信息商流網(wǎng)絡(luò)和實(shí)體配送網(wǎng)絡(luò)兩種網(wǎng)絡(luò)組成，兩種網(wǎng)絡(luò)特性存在很大的區(qū)別，容易產(chǎn)生配送瓶頸

(4)資源。社會(huì)上貨運(yùn)倉(cāng)儲(chǔ)資源并不短缺，缺的是尋找資源、整合資源。根據(jù)電子商務(wù)的需求，對(duì)物流活動(dòng)進(jìn)行策劃

(5)費(fèi)用。目前電子商務(wù)規(guī)模小導(dǎo)致單位配送成本太高

(6)服務(wù)。配送企業(yè)除了為電子商務(wù)企業(yè)送貨，