自考專業(yè)(公共關(guān)系)?？寄M試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）企業(yè)同時(shí)推出銷售目的相同且互補(bǔ)的產(chǎn)品是（）A.單一產(chǎn)品策略B.多重產(chǎn)品策略C..系統(tǒng)化產(chǎn)品策略D.綜合產(chǎn)品策略正確答案：C2、（單選題）被譽(yù)為公關(guān)策劃職業(yè)創(chuàng)始人的是（）

A.艾維·李

B.喬治·邁克爾利斯

C.喬治·密奇斯

D.卡特里普

正確答案：A

3、（單選題）環(huán)保公關(guān)的功能集中體現(xiàn)為監(jiān)測(cè)環(huán)境、咨詢建議和（）

A.傳播信息

B.干預(yù)政策

C.推動(dòng)立法

D.促進(jìn)文明

正確答案：A

4、（單選題）一切關(guān)于人類社會(huì)活動(dòng)規(guī)律的知識(shí)都是（）

A.社會(huì)科學(xué)知識(shí)

B.人文科學(xué)知識(shí)

C.邊緣學(xué)科知識(shí)

D.自然科學(xué)知識(shí)

正確答案：A

5、（單選題）由新出現(xiàn)的刺激物對(duì)印象的形成而具有的作用是以下哪種效應(yīng)（）

A.暈輪效應(yīng)

B.首因效應(yīng)

C.近因效應(yīng)

D.新聞效應(yīng)

正確答案：C

6、（單選題）企業(yè)生存和發(fā)展必須面對(duì)的文化背景是（）

A.文化氛圍

B.文化傳統(tǒng)

C.文化環(huán)境

D.文化構(gòu)成

正確答案：B

7、（單選題）當(dāng)某種具體目標(biāo)過度膨脹或沖突而有悖于總體目標(biāo)時(shí)，適時(shí)施加影響的目標(biāo)機(jī)制功能是()。

A.目標(biāo)決策功能

B.目標(biāo)控制功能

C.目標(biāo)協(xié)調(diào)功能

D.目標(biāo)應(yīng)變功能

正確答案：C

8、（單選題）通過記者招待會(huì)形成輿論效果是一種()。

A.大眾傳播模式

B.人際傳播模式

C.兩級(jí)傳播模式

D.組織傳播模式

正確答案：C

9、（單選題）使用暗示或提醒之類的語言進(jìn)行點(diǎn)撥，使對(duì)方默認(rèn)自己存在問題的批評(píng)方式是()。

A.點(diǎn)化式

B.交換式

C.溫婉式

D.自責(zé)式

正確答案：A

10、（單選題）我國(guó)第一個(gè)有線電視廣播系統(tǒng)建立的時(shí)間是()

A.1949年

B.1958年

C.1976年

D.1979年

正確答案：C

11、（單選題）演講者從報(bào)刊、書籍、文獻(xiàn)、廣播、電視、網(wǎng)絡(luò)中所得到的材料屬于()。

A.直接材料

B.間接材料

C.創(chuàng)見材料

D.現(xiàn)實(shí)材料

正確答案：B

12、（單選題）馬斯洛的“七種需要理論”出自于()。

A.《科學(xué)心理學(xué)》

B.《存在心理學(xué)探索》

C.《人性能達(dá)到的境界》

D.《動(dòng)機(jī)與個(gè)性》

正確答案：D

13、（單選題）應(yīng)用探尋性辯說應(yīng)掌握的技巧的是()

A.投石問路與欲擒故縱

B.導(dǎo)之以理與動(dòng)之以情

C.感之以誠(chéng)與誘之以利

D.借物喻理與援引慣例

正確答案：A

14、（單選題）“談判活動(dòng)需要解決的問題或談判涉及的具體內(nèi)容”指的是（）

A.談判主體

B.談判客體

C.談判媒介

D.談判目的

正確答案：B

15、（單選題）拉扎斯菲爾德等提出的大眾傳播的社會(huì)功能，不包括（）

A.授予社會(huì)地位的功能

B.傳遞文化的功能

C.重申社會(huì)準(zhǔn)則的功能

D.麻醉精神的功能

正確答案：B

16、（單選題）新聞傳播活動(dòng)的主體是（）

A.新聞事實(shí)

B.新聞報(bào)道者

C.新聞受眾

D.新聞需求

正確答案：B

17、（單選題）某手表廣告“12年不必對(duì)時(shí)”屬于()。

A.實(shí)力廣告

B.觀念廣告

C.商標(biāo)廣告

D.信譽(yù)廣告

正確答案：B

18、（單選題）下列公關(guān)啟事屬于公務(wù)啟事的是()。

A.尋人啟事

B.尋物啟事

C.家教啟事

D.招聘啟事

正確答案：D

19、（單選題）在世界范圍內(nèi)，形成最早的宗教是()。

A.佛教

B.道教

C.基督教

D.伊斯蘭教

正確答案：A

20、（單選題）公關(guān)消息在表達(dá)方式上()

A.以議論為主

B.以敘述為主

C.以說明為主

D.以抒情為主

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）公共關(guān)系口才的適宜原則包括（）

A.傳播方式適宜

B.時(shí)間地點(diǎn)適宜

C.通俗程度適宜

D.風(fēng)格特色適宜

E.語句形式適宜

正確答案：ABCD

2、（多選題）拉扎斯菲爾德主持的“伊里調(diào)查”發(fā)現(xiàn)，大眾傳播可能產(chǎn)生的效果主要有()。

A.強(qiáng)化”效果

B.弱化”效果

C.“結(jié)晶”效果

D.溶化”效果

E.改變”效果

正確答案：ACE

3、（多選題）不易受傳播影響的人所具有的個(gè)性特征是()A.自尊心不強(qiáng)B.對(duì)他人富于攻擊性C.不喜歡社交D.有嚴(yán)重精神性神經(jīng)癥困擾E.在社交場(chǎng)合局促不安正確答案：BCD4、（多選題）原則談判學(xué)理論的代表人物有()。

A.哈佛大學(xué)工商管理學(xué)院教授雷法

B.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授羅杰.費(fèi)希爾

C.哈佛大學(xué)法學(xué)院教授尤瑞

D.美國(guó)談判學(xué)會(huì)會(huì)長(zhǎng)杰勒德.I.爾倫伯格

E.美國(guó)布朗戴斯大學(xué)的阿伯拉罕.H.馬斯洛教授

正確答案：ABC

5、（多選題）資本主義社會(huì)新聞自由背后隱藏著不自由的本質(zhì)，主要表現(xiàn)為（）

A.這種揭露往往是資本主義國(guó)家政黨政治的產(chǎn)物

B.不允許新聞傳媒揭露政黨丑聞

C.新聞傳媒批評(píng)政府，也是資產(chǎn)階級(jí)維護(hù)其統(tǒng)治地位的一種策略

D.傳媒不可以批評(píng)政府官員

E.傳媒不能否定資本主義的根本制度

正確答案：ACE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）沒有現(xiàn)成答案的問題，一般都可以歸之于____問題。正確答案：開放性2、（填空題）心理壓力的表現(xiàn)形式是（）、（）和（）。正確答案：趨避沖突、雙趨沖突、雙避沖突四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）羅杰-科布以政策訴求的主體為標(biāo)準(zhǔn)，提出了建立政策議程的三種類型：外在創(chuàng)始型、政治動(dòng)員型、內(nèi)在創(chuàng)始型。正確答案：正確2、（判斷題）公共關(guān)系總是處于特定的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過公眾對(duì)組織的了解程度，喜愛程度和支持程度去把握。()正確答案：正確3、（判斷題）企業(yè)家的行為就是企業(yè)的文化行為。正確答案：錯(cuò)誤5、簡(jiǎn)答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）網(wǎng)絡(luò)媒體正確答案：所謂網(wǎng)絡(luò)媒體就是指第四媒體，它是將國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)作為信息傳播平臺(tái)，以電腦(包括可移動(dòng)電腦)、電視機(jī)以及移動(dòng)電話等為終端，傳播以文字、聲音、圖像等多媒體形式的數(shù)字化新聞信息的傳播工具。2、（問答題）創(chuàng)新的社會(huì)性特征包含哪幾種含義?

正確答案：(1)創(chuàng)新是社會(huì)需求的結(jié)果，社會(huì)需求推動(dòng)著創(chuàng)新

(2)創(chuàng)新產(chǎn)生于人類交往活動(dòng)

(3)創(chuàng)新具有競(jìng)爭(zhēng)性

3、（問答題）簡(jiǎn)述獨(dú)特銷售建議理論的基本內(nèi)容。

正確答案：①每個(gè)廣告不但靠文字或圖像，還要對(duì)消費(fèi)者提出一個(gè)建議，即購(gòu)買本產(chǎn)品將得到的明確利益;

②這一建議一定是該品牌獨(dú)具的，是競(jìng)爭(zhēng)品牌不能提出或不曾提出的;

③這一建議必須具有足夠力量吸引、感動(dòng)廣大消費(fèi)者，招徠新顧客的購(gòu)買你的東西。

4、（問答題）態(tài)度適度

正確答案：態(tài)度適度表現(xiàn)在交往者對(duì)交往對(duì)象相對(duì)穩(wěn)定的心理反應(yīng)傾向的適度把握。

5、（問答題）投資者關(guān)系是指什么？

正確答案：是指上市公司(包括擬上市公司)與公司的股權(quán)、債券投資人或潛在投資者之間的關(guān)系。

6、（問答題）簡(jiǎn)述正確媒體觀的內(nèi)涵。

正確答案：正確的媒體觀有兩方面的含義：

(1)一是重視媒體的作用，以積極、主動(dòng)的心態(tài)面對(duì)媒體，以“為我所用”的策略整合媒體;

(2)二是警覺媒體的“雙刃劍”效應(yīng).避免媒體對(duì)自身發(fā)展造成不必要的損害。這種媒體觀要求組織，不要以消極、回避的態(tài)度遠(yuǎn)離媒體，更不要走到媒體的對(duì)立面。

7、（問答題）簡(jiǎn)述贊助公關(guān)的實(shí)施步驟。

正確答案：(1)設(shè)定贊助公關(guān)的目標(biāo)

(2)開展贊助公關(guān)的調(diào)研

(3)明確贊助公關(guān)的基本原則

(4)制定贊助公關(guān)的計(jì)劃

(5)執(zhí)行贊助公關(guān)的計(jì)劃

(6)檢測(cè)贊助公關(guān)的效果

8、（問答題）百分率法正確答案：是指以一定期間的銷售額貨利潤(rùn)額的一定比率，來確定廣告費(fèi)用數(shù)額。9、（問答題）簡(jiǎn)述廣告代理的雙重代理性質(zhì)。

正確答案：(1)廣告公司代理廣告客戶的各項(xiàng)廣告活動(dòng)，在廣告代理制度下，廣告客戶必須委托有廣告代理權(quán)的廣告公司代理其廣告業(yè)務(wù)，不得自行與廣告媒介單位直接聯(lián)系發(fā)布廣告。