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文檔簡(jiǎn)介
廣州市來穗人員積分制服務(wù)管理實(shí)施方案第一章實(shí)施方案概述
1.背景介紹
近年來,廣州市作為我國(guó)的一線城市,吸引了大量來穗人員。為了更好地服務(wù)和管理這部分人群,廣州市政府制定了一系列積分制服務(wù)管理實(shí)施方案。這些方案旨在為來穗人員提供公平、公正、透明的生活和工作環(huán)境,促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定。
2.實(shí)施方案原則
實(shí)施方案遵循以下原則:公平公正、分類管理、動(dòng)態(tài)調(diào)整、激勵(lì)與約束相結(jié)合。通過積分制管理,對(duì)來穗人員進(jìn)行合理分類,鼓勵(lì)其在廣州市穩(wěn)定就業(yè)、購(gòu)房、租房、繳納社保等,同時(shí)強(qiáng)化對(duì)違法違規(guī)行為的約束。
3.實(shí)施方案目標(biāo)
實(shí)施方案旨在實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo):
-優(yōu)化來穗人員結(jié)構(gòu),促進(jìn)人口均衡發(fā)展。
-提升來穗人員素質(zhì),增強(qiáng)其融入城市的能力。
-保障來穗人員合法權(quán)益,提高其生活品質(zhì)。
4.實(shí)施方案內(nèi)容
實(shí)施方案主要包括以下內(nèi)容:
-來穗人員積分指標(biāo)體系:包括年齡、學(xué)歷、就業(yè)、住房、社保、納稅等指標(biāo)。
-積分兌換政策:根據(jù)積分檔次,給予來穗人員相應(yīng)的公共服務(wù)和優(yōu)惠措施。
-積分管理機(jī)制:包括積分申報(bào)、審核、公示、兌換等環(huán)節(jié)。
5.實(shí)施方案實(shí)施步驟
實(shí)施方案分為以下幾個(gè)步驟:
-制定實(shí)施方案:根據(jù)廣州市實(shí)際情況,制定具體的積分制服務(wù)管理實(shí)施方案。
-建立積分管理系統(tǒng):開發(fā)積分管理系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)積分申報(bào)、審核、兌換等功能。
-宣傳推廣:通過多種渠道,廣泛宣傳實(shí)施方案,提高來穗人員的知曉度。
-監(jiān)督管理:對(duì)實(shí)施方案實(shí)施情況進(jìn)行全程監(jiān)督,確保公平公正。
第二章積分指標(biāo)體系詳細(xì)解析
1.年齡指標(biāo):廣州市積分制服務(wù)管理實(shí)施方案中,年齡指標(biāo)是一個(gè)重要組成部分。一般來說,年輕人更有活力,能為城市帶來新的動(dòng)力。所以,年齡在18至40歲之間的來穗人員,可以在這項(xiàng)指標(biāo)上獲得較高的積分。
2.學(xué)歷指標(biāo):學(xué)歷是衡量一個(gè)人知識(shí)水平和能力的標(biāo)準(zhǔn)。在積分制中,學(xué)歷越高,積分也就越高。比如,本科及以上學(xué)歷的來穗人員,在這項(xiàng)指標(biāo)上可以獲得更多的積分。
3.就業(yè)指標(biāo):穩(wěn)定的就業(yè)是來穗人員在城市生存的基礎(chǔ)。實(shí)施方案中,就業(yè)指標(biāo)分為兩部分,一是就業(yè)年限,二是就業(yè)類型。就業(yè)年限越長(zhǎng),積分越高;而在高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、重點(diǎn)發(fā)展行業(yè)就業(yè)的來穗人員,可以獲得更高的積分。
4.住房指標(biāo):住房是來穗人員穩(wěn)定生活的重要保障。在這項(xiàng)指標(biāo)中,購(gòu)房的來穗人員可以獲得較高的積分,租房的來穗人員也能獲得一定的積分。此外,租賃政府提供的公共租賃住房的來穗人員,還可以額外獲得積分。
5.社保指標(biāo):繳納社保的來穗人員,表明其在城市有穩(wěn)定的收入來源,也能為城市的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。社保指標(biāo)主要看繳納年限,年限越長(zhǎng),積分越高。
6.納稅指標(biāo):納稅是來穗人員對(duì)城市貢獻(xiàn)的重要體現(xiàn)。在這項(xiàng)指標(biāo)中,納稅額度越高,積分也就越高。這既鼓勵(lì)了來穗人員積極納稅,也體現(xiàn)了他們對(duì)城市的貢獻(xiàn)。
7.實(shí)操細(xì)節(jié):在實(shí)際操作中,來穗人員需要提供相關(guān)證明材料,如身份證、學(xué)歷證書、就業(yè)證明、住房證明、社保繳納證明、納稅證明等。這些材料需要真實(shí)有效,否則將影響積分的認(rèn)定。
第三章積分兌換政策與實(shí)操流程
1.積分兌換公共服務(wù):積分制服務(wù)管理實(shí)施方案中,來穗人員可以根據(jù)自己的積分檔次,兌換相應(yīng)的公共服務(wù)。比如,積分達(dá)到一定標(biāo)準(zhǔn),可以優(yōu)先申請(qǐng)公租房,或者享受子女教育、醫(yī)療等方面的優(yōu)惠政策。
2.積分兌換優(yōu)惠措施:除了公共服務(wù),來穗人員還可以用積分兌換一些具體的優(yōu)惠措施。比如,積分達(dá)到一定數(shù)量,可以在辦理各類證照、申請(qǐng)貸款等方面享受優(yōu)先權(quán)或者優(yōu)惠政策。
3.實(shí)操流程:想要兌換積分,來穗人員需要按照以下流程操作:
-積分查詢:首先,來穗人員需要登錄積分管理系統(tǒng),查詢自己的積分情況。
-選擇兌換項(xiàng)目:根據(jù)積分檔次,來穗人員可以瀏覽可兌換的公共服務(wù)和優(yōu)惠措施,并選擇自己需要兌換的項(xiàng)目。
-提交申請(qǐng):選好兌換項(xiàng)目后,來穗人員需要在線提交申請(qǐng),同時(shí)上傳相關(guān)證明材料。
-審核公示:工作人員將對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,通過審核的申請(qǐng)將在系統(tǒng)中公示,接受社會(huì)監(jiān)督。
-兌換成功:公示無異議后,來穗人員即可成功兌換所申請(qǐng)的公共服務(wù)或優(yōu)惠措施。
4.注意事項(xiàng):在積分兌換過程中,來穗人員需要注意以下幾點(diǎn):
-確保提供的證明材料真實(shí)有效,否則可能導(dǎo)致申請(qǐng)被拒。
-關(guān)注積分兌換的截止時(shí)間,以免錯(cuò)過兌換機(jī)會(huì)。
-兌換的公共服務(wù)和優(yōu)惠措施可能存在變動(dòng),來穗人員需及時(shí)關(guān)注相關(guān)信息。
-在兌換過程中遇到問題,可以聯(lián)系積分管理系統(tǒng)的客服進(jìn)行咨詢。
第四章積分管理機(jī)制與實(shí)操步驟
1.積分申報(bào):來穗人員想要參與積分制服務(wù)管理,首先需要進(jìn)行積分申報(bào)。這個(gè)過程就像填表一樣,需要在積分管理系統(tǒng)中填寫個(gè)人信息,上傳相關(guān)證明材料,如身份證、學(xué)歷證書、工作證明等。
2.積分審核:申報(bào)完成后,相關(guān)部門會(huì)對(duì)來穗人員提交的信息進(jìn)行審核。這個(gè)過程可能會(huì)需要一些時(shí)間,因?yàn)楣ぷ魅藛T需要仔細(xì)核對(duì)每一份材料,確保信息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性。
3.積分公示:審核通過后,來穗人員的積分會(huì)在系統(tǒng)中公示,接受大家的監(jiān)督。如果有問題,其他人可以提出異議,相關(guān)部門會(huì)再次核查。
4.積分調(diào)整:在積分公示期間,如果發(fā)現(xiàn)問題或者來穗人員有新的情況變化,積分可以進(jìn)行調(diào)整。比如,有人提供了新的證明材料,積分可能會(huì)增加。
5.積分兌換:積分最終確定后,來穗人員就可以根據(jù)積分檔次去兌換相應(yīng)的公共服務(wù)或優(yōu)惠措施了。這個(gè)過程就像是在網(wǎng)上購(gòu)物,選擇心儀的商品后,點(diǎn)擊兌換。
6.實(shí)操步驟:
-注冊(cè)登錄:首先,來穗人員需要在積分管理系統(tǒng)注冊(cè)賬號(hào),并登錄。
-填寫信息:在系統(tǒng)中填寫個(gè)人信息,上傳相關(guān)證明材料。
-提交申請(qǐng):確認(rèn)信息無誤后,提交積分申報(bào)。
-等待審核:耐心等待工作人員審核,期間可以登錄系統(tǒng)查看審核進(jìn)度。
-注意公示:關(guān)注積分公示信息,確保沒有問題。
-兌換服務(wù):積分確定后,根據(jù)需要選擇并兌換相應(yīng)的公共服務(wù)或優(yōu)惠措施。
7.注意事項(xiàng):在整個(gè)積分管理過程中,來穗人員要確保信息的真實(shí)性,及時(shí)關(guān)注系統(tǒng)動(dòng)態(tài),遇到問題及時(shí)溝通解決。此外,要留意積分的有效期,以免過期失效。
第五章積分制服務(wù)管理的監(jiān)督與保障
1.監(jiān)督機(jī)制:為了保證積分制服務(wù)管理的公平公正,廣州市建立了一套監(jiān)督機(jī)制。這個(gè)機(jī)制包括政府部門內(nèi)部的監(jiān)督,以及社會(huì)公眾的監(jiān)督。任何人對(duì)積分制服務(wù)管理中的不正當(dāng)行為都可以進(jìn)行舉報(bào)。
2.實(shí)操細(xì)節(jié):
-舉報(bào)渠道:來穗人員可以通過政府服務(wù)熱線、官方網(wǎng)站、微信公眾號(hào)等多種渠道進(jìn)行舉報(bào)。
-舉報(bào)處理:相關(guān)部門收到舉報(bào)后,會(huì)立即進(jìn)行調(diào)查,并在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給予答復(fù)。
-結(jié)果公示:調(diào)查結(jié)果和處理意見會(huì)通過官方網(wǎng)站或公告的形式向公眾公示,接受監(jiān)督。
3.保障措施:為了確保來穗人員的合法權(quán)益,廣州市在積分制服務(wù)管理中采取了一系列保障措施。
-信息安全:積分管理系統(tǒng)的信息嚴(yán)格保密,防止泄露來穗人員的個(gè)人信息。
-公正透明:積分的認(rèn)定、兌換過程公開透明,確保每個(gè)環(huán)節(jié)都能經(jīng)受住檢驗(yàn)。
-法律支持:對(duì)于積分制服務(wù)管理中的糾紛,提供法律咨詢和援助,保障來穗人員的法律權(quán)益。
4.實(shí)操步驟:
-了解政策:來穗人員首先要充分了解積分制服務(wù)管理的相關(guān)政策,明白自己的權(quán)益。
-維權(quán)途徑:遇到問題時(shí),知道通過哪些途徑尋求幫助,比如法律援助、政府服務(wù)熱線等。
-關(guān)注動(dòng)態(tài):時(shí)刻關(guān)注積分管理系統(tǒng)的動(dòng)態(tài),及時(shí)了解積分變化和兌換信息。
-依法維權(quán):如果自己的權(quán)益受到侵害,要依法進(jìn)行維權(quán),不要采取過激行為。
5.注意事項(xiàng):在積分制服務(wù)管理中,來穗人員要積極維護(hù)自己的權(quán)益,同時(shí)也要遵守規(guī)則,不要試圖通過不正當(dāng)手段獲取積分。遇到問題時(shí),要通過正規(guī)渠道解決,不要輕信非法中介。
第六章來穗人員融入社區(qū)生活的實(shí)操建議
1.積極參與社區(qū)活動(dòng):來穗人員想要更好地融入社區(qū)生活,可以多參加社區(qū)組織的活動(dòng),比如節(jié)日慶典、文體比賽等。通過這些活動(dòng),可以認(rèn)識(shí)新朋友,了解社區(qū)文化。
2.加入興趣小組:社區(qū)里通常會(huì)有各種興趣小組,如舞蹈隊(duì)、書法班、棋類社等。加入這些小組,既能豐富業(yè)余生活,又能和社區(qū)的其他居民建立聯(lián)系。
3.做好鄰里互動(dòng):和鄰居保持良好的關(guān)系,對(duì)融入社區(qū)生活很重要。比如,可以主動(dòng)和鄰居打招呼,幫忙搬運(yùn)重物,或者參與鄰里的互助活動(dòng)。
4.關(guān)注社區(qū)動(dòng)態(tài):通過社區(qū)公告欄、微信群等渠道,了解社區(qū)的最新動(dòng)態(tài)和通知,及時(shí)獲取社區(qū)提供的各種服務(wù)信息。
5.實(shí)操細(xì)節(jié):
-社區(qū)活動(dòng)參與:在社區(qū)活動(dòng)通知發(fā)布后,及時(shí)報(bào)名參加,并準(zhǔn)時(shí)參加活動(dòng)。
-加入興趣小組:聯(lián)系小組負(fù)責(zé)人,了解加入條件和活動(dòng)安排。
-鄰里互動(dòng):在日常生活中,主動(dòng)與鄰居交流,如問候、分享生活小經(jīng)驗(yàn)等。
-社區(qū)服務(wù)利用:比如,社區(qū)提供的就業(yè)服務(wù)、法律咨詢、健康檢查等,都可以積極利用。
6.實(shí)操步驟:
-了解社區(qū)資源:首先,來穗人員需要了解社區(qū)有哪些資源和設(shè)施可以利用。
-聯(lián)系社區(qū)工作人員:遇到問題時(shí),可以聯(lián)系社區(qū)工作人員尋求幫助。
-建立社交網(wǎng)絡(luò):通過參加活動(dòng)和加入小組,逐步建立起自己的社交網(wǎng)絡(luò)。
-積極反饋:在享受社區(qū)服務(wù)的同時(shí),也可以向社區(qū)提出建設(shè)性意見,幫助社區(qū)改進(jìn)服務(wù)。
7.注意事項(xiàng):在融入社區(qū)生活時(shí),來穗人員要尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)慣,避免不必要的摩擦。同時(shí),要注意保護(hù)個(gè)人信息,不要輕易泄露。遇到問題時(shí),要理性溝通,尋求合適的解決方式。
第七章來穗人員就業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持政策
1.就業(yè)指導(dǎo)服務(wù):廣州市為來穗人員提供就業(yè)指導(dǎo)服務(wù),幫助他們了解市場(chǎng)需求,提升就業(yè)技能,提高就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。這些服務(wù)包括職業(yè)規(guī)劃、簡(jiǎn)歷制作、面試技巧培訓(xùn)等。
2.創(chuàng)業(yè)扶持政策:對(duì)于有創(chuàng)業(yè)意愿的來穗人員,廣州市提供了一系列創(chuàng)業(yè)扶持政策。包括創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、小額貸款、稅收優(yōu)惠、創(chuàng)業(yè)孵化基地等。
3.實(shí)操細(xì)節(jié):
-就業(yè)服務(wù)申請(qǐng):來穗人員可以通過社區(qū)就業(yè)服務(wù)中心或者在線平臺(tái)申請(qǐng)就業(yè)服務(wù)。
-創(chuàng)業(yè)政策了解:通過政府官方網(wǎng)站、創(chuàng)業(yè)孵化基地等渠道,了解創(chuàng)業(yè)扶持政策的具體內(nèi)容和申請(qǐng)流程。
-培訓(xùn)參與:積極參加政府組織的就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提升自己的技能和知識(shí)。
-貸款申請(qǐng):如果有創(chuàng)業(yè)計(jì)劃,可以按照政策要求準(zhǔn)備相關(guān)材料,申請(qǐng)創(chuàng)業(yè)貸款。
4.實(shí)操步驟:
-自我評(píng)估:來穗人員首先需要對(duì)自己進(jìn)行評(píng)估,確定是適合就業(yè)還是創(chuàng)業(yè)。
-尋找資源:根據(jù)自身情況,尋找適合的就業(yè)或創(chuàng)業(yè)資源。
-參加培訓(xùn):參加就業(yè)創(chuàng)業(yè)培訓(xùn),提升自己的能力和技能。
-申報(bào)項(xiàng)目:如果是創(chuàng)業(yè),需要準(zhǔn)備商業(yè)計(jì)劃書,按照政策要求申報(bào)項(xiàng)目。
-跟進(jìn)服務(wù):無論是就業(yè)還是創(chuàng)業(yè),都需要跟進(jìn)相關(guān)服務(wù),確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。
5.注意事項(xiàng):來穗人員在申請(qǐng)就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)時(shí),要確保提供的信息真實(shí)可靠。同時(shí),要注意了解政策的最新變化,及時(shí)調(diào)整自己的計(jì)劃。在創(chuàng)業(yè)過程中,要合理評(píng)估風(fēng)險(xiǎn),做好充分的準(zhǔn)備。
6.實(shí)際案例分享:為了更好地幫助來穗人員理解政策,可以分享一些成功的就業(yè)創(chuàng)業(yè)案例,讓他們從實(shí)際操作中學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
7.結(jié)語:通過這些就業(yè)創(chuàng)業(yè)的扶持政策,來穗人員可以在廣州市找到適合自己的發(fā)展道路,實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值,也為城市的繁榮發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
第八章來穗人員子女教育服務(wù)的政策解讀
1.子女入學(xué)政策:廣州市為來穗人員的子女提供入學(xué)政策支持,確保他們能夠在廣州市接受良好的教育。政策規(guī)定,來穗人員的子女可以按照積分制入學(xué),積分越高,入學(xué)機(jī)會(huì)越大。
2.教育補(bǔ)貼政策:為了減輕來穗人員子女教育的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),廣州市還提供教育補(bǔ)貼政策。根據(jù)家庭經(jīng)濟(jì)狀況和子女就讀學(xué)校的情況,可以獲得不同額度的教育補(bǔ)貼。
3.實(shí)操細(xì)節(jié):
-入學(xué)申請(qǐng):來穗人員需要按照政策要求,準(zhǔn)備子女的出生證明、戶口簿等相關(guān)材料,向當(dāng)?shù)亟逃块T提出入學(xué)申請(qǐng)。
-教育補(bǔ)貼申請(qǐng):同樣需要準(zhǔn)備相關(guān)材料,向教育部門申請(qǐng)教育補(bǔ)貼。
-學(xué)校選擇:來穗人員可以根據(jù)自己的積分和子女的實(shí)際情況,選擇合適的學(xué)校。
-關(guān)注政策變化:教育政策可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,來穗人員需要及時(shí)關(guān)注政策變化,以便及時(shí)調(diào)整入學(xué)和教育補(bǔ)貼的申請(qǐng)策略。
4.實(shí)操步驟:
-了解政策:首先,來穗人員需要詳細(xì)了解子女教育的相關(guān)政策,包括入學(xué)條件、補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)等。
-準(zhǔn)備材料:根據(jù)政策要求,準(zhǔn)備子女入學(xué)和教育補(bǔ)貼申請(qǐng)所需的所有材料。
-提交申請(qǐng):將準(zhǔn)備好的材料提交給教育部門,并按照規(guī)定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成申請(qǐng)。
-等待審核:教育部門會(huì)對(duì)申請(qǐng)進(jìn)行審核,來穗人員需要耐心等待結(jié)果。
-結(jié)果查詢:審核通過后,來穗人員可以通過教育部門的官方網(wǎng)站或服務(wù)熱線查詢子女的入學(xué)和教育補(bǔ)貼情況。
5.注意事項(xiàng):在申請(qǐng)子女入學(xué)和教育補(bǔ)貼時(shí),來穗人員要注意材料的完整性和準(zhǔn)確性,避免因材料問題影響申請(qǐng)結(jié)果。同時(shí),要關(guān)注政策的最新變化,確保申請(qǐng)符合當(dāng)前政策要求。
6.實(shí)際案例分享:分享一些成功申請(qǐng)子女入學(xué)和教育補(bǔ)貼的案例,讓來穗人員了解政策的實(shí)際操作過程和注意事項(xiàng)。
7.結(jié)語:通過子女教育服務(wù)政策的解讀,來穗人員可以更好地理解政策內(nèi)容,為自己的子女爭(zhēng)取到更好的教育資源,讓他們?cè)趶V州市健康成長(zhǎng)。
第九章來穗人員醫(yī)療保障政策的解析
1.醫(yī)療保險(xiǎn)政策:廣州市為來穗人員提供了醫(yī)療保險(xiǎn)政策,讓他們能夠在廣州市享受到基本的醫(yī)療保障。來穗人員可以通過繳納社會(huì)保險(xiǎn),參與醫(yī)療保險(xiǎn),享受相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù)。
2.醫(yī)療救助政策:對(duì)于經(jīng)濟(jì)困難的來穗人員,廣州市還提供了醫(yī)療救助政策。符合條件的來穗人員可以申請(qǐng)醫(yī)療救助,減輕醫(yī)療費(fèi)用負(fù)擔(dān)。
3.實(shí)操細(xì)節(jié):
-醫(yī)療保險(xiǎn)參保:來穗人員需要按照政策要求,繳納社會(huì)保險(xiǎn),并完成醫(yī)療保險(xiǎn)的參保手續(xù)。
-醫(yī)療救助申請(qǐng):如果來穗人員符合醫(yī)療救助條件,可以向當(dāng)?shù)孛裾块T提出申請(qǐng)。
-醫(yī)療服務(wù)享受:參保的來穗人員可以在廣州市的醫(yī)療機(jī)構(gòu)享受到相應(yīng)的醫(yī)療服務(wù),包括門診、住院等。
-關(guān)注政策變化:醫(yī)療保險(xiǎn)和醫(yī)療救助政策可能會(huì)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整,來穗人員需要及時(shí)關(guān)注政策變化,以便及時(shí)調(diào)整參保和申請(qǐng)策略。
4.實(shí)操步驟:
-了解政策:首先,來穗人員需要詳細(xì)了解醫(yī)療保障政策,包括參保條件、救助標(biāo)準(zhǔn)等。
-參保手續(xù):按照政策要求,完成醫(yī)療保險(xiǎn)的參保手續(xù)。
-救助申請(qǐng):如果符合條件,向民政部門提交醫(yī)療救助申請(qǐng)。
-醫(yī)療服務(wù)使用:在需要醫(yī)療服務(wù)時(shí),使用醫(yī)療保險(xiǎn),并按照政策規(guī)定享受相應(yīng)的待遇。
5.注意事項(xiàng):在參保和申請(qǐng)醫(yī)療救助時(shí),來穗人員要注意材料的完整性和準(zhǔn)確性,避免因材料問題影響申請(qǐng)結(jié)果。同時(shí),要關(guān)注政策的最新變化,確保申請(qǐng)符合當(dāng)前政策要求。
6.實(shí)際案例分享:分享一些成功參保和申請(qǐng)醫(yī)療救助的案例,讓來穗人員了解政策的實(shí)際操作過程和注意事項(xiàng)。
7.結(jié)語:通過醫(yī)療保障政策的解析,來穗人員可以更好地理解政策內(nèi)容,為自己的健康提供保障,同時(shí)也能夠在遇到困難時(shí)獲得必要的醫(yī)療救助。
第十章來穗人員住房保障政策的介紹
1.公租房政策:廣州市為來穗人員提供了公租房政策,幫助他們解決住房問題。來穗人員可以根據(jù)自己的積分情
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