自考專業(yè)(公共關(guān)系)考前沖刺練習(xí)考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來的答案，然后再寫上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無效。第I卷（選擇題55分）一、單選題（20小題，每小題2分，共計(jì)40分）1、（單選題）具有法人資格的社會(huì)組織之間，在各自的經(jīng)營管理權(quán)限和業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，按照法律規(guī)定，在平等互利的原則下，明確各自的權(quán)利與義務(wù)而共同訂立和遵守的書面協(xié)議是()

A.合同

B.意向書

C.協(xié)議書

D..委托書

正確答案：A

2、（單選題）“凡是政府選擇作的或選擇不做的事情就是公共政策”（）

A.伍德羅.威爾遜

B.哈羅德.拉斯維爾

C.戴維.伊斯頓

D.托馬斯.戴伊

正確答案：D

3、（單選題）在構(gòu)建談判方案證明框架是，必須遵循的原則是()。

A.邏輯證明

B.猜測(cè)

C.經(jīng)驗(yàn)判斷

D.直覺判斷

正確答案：A

4、（單選題）當(dāng)代中國各級(jí)法院和檢察院在政策過程中的基本功能是（）

A.政策執(zhí)行

B.政策研究

C.政策制定

D.政策分析

正確答案：A

5、（單選題）某個(gè)體經(jīng)營者認(rèn)為當(dāng)?shù)毓ど坦芾聿块T執(zhí)法人員的執(zhí)法行為侵犯了其合法權(quán)益，打算向人民法院提起訴訟，他需要提交()。

A.民事起訴狀

B.刑事起訴狀

C.行政起訴狀

D.刑事自訴狀

正確答案：C

6、（單選題）中國公共關(guān)系正式步入職業(yè)化階段的標(biāo)志性事件是()。

A.在企業(yè)中設(shè)立公共關(guān)系部

B.第一家公共關(guān)系公司成立

C.舉行初級(jí)“公關(guān)員”職業(yè)上崗培訓(xùn)和考試

D.設(shè)立公共關(guān)系專業(yè)

正確答案：C

7、（單選題）公共關(guān)系作為一種職業(yè)和學(xué)科，最早產(chǎn)生于()。

A.美國

B.英國

C.葡萄牙

D.法國

正確答案：A

8、（單選題）在經(jīng)貿(mào)談判中，涉及內(nèi)容最多，應(yīng)用范圍最廣，出現(xiàn)頻率最高最具有普遍性一般性特點(diǎn)的經(jīng)濟(jì)談判時(shí)()。

A.供用電談判

B.借款談判

C.融資租賃談判

D.貨物買賣談判

正確答案：D

9、（單選題）合同劃分為指定簽訂合同、直接簽訂合同和會(huì)議簽訂合同的標(biāo)準(zhǔn)是()。

A.合同簽訂方式

B.合同有效期限

C.合同特點(diǎn)

D.合同性質(zhì)

正確答案：A

10、（單選題）雙因素理論認(rèn)為，消除不滿意的結(jié)果是員工()。

A.感到滿意

B.沒有感到滿意

C.沒有感到不滿意

D.以上三個(gè)都不對(duì)

正確答案：C

11、（單選題）采用“媒介生態(tài)”這一術(shù)語并將其拓展為媒介研究專門領(lǐng)域的學(xué)者是()A.麥奎爾B.盧因C.麥克盧漢D.波茲曼正確答案：C12、（單選題）美國電報(bào)電話公司的企業(yè)標(biāo)志設(shè)計(jì)方法是（）A.漢字演化法B.等線演變法C.數(shù)字組合法D.字母構(gòu)形法正確答案：B13、（單選題）對(duì)語境中消極、負(fù)面的影響直接加以制止、清除和封殺是（）

A.對(duì)語境影響的導(dǎo)引

B.對(duì)語境影響的順應(yīng)

C.對(duì)語境影響的再造

D..對(duì)語境影響的遏止

正確答案：D

14、（單選題）企業(yè)員工在工作中始終做到工作第一、他人第一，全心全意為人民服務(wù)，這種精神情操屬于企業(yè)文化境界中的()。

A.雇傭型

B.獻(xiàn)身型

C.快樂型

D.盡職型

正確答案：B

15、（單選題）“今天下雪路滑，保險(xiǎn)公司提醒市民，請(qǐng)注意交通安全”屬于()

A.信譽(yù)廣告

B..觀念廣告

C.聲明廣告

D.公益廣告

正確答案：D

16、（單選題）中國第一部理論新聞學(xué)著作是()

A.戈公振的《中國報(bào)學(xué)史》

B.邵飄萍的《實(shí)際應(yīng)用新聞學(xué)》

C.徐寶璜的《新聞學(xué)》

D.甘惜分的《新聞理論基礎(chǔ)》

正確答案：C

17、（單選題）對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)干部利用職權(quán)收受賄賂的監(jiān)督，屬于對(duì)（）

A.決策出臺(tái)過程的監(jiān)督

B.決策執(zhí)行過程的監(jiān)督

C.決策者和管理者行為的監(jiān)督

D.值得關(guān)注的社會(huì)現(xiàn)象的監(jiān)督

正確答案：C

18、（單選題）提出“議題是公共政策的前身”的學(xué)者是()。

A.羅伯特·希斯

B.沃德·錢斯

C.菲利普·萊斯利

D.瑪格麗特·娜莉

正確答案：A

19、（單選題）在個(gè)人與組織、團(tuán)體、企業(yè)之間進(jìn)行的談判稱()。

A.組織談判

B.私人談判

C.混合談判

D.團(tuán)體談判

正確答案：C

20、（單選題）把那些對(duì)社會(huì)消費(fèi)習(xí)慣具有影響力的職業(yè)團(tuán)體或?qū)I(yè)人士作為對(duì)象的廣告屬于()。

A.消費(fèi)者廣告

B.專業(yè)廣告

C.工業(yè)企業(yè)廣告

D.經(jīng)銷商廣告

正確答案：B

二、多選題（5小題，每小題3分，共計(jì)15分）1、（多選題）在眼神的禮儀規(guī)范中，注視的區(qū)間主要包括()。

A.公務(wù)注視區(qū)間

B.社交注視區(qū)間

C.親密注視區(qū)間

D.一般注視區(qū)間

E.特殊注視區(qū)間

正確答案：ABC

2、（多選題）英國語言學(xué)家里奇提出的禮貌語言交流應(yīng)遵守的準(zhǔn)則包括（）

A.機(jī)智準(zhǔn)則與慷慨準(zhǔn)則

B.贊譽(yù)準(zhǔn)則與謙虛準(zhǔn)則

C.同意準(zhǔn)則與同情準(zhǔn)則

D.貶己尊人準(zhǔn)則與文雅準(zhǔn)則

E.德、言、行準(zhǔn)則與求同準(zhǔn)則

正確答案：ABC

3、（多選題）下列表現(xiàn)中屬于交往技巧的是（）

A.樂于與人交往

B.善于記住對(duì)方的姓名和容貌

C.能設(shè)身處地替他人著想

D.對(duì)新認(rèn)識(shí)的朋友在3-5天內(nèi)打電話或拜訪以加深印象

E.能與他人站在同一立場看問題

正確答案：ABCDE

4、（多選題）傳統(tǒng)氣質(zhì)類型包括（）

A.抑郁質(zhì)

B.粘液質(zhì)

C.粘血質(zhì)

D.多血質(zhì)

E..膽汁質(zhì)

正確答案：ABDE

5、（多選題）公關(guān)策劃的目標(biāo)是提高組織的()。

A.美譽(yù)度

B.和諧度

C.現(xiàn)實(shí)性

D.科學(xué)性

E.認(rèn)知度

正確答案：ABE

第Ⅱ卷（非選擇題45分）三、填空題（2小題，每小題3分，共計(jì)6分）1、（填空題）觸發(fā)機(jī)制作為公共政策的催化劑，其作用的發(fā)揮源于（）、（）和（）這三個(gè)影響因素的互動(dòng)。正確答案：范圍、強(qiáng)度、時(shí)間2、（填空題）問題意識(shí)是對(duì)問題的一種敏感，產(chǎn)生這種敏感的動(dòng)因是人對(duì)周邊世界的______。正確答案：好奇心四、判斷題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（判斷題）從嚴(yán)格意義上說，公共關(guān)系產(chǎn)生于現(xiàn)代工業(yè)社會(huì)，它是現(xiàn)代大工業(yè)生產(chǎn)發(fā)展的必然產(chǎn)物。()正確答案：正確2、（判斷題）公共關(guān)系總是處于特定的狀態(tài)，其狀態(tài)可通過公眾對(duì)組織的了解程度，喜愛程度和支持程度去把握。()正確答案：正確3、（判斷題）企業(yè)家的行為就是企業(yè)的文化行為。正確答案：錯(cuò)誤5、簡答題（10小題，每小題5分，共計(jì)50分）1、（問答題）名詞解釋：維度

正確答案：是分類的有組織的層次結(jié)構(gòu)，或稱為級(jí)別。

2、（問答題）發(fā)現(xiàn)新大陸的哥倫布在一次慶功宴上，面對(duì)王公貴族對(duì)他的新發(fā)現(xiàn)的嘲笑，向嘲笑者提出一個(gè)簡單的問題。他拿起餐桌上的一個(gè)雞蛋說：“誰能把這個(gè)雞蛋豎起來?”這樣一個(gè)簡單明確的問題，王公貴族們擺弄了一陣子，得出了一個(gè)結(jié)論：把雞蛋豎起來，這是根本不可能的事。哥倫布從餐桌上拿過雞蛋，往桌子上一磕，再朝上把雞蛋置于桌面，雞蛋穩(wěn)穩(wěn)地豎起來了。王公貴族們哄笑著說：“像這樣豎雞蛋，誰都豎得起來?！备鐐惒即穑骸斑@是很簡單，但在這之前，你們就怎么想不到這一點(diǎn)呢?”王公貴族們就再也不吱聲了。

根據(jù)以上案例，請(qǐng)回答下列問題：

(1)哥倫布的這個(gè)小故事告訴了我們創(chuàng)新思維的含義及其本質(zhì)是什么？

(2)哥倫布的小故事體現(xiàn)了創(chuàng)新思維的哪兩條原理?

(3)哥倫布是用什么邏輯方法來駁斥王公貴族的責(zé)難的?

正確答案：（1）

一、創(chuàng)新思維的含義

創(chuàng)新思維是一種超越性智慧，它表現(xiàn)為思維的跳躍，它是在人的思考中實(shí)現(xiàn)超越，這個(gè)含義包含著以下兩個(gè)方面的內(nèi)容：

1、創(chuàng)新思維尋求思維的跳躍;

2、創(chuàng)新思維是一種能動(dòng)思維模式的選擇。

二、創(chuàng)新思維的本質(zhì)

把創(chuàng)新思維作為一個(gè)歷史的過程來看待，創(chuàng)新思維的本質(zhì)就是在思維中不斷地加入異質(zhì)成分。

（2）

哥倫布的小故事體現(xiàn)了創(chuàng)新思維的超越性原理和對(duì)應(yīng)原理。

(1)超越性原理

超越性原理是由創(chuàng)新思維的定義所決定的，創(chuàng)新思維是一種超越性智慧。

(2)對(duì)應(yīng)原理

對(duì)應(yīng)原理是超越性原理的特例。超越性原理告訴我們，思維向一切方向都有超越的可能性，對(duì)應(yīng)原理則特別強(qiáng)調(diào)事物的正反兩個(gè)方面。如果某個(gè)事情是真實(shí)的，那么，這個(gè)事實(shí)的對(duì)立面也可能是真實(shí)的。

（3）

哥倫布是用類比的邏輯方法來駁斥王公貴族的責(zé)難的。類比推理往往是建立在兩個(gè)對(duì)象或兩類對(duì)象之間的類比關(guān)系基礎(chǔ)之上的，根據(jù)兩個(gè)具有類比關(guān)系的兩個(gè)對(duì)象之間是否具有相似或相異的屬性，從而由一個(gè)(類)對(duì)象具有(或不具有)某些屬性，來推導(dǎo)另一類對(duì)象也具有(或不具有)該屬性。

3、（問答題）公共關(guān)系構(gòu)成要素有哪些?

正確答案：社會(huì)組織(主體)——是構(gòu)成宏觀大社會(huì)的個(gè)人的特定集合。

傳播(手段)——人與人、人群與人群通過傳播形成關(guān)系。它通過傳播來傳遞信息、協(xié)調(diào)公眾行為、塑造良好的組織形象。

公眾(客體)——任何關(guān)系都是由主客體雙方構(gòu)成。隨著社會(huì)的發(fā)展，公眾對(duì)社會(huì)組織的影響和制約越來越大。

4、（問答題）簡述贊助公關(guān)的實(shí)施步驟

正確答案：(1)設(shè)定贊助公關(guān)的目標(biāo)

(2)開展贊助公關(guān)的調(diào)研

(3)明確贊助公關(guān)的基本原則

(4)制定贊助公關(guān)的計(jì)劃

(5)執(zhí)行贊助公關(guān)的計(jì)劃

(6)檢測(cè)贊助公關(guān)的效果

5、（問答題）和諧度

正確答案：與“美譽(yù)度”一樣，“和諧度”也屬對(duì)于組織道德價(jià)值判斷的范疇，但卻是美譽(yù)度在目標(biāo)公眾中的延伸，即一個(gè)社會(huì)組織在發(fā)展運(yùn)行過程中，獲得目標(biāo)公眾態(tài)度認(rèn)可、情感親和、言語宣傳、行為合作的程度，是組織從目標(biāo)公眾出發(fā)、開展公共關(guān)系工作獲得回報(bào)的指標(biāo)。

6、（問答題）Internet與其他大眾傳播媒介相比有哪些主要特征?

正確答案：1、范圍廣泛，這類大眾傳播是以電波為傳播載體，公眾可以通過聽覺和視覺并用接受信息。

2、傳播速度比較快，其他大眾媒介由于制作過程比較復(fù)雜，周期較長，大打降低了它傳遞信息的時(shí)效性。

3.、高度開放，雙向互動(dòng)，個(gè)性化，多媒體，低成本。

7、（問答題）國際廣告?zhèn)鞑ギ?dāng)?shù)鼗呗?/p>

正確答案：當(dāng)?shù)鼗呗?，即針?duì)開展廣告活動(dòng)的不同目標(biāo)市場國的特點(diǎn)，制作不同廣告訴求、創(chuàng)意和表現(xiàn)的廣告作品。

8、（問答題）感性訴求策略

正確答案：指廣告訴求定位于受眾的情感動(dòng)機(jī)，經(jīng)過表現(xiàn)與企業(yè)、產(chǎn)品、服務(wù)相關(guān)的情緒與情感因素來傳達(dá)廣告信息，一次對(duì)受眾的情緒和情感帶來沖擊，誘發(fā)購買動(dòng)機(jī)。

9、（問答題）關(guān)系營銷

正確答案：所謂關(guān)系營銷，又稱為顧問式營銷，指企業(yè)在盈利的基礎(chǔ)上，監(jiān)理、維持和促進(jìn)與顧客和其它伙伴之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)參與各方的