自考專(zhuān)業(yè)(電子商務(wù))試題考試時(shí)間：90分鐘；命題人：教研組考生注意：1、本卷分第I卷（選擇題）和第Ⅱ卷（非選擇題）兩部分，滿(mǎn)分100分，考試時(shí)間90分鐘2、答卷前，考生務(wù)必用0.5毫米黑色簽字筆將自己的姓名、班級(jí)填寫(xiě)在試卷規(guī)定位置上3、答案必須寫(xiě)在試卷各個(gè)題目指定區(qū)域內(nèi)相應(yīng)的位置，如需改動(dòng)，先劃掉原來(lái)的答案，然后再寫(xiě)上新的答案；不準(zhǔn)使用涂改液、膠帶紙、修正帶，不按以上要求作答的答案無(wú)效。第I卷（選擇題32分）一、單選題（10小題，每小題2分，共計(jì)20分）1、（單選題）關(guān)稅是一種（）。

A.直接稅

B.間接稅

C.有償稅

D.視具體情況而定

正確答案：B

2、（單選題）若CSS的文本修飾屬性取值為text—decoration：overline，則表示()

A.上劃線(xiàn)

B.下劃線(xiàn)

C.不用修飾

D.橫線(xiàn)從字中間穿過(guò)

正確答案：A

3、（單選題）1995年，世界上第一家網(wǎng)上銀行——安全第一網(wǎng)絡(luò)銀行誕生在（）

A.加拿大

B.美國(guó)

C.英國(guó)

D.日本

正確答案：B

4、（單選題）UNIX系統(tǒng)中，存放對(duì)各種外圍設(shè)備進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)的特別文件的目錄是

A.etc

B.dev

C.include

D.bin

正確答案：B

5、（單選題）信息安全技術(shù)的核心是（）

A.PKI

B.SET

C.SSL

D.ECC

正確答案：A

6、（單選題）動(dòng)產(chǎn)質(zhì)押合同的生效時(shí)間是

A.自質(zhì)押合同簽訂時(shí)

B.自質(zhì)押物移交于質(zhì)權(quán)人占有時(shí)

C.自公證部門(mén)公證時(shí)

D.自主合同生效時(shí)

正確答案：B

7、（單選題）C2C是一種（）

A.企業(yè)與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)

B.企業(yè)與政府之間的電子商務(wù)

C.消費(fèi)者與消費(fèi)者之間的電子商務(wù)

D.企業(yè)與企業(yè)之間的電子商務(wù)

正確答案：C

8、（單選題）合伙企業(yè)協(xié)議必須采取

A.口頭形式

B.書(shū)面形式

C.公證形式

D.約定形式

正確答案：B

9、（單選題）下列關(guān)于JDBC的敘述中，錯(cuò)誤的是（）

A.JDBC設(shè)置了許多允許Java程序連接數(shù)據(jù)庫(kù)的框架

B.JDBC由一組Java語(yǔ)言編寫(xiě)的類(lèi)與接口組成

C.JDBC提供了JDBC/ODBC之間的橋梁

D.JDBC是高級(jí)的API

正確答案：D

10、（單選題）中國(guó)首家通過(guò)CMM3認(rèn)證的公司是（）

A.浪潮

B.用友

C.聯(lián)想

D.沈陽(yáng)東軟

正確答案：D

二、多選題（4小題，每小題3分，共計(jì)12分）1、（多選題）在Internet上實(shí)現(xiàn)安全電子商務(wù)要解決的問(wèn)題有（）

A.信息的保密性

B.信息的擴(kuò)展性

C.數(shù)據(jù)的完整性

D.交易身份的真實(shí)性

E.信息的不可否認(rèn)性

正確答案：ACDE

2、（多選題）根據(jù)數(shù)量對(duì)比關(guān)系，拍賣(mài)交易模式包括（）

A.1對(duì)1

B.1對(duì)多

C.0對(duì)1

D.多對(duì)多

E.多對(duì)1

正確答案：

3、（多選題）下列屬于人類(lèi)加工后的信息有（）

A.空調(diào)上顯示的溫度信息

B.在房間中感受的涼爽信息

C.手表上顯示的時(shí)間信息

D.觀(guān)察太陽(yáng)方位得到的時(shí)間信息

E.指南針上的方向信息

正確答案：ACE

4、（多選題）售后服務(wù)的內(nèi)容包括（）

A.代為消費(fèi)者安裝、調(diào)試產(chǎn)品

B.保證維修零配件的供應(yīng)

C.負(fù)責(zé)維修服務(wù)

D.對(duì)產(chǎn)品實(shí)行“三包”

E.理消費(fèi)者的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，解答消費(fèi)者的疑問(wèn)，處理顧客抱怨和投訴

正確答案：ABCDE

第Ⅱ卷（非選擇題68分）三、填空題（3小題，每小題3分，共計(jì)9分）1、（填空題）DBMS的數(shù)據(jù)控制功能包括完整性控制、并發(fā)控制、安全性控制和______。

正確答案：數(shù)據(jù)庫(kù)恢復(fù)

2、（填空題）.IEEE802.2標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的邏輯鏈路控制(LLC)子層協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)向網(wǎng)際層提供的三種服務(wù)是：無(wú)確認(rèn)的無(wú)連接方式服務(wù)、面向連接方式服務(wù)和____。正確答案：有確認(rèn)的無(wú)連接方式服務(wù)3、（填空題）工作流是一系列相互銜接、______的業(yè)務(wù)活動(dòng)或任務(wù)。正確答案：自動(dòng)運(yùn)行四、判斷題（3小題，每小題5分，共計(jì)15分）1、（判斷題）計(jì)算機(jī)一旦斷電，ROM中的信息全部丟失。正確答案：錯(cuò)誤2、（判斷題）根據(jù)《2000通則》的規(guī)定，以C組術(shù)語(yǔ)成交簽訂的合同都屬于裝運(yùn)合同。正確答案：錯(cuò)誤3、（判斷題）網(wǎng)上調(diào)研通?；厥章实?、成本高，因而不適合中小企業(yè)采用。

正確答案：

錯(cuò)誤

5、簡(jiǎn)答題（5小題，每小題10分，共計(jì)50分）1、（問(wèn)答題）名稱(chēng)解釋?zhuān)骸邦櫩头?wù)”什么意思？正確答案：顧客服務(wù)就是在售前、售中和售后三個(gè)連貫的銷(xiāo)售階段向顧客提供連續(xù)、有效的服務(wù)。2、（問(wèn)答題）翻譯：marketshare正確答案：市場(chǎng)份額3、（問(wèn)答題）試述網(wǎng)站層次的概念，并對(duì)各層次做出解釋。

正確答案：網(wǎng)站的層次是指主頁(yè)面(首頁(yè)或一級(jí)頁(yè)面)和二級(jí)頁(yè)面、三級(jí)頁(yè)面之間的結(jié)構(gòu)關(guān)系。首頁(yè)大多采用大主題圖形配以少量文字介紹的方法，主要是主題圖形的制作以及頁(yè)面構(gòu)圖。二級(jí)頁(yè)面是每個(gè)欄目起始頁(yè)，該頁(yè)面應(yīng)該有該欄目對(duì)應(yīng)的主題圖形，相對(duì)于整個(gè)網(wǎng)站的主題圖形來(lái)，標(biāo)志要小但必須醒目。三級(jí)頁(yè)面是文章頁(yè)，位于最底層，當(dāng)瀏覽者進(jìn)入欄目后見(jiàn)到的超級(jí)鏈接，就是通向大篇幅文本的。

4、（問(wèn)答題）開(kāi)發(fā)公益性信息資源有哪些積極意義?正確答案：(1)降低信息的社會(huì)獲取成本、滿(mǎn)足社會(huì)成員對(duì)信息的基本需求;

(2)促進(jìn)政府信息公開(kāi);(3)弘揚(yáng)社會(huì)文化；(4)創(chuàng)造學(xué)習(xí)型社會(huì)的資源環(huán)境；(5)有助于消除數(shù)字鴻溝。5、（問(wèn)答題）請(qǐng)從物流服務(wù)質(zhì)量管理角度，闡述物流服務(wù)質(zhì)量與成本之間的關(guān)系。

正確答案：物流服務(wù)管理的目的是以適當(dāng)?shù)某杀緦?shí)現(xiàn)高質(zhì)量的顧客服務(wù)。一般來(lái)講，服務(wù)質(zhì)量與成本是一種彼長(zhǎng)此消的關(guān)系，兩者間的關(guān)系是用于收益遞減法則。它們之間的關(guān)系主要有以下四種類(lèi)型